提高患者对责任护士的知晓率品管圈ppt汇报书模板

实际进度
现状把握流程图
患者入院
护士办理入院
入院宣教
落实
住院期间责任护 士进一步宣教
未落实
责护宣教
完成宣教
现状调查
对象： 50名患者
时间： 2019年8月第三周到9月第二周
配
方法：查检问卷调查
调 查
结果：知晓自己责任护士的患者为22名。
表
责护知晓率为44%。
现状把握（导致患者对责任护士知晓率低的原因分析）
1、热心参加圈会，积极参与活动。 2、 圈会时踊跃发言，协助圈长营造活泼 的会议气氛。 3、热心进行所分配的 实施项目。 4、靠圈员自己的力量， 建立良好的人际关系。 5、确实遵守 作业标准，实施作业。 6、通过品管 圈活动消灭不良，保证品质。 7、确 保现场的安全及自身的安全。 8、建 立愉快而有人生意义的工作现场。
拟定活动计划（甘特图）
活动 类型
时间 步骤
2019年8月 2019年9月 2019年10月 2019年11月 2019年12月 2020年1月
12 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
选题理由
对临床而言： 提高患者满意度，探索规范化健康教育路径， 为医院赢得良好社会声誉，创造更大的社会 效益。
对科室而言： 增加护理相关知识，能力得到提升， 提升护理质量。
提高患者对责任护士的 知晓率
对患者而言：
明确责任护士，为患者提供全面、 全程、连续、无缝隙护理。
对同仁而言：
学会使用品管工具，解决护理中遇到的 问题，密切护患关系，拓展护理内涵， 促进护理服务质量提高，增强自身素质。
主题选定表（头脑风暴）
评价项目问题点 １ 提高基础护理质量
重要性
16
迫切性
17
可行性
16
圈能力
19
总分 顺序
68 4
选定
２ 降低治疗单漏签率
20
20
20
18 78 3
３ 提高患者对责任护士的知晓率
23
24
22
20 89 1
４ 提高输液穿刺成功率
21
19
20
20 80 2
评
分数
价
1
重要性 次重要
可行性 不可行
负 责 人
方
地
法
点
主题选定 计划拟订
改P 善
现况把握 目标设定 解析
全体成员
头脑风暴
代用名
甘特图
护
头脑风暴
代用名
查检表
士
全体成员
柱状图
全体成员
头脑风暴 鱼骨图
长
活
D
动
C
A
对策拟订 对策实施
效果确认 标准化 检讨改进
全体成员
PDCA
办
全体成员
PDCA
公
柏拉图
全体成员
雷达图
室 全体成员
全体成员
备注：
计划进度
单位主要指针：通过品管优化管理，降低呼吸机的报警率
活动时间
2019年9月——2020年4月
圈成员组成
姓 名 性 别 职 称 年 龄 工作时间（年） 学 历 圈内职务
小组分工
某某某 女 护师 54
10
本 科 辅导员 监督管理活动
某某某 女 护士 29
10
大 专 圈 长 活动策划
某某某 女 护士 43
计划 Plan
实施 Do 确认Check
处置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
有Fra Baidu bibliotek果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
圈员参加主题选定（头脑风暴）
替换
2019年11月选定主题
替换
· 选主题活动现场圈员积极参加并进行激烈讨论 · 圈员对所选主题打分
圈长及圈员职责
辅导员职责
圈长职责
1、实施圈长与圈员的品管教育训 练。 2、培养圈员自动自发参与圈会的 风气。 3、使品管圈活动与内部的日常 业务完全的结合。 4、充分掌握圈员活 动对于品管圈活动的想法和做法。 5、 正确指导其应用品管手法，以提高活动 能力。 6、协助品管圈选定活动主 题。 7、对于品管圈本身无法处理的问 题给予协助和精神上的鼓励。 8、促进 品管圈活动的持久性和永久性。 9、协 助圈会顺利进行。
10
大 专 圈 员 记录员
某某某 女 护士 43
10
大 专 圈 员 幻灯片制作
某某某 女 护士 33
10
大 专 圈 员 查找资料、数据统计
某某某 女 护士 38
10
大 专 圈 员 查找资料、数据统计
某某某 女 护士 30
10
大 专 圈 员 图表制作
通过自荐和推荐相结合的方式，选出1名护士担任圈长，护师担任辅导员。
圈名的选定
选定圈名：向阳圈
候选圈名 圈 徽
释义
投票数 排 名 结 果
向阳圈
向着太阳 有了光明就有了希望
5
1
康乐圈
健康康康 快快乐乐
2
2
爱心圈
把爱放在心上 像天使样为病人提供服务
1
1
平安圈 健康圈
微笑服务 守护患者平安
4
2
仁心仁术 我们是你健康的守护天使
3
3
奋斗圈
努力奋斗 为患者保驾护航
2
2
通过“某某”、“金点子”等方法，发动全体护士共同参与科室活动，最后共征集6个圈名 和圈徽，个个精彩。 最终投票选定分数最高的圈名“向阳圈”和圈徽 。
圈徽名称及释义
圈 名：向阳圈
心形的背景：代表每一位护士的爱心、耐心、 细心、责任心 向日葵：向日葵面向着太阳，太阳代表着着光 明，有了光明就有了希望 笑脸：代表患者祛除病患，恢复健康的喜悦 翅膀：一双翅膀托起患者康复的希望 白色的护士帽：洁白的护士帽象征着天使般的 护士带给病人关怀与呵护
向阳圈
QCC活动步骤 主题选定
迫切性 半年后再说
圈能力 需多部门配合
说
3
较重要
较可行 下次解决
需一个部门配合
明
5
非常重要
可 行 尽快解决
自行能解决
备注：1、以评价法进行主题评价，全体圈员参与选题过程。2、票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，计算出总分 数，项目累计分数第一顺位为本次活动主题。
选定主题：【提高患者对责任护士的知晓率】
提高患者对责任护士的知晓率
向阳圈成果汇报
单 位：冠县人民医院康复科 报告者：范 群
向阳圈介绍
圈 名：向阳圈
成立日期：2019年8月
成员人数：7人 圈 长：
平均年龄：25岁
辅导员：
所属科室： 圈 员：
平均工作年限： 年
主要工作：从事护理各项临床工作，发现科室现存问题，找出解决问题方案，保持团队和 谐的良好群风，发挥表率与模范带头作用。
1、领导品管圈活动。 2、建立品 管圈活动的进行方向。 3、建立圈 员协助、全员参加、全员发言、全 员分担的体制。 4、建立全体圈员 的良好人际关系。 5、与其他圈及 圈员之间保持良好的关系。 6、协 助圈长会议、推行委员会等组织活 动。 7、指导圈员学习有关固有技 术、改善方法统计方法等。
圈员职责