法约尔
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后七条:
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表, 后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊 奉为开山祖师),也是以后各种管理理论和管理实践的 重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着 深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂,全赖于法 约尔的卓越贡献。一般管理思想的系统性和理论性强, 对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理 论构架,来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人 员巨大的帮助,其中某些原则甚至以“公理”的形式为 人们接受和使用。因此,继泰勒的科学管理理论之后, 一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
历史评价:
法约尔
亨利· 法约尔(HENRY FAYOL)法国科学管理专家。管理学先驱 之一。1841年生于土耳其伊斯坦布尔,1925年卒于巴黎。早年 曾为采矿师,是一位在理论上有特殊发现的地质学者。1885年 起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研 究的基础上,提出了管理功能理论。
第一阶段 1860—1872年间的十二年。 在这一阶段,法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员,主要关心的是采矿工程的事情,特别是防止火 灾危险的事。在此期间,他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长; 第二阶段 1872—1888年的十六年。 在这个阶段,他被提升为经理,领导一批矿井。他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。这样,他不 仅要从技术方面考虑,更要从管理和计划方面考虑,促使他对管理进行研究; 第三阶段 1888—1918年的三十年。 1888年,当公司处于破产边缘时,他被任命为总经理,并按照自己关于管理的思想和理论对公司进行了改革和 整顿,关闭了一些经济效益不好的冶金工厂,并吸收资源丰富的新矿来代替资源枯竭的老矿,他于1891年吸收 布列萨克矿井,1892年吸收了德卡斯维尔的矿井加工厂并把新的联合公司命名为康曼包公司。1900他吸收了东 部煤区的莱得莱维尔矿井,并克服了种种困难,把原来濒于破产的公司整顿得欣欣向荣。在第一次世界大战期 间,他领导的公司为战争提供了大量资源。公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量,当法约尔75岁退 休时,该公司已能在财务和经营上立于不败之地,至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。 第四阶段 1918—1925年的七年。 在科芒特里公司工作期间,法约尔就开始了管理的研究工作。1900年,他向“矿业和冶金协会”的会议提交了 论行政管理的论文,开始系统地阐述他的行政管理的思想。在1908年的矿业学会五十周年大会上,他提交了论 文《论管理的一般原则》;1916年,他在矿业学会公报上,发表了著名的管理著作《工业管理与一般管理》。 从1918年退休后到1925年去世这段时间里,法约尔致力于普及自己的管理理论。在这时期,他主要从事两项工 作。第一项是创办一个管理学研究中心。这个中心每周都要举行一次有作家、哲学家、社会活动家、工程师、 政府官员和实业界人士参加的会议。法约尔的许多权威著述都是在这里逐步形成的。第二项工作是试图说服政 府对管理原则多加注意。1921年,他的《论邮电部门行政改革》的小册子出版;同年他在《政治与国会评论上》 上发表了一篇题为《国家在管理上的无能》的重要论文。1923年在布鲁塞尔举行第二次国际管理科学会议,法 约尔是这次会议的领导之一。在1924年国际联盟代表大会期间,他接受了一项邀请,向日内瓦国际大学联合会 发表了题为“管理要义的重要性”的演说。
五项管理职能:
一、劳动分工原则:分工可以提高熟练程度,从而提高 工作效率。 二、权力与责任原则:即权力与责任对等原则。 三、纪律原则:纪律是一个企业兴旺发达的关键。 四、统一指挥原则:一个下属人员只应接受一个领导人 的命令。 五、统一领导原则:一个下级只能有一个直接上级。 六、个人利益服从整体利益的原则:一个人或一些人的 利益不能置于企业利益之上。 七、人员的报酬原则:公平、奖励有益的努力、激发热 情。
对企业的六种活动:
一、计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是 制定行动计划。 二、组织(To organize) 这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、 设备、资本和人员。 组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。只负责企业 的部门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果 它们的组织设计不同的话,其经营状况就会有很大的差异。 三、指挥(To command) 当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调,能使本单位的所 有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。 四、协调(To coordinate) 协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行,并且 有利于企业取得成功。 协调就是让事情和行动都有合适的比例,就是方法适应于目的。 五、控制(To control) 法约尔认为,控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符,其目的在于 指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。
人生四大阶段:
Fra Baidu bibliotek
法约尔认为企业具有六种基本活动: 1.技术活动;2.商业活动;3.财务活动;4.安全活 动;5.会计活动;6.管理活动管理应遵寻(1).劳动分工,分工不仅限于技术工作,也 适于管理工作,但专业分工要适度(2).权力与责任,责任是权力的孪生物,是权力 的当然结果和必要补充,凡有权力行使的地方,就有责任(3).纪律,纪律对于企业 取得成功是绝对必要的(4).统一指挥,无论什么时候一个下属都应接受而且只应接 受一个上级的命令(5).统一领导,凡是具有同一目标的全部活动,仅应有一个领导人和 一套计划(6).个人利益服从集体利益(7).人员的报酬,人员的报酬是其服务的价格(8). 集中,集中作为一项管理制度,本身无所谓好或坏,领导者应根据实际情况的不同把 握集中的程度(9).等级系列,从企业的最高层到最基层的作业人员的上下级系列 (10).秩序,一切要素应各有其位,特别强调按照事物的内在联系事先选择好要素的 恰当位置(11).公平(12).人员的稳定,人们熟悉自己的工作需要时间,这就要根 据实际情况,有秩序的安排人员并补充人力资源(13).首创精神,全体人员的首创精 神对企业来说,是一种巨大的力量,尤其是在困难时刻(14).团结精神,团结就是力 量,要努力在企业内部建立起和谐与团结的气氛!
前七条:
八、集中的原则:相对的集中与分散是一个尺度问题, 关键在于找到适合企业的最适度。 九、等级制度原则:建立从最高权力机构直到基层人员 的等级链。 十、秩序原则:每个东西(每个人)都有一个位置,每 个东西(每个人)都在它的位置上。 十一、公平原则:在公道的基础上善意地对待员工,而 公道则是实现已订立的协定。 十二、人员的稳定原则:一个人要适应新职位并很好地 完成工作,这需要时间。 十三、首创原则:想出一个计划,并保证其成功。 十四、人员的团结原则:团结就是力量。