体系文件——记录控制程序
ISO9001质量管理体系二级文件 体系记录控制程序
体系记录控制程序1.目的对体系各项记录加以控制，为产品质量合规性、管理体系有效性提供可靠证据。
2.适用范围本程序适用于一体化管理体系运行过程所涉及的全部记录。
3.职责3.1 质量部是产品质量记录控制活动的主管职能部门，其负责：3.1.1检查和督促本程序文件的实施；3.1.2负责涉及产品和服务记录的总体管理。
3.2 行政人事部是环境及职业健康安全活动记录主管职能部门，其负责：3.2.1检查和督促本程序文件的实施；3.2.2负责涉及安全及环境记录的总体管理。
3.3各部门负责本部门记录的管理(含记录的设计、编号、编目、印制、发放、收集、归档、保管、查阅和处置)。
3.4各部门分管的记录见附录“体系记录清单”。
4.工作程序4.1体系记录的范围管理评审、教育、培训、技能和经验、产品实现过程及满足要求的证据、合同评审及由评审引起的措施、供方评价结果以及由评价而采取的纠正措施、过程确认、产品的唯一性标识、客户财产、校准测量设备的依据，偏离校准状态时对先前的测量结果的确认、测量设备校准和验证的结果、内部审核结果，指明授权放行产品的人员、产品符合性状况及随后采取的措施、让步接收状况、纠正措施结果、预防措施结果等的原始记载或其它客观证明材料（含表格、自动记录图表、软件、照片）；安全、环境过程运行、检查、检测记录等。
供方的质量记录。
4.2记录的设计4.2.1记录可采用表格、卡片、图表等形式。
各主管部门要根据产品及其特性和工作需要来确定质量记录的形式和项目，依据系统、完整、清晰的原则进行设计。
如记录表格复杂，须编制“填表说明”。
4.2.2记录要满足有关程序文件规定的记录内容和可追溯性要求，做到科学合理、经济适用。
4.2.3需要时，各主管部门可设计“质量记录清单”以外的质量记录。
4.2.4使用部门设计的质量记录表格，必须经过部长审批后，才能印制和使用。
4.3质量记录的标识和编号4.3.1 所有的质量记录要有相应的名称并经主管部门审查。
质量管理体系文件：记录控制程序
记录控制程序1目的对记录进行有效控制和管理，以便为产品质量符合规定要求和质量管理体系有效运行提供实证，为质量跟踪、质量改进提供分析依据，特制定并执行本程序。
2范围本程序适用于公司质量管理活动和质量管理体系运行的相关记录。
3职责3.1行政部负责《质量管理记录清单》的编制、下发工作，指导各部门建立、保存和管理有关的记录。
3.2各责任部门负责按《质量管理记录清单》做好本部门记录的标识、保管、使用和销毁工作，并编制本部门记录清单，并对各自管辖范围内的记录的格式、正确性和完整性负责，并进行控制。
4工作程序4.1记录的建立和编号4.1.1记录所用的格式由各使用部门编制，经部门负责人审核后，报行政部审批。
行政部对各部门上报的各类记录进行确认、分类、统一编号、备案并规定保管期。
特殊情况下需要时也可采用其它格式或随机记录，但必须在行政部登记备案；行政部负责编制公司质量管理记录的总清单，各部门负责编制本部门质量管理记录的清单。
4.1.2各部门的记录格式需要增加、修改或作废时，应及时通知行政部登记备案。
4.1.3记录的编号按照《文件控制程序》4.3条规定执行。
4.1.4质量记录的各责任部门应按质量记录范围、类别或时间顺序收集整理质量记录，编制目录清单，应做到易于识别，便于检索，并定期归档保存。
4.2记录表格的印制质量管理体系文件规定的记录表格及各部门自用的记录表格均由行政部负责印制（用量小的表格使用部门按标准表格可进行打印或复制）。
行政部必须及时承制或委外印刷，满足各部门的使用要求。
4.3质量记录的填写4.3.1按质量记录设置的项目逐项填写，不得缺项。
某些项目不需要填写时，必须用“/”明示。
4.3.2记录人员必须真实、及时记录各类质量活动和结果，不得后补、伪造、随意涂改，确认记录有误可采用“划改”的方法，在原有记录相应处进行划改。
即在原有文字或数据上划两道横线，并在划改附近适当位置写出更改后的内容，划改后由划改者签名或盖章并写明日期，以明确更改人和修改日期。
管理体系记录控制程序
管理体系记录控制程序管理体系记录控制程序是指为了确保管理体系文件的有效性和一致性而制定的一套程序。
它包括管理体系文件的编制、审查、核准、发布、存档、修订和废止等流程，旨在确保管理体系文件的正确性和时效性，从而提高组织的管理效能。
首先，管理体系记录控制程序的编制应符合国家相关标准和法律法规的要求，同时结合组织实际情况进行适当的调整和补充。
编制程序应明确人员职责和权限，确保各部门的合作和协调。
程序中应包括管理体系文件的命名规则、编号规则、文档格式以及编制要求等详细事项。
其次，审查环节是管理体系记录控制程序的关键环节。
在该环节中，应有专门的审核人员对文档进行审核，确认文档的正确性和符合性。
审查人员应具备相关的知识和经验，能够辨别错误和不合规的部分，并提出合理的修改建议。
同时，审查人员还应注意文档的格式和排版，确保文档的易读性和美观性。
核准环节是对已经审查通过的文档进行最后的确认和批准。
核准人员应履行其职责，核实文档已经符合要求，如有需要可以与审查人员进行沟通，确保文档的准确性和完整性。
核准人员还应查验文档编号、文件名和版本号等信息，并对文档进行签字、盖章和日期确认。
发布环节是将已经核准通过的文档正式发布给相关人员的过程。
发布人员应确保文档的正确性和完整性，将文档以适当的方式发送给相关人员，并告知相关人员如何获取和查阅文档。
同时，发布人员还应在文档管理系统中进行相应的登记和记录，确保文档的追踪和可查性。
存档环节是管理体系记录控制程序的一项重要环节。
存档人员应对已发布的文档进行归档，确保文档的安全和可检索性。
存档人员还应制定相应的存档规定和标准，包括文档的存放位置、存储介质、保存期限等事项，并定期进行归档检查和更新。
修订环节是管理体系记录控制程序的持续改进环节。
修订人员应根据管理体系文件的实际应用情况，及时对文档进行修订和更新。
修订人员应具备相关的知识和经验，确保文档的正确性和有效性。
修订人员还应与相关人员进行沟通和协调，确保修订的及时性和一致性。
ISO9001文件和记录控制程序
ISO9001文件和记录控制程序ISO9001是国际标准化组织制定的一项质量管理体系标准，目的是帮助组织建立和维护高效的质量管理体系。
在ISO9001体系中，文件和记录控制程序是至关重要的一部分，它们对于确保组织的质量管理体系的有效性和持续改进起着重要的作用。
一、文件控制程序文件控制程序是指组织对于文件的创建、审查、批准、发布、分发、修改和废弃等过程进行管理的一套规定和流程。
文件控制程序的目的是确保组织内部的文件得到正确和一致的使用，以及保证文件的准确性和及时更新。
首先，文件控制程序要求组织对于所有的文件进行分类和编号，以便于管理和查找。
每个文件都应该有唯一的标识符，例如文件名、文件编号等。
这样可以避免文件混淆或丢失的情况发生。
其次，文件控制程序要求组织对于文件的创建、审查和批准过程进行规范。
在创建文件时，应该明确文件的目的、范围、内容和格式等要求。
在审查和批准过程中，应该确保文件的准确性和合规性。
只有经过审查和批准的文件才能够发布和使用。
然后，文件控制程序要求组织对于文件的发布和分发过程进行管理。
发布是指将文件正式引入到组织内部，并通知相关人员。
分发是指将文件传递给需要使用的人员。
在发布和分发过程中，应该确保文件的完整性和及时性。
最后，文件控制程序要求组织对于文件的修改和废弃过程进行管理。
当文件需要修改时，应该明确修改的原因和范围，并经过相应的审查和批准。
修改后的文件应该及时替换原有的文件，并通知相关人员。
当文件不再有效或过期时，应该及时废弃并通知相关人员。
二、记录控制程序记录控制程序是指组织对于记录的创建、保留、存储、检索和销毁等过程进行管理的一套规定和流程。
记录控制程序的目的是确保组织内部的记录得到正确和一致的使用，以及保证记录的准确性和可靠性。
首先，记录控制程序要求组织对于记录的创建过程进行规范。
在创建记录时，应该明确记录的内容、格式和要求。
记录应该准确、完整地反映相关的信息和数据。
记录的创建过程应该有相应的记录者和审核者，以确保记录的准确性和合规性。
GBT19630有机管理体系文件记录控制程序
GBT19630有机管理体系文件记录控制程序1.目的建立各类文件记录颁布、更新、发放、回收、归档、保存、销毁等一系列管理标准程序，保证记录使用过程准确无误。
2.范围批记录、各类档案、台账等3.责任颁布部门、实施部门、实施者、质量技术部门对记录实施负责。
4.内容管理原则：文件、记录准确无误、使用最新版文件、批准使用的文件是一切“行为”的准则，具有“法律”效力，任何人无权任意修改，并必须严格执行。
4.1文件、记录的颁布、发放与回收4.1.1 颁布、发放：各类文件、记录复制核对无误，由制定人，审核人，批准人签字（签章）后即可生效颁发。
4.1.2每次颁发给各部门及收用人时，收发双方须在“各类文件发放记录、收回记录”上签字，并注明：文件名称、编号及发放份数编码、收件部门及收件人、收件日期、发件人。
4.1.3 新文件、记录生效使用，前版文件、记录必须交回。
4.1.2 回收：文件由于以下原因而宣布废止，停止使用时必须及时回收。
1）文件进行了修订，且新修订的文本已被批准使用，则原文件自新文件生效之日起废止，要及时回收。
2）文件发现错误，影响产品质量，必须立即废止，并及时回收。
4.1.2.1文件收回时必须在各类文件发放回收记录上签字，要注明：交回文件的名称、编号（版次号）及份数编号、交回部门及交回人、交回日期、收件人等。
4.2 文件、记录的归档4.2.1 所有各类文件的原件必须及时归档、备查。
4.2.2 文件归档后要及时填写归档记录，注明：归档文件名称、编号、页数、文件类别、文件的附件名称、页数（包括修订记录会稿单等）、归档部门、归档人，归档日期、收件人。
质量体系文件包括
质量体系文件包括：
一阶文件：质量手册；
二阶文件：程序文件（文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序）
三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；
四阶文件：表单、记录等。
ISO9001
有几个主要的特性，概括起来就是
“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个件8项原则”：
①、一个精髓：说、写、做一致。
②、一个中心：
以顾客为中心。
③、两个基本点：顾客满意和持续改进。
④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。
⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块：
（1个总过程，4个大过程）质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进。
⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控
制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程
序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持
续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
共分为4类文件：
第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。
第二阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。
第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。
第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明。
ZH-QP-01文件与记录控制程序
ZH 东莞市宗恒有色金属铸造有限公司版本号：A/0生效日期：2014.04.29标题文件与记录控制程序页码：第1 页共5 页1.目的：对管理体系文件及与之有关的资料规定控制方法，旨在确保使用有效版本，防止使用失效或作废文件。
通过对记录的控制和管理, 证明公司管理达到规定要求, 并验证体系有效运行, 为采取纠正或预防措施提供依据。
2.范围：适用于本公司管理系统有关的文件，包括外来原始文件的资料以及本公司管理体系所要求的记录的控制。
3. 职责：3.1 品管部文控员负责各文件与资料的登记、发放及控制，包括对失效文件的处理；负责建立和保存记录清单。
3.2各相关部门及相关人员负责各文件与资料制作及审批；确认记录表格格式, 规定记录的保存期并按要求保存记录。
3.3各部门负责各相关资料的收集，各相关部门经理负责审批、审核。
4. 文件控制：4.1管理手册由管理者代表组织编写，总经理审批。
4.2管理程序书由相关部门负责人编写，管理者代表审批。
4.3工作说明书，包括生产作业指导书、检验规范、标准等由各相关部门负责人编写，管理者代表审批。
4.4与管理体系有关的外来资料由相关职能部门组织收集，管理者代表审批使用。
4.5文件与资料编码原则：4.5.1管理手册的编号：ZH-QM－XX流水号公司代号一级文件4.5.2管理程序书的编号：ZH 东莞市宗恒有色金属铸造有限公司版本号：A/0生效日期：2014.04.29标题文件与记录控制程序页码：第2 页共5 页ZH - QP － XX流水号公司代号二级文件4.5.2三级文件的编号：ZH— WI— XXX 流水号公司代号三级文件代号4.5.4表单的编号： QR —XXX流水号表单4.5.4外来文件与工程文件：按文件本身编号登记。
4.6文件版号及修订状态编码原则4.6.1文件版号及修订状态为A/0，A表示第一版，B表示第二版，以此类推，0表示未修订，1表示第一次修订，以此类推。
4.6.2 A / 0修订状态版本4.7与管理体系有关的外来文件与资料，原则上以外来之版本为准，无版本号的，可加以内部版本发行使用。
文件和记录控制程序
1 目的对质量管理体系有效运行所需要的文件和记录进行控制和管理，以保证质量管理体系运行中的各场所使用有效版本的文件，并为质量管理体系有效运行提供证据和信息。
2 适用范围本程序适用于与质量管理体系有关的文件和记录的控制。
包括外部提供的文件（标准、法律法规等）和资料。
文件和记录的形式可以是文字、图表、拷贝或其他电子媒体。
3. 职责3.1管理者代表负责文件发放范围及程序文件的批准。
3.2办公室为文件和记录控制的归口管理部门，负责质量管理体系文件的发放、管理与控制及质量记录的编号和管理控制。
3.3其它各有关部门负责与本部门有关记录的编制、正确使用、收集、归档、保管和处理。
4工作程序4.1 文件和记录的分类与编号4.1.1 质量管理体系文件分为以下几类：a)质量手册b)程序文件；c)第三层次文件。
4.1.2本公司记录分为两类：a)质量管理体系运行所需记录，如培训记录、内审记录等；b)生产过程控制检验记录，如生产过程记录、设备检修记录、产品检验记录等。
4.1. 3文件和记录的编号方式：4.1.3.1《质量手册》的编号：4.1.3.2程序文件的编号：4.1.3.3 第三层次文件的编号a)管理制度(办法)编号：b)技术文件编号：c)外来文件的编号沿用原编号。
4.1.4文件分受控和非受控两类。
“受控”一般是指受到更改的控制，当“受控”文件在发生更改时，能全部追溯到使用人。
“非受控”文件只进行签发，不通知更改。
4.2文件和记录的编制4.2.1《质量手册》和程序文件由管理者代表组织编写人员编制。
4.2.2生技部负责编写技术文件如有关产品标准、工艺文件、作业指导书或操作规程、检验文件等文件。
4.2.3其它质量文件由相关部门负责组织编写。
4.2.4各种记录的格式由使用部门设计表式，部门负责人审批，由办公室统一编号后方能使用。
每份记录应设有满足证实产品质量特性或质量体系有效运行的项目，以及记录时间、地点（部门、工序）和记录人员签名，必要时，应规定记录的传递流程。
GJB 质量管理体系程序文件 记录控制程序
XXXXXXX有限公司质量管理体系文件记录控制程序文件编号：XXXX-01-02版次：A / 0共4页2022-04-30 发布2022-05-06实施文件名称：记录控制程序文件编号：XXXX-01-02 A/0更改记录1 目的为了规范管理质量管理体系运行的各种记录，为实现可追溯性、验证和制定纠正和预防措施提供依据，为证实公司营销服务质量符合要求，质量管理体系有效运行提供客观依据，特制定本程序。
2 范围本程序适用于公司各项与质量体系有关的所有活动的记录，包括来自顾客和供方的记录的控制活动。
本程序适用于军品和民品项目。
3 术语3.1 质量记录：企业已经进行过的质量活动所留下的记录，是用以证明质量体系有效运行所留下的记录，是获得必要的产品质量及有效实施质量体系各要素的客观证据。
3.2 假冒零件：通过未授权的复制、模仿、替代或者改装零件的方式（如材料、零件或组件），故意误导这是一个原始或者授权厂家指定的真品。
注：假冒件可能包括但不限于：假的标识或标签、登记、等级、序列号、日期代码、文件，或者性能特性。
4 职责4.1 质管部负责本程序的制定、修订、解释和实施归口管理；负责公司范围内记录的控制和本单位记录的管理工作。
4.2 其他各职能部门执行本程序，并负责本部门记录的编制、收集、上报、归档。
4.3 记录填写人对记录的真实、准确、清晰和完整性负责。
5 工作程序5.1 记录表格5.1.1 记录首先要形成文件，即设计记录表格，填写要求字迹清晰、整洁，且内容真实准确，当填写完毕起就起到了提供所完成活动的证据，不允许再更改、更新。
若必须更改时，更改应当经授权人签署。
若伪造记录或未经授权人员签署随意更改记录则视为假冒件，且相应责任人按XXXX-Z01-14《诚信管理制度》进行考核，假冒件记录必须进行隔离销毁，同时重新填写真实准确的记录。
5.1.2 各部门应根据XXXX-01-01《文件控制程序》要求进行设计记录表格，且所有记录表格应生根在相关支持文件中。
质量体系记录控制程序
质量体系记录控制程序引言概述：质量体系记录控制程序是组织内部用于管理和控制质量体系文件和记录的一套规范和流程。
它的目的是确保质量体系文件和记录的准确性、完整性和可追溯性，以满足组织的质量管理要求和法规要求。
本文将详细介绍质量体系记录控制程序的五个部分，包括文件标识与版本控制、文件访问与分发、文件存档与保管、文件修订与变更控制以及文件销毁与清理。
一、文件标识与版本控制：1.1 文件标识：每个质量体系文件都应该有一个唯一的标识符，以便于识别和管理。
标识符可以采用文件名、编号或其他形式，但必须明确、简洁且易于理解。
1.2 文件版本控制：质量体系文件应该有明确的版本控制机制，以确保文件的变更和修订能够被准确记录和跟踪。
每个文件版本都应该有一个版本号，并且在文件中注明版本号和修订历史。
二、文件访问与分发：2.1 文件访问权限：质量体系文件的访问权限应该根据不同的角色和职责进行分级管理。
只有具有相应权限的人员才能够访问和查看特定的文件，以确保文件的保密性和完整性。
2.2 文件分发机制：质量体系文件的分发应该根据组织内部的需求和流程进行。
可以通过电子邮件、内部网站或其他适当的方式将文件分发给相关人员，并确保文件能够准确传达和及时更新。
2.3 文件访问记录：为了确保文件的可追溯性和安全性，应该建立文件访问记录，记录每个人员对文件的访问时间、目的和操作。
这样可以方便追溯和审计文件的使用情况。
三、文件存档与保管：3.1 文件存档位置：质量体系文件应该存档在安全、干燥、无尘和易于管理的地方。
可以使用文件柜、电子存储设备或云存储等方式进行存储，确保文件的完整性和可用性。
3.2 文件备份与恢复：为了防止文件丢失或损坏，应该定期进行文件备份，并建立相应的恢复机制。
备份的频率和方式应根据文件的重要性和变更频率进行合理安排。
3.3 文件保管期限：根据法规要求和组织内部的规定，对质量体系文件的保管期限进行明确，并建立相应的档案管理制度。
记录控制程序
记录控制程序（依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准）编制：审核：批准：编号：版本号：发布日期实施日期文件修改记录表记录控制程序1．目的证明公司的产品符合规定的质量要求以及为质量管理体系有效运行提供客观证据，并对持续改进提供信息。
2．范围本程序适用于与本公司质量管理体系运行、产品过程和质量管理体系有关的所有记录的控制和管理。
3．职责3．1总经办是记录控制的归口管理部门，负责全公司记录的策划、建立以及对各部门记录的检查、监督和指导的管理和控制，并负责记录归档工作。
3．2各部门负责本部门记录的管理和控制。
3．3实施记录的有关人员按规定填写记录，并对记录的真实性、准确性、客观性、及时性负责。
4．工作程序4．1记录的分类a)与质量管理体系运行有关的记录；b)与产品实现过程质量有关的记录。
4．2记录的标识4．2．1记录应有唯一性的准确标识，以确保追溯性，总经办应制定统一的记录编号规则，各部门应按其规定正确实施。
4．2．2记录的名称应准确概括其活动内容，不得重名，各部门在策划和设计时应予以注意。
4．3记录的填写4．3．1各部门实施记录的人员应认真填写记录，确保理解记录表格中所要求的填写内容，字迹应清晰可辩，所记录数据的活动内容应真实、准确、完整、全面、充分，记录的传递、送达和收取应做到及时。
4．3．2记录的填写不得涂抹、省略。
4．3．3记录不得修改，但可勘误。
4．3．4为更好地监控质量管理体系运行，公司有关经营和生产记录要按照公司规定时间报送总经办、总经理审阅。
4．4记录的保存4．4．1记录的贮存应有适宜的贮存条件，做到专柜存放，专人管理。
4．4．2记录的贮存应有防盗、防火、防霉烂、防蛀虫和防潮等措施。
4．4．3各部门和单位应保护好记录，妥善保管，取保不丢失、不损坏和不变质。
4．5．记录检索4．5．1对归档保存或用其它方式保存的记录应进行编目和分类，便于检索，查阅时应易查找，借阅时应办理借阅手续。
IATF16949-文件和记录控制程序
IATF16949-文件和记录控制程序IATF16949 文件和记录控制程序在当今竞争激烈的汽车行业中，质量管理体系的有效运行对于企业的成功至关重要。
IATF16949 作为汽车行业质量管理的国际标准，其中文件和记录控制程序是确保质量管理体系有效运行和持续改进的关键环节。
文件和记录控制程序的目的在于确保与质量管理体系相关的文件和记录得到有效的管理和控制，以保证其准确性、完整性、可用性和可追溯性。
这不仅有助于提高工作效率，降低错误率，还能为企业的决策提供可靠的依据。
首先，让我们来谈谈文件的控制。
文件的分类是文件控制的基础。
一般来说，文件可以分为质量手册、程序文件、作业指导书、技术规范以及外来文件等。
质量手册是整个质量管理体系的纲领性文件，它阐述了企业的质量方针、目标以及质量管理体系的总体框架。
程序文件则是对质量手册的进一步细化，规定了各项质量管理活动的流程和职责。
作业指导书则为具体的操作提供了详细的指导，确保每个环节都能按照标准进行。
技术规范则包含了产品的技术要求和相关标准。
外来文件可能包括客户提供的图纸、标准以及法律法规等。
对于文件的编制，需要明确责任人和编制要求。
文件应清晰、准确地表达其意图，语言简洁易懂，避免产生歧义。
在文件的审核和批准环节，应确保相关的专业人员和管理人员参与，以保证文件的合理性和有效性。
审核的重点包括文件的内容是否符合标准要求、是否与其他文件协调一致以及是否具有可操作性等。
批准则意味着文件正式生效，可以在企业内部使用。
文件的发放和回收也是至关重要的环节。
发放应确保相关人员能够及时获得有效的文件，同时要做好发放记录，以便追溯。
当文件需要修订时，应明确修订的流程和要求。
修订后的文件要经过重新审核和批准，并及时回收旧版文件，以防止误用。
接下来，我们再看看记录的控制。
记录是质量管理体系运行的证据，它可以证明各项活动是否按照规定的要求进行。
记录的范围非常广泛，包括检验报告、测试数据、培训记录、审核报告等等。
ISO14001记录控制程序
文件制修订记录1.0目的对环境/安全管理体系所要求的记录进行管理，确保记录符合要求，提供体系运行符合要求的证据。
2.0适用范围适用于环境/安全管理体系运行中产生的相关记录。
3.0职责3.1 行政部是质量记录的归口管理部门。
3.2 各部门负责收集、整理、保管本部门的质量记录。
4.0 工作程序4.1 公司各部门主管负责收集、整理、保管本部门的质量记录。
4.2 质量记录的标识编号质量记录的标识编号按《文件控制程序》执行。
4.3 质量记录的填写4.3.1 质量记录填写要及时、真实、内容完整、字迹工整、清晰，不允许乱写乱画和随意涂改，记录表中要求填写的项目应填写完整，若因原因不能填写的项目，应在备注栏中说明或用单斜杠画掉此栏，如若填表时发现表格空白太多，或用“以下空白”四字处理。
4.3.2 若因计算错误或笔误填错时，可用单斜杠画去，在其上方写上更改后的内容，签上更改人的姓名。
4.3.3 质量记录的事实和数字必须真实、准确，应签名的必须把名字签上，各相关栏目负责人签名不允许空白。
4.3.4 为确保质量记录的严肃性，记录的填写只允许用蓝色和黑色水笔填写，若非永久性保存的记录，也可使用圆珠笔填写，不允许用钢笔和红色填写。
4.4 质量记录的保存、保护4.4.1 各部门主管必须给所有质量记录分类，按顺序每月收集，装订后按规定的期限保存。
4.4.2 对超过一年以上的质量记录每年底各部门进行全年分类汇编。
4.4.3 记录的保管应注意安全、防止丢失，其存放应注意防潮、防震、防蛀、防火、防鼠，所有的质量记录应保持完好、整洁，字迹清晰。
4.4.4 行政部建立公司《记录清单》，将公司所有与管理体系运行有关的记录汇总，包括名称、编号、保存期、使用部门等内容，并汇集备案记录的原始样本。
4.5 质量记录的借阅、复制4.5.1 各部门的质量记录为便于检索，需建立本部门或行政部《记录清单》。
4.5.2 当顾客要求查阅服务过程所产生的有关记录时，由体系负责人批准，行政部办理手续。
物业公司三体系程序文件之记录控制程序
物业公司三体系程序文件之记录控制程序1目的与范围对记录举行有效的控制，以保证能提供产品、过程、管理体系合乎要求的程度以及管理体系有效运行的客观证据，为验证和制定订正、预防措施提供依据。
适用于对管理体系记录的填写、收集、收拾、归档、保留、借阅、检索及超过保留期限记录的销毁的控制，同时适用于对来自供方有关记录的控制和管理。
2引用文件Q/PM0501-2022《管理手册》3术语和定义本程序采纳GB/T19000-2000、GB/T24001-2022、GB/T28001-2022规范的术语和定义。
4职责4.1品质保障部负责本程序的制定、修订及归口管理，并对各部门/管理处/子公司记录管理状况举行监视检查。
4.2各部门/管理处/子公司负责本程序的详细实施。
5工作程序5.1记录的控制范围与分类5.1.1记录的控制范围包括：a)管理体系文件中规定提供的记录；b)管理体系运行中形成的记录；c)来自供方的记录。
5.1.2记录的分类包括：a)产品实现过程及其满足要求的记录；b)产品设计和开发过程的记录；c)产品检验和实验记录；d)环境管理监测与测量记录；e)职业健康平安绩效的主动测量和被动测量记录；f)来自供方的与质量、环境、职业健康平安有关，以及对供方举行评价的记录；g)生产和效劳过程的记录；h)内审记录；i)管理评审记录；j)预防与订正措施记录；k)持续改良的记录；l)测量设备校准和验证的记录；m)教导、培训、技能和阅历记录；n)走失、损坏或者被发觉不相宜使用的顾客的财产的记录。
5.2记录的填写5.2.1按记录设置的工程逐项填写，不得缺项，某些工程不需要填写时，必需用"/'明示。
5.2.2记录填写应准时，内容完整、记录填写应准时、精确、延续、整齐、字迹清楚，签字完整，能精确辨认。
5.2.3波及到管理体系的重要记录，一律用钢笔或签字笔（墨水为黑色或蓝黑），不能用铅笔或圆珠笔填写。
5.2.4记录应由责任部门或责任人员填写，并按要求履行签字手续，签名时必需签全名，日期不允许留空，根据年-月-日的挨次逐一填写。
文件和记录控制程序
文件和记录控制程序1.目的对与组织质量管理体系有关的文件和记录进行控制，确保各相关场所使用的文件为有效版本。
为确保知识可满足产品和服务的符合性，加强对组织知识的保管,规范组织知识管理工作,制定本控制程序。
2.适用范围本程序适用于与质量和环境安全管理体系有关的所有文件及记录的控制。
本程序适用于公司质量管理体系所需的知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用。
3.引用文件《制造一体化管理手册》MQ-QEH-0014.术语组织的知识：包含a)内部知识（如知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目汲取的经验和教训、获取和分享未成文的知识和经验，以及过程、产品和服务的改进结果）；b）外部来源（如标准、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方收集的知识）。
5.职责5.1总经理5.1.1负责公司质量环境安全总目标的策划5.1.2负责管理手册、质量环境安全总目标及程序文件的批准5.2管理者代表5.2.1负责组织对管理手册的策划、编写、修订，并进行审批5.2.2负责各部门质量、环境安全目标分解、支持性三级文件的批准5.3各部门5.3.1负责程序文件及支持性的三级文件的编制、评审修订；5.3.2负责相关文件的审批、批准。
5.4体系专员5.4.1负责对公司文件进行编号，并对编号的唯一性负责；5.4.2负责对外来文件进行编号管理；5.4.3负责所有文件的登记、分发、修订、作废等管理工作；5.4.4负责收集、整理、归档、管理与本部门相关的知识。
6．流程图7．流程描述7.1文件和记录的策划公司内部知识主要包含以下:a)管理体系知识、产品设计开发及产品制造等产品相关的技术知识，并以文件化的形式进行总结和沉淀。
体系文件和记录的策划详见《体系策划与改进程序》。
b)其中公司的管理过程的识别及过程之间的相互关系及个过程的职能的分配以质量手册的形式进行策划；c)与管理体系相关的过程具体的运行流程及具体要求以程序文件和管理三级作业文件的形式完成策划。
质量体系文件和质量记录控制程序
质量体系文件和质量记录控制程序在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为企业生存和发展的关键。
为了确保企业能够持续稳定地提供符合客户需求和期望的产品和服务，建立和完善质量体系是至关重要的。
而质量体系文件和质量记录控制程序则是质量体系的重要组成部分，它们对于规范企业的质量管理活动、保证产品和服务质量、提高企业的竞争力具有重要意义。
一、质量体系文件的分类和作用质量体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。
质量手册是质量体系的纲领性文件，它阐述了企业的质量方针、目标和质量管理体系的范围，明确了质量管理体系的组织结构、职责和权限，以及质量管理体系过程之间的相互关系。
质量手册为企业的质量管理提供了总体的指导和方向。
程序文件是对质量管理体系中各项活动的流程和方法进行规定的文件。
它详细描述了各项质量管理活动的目的、范围、职责、工作流程和相关的支持性文件。
程序文件是质量手册的支持性文件，是确保质量管理体系有效运行的重要依据。
作业指导书是对具体的操作过程和方法进行详细说明的文件，它为操作人员提供了具体的操作指南和规范，确保操作的一致性和准确性。
质量记录则是质量管理活动的证据和结果的记录，它反映了质量管理体系的运行情况和产品、服务的质量状况。
质量记录是质量管理体系持续改进的重要依据。
二、质量体系文件的控制要求为了确保质量体系文件的有效性、适用性和一致性，需要对其进行严格的控制。
以下是质量体系文件控制的主要要求：1、文件的编制文件的编制应遵循相关的标准和规范，结合企业的实际情况，确保文件的内容准确、清晰、完整，具有可操作性。
文件的编制应由具备相应专业知识和经验的人员负责。
2、文件的审批质量体系文件在发布前应经过严格的审批，以确保文件的内容符合企业的质量方针和目标，以及相关的法律法规和标准的要求。
审批人员应具备相应的职责和权限。
3、文件的发放文件的发放应确保相关人员能够及时获得有效的文件。
文件的发放应进行登记，明确文件的发放范围和数量，以防止文件的误用和丢失。
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体系文件——记录控制程序
编号:QMHSE,2 —2008.04
发放编号:
记录控制程序
编制部门:公司办公室
编写: 审核: 批准:
发布日期:2008年4月实施日期:2008年
,适用范围
本程序适用于公司质量、环境、测量、HSE管理体系运行过程中产生的各种记录,包括供方/承包方提供的记录,的管理。
2 职责
2.1公司办公室负责公司质量、环境、测量、HSE管理体系记录的归口管理。
2.2各单位、部门负责本单位、部门质量、测量、环境、HSE管理体系记录的管理。
2.3供方/承包方提供的记录,由接收部门负责管理。
3程序
3.1记录控制程序流程图
管理者代表公司办公室相关部门各单位相关单位
程序文件生成的记供方、承包方
提供的记录录表式
运行控制文件、作业指导
书生成的记录表式批准
形成质量/环相关领导审批、发布境/测量/HSE
程序文件现
行记录目录
相关体系记录归口管理室统一管理，编制单位(部门)质量/环境/测量/HSE现行记录目录
现场使用、保管
保管到期，鉴定
是否有保存价值
否是
数据存档
数据销毁
整理、保管、编制检索工具、提
供利用
保管期满、鉴定销毁、保存销毁
记录
记录控制程序流程图
3.2记录分类
1,实施质量、环境、测量、HSE程序生成的记录
2,实施质量、环境、测量、HSE文件生成的记录
3,供方/承包方提供的记录
3.3记录表式的设计、审批、修改和发布
3.3.1在编制质量、环境、测量、HSE体系文件时～同时制定相应的记录表式～并在记录表式下方注明保存期限,记录表式的审批、修改和发布与文件同步进行。
3.3.2记录表式的设计,要和体系文件的规定要求和实际状况相适应～需要记录的内容都要有对应的栏目～可有可无的栏目一律不设。
3.3.3附有记录表式的运
行控制文件不应以行政公文形式下发。
3.3.4经批准引用的外来文件～其记录保留原编号～并收录《质量/环境/测量/HSE管理体系现行记录目录一览表》。
3.4记录的标识和填写
3.4.1 记录标识
3.4.1.1程序中的记录标识
X R XX〃XX X
版本号
记录顺序号
程序顺序号
记录代号
体系代号*
*注:质量管理体系代号为Q～测量管理体系代号为M～环境和
HSE管理体系通用的代号为EH～HSE管理体系代号为H～质量/环境/测量/HSE 体系中通用的程序～此代号为空。
3.4.1.2质量、测量、环境、HSE文件中的记录标识
X R 〃 X XX〃XX -- X
版本号
记录顺序号
文件顺序号
单位代号
记录代号
体系代号*
*注:质量管理体系代号为Q～测量管理体系代号为M～环境和HSE管理体系通用的代号为EH～HSE管理体系代号为H～质量/环境/测量/HSE体系中通用的程序～此代号为空。
3.4.2记录的填写。
a)字迹清楚～内容完整～数据正确～填写及时,
b)不得用铅笔填写～长期保存的记录用黑墨水或蓝黑墨水填写～对不要求填写的内容划斜线表示～必要时加注说明,
c)不得随意更改～当填写错误时～在原记录内容上划一横线～将正确的数字写在被注销数字上方～并经记录人签字确认。
分析检验报告单、计量器具检定记录除记录人签字确认外～须经记录人的上级审核。
d)记录不得使用涂改液进行修改,
F,电子记录应进行加密处理～防止非法访问和修改～及时进行备份。
贮存有记录的磁盘～不得更改其信息～并妥善保存～以备核查。
.4.3现行记录目录一览表的编制 3
a)为防止使用失效和作废的记录表式～公司和各单位、部门应滚动编制现行记录目录一览表,包括发布和使用的质量/环境/测量/HSE管理体系记录,～每半年书面发布一次,发布在10.98.3.22相关栏目中的一览表应随时更新,。
b)现行记录目录标识
示例:
XD X XX -- XXXX XX
年月
文件顺序号
单位代号
文件代号
体系代号*
*注:质量管理体系代号为Q～测量管理体系代号为M～环境和HSE管理体系通用的代号为EH～HSE管理体系代号为H～质量/环境/测量/HSE体系中通用的程序～此代号为空。
3.5 记录的贮存和保护
3.5.1不需归档的记录～由各单位、部门指定专人自行保管～保管环
境应适宜～有利于安全存放并便于存取、检索和提供利用。
3.5.2有长期保存价值的记录在第二年第一季度向档案部门移交。
3.5.3 向档案部门移交的记录～应填写移交清单,一式二份,～由移交人、接收人双方签字确认。
3.5.4归档的记录应齐全、完整、准确～能够真实地反映质量、测量、环境、HSE管理活动。
3.6记录的销毁
记录保管期满后由记录的保管部门自行销毁。
对有保密要求或在法律上有追溯要求的过期记录应经各单位、部门主管领导批准后销毁～并保留销毁记录。
3.7记录管理状况的检查
各单位每季应对本单位记录管理状况进行检查～检查情况及时填入《HSE检查台帐》。
4 记录
4.1 R02.01-A 记录移交记录
4.2 R02.02-A 记录销毁记录
4.3 R02.03-A ,单位名称, 管理体系现行记录目录一览表
记录移交记录
R02.01-A
序号归档时间记录名称记录编号页数载体形式保管期限备注
移交单位: 接收单位: 移交人: 接收人: 注:保存期限为三年。
记录销毁记录
R02.02-A
记录编号记录名称页数销毁原因备注
记录人: 批准人: 监销人: 销毁日期:
注:保存期限为三年。
,单位名称, 管理体系现行记录目录一览表
R02.03-A 序号记录编号记录名称设计部门保管部门保管期限注:保存期限为三年。