顾客要求及设计工程变更管理作业指引

顾客要求及设计工程变更管理作业指引

编制日期

审核日期

批准日期

一、作业指引目的

1.1确保当顾客的要求发生变更时,相应的文件、协议或合同应得到修改，并应把变更的要求通知工程

部及承包商。

1.2确保设计和工程的各类更改得到识别及保持,对设计和工程的更改进行评审、验证和确认，并在实

施前得到批准。

二、适用范围

顾客要求的变更控制、设计及工程方面的变更控制。

三、定义

3.1顾客：指接受产品的组织或个人,本程序中仅指外部顾客。示例:购买或租用本公司产品的组织或个

人。

3.2设计变更：指由设计单位或总工室／设计管理部发出的,对设计成果进行的修改。

3.3工程变更:指由工程供方提交工程部或工程部直接提出，在国家技术法规、标准许可范围内，出于

提高质量及降低成本目的，对工程做出的更改。

四、职责

4.1销售策划部

4.1.1负责接收及评估顾客要求变更；

4.1.2负责与顾客沟通变更内容;

4.1.3负责在得到批准后与顾客签署协议。

4.2工程部

4.2.1向工程施工单位发出得到审批后的变更指令；

4.2.2负责组织现场技术论证;

4.2.3负责得到批准后变更的执行跟踪；

4.2.4负责变更记录的接受、发放、归档工作。

4.3总工室／设计管理部

4.3.1负责对设计变更进行初审。

4.4核算部

4.4.1负责变更成本测算。