集团2016年履约工作21项提升计划

中建一局集团2016年履约工作21项提升计划

项目管理（六项夯实、两项机制）：

夯实一：以问题为导向，夯实三大建设阶段成果。

1、对三大建设检查不合格两家子企业西南公司和六公司开展专项帮扶，督导进行管理改变。（依据、执行、效果）

2、由概念培训转变为技能和技巧培训（包括市场、经营、运作模式等）。

3、2016年的三大建设检查围绕2015年集团提出的问题实施。

夯实二：切底线、树高端、完成三年品质提升计划的最后攻坚之年。

切底线：

1、2016年项目履约品质检查采用抽检和全检相结合的形式开展，抽检项目将选择所在区域的重点工程和集团大客户项目。

2、此次检查重在消灭D类不达标项目，对于不达标项目，集团将按照《中建一局集团子企业履约品质综合评价标准》和《中建一局集团项目履约品质提升实施计划》的相关规定进行处置。

树高端：

1、分上、下半年对2016年观摩考察样板工地进行验收，上半年验收结合履约品质检查一起完成，全年创建考察观摩样板工地71项。今年观摩工地重在打造高端项目，集团将组织各子企业主要领导、主管领导和项目经理，对北、中、南三个观摩分区的第一名进行观摩学习，了解自身位置，提升高品质管理意识。

2、孔子曰：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”，专业公司的总承包类项目必须按集团观摩工地标准进行管理。

3、适时组织子企业主要人员分区域、分类别的进行子企业间、股份公

司内部及业内领先的高优项目对标交流，掌握行业最优水准。

4、加大全国优秀项目经理、建造师的打造工作。

集团负责全国级优秀创建——国家级优秀项目经理、优秀建造师评选名额，股份公司优先考虑上一年度股份公司优秀项目管理奖获奖项目，每年3-4名，北京市建筑业联合会每年评选名额2名，各子企业应加强与参评项目所在地的地方协会的联系，争取地方协会的评选名额。

子公司负责省市级优秀创建——做好评优策划工作，打造品牌人物：子企业要做好争创省部级优秀项目经理、优秀建造师的工作，为开拓市场铺路；集团公司每年评优名额有限，子企业应该发挥主观能动性，积极寻找评优渠道，为争创国家级优秀项目经理、优秀建造师做好准备工作。

强宣传：讲述中建一局品牌故事

1、修订《观摩考察样板工地管理办法》，增加子企业和项目部对观摩工地宣传的考核项，激励子企业主动对观摩工地进行宣传，体现观摩工地的窗口效应。

2、今年拟创建观摩工地的项目要建立“微信公众号”，将项目的亮点和优势充分展示。（全部）

3、在做好工程实体质量和施工现场标准化的基础上，要强化观摩管理行为。

4、公司层面要通过公司的微信平台对观摩项目进行宣传，增加观摩工地的影响力，以便更好地服务市场。（筛选）

夯实三：以两化融合为路径，夯实基础管理工作。

1、2016年全面推进项目管理信息系统(载体)第一阶段应用。

2、立足项目需求，持续优化完善项目管理系统，实施第二阶段建设工作。

3、开展临建标准化推广工作。重点在新开的观摩工地上推行钢板路面实施工作。以观摩项目为载体，大力推广钢板路面的实施工作，分阶段做好钢板路面的技术经济分析工作，为全局所有在施项目普及推广奠定基础。夯实四：抓计划、强执行，提升履约综合效益。

1、项目建立人均产值管理底线。

a、要求各子企业组织对人均功效情况进行梳理，积极采取纠偏措施。3月10日完成

b、合理调配人力资源，加强人员配置管理。

2、所有项目必须建立工期与经济关系。

3、项目部要推行计划工程师职能。要求项目部以工期计划为龙头，制定与履约相关的所有要素的计划，定期把计划和实际情况进行比对，及时预警、纠偏。

夯实五：明职能、重评价，加强大客户和重点工程管理。

1、明职能，明确客户专员和联络员。

2、重评价，定期收集客户的履约评价报告，掌握客户的真实评价。

3、加强 =（集团+公司）x 项目部“集团管项目”

4、完善总队总的工作机制。建立“三级对接机制”，高层定期互访、中层时刻关注、基层时时服务，通过季度、月度、实时做好包产到户、具体到人、落实到点的工作原则。形成无缝对接。

5、BC类大客户和公司级的大客户按此模式实施。

夯实六：降投诉，提升客户满意度。

1、同一项目投诉超过3次的，影响市场的，上升为集团重点监控项目。

2、公司要完善投诉管理体系，纳入考核评价体系。同时，要正视业主的投诉问题，客观对待。

3、项目要做到日常与业主及时沟通，履行各级职责。

机制一：实施问题调查机制，开展管理调查，提高自我约束能力。

对于履约品质检查不达标的、同一项目投诉事件重复发生、被地方政府主管部门处罚等严重影响企业形象的项目，部门联动开展管理调查，输出调查结果，必要时审计、纪检监察部门介入调查。

机制二：加强基础管理，重新梳理明确项目责任工程师工作职责。

资源管理:(三项目标)

目标一、集采平台完成采购总额400亿元，实施战略采购。

措施1:提升集采平台应用.相关要求如下:

公开招标率

a.要求各子企业全面推行公开招标方式。

b.倡导公平、公开、公正，阳光下的采购，健全采购领域反腐倡廉机制。

c.完成公开采购率考核指标为80%,降低风险提升效益

审批时效性

集团公司将通过后台抽查与资料验证的方式加强监管。

操作合规性

a.定期开展检查与考核，对存在问题严重的企业将公示曝光，并纳入三大建设综合考评。

b.各子企业要完善风险管控机制，规范简化工作流程。

c.加强对项目部集采平台使用情况的过程监管。

措施2:落实区域联合集中采购.相关要求如下:

股份公司组织情况:集团公司按季度开展检查与考核，发布情况报告，