联邦快递物流分析 图文
合集下载
联邦快递分析
客户指定清关 代理人服务
提供经济.限日送达.代理清关.门到门的服务。一般在2-4个工 作日可送达主要经济中心潮湿 限时送达，代理清关，门到门的国际快件快递服务，在每票 货件中，至少有一件包裹的重量最低为150磅（68公斤）。一 般的运送时间为1-3个工作日 允许自行选定的清关代理人，且每张空运提单中可包含数量 不受限制的商品，可选择递送到指定的清关代理人处或最终 目的地 递送大批货件到同一个国家多个收件人的国际快件快递服务。 货件作为一票货清关，一般的运送时间为二至四个工作日。 对拼装的货件尺寸和重量几乎没限制
Page 4
FedEx简介：
业务概况
FedEx公司，是一家环球运输、物流、电子 商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子 公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决 方案。其子公司包括经营速递业务、经营包装与 地面送货服务、经营高速运输投递服务、经营综 合性的物流、技术和运输服务以及美国西部的小 型运输公司。
FedEx简介：
公司
5个总部：分别在 中国香港 安大略省 多伦多 比利时 布鲁塞尔 美国田纳西州 孟斐斯 美国佛罗里达州 迈阿密
创始人：弗雷德·史密斯
创立时间：1971年， 服务范围： 220个国家及地区 员工数量： 全球约14万名员工 运输能力： 每个工作日约330万件包裹 机队： 677架飞机 地面运输： 大致44,000辆专用货车
2. 开创多式联运、物流标准和规范化
综合联邦快递业务的开展需要实现海陆空等各种运输方式的一体化和各种快递功能 的一体化，这就要求快递企业进入快递系统的多个环节和领域。 多环节活动：传统的快递分为水上运输、空运、储运和基于管理的快递企业，这些都 是单一的服务。随着市场竞争加剧联邦快递业务综合了海陆空等运输方式使其一体化 。 规模效益：联邦快递业务要使用专门的设备及快捷信息系统，这就需要大量的资金投 入，所以会占固定成本的很大比例。只有随着规模扩大，成本才能呈现下降，从而达 到盈利目的。它还需要拥有一个遍布全国的网络体系，才能顺利的完成每个收取、储 存、分拣、运输和递送。 网络化：提高联邦快递效率的最重要条件是构建快递网络系统。
提供经济.限日送达.代理清关.门到门的服务。一般在2-4个工 作日可送达主要经济中心潮湿 限时送达，代理清关，门到门的国际快件快递服务，在每票 货件中，至少有一件包裹的重量最低为150磅（68公斤）。一 般的运送时间为1-3个工作日 允许自行选定的清关代理人，且每张空运提单中可包含数量 不受限制的商品，可选择递送到指定的清关代理人处或最终 目的地 递送大批货件到同一个国家多个收件人的国际快件快递服务。 货件作为一票货清关，一般的运送时间为二至四个工作日。 对拼装的货件尺寸和重量几乎没限制
Page 4
FedEx简介：
业务概况
FedEx公司，是一家环球运输、物流、电子 商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子 公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决 方案。其子公司包括经营速递业务、经营包装与 地面送货服务、经营高速运输投递服务、经营综 合性的物流、技术和运输服务以及美国西部的小 型运输公司。
FedEx简介：
公司
5个总部：分别在 中国香港 安大略省 多伦多 比利时 布鲁塞尔 美国田纳西州 孟斐斯 美国佛罗里达州 迈阿密
创始人：弗雷德·史密斯
创立时间：1971年， 服务范围： 220个国家及地区 员工数量： 全球约14万名员工 运输能力： 每个工作日约330万件包裹 机队： 677架飞机 地面运输： 大致44,000辆专用货车
2. 开创多式联运、物流标准和规范化
综合联邦快递业务的开展需要实现海陆空等各种运输方式的一体化和各种快递功能 的一体化，这就要求快递企业进入快递系统的多个环节和领域。 多环节活动：传统的快递分为水上运输、空运、储运和基于管理的快递企业，这些都 是单一的服务。随着市场竞争加剧联邦快递业务综合了海陆空等运输方式使其一体化 。 规模效益：联邦快递业务要使用专门的设备及快捷信息系统，这就需要大量的资金投 入，所以会占固定成本的很大比例。只有随着规模扩大，成本才能呈现下降，从而达 到盈利目的。它还需要拥有一个遍布全国的网络体系，才能顺利的完成每个收取、储 存、分拣、运输和递送。 网络化：提高联邦快递效率的最重要条件是构建快递网络系统。
联邦快递CHENGE
• 快递业务发展：经过32年的经营，联邦快递集团 的业务已经遍及各个物流业，但是它的核心业务 仍然是为客户提供包裹运输服务每个工作日约 320万件包裹及超过600万磅的货物，而且较以前 的服务对象和范围有了很大的改变。
Be Absolutely S始，制造业的基地从发达国家逐渐
ATR 72： 2架
ATR 42： 29架
波音 727-100： 19架 波音 727-200： 94架 波音 DC10-10： 31架
波音 DC10-30： 17架 波音 MD10-10： 35架 波音 MD10-30： 5架
波音 MD11： 57 架
西斯纳 208A：10架 西斯纳208B： 246架 福克 F-27： 23架
• 深圳机场：是后起之秀，但南航的货运基地 建在此地，货运量一直领先白云机场。
• 上海机场：有着长三角发达的经济为支撑， 国际航线数量也明显多于广州。
• 菲律宾：包括燃油、起降在内的其各项费用 均低于白云机场。
冷静分析
香港：200万吨的货运吞吐量已经极度饱和； 深圳：同样遭遇到饱和的瓶颈； 上海：联邦快递的竞争对手UPS已经在筹建其
对广州物流的影响
1，带来一种招商引资的优势环境。 2，吸引的将是大量相关行业的聚集、
形成新的产业链以及包括相应产业的 升级。 3，带来物流、供应链流和资金流三流 合一的完整模式。 4，吸引更多跨国巨头落户。
促进产业链循环
• 良好的投资环境——跨国巨头的纷纷落户——需要 更多的便捷服务——快递与物流服务的切入——更 加吸引人的投资环境。
行业领先的科技
• 率先在其投递系统中应用了激光条码、扫 描仪、掌上电脑等新技术 ；
• 除美军之外最大的无线电网络 ； • 建立了一个名为PowerShip的系
Be Absolutely S始，制造业的基地从发达国家逐渐
ATR 72： 2架
ATR 42： 29架
波音 727-100： 19架 波音 727-200： 94架 波音 DC10-10： 31架
波音 DC10-30： 17架 波音 MD10-10： 35架 波音 MD10-30： 5架
波音 MD11： 57 架
西斯纳 208A：10架 西斯纳208B： 246架 福克 F-27： 23架
• 深圳机场：是后起之秀，但南航的货运基地 建在此地，货运量一直领先白云机场。
• 上海机场：有着长三角发达的经济为支撑， 国际航线数量也明显多于广州。
• 菲律宾：包括燃油、起降在内的其各项费用 均低于白云机场。
冷静分析
香港：200万吨的货运吞吐量已经极度饱和； 深圳：同样遭遇到饱和的瓶颈； 上海：联邦快递的竞争对手UPS已经在筹建其
对广州物流的影响
1，带来一种招商引资的优势环境。 2，吸引的将是大量相关行业的聚集、
形成新的产业链以及包括相应产业的 升级。 3，带来物流、供应链流和资金流三流 合一的完整模式。 4，吸引更多跨国巨头落户。
促进产业链循环
• 良好的投资环境——跨国巨头的纷纷落户——需要 更多的便捷服务——快递与物流服务的切入——更 加吸引人的投资环境。
行业领先的科技
• 率先在其投递系统中应用了激光条码、扫 描仪、掌上电脑等新技术 ；
• 除美军之外最大的无线电网络 ； • 建立了一个名为PowerShip的系
联邦快递(FedEx)物流系统分析
671架飞机
联邦快递转运中心
FedEx的物流配送中心功能
● 储存或托运产品 ● 减少昂贵存货 ● 使用准确、最新的信息管理报提高作业灵活度 ● 为客户提供超值服务
二、FedEx物流作业流程
● 课本P55 ● 电子商务企业，消费者，联邦快递
● 员工数量： 全球约138,000名员工 运输能力： 每个工作日约320万件包裹及超过600万磅的 货物 机队： 671架飞机，包括：空中客车 A300-600： 44架； 空中客车 A310-200/300： 59架 ；ATR 72： 2架 ；ATR 42： 29架 ；波音 727-100： 19架； 波音 727-200： 94 架； 波音 DC10-10： 31架；波音 DC10-30： 17架； 波 音 MD10-10： 35架； 波音 MD10-30： 5架； 波音 MD11： 57 架； 西斯纳 208A：10架； 西斯纳208B： 246架； 福克 F-27： 23架 ● 地面运输：大致有41,000辆专用货车。 ● 联邦快递转运中心 地面操作站
联邦快递（FedEx）物流系统分析
FedEx简介 FedEx物流作业流程 FedEx发展电子商务优势
一、FedEx简介
● 联邦快递 (NYSE：FDX)是一家国际性速递 集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货 物运送、文件复印及物流服务，总部设于 美国田纳西州。其品牌商标FedEx是由公 司原来的英文名称Federal Express合并而 成。其标志中的“E”和旁边的“x”刚好组成 一个反白的箭头图案。
三、发展电子商务的优势
● 1、具有拓展电子商务的优越条件 ● 2、掌控了电子商务最重要的环节之一 ● ————配送系统
联邦快递展示PPT课件
2020/2/16 10
企业资源
• 3）物力资源 • 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，服务范围涵盖全球220多个国
家与地区，出入全球375座机场，能于1至2天内提供直接到府递送服务， 并且有保证准时、否则退费之承诺。全球总部设于美国田纳西州曼斐斯， 而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区总部分别位于安大略多伦多、 比利时布鲁塞尔、香港、佛罗里达州迈阿密。全球有10座航空快递转运 中心、894个快递营运点；29座陆上货运转运中心、超过500座货运站； 324个货运营运中心；1,500处营运中心。联邦快递拥677架飞机和大致 44,000辆专用货车，其运输能力为每个工作日约330万件包裹地面。 • 除了以上的硬件物力资源外，联邦还拥有先进的营运系统。FedEx为业界 首先利用EDI电子数据传送的公司，提供预先报关及高效率的清关服务。 FedEx不断地在信息技术上革新，各项整合式的电子商务工具，使供应链 物流从订单处理、运送、追踪乃至退货管理都能有效整合，提供顾客更 便利且有效率的服务。包括：顾客端信息系统(托运系统，货件追踪工具， 国际贸易工具)；PowerPad快递资料搜集器；二维条形码技术；供应链管 理系统(仓储管理系统, 存货透明化工具, 生产透明化工具, 仓库管理工 具, 退货管理)。
2020/2/16 1
一．公司简介
一、公司详情 二、公司标识 三、经营理念 四、组织机构 五、管理制度
2020/2/16 2
公司详情
• 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp），为顾客和企 业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。 联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一 套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。2012 年财富世界500强排行榜第263位。2013年财富世界500强排行 榜第245位。
企业资源
• 3）物力资源 • 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，服务范围涵盖全球220多个国
家与地区，出入全球375座机场，能于1至2天内提供直接到府递送服务， 并且有保证准时、否则退费之承诺。全球总部设于美国田纳西州曼斐斯， 而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区总部分别位于安大略多伦多、 比利时布鲁塞尔、香港、佛罗里达州迈阿密。全球有10座航空快递转运 中心、894个快递营运点；29座陆上货运转运中心、超过500座货运站； 324个货运营运中心；1,500处营运中心。联邦快递拥677架飞机和大致 44,000辆专用货车，其运输能力为每个工作日约330万件包裹地面。 • 除了以上的硬件物力资源外，联邦还拥有先进的营运系统。FedEx为业界 首先利用EDI电子数据传送的公司，提供预先报关及高效率的清关服务。 FedEx不断地在信息技术上革新，各项整合式的电子商务工具，使供应链 物流从订单处理、运送、追踪乃至退货管理都能有效整合，提供顾客更 便利且有效率的服务。包括：顾客端信息系统(托运系统，货件追踪工具， 国际贸易工具)；PowerPad快递资料搜集器；二维条形码技术；供应链管 理系统(仓储管理系统, 存货透明化工具, 生产透明化工具, 仓库管理工 具, 退货管理)。
2020/2/16 1
一．公司简介
一、公司详情 二、公司标识 三、经营理念 四、组织机构 五、管理制度
2020/2/16 2
公司详情
• 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp），为顾客和企 业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。 联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一 套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。2012 年财富世界500强排行榜第263位。2013年财富世界500强排行 榜第245位。
联邦快递的特色分析终极版
二：联邦快递运作的手段和方法
（七）实施全球化战略，逐步架设国际服务网络，扩大市场规模
联邦快递在美国大力发展的同时积极开拓国外市场。目前，联邦快递服务范围涵 盖全球220多个国家与地区，出入全球375座机场，在全球有数量可观的航空快递 转运中心、快递营运点、陆上货运转运中心、货运站、货运营运中心等。
（九）坚持以人为本的企业文化，打造专业的物流团队
联邦快递坚持“PSP”的公司文化———People、 Service、Perfect，更强调以人为本的理念，重视人人 平等。联邦快递也非常重视培养自己的专业团队。
（十）发展电子商务
联邦快递公司早已利用网络进行B2B 和B2C 业务，客户
可以在网上下定单、网上跟踪查询货物信息，打印运单、 发票等。联邦快递公司不但自己具有强大的网络服务，可 以直接面对客户，它同时还为其它网络公司服务。
二：联邦快递运作的手段和方法
（五）建立企业核心竞争力
1.强大的运输能力保证服务效率与质量 FedEx拥有672架自有货机自有机队和，其航空运输网络几乎覆盖全球，拥有亚 洲21个国家等的航权，清关能力强，保证了好的服务质量与高的效率。 2.创新服务有特色 FedEx在挫败中快速学习与改进，不断尝试创新。举例来说，FedEx率先开展隔 夜送达和全球准时送达两项服务，颠覆快递业长期以来惯例，让FedEx成为快递 业的领先者。 3.加强信息支持能力建设和服务网络的覆盖能力 FedEx拥有6000多名IT工程师、强大的信息科技能力，对于整体IT资源应用保持 全面且完整的观点。这些信息科技研发能力为FedEx提供了强大的信息技术支持。
（六）实施并购与物流联盟战略，加强物流系统整合
FedEx收购快递公司Gelco Express International、美国飞虎国际公司、包裹递 送公司Roadway (RPS)、Caliber System Inc公司、英国国内快递公司、零售货 物运输公司、印度快递公司PAFEX、大田集团国际快递业务合资企业等公司。通 过并购行动，联邦快递企业实力、规模不断壮大。
联邦快递PPT
11
联邦快递
（4）重视与别人的密切和有效的合作，要积极主动地与别人交往，其中包括主
管部门、政府机关和银行信贷部门； （5）必须随着自身的不断发展而不断变革和持续创新，必须跟着市场走，与时 俱进，永不满足；
12
6.联邦快递---机遇与挑战
联邦快递
金融危机爆发，外贸从正增长百分之二十多，突然降到2008年第四季度的负 增长百分之二十多。作为国际快递巨头，联邦快递感受到了寒暑骤变的冷暖。经 济大落之后，中国经济复苏，全球经济探底回暖，后危机时代，又给联邦快递提 供了弯道超越的机会。根据最新的财务报告显示，联邦快递已经走出了危机的阴
15
联邦快递
√
联邦快递在中国
美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一，它于1984年 进入中国，近20年来，联邦快递发展迅速，一年一个台阶，取得了骄人的业绩， 创造了诸多世界之最：当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国，是
拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司；快递服务城市1996年只有60个，
6.联邦快递---机遇与挑战
3
1.简介
联邦快递
√
联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚
力量。 √ 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系
列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理 的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。 √ 联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德
6
联邦快递
√
主要成就
开创了一个崭新的行业——隔夜快递；
联邦快递 物流活动分析
凭借超过35年 的从业经验使联邦 知道如何为客户安 全完好的递送货件， 结实可靠的包装是 至关重要的。 因此，联邦开 发了一系列外形和 尺寸各异、可以立 即使用且自行封口 的包装材料。每种 包装都经过了数百 万次的检验，并证 明其结实牢固。
包装材料
运输：是指对物质资料或旅客 进行较长距离的空间移动。
拣机器，它把分拣作业前后的作业连 接起来，并实现自动作业，从收 到货物、接受处理、到库装车， 整个过程实现自动化。
配送
配送：是指按照客户对货物品种、数量的要求， 对货物进行拣选、组配等作业，并按照客户所要 求的时间将配好的货物送达客户物流活动。 FedEx在快递、陆运及运输所用到的车队全球 共有70,000台以及超过14,000台拖车，而FedEx的飞 机机队共有677架飞机，并无外包机队，服务于全 球375座国际机场运作，美国田纳西州曼斐斯为其 超级转运中心，平均每分钟就会有约1.5架次的飞 机降落。 此外，FedEx于全球共有10座航空转运中心位 于美国、欧洲、亚太地区、加拿大以及拉丁美洲 与加勒比海。
包装加工
小贴士1：准备好你要运输的物品 让我们先观察需要运送的物品，——它是很坚固的，还是很脆弱易损的，是类似盒状 固体的，或是有很多容易来回移动的小部件？使用气泡膜外包装材料作为填充物可填满盒 子内剩余空间，让物品形状更规整以使其在运送过程中更少受损。而如果你的物品是浅的 或内部是空心的，比如花瓶或碗，那么建议先将其内部的空间用填充颗粒、气泡膜包装材 料或者压紧的纸团填满。 小贴士2：选择最适合的包装箱 你可以选用一个比较坚固的新箱子，它的尺寸最好比你要运送的礼品在长宽高尺寸上 都再稍微大出几厘米，以方便在礼物周围放入可起缓冲保护作用的填充物。如果你要重复 利用一个旧箱子，也请务必确保它依旧坚固耐用，能经得起运输途中的各种情况（比如确 认这个箱子叠合处没有损坏，没有破洞或边角被压塌，没有被水浸坏等等）。并切记得去 除旧箱子上留下的运输标签。 小贴士3：使用缓冲保护是关键 请在要递送物品的周边使用至少厚度在约3厘米左右（最好是6厘米）的填充物缓冲包 装——包括在物品的上部、底部以及四周围放置。 小贴士4：易碎物品？那就双倍包装吧 如果你必须要运送一个特别容易被损坏的物品，那就建议使用双层包装箱。你可以先用一 个箱子来包装易碎物品，在其周边填入至少有约9厘米左右厚度的包装用填充颗粒或者
联邦快递ppt
战 略 要 素
组合，开拓新的市场，获得更高的利润增长
分
空间。
析
（二）资源配置 联邦快递通过重新整合业务流 程，实现资源最优化配置。联邦 的全球送递网络使其完全能够胜 任多个地点的货物运输，但是送 递流程的繁琐必然导致低效率的 服务以及资源的过度使用。因此， 联邦就通过缩减送递流程，为客 户选择最优的送货程序，大大节 约时间和成本，提高服务效率。
第三阶段（1998年至今）：收并购加速 转型综合物流服务商
1987-1997年，航空快递市场已经初步 形成寡头垄断格局，FedEx在航空快递市 场难以再有突破性发展。一方面，FedEx 在国内包裹快递市场整体增速放缓，与 UPS仍然存在较大差距；另一方面，在具 备传统优势的国际包裹市场上，FedEx也 逐渐被UPS赶超。
（3）收购TNT，扩张欧洲市场 2016年，FedEx以44亿欧元正式收购荷兰TNT公 司 。TNT具备完善的欧洲市场网络和强大的公路 运输能力，其70%的隔日达业务通过卡车来完成。 FedEx收购TNT后，可以弥补其在欧洲市场地面运 输能力的不足，与自身强大的航空运输网络形成 互补。 FedEx创始人史密斯表示，“此次收购事件是世 界最大的空运网络与欧洲最大的陆运网络的结合 世界最大的空运网络与欧洲最大的陆运网络的结 合”。历史上快递企业之间的收并购，往往是基 于双方网络的互补性。例如，FedEx收购TNT，是 航空网络与地面网络的结合；DHL收购AirBorne， 则是国际网络与国内网络的融合。
03
FedEx在பைடு நூலகம்国 的发展
除多种标准物流服务之外，联邦快递还有专业的物流解 决方案，以医疗保健领域业务为例，随着新兴经济体的发 展和科技的进步，人们的预期寿命越来越长，医疗保健产 品的供求也变得日益全球化。针对这一特定市场，联邦快 递从 2012年起不断推出多个冷链运输解决方案，以创新 的方式帮助医药制造商触达不同行业和更多市场。联邦快 递还高度关注高端电商物流和中国中小企业等细分市场。
联邦快递PPT
联邦快递
• 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235 个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递是一 家国际性快递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物 运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州。 • 联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司，成 立于1971年，为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电 子商务和商业运作等一系列的全面服务。 • 联邦快递设有环球航空及陆运网络，为全球 超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快 递服务，通常只需一至两个工作日，就能迅 速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 • 联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承 包商高度关注安全问题，并最大程度满足客 户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受 尊敬和最可信赖的雇主。
• 次早Байду номын сангаас限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达
• 次日达限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达
• 隔日达限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达
• 国内普达服务：
您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择 在当日截件时间前取件，约2-4日送达 跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市
• logo设计的干净利落，只利用了简单的字 母。上方是英文缩写，下方是英文注解。 • 在颜色的选择上，联邦快递利用了两种对 比色，即蓝色与黄色，对比色更容易吸引 人们的眼球，具有强烈的刺激感，所以会 给人们留下深刻的印象。 • 细心地人会观察到，其标志中的“E”与 旁边的“X”刚好组成一个白色的箭头图 案，以此显示快递的速度，大大增添了 logo的趣味感。整个logo毫无遮掩的把企 业核心展现，没有多余的装饰，却也可以 看出小标志里的大智慧。
• 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235 个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递是一 家国际性快递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物 运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州。 • 联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司，成 立于1971年，为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电 子商务和商业运作等一系列的全面服务。 • 联邦快递设有环球航空及陆运网络，为全球 超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快 递服务，通常只需一至两个工作日，就能迅 速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 • 联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承 包商高度关注安全问题，并最大程度满足客 户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受 尊敬和最可信赖的雇主。
• 次早Байду номын сангаас限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达
• 次日达限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达
• 隔日达限时服务：
在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达
• 国内普达服务：
您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择 在当日截件时间前取件，约2-4日送达 跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市
• logo设计的干净利落，只利用了简单的字 母。上方是英文缩写，下方是英文注解。 • 在颜色的选择上，联邦快递利用了两种对 比色，即蓝色与黄色，对比色更容易吸引 人们的眼球，具有强烈的刺激感，所以会 给人们留下深刻的印象。 • 细心地人会观察到，其标志中的“E”与 旁边的“X”刚好组成一个白色的箭头图 案，以此显示快递的速度，大大增添了 logo的趣味感。整个logo毫无遮掩的把企 业核心展现，没有多余的装饰，却也可以 看出小标志里的大智慧。
FEDEX联邦快递供应链分析PPT课件
FedEx Corp.是一家市值逾二百二十一亿美元的控股公司， 专门提供全球性运输、电子商贸及供应链管理服务，并透 过旗下多家独立营运的附属公司提供综合商业方案。
联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工 作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。
一、FedEx简介：
FedEx介绍
三、横行全球的联邦快递
( III ) 资源整合战略 ( 1 ) 物流资源整合
扩大联邦快递的网络最佳办法是不断为它的运输资源提供更大的需求。因此， 联邦快递过去几年不断开拓需要使用投递服务的相关业务，除了收购以按需印 刷为主的金考公司，加强按需印刷产品的投递任务之外，后又再扩充金考服务 范围增添了办公用品的经销和网上购物服务. ( 2 ) 信息技术资源整合 作为超级大型运输公司，联邦快递自身拥有巨大的客户数据资源。同样，作 为顶级按需印刷的连锁企业，金考也拥有非常丰富的客户信息资源，尤其是在 办公领域。两者的结合使相互的客户资源应用更加相得益彰。 ( 3 ) 非核心资源的整合 通过提供中、小型企业一站式“直邮服务”及网上订购的安排，联邦快递金 考掌握着大多数印刷企业企图延伸的“附加服务”的主动权。
2.高度专业化和网点建设 在中国，网点覆盖全国200多个城市，并在全国58个城市设有投递地点。
3.高效的资源整合 利用信息系统和严格的管理实现对资源的整合。
Page 8
企业内部管理
4.良好的培训和激励制度 联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司为每位员工每年提供约２５０ ０美元的培训经费。每年大概有１５名一线员工会获得为期１５个月的培训。 另外联邦快递经常让员工和客户对工作做评估。
Page 9
三、横行全球的联邦快递
两大巨头的合并
2004年2月12日，是联邦快递与金考合并之日。联邦快递和金考的结合 将根本性地增加联邦快递在全球的零售业务，也将使得两家公司能充分利用快 速变化的数字经济中的各种增长机遇。 合并后的联邦快递的综合战略行动分析 ： ( I ) 市场覆盖战略
联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工 作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。
一、FedEx简介：
FedEx介绍
三、横行全球的联邦快递
( III ) 资源整合战略 ( 1 ) 物流资源整合
扩大联邦快递的网络最佳办法是不断为它的运输资源提供更大的需求。因此， 联邦快递过去几年不断开拓需要使用投递服务的相关业务，除了收购以按需印 刷为主的金考公司，加强按需印刷产品的投递任务之外，后又再扩充金考服务 范围增添了办公用品的经销和网上购物服务. ( 2 ) 信息技术资源整合 作为超级大型运输公司，联邦快递自身拥有巨大的客户数据资源。同样，作 为顶级按需印刷的连锁企业，金考也拥有非常丰富的客户信息资源，尤其是在 办公领域。两者的结合使相互的客户资源应用更加相得益彰。 ( 3 ) 非核心资源的整合 通过提供中、小型企业一站式“直邮服务”及网上订购的安排，联邦快递金 考掌握着大多数印刷企业企图延伸的“附加服务”的主动权。
2.高度专业化和网点建设 在中国，网点覆盖全国200多个城市，并在全国58个城市设有投递地点。
3.高效的资源整合 利用信息系统和严格的管理实现对资源的整合。
Page 8
企业内部管理
4.良好的培训和激励制度 联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司为每位员工每年提供约２５０ ０美元的培训经费。每年大概有１５名一线员工会获得为期１５个月的培训。 另外联邦快递经常让员工和客户对工作做评估。
Page 9
三、横行全球的联邦快递
两大巨头的合并
2004年2月12日，是联邦快递与金考合并之日。联邦快递和金考的结合 将根本性地增加联邦快递在全球的零售业务，也将使得两家公司能充分利用快 速变化的数字经济中的各种增长机遇。 合并后的联邦快递的综合战略行动分析 ： ( I ) 市场覆盖战略
FEDEX--联邦快递PPT教学课件
Logistics standards and standardization demonstration
❖ FedEx layout in accordance with the FedEx demonstration effect, th e establishment and improvement of China's logistics standards and norms.
To create a multimodal transport
❖ FedEx learning, drawing on the modernization of its multimodal transport logistics model to further promote the government to improve its macrocontrol functions, the sharing of logistics resources for the Chinese logistics enterprises to create a fair and reasonable environment for the development of new ideas.
A
master of integration of resources
❖ FedEx these international giants to accelerate China's layout at the same time, China'slogistics enterprises in order to enhance its competitiveness, from the inside and outside of the overall transformation of the integration of logistics resources.
Fedex案例分析ppt课件
绩效考核指标 联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司为每位员工每年提 供约２５００美元的培训经费。每年大概有１５名一线员工会获得 为期１５个月的培训。另外联邦快递经常让员工和客户对工作做评 估，以便恰当表彰员工的卓越业绩。通过培训和激励真正提高了员 工的自觉性而不是一味的绩效考核
Fedex案例分析
•
从上述完整的流程可以看出，SFA将公司管理和人力
资源管理中几个至关重要的环节联系了起来。
• 首先，它将一家公司业务的三个组成部分：人员、服务、效益很 好地结合起来，并使它们之间保持相对平衡；
• 其次，它很好地检验了公司的工作氛围（包括福利、管理，以及 其他人力资源问题）是不是员工喜欢和需要的；
• 还有，就是通过发现问题、分析问题、解决问题的“三部曲”，来有 的放矢地发挥它的作用。
Fedex案例分析
• “问卷试图从公司每位员工那儿了解到公司管理好 的方面和需要改进的方面。它一则可以让公司各 级管理人员了解到自己下属员工所了解到的问题； 二则也是监督管理人员工作能力的一个好工具。”
Fedex案例分析
• 接下来就是意见的反馈和交流。各个工作团队会 对调查结果展开小组讨论，主管与团队成员都要 参加。讨论会提供了一个让主管和他们的员工面 对面交流的绝佳机会，从中找到解决问题的方法。 FedEx人力资源部的工作人员解释说：“讨论会的 目的，就是让参与实际工作的每个人自己去发现 问题，检查出现问题的根源到底在哪里，并且共 同协作解决它。”
FedEx的成长之路
组员：罗汝珊，温佳佳，卢淑娜，魏珊
Fedex案例分析
Fedex案例分析
Fedex简介
• 联邦快递(Fedex)隶属于美国联邦快递集团 （FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力 量。
Fedex案例分析
•
从上述完整的流程可以看出，SFA将公司管理和人力
资源管理中几个至关重要的环节联系了起来。
• 首先，它将一家公司业务的三个组成部分：人员、服务、效益很 好地结合起来，并使它们之间保持相对平衡；
• 其次，它很好地检验了公司的工作氛围（包括福利、管理，以及 其他人力资源问题）是不是员工喜欢和需要的；
• 还有，就是通过发现问题、分析问题、解决问题的“三部曲”，来有 的放矢地发挥它的作用。
Fedex案例分析
• “问卷试图从公司每位员工那儿了解到公司管理好 的方面和需要改进的方面。它一则可以让公司各 级管理人员了解到自己下属员工所了解到的问题； 二则也是监督管理人员工作能力的一个好工具。”
Fedex案例分析
• 接下来就是意见的反馈和交流。各个工作团队会 对调查结果展开小组讨论，主管与团队成员都要 参加。讨论会提供了一个让主管和他们的员工面 对面交流的绝佳机会，从中找到解决问题的方法。 FedEx人力资源部的工作人员解释说：“讨论会的 目的，就是让参与实际工作的每个人自己去发现 问题，检查出现问题的根源到底在哪里，并且共 同协作解决它。”
FedEx的成长之路
组员：罗汝珊，温佳佳，卢淑娜，魏珊
Fedex案例分析
Fedex案例分析
Fedex简介
• 联邦快递(Fedex)隶属于美国联邦快递集团 （FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力 量。
联邦快递供应链解决方案探析课件
03
联邦快递的物流优化策略
物流网络布局优化
全球覆盖能力
联邦快递拥有世界上最大的快递 网络之一，覆盖220多个国家和 地区。这种广泛的网络布局使其 能够快速、有效地将包裹送达全
球各地。
节点选择与配置
联邦快递在全球范围内精心选择 节点位置，确保高效处理和转运 包裹。这些节点通常设在交通枢 纽附近，以便更快地进行中转。
02
联邦快递供应链解决方案 概览
供应链管理理念
集成管理
联邦快递强调供应链各 环节的整合，确保信息 流、物流和资金流的协
同。
客户中心
始终以满足客户需求为 首要任务，优化整个供
应链的运作。
持续改进
通过数据分析，不断优 化流程，提高效率和降
低成本。
全球视野
利用全球资源，为全球 客户提供一体化的供应
链解决方案。
联邦快递的仓库布局经过精心设计，以提高取货和打包效率。货架位置和通道宽度根据货 物大小和员工移动路径进行优化，减少不必要的移动和等待时间。
库存控制与预测
联邦快递采用先进的库存控制方法，如实时库存跟踪和需求预测，以保持库存水平在最佳 范围内。这有助于减少库存积压和浪费，降低库存成本。
仓储自动化技术
联邦快递积极应用自动化技术，如无人驾驶叉车、智能货架和自动分拣系统，以提高仓储 作业的准确性和效率。这些技术减少了人工错误和延误，降低了运营成本。
物流信息技术应用
物流信息技术的应用
联邦快递在物流信息技术方面不断创新，应用了全球定位系统、 大数据分析、物联网等技术。
信息技术对物流效率的提升
物流信息技术应用使联邦快递在运输、仓储、配送等环节实现了智 能化管理，提高了物流效率。
信息技术对客户体验的改善
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流环节分析
包装
装卸搬运
仓储管理
配送与配送中心 青 衣
运输
包装环节
包装工业 包装机械装备
包装材料 包装技术与包装合理化
青 衣
工业包装
青 衣
包装材料
青 衣
包装器械设备
青 衣
包装技术与包装合理化
从运输线
包装
以最优的技术及其步骤实现最高效率和品质
青 衣
物流环节分析
包装
装卸搬运
仓储管理
配送与配送中心 青 衣
色的报销联。
青 衣
高附加增值服务
• 1、提供整合式维修运送服务联邦快递提供货物的维修运 • 送服务； • 2、扮演客户的零件或备料银行扮演业者的零售商的角 • 色； • 3、协助顾客简化并合并行销业务帮助顾客协调数个地点 • 之间的产品组件运输流程
青 衣
物流环节分析
包装
装卸搬运
仓储管理
配送与配送中心 青 衣
• 由此可见，物流行业的仓储不 同于从传统意义上的仓储。
青 衣
物流环节分析
包装
装卸搬运
仓储管理
配送与配送中心 青 衣
运输
配送与配送中心
健 全 的 渠 道
青 衣
配送与配送中心
健 全 的 设 施
青 衣
谢谢观赏
请批评指正
青 衣
运输
装卸搬运
铁港汽飞仓路口车机库装装装装装卸卸卸卸卸
青 衣
物流环节分析
包装
装卸搬运
仓储管理
配送与配送中心 青 衣
运输
三、运输
运输：是用设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运 送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、 装入、卸下、分散等一系列操作。
青 衣
快递的运输方式
• 联邦快递运输程序： 1、到验货处验货，确认货物符合运输规定后，由验货人员将盖有人
运输
四、仓储保管
• 仓储保管： 就是在保证商品的质量和数量的前提下，根
•
根据一定的管理规则在一定的时间内将物品
•
存放在一定的场所的活动。
青 衣
现代物流系统的仓储
• 仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸搬运、 配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代“仓储” 不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是在经济全球化与供 应链一体化背景下的仓储， 是现代物流系统中的仓储。
名章的快递单发给快递公司； 2、正确填写快递单，将品名、件数、到站、发货人、收货人等资料
详细填写清楚，按照货物包装标准到打包处打好包装； 3、持已填好的托运单到司磅处检斤过磅，由司磅员将货物的件数和
准确数量用红蓝铅笔填写在快递单上，并盖人名章； 4、持快递单到制票窗口制票，并交纳运费，得到绿色的提货联和红
联邦快递物流分析
组员：庞家明、董世杰、高扬 蔡胜斌、丁宇翔、李旭
青
主讲人：蔡胜斌
衣
联邦快递
创立时间： 1971年，连续运作始于1973年4月17日
服务范围： 220个国家及地区
员工数量： 全球约14万名员工
运输能力： 每个工作日约330万件包裹
机队： 654架飞机 地面运输： 大致有44,000辆专用货车 青 衣