沟通与技巧模拟考试

模拟考试1一、单选题 (共30.00分)

1.

在以下反馈行为中，（）做法是不正确的。

A.

简单地评论

B.

赞许性的点头

C.

主动询问

D.

进行复述

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

教师评语：

暂无

2.

在沟通过程中展示与某个领导或公众人物的照片或签名来介绍自己。

这种做法是通过（）来提升自身的可信度。

A.

身份地位

B.

沟通者的良好意愿

C.

沟通者的素质和知识能力

D.

沟通者的外表形象

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

教师评语：

3.

如果沟通对象的沟通能力强，而沟通者的沟通能力弱，则应采用（）策略。

A.

告知

B.

推销

C.

征询

D.

参与

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

C

正确答案：

C

教师评语：

暂无

4.

客体的情感态度决定了他是否愿意（）。

A.

开始沟通

B.

继续沟通

C.

终止沟通

D.

接受你给他传递的信息内容

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

教师评语：

5.

（）是指所传递的信息比较简单，不容易引起误解和歧义，用丰富度较低的渠道就可以传递。

A.

常规化信息

B.

非常规化信息

C.

紧急信息

D.

一般信息

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

教师评语：

暂无

6.

（）指对于平时联络较少，关系较为一般的朋友，要保持适当频率的联络或者来往。这是维持人际关系最基本的方法。

A.

定期接触

B.

深化友谊

C.

增加投入

D.

加强合作

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

暂无

7.

（）在公共场合根本不知道什么是隐私，他们在谈话时彼此靠得非常近，以致谈话者之间都沉浸在对方的气息中。

A.

美国人

B.

阿拉伯人

C.

德国人

D.

瑞典人

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

B

正确答案：

B

教师评语：

暂无

8.

（）就是对每次沟通情境中自我动机、态度等的认识。

A.

我是谁

B.

我在什么位置

C.

我的可信度如何

D.

我的性格

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

暂无

9.

以下（）属于客体的物质需求。

A.

24小时在线咨询

B.

被尊重

C.

被信任

D.

被认可

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

A

正确答案：

A

教师评语：

暂无

10.

以下沟通方式中，（）是通过口头沟通渠道传递信息的。

A.

工作总结

B.

短信

C.

电子邮件

D.

电话

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

D

正确答案：

D

教师评语：

暂无

11.

对于沟通内涵的认识，以下（）理解是错误的。

A.

沟通是复杂的、困难的、讲技巧的过程。

B.

有反馈的沟通，才有效。

C.

电子沟通方式尽管方便快捷，但它们并不适合用在对所有事情的沟通上。

D.

我打电话或发短信告诉他了，所以我已经和他沟通了。

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

D

正确答案：

D

教师评语：

暂无

12.

偏见、高兴、悲伤、敌对、冷漠等态度和情绪，会影响沟通双方的参与程度和沟通效果，沟通双方的态度和情绪属于沟通的（）。

A.

时间背景

B.

空间背景

C.

心理背景

D.

社会背景

满分：1.00 分

得分：1.00分

你的答案：

C

正确答案：

C