工作量调查方案

岗位工作量调查思路

根据前期已制定岗位说明书，本着“因事设岗”，提升工作效率，合理利用人力资源的原则，重点考察员工工作量、工作饱满程度、人员配置合理性等问题。以每天8小时、每周5天40小时、每月22天176个小时计算。如遇节假日再行计入。

一、调查内容

1、采用工作量化分析与人员访谈相结合，按照岗位职责对员工工作事项、每项工作用时、发生频率等进行调查统计，分析计算该岗位工作量大小、实际有效工作时间等。

2、为了数据真实、准确，员工需要填报基础性日常工作内容；周、月或季度、年度阶段性工作内容，不含临时性工作。

3、其他工作时间：

（1）工作准备时间，包括技术沟通、测试所用时间；（2）会议时间，包括参与例会、工作安排、工作汇报所用时间；（3）培训时间，以讲课人培训所用时间；（4）活动时间，包括吃饭、休息、聊天、工作协调等时间；（5）填写、统计报表单据的时间；

4、5、时间要逐项详细列明。

二、具体步骤

1、员工根据调查表填写工作事项(即第一步工作事项是什么，第二步工作事项是什么等等)、每一工作事项的每次用时、周期及频次、可证明的结果、上下工序岗位/人员等。

2、根据提交的调查表，对应具体工作职责、每一工作事项发生的频次、用

时、结果进行访谈确认。

3、计算每位员工实际工作量总值及时间的占比，形成数据及图表。

4、计算同岗位人员全部工作量，分析岗位人员编制。

三、配合工作

1、由于缺少工作日志记录，员工所提供的数据会存在偏差，这需要部门及班组主管必须对其工作事项进行认真审查。

2、部门总经理及班组主管工作量表需分管领导核查。

3、试用期员工不做调查。

四、实施时间

员工填写7-10天左右，审核时间大约10天，计算、分析需要15-20天，总计时间大约30-40天。

五、评估报告

附：调查表