管理心理学激励的作用

创造良好的工作氛围
摘要：良好的工作氛围比什么都重要，它可以让员工的心情舒畅，心情愉快，员工的工作干劲会倍增，发挥出最大的工作效率，为社会、为企业创造更多的财富。

有人曾做过一个统计，80%的创新思路来自于员工和谐、愉快的工作氛围。

于是，管理者们十分重视营造激发员工创新思维的氛围。

本文将围绕什么是什么是良好的工作氛围，怎样去营造良好的工作氛围进行探讨。

关键字：良好工作氛围管理者和谐
1.什么是良好的工作氛围
工作氛围就是组织或团队的内部气氛，是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度，体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应，是构成组织文化的基本要素。

换而言之，工作氛围就是一个组织的人文环境。

其具体表现为一个组织支持什么、倡导什么、反对什么、期望什么，影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。

可以说，优秀的组织离不开良好的工作氛围，良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉。

2.良好工作氛围的特点
一是具有主观能动性。

工作氛围是一个看不见、摸不着的东西，其形成与发展的动力源自于成员个体，是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现，代表着队伍内部的主流思想。

工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造，相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言，工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”，所带来的影响是长期的和潜移默化的，直接关系到成员个体的工作积极性的发挥，成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。

良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求，从内心深处去激发精神动力，让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应，从而实现管理工作上的“事半功倍”。

二是具有相对持久性。

良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。

一般来说，它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成，从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。

如果一旦成型稳定下来，除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外，其将处于相对稳定的状态，并且在相当长一段时间内存在于组织内部，对组织发展起到重要的作用。

三是具有良好互动性。

工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的，正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起，如果没有成员之间的互动，氛围也就无从谈起。

成员之间是否做到良性互动，关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的行为蔚然成风，则能促成良好的工作氛围形成；反之，成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台，一切无从谈起。

3.怎样营造良好的工作氛围
（1）创造良好的工作环境。

良好的工作环境，还有助于加深员工对企业的认同感。

为创建良好的工作气氛，我们还要注意环境的因素，对工作气氛的影响。

在工业生产中，工作现场环境的温度、色彩、照明、噪声、音乐等因素是影响人工作效率的重要因素。

适宜的环境温度不仅可以给员工带来舒适感，而且会对员工的情绪产生至关重要的作用；色彩对人的生理影响主要是指视觉器官生理机制的影响；提供适宜的照明甚为重要，人对外界信息的感知有80%以上，是通过视觉得到的而实现，视而觉功能的首要条件就是照明；噪声是通过固体、液体、或气体传导，在音频范围内随机振荡而产生的声音，是自然环境中的一大公害，它对员工的生理和心理都会产生严重的影响；音乐除了可供人们在休闲时间欣赏外，还具有促进人的心情愉快，减少工作中的单调感、疲劳感和厌倦情绪，提高工作效率。

（2）营造和谐的人际关系。

人们常常会有这样的经历：当自己受到同事的攻击、讥
讽或陷害后，无论面对多么重要、多么复杂的工作，都会精神不振，工作的思绪常常会被突然出现的愤怒所打断。

所以没有一颗平静的心，员工是不可能全力以赴的工作。

同样，人际关系与团队的工作效率之间的关系是十分密切，人际关系的好与坏，是这个团队成员能否最大限度地发挥工作能力的关键。

有着良好人际关系的团队，其团队的气氛是自由、真诚、平等、和谐的，员工在对自身满意的基础上，与同事和班组长之间关系相处和谐、融洽，相互认同、相互支持、相互学习、相互帮助，充分发挥团队的合作精神，共同完成团队的工作目标，在工作中共同实现其人生价值的氛围。

在这种气氛中，每个员工在得到同事承认的同时，都愿意积极的贡献自己的力量，在工作中能够及时灵活的调整工作方式，使之具有更高的效率。

（3）加强思想政治工作。

思想政治工作是其他一切工作的生命线。

毛泽东同志说：“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位”。

思想决定态度，态度影响行为，行为反映成效。

只有充分发挥思想政治工作这一政治优势，才能保证其他工作的正确发展方向，才能保证党和国家的路线方针政策落实到各项工作和群众中去，才能为其他工作提供强大的动力与保证。

营造“团结凝聚、敬业奉献”氛围，做好思想政治工作，激发干部活力，最大限度地调动和激励广大关员的积极性和创造性，为海关各项事业的可持续性发展提供坚实保障。

结语：良好的工作氛围是一个企业步入成功的关键，任何一个有活力的企业都离不了一个积极向上，团结和谐的工作氛围。

正所谓：“人心齐，泰山移。

”在良好的氛围下工作的员工也会更加具有创造力。

所以，作为一个管理者一定要搞好组织内的氛围建设。

参考文献：1.《现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社
2.《组织管理心理学》王垒北京大学出版社。