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国家“十二五”规划第三十八章第二节:“健 全基层管理和服务体系,推动管理重心下移, 延伸基本公共服务职能。规范发展社区服务站 等专业服务机构,有效承接基层政府委托事项。 以居民需求为导向,整合人口、就业、社保、
民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等管
理职能和服务资源,加快社区信息化建设,构 建社区综合管理和服务平台。完善优秀人才服 务社区激励机制,推进社区工作人员专业化、 职业化。加快建立政府投入与社会投入相结合 的经费保障机制。加强流动人口服务管理”。
智慧社区
促进各级政府部门、行业等信息 与地域性社区信息整合,以支持 科学决策,消除信息孤岛,促进 信息共享
加强社区便民服务、改善民生,
完善社区保障机制 消除矛盾冲突,实现社会稳定, 建成和谐社区
科学决策
改善民生
政府服务更加高效运行,社区管理更加规范有序,居民生活更加方便有效
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02标准及技术规范
03 总体架构及平台设计 04 子系统功能介绍 05 关键技术
系统 安全 体系
统一门户 用户管理 身份认证 权限管理 通信安全 安全审计
《XX省智慧社区建设指导规范 》 ——全文……
以及更多以“新四化”为代表的十二五政策导向…
我们的设计与建设标准贴合政府制定的智慧社区规范: 即提高服务项目的宣传推广公信度,又保障其项目品质与可持续发展性
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02标准及技术规范
03 总体架构及平台设计
04 子系统功能介绍 05 关键技术
智慧社区需要打造一个城市社区云数据中心,建设三个子系统平台,构建三张基础网络,通 过分层建设,达到平台能力及应用的可成长、可扩充,创造面向未来的智慧社区和智慧城市系统框架。
管理越来越难:人员复杂, 管理难度增加。 满意越来越难:业主要求 不断提升,客户完全满足。
纠纷越来越多:纠纷 事件经常发生,影响 恶劣。
9
02问题现状
03 建设需求
监管部门的困惑
流动人口管理难:流动人口越来越多,管理难度增加。 社区信息归集难:缺乏统一的信息平台,各小区的数据信息无法归集。 相关政策执行难:对一些社区相关政策、法规下发执行难。


以居民、企业、社会组织需求为导向,以居民生活周期为基础的服务整合;
具有服务提供者和服务获取方式的课选择性、灵活性; 政府各部门和社区之间的服务整合; “寓管理于服务,以服务促管理”提升政务水平; 综合先进技术,提供便利使用(云计算、物联网、移动互联网); 同步建设和完善数据安全管理体系,保证社会稳定和个人隐私;
国家对智慧社区建设的指导规范
《国家智慧城市试点暂行管理办法2012》 ——page.4“建筑节能指通过信息技术手段的应用,提升城市在建筑节能监督、评价
、控制和管理等方面的工作水平。” ——page.4“智慧社区指社区管理和服务的数字化、便捷化、智慧化水平,包含社区 服务信息推送、信息服务系统覆盖、社区传感器安装、社区运行保障等方面的建设。智 能家居指家居安全性、便利性、舒适性、艺术性和环保节能的建设状况,包含家居智能 控制,如智能家电控制、灯光控制、防盗控制和门禁控制等,家居数字化服务内容,家 居设施安装等方面的建设。” …
10建设背景 01
02问题现状
03 建设需求
服务型 社区
互联网 应用系统
和谐社区
通信网
基于云计算、物 联网、移动通信、 与计算机技术的 智慧社区已经 到来!
11建设背景 01
02问题现状
03 建设需求
社区综合 信息管理 平台
社区综合信息管理平台 整合了6条街道,32个社区,建立的多达十几套内部的业 务系统和信息管理系统形成整个社区数据采集、存储一 体化功能。 社区运营管理平台
智慧社区
云平台
社区公共 信息服务平 台 社区运营 管理平台

资源整合:实体商家、应用内容的整合及拓展; 内容:服务、关怀 传媒:框架传媒、广告情景OTA; 信息平台:信息共享、融合
社区公共服务平台
智能物业、智能家居 生活服务、文化教育 健康服务、养老服务等
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CONTENTS
01 14 建设目标
02标准及技术规范 03 总体架构及平台设计 04 子系统功能介绍 05 关键技术
建设目标
提高效率
实现社区基层工作信息化、社区组 织活动信息化,减轻社区日常手工
加强沟通
加强政府与居民的沟通交流;实 现以居民知情权、参与Biblioteka Baidu、监督 权为核心的基层民主建设,提高 社区自治能力
数据统计工作负担,提高工作效率
1
投 标 书
2
中国联通智慧社区解决方案
2013年8月
3
CONTENTS
01 背景与需求
02 智慧社区解决方案 03 商务报价与模式
目 录
04 实施保障与服务
01 4 建设背景
02问题现状
03 建设需求
社区隐患不容小觑! !
01 5 建设背景
02问题现状
03 建设需求
党中央、国务院和各级政府一直高度重视社区管理与建设工作,出台了一系列政策措施,并在 “十二五”规划中对社区信息化建设做了明确说明。
意;75%表示在社区生活缴费、社区看病方面遇到不便;58%的小区在3个月内发生过盗窃等治安事件。
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02问题现状
03 建设需求
社区居民的困惑
社区安全:偷窃、入室抢劫事件频频发生 生活排队:水费、电费、燃气费排队缴费 无助老人:独自生活社区老人,面临危险
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02问题现状
03 建设需求
物业公司的困惑
6
02问题现状
03 建设需求
社区管理面临的现状
社区居民
社区安全无法保障 社区配套服务跟不上 生活服务缴费难
物业公司
人员复杂管理难 社区犯罪防范难 业主服务满意难
监管部门
流动人口管理难
住院 排队
行政手续办理难 相关政策执行难
全国物业管理协会曾调查统计,76%的市民对所居住的小区物管不满意,其中28% 的业主表示很不满
01 背景与需求
02 智慧社区解决方案 03 商务报价与模式
目 录
04 实施保障与服务
01 13 建设目标
02标准及技术规范 03 总体架构及平台设计 04 子系统功能介绍 05 关键技术
设计思路
智慧社区指的是以云计算为核心,充分借助物联网、移动互联网,网络通讯技术融入社区生活的各个 环节当中,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、 智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
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