第十四章 竣工验收和工程收尾阶段的管理措施

第十四章竣工验收和工程收尾阶段的管理措施
第一节竣工验收
一．完善组织机构
竣工验收时，项目部成立以项目经理为总指挥的竣工验收小组，对各专业的调试做详细的计划,计划内容包括：单项调试计划安排（包括调试的时间、人员安排等）、综合联调计划安排、特定专业调试计划安排等。

二．调试结束后,积极配合甲方、监理、监督站作好工程的竣工验收工作。

按照竣工验收计划安排，项目部要详细安排好技术人员整理好验收资料，并按照本工程的质量要求分专业进行整理，装订成册。

第二节成品保护措管理施
项目将对整个施工过程中形成的初步成品、半成品进行有效的保护，要求建立各个环节成品保护措施和组织机构，从管理责任人，区域监督责任人到作业面的班组，都要对成品保护责任，并根据成品保护措施具体落实和执行。

一、成品保护的管理措施
1、技术人员根据工程特点制定出《成品保护方案》，对于施工过程中的成品、半成品的保护应由专人负责；施工完的分部分项工程应采取包、裹、覆盖、隔离等措施，防止污染、污物触碰。

各分包方要严格执行《成品保护方案》，下道施工过程在接上道施工过程时，由上下道施工过程负责人进行交接，对下道施工过程提出对上道施工过程成品防护的要求，并做好记录。

工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

2、工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。

3、“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护，形成工具化、制度化，并由专门负责人经常巡视检查。

发现现有保护措施损坏的，要及时
恢复。

4、对施工人员的教育，提高施工人员的成品保护意识。

二、成品保护具体技术措施
1、修成品
对完成的精装修项目，项目部将根据情况及时成立一个成品保护领导小组，进行封闭式管理；对已完成或基本完成的房间、楼层进行封闭，对进、出人员加强管理，制定相应的管理制度，保证已完成成品不受损坏。

2、专业成品
管道防腐和保温
已做好防腐层的管道及设备之间要隔开，不得粘连，以免破坏防腐层；刷油前先清理好周围环境；涂漆的管道、设备或容器，漆层在干燥过程中防止冻结、撞击、震动和温度剧烈变化。

3、专业成品
浇筑混凝土时，电气专业应有专人看守，防止损坏管盒；预埋管口采取可靠保护措施，防止进杂物；严禁私自破坏电气专业的管线和设备；在接、焊、包全部完成后，应将导线的接头盘入盒箱内，并用纸封堵严实，以防止污染，同时并防止盒箱内进水；配电箱盘安装后应采取保护措施，避免破坏、弄脏电器具和仪表。

4、其它
（1）送材料时，门口、拐角部位加设临时护角，保护墙面、水暖立管、预留孔洞、电线盒等，不得碰坏堵塞。

（2）根据装修的完成情况，张挂特制的成品保护标志牌。

（3）抹灰前，对于塑钢料用塑料薄膜包扎；抹灰时保护墙上的预埋件、电线槽盒等，防止被随意抹死。

（4）门窗等特殊的半成品材料，设置专门的存放库保管。

（5）扶手：采用发泡塑料布包缠保护。

（6）玻璃：出入口及人员接触频繁，容易损坏部位的玻璃，在其易损面上用双面胶带粘贴五夹板，五夹板上面粘一层2～3mm厚橡胶板进行防护。

（7）制定相应的施工顺序，防止成品保护在工序间的相互干扰。

（8）对已保护的成品，设专人进行看护；看护得力的予以奖励，看护不力的予以处罚。

第三节工程保修工作的管理措施和承诺
一、对工程的保修措施
1、程联合调试和竣工验收阶段，我们将请物业有关人员共同参与，并将各系统向业主相关操作人员逐一介绍，使其全面了解系统的运行和相关操作，工程竣工后，我单位将组织各专业人员（包括专业分包）编制《运行、操作手册》，并作为竣工资料的一部分向业主移交。

2、交付后，与甲方签订工程保修合同，并建立保修业务档案。

如发生质量问题，我单位将立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成。

在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将常驻在现场(在征的业主的同意后)，配合甲方做好各种保修工作，同时，将甲方提供详尽的有关技术说明资料，帮助甲方更好地了解建筑使用过程中的注意事项。

3、保修小组在接到业主维修要求后，立即到大故障现场与甲方商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1～3天内给予解决，不能自行处理的问题及时上报单位工程组迅速研究解决。

4、方提出的质量问题，认真分析、研究、指定维修方案。

对屋面、卫生间等防水部位，容易跑、冒、滴、楼等问题，准备好配料核材料，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。

保修事实时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。

5、技术部配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施，并
监督保修小组工作，做好报修的验收工作，如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，单位项目工程组和经营部负责处理解决，并做到使甲方满意。

二、对工程的保修承诺
我单位不仅重视施工过程中的质量控制，以精品工程回报社会，同样也重视对工程的保修服务，对用户提供高品质的服务。

我单位将组织由足够的富有经验的土建及专业工程师组成的保修服务小组从工程交付之日起，对此工程的保修工作随即展开，在保修期间，我方将随时以优质、迅速的售后服务维护用户的利益。

1、保修期限
保修期限：自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起，至合同规定的年限实行保修。

2、服务期限
我单位在进驻现场之后，服务即开始，分为前期、中期、保修期、保修期后四个阶段。

保修期结束后，我单位对本工程进行终身服务，协助甲方对建筑物进行全面的维护，协助物业部门对设备、设施进行维修、保养。

3、定期回访
在单位项目工程组的监督下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由单位主管经理或项目技术负责人带队，单位工程组，技术组、质量组及项目经理等参加。

在回访中，对甲方提出的施工方质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的再现。

4、保修项目内容及范围
我单位对所有我方承包的施工项目的保修负全部责任。

5、保修责任
本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建
筑工程质量修理通知书》，通知我单位派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。

我方接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织报修，并在5小时内赶到现场进行维修，所发生的全部费用由我方承担。