第3讲管理者的能力

•君子求诸己， •小人求诸人。
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•孔子
第3讲管理者的能力
•“反求诸己”的积极心态
•行有不得， •反求诸己。
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•孟子
第3讲管理者的能力
•管理者的思维方式
•评价性思维
•下属没达到 预定的目标
•消极的心态
•是下属工作 不努力
•习惯性思维 •批评他
•评价性思维
•下属没达到预定的 目标
第3讲管理者的能力
•两种思维能力
•评价性思维
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第3讲管理者的能力
•管理者一般都具备评价性思维
• 某石油公司的董事长，聘用了一位职业经理人来帮
他管理位于郊区的一个油田。
•这位董事长
• 在这位董事长看来，这位职业经理人确实是•在一运名用优 秀的管理人才，对油田的管理很内行。可每次•评董价事长性去思维
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第3讲管理者的能力
•管理者的能力特征
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第3讲管理者的能力
•组织内部协同与管理者的能力
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第3讲管理者的能力
•发现问题的能力
•预定目标
•评价目标合理性
•
•问 题
•对偏差的敏感性
解预 决见 问性 题地
•现实状况
•客观评价现实状况
•实事求是而非主观臆断
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•想办法的能力
•常规性任务
•目标 •方法
•灵活性任务
•目的 •目标 •方案 •对策
第3讲管理者的能力
•创造第三方案
•方案一
•方案二
•第三方案
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•权衡利弊，选择其中最合适的方案
第3讲管理者的能力
•两种思维能力
•评价性思维 •建设性思维
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第3讲管理者的能力
•当管理者缺乏建设性思维时···
•积极的心态
•我对他负有2/3的责 任，要帮他达成目标
•建设性思维
•找到能真正帮助他 的具体解决办法
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•管理者的思维方式
第3讲管理者的能力
•管理者的思维方式
•评价性思维
•积极的心态
•建设性思维
•下属没达到预定目标 •我要帮他达成目标 •找到相应的解决方案
•下属没有积极性
•我要调动他的积极性
• 于是，董事长就找到职业经理人训话，他对职业经 理人说道：“我只是在油田呆了一个小时的时间，就发
现了许多浪费之处，如果能把这些浪费之•这处位加以董消事除长的 话 你，应油该田把的这利些润 浪势 费必 的大 地大 方提有高效。地你控是制油住田。的”总•缺负乏责人，
•建设性思维
• 听了董事长的指责，职业经理人带有抵触的情绪回 答道：“因为那是你的油田，油田的一切都和你的切身 利益有关，所以你很容易看出许多问题来。”
•灵：信仰、信念、价值观
•脑：对利弊得 失的理性分析 •心：对他人的喜 •欢、爱戴与认同
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第3讲管理者的能力
•执行力的三大关键问题
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•愿力
•能•能力力
•目标
•执行力
•结果
•助力
第3讲管理者的能力
浙江新界泵业股份有限公司
咨询式内训课程·第三讲
•企业成长研究中心
•管理者的能力
察看油田时，总会发现一些浪费与不合理的地方，而这 些浪费与不合理直接影响到了产油的成本，使得油田利 润降低了很多。
• 董事长深信这位职业经理人的才干，但对他在管理 方面的实际表现，总是觉得不够满意。
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第3讲管理者的能力
•组织内部协同与管理者的能力
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第3讲管理者的能力
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•分权状态下的执行
•组织内部协同与管理者的能力
Fra Baidu bibliotek
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第3讲管理者的能力
•基层的行动能力
•行动能力：基层人员的职业化 •职业化：“规定动作”与“自选动作”的有机结 合
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第3讲管理者的能力
•谋定而后动的做事方法
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第3讲管理者的能力
•心理素质与自我管理
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• 从那一天开始，这个油田的管理完全改观，不但浪费不 见了，而且效率也提升了许多，过去董事长所发现那些管理 上的盲点，很快被职业经理人一项一项地改善了。
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第3讲管理者的能力
• 作为管理者，重在 其思维能力，不仅要有评 价性思维的能力，更要有 建设性思维的能力。
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第3讲管理者的能力
第3讲管理者的能力
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2020/11/26
第3讲管理者的能力
•课 程 回 顾
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第3讲管理者的能力
•执行力的三大关键问题
•8月28日已讲授
•愿力
•能力
•目标
•执行力
•结果
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•助力
第3讲管理者的能力
•人身上的五个行为按钮
•脸：对舆论或他 •人看法的重视
•体：习惯性，视 •之为理所当然
•知人者智，自知者明；
•胜人者有力，自胜者强。
•
——老子《道德经》
第3讲管理者的能力
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•自我超越
•突破思维上的自我设限 •突破行为上的固步自封 •如何突破自我设限？
第3讲管理者的能力
• 自我超越（突破思 维设限、克服天生惰性） 是你自己的事，别人很难 帮你。
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第3讲管理者的能力
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第3讲管理者的能力
•建设性思维创造了第三方案
• 职业经理人的回答令董事长心头一震，以至于连续好几 天都在想着这句话。后来，董事长终于悟出了其中的道理， 光指责是没有用的。他于是就跟职业经理人商量：“从今天
开始，我不再以薪水的形式支付给你酬劳，•这而是位付董给事你长油田 总利润的某个百分比，油田管理得越有效率，•总运利用润了当然会 越 然高接，受那了你董的事收长入的自 这然 一也 分配是方跟案着。水涨船高。•建”职设业性经思理维人欣
第3讲管理者的能力
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•自我超越
•知人者智，自知者明；
•胜人者有力，自胜者强。
•
——老子《道德经》
第3讲管理者的能力
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•人贵在自知之明
•要有自己的职业定位 •Y = X（1 + i）•n ——复利计算公式 •长期博弈与奉献敬业
第3讲管理者的能力
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•自我超越
•提高激励的艺术
•下属能力不足
•我要指导/提高他的能力 •用人/指导/工作分析
•下属不善于沟通 •我要协调他的工作关系 •协调/沟通/流程化
•管理者的心态
•1 •自己可以 •直接控制的
•行为主体是自己
•故要提高我自己的 •自我管理能力
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•2 •自己可以 •间接控制的
•3 •自己所 •无法控制的
•行为主体是下属
•故要提高我自己的 •管理能力
•无行为主体
•故要接受我自己的 •无能为力
第3讲管理者的能力
•“反求诸己”的积极心态