180埃森哲_咨询顾问生涯
咨询手记--诱惑与危险的伴侣
咨询手记－－诱惑与危险的伴侣自从六年前开始从事企业管理和营销咨询以来，我接触了各类五花八门的企业不下两百多家，咨询项目涉及的行业有啤酒饮料、烟草白酒、医药保健、服装袜业、糖果食品、日化美容、家电IT、建材卫浴以及石油化工、电工器材、汽车、音响等许多快速消费品和工业品。
回顾六年来走过的咨询路程，有太多的感慨，也留下太多的回味，尤其是对于我这么一个非常热爱咨询，并且想终身从事这个神圣职业的职业咨询顾问来说，所有的成功与失败，皆成了我记忆中最宝贵的财富。
美国两位著名的咨询顾问出身的财经作家詹姆斯.西奥和查尔斯.马丁.马迪根曾经联合写过一本影响世界咨询业的著作《咨询帝国——成功与危险的伴侣》，在书中，作者写了世界最著名的几大咨询公司包括麦肯锡、波士顿、普华永道、埃森哲、兰德等许多不为人知的咨询内闻和世界咨询泰斗麦肯锡老先生对如何做一个合格的咨询顾问的深刻感悟以及很多咨询成功与失败的案例。
我非常喜欢这本书，也一直珍藏着这本书，因为它使我对咨询行业有了更透彻的理解，同时也使我更真切地感受到，自己所从事的这一职业的价值感和使命感，但我第一次体验到的价值感，竟然是从危险的诱惑开始的……【案例一】婉拒客户高薪诱惑，成就项目顺利签约1999年初春，深圳烟草专卖局的一个朋友找到我，说他有个亲戚，想要操作一个香烟品牌，但不懂得如何运作，问我你们咨询公司怎么收费的？可不可以为他提供咨询服务？我说可以接触一下，先了解一下情况再说。
三天后我与朋友的亲戚——打算做香烟品牌的王老板在一个咖啡馆见了面。
老板是潮汕人，几句话一聊，我就知道这个老板非常精明，这不单是他非常了解烟草行业的未来趋势，并看准了目前烟草市场的空隙，而且向我一连问了许多市场运作问题和外脑合作问题，譬如咨询公司的合作方法、操作思路、如何取费、多少人参与、多长时间、预期的效果等等，我都一一作了解答，同时我也结合自己的经验，发表了对当前烟草市场运作的一些看法，也举例讲述了“芙蓉王、白沙、大红鹰、金圣”和“万宝路、三五”等国内外烟草品牌的营销整合案例。
埃森哲(中国)组织架构
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主要竞争对手和挖掘对象
Tier 1 • IBM， Deloitte Consulting，Cap Gemini,
Dell（Bearing Point）HP（基本上这几家的业务范围跟Accenture差别不大），MKG, BCG,罗兰贝格等（主要在高端管理咨询业务上有竞争）SAP Oracle(这些大的软件厂 商的咨询部门跟AC的业务比较类似) Tier 2 • Tata, Infosys, Satyam, Cognizant （这些印度外包公司在Technical Consulting部分跟 AC有业务重合）Hand，汉普，亚信，高伟达（在某些领域能够与AC直接竞争） Tier 3 • 另外在不同的行业和解决方案提供商中还有许多与AC能够形成正面竞争的公司，或者 甲方公司相对应的部门
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埃森哲竞争优势
• 全球咨询业务范围最广的公司 • 升职比较快 • 专业性强 • 先进的管理方式
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埃森哲竞争劣势
• 薪资较没有竞争力 • 节奏快，压力大 • 没有自己的产品 • 收费较一些公司偏高
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薪资结构
埃森哲的薪水在业界属于中等水平，福利还不错。除了13薪之外，不同级别会有不同的bonus，在 partner以下级别最高可拿到年薪72%的bonus，他们还有一个比较特殊的政策，在Manager以下级 别各地的住房公积金都统一为公司部分base*12%不封顶，Manager和以上为公司部分base*10%不 封顶，薪水范围各级别之间会有重合，各部门也会有些区别，但大体如下 • 分析员（Analyst） 3k-11k, ，base*13m+performance bonus 最高28% • 咨询顾问（Consultant）12k-25k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封 顶 • 咨询经理（Consulting Manager ）26k-40k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封顶+20% Retain bonus • 高级经理（Senior Manager）35k-60k, base*13m+performance bonus 最高28%+Annual Bonus 24%封顶+20%RSK • 除此之外，在有些部门比如SAP, Oracle由于市场原因，价格可能会高于其他team的平均水平，所 以这些部门会有一个叫hotskill的奖金，年薪的10%，半年发一次，根据顾问一年在项目中的时间来 发，只要达到一定天数，就可以拿到100%,这个hotskill只有Consultant和Consulting Manager level 才会发放 • 对于外籍员工，上不了中国社保的，会有另外35%的现金收入 • AC国内出差通常是提供4星以上住宿如果当地没有4星以上酒店就按最高标准来住宿，一天差补175， Flyback的周期是2周 • 国际出差各国会有不同的标准
埃森哲
1、埃森哲公司的组织结构基于客户行业 和员工队伍划分 2、作为第四方物流深入到所能服务的行 业的方方面面 3、在多方面的运营上面有着专注于某一 方面或某几方面。
4、在信息技术的应用上走在世界领先地 位。
5、有着属于“埃森哲文化”的管理模式 和管理文化。
分享知识
埃森哲公司在帮助客户进行行之有效的知识管理的同时，它的管理 层在其内部也进行了成功的知识管理的实践。如今，在埃森哲，分 享知识已成为其源远流长的文化。在很大程度上，埃森哲公司的成 功得益于其强大的知识管理系统。人类创造知识是为了共享。作为 一个依靠咨询顾问脑中的知识与智慧生存的咨询公司，在埃森哲高 层的眼中，一个企业的知识资本（Knowledge Capital）是方法、 工具、培训、数据、主意、思考和经验的集合，对企业从事经营活 动具有价值。而知识管理则是实现企业目标的一种系统化的流程。 无疑，“知识资本”是埃森哲最宝贵的财富之一。因此，管理层赋 予知识管理以战略地位——实施知识管理的战略意图是使知识成为 把思想转化为商业价值的引擎；进行知识管理的具体任务是创造、 获取、综合、分享、使用信息、见解和经验，以达成埃森哲的商业 目标。
作为《财富》全球500强企业之一的 管理咨询、信息技术和外包服务公司，埃 森哲是全球领先的企业绩效提升专家. 凭 借丰富的行业经验、广泛的全球资源和在 本土市场的成功实践，埃森哲帮助客户明 确战略，优化流程，集成系统，引进创新， 提高整体竞争优势, 成为绩效卓越的组织。 埃森哲在49个国家设立了分公司，员工逾 150,000名. 《财富》上全球500强企业中 三分之二以上是埃森哲的客户。
1953年安达信会计师事务所为帮助通用电气公司（GE）提 高薪资处理效率，安装了美国第一台商用电脑，从此开创了数据 处理时代。 1989年成立安盛咨询公司(Andersen Consulting)，2000年 与安达信从经济上彻底分开，2001年公司更名为埃森哲 (Accenture)。 埃森哲大事记： 1953年 为通用电气（GE）组装世界上第一台商用电脑： 2000年8月成为独立的公司 2001年1月改名为埃森哲 2001年7月在纽约证券交易所上市，代码为ACN 埃森哲大中华区大事记 1989年成立香港分公司和台北分公司 1993年成立上海分公司 1994年成立北京分公司 2002年在大连和上海设立埃森哲交付中心
埃森哲咨询公司简介
为商品零售商成功定位 Chicago, Illinois
我们的物流战略业务已经获得了深入的专业能力和广泛的实践经验，并持续快速发展
在过去7年中，我们聘用了在物流战略和需求链运营方面非常有经验的专业人员。这些 专业人员分别来自： - 专业物流咨询公司 - 主要行业 - 著名的大学和商学院
American Honda Motor Co. 降低北美业务物流成本的举措，及跨所有业务单位和
（北美）
产品的服务共享战略
Thames Water / Connect 2020 建立一个由Thames Water 和Accenture合资的物流公
（英国）
司 - Connect 2020
Fiat New Holland （欧洲） 建立一个由New Holland 和Accenture合资的公司 -
埃森哲咨询的物流咨询业务是全球最大，公司在全球19个分公司拥有600多名专职的物流顾问
Chicago San Francisco
Los Angeles
Dallas
Toronto
Frankfurt
ClevelanLdondon
Paris Boston New York Atlanta Washington, D.C.
埃森哲咨询是世界最大的管理和信息技术咨询公司，2000年全球营业收入达103亿美元
全球收入（亿美元)
120
100
80
60 42
40
20
0 1995
53 1996
66 1997
83 1998
93 1999
103 2000
全球领先的管理及信息技术 咨询公司
在全球48个国家中设有约150 家分公司
SAP各大咨询公司待遇比较
SAP：在销售方面，如各个行业的总监、高级售前顾问一般月薪在两万（税后）左右，加上年终各种奖励，普遍收入水平均在四十万左右。
普通的销售一般年收入在二十万左右。
咨询方面，项目经理年薪在三十万左右，月薪在两万左右。
一般顾问年薪在二十万左右，月薪在一万五左右。
SAP还在上海大连等地建立了研究院和支持中心，这些部门的待遇一般较低，普通的开发人员，如果不担任项目经理的话一般待遇在十万元年薪左右（主要拿固定工资，奖金很少）。
Oracle：中国2004年业绩整体不佳，本人了解很多sails都没有完成业绩，人员流动性也比较大。
所以说大部分销售主要吃的是底薪，真正能拿到commssion的不多。
ORACLE的行业销售经理月薪固定工资是一万五到两万之间，行业销售总监在三万左右，国内ORACLE从事application产品的销售大概有三十多人。
顾问方面，ORACLE一般不自己做项目，因此oracle自身的顾问很少，主要是少量的行业专家顾问。
这些专家的年收入一般在四十万左右。
IBM BCSIBM BCS中国区顾问大概不到二百人（包括管理咨询方面的顾问），销售团队大概约三十人左右。
IBM BCS整体业绩不错，但整个亚太区业绩一般。
IBM BCS新招聘的硕士毕业进入公司一般是band 6，起薪在八千左右，一年十四个月工资，同时，可享受各种项目奖金，主要跟业绩挂沟。
高级项目经理和咨询顾问年收入在四十万左右（band 8 or band band 9），普通顾问年收入在二十万左右。
bearingpoint(毕博）2004年亦取得不错业绩的一家咨询公司，实施项目包括石家庄制药中海油田中国石油东方石油勘探设计院等单位。
Oracle实施顾问基本公司一万四到一万六之间，项目经理在两万五到三万之间。
每天补助300rmb，各种项目奖金据说较少。
以上是毕博咨询顾问部门的待遇，但其在上海和大连从事外包的公司一般待遇相对较低，同样职位一般低四到五千左右，如：毕博在上海张江的cdc部门从事oracle二次开发人员的待遇，一般月薪在六千到八千左右，除了每年十三个月工资外，其他没有任何额外收入。
2人力资源战略规划与角色定位
1 2 3
• 人力资源战略 • 人力资源规划 • 人力资源角色
企业战略层次
公司战略
整体战略
竞争战略
产品战略
职能战略
研究开发 战略
财务管理 战略
人力资源 战略
市场营销 战略
生产运营 战略
生命周期各阶段的人力资源特点
初创期
成长期
成熟期
衰退期
不同整体战略下的人力资源特点
增长型
稳定型
收缩型
混合型
不同竞争战略下的人力资源特点
无
业务计划
有
人力资源规划周期
12月
24月
6月
长期：3-5年；中期：1-3年；短期：3-12个月
人力资源规划目标
需求
• 数量 • 结构 • 质量
供给
• 数量 • 结构 • 质量
需 求
供 给
人力资源需求预测
效率 定额
• 劳动生产率、产量、产值、销量、销售额等；
• 工作时间、事项时间、工作频率等； • 工位、作业点、值守点等； • 与其他人员、设备、资产等数量的比例； • 标杆对象的数量； • 根据经营发展目标要求、人员接替模型等； • 根据历史数据、经验、常识等；
人力资源战略
选 人
外部获取
育 人
利用
用 人
低成本
留 人
不留
内部获取
协助
市场化
近期
混合获取
投资
高吸引
远期
人 才 模 型
独 特 性
低价值
高价值
普 遍 性
目标
关键成功因素
卓越的客户服务
核心人才
•客户经理 提高亚太地 区的竞争力 发展人民币业务 建立集团呼叫中心 改善亚太地区的IT水平 •IT技术人才 ……
AIA友邦披露
友邦保险有限公司上海、广东、深圳、北京、江苏分公司，东莞、江门支公司公司治理概要2014年10月目录一、近3年股东大会（股东会）主要决议 (2)二、董事简历及其履职情况 (2)三、监事简历及其履职情况 (2)四、高级管理人员简历、职责及其履职情况（按任职时间先后排序） (2)五、公司部门设置情况 (9)六、持股比例在5％以上的股东及其持股情况 (10)一、近3年股东大会（股东会）主要决议（不适用）二、董事简历及其履职情况（不适用）三、监事简历及其履职情况（不适用）四、高级管理人员简历、职责及其履职情况（按任职时间先后排序）林刚：2003年3月起任友邦保险有限公司上海、广州、佛山、深圳、北京、苏州、东莞、江门分支机构法律责任人，任职批准文号为“保监复[2003]56号”。
其先后取得复旦大学（分校）法学学士和同济大学法学硕士学位。
历任上海市第一律师事务所律师；友邦保险有限公司上海分公司法律部助理副总裁，法律部副总裁。
林刚负责为公司提供法律服务；指导、处理法律纠纷；解答日常法律咨询事务；起草、审核公司所有合同及对外文件；审核公司开发产品的保险合同条款、投保单、核保规则，并提供法律意见；负责处理部分客户投诉案件；与保监会或其他政府机构就一些法律问题进行沟通。
林刚经验丰富，在公司重大经营事项及合同审核方面给予公司专业、详细、完整的法律意见。
林红：2008年8月起任友邦保险有限公司上海分公司总精算师，任职批准文号为“保监寿险[2008]1019号”，其职位及职责涵盖友邦在华各分支公司。
毕业于上海复旦大学，获理学学士学位。
获得北美精算学会准会员（ASA），中国精算师（FAAC）和北美精算师（FSA）三项资格。
历任友邦保险有限公司上海分公司精算部职员，科长，副理，经理，高级经理，助理副总裁，副总裁。
林红主要负责管理精算团队；收集、整理、分析、统计产品数据资料；领导险种管理和评估，为业务管理、保险合同制定提供精算支持。
您对埃森哲工作风格的理解
您对埃森哲工作风格的理解划重点：1.埃森哲是一家总部位于爱尔兰的典型美国公司，有超过68年的历史，提供战略、咨询、数字、技术和运营等五大领域的咨询服务。
2.埃森哲的前身是全球安达信(Andersen)会计师事务所的管理咨询部门，后于1989年组建独立的安达信咨询(AC)，并于2001年采用现在的名字埃森哲(Accenture)。
3.几乎所有大型的管理咨询公司的创始人均为大学教授，合伙人中也有大量的大学教授存在，这几乎是早期咨询公司合伙人的标配。
4.咨询公司业务最好的时期往往是企业最难的时期，竞争加剧和经济下行往往会激发其它公司对咨询公司的需求。
5.对咨询公司而言，知识本身是最重要的企业资质。
因此，对咨询公司内部知识的管理是每一个咨询公司需要考虑的核心议题。
在很大程度上，埃森哲公司的成功亦得益于其强大的知识管理系统。
6.建立自己的发声渠道，如创办内部刊物、在权威媒体上发表观点及理论工具、举办论坛等成为咨询公司让客户了解、认可及达成交易的重要方式。
根据美通社在2019年12月6日的报道，埃森哲(Accenture)几天内晋升了787位员工担任董事总经理和资深董事总经理。
对于那些只有几位董事总经理，甚至几十位董事总经理的公司而言，这“787”的数字着实有些吓人。
但对于埃森哲这家服务全球120多个国家，业务范围涵盖40多个行业的全球最大管理咨询公司而言，却是件很正常的事情。
埃森哲的咨询业务繁杂，全球员工总数超过45万人。
咨询行业大多数规模都在十几个、几十个人，上百人的咨询公司就不多见了，因此，埃森哲可以算是咨询行业的巨无霸。
与我们熟知的麦肯锡、BCG、贝恩等战略咨询公司有所差别，埃森哲主要集中在技术信息咨询领域，大量的人员是负责咨询项目的落地，数字化人员、技术人员和外包业务人员占比最大。
这一点与IBM业务有些类似，它们也是直接的竞争对手。
在埃森哲内部，员工工作类型、收入等都相差非常大，很难用一套统一的框架去评价和分析这家公司。
咨询-埃森哲咨询师的职业生涯规划PPT(NXPowerLite)
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
总结与展望
对职业生涯规划的建议
01
02
03
04
持续学习与提升
不断更新知识和技能，参加培 训和研讨会，提升专业能力。
建立个人品牌
在行业内积极发表见解，参与 专业组织，扩大个人影响力。
拓展人际关系网络
行业趋势与新兴领域
可持续发展
随着社会对环境保护和可持续发 展的关注度提高，咨询师需要为 客户提供关于可持续发展方面的
咨询服务。
新兴市场
随着新兴市场的崛起，咨询师需 要关注这些市场的商业机会和发 展趋势，为客户提供有针对性的
服务。
区块链技术
区块链技术作为一种新兴技术， 正在逐渐被应用于各行各业，咨 询师需要了解这一技术及其应用
职责包括：与客户沟通、分析问题、 制定解决方案、实施变革和项目管理 等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
成为一名优秀的咨询师
专业知识与技能
01
02
掌握相关领域的专业知 识，如市场营销、财务、 运营等。
具备数据分析、市场调 研和商业洞察能力。
03
了解行业趋势、竞争对 手和市场动态。
具备分析和解决问题的能力，能够快 速识别和解决复杂问题。
创新思考，提出独特的解决方案和见 解。
运用批判性思维，对信息和数据进行 分析和评估，做出明智的决策。
灵活应对变化和挑战，具备适应性和 应变能力。
REPORT
CATALOG
DATE
埃森哲(中国)深度调研报告
IT技术咨询主要通过应用软件帮助客户完成信息系统集成，而外包则是近几年的新兴业 务。目前中国内地的销售收入不足埃森哲全球收入的1％，而且主要是管理咨询和IT咨 询，外包业务很少。
在中国内地，外包咨询服务的客户数量只是由2003年的3家发展到现在的7家，且主要是 外资客户。这与埃森哲国际业务中外包客户数量的大幅增加的情况有些区别，这也是埃 森哲在中国下一步的发展重点。
7
埃森哲（中国）咨询公司的工作方法
发展战略
埃森哲的整合性咨询服务
组织战略
业务运作模式 信息战略
战略服务
变革管理 变革管理
系统实施和管理
系统设计
系统管理
流程/技术
一体化高价值 服务体系
帮助客户获得竞争优势和进行业务的优化
使客户业务和利润增长，并使其股东价值最大化
8
埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术
11
埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询
埃森哲大客户的忠诚度高也跟他的市场定位有关。跟其他很多管理咨询公司不同 的是，埃森哲是为数不多的能够提供管理咨询价值链“端到端”服务的公司。比如， 有些国际知名的管理咨询公司只负责高端战略的制定，还有一些公司只负责专业领域 的咨询，如人力资源或者系统集成和信息技术服务。而埃森哲的服务涵盖从最高层的 公司战略、运营层面的运营改进、流程再造优化，直至系统实施和外包服务。埃森哲 将帮助客户成就卓越绩效作为为客户服务的价值目标，不只给客户提供方案和蓝图， 更要帮助蓝图实施，要和客户一起将方案付诸实践并看到效果。这都是埃森哲保持高 客户忠诚度的原因所在。
Oracle解决方案
充分利用从250多个甲骨文应用方案项目中积累并强化的经验。
PeopleSoft解决方案 让您的PeopleSoft企业解决方案发挥最大效益
看看这些创业者如何从0到1的-郭二帅
看看这些创业者如何从0到1 万事开头难，当下作为一个创业者，我期望能够从他人那里获取如何从0走到1的经验。
感谢陈向群书记和郭立峰老师，开设《创新创业案例》这门课，每节课都邀请较成功，且较接地气的师兄师姐来分享他们的经验，作为本院或本校的优秀校友，他们带给我或这门课的是保真而精彩的宝贵经验，收益良多!现在根据他们的分享总结一些内容，希望提供给有创业想法的朋友，如果能够从中获得有价值的参考，便荣幸之至！这些创业成功以及在创业路上的师兄师姐，他们如何走上创业这条路，又是如何迈开第一步，一步步不断攀高的？1.肖哲文刚开始，肖哲文也不知道要做什么，一头雾水，只是觉得北大毕业的应该选择高科技或互联网方面的，但机缘巧合，在北大英杰交流中心一个交流会上，与一位投资人交流，问到假如想创业，自己做的项目靠不靠谱，投资人的其中一句话给肖哲文很大的提醒：北大清华的学生大部分是要创业的，但所瞄准的一些都是高大上的东西，但往往忽略传统行业这一块。
传统行业如果找到一个大的群体，进而进行创新，加上学识或者认知，这里面会有比较大的一个机会。
第一次创业，肖哲文和同学选择了现金流比较好的教育培训行业，而获得了第一桶金。
后来离开，创立了好孕妈妈。
2.谢海闻在学校的时候，刚开始创业的想法比较弱，后来有幸上了顾老师《创业案例与管理》课，课堂上激发了谢海闻创业的想法，所以当时联合了同学搭档，一个计算机系的，另外一个是信管院的，形成一个小团队，做校园创业。
2009年做了第一个项目是第一社区，围绕社区的外卖，后面项目夭折了，因为出现了很多BUG,一直没解决，看到同学都一直工作稳定，或者别人的创业走上正轨，以及机会成本很大，产生了很大的压力，之后又生了一场大病，所以当时创业各方面的条件不成熟。
谢海闻便将资产变卖，将资金还给了天使投资人。
谢海闻总结了三点：1.合适的合伙人，优秀人的人不一定是你的合适合伙人，他们机会成本很大。
2.全职、专注去创业，技术方面并不是兼职就能搞定。
咨询公司埃森哲专业模板完整版
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感谢您的观看
客户满意度高
凭借优质的服务和良好的业绩，埃森哲赢得 了众多客户的信任和好评。
CHAPTER 06
服务流程
需求分析
01
明确客户目标
深入了解客户的业务需求和目标 ，确保咨询项目能够满足客户的 期望。
收集信息
02
03
分析问题
通过访谈、问卷调查等方式收集 客户业务相关的信息，为后续分 析提供数据支持。
基于收集的信息，识别客户业务 中存在的问题和挑战，为制定解 决方案提供依据。
根据分析结果，埃森哲为 企业设计符合其发展需求 的人力资源管理体系，包 括招聘、培训、绩效管理 等方面。
埃森哲为企业提供人力资 源培训服务，提高企业人 力资源管理的专业水平。
在项目实施过程中，埃森 哲对项目进行持续的监控 和评估，确保项目达到预 期的效果。
案例三：企业战略咨询
企业战略是企业发展的核心
总结与反馈
在项目结束后进行总结，提炼经 验教训，为客户提供持续的支持 和改进建议。
方法论工具
行业研究工具
利用专业的行业研究工具，收集最新的市场数据 和趋势，为解决方案提供有力支持。
项目管理工具
采用高效的项目管理工具，确保项目进度和质量 的控制，提高工作效率。
ABCD
数据分析工具
运用先进的数据分析工具，对收集到的数据进行 深入挖掘，揭示数据的内在联系和规律。
培训与认证
团队成员定期参加各类培训和认证，以确保其专 业知识和技能的更新与提升。
团队优势
行业洞察力
团队成员对各行业发展趋势有深入了解，能 够为客户提供前瞻性的战略建议。
项目管理能力
团队在项目管理方面具有丰富的经验，能够 确保咨询项目的顺利实施。
全球人力资源HR公司排行TOP100
全球⼈⼒资源HR公司排⾏TOP100 1. 万宝盛华万宝盛华公司（Manpower Inc） (NYSE: MAN)是全球范围内领先的全⽅位⼈⼒资源雇佣与管理服务商，成⽴于1948年，在全球80个国家和地区拥有超过4,500家分⽀机构，2007年度公司总收益达210亿美元。
万宝盛华于1964年⾸次将业务拓展⾄⼤中华区，如今，在中国⼤陆地区拥有超过14年的本地经验，在19个主要城市拥有超过650名专业招募⼈员。
在中国⼤陆地区，万宝盛华拥有超过3500家跨国企业和本⼟企业的客户，包括超过80%的世界前50强企业。
2. 智睿DDI（美国智睿咨询有限公司）是全球领先的⼈⼒资源咨询公司。
DDI独有系统化的创新⽅法，协助企业快速提升现有⼈才能⼒，将其培养成为能成功执⾏企业未来商业战略的栋梁。
DDI两⼤专长领域包括：设计和实施⼈才遴选系统，助您迅速聘⽤优秀⼈才；发掘和发展能构建⾼绩效⼯作团队的杰出领导⼈才。
DDI 已在全球26 个国家成⽴了75 家办事处并拥有1000 多名员⼯。
遍布全球60个国家的逾2,000家机构使⽤我们的系统和服务来构建⾼效敬业的⼯作团队。
DDI 已为各⾏各业的19000 多家企业提供过服务，平均每天均有9,200 ⼈通过DDI 的选才系统进⼊各家企业。
3. 艺珂Adecco艺珂是全球最⼤的国际性⼈⼒资源服务公司。
Adecco艺珂能根据企业的需求，提供最好的专业⼈才招聘及⼈才派遣等相关⼈⼒资源服务，协助企业跨越⽂化、地域及语⾔上的限制，招聘最合适及可信的⼈才。
Adecco艺珂总部设于瑞⼠，2007年在《财富》杂志500强排名第261位。
⽬前已有6,700多家分公司遍布于世界70个主要国家及地区，全球员⼯超过33,000名，每天更有超过700,000名的派遣雇员为公司客户提供服务。
4. 翰威特翰威特（Hewitt)咨询公司是全球最⼤的综合性⼈⼒资源外包和⼈⼒资源管理咨询公司 (NYSE: HEW)，在全球拥有65年的⼈⼒资源管理咨询服务经验。
埃森哲薪酬激励体系(62页精美PPT)
业务系统部门职责：市场营销部与客户服务部
- 市场营销部 -
职责 市场调研与产品定位 营销策划 销售管理 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－管理并协调项目公司的市场营销工作
工程预算部
业务开发部
规划设计部
工程管理部
- 客户服务部 -
职责 客户资料管理、分析和应用 客户资源维护－－客户俱乐部 承诺管理（含重大客户投诉管理） AA系统客服工作统筹、协调 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目公司的客户服务进行 管理和指导，各项目公司客 服工作的协调
集团价值
部门的设置
集团部门的角色和职能
集团部门的规模
小而少。 严格于财务评估与资金分配。
方向性的。 有限的、季度性的。 集中于战略和财务评估、指导。
广泛的。 频繁的。 集中于营运业绩。
深入的、频繁的、 集中于职能部门、营运和业务单元的协同。
自主权自战略层面。 营运自主。 负责财务回报。
自主权自高层运营层面。 有限度的战略指导。 负责盈利能力。
业务开发部
规划设计部
客户服务部
市场营销部
- 工程预算管理部 -
职责 制定并监督执行工程预算管理办法 监控项目工程成本控制 参与项目重大工程及材料设备采购的招标、合同、结算工作 对项目进行政策业务指导 组织本系统员工学习与培训 关系 对上－－向主管总经理汇报 横向－－与其他职能部门相互配合 对下－－对项目预算的管理和监控
集团层次战略、关键或主要管理流程。 业务单元运营。
关键运营部门集中于集团。 业务单元层面业务运作与日常管理操作。
资源整合 宏观政策和财务整合
宏观政策指导 战略指导和协调
全球固定收益电子交易平台发展现状及其趋势
，
参 与者可 向多个有指定关系的做市商提出报价请求。 ２ ．订单驱动模式建立了一个 中央订单簿，所有的 参与者将报价输入系统 ，由系统 自动 匹配交易。 ３ ．在交叉撮合模式中 买方卖方分别挂出自己的 报价 ，当报价一致 时，买卖方可 自动成交。参与者也 可选择接受一个已经发布的报价请求。 竞拍模式多用在证券发行中．参 与者以竞拍 的 方式 申购证券。
全 球 固定 收 益 电子 交 易平 台 发 展现 状 及 其 趋 势
Ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｎ ｅ ｄ ｆ ｌｂ ｌｉｅ ｃ ｍｅ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｄｔ ｎ ｓｏ ｏ ａ ｘ ｄｉ ｏ ａ ｒ ｇ ｆ ｎ ｅｅ ｔｏ ｉ ａ ｉｇｐａｆｒ ｌｃｒ ｎｃ ｒ ｄｎ ｌｔｏ ｍｓ ｔ
罗水权 岳 勇 邵 东 陈样激
作者简介 罗水权 ，埃森哲 （ 中国） 有限公司金融服务部总监 岳 劳 ，埃森哲 （ 中国） 有限公司金融服务部经理 邵 东 ，埃森哲 （ 中国） 有限公司金融服务部咨询顾问 陈丰 激 ，埃森哲 （ ｛ ； 中国） 有限公司金融服务部咨询顾问
Ａ ｔｏ ｓ ｕ ｈ ｒ
ｆ ｄ ｉｃ ｉ ｎ ｏｍ ｅ ｌｔｏｒ ．Ｉ ａｓ ｓ ｓ ｅｓ ｔ ｅ ｔｅｎ ｎ ｅｌｃ ｒ ｎｉ ｉｅｄ ｉｃ ｘｅ ｐａ ｆ ｍ ｔ ｌｏ ｄｉｃｕ ｓ ｈ ｒ ｄ ｉ ｅ ｔｏ ｃ ｆ ｘ ｎ ｏｍ ｅ ｐｌ￣ｏｒ ｄｅ ｌ ｍ ｅ ，ａｎ ｏｉｔ ｔｔ ｔｔ ｅ ｆ ｔ ｅ ａ ｍ ｖｅｏｐ ｎｔ ｄ ｐ ｎ ｓ ｏｕ ｈａ ｈ ｕｕｒ
Ｄ Ｄ 与交易商对客户系统 （ｅｌ－ ｏ ｃｓ ｍ ｒ ２） Ｄ ａ ｒｔ ｕｔ ｅ ｅ － ｏ
Ｄ Ｃ） ２ 。
，
根据不同的订单执行方式 ，固定收益平 台一般包
分析法层面之竞争：珍妮·哈里斯访谈录
分析法层面之竞争：珍妮·哈里斯访谈录作者：邵国松来源：《董事会》2008年第06期人物简介:★珍妮·哈里斯是美国埃森哲高绩效企业研究所的研究主管。
在商业情报领域，她作为埃森哲的一名咨询顾问积累了30多年的工作经验。
除了出版《分析法层面之竞争:赢的新科学》一书，哈里斯女士还在许多商业学刊（其中包括《哈佛商业评论》和《斯隆管理评论》）上发表文章。
她的研究成果被《华尔街日报》、《金融时报》、《福布斯》、CFO , CIO，《计算机世界》和Nihon Keizai Shimbun.等媒体广泛引用。
职业球队广泛使用数据和统计知识不是什么秘密。
比如说，欧洲足球豪门AC米兰队长年以来就分析从多方面收集的生理的、心理的数据，据此制定预测模型以防止运动员受伤。
隶属于该球队的米兰实验室能为每个球员界定更有可能与受伤相关的风险因素。
在美国，诸如休斯敦火箭队和圣安东尼奥马刺队等NBA劲旅已聘用了统计咨询人员或精通统计学的经理。
他们努力寻求新的测量手段，比如说一个球员在场上（比照没有上场）对球队的贡献。
不仅仅只有职业球队运用分析工具。
许多商业机构已将分析法作为一种异质性能力加以开掘。
分析工具已被运用于几乎所有的业务领域，比如定价战略、顾客洞察力、供应链最优化、企业业绩管理等。
此外，依据珍妮·哈里斯 (Jeanne Harris) 和托马斯·达文波特 (Thomas Davenport) 的一项调查，高绩效的公司比之其它公司更多地以分析法为导向。
哈里斯是美国埃森哲高绩效企业研究所的研究主管。
达文波特是美国勃伯森学院信息技术和管理系的校长特批教授。
根据他们先前的研究和实践经验，哈里斯和达文波特合作写了一本书，名为《分析法层面之竞争:赢的新科学》（Competing on Analytics: The New Science of Winning）。
该书的中文版很快就要面世。
就此书以及分析法竞争的议题，笔者最近采访了哈里斯。
信息系统项目管理师质量特性的21个子特性的便捷记忆学习小技巧
分——易分析性
应——适应性
装——易安装性
一——一致性
T ——可替换性
感谢回帖！！！
11月12日,昊华宇航公司ERP系统正式上线运行，标志着公司在应用信息化手段、提升管理效能上取得了新的突破。ERP系统的成功上线,将为公司管理层提供及时、准确、高效的管理信息、强化企业的内部控制体系、帮助企业实现精细化成本控制、降低资金运营成本等起到积极的推动作用。
招标文件发出到提交，20天。招标内容修改，15天。确定中标人15日内交报告。中标通知书发出30日内签合同，合同签订7日内备案，7日内质疑、答复。答复后不满的15日内投诉，政府30日内处理，采购暂停不能超过30日索赔28天，索赔回复28天,文件保存15年，发明专利权20年，实用型和外观专利权10年，著作权50年。
据了解，昊华宇航ERP项目组自5月8日项目启动工作开展至今，共同奋战了整整188天。在这半年多的时间里，由埃森哲咨询顾问、昊华宇航关键用户组成的项目组及各级、各部门、各单位领导克服了种种困难，各团队团结协作，密切配合，迎难而上，终于使得ERP系统得以正式上线。
该项目采用全球领先的管理软件SAP系统，共实施了财务管理、物料管理、销售管理、生产管理、质量管理和设备管理六大模块。它全面覆盖了公司本部和四个下属单位的业务流程，并优化了部分工作流程，成功的使公司内部的资金流、物流、信息流达到高度的集成和实时共享，此系统对全面提升我公司管理水平、经营水平、运营效率和加快资金周转都具有极其重要的意义。
质量特性的21个子特性的便捷记忆
故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”（可以理解为：是准备用一安培），某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去...
国际接轨
国际接轨，创新制胜—2005年4月23日《学习、创新、实践——走向国际化的eBay易趣》之感悟（演讲人：郑锡贵）eBay易趣注资１亿美金的消息，在国内电子商务行业内引起了不小的波动。
eBay将如何使用这１亿美金，这笔巨资到底能给中国的电子商务市场、网络应用带来什么？eBay易趣首席运营官郑锡贵很直接地告诉我们，这笔投资将首先用来加强网上交易的安全性，特别是提供安全支付手段。
而有过多次“并购”经历的郑锡贵又是如何看待互联网业的并购？他个人又是怎么看待自已在eBay中的角色？郑锡贵曾在美国著名的电子商务公司eBay公司工作了五年时间，担任过eBay公司财务计划和分析总监，亚太地区财务总监，eBay台湾公司分类管理总监等财务和市场部的许多重要职务，负责公司在美国、韩国和台湾地区的电子商务业务的收购、战略计划和业务发展。
加入eBay公司之前，曾分别在美国ＡＴ＆Ｔ和Ｑｗｅｓｔ公司负责财务和项目管理工作，在埃森哲公司担任业务咨询高级顾问。
这些都为他现在积累了很多经验。
在他负责公司在美国、韩国和台湾地区的电子商务业务的收购、战略计划和业务发展的经历中，郑锡贵认为每个公司都会根据自身发展的方向和对未来的设想制定相应的市场战略，“并购”或者“分拆”，形式不重要，关键是否符合公司发展的长远利益。
有人提出，是否应该等到万事俱备再“走出去”，而另一些成功走向海外的企业的经验证明了不能“等”。
在邵董创办易趣的时候，包括风险投资者在内，大家都认为在中国诚信体系、物流和支付并不完备，做在线交易网站为时过早。
几年过去了，我们看到各方面的长足进步，如果当时真的等了，今天就看不到eBay易趣１０００万的用户了。
去年他们同eBay全球平台对接的时候，很多人也在问，这样的对接是否为时过早，是否真正能够为中国的用户提供海外商机。
几个月过去了，他们的愿望已经变成现实。
对于中国的企业如何能够实现国际化，郑锡贵认为先进的经验引进是对中国在线交易市场发展的原动力。
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Geographic Locations
– Different Platforms (Mainframes, Servers, PCs) – Different Languages (HTML, C, Visual Basic, COBOL,
Vendor Specific)
Industries/Clients
What's an Industry? Type of Work can Vary by Industry Can Change Industries/Clients Frequently My Experiences
Consulting = Variety
Technologies/Vendor Software Industries/Clients Applications Geographic Locations Responsibilities People
Technologies/Vendor Software
Project Duration: Several Months to Years Clients: Usually Large Companies Demand: Always High, but Requires Periodic Re-toling of Skills
System Administrator
A Career in Consulting for Computer Science Majors
Vince DeGiulio Accenture - Associate Partner
Purdue CS ‘87
Types of Consultants
Application Programmer System Administrator Technical Specialist IT Consultant/Analyst
Project Duration: Days to Few Months Clients: Large and Small Companies Demand: High when Specialty is Hot
IT Consultant/Analyst
Description – Client's Partner - True “Consultant” – Solve Business Problems through Technology
Description – Provide Technical/User Support
Project Types – Set up/Maintain LANs, PCs, User IDs, etc. – Install Software – Support Help Desks
Project Duration: Years or Multiple Clients at Once Clients: Large and Small Companies Demand: High, Increasing as Companies Look More to Outsource Support Functions
– Insurance/Financial Services – Government (Federal & State) – Light Manufacturing – Distribution & Logistics – Transportation – Travel – Healthcare
Applications
Application Programmer
Description – Hired Guns of Programming - Contractor – Many Languages/Tools
Project Types – Application Development – Application Maintenance
Transaction Processing (i.e. Order Entry) Knowledge Worker (i.e. EIS) Database Systems My Experiences
– Patient Administration – Inmate Inventory – Unemployment Check Processing – Customer Information – Underwriter Decision Analysis – Logistics Network Analysis – Vehicle Tracking – Fleet Management
Technical Specialist
Description – Expert in Specific Technology/Product (ie. Web Development, Object Oriented)
Project Types – Application Development/Maintenance – Performance Reviews – Product Sales Support
Technologies Change - Only Limited by Yourself Not Limited to Your Companies Products Your Degree Suited for this Variety My Experiences
– Different DBMS (Oracle, DB2, Sybase, Teradata, MSAccess, IMS)
Project Types – Business Application Development – Technology Strategies
Project Duration: Many Months to Years Clients: Usually Large Companies Demand: High