巧虎销售话术：25月龄销售流程

插入巧 解决问题：那我们有个主人公叫巧虎，和宝宝其实是一样大的，也会闹情绪，发脾气，但是就比宝宝好一点，知错能改，巧虎会带着宝宝进入幼儿园 虎解决 去提前熟悉幼儿园的环境和小朋友之前的相处，去了解碰到任何事情可以去找老师商量解决，我们都是懂事的大孩子了。这些都是通过我们的碟片先 客户问 给宝宝接触熟悉，再通过手工读本进行巩固操作以及配合玩具三维一体的方式去进行的。 题 下危机 沟通 带入巧 虎独立 展示商 品效果
流程 目的
泛用名单： 幼幼版的电话销售流程 说明
开场白：您好，请问你是某某/先生吗？我这里是乐智小天地巧虎，您宝宝的育儿专员（此处停顿）巧虎很多家长都有了解过和听说过，请问你之前有 表明自 听说或了解过巧虎吗？（ 听说过，了解过，有朋友用过）一笔带过，看来妈妈还是比较重视早教的。 己身 针对不太了解巧虎的客户 份，表 那没关系，我简单给你汇报一下，巧虎是和中国福利会出版社所联合合作的。针对全国0-7岁孩子，采取分龄分版，分阶段性的家庭早期教育，那目 达来电 前在中国早教领域是排名第一，每个月有碟片，读本，玩具等5.6个构成物送到您家，由简到难，循序渐进的家庭早教学习计划。 目前在一线城市也 目的 已经达到了普及，今天打电话过来我们只是做推广和普及工作的，通过我这么简单的一说妈妈对巧虎应该有个大概的了解了对吧？
总结：那妈妈以上是我给您展示的我们巧虎的学习方式。当然我们不是只教一个洗手。我们会以这种方式每个月教宝宝一个生活习惯，自己刷牙，小 全年可 手洗干净，我不憋尿等，情感习惯，我们会教到大家一起玩，一次只买一个等。除了习惯培养，我们还会在这个阶段教宝宝情商的提升，情感的培 养，自我安全意识包括户内，户外，幼儿园里因该注意的安全等。智力开发逻辑思维，我们会教到宝宝认知，大小，长短，多少，分类，数数等。妈 学 妈这些，我们每个月都会教到的，简而言之就是，德，智，体，美，劳全面发展就是我们巧虎要教给宝宝的。
商品量 子给你整整齐齐送货上门，由简到难，帮您宝宝合理安排成长计划。，这半年里您任何东西都不用在购买了。只用每个月用巧虎的学习计划给到宝宝 化
有个早教的教育，又可以让宝宝娱乐，又可以学到知识。 我们这个月正好再搞50万会员的突破活动，现在购买，半年价格是750元，并且赠送价值68元的巧虎手偶一个，这个手偶在我们的网站是实价销售 您的地址是中山西路XXX号，我们就给您先定制2-3岁的幼幼版一套好吧。 1.沟通过程中，有任何异议的，马上点对点进行解决。然后拉回沟通流程。 2.促单过后有异议的，首先点对点解决，然后再次促单，还不行，拿商品价值感提升包装，再次促单，还不行，再进行5层逼单话术 3.异议克服过程中尽量结合巧虎的商品来做对比举例子。
提问 妈妈，宝宝明年9月份要进幼儿园了吧？有没有给宝宝做过入园前的准备啊，比如生活习惯啊，心理辅导啊这类的。 制造需 求下危 机
分析：那妈妈，很多家长和我们反映啊，孩子进入到幼儿园就开始害怕，吵闹着不肯去，说还是家里好。其实我们调查下来发现，原来是2方面的 原 因，第一，孩子进入到陌生环境，胆子变小了，看到老师害怕，比如本来在家会上厕所的，到幼儿园不敢说，就憋尿。本来在家一个人玩玩具的，到 幼儿园几个小朋友玩一个玩具，不乐意了。小小的心理受到委屈了就承受不了了，开始闹情绪，不愿意去上幼儿园了，那妈妈你说你本来就很忙，宝 宝再闹个情绪啥的，真的是劳心劳力，你工作都没办法做是吧。
带入商品：比如妈妈，我们教宝宝如何洗手，你也知道一般小孩子对洗手这块很单纯的是在玩水，那病从口入，小孩子又是口腔期，所以不注意就要 引发疾病。小孩子现在正好长身体期间，所以妈妈一定要注意习惯的培养。首先我们先给宝宝看碟片，巧虎也是不洗手就吃东西，然后生病了，打针 吃药，小朋友也不和他一起玩。宝宝看在眼里也会感同身受的。这时候会放洗手儿歌，上搓搓，下揉揉，小孩子会跟着一起哼一起模仿。感官刺激第 一步就好了，妈妈你也知道，看百遍不如动手做一遍。我们还提供了手工立体读本，我们的读本圆边圆角，翻窗拉页，手工贴纸，小窗，小树，小门 都可以立体翻开。我们让宝宝根据碟片里的内容，帮巧虎圈起袖子，贴上肥皂贴纸，水龙头也可以左右拧开。等于把碟片里的内容从新巩固了一遍， 孩子又增加了动手能力。然后再配合玩具，有巧虎小人偶和立体洗手台，让孩子在游戏中再次巩固，这样一圈下来，妈妈，宝宝绝对就记住了洗手的 流程。
那您每个月能拿到6个构成物，半年一共可以拿到21本书，6套玩具，6张DVD，3套宝宝自己制作的手工创意作品，合计36个构成物。每个月一个箱
Biblioteka Baidu
尝试 促单 的，这次就作为礼物送您了，手偶可以和我们的读本进行互动，妈妈也可以套在手里和宝宝做亲子互动，宝宝也可以抱着睡觉。很受欢迎呢。那妈妈
异议克服
结单
那我们就寄到上海市中山西路1600号这个地址就能收到了对吧？那我们送前联系这个手机号好吧？那你到时候把750块钱，第一次付给快递人员，好 吧妈妈？箱子里会有全额的收据和当月的发票，之后每个月你就只管收货不用在付一分钱了妈妈，感谢你的订购。