第五章 决策

第五章决策

一、单项选择题。

1.认为“管理就是决策”的诺贝尔经济学奖得主是( )

A.斯蒂芬罗宾

B.西蒙

C.费雷德费德勒

D.勒温

2.下列不属于接决策的性质对决策进行分类的是( )

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

3.程序化决策是一种( )

A.重复性决策

B.一次性决策

C.非定型化决策

D.非规范性决策

4.( )是指决策的正确与否，取决于对未来结果所做判断的正确程度，

A.信息原则

B.頇测原利 C可行性原则 D.系统原则

5.下列不属于德尔菲法特点的是( )

A.匿名性

B.反馈性

C.统计性

D.决策速度快

二、多项选择题

1.按决策主体的不同,决策可以分为( )

A.确定型决策

B.群体决策

C.个人决策

D.风险型决策 E不确定型决策

2.影响决策的国素有( )

A.环境因素

B.组织文化

C.决策者的个人因素

D.时间因素

E.过去的决策

三、判断说明题。

1.个人决策的特点之一为能得到更多的认同。( )

2.头脑风暴法的优点是在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流，克服了传统会议的某此缺陷和弊端。( )

3.悲观决策法也称华德准则，是指决策者对未来持一种悲观的态度，认为未来可能会出现最差的结果。( )

四、简答题

1.简述个人决策和群体决策.

2.简述决策的原则。

五、论述题

试述德尔菲法的原理及基本步骤。

第五章决策

一、单项选择题。

1.B(109)本题主要考查的知识点为决策的地位。决策在管理活动中占据着非常重要的地位。美国卡内基梅隆大学教授、1978 年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为:“管理就是决策。”

2.D(P110)本题主要考查的知识点为决策的类型。按照决策的性质不同，可以分为战略决策、战术决策和业务决策。程序化决策属于接决策活动的表现形式进行的分类，

3.A(P110)本题主要考查的知识点为程序化决策，程序化决策是指常规的、重复的、例行性的决策，即当问题发生时，不必重新做出决策，可以按原来设立的方式进行的决策。

4.B(P112)本题主要考查的知识点为决策的原则。决策的预测原则是指决策的正确与否,取决于对来来结果所做判断的正确程度。

5.D(P117)本题主要考查的知识点为德尔菲法的特点。与其他专家决策方法相比，德尔菲法有三个明显的特点:第一，匿名性:第二,反馈性:第三,统计性。德尔菲法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性。可以避免会议讨论时产生随声附和等弊病，同时也能较快形成易接受的结论，在一定程度上具有综合意见的客观性。这种方法的缺点一是由于决策主要依靠专家，因此，仍属专家们的集体主观判断:二是在选择合适的专家方面也较困难:三是决策速度太慢。

二、多项选择题

1.BC(P111)本题主要考查的知识点为决策的类型。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。按照决策的主体不同，可分为群体决策与个人决策。

2. ABCDE(P113-114)本题主要考查的知识点为决策的影响因素。决策的影响因素有:(1)环境因素。(2)组织文化。(3)决策者的个人因素。(4)时间因素。(5)过去的决策。

三、判断说明题。

1.X(P111) 个人决策是单独一个人做出来的决策。能得到更多的认同是群体决策的特点。

2.X(P117) 名义群体法的优点是在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流，克服了传统会议的某些缺陷和弊端。

3.√(P20)

四、简答题

1.简述个人决策和群体决策.(P111)

答:群体决策就是指多个人一起作出决策，个人决策就是单独一个人作出决策。相对于个人决策，群体决策有以下特点:

(1)能在更大范围内汇总信息。

(2)能提供更多的备选方案。

(3)能得到更多的认同。

(4)能更好地沟通。

(5)能做出更好的决策。

但群体决策也存在一些缺点，如花费较多的时间与金钱，相互推谈、责任不清晰等。

2.简述决策的原则。(P112-113)

答:决策是在科学的理论指导下，通过科学的方法所做的有依据的、经过优选的、符合客观规律的过程，其遵循的基本原则有以下几个:

(1)信息原则。

(2)预测原则。

(3)可行性原则。

(4)系统原则。

(5)对比择优原则。

(6)反馈原则.

五、论述题

试述德尔菲法的原理及基本步骤。(P117)

答:德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法。是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，经过几轮征询。使专家小组的意见趋于集中。最后做出选择结论。所以，德尔菲法是一种利用画询形式进行的集体匿名思想交流过程。其基本步骤是:

(1)根据特定的问题，选择并确定一组具有相关经验的专家名单。

(2)针对问题仔细设计调查问卷。将问卷分发给所有专家，并要求每一个专家独立地、以匿名的方式完成问卷。

(3)收回问卷并对问卷的结果进行编辑和汇总，并将第一轮问卷的结果反馈给所有专家，以激发他们的创意或促使他们调整和改变原有的看法。

(4)再次请求专家提出新一轮的意见或方案，并重复前面的步骤至第三轮、第四轮甚至更多，直到获得相对一致的意见。