核心价值观之员工共同的行为准则PPT课件(38页)
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核心价值观之员工共同的行为准则PPT课件
结合自己的理解,你能说说“友善” 是什么吗?
感
我认为,
悟
友善是……
友 善
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
友善是什么?友爱善良。
• 友善是什么呢?我想
说,友善是天空,包容天
地间的万物;友善是氧气
,孕育新的生命;友善是
朋友,
阳光,是雨露,照耀、滋 润着美德的生成。
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
为什么同样的事物, 同样的话 不同的人 有不同的理解呢?
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
包容 是美 德!有容乃大!
案例:将相和——廉颇负荆请罪
华为: 狼文化
一是敏锐的嗅觉; 二是不屈不挠、
奋不顾身的进攻精 神;
三是群体奋斗的 意识。
海尔集团收到一位农民的投诉,反映洗衣机 出水口经常被堵,经维修人员检查,原因是这位用 户用洗衣机洗红薯。海尔没有指责用户使用错误, 而根据这一市场信息,开发出了 _______________________。
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
核心价值观之员工共同的行为准则(PP T38页)
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由 (讨论)
a同事不赞同你的意见,与你意见有分歧。 b同事一不小心洒水脏了你的衣服. c上级批评你工作没有尽心,你觉得冤枉——
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核心价值观之员工共同的行为准则PPT 课件
核心价值观
——员工共同的行为准则
企业员工基本行为准则PPT课件
不限于:工作交接、公款公物清还、支付专项 约定的违约金等。
《员工离职管理规定》康集发字[2007]105号
典藏 薪PP酬T制度、社会保险、福利
薪酬制度的原则
依法制定 薪酬管理制度
保持薪酬的激励
以岗定薪、
力与市场竞争力
以业绩与能力定薪
典藏 薪PP酬T 制度、社会保险、福利
个人收入标准的确定
按员工所聘任岗位,以及员工个人工作 能力、工作业绩,确定个人收入标准;
一、人事档案、户籍、个人信息 二、员工基本行为准则与劳动纪律 三、劳动关系 四、薪酬制度、社会保险、福利
五、培训、考核与发展
六、考勤与假期管理 七、奖励与处罚 八、信息管理与交流 九、劳动安全
典藏 培PP训T 、考核与发展
康佳集团培训管理机构
康佳学院 三级架构分层管理
员工培训方式
内部培训 外部培训 双向交流 继续教育
非深圳户籍
个人帐户
共济帐户
个人帐户
共济帐户
医疗保险 门诊医疗待遇 住院医疗待遇
住院医疗待遇
当期保障 失业保险
失业救济
长期保险
工伤保险 养老保险
工伤费用
工伤费用
帐户累计额与退 缴费年限与退 帐户累计额与退 缴费年限与退 休待遇成正比 休待遇成正比 休待遇成正比 休待遇成正比
个人帐户累计额
户籍迁移出深圳市时,可以同 时办理个人帐户累计额的转移
协商条款
试用期(培养期)、培训、保守秘密……
典藏 劳PP动T关系
培养期与考核
培养期
博士生为三个月 硕士生为六个月 本科及以下学历为十二个月
培养期考核
由人力资源部门统一组织,各培养单位及 实习生导师进行综合考核并提出考核结论。
《员工离职管理规定》康集发字[2007]105号
典藏 薪PP酬T制度、社会保险、福利
薪酬制度的原则
依法制定 薪酬管理制度
保持薪酬的激励
以岗定薪、
力与市场竞争力
以业绩与能力定薪
典藏 薪PP酬T 制度、社会保险、福利
个人收入标准的确定
按员工所聘任岗位,以及员工个人工作 能力、工作业绩,确定个人收入标准;
一、人事档案、户籍、个人信息 二、员工基本行为准则与劳动纪律 三、劳动关系 四、薪酬制度、社会保险、福利
五、培训、考核与发展
六、考勤与假期管理 七、奖励与处罚 八、信息管理与交流 九、劳动安全
典藏 培PP训T 、考核与发展
康佳集团培训管理机构
康佳学院 三级架构分层管理
员工培训方式
内部培训 外部培训 双向交流 继续教育
非深圳户籍
个人帐户
共济帐户
个人帐户
共济帐户
医疗保险 门诊医疗待遇 住院医疗待遇
住院医疗待遇
当期保障 失业保险
失业救济
长期保险
工伤保险 养老保险
工伤费用
工伤费用
帐户累计额与退 缴费年限与退 帐户累计额与退 缴费年限与退 休待遇成正比 休待遇成正比 休待遇成正比 休待遇成正比
个人帐户累计额
户籍迁移出深圳市时,可以同 时办理个人帐户累计额的转移
协商条款
试用期(培养期)、培训、保守秘密……
典藏 劳PP动T关系
培养期与考核
培养期
博士生为三个月 硕士生为六个月 本科及以下学历为十二个月
培养期考核
由人力资源部门统一组织,各培养单位及 实习生导师进行综合考核并提出考核结论。
企业员工行为安全守则38页PPT
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
企业员工行为安全守则
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
《员工守则》图文版-PPT
员工守则
第八条:用人观
合适的人干合适的事。 用机制选人、用制度管人、凭业绩用人。 不惟学历重能力,不看文凭看水平。 能者上、平者让、庸者下。 能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。 用人之长,不拘一格,因才适用,知人善用。
员工守则
第九条:创新
创新观:全员参与 团队协作 重点突破 引领未来 观念创新是先导、技术创新是手段、管理创新是保障、 战略创新是方向、市场创新是目标。 经费不限额、失败不指责、成功给奖励。 学习提升创造能力,创新提升发展水平。
正直 正派 正义 正确
专心 细心 精心 爱心
员工守则
第十八条:安全
安全第一 预防为主。 安全是最大的节约,事故是最大的浪费,麻痹 是最大的隐患,失职是最大的祸根。 作业讲标准、行为要规范、事事保安全、严把 隐患关。
员工守则
第十九条:质量观
人品打造精品 质量重于泰山。 质量是设计出来的,不是靠检验出来的。 不接受不合格产品,不制造不合格品, 不交付不合格品。 小产品、大作用。今天的质量、明天的 市场。
员工守则
第四条:追求卓越
所谓“追求卓越”,即是对己对事追求极致、精益求精、尽 善尽美;即是:“没有最好 只有更好”的精神追求。企业的品质, 终究是由人的品质决定的,只有人的卓越方能成就企业的卓越, 因此追求卓越也包括打造卓越的员工队伍,不断提高的员工素质。
员工守则
第五条:执行力
没有执行力就没有竞争力。 “四个事事”:事事有人管理、事事有章可循、事事有 人负责、事事有人监督。 明确要求、坚决执行。 找方法才能成功,找借口只有失败。
员工守则
第二十条:危机意识
永远战战兢兢,永远如履薄冰。 居安思危,安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。 企业要想在竞争中胜出,只有学得比别人多,想得比别 人快,做得比别人实。
企业员工行为素质规范教材PPT(共 35张)共38页PPT
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
企业员工行为素质规范教材PPT(共 35张)
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
45、自己的饭量自己知道。——苏联
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
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56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
员工行为规范ppt课件
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二、岗位规范
(7)任务实施过程中,遇到疑问和难题主动和上 级商量。 (8)随时检查工作结果与领导指示内容是否一致。
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二、岗位规范
请示与报告
3.报告时 (1)工作完成后,马上报告,汇报工作时,领导 许可方可坐下。 (2)先从结论开始报告。 (3)总结归纳出要点,简明扼要。 (4)重要工作要写出报告文书。 (5)依据事实提出自己对此项工作的 意见或感受。 (6)汇报工作结束后,应主动询问领 导是否还有其他指示,经领导同意后才 能离开。完整版ppt课件 Nhomakorabea23
四、语言规范
(二)自我介绍 1.顺序为:公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.对公司外的人可递送名片。 3.视情况可介绍自己的简历。
自我介绍五要素法 自我介绍工作关联法
1、姓什么?
1、姓名
2、叫什么?
2、单位
3、什么字?
3、部门
4、何意义?
4、特长
5、祝福语?
5、与大家关
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五、社交规范
4、交换名片 (1)名片代表本人,要用双手递、接名片。 (2)看名片时要确定姓名和正确的读法。 (3)拿名片的手不要放在腰以下。 (4)不要忘记简单的寒暄。
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五、社交规范
5、 保守秘密 (1)公司员工要做到忠诚公司,不该说的不说, 不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不 该做的坚决不做。 (2)公司各级领导要以身作则,做出表率,维护 公司的利益,做好公司的保密工作。 (3)公司员工不得将保密文件资料随意放在办公 桌上,应设专人对需要保密的文件资料进行保管, 未经领导批准,不允许他人翻阅;保存在电脑中的 公司机密,应设安全措施,不得使无关人员随意查 看电脑内容,不得将保密文件联网共享,带有保密 文件的电脑严禁使用非本公司员工的移动存储工具。
员工行为准则培训ppt课件
• 一、仪表 • 二、工作 • 三、办公 • 四、待客 • 五、员工关系 • 六、交际应酬 • 七、保密义务 • 八、保护公司财产 • 九、个人投资行为 • 十、职业道德
员工关系
• 1. 员工在公司,禁止以地缘、血缘等任何形式拉帮结 派,禁止煽动、纠集公司内部员工或外部人员抵制公司 制度或打架、闹事;
职业道德
• 4.员工不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比 公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益;
• 5.员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益; • 6.员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从
事个人消费; • 7.员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合
法地给回扣、佣金的,应一律上缴公司作为营业外收入 或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。
办公
• 1. 与人交谈语调应平缓,不得大声喧哗,干扰他人; • 2. 万物各有其位,办公桌面物品应摆放整洁、有序,
取用轻拿轻放,物品取用后归还原位; • 3. 公司区域内不得追逐、嬉戏、打闹,办公区域不能
边走路边大声说话、唱歌或吹口哨;办公楼内行走,步 伐要轻,节奏要快;遇到上司或来宾要停留侧立,礼让 先行,不能抢行; • 4. 未经允许,不随便动用、翻阅他人保管的文件、资 料;
工作中,避免影响工作及他人情绪; • 4. 树立服务意识,勇挑重担,勇于分担责任; • 5. 关爱他人,团结协作,能听取并积极采纳别人的意
见; • 6. 服从指挥,接受任务时,勤作记录,询问清楚,正
确领悟领导要求,及时汇报工作进展。
员工行为准则
• 一、仪表 • 二、工作 • 三、办公 • 四、待客 • 五、员工关系 • 六、交际应酬 • 七、保密义务 • 八、保护公司财产 • 九、个人投资行为 • 十、职业道德
员工关系
• 1. 员工在公司,禁止以地缘、血缘等任何形式拉帮结 派,禁止煽动、纠集公司内部员工或外部人员抵制公司 制度或打架、闹事;
职业道德
• 4.员工不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比 公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益;
• 5.员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益; • 6.员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从
事个人消费; • 7.员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合
法地给回扣、佣金的,应一律上缴公司作为营业外收入 或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。
办公
• 1. 与人交谈语调应平缓,不得大声喧哗,干扰他人; • 2. 万物各有其位,办公桌面物品应摆放整洁、有序,
取用轻拿轻放,物品取用后归还原位; • 3. 公司区域内不得追逐、嬉戏、打闹,办公区域不能
边走路边大声说话、唱歌或吹口哨;办公楼内行走,步 伐要轻,节奏要快;遇到上司或来宾要停留侧立,礼让 先行,不能抢行; • 4. 未经允许,不随便动用、翻阅他人保管的文件、资 料;
工作中,避免影响工作及他人情绪; • 4. 树立服务意识,勇挑重担,勇于分担责任; • 5. 关爱他人,团结协作,能听取并积极采纳别人的意
见; • 6. 服从指挥,接受任务时,勤作记录,询问清楚,正
确领悟领导要求,及时汇报工作进展。
员工行为准则
• 一、仪表 • 二、工作 • 三、办公 • 四、待客 • 五、员工关系 • 六、交际应酬 • 七、保密义务 • 八、保护公司财产 • 九、个人投资行为 • 十、职业道德
员工行为规范PPT课件
1.客户话还没有说完就开始为 自己辩解。 2.不维护客户尊严,与客户当 面争吵。 3.对客户的问题心不在焉,不 做记录。
主动亲切,尊重礼让,不 卑不亢。
态度
1.交谈时,态度诚恳,耐心聆听,不轻易 打断别人的话语。 2.对客户的咨询和困难,诚心帮助解决, 任何时候不能说“不知道”或“不归我们 管”、“这是开发商的事”之类的言语。 3.根据实际情况,给予对方帮助,但不轻 易许诺。
衣服
1.工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿 制服。制服应干净、平整。 2.西装制服按规范扣齐纽扣,衬衣领、袖整洁。
1.制服有明显污迹、破 损,掉扣。敞开外衣、 卷起裤脚、衣袖。 2.擅自改变制服的穿着 形式,私自增减饰物。
(二)仪容仪表
部位 手
男员工 保持指甲干净。
女员工
不允许 留长指甲、涂色泽艳丽 的指甲油,指甲内有污 垢。 1.鞋子破损或鞋子上有 灰尘污迹不拭擦。 2.穿着拖鞋。 裤装时裸脚,裙装时裸 腿。 工作牌放在上衣口袋中, 工牌有破损或字面有磨 损。
称呼亲切友好,不逾习俗。
礼貌用 语
语气真诚,用语礼貌。
电话接 听
1.不使用规范语言。 2.接听电话时,声音过大或 过小。
音量适中,专业素养,礼 貌规范。
(四)语言态度
面对客 户
1.礼貌亲切、热情接待。 2.尊重客户,诚恳耐心地倾听。 3.客户有过激行为时,应巧妙地化解,不 得与客户正面冲突,尤其避免动用武力。
要领
鞋
神色皮鞋,鞋面保持清洁,以黑色为宜。
袜
着短筒袜。
裤装须着短筒袜,裙装须着长筒 袜。
仪态端庄, 举止大方, 着装规范, 整洁干净, 淡妆素抹, 打扮得体, 态度和蔼, 待人诚恳。
核心价值观和员工价值取向培训PPT讲稿
案例二
要点一
华为的“以客户为中 心”
华为始终坚持“以客户为中心”的价 值观,将客户的需求和满意度作为公 司发展的核心驱动力。公司倡导全员 服务客户,通过优质的产品和服务赢 得客户的信任和支持。
要点二
员工服务意识培养
华为注重员工服务意识的培养,通过 完善的培训体系和激励机制,引导员 工树立正确的服务观念,提高服务质 量和效率。同时,公司也鼓励员工积 极与客户沟通,深入了解客户需求, 提供个性化的解决方案。
价值观具有凝聚作用
能够增强员工的归属感和忠诚度,形 成共同的目标和愿景。
价值观具有导向作用
能够引导员工在工作中做出正确的决 策和行为。
核心价值观的形成与发展
01
02
03
初始形成
企业创立初期,由创始人 或领导团队提出并确立。
逐步发展
在企业发展过程中,不断 总结经验、调整优化,逐 渐形成独特且稳定的核心 价值观。
挑市场和社会环境的变化,企业价值观可能面临挑战。 对策:持续关注外部环境变化,及时调整和完善企业价值观,确保其与时俱进。
05
CATALOGUE
案例分析:成功企业的核心价值观与员工 价值取向实践
案例一
阿里巴巴的“六脉神剑”
包括客户第一、员工第二、股东第三的价值观,以及团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业的核心价值观 。这些价值观共同构成了阿里巴巴独特的企业文化。
员工自主创新精神
阿里巴巴鼓励员工敢于挑战、勇于创新,通过提供丰富的资源和平台,激发员工的创造力和创新精神。同时 ,公司也倡导开放、包容的文化氛围,让员工在自由、平等的环境中成长和发展。
实践效果
阿里巴巴的“六脉神剑”和员工自主创新精神共同推动了公司的快速发展和不断壮大。员工们在公司文化的 熏陶下,积极投身创新实践,不断推动公司业务和技术的突破。
《员工行为准则培训》课件
专家指导
邀请行业专家或管理顾问 参与修订过程,提供专业 指导和建议。
公开透明
修订和完善后的员工行为 准则应向全体员工公示, 确保每个人都了解和遵循 。
员工行为准则的推广和应用
培训宣导
激励措施
通过培训和宣导活动,向员工普及和 解释新的行为准则,确保员工理解并 认同。
对于遵循行为准则表现优秀的员工给 予适当的激励和奖励,树立榜样作用 。
培训
组织员工参加行为准则培训,通过讲解、案例分析等形式,帮助员工深入理解准则,提 高遵守意识。
员工行为准则的监督和检查
监督
建立监督机制,通过日常巡查、定期检 查等方式,对员工行为进行监督,及时 发现和纠正违规行为。
VS
检查
定期对员工行为准则的执行情况进行检查 ,通过收集员工意见、调查问卷等方式, 了解准则执行中存在的问题和不足。
道德规范
保持正直,不接受或索要贿赂,不利用职务之便谋取私利。
工作态度和职业精神
工作态度
积极主动,认真负责,追求卓越,不怕困难。
职业精神
坚守岗位,尽职尽责,持续学习,不断提升。
团队协作和沟通技巧
团队协作
互相支持,有效沟通,共同完成团队 目标。
沟通技巧
善于倾听,准确表达,尊重他人意见 ,及时反馈。
创新和学习意识
重要性
行为准则是公司文化的重要组成 部分,它有助于塑造员工的行为 习惯,提高职业素养和工作效率 ,增强公司的形象和声誉。
员工行为准则的目的和意义
目的
制定和实施员工行为准则是为了规范员工行为,提高员工的职业素养和工作效 率,促进公司的稳定发展和壮大。
意义
员工行为准则是公司管理的重要手段,它有助于增强员工的归属感和忠诚度, 提高员工的工作满意度和幸福感,同时也有助于吸引和留住优秀人才。
核心价值观之员工共同的行为准则(PPT38页)
礼形于外! 任何不遵守社会公德,都会损害公司和个人的形象。
来者都是客,对于不喜欢的人,区别对待,出言不逊。
如何包容?
• 1.每一个人都是独特的个体,有着各种各样 的差异,尊重为先。
• 2.理解万岁。将心比心,换位思考很重要! • 3.善意是前提。一个人没有善意,一切将不
复存在!
三、核心价值观之友善文化
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由(讨论)
海尔集团收➢到一壁位立农民千的投仞诉,,反映无洗衣欲机则出水刚口经;常被海堵,纳经维百修川人员,检查有,原容因是乃这位大用;户用洗衣机洗红薯。
一是敏锐的嗅觉;
➢宰相肚里能撑船。 首次提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。
包容是一个人最好的修养;
➢世界这么大,我要让一让。
核心价值观 包容是一个人最好的修养;
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由(讨论)
别人问他原因,他说:“我不喜欢他的长相!”幕僚不理解,又问:“难道一个人天生长得不好看,也是他的错吗?”
包容是一个人最好的修养;
b同事一不小心洒水脏了你的衣服. 友善是什么?友爱善良。
——员工共同的行为准则
感谢绊倒你的人,因为他强化你的双腿。
•希尔屯酒店:服务
我们的价值观:
尊重 包容 友善 感恩
一、核心价值观之尊重文化 主要内涵:
尊重他人,随时随地维护个人更维护 公司的形象。
主要表现: 5个尊重
五大尊重:
时刻谨记: 礼形于外!
不符合尊重文化的 案例:
1.来者都是客,对于不喜欢的
人,区别对待,出言不逊。
2.管理者,不尊重下属,攻击
华为: 狼文化
一是敏锐的嗅觉; 二是不屈不挠、
奋不顾身的进攻精 神;
来者都是客,对于不喜欢的人,区别对待,出言不逊。
如何包容?
• 1.每一个人都是独特的个体,有着各种各样 的差异,尊重为先。
• 2.理解万岁。将心比心,换位思考很重要! • 3.善意是前提。一个人没有善意,一切将不
复存在!
三、核心价值观之友善文化
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由(讨论)
海尔集团收➢到一壁位立农民千的投仞诉,,反映无洗衣欲机则出水刚口经;常被海堵,纳经维百修川人员,检查有,原容因是乃这位大用;户用洗衣机洗红薯。
一是敏锐的嗅觉;
➢宰相肚里能撑船。 首次提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。
包容是一个人最好的修养;
➢世界这么大,我要让一让。
核心价值观 包容是一个人最好的修养;
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由(讨论)
别人问他原因,他说:“我不喜欢他的长相!”幕僚不理解,又问:“难道一个人天生长得不好看,也是他的错吗?”
包容是一个人最好的修养;
b同事一不小心洒水脏了你的衣服. 友善是什么?友爱善良。
——员工共同的行为准则
感谢绊倒你的人,因为他强化你的双腿。
•希尔屯酒店:服务
我们的价值观:
尊重 包容 友善 感恩
一、核心价值观之尊重文化 主要内涵:
尊重他人,随时随地维护个人更维护 公司的形象。
主要表现: 5个尊重
五大尊重:
时刻谨记: 礼形于外!
不符合尊重文化的 案例:
1.来者都是客,对于不喜欢的
人,区别对待,出言不逊。
2.管理者,不尊重下属,攻击
华为: 狼文化
一是敏锐的嗅觉; 二是不屈不挠、
奋不顾身的进攻精 神;
相关主题
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尊重他人,随时随地维护个人更维护 公司的形象。
主要表现: 5个尊重
五大尊重:
时刻谨记: 礼形于外!
不符合尊重文化的 案例:
1.来者都是客,对于不喜欢的
人,区别对待,出言不逊。
2.管理者,不尊重下属,攻击
辱骂下属。 3.在公司里和同事吵架。 4.贬低别人自尊,对别人外形 品头评足。 4.贬低别人的志趣和爱好。
价
这24字可以 大致概括党 的十八大报 告提出的社 会主义核心 价值观的大
意
企业的核心价值观: 企业的倡导和精神旗帜
知名企业核心价值观
惠普价值观:
•信任和尊重个人 •追求卓越的成就和贡献 •坚持诚实和正直 •依靠团队达到目标 •鼓励灵活和创造
华为: 狼文化
一是敏锐的嗅觉; 二是不屈不挠、
奋不顾身的进攻精 神;
好看,也是他的错吗?”
林肯回答:——————请补充。
林肯回答:一个人三十岁以前的脸是父母决定的,但三十岁以 后的脸应是自己决定的。一个人要为自己三十岁以后的长相负 责!
待人友善的作用 有利于提高品德修养
对个人 有利于与他人的交往 有利于个人生活幸福
对社会 有利于安定与和谐 对国家 有利于文明和进步
感
我认为,
悟
友善是……
友 善
友善是什么?友爱善良。
• 友善是什么呢?我想
说,友善是天空,包容天
地间的万物;友善是氧气
,孕育新的生命;友善是
朋友,
阳光,是雨露,照耀、滋 润着美德的生成。
• 请奉献你的友善,那 是人与人和谐相处的润滑 剂。
林肯为何以貌取人?
一次林肯总统面试一位新员工, 这个应聘者大概40岁上下,林最终没 录取那位应征者。别人问他原因,他 说:“我不喜欢他的长相!”幕僚不理 解,又问:“难道一个人天生长得不
•
3.登高作业绑扎用的直爬梯,必须经 专人检 查绑扎 牢固后 方可使 用,对 于一些 为了安 装方便 而搭设 的临时 操作平 台,除 必须绑 扎牢固 ,并且 其自身 保证一 定的安 全强度 。
•
4.这首诗以现实主义的手法叙述故事 ,最后 一段中 ,松柏 梧桐覆 盖相交 ,鸳鸯 双双和 鸣,是 运用了 浪漫主 义的手 法,既 象征了 刘、焦 爱情的 不朽, 又象征 了他们 的悲愤 和控诉 。所以 ,这首 诗是浪 漫主义 的诗歌 。
党的十六 届六中全
会
党的十七 大
党的十八 大
首次提出了建设社会主
义核心价值体系的战略 任务。
明确指出:“社会主 义核心价值体系是社 会主义意识形态的本 质体现。”
第一次明确提出:“ 积极培育和践行社会 主义核心价值观。”
值 体 系党 是中 一央 以对 贯建 之设 地社 高会 度主 重义 视核 。心
感恩的心,与你共勉! 886
人生最好的礼节是尊重! 人生最好的修养是包容! 人生最美的品质是善良! 人生最大的包容是感恩!
•
1.取样要有专人负责,开始时隔-小 时取样 一次, 以后根 据取样 判定结 果再决 定取样 间隔时 间。
•
2.经化验冲洗精度合格后,油冲洗工 作即可 停止, 待油温 降至室 温后进 行排液 和管道 系统恢 复,充 填工作 油,进 行试运 转。
三是群体奋斗的 意识。
海尔集团收到一位农民的投诉,反映洗衣机 出水口经常被堵,经维修人员检查,原因是这位用 户用洗衣机洗红薯。海尔没有指责用户使用错误, 而根据这一市场信息,开发出了 _______________________。
• 友善 感恩
一、核心价值观之尊重文化 主要内涵:
➢包容是一个人最好的修养; ➢壁立千仞,无欲则刚;海纳百川,有容乃大; ➢宰相肚里能撑船。
➢世界这么大,我要让一让。
我没说他偷了我的钱”
原因:众生相。 ——容字详解
为什么同样的事物, 同样的话 不同的人 有不同的理解呢?
包容 是美 德!有容乃大!
案例:将相和——廉颇负荆请罪
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由 (讨论)
6.原谅你身边所有伤害你的人。
学会感恩!
四、公司价值观之感恩文化
我可以理解:
感恩父母、兄弟姐妹、朋友、老 师、同伴、上级、同事。
我却不能理解: 感恩伤害我的人!
WHY?
感恩
感谢伤害你的人,因为他磨练你的意志。 感谢绊倒你的人,因为他强化你的双腿。 感谢欺骗你的人,因为他增进你的智慧。 感谢蔑视你的人,因为他觉醒你的自尊。 感谢遗弃你的人,因为他教会你独立, 感谢支持你的人,因为他坚定你的信念。
。
爱是感恩,感恩是大爱
• 这些话虽然在很多人看来是矛盾的,而且是懦弱的。但 是我们是否从另一方面思考,为什么伤害你,你为什么 被伤害?谁绊倒了你,如何绊倒的?谁欺骗了你,如何 让欺骗得逞?谁蔑视过你,为什么蔑视?谁遗弃了你, 为什么被遗弃?谁支持了你,为什么支持你? 所有这些,我们还可以这样想,如何避免被伤害,被绊 倒,被欺骗,被蔑视,被遗弃,被支持。 需要永远感恩的是生命,生命才是一切。 爱是感恩,感恩是大爱。
观察与交流:你觉得图片里情况会造成 怎样的结果?
在福建鼓浪屿,一名50多岁的妇女急匆 匆要上厕所,,一名女游客与她两人同时到 达同一个位置,但该妇女最终还是抢先一步 先于女游客进了厕所。
女游客气得打电 话叫来同伴,50多岁 的妇女头部挨了一 砖头。
结合自己的理解,你能说说“友善” 是什么吗?
a同事不赞同你的意见,与你意见有分歧。 b同事一不小心洒水脏了你的衣服. c上级批评你工作没有尽心,你觉得冤枉——
如何包容?
• 1.每一个人都是独特的个体,有着各种各样 的差异,尊重为先。
• 2.理解万岁。将心比心,换位思考很重要! • 3.善意是前提。一个人没有善意,一切将不
复存在!
三、核心价值观之友善文化
不符合案例:
5.客户对对某项服务不满意, 责任在客户方。我们的工作人 员不注意方式方法。对客户说: 这完全就是你们的责任,和我 们公司无关。
6.公众场合语言、举止不文 明。任何不遵守社会公德,都 会损害公司和个人的形象。
7.不守信用,言必诺,行必 果。
尊重是理解、关怀和爱!
二、公司价值观之包容文化
核心价值观
——员工共同的行为准则
主讲:
什么是企业价值观?
企业的价值观 就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取 向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
决定了人们追求什么、放弃什么、做什么、不做什么, 决定主体对客体的选择。
如:人生观、世界观、择偶观、就业观、住房观
价值观是企业文化中最基础也是最核心的内容。
主要表现: 5个尊重
五大尊重:
时刻谨记: 礼形于外!
不符合尊重文化的 案例:
1.来者都是客,对于不喜欢的
人,区别对待,出言不逊。
2.管理者,不尊重下属,攻击
辱骂下属。 3.在公司里和同事吵架。 4.贬低别人自尊,对别人外形 品头评足。 4.贬低别人的志趣和爱好。
价
这24字可以 大致概括党 的十八大报 告提出的社 会主义核心 价值观的大
意
企业的核心价值观: 企业的倡导和精神旗帜
知名企业核心价值观
惠普价值观:
•信任和尊重个人 •追求卓越的成就和贡献 •坚持诚实和正直 •依靠团队达到目标 •鼓励灵活和创造
华为: 狼文化
一是敏锐的嗅觉; 二是不屈不挠、
奋不顾身的进攻精 神;
好看,也是他的错吗?”
林肯回答:——————请补充。
林肯回答:一个人三十岁以前的脸是父母决定的,但三十岁以 后的脸应是自己决定的。一个人要为自己三十岁以后的长相负 责!
待人友善的作用 有利于提高品德修养
对个人 有利于与他人的交往 有利于个人生活幸福
对社会 有利于安定与和谐 对国家 有利于文明和进步
感
我认为,
悟
友善是……
友 善
友善是什么?友爱善良。
• 友善是什么呢?我想
说,友善是天空,包容天
地间的万物;友善是氧气
,孕育新的生命;友善是
朋友,
阳光,是雨露,照耀、滋 润着美德的生成。
• 请奉献你的友善,那 是人与人和谐相处的润滑 剂。
林肯为何以貌取人?
一次林肯总统面试一位新员工, 这个应聘者大概40岁上下,林最终没 录取那位应征者。别人问他原因,他 说:“我不喜欢他的长相!”幕僚不理 解,又问:“难道一个人天生长得不
•
3.登高作业绑扎用的直爬梯,必须经 专人检 查绑扎 牢固后 方可使 用,对 于一些 为了安 装方便 而搭设 的临时 操作平 台,除 必须绑 扎牢固 ,并且 其自身 保证一 定的安 全强度 。
•
4.这首诗以现实主义的手法叙述故事 ,最后 一段中 ,松柏 梧桐覆 盖相交 ,鸳鸯 双双和 鸣,是 运用了 浪漫主 义的手 法,既 象征了 刘、焦 爱情的 不朽, 又象征 了他们 的悲愤 和控诉 。所以 ,这首 诗是浪 漫主义 的诗歌 。
党的十六 届六中全
会
党的十七 大
党的十八 大
首次提出了建设社会主
义核心价值体系的战略 任务。
明确指出:“社会主 义核心价值体系是社 会主义意识形态的本 质体现。”
第一次明确提出:“ 积极培育和践行社会 主义核心价值观。”
值 体 系党 是中 一央 以对 贯建 之设 地社 高会 度主 重义 视核 。心
感恩的心,与你共勉! 886
人生最好的礼节是尊重! 人生最好的修养是包容! 人生最美的品质是善良! 人生最大的包容是感恩!
•
1.取样要有专人负责,开始时隔-小 时取样 一次, 以后根 据取样 判定结 果再决 定取样 间隔时 间。
•
2.经化验冲洗精度合格后,油冲洗工 作即可 停止, 待油温 降至室 温后进 行排液 和管道 系统恢 复,充 填工作 油,进 行试运 转。
三是群体奋斗的 意识。
海尔集团收到一位农民的投诉,反映洗衣机 出水口经常被堵,经维修人员检查,原因是这位用 户用洗衣机洗红薯。海尔没有指责用户使用错误, 而根据这一市场信息,开发出了 _______________________。
• 友善 感恩
一、核心价值观之尊重文化 主要内涵:
➢包容是一个人最好的修养; ➢壁立千仞,无欲则刚;海纳百川,有容乃大; ➢宰相肚里能撑船。
➢世界这么大,我要让一让。
我没说他偷了我的钱”
原因:众生相。 ——容字详解
为什么同样的事物, 同样的话 不同的人 有不同的理解呢?
包容 是美 德!有容乃大!
案例:将相和——廉颇负荆请罪
遇到下列情况,我该怎么办?说说理由 (讨论)
6.原谅你身边所有伤害你的人。
学会感恩!
四、公司价值观之感恩文化
我可以理解:
感恩父母、兄弟姐妹、朋友、老 师、同伴、上级、同事。
我却不能理解: 感恩伤害我的人!
WHY?
感恩
感谢伤害你的人,因为他磨练你的意志。 感谢绊倒你的人,因为他强化你的双腿。 感谢欺骗你的人,因为他增进你的智慧。 感谢蔑视你的人,因为他觉醒你的自尊。 感谢遗弃你的人,因为他教会你独立, 感谢支持你的人,因为他坚定你的信念。
。
爱是感恩,感恩是大爱
• 这些话虽然在很多人看来是矛盾的,而且是懦弱的。但 是我们是否从另一方面思考,为什么伤害你,你为什么 被伤害?谁绊倒了你,如何绊倒的?谁欺骗了你,如何 让欺骗得逞?谁蔑视过你,为什么蔑视?谁遗弃了你, 为什么被遗弃?谁支持了你,为什么支持你? 所有这些,我们还可以这样想,如何避免被伤害,被绊 倒,被欺骗,被蔑视,被遗弃,被支持。 需要永远感恩的是生命,生命才是一切。 爱是感恩,感恩是大爱。
观察与交流:你觉得图片里情况会造成 怎样的结果?
在福建鼓浪屿,一名50多岁的妇女急匆 匆要上厕所,,一名女游客与她两人同时到 达同一个位置,但该妇女最终还是抢先一步 先于女游客进了厕所。
女游客气得打电 话叫来同伴,50多岁 的妇女头部挨了一 砖头。
结合自己的理解,你能说说“友善” 是什么吗?
a同事不赞同你的意见,与你意见有分歧。 b同事一不小心洒水脏了你的衣服. c上级批评你工作没有尽心,你觉得冤枉——
如何包容?
• 1.每一个人都是独特的个体,有着各种各样 的差异,尊重为先。
• 2.理解万岁。将心比心,换位思考很重要! • 3.善意是前提。一个人没有善意,一切将不
复存在!
三、核心价值观之友善文化
不符合案例:
5.客户对对某项服务不满意, 责任在客户方。我们的工作人 员不注意方式方法。对客户说: 这完全就是你们的责任,和我 们公司无关。
6.公众场合语言、举止不文 明。任何不遵守社会公德,都 会损害公司和个人的形象。
7.不守信用,言必诺,行必 果。
尊重是理解、关怀和爱!
二、公司价值观之包容文化
核心价值观
——员工共同的行为准则
主讲:
什么是企业价值观?
企业的价值观 就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取 向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
决定了人们追求什么、放弃什么、做什么、不做什么, 决定主体对客体的选择。
如:人生观、世界观、择偶观、就业观、住房观
价值观是企业文化中最基础也是最核心的内容。