第十一章 广告媒体
第11章 新闻媒介的运行体制与管理模式
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(2)公营台在和私营台竞争中渐处于下风。 虽然各国政府、议会采取了不少措施扶植公 营台,但公营台的观众流失、收入下降已是不 争的事实。目前虽然还没有达到危险的地步, 但欧洲的不少新闻学者都担心,长此以往,公 营台的处境不妙。
16
三、以中国为代表的完全国有的有限商业运 作体制 这在世界上尤其是在第三世界仍具广泛的代 表性。这种体制的基本特点是—— 1.电视台的所有权完全属于国有 在中国,长期以来,除了政府投资外,其他 任何部门,无论是国家企业还是私营企业,都 不得在电视台投资或参股。2001年8月中央、 国务院主管部门发文允许国有企业对传媒业投 资,但仅仅限于经营部门(广告发行),投资方 不得干预编辑,也不能参加具体管理。
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2.社会化领导制 其决策、领导、监督结构以德国广播联盟为 代表,如图11—2所示。
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理事会是电台、电视台最高决策机构,由大 的民间团体和议会中各政党的代表组成,并由 议会批准。理事会负责制定电台、电视台的基 本原则,决定章程,向管理委员会推荐台长人 选。 (1)理事会:电台、电视台最高决策机构。 (2)管理委员会:电台、电视台的监督机关。 (3)台长:整个电台、电视台业务工作的责 任领导,对外则全权代表电台、电视台。 (4)特点:作为最高决策机关的理事会要吸 纳各党各派各利益集团的代表参加,使其具有 广泛的代表性;同时,尽可能不让政府染指电 台、电视台的日常运作。
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(1)董事会:最高决策机关、监督机构。 (2)主持人:董事长。 (3)总经理:主管媒介的经营。 (4)总编辑:主管媒介的编辑业务。 (5)特点:“有钱者说了算”。 比较大的私营新闻媒介多采取股份制。名义 上股东大会是最高决策机构,但实际上分散的 小股民对新闻媒介并无实际影响力,真正的决 策机构是董事会。
第十一章促销策略练习题及答案
第十一章促销策略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1.促销工作的核心是。
A.出售商品B.沟通信息C.成立良好关系D.寻觅顾客2.促销的目的是引发刺激消费者产生。
A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买偏向3.下列各因素中,不属于人员推销大体要素的是。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
A.广告B.公共关系C.推式D.拉式5.公共关系是一项的促销方式。
A.一次性B.偶然C.短时间D.长期6.营业推行是一种的促销方式。
A.常规性B.辅助性C.常常性D.持续性7.人员推销的缺点主要表现为。
A.本钱低,顾客量大B.本钱高,顾客量大C.本钱低,顾客有限D.本钱高,顾客有限8.企业广告又称。
A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主如果宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因此主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价钱折扣D.营业推行10.搜集推销人员的资料是考评推销人员的。
A.核心工作B.中心工作C.最重要工作D.基础性工作11.人员推销活动的主体是。
A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件12.公关活动的主体是。
A.必然的组织B.顾客C.政府官员D.推销员13.公共关系的目标是使企业。
A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系15.公共关系。
A.是一种短时间促销战略B.直接推销产品C.树立企业形象D.需要大量的费用16.开展公共关系工作的基础和起点是A.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系实施D.公共关系策略选择17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。
A.事前测定法B.事中测定法C.事后测定法D.事外测定法【参考答案】1.B 2.A 3.C 4.C 5.D 6.B 7.D 8.B 9.A 10.D 11.C 12.A 13.C 14.C 15.C 16.A 17.A(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案很多于两个,请准确选出全数正确答案。
《新媒体广告》教学课件 第十一章 播客、沃客的传播整合
随着播客网站的迅速开展,所提供的音视频节目日益 增多,对这些节目进行检索和制定目录,供用户查找和订
二、播客分类及传播功能
它们不是一个独立的网站,而是隶属于综合类网站的 一个频道,提供的效劳与PSP类似,并结合本网站其他频道 的优势资源,推出特色内容。比方新浪网的播客频道,先 是利用自身在门户网站中的地位,主攻名人博客,在大获 成功之后,又以名人播客为特色,进军播客界。这一类网 站中较有名的还有博客网的动听播客,CCTV国际网站的播 客频道等。 〔3〕独立播客
第三节 沃客的传播整合
二、品牌创意主题的作品征集
金山软件Office插件开发大赛
1.主题活动的创意
2.作品征集的任务内容
第三节 沃客的传播整合
三、创意作品的在线交易与传播
1.任务的征求传播
2.作品在线传播
第三节 沃客的传播整合
四、优秀的沃客传播整合案例
永定土楼旅游形象主题宣传口号征集
为展示其文化魅力,永定县旅游局和猪八戒网站合作,进行旅游形象宣传口 号征集。其要求为:要能充分表达永定土楼旅游的根本内涵、典型特征和客家 土楼文化的精髓,表达永定土楼的特性。口号要简洁明了、琅琅上口,具有独 创性,适合在网络、平面、电视等各种媒体平台载体上推广。口号内容不超过 12个字,应征作品必须为原创、未经发表过的作品。对于被选中的作品,福建 省客家土楼旅游开展有对其不完善之处进行修改的权利和所有权。
测到的全食时间,最长将近6分钟。这样一次300 年一遇的天文奇观即将到来之
第十一章传媒业经营
第十一章传媒业经营
第一节传媒业经营的基本原则
普遍服务的原则。
超越市场。
编营分离原则。
在编辑部和广告部之间要筑起一道防火墙。
实践中受到威胁。
受众中心的原则。
第二节传媒业经营的基本目标
争取受众、赢得市场、获取足够利润。
长远战略目标:打造核心竞争力(传媒超越对手的强项),建设公信力(公众对媒体的信任度和忠诚度)。
公信力建设:新闻真实及时;新闻有吸引力,满足公众的需要;说真话,反映公众的要求和愿望;勇于揭露损害公众利益的不良行为和不法之徒;有责任心,对受众服务到位。
第三节传媒业经营的基本路径
I、集约化:以最小的投入获得最大的产出。
2、专业化:广电
3、跨媒体、跨行业、中区域经营:打造完整产业链。
第十一章 广告片调色
• 07使用“HSL限定器” 工具抠取裙子上另外部分的颜色,“色相”参数一一“中 心”:80.2,“宽度”: 2.2,“柔化”:3.1,“对称”: 50.0;“饱和度” 参数一“低” : 3.1,“高”8.8, “部柔化”: 1.0, “部柔化”: 1.0;“亮度”参数一-一“低”: 56.0.“高”:69.2,“部柔化”:2.5,“部柔化”2.5.“模糊羽化轮廓”; 5.1, 如图11-12所示。
• 下面开始调色工作。面对一个项目,从哪个镜头开始调色可能是很多初学者经常会问到 的问题。实际上,调色师的工作习惯是不一样的,很难给出统一的答案。不过有一点是 共同的, 那就是要寻找有代表性的镜头开始调色,然后再把调色静帧应用给相似的镜 头。在本例中,导航到时间线上的第15个镜头开始工作。
• 01 进入“调色”页面,导航到时间线上的第15个镜头。按快捷键[Ctrl+.Shift+W]打开示 波器。先来分析当前的画面,可以看到画面曝光基本正常,高光过曝区域很小,但是画 面的暗部表现不佳,细节缺失。另外画面整体偏暗,饱和度不高,色相偏青,缺少暖色, 离想要的影调还有很远的距离,如图11-5所示。
• 04 调整后的画面如图11-33所示。画面的整体气氛和光照效果已经得到改善。循环播放
本片段,仔细检查两面的抠像是否有瑕疵。如果有,可以通过调整限定器参数或者绘制 窗口的办法消除。另外,也可以尝试多种配色方案,将画面调整成绚丽多姿的影调。
• 完成定调镜头的调色后,就可以抓取静帧,并将静帧应用给其他镜头。这样既是为了 提高效率也是为了保证整体风格的一-致性。
• 10 在“节点编辑器”中双击选择需要添加并联节点的“节点04”图标, 然后选择菜单
“节点→添加并行节点”命令(快捷键[Alt+P] )增加一个新的并联节点,其编号为05,如图 11-16所示。
广告媒体分析(名词解释篇)
绪论:行销,媒体与消费者名词解释1.行销:广义的行销是商品在市场上的推广,在操作上,主要有四项内容,即商品,价格,铺货和促销。
2.商品:商品是指与消费者实际接触的物质或服务,如快递,航空,通信等。
3.价格:行销上的价格基本上是定价策略,即从生产到包装,运送,各层铺货单位利润加上广告促销费用等直到消费者的末端价格制定。
4.铺货:铺货在行销上的意义是为了消费者提供购买的方便性,在商品同质性高,产品形象不突出,价格差异不大的情况下,铺货的广度将是影响市场占有率的主要因素。
5.促销:广义的促销,包括广告和促销。
狭义的促销是活动,一般是指以特殊的优惠刺激消费的做法,它对行销扮演的是强心针的作用。
6.媒体:媒体简单地说就是信息载具,凡是能把信息从一个地方传送到另一个地方的就可成为媒体,在商业广告中所称的媒体就是指能够承载商业广告的信息载体。
7.媒体计划:媒体计划是指在特定的行销环境下,从媒体投资的角度去思考,形成投资策略及执行方案,提供最有效途径去接触消费者,以解决行销所要求的课题及建立品牌。
第一章:行销环境分析1.行销环境:行销环境包括市场规模,品牌占有率,产品生命周期,CDI/BDI等。
行销环境的分析对媒体计划的意义在于评估媒体投资的潜力并协助判断媒体诉求对象的设定正确与否。
2.整体品类的总市场:整体品类的总市场量,是指对某一个品类来讲,在这个品类领域内,市场对这类商品的总的消费量。
比如,对啤酒饮料来讲,整个市场对啤酒的总的销售量,就称为啤酒商品的整体品类的总市场量。
3.品牌占有率,就是指在整体的总市场量内,每个品牌的消费量在总市场量上所占有的比率,称为该品牌市场率。
比如在啤酒市场上,麒麟啤酒的消费量在整体品类的总市场量上所占的比率,成为麒麟这个啤酒品牌的品牌占有率。
4.产品的生命周期指的是一个产品在发展上的不同阶段,产品依其在市场不同的状态和发展态势大约可区分为导入期,成长期,成熟期和衰退期等四个主要发展阶段。
第11章 促销策略
(二)广告媒体的选择 1、广告媒体与展露效果
试 用 率 T*
知 晓 度 A*
频率=5 影响=1.5 频率 影响 频率=5 影响 影响=1 频率 频率=3 影响 影响=1 频率
A*
知晓度
E*
送达率
(a)
(b)
产品试用率与知晓度之间的关系知晓度和送达率及频率之间的关系
2、广告媒体的选择 (1)产品的性质 ) (2)消费者接触媒体的习惯 ) (3)媒体传播的范围 ) (4)媒体的费用 ) (5)竞争对手广告策略 )
三、广告的设计原则 (一)设计原则 真实性 竞争性,亦称针对性 社会性 艺术性 (二)广告促销效果的测定 1.弹性系数测定法 2.广告费用增销法 3.广告费用增销率法 4.广告费用占销率法
一、人员推销及其特点 人员推销(Personal selling)又称派员推 销和直接推销,是指企业运用推销人员直 接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。 人员推销三要素:推销人员、对象和推销品。 人员推销的特点: 具有亲切感, 具有亲切感,友谊协作长期性 信息传递双向性 直接洽谈, 直接洽谈,灵活性强 推销目的双重性 人员推销运用性强
第五节 公共关系
一、公共关系概述 是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会 公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进 产品销售的一种活动。 构成要素包括: 主体(实施公共关系的企业组织) 主体(实施公共关系的企业组织) 客体(即公众,包括企业的外部、内部公众) 客体(即公众,包括企业的外部、内部公众)。 媒体(即负责传播的广播、电视、报刊、杂志等)。 媒体(即负责传播的广播、电视、报刊、杂志等)
一、促销的含义与作用 促销(promotion)是企业通过人员和非人员的方式, 沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者 的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。其 活动的实质即促进产品销售。 促销主要作用表现在: (一)传递信息,提供情报 (二)诱导需求,扩大销售 (三)突出特点,强化优势 (四)提高声誉,稳定销售
《广告媒体策略》课件
06 案例分析
CHAPTER
成功案例分享
案例一
某快消品品牌利用社交媒体平台 进行精准营销,通过大数据分析 用户画像,成功提高了品牌知名
度和销售额。
案例二
某电子产品品牌通过与网红合作 ,在短视频平台上进行产品推广 ,吸引了大量目标用户,实现了
品牌传播和销售目标。
案例三
某旅游景区利用户外广告牌、地 铁广告等多种媒体形式,打造了 独特的品牌形象,提高了游客数
电子邮件营销
电子邮件营销是通过发送电子邮 件的方式向目标用户推广产品或 服务,利用邮件内容吸引用户点
击链接或参与活动。
电子邮件营销的优点包括成本低 、可个性化定制、可跟踪效果等
。
常见的电子邮件营销形式包括营 销邮件、会员邮件和退订邮件等
。
05 广告效果评估
CHAPTER
广告效果评估的方法
调研法
报纸广告媒体
总结词
报纸广告媒体是一种文字传播媒介,具有信息量大、传播速度快、覆盖面广等优点。
详细描述
报纸广告媒体通过报纸这一纸质媒介传递广告信息,能够为受众提供大量的文字和图片信息。其传播速度快,覆 盖面广,能够迅速扩大品牌知名度和产品销售额。同时,报纸广告媒体的价格相对较低,能够为广告主提供性价 比较高的宣传服务。
通过问卷、访谈等方式 收集消费者对广告的反
馈,了解广告效果。
实验法
通过控制某些变量来观 察广告效果,例如改变 广告的投放渠道、频率
等。
案例法
通过分析典型案例来评 估广告效果,例如成功
或失败的广告案例。
统计分析法
通过分析广告投放的数 据,例如点击率、转化 率等,来评估广告效果
。
广告效果评估的指标
消费者行为学-第十一章--参照群体、口头传播
2. 在产品的购买上表现出很高的创新意识和 率先采用倾向。
3. 对于意见领袖个性心理和人口统计特征的 研究并未取得一致的意见。
三、口头传播、意见领袖 与营销信息沟通
1.通过产品试用引发口头传播 2.利用广告激发口头传播 3.商场促销带动口头传播 4.寻找和发现意见领袖 5.减少或阻止消极的口头传播
2. 消费者在群体中的角色扮演直接影 响对不同产品或服务的需求。
(三)从众的压力
1. 从众(Conformity)是指因实际或想 象的群体压力而导致个体信念、态度或 行为趋于一致的现象。
2. 影响个体消费者从众行为的因素来 源于群体特征和消费者特点两个方面。
三、参照群体影响与营销策略制定
(一)参照群体影响与广告诉求
第十一章 参照群体、口头传播 与创新扩散
学习要点 1.参照群体的概念及其营销意义; 2.口头传播、意见领袖与营销信息沟通; 3.创新的含义、影响创新扩散的因素与 新产品推广策略。
第一节 参照群体与消费者行为
一、参照群体的概念 参照群体(Reference Group)是
指其态度、信念、价值观和行为规 范被个体成员视为参照与指南的社 会群体。
第三节 创新扩散与新产品推广
一、创新与创新扩散的概念 1. 创新(Innovation)是指被相关个人或 群体视为新颖的某种想法、实践或产品。
2. 产品创新或新产品指的是新近进入市 场并相对现有产品被认为新颖的任何一 种产品。
3. 根据罗杰斯(E. Rogers)的研究,创 新扩散(Innovation Diffusion)可被定义为 一种创新在一定时期内通过不同渠道在某个 特定社会系统成员当中传播并被接受的过程。
经济法概论第十一章 广告法
广告主、广告经营者、广告发布者不得在广 告活动中进行任何形式的不正当竞争。广告 主或者广告经营者在广告中使用他人名义、 形象的,应当事先取得他人的书面同意;使 用无民事行为能力人、限制民事行为能力人 的名义、形象的,应当事先取得其监护人的 书面同意。法律、行政法规规定禁止生产、 销售的商品或者提供的服务,以及禁止发布 广告的商品或者服务,不得设计、制作、发 布广告
(一)广告委托关系
广告主委托广告经营者设计、制作广告,委 托广告发布者发布广告,应当依法订立书面 合同,明确各方的权利和义务。 广告主委托他人设计、制作、发布广告所推 销的商品或者所提供的服务应当符合广告主 的经营范围,广告主委托的组织或者个人应 当具有合法经营的资格。
广告经营者、广告发布者接受委托时, 应当依法查验有关证明文件,核实广 告内容。 对内容不实或者证明文件不全的广告, 广告经营者不得提供设计、制作、代 理服务,广告发布者不得发布
三、广告管理关系
广告管理关系是广告管理部门对广告主、广 告经营者、广告发布者依法进行管理过程中 发生的社会关系。我国广告管理部门是工商 行政管理部门。(一)广告经营者管理关系 经营广告业务的单位和个体工商户(即广告 经营者),应当依法向工商行政管理机关申 请工商登记
申请者除符合企业登记等条件外,还应具备 下列条件: (1)有负责市场调查的机构和专业人员; (2)有熟悉广告管理法规的管理人员及广 告设计、制作、编审人员; (3)有专职的财会人员; (4)申请承接或代理外商来华广告,应当 具备经营外商来华广告的能力
广告效果测定的基本方法
第十一章广告效果的测定本章要点及学习要求学习要点:广告效果的含义、特征及主要测定方向;广告传播效果的测定:广告作品效果的测定方法、广告媒体效果的测定方法、广告销售效果的测定方法;广告心理效果的测定:广告心理效果指标、DAGMAR理论、主要测定技术;广告销售效果的测定:实地考察法、实验法、统计学方法;网络广告效果的测定:点击率和转化率、对比分析法、加权计算法;广告社会效果的测定方向。
学习要求:掌握广告效果的基本含义和特征;掌握广告效果测定的主要方向;了解并能够初步运用广告效果测定的基本方法;初步了解网络广告效果测定的特征和方法,启发更广阔的研究领域。
广告活动的属性是以效益最大化为基准的经济行为,任何一项广告活动都要投入一定的物力、财力和人力,并使其“产出”,即广告效果最大化。
在西方许多国家,一个完整的广告策划案,必须包含广告效果评估这一部分,如果缺少了广告效果评估的办法和指标,广告代理商必将受到痛斥。
在我国,随着市场竞争的加剧以及广告主对广告的科学认识越来越成熟,广告效果的测定也越来越受到重视,其测定方法也不断走向科学和成熟。
广告效果的评估已经成为广告策划的重要内容之一。
第一节广告效果概述一、广告效果的含义广告效果是广告活动或广告作品对消费者所产生的影响。
狭义的广告效果指的是广告取得的经济效果,即广告达到既定目标的程度,就是通常所包括的传播效果和销售效果。
从广义上说,广告效果还包含了心理效果和社会效果。
心理效果是广告对受众心理认知、情感和意志的影响程度,是广告的传播功能、经济功能、教育功能、社会功能等的集中体现。
广告的社会效果是广告对社会道德、文化教育、伦理、环境的影响。
良好的社会效果也能给企业带来良好的经济效益。
广告效果的测定一般是指广告经济效果的测定。
二、广告效果测定的特征广告活动复杂多样,广告信息的传播受到多种因素的影响,因此广告效果也要从多方面,多角度考察。
总体来说,广告效果的主要特征呈现两个方面:第一,累积性特点。
传媒广告经营与管理
大众传媒兴起后,广告的内容和形式都有 了很大的变化。电视、广播和印刷传媒变 为广告宣传的渠道,意味着广告重大的转 变。这些传媒都无法将一个真正的产品带 入消费者的家中,相反,他们表达的是产 品的说明介绍。所以,通过大众传媒播出 的广告进了“劝说”的过程。广告试图 传递给消费者使用该产品后满意的相同经 验的感受,于是当下一次选择购买此产品 的时候,消费者对它已经有了舒适、熟悉 的感觉。
二是将受众转化成商品买卖。这是指运用传媒广告来完 成产品商品化的过程。在这种情况下,受众是大众传媒 的主要商品。在这一过程中,利润实现的程度取决于传 媒、节目、收视率和广告商四者的各自特点和互动效果。 如果传媒有相当规模、实力和品质,广播电视节目内容 有吸引力,有较高的收视率或广告商所需要的受众,那 么传媒和广告商都能获利。 这种模式可简略地概括为 “惟广告论”。与持‘非正业论”观点的人相反,持 “惟广告论”观点的人不但认为经营广告可以算作是新 闻机构的正业,而且更进一步认为,经营广告在实质上 是大众传播媒介机构的惟一正业;与经营广告相比,媒 体机构的新闻传播工作不过是在为经营广告做铺垫;或 者说是在社会公众中建立“传播网”,然后把这一“传 播网”提供给广告主,供广告主传送商品讯息,并由此 获取广告收人;而这种广告收人才是经营传媒机构真正 追求的目的,传媒经营者之意“不在发布新闻,在乎广 告收人之间也”。
随着互联网广告的出现,新的转变产生了。 电视和互联网正在相互融合,这为广告商 提供了新的机会。“互动电视”、“网络 电视”使电视广告的互动成为可能。观众 可以点击链接进入相关网站查询辅助信息, 还可以连接到一个聊天室谈论此产品。尽 管广告商并未亲临观众,但观众和广告主 的关系接近于销售人员和顾客的关系,具 备挨家挨户销售的特征。
第十一章 传媒广告经营与管理
市场营销第十三版11-15章专业术语翻译
第十一章Maket-skimming pricing市场撇脂定价Market-penetration pricing市场渗透定价法Product Line Pricing产品线定价Optional-Product Pricing备选产品定价Captive-Product Pricing附属产品定价法By-Product Pricing副产品定价法Product Bundle Pricing一揽子定价法Discount 折扣Allowance津贴Segmented pricing市场细分定价法Psychological pricing心理定价Reference prices参考价格Promotional pricing促销定价法Geographical pricing地理定价FOB-original pricing FOB原产地定价法Uniform-delivered pricing统一交货定价法Zone pricing地区定价法Basing-point pricing基点定价法Freight-absorption pricing 减免运费定价法Dynamic pricing 动态定价法第十二章Value delivery network marketing channel(distribution channel ) channellevelDirect marketing channel indirect marketing channel channel conflict Conventional distribution channel vertical marketing system(VSM) corporate VSM contractual VSM franchise organization administered VSMHorizontal marketing system multichannel distribution system disintermediationMarketing channel design intensive distribution exclusive distribution selective distribution selective distribution marketing channel managementMarketing logistics(physical distribution) supply chain management distribution center intermodal transportation integrated logistics managementThird-party logistics provider第十三章Retailing 零售 retailer 零售商 specialty 专用商品店 department store 百货商店supermarket 超市 convenience 便利店 superstore 超级商店 category killer 品类杀手 service retailer 零售商店 discount store 折扣商店 off-price retailer 低价商店independent off-price retailer 仓储商店 factory outlet 厂家直营店 warehouse club仓储俱乐部chain store 连锁店franchise 特许经营shopping center 购物中心wheel-of-retailing concept 零售轮转理论wholesaling 批发wholesaler批发商merchant wholesaler 独立批发商 broker 经纪人 agent代理商 manufacturers' sales branches and offices 制造商及零售商的分店和销售办事处第十四章Promotion mix (or marketing communications mix )促销组合又称营销沟通组合Advertising广告Sales promotion销售促进Sales promotion销售促进Personal selling人员销售public relations公共关系Direct marketing直复营销Integrated marketing communications(IMC)整合营销沟通Buyer-readiness stages购买者准备阶段Personal communication channels人际沟通渠道Word-of-mouth influence 口碑影响Buzz marketing 蜂鸣营销Nonpersonal communication channels非人际沟通渠道Affordable method量入为出法Percentage-of-sales method销售比例法Competitive-parity method竞争对等法Objective-and-task method目标任务法Push strategy“推’式战略Pull strategy”拉“式战略第十五章Advertising 广告 advertising objective 广告目标advertising budget 广告预算advertising strategy 广告策略Madison & Vine 广告、娱乐结合 creative concept 创新概念 execution style 执行方式 advertising media 广告媒体return on advertising investment 广告投资回报advertising agency 广告代理 public relations公共关系第十章价格 price:the amount of money charged for a product of service,or the sum of the values that suing the product or service.(价格是顾客为获得、拥有或使用某种产品或服务的利益而支付的价值。
第十一章 广告效果的测定
第十一章 广告媒体
第一节 广告效果概述 第二节 广告效果测定的基本方法
第一节
广告效果概述
一,广告效果的含义 二,广告效果测定的特征 三,广告效果的测定方向
一,广告效果的含义
广告效果是广告活动或广告作品对消费 者所产生的影响. 者所产生的影响. 狭义的广告效果指的是广告取得的经济 效果,就是指通常所包括的传播效果和 效果 就是指通常所包括的传播效果和 销售效果. 销售效果. 广义上还包括了心理效果和社会效果. 广义上还包括了心理效果和社会效果.
3.
三,加权计算法
所谓加权计算法就是在投放网络广告 后的一定时间内, 后的一定时间内,对网络广告产生效 果的不同层面赋予权重, 果的不同层面赋予权重,以辨别不同 广告所产生效果之间的差异. 广告所产生效果之间的差异.这种方 法实际上是对不同广告形式, 法实际上是对不同广告形式,不同投 放媒体或者不投放周期等情况下的广 告效果进行比较,要建立在对广告效 告效果进行比较, 果有基本监测统计手段的基础之上. 果有基本监测统计手段的基础之上.
第三节 网络广告效果的测定
一,点击率和转化率 1. 点击率是网络广告最基本的评价 指标,也是反映网络广告最直接, 指标,也是反映网络广告最直接,最 有说服力的量化指标. 有说服力的量化指标.主要是通过消 费者对网络广告的点击率或者回应率, 费者对网络广告的点击率或者回应率, 以测定消费者对广告的接触效果. 以测定消费者对广告的接触效果.
1. 印刷媒体的测定方法
(2)测定阅读率主要通过三个指标表明: )测定阅读率主要通过三个指标表明: 注目率:接触过广告的人数与读者人数 注目率: 的比率.测评公式为: 的比率.测评公式为: 注目率=(接触过广告的人数 阅读报刊 注目率 (接触过广告的人数/阅读报刊 的读者人数) 的读者人数)*100%
第十一章 广告组织与管理
(二)广告活动社会管理的意义
(二)广告活动社会管理的意义
消除虚假广告,维护消费者利益 促进合法竞争,保护企业权益 促进社会主义精神文建设,防止精神 污染
保证广告业的键康发展,促进广告市
场的完善
本章小结
广告组织是承担广告经营活动任务的主体机
构。它包括各类专业广告公司,企业广告部
门,媒介单位广告部门,以及广告团体组织。
(三)广告公司的人事管理 (四)广告公司的财务管理 (五)广告公司的业务管理
(五)广告公司的业务管理
业务管理的主要内容
加强对企业内部各业务部门的业务工作管 理 加强对广告客户的开发管理
第十一章 广告组织与管理
一、广告组织
二、广告产业
三、广告公司的经营管理 四、广告活动的社会管理
五、广告活动的社会管理
(一)广告组织类型
企业广告部门(续)
广告基本运作程序是一致的
广告决策——确立企业广告基本战略思想和 总体战略目标 广告计划——确立并制定出切实可行的具体
广告计划
广告执行——广告计划的具体实施
(一)广告组织类型
广告团体组织
民间性质的广告行业协会组织或学术组织
广告协会的作用和任务
本章小结
从狭义上讲,广告管理就是特指社会管理;
而社会管理又划分为法规管理、自律管理和
消费者组织的社会监督管理。
复习思考题
广告组织都有那些类型,其各自的特点和功
能是什么?
为什么说广告代理制是广告发展的里程碑? 如何理解广告主体之间的关系? 广告管理是如何定义的? 微观广告管理的内容有哪些? 试述广告监督管理的意义。 谈谈你对广告法规的理解和认识。
第十一章 促销策略
3、接近顾客
4、介绍阶段
5、处理异议 6、促成交易 7、售后服务
四、推销人员的管理
第四节 客户关系管理
一、客户关系管理的内涵
客户关系管理(customer relationship management,CRM)是指通过培养企业的最 终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品 更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企 业业绩的一种营销策略。
第三节 人员推销
一、人员推销的概念及特点
人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推 销商品和劳务的一种促销活动。 1、信息传递双向性 2、推销目的双重性 3、推销过程灵活性 4、友谊、协作长期性
二、人员推销的基本形式
1、上门推销
2、柜台推销 3、会议推销 三、人员推销的策划 (一)组织策划
(二)程序策划
1、全国性广告
2、地区性广告
三、广告媒体及其选择
(一)广告媒体的种类及其特性
1、报纸 2、杂志 3、广播 4、电视
5、其他广告媒体
(二)广告媒体的选择
四、广告的设计原则
1、真实性
2、社会性 3、针对性 4.艺术性 五、广告效果的测定
2013年8月20日《南方都市报》
前任张太: 你放手吧, 输赢已定。 好男人,只属于懂得 搞好自己的女人! 祝你早日醒悟。 搞好自己, 愿天下无三! 张太
二、客户关系管理兴起的原因
◆需求的拉动 ◆技术的推动 ◆管理理念的更新
三、客户关系管理的实施目标
▲通过提供快速和周到的服务帮助企业吸 引和保持更多的客户 ▲通过对业务流程的全面管理降低企业的 成本 ▲通过电话呼叫中心能够实现故障申报、 业务受理、客户投诉等服务的自动化
第十一章 沟通整合--促成销售
广 告
销售促进 公共关系
不同的沟通方式与沟通目标的关系
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“推”与“拉”的策略
促销活动 推动策略 制造商
促销活动
中间商
需求
需求
最终用户
促销活动 拉引策略 制造商 需求
中间商
需求
最终用户
“推动”与“拉引”的沟通策 略
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产品生命周期所处阶段
促 销 效 益
销售促进 广告与 人员推销 公共关系
引入
成长
成熟
如欧洲国家禁止做与竞争者产品对比的广告; 如荷兰,糖果广告之后,必须有提醒观众刷牙的标 志; 如意大利,不准在电视上说除臭剂和流汗等字眼; 在香港做广告一律使用英语和汉语; 在曼谷,登广告者必须使用英语、汉语或泰语; 如法国、意大利、英国、中国不准做香烟广告; 如科威特,去污粉的广告可以出现在刊物上,但不 能出现在电视上。
衰退
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市场覆盖范围
公共关系 促 销 组 合 广告宣传 销售促进 人员推销
特 定 客 户
营 业 场 所 顾 客
目 标 市 场 消 费 者
各 种 消 费 者 及 团 体
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制定营销沟通组合的过程
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消费者购买决策的准备过程的五个阶段:
认
知
了
解
偏
好
确
信
购
买
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第五步,编制预算 1、量力支出法 2、销售额百分比法 3、与竞争者保持平衡法 4、目标任务法
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第4 节 广
告
广告是广告主支付一定的费用,通过特定 的传播媒介,把商品和服务的有关信息传播到 可能的用户中的信息传递形式,以激起用户的 Leabharlann 意和兴趣,促进商品销售。16
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• (3)广告媒介决定广告是否能够有的放矢 任何一则广告其目标对象只能是一定数量或一定 范围内的社会公众。广告目标对象是广告信息传 播的“终端”,也是信息的“接受端”,社会公 众或消费者又称为“受者”、“受众”。撇开 “受者”也就无所谓传播,广告也就无效。如果 在广告活动中对广告目标对象把握住了,但是媒 介把握不当,那么整个广告活动也就前功尽弃。
(二)杂志 针对性强,读者群相对稳定 保存期长 纪录性好 杂志的读者一般生活水准比较高,对于新产品或服务的
反应比较敏锐,消费能力比较强 印刷精美
发行范围有限,市场覆盖率低 缺乏时效性
• 案例:[巴西]凯萨特克维特(宠物饲料)广告 • 广告利用杂志广告媒体在视觉现象表现方面的独特优势, 将六个宠物和六个人头并列排列,通过精彩表现宠物与 主人的相似形象,传达“凯萨特克维特”宠物饲料之精 良。宠物与主人长相如此相似,不用说宠物吃的饲料 (品质)与它们的主人饮食(质量)是多么相似。
• (5)广告媒介决定广告效果 任何一个企业做广告都希望以尽可能少的广告费 用取得较好的效果,或者以同样的广告费用取得 最好的效果,由于广告费用中的绝大部分用于媒 介,从这个角度来分析,与其说是广告效果的大 小,倒不如说媒介费用决定广告效果的大小。按 照国际惯例,在一种正常的经济运行状态中,用 于广告媒介的费用占企业广告费用的80%以上。
(三)电视 电视普及率高,收视ห้องสมุดไป่ตู้象层次广泛,可以在很广的范围
内迅速传递信息 观众一般在休闲状态下收看电视,因此比较容易接受广 告信息 视听兼备,音画统一,具有较强的感染力
难以详细叙述商品信息 同时播出,相互干扰 瞬间即逝,不易记录 制作和播出费用高昂 收看条件受限制,收看态度难以控制(广告时间为“上
• 4、传播媒介在广告活动中的作用 广告媒介的具体作用有以下几个方面: (1)广告媒介策略是企业行销策略能否成功的 关键因素之一 广告媒介策略是现代广告的主要策略之一,它与 定位分析策略、创意策略、文案策略一起,构成 了广告活动的主体。
• (2)广告媒介的择用直接决定广告目标能否实现 企业广告目标是塑造企业与商品形象,促进并扩大商品 销售。在广告媒介的选择和组合上,版面大小、时段长 短、刊播的次数、媒介传播时机等等,都对广播有一定 的影响。 延长广告时间,包括广告时间的绝对延长和相对延长。 一般而言,时间长比时间短更易引人注意,但是绝对延 长时间即时间延长而内容枯燥乏味,反击会降低注意力。 相对延长时间即广告反复重现,增加广告的频率也易引 人注意。但是,反复出现广告也有一定界限,过分长久 的反复,会使受众感到厌烦甚至产生对抗心理。因 此.在广告媒介的择用上,采用媒介空间大小和时间的 长短,会直接影响到广告目标的实现。
• 案例:北京飞利浦音响广告
• • • • (荷兰风格的音乐渐入,小孩:) 爷爷,你怎么了? (老人从回忆中清醒,感慨地:) 哦,这是爷爷当年在荷兰留学的时候最喜欢的曲子,那时候我用 的是荷兰飞利浦音响,它伴随我度过了多少思乡之夜啊! • (女儿:) • 爸爸,您说的荷兰飞利浦音响已经在咱们北京安家落户了,咱们 现在听的就是北京飞利浦音响。 • (旁白男声)北京飞利浦,唤起您温馨的回忆。
• 案例:玉兰油广告 • 这则广告作品很受瞩目。她采用“滋润”这一护 肤理念来说明玉兰油化妆品的特性;在表现手法 上,隐去了上半张脸孔,突出红润的嘴唇及其周 围面部,更加突出了主题;此外,用“滋润”的 粉底液勾勒出日月,形象而完美地将产品的使用 价值体现了出来,广告语“只因滋润,早晚装容 不变”也很到位。
• (4)广播媒介决定广告内容与采用的形式 在任何广告中都包涵有“说什么”的问题,在不 同的传播媒介上,“说的内容”和“说的形式” 就有着很大不同,这是由于不同的广告媒介的特 点所决定的。 对于某些广告活动,在其广告内容上要注意分析 和把握其不同传媒的价值功效,以相适应的传播 媒介去完成特定广告信息传播。
只能用声音诉诸听众 时间短暂,保留性差 听众接收信息时的注意力不能保证
• 案例:国脉寻呼台广告
• 本来广播广告无视觉效果优势,但这则广告巧妙地采用简洁明快、 富有幽默感和生活情趣的形象比拟手法,将抽象概念转化为形象 画面。青蛙叫声代表两个朋友对生意谈兴正浓的情景,牛叫声代 表两个股民谈论股市行情的兴致,而母鸡生蛋的叫声则表示妻子 生了个宝贝儿子的兴奋心情。广告通过寻呼台正在从事紧张信息 服务和节日问候、商务交易、报告消息等日常生活“画面”,充 分体现了寻呼台在人们生活中发挥的重要作用。
• 案例:世好啤酒广告 • 长期以来,用美女来引出美酒成了酒类广告的一大俗气 特色。然而这则广告在这大俗之中采用避开了美女面部, 在配色与选材上,根据杂志广告色彩表现优势,采用在 深黑色背景中,突出表现最能代表女性曲线美且具有中 国民族特色的大红旗袍,使之与右下角的产品自然地相 互映衬,表现手法极具经典美和视觉冲击力,这样既突 出了产品形象,又符合中国文化和审美情趣。
广告策划 与传播技巧
第十一章 广告媒体策略
第一节 广告媒体的类别和特点 媒体/传播机构/广告媒体
代理商
媒体
企业
媒体
消费者
一、广告媒介的内涵 一、广告媒介的概念、特征、分类及作用 1、广告媒体的概念 “媒介”又称“媒体”,属于典型的外来语,即 英语Media。媒体为Media意译,媒介为Media的 音译,在应用中,两个词基本通用不加区分。其 意为:“中间的”、“手段”或“工具”等。 所谓广告媒介就是指能够借以实现广告主与广告 对象之间信息传播的物质工具。 2、广告媒体的特征
2、评价媒体的主要指标
• (1)视听率:指媒体或某意义媒体的特定节目在某一特定时间 内特定对象占视听人数的百分比。 • (2)毛评点(GRP):指一个时期内视听率的总和。 • (3)视听众暴露度:指一定特定时期内收听、收看某一媒体或某 一媒体特定节目的人数(或户数)总和。 • 视听众暴露度=视听总数× 视听率×刊播次数 • (4)达到率:指特定对象在特定时期内看到某一广告的人数占 总人数的比例;或者说,看到某一广告的人数占总人数的百分比。 • (5)暴露频次:指一定时期内,每个人(或户)接到同意义广 告信息的平均次数。 • 暴露频次=GRP/达到率 • (6)有效达到率:又叫有效暴露频次,指一定时期内同一广告 通过媒体到达同一个人(或户)的数量界限。 • (7)频次五等分配:是分析一定时期内暴露频次最高与最低及 中间情况的指标。
(五)电影
电影广告一般在正片放映前放映,观众接受广告信息 时环境比较舒适,心情较松弛,对广告较少排斥心理,注意 力比较集中,因而能收到比较好的广告效果。
二、小众传播媒体
(一)户外广告:霓虹灯、路牌、灯箱等
(二)售点广告:POP。在商店、建筑物内外的,能够促进销 售的广告物,或其他提供有关商品信息、服务、指示、引导的 标志,如店内悬挂物、橱窗和柜台的设计、陈列,在店内外设 立能标示产品特征的立体物,或散发单张的海报等。 (三)直接广告:DM,电话告知,上门广告,散发传单 (四)交通广告 (五)其他场所广告(一般为公共场所)
(1)物质性;(2)信息性; (3)时间性;(4)空间性; (5)适应性。
• 3、广告媒体的分类
• 目前,最常用的广告媒介分类方法是按照媒介的载体与传播途径 来进行划分,把广告媒介分为以下具体类别: 印刷媒介。如报纸、杂志、挂历、书籍(包括电话簿、邮政编码 簿、火车时刻表等)、海报、传单、票证、标签等。 电子媒介。如广播、电影、电视、电话、传真机、录相、电子显 示大屏幕、电动广告牌、幻灯、光导纤维等。 户外媒介。如路牌、霓虹灯、交通车船、飞机、汽球、飞艇、高 层建筑、旗帜等。 邮寄媒介。如销售信、明信片、订购单、商品目录等。 销售现场媒介。如橱窗、招牌、门面、室内外装潢、模特等。 流动媒介。如打火机、火柴盒、手提袋、包装纸、广告衫、购物 袋、雨伞、书包等。 按照广告所产生的效果来看,报纸、杂志、广播、电视所起的作 用及影响为最大,因此人们习惯称之为四大广告传播媒介。
• • • • • •
案例:广州香云莎衣着展广告 广告口号: 黑色的贵族, 白色的时尚; 弘扬中华文化, 掘拓民间瑰宝。
• 广州城建集团广告:“天长地久篇” • 广告只用“天长地久”四个书法字并将“久”的最后一 笔拉长跨版而过,既夺人视线,又令人遐想。在拉长的 这一笔触上下,分别以“用实力写下这一笔”、“用真 诚延续这一笔”、“用服务实现这一笔”三个小标题和 四个红心项目符点缀布置文案要点,既恰倒好处地言明 主题又有完美和谐的视觉效果。
二、广告媒体研究
1、媒体研究的主要内容
• (1)媒体的传播对象和范围
广 告 目 标 对 象 媒 体 传 播 对 象
• 媒体质量参数=广告目标人数/媒体传播对象人数
• • • • • • • • • • •
(2)媒体被收听收看情况 A、反复性;B、注意率; C、传阅性;D、保存性。 E、其他,如吸引力、说明性等。 (3)媒体的费用 广告媒体的相对费用(千人成本)=广告媒体的 费用/预期传播对象的人数(以千人为单位) (4)媒体的威信; (5)媒体的传真程度; (6)媒体的适应性; (7)媒体的使用条件; (8)媒体的效果。
三、大众传播媒体(主要探讨媒介特性与广告的关系)
(一)报纸 读者定期购阅的比例较大,因而阅读率较高,广告接触率较 高 报纸可以随身携带,可以不受时间和空间的限制,阅读方便 报纸广告制作方便,广告价格相对低廉 报纸广告的保存性好,可以根据广告主的要求,比较自由地 选择刊登的时间和版面,并能在短时间内调整广告内容,适 应性和机动性较强;读者可以随时查阅
报纸读者需要有一定的阅读能力 时效性较短,广告内容被反复阅读的可能性不大 报纸版面较多,广告分散,读者很难完全注意到广告,容易
出现“跳读”现象
• 案例:春兰宁静空调广告 • 在现代社会快节奏、喧闹嘈杂的工作生活环境下, “宁静”已经成为人们企盼的稀缺资源,因此消 费者对家用电器的噪音十分关注。春兰空调广告 准确地、敏感地抓住这一诉求点加以表现。 • 广告插图契合报纸特点,以黑白单色巨大动态画 面——滴水激起圈圈美丽波光涟漪,来表现春兰 空调所创造的“宁静”。 • 与画面的感性表达相呼应,文案正文以极具理性 的文字说明详细具体地表达了“宁静”这一诉求。