酒店筹建筹开运作方案(36P)
酒店筹建筹开运作方案(36P)
目录酒店筹建筹开运作方案 (3)一、筹建方案 (3)1.1筹建阶段的主要内容 (3)1.2筹建团队组成 (3)1.3筹建阶段进度安排 (4)1.4市场及财务可行性研究 (5)1.5酒店规划设计阶段 (6)二、开业统筹（筹开）方案 (10)2.1组建筹开项目组并设立筹开办公室 (10)2.2了解酒店施工进度 (10)2.3人事和培训 (11)2.4经营计划和预算 (11)2.5编制各部门运作手册 (11)2.6采购和印刷 (11)2.7开业广告和推广计划 (12)2.8证照办理 (12)2.9开业庆典计划 (12)酒店开业计划书 (14)一、酒店开业筹备的任务与要求 (15)(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 (15)(二)设计酒店各部门组织机构 (15)(三)制定物品采购清单 (15)(四)协助采购 (16)(五)参与或负责制服的设计与制作 (16)(六)编写酒店各部工作手册 (16)(七)参与员工的招聘与培训 (16)(八)建立酒店各部门财产档案 (16)(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收 (16)(十)负责全店的基建清洁工作 (17)(十一)部门的模拟运转 (17)二、人力资源 (22)1、人力招聘优化组合 (22)2、培训 (24)3人事福利、激励机制 (25)三、开业前的试运行 (27)(一)持积极的态度 (27)(二)经常检查物资的到位情况 (27)(三)重视过程的控制 (27)(四)加强对成品的保护 (27)(五)加强对钥匙的管理 (28)(六)确定物品摆放规格 (28)(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责 (28)(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转 (29)(九)注意吸尘器的使用培训 (29)(十)确保提供足够的、合格的客房 (29)(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格 (29)(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生 (30)(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培 (30)酒店开业筹备人力资源部工作大纲 (31)一、建立人力资源部办公室，制定出台酒店筹备期管理制度 (31)二、制定筹备工作进度计划表 (31)三、制定人力资源工作计划 (31)四、制定薪资福利体系方案 (32)五、编写人力资源部费用预算 (33)六、制定招聘计划，实施招聘工作 (34)七、编写酒店员工手册、培训手册、各项管理制度、酒店管理体系、人力资源各项运行表单。
酒店筹开筹建运作方案
酒店筹开筹建运作方案1. 人员筹备可是酒店筹开的关键啊！就像足球队需要各个位置的优秀球员一样，酒店也得有合适的员工。
咱得招募那些热情、专业的人，从经理到服务员都不能含糊。
嘿，你想想，一个酒店要是没有好的员工，那能行吗？咱得让客人一进来就感受到温暖和贴心！例子：假如前台人员总是板着脸，那不就跟去衙门办事儿似的，谁还愿意住啊！2. 物资采购得精心策划呀！这就好比给家里买东西，得挑质量好又实用的。
酒店的床品、洗漱用品等等，都得高品质。
难道你想睡在一个不舒服的床上吗？所以，物资采购可不能马虎，要细致入微地去挑选。
例子：要是被子薄得跟纸一样，客人能睡好吗？那不得给差评呀！3. 营销推广那可是重中之重啊！酒香也怕巷子深呀。
得想办法让大家都知道咱这酒店。
可以通过线上线下各种渠道去宣传，这多像给自己打广告拉选票一样。
不宣传怎么能吸引客人来呢？例子：要是就干等着客人自己找来，那得等到猴年马月呀！4. 培训工作可不能少哇！新员工入职得好好培训，让他们清楚知道酒店的规矩和服务标准。
这就像新兵入伍得训练一样，不训练怎么能上战场呢！而且要不断提升员工技能，这样才能提供更好的服务。
例子：如果员工啥都不懂就上岗，那不是乱套了嘛！5. 服务质量可是酒店的生命线啊！要像对待亲人一样对待每一位客人。
客人的需求得快速响应，这就好像消防员出警一样迅速。
只有这样，客人才能满意呀！例子：要是对客人的要求爱搭不理的，那客人还不得气炸了。
6. 设施维护也非常重要啊！酒店的设施设备得经常检查维护，不能关键时刻掉链子。
这就跟保养汽车一样，你不保养它能好好跑吗？要让设施一直保持良好状态。
例子：要是电梯坏了没人修，客人不得爬楼梯呀，那多糟糕！总之，酒店筹开筹建要方方面面都考虑到，每一点都做好，这样酒店才能顺利运营，才能赢得客人的满意和口碑。
酒店筹建筹开运作方案
目录酒店筹建筹开运作方案......................................... 错误!未定义书签。
一、筹建方案............................................. 错误!未定义书签。
筹建阶段的主要内容................................... 错误!未定义书签。
筹建团队组成......................................... 错误!未定义书签。
筹建阶段进度安排..................................... 错误!未定义书签。
市场及财务可行性研究................................. 错误!未定义书签。
酒店规划设计阶段..................................... 错误!未定义书签。
二、开业统筹（筹开）方案................................. 错误!未定义书签。
组建筹开项目组并设立筹开办公室....................... 错误!未定义书签。
了解酒店施工进度..................................... 错误!未定义书签。
人事和培训........................................... 错误!未定义书签。
经营计划和预算....................................... 错误!未定义书签。
编制各部门运转手册................................... 错误!未定义书签。
采购和印刷........................................... 错误!未定义书签。
开业广告和推广计划................................... 错误!未定义书签。
酒店筹建筹备的工作方案
酒店筹建筹备的工作方案一、项目立项与可行性研究1.确定项目目标：明确酒店定位、规模、风格、服务类型等，确保项目符合市场需求。
2.市场调研：收集行业数据，分析竞争对手，预测市场前景，为项目决策提供依据。
3.可行性分析：评估项目投资回报率、财务风险、政策法规等因素，确保项目具备实施条件。
二、项目策划与设计1.确定设计风格：根据酒店定位，选择与之匹配的设计风格，如现代简约、新中式、地中海等。
2.功能分区：合理规划酒店大堂、客房、餐饮、会议、休闲等区域，满足顾客需求。
3.设施配置：选购高品质的家具、设备、布草等，提升酒店品质。
三、项目施工与监理1.招投标：公开招标，选择具备资质的施工队伍，确保工程质量。
2.施工管理：严格监督施工进度、质量、安全，确保项目按期完成。
3.工程验收：对施工成果进行验收，确保各项指标达到标准。
四、人员招聘与培训1.招聘计划：制定招聘方案，明确岗位需求、薪资待遇、招聘渠道等。
2.人员选拔：通过面试、笔试等方式，选拔具备相应能力的人才。
3.培训体系：建立完善的培训体系，提升员工业务素质和服务水平。
五、营销策划与推广1.品牌定位：明确酒店品牌形象，树立差异化竞争优势。
2.营销策略：制定价格策略、促销活动、渠道拓展等，提高酒店知名度。
3.营销渠道：利用线上线下的营销渠道，扩大酒店影响力。
六、开业筹备与运营1.开业庆典：策划一场具有影响力的开业庆典活动，提升酒店知名度。
2.运营策划：制定运营方案，确保酒店正常运营。
3.客户服务：建立客户关系管理体系，提高客户满意度。
1.成立筹备组：由项目经理、设计师、施工方、运营团队等组成，负责整个项目的筹备工作。
2.制定工作计划：明确各阶段任务、时间节点、责任人等，确保项目按计划推进。
3.资金筹备：确保项目资金充足，为施工、采购等环节提供支持。
4.政策法规：了解并遵守相关政策法规，确保项目合法合规。
5.品牌宣传：通过线上线下渠道，提前进行品牌宣传，为酒店开业造势。
酒店筹开工作方案
酒店筹开工作方案一、前期准备。
1. 市场调研，在筹建酒店之前，首先要进行市场调研，了解当地酒店行业的竞争情况、消费者需求、潜在客户群体等信息，以便制定合理的经营策略。
2. 土地选址，选择合适的土地用于建设酒店，要考虑交通便利、周边配套设施、风景优美等因素，以吸引客户。
3. 资金筹备，制定详细的财务预算，包括土地购置费、建筑设计费、装修费、设备采购费、人员工资等各项支出，确保有足够的资金支持酒店的建设和运营。
4. 法律审查，与律师团队合作，对土地使用权、建设规划、环保审批等方面进行法律审查，确保酒店建设符合相关法律法规。
二、建设阶段。
1. 设计规划，与专业设计团队合作，制定酒店的建筑设计方案，包括外观风格、房间布局、公共区域设计等，确保能够吸引客户并提供舒适的居住体验。
2. 施工监管，与施工队伍合作，严格监督施工过程，确保按照设计图纸进行施工，保证施工质量和进度。
3. 设备采购，与设备供应商合作，采购酒店所需的各种设备，包括空调、电视、床品等，确保设备的品质和性能符合酒店的要求。
4. 装修装饰，与装修公司合作，进行酒店的内部装修装饰，包括墙面装饰、地面铺设、家具摆放等，打造舒适、时尚的酒店环境。
三、运营准备。
1. 人员招聘，制定人员招聘计划，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的人员需求，确保招聘到有经验、热情、责任心的员工。
2. 培训计划，为员工制定培训计划，包括服务技能培训、安全意识培训、客户关系管理培训等，提升员工的综合素质和服务水平。
3. 营销策略，制定营销策略，包括线上线下推广、特色活动策划、价格优惠政策等，吸引客户并提升酒店的知名度和美誉度。
4. 客户服务，建立客户服务体系，包括客户投诉处理、客户满意度调查、客户关系维护等，确保客户能够得到满意的服务体验。
四、开业运营。
1. 宣传推广，在酒店开业前进行宣传推广活动，包括媒体发布会、社交媒体宣传、特色活动策划等，吸引客户关注和到访。
酒店筹建筹备的工作方案范文
酒店筹建筹备的工作方案范文工作方案：酒店筹建筹备1. 目标和目的- 目标：筹建和筹备一家高品质、高标准的酒店，以满足客户对舒适住宿和优质服务的需求。
- 目的：确保筹建和筹备过程的顺利进行，最终成功开业。
2. 工作计划和时间表酒店筹建和筹备的工作计划和时间表将按照以下步骤进行：- 第一阶段：市场调研和可行性分析（3个月）- 市场调研：了解目标市场的需求和竞争情况，确定酒店的定位和经营策略。
- 可行性分析：评估酒店项目的可行性，包括市场规模、投资回报率等因素。
- 第二阶段：土地选址和招商引资（6个月）- 土地选址：寻找合适的土地，考虑交通便利、客流量等因素。
- 招商引资：寻找投资方，进行资金筹集和合作协议的谈判。
- 第三阶段：设计和施工准备（12个月）- 设计：聘请专业设计团队进行酒店建筑和室内设计。
- 施工准备：确定施工方案、采购建材设备等。
- 第四阶段：人力资源和市场营销准备（6个月）- 人力资源：招聘和培训管理团队以及酒店员工。
- 市场营销准备：制定市场营销计划，进行品牌推广和宣传活动。
- 第五阶段：预开业准备和试营运（3个月）- 酒店设施准备：设备安装、房间布置、餐饮准备等。
- 试营运：进行内部测试运营，培训员工，发现问题并解决。
- 第六阶段：正式开业和运营（长期）- 正式开业：宣传活动、营销推广，迎接客户入住。
- 运营：提供优质的客户服务，定期检查和改进运营管理。
3. 费用和预算- 土地购置成本- 建筑和装修费用- 设备和设施购置费用- 人力资源费用- 市场营销费用- 运营成本4. 风险管理- 竞争风险：建立竞争优势，提供独特的服务和产品。
- 经营风险：制定详细的管理制度和标准操作程序，确保运营的高效性和规范性。
- 法律风险：遵守相关法律法规，保证合规经营。
- 经济风险：进行风险评估，制定风险预案，确保项目资金的充足性。
5. 组织和沟通- 建立专门的酒店筹建和筹备团队，由项目经理领导。
- 设立定期汇报和沟通机制，确保团队成员之间的信息共享和协作。
酒店筹建筹开运作方案
目录酒店筹建筹开运作方案......................................... 错误!未定义书签。
一、筹建方案............................................. 错误!未定义书签。
筹建阶段的主要内容................................... 错误!未定义书签。
筹建团队组成......................................... 错误!未定义书签。
筹建阶段进度安排..................................... 错误!未定义书签。
市场及财务可行性研究................................. 错误!未定义书签。
酒店规划设计阶段..................................... 错误!未定义书签。
二、开业统筹（筹开）方案................................. 错误!未定义书签。
组建筹开项目组并设立筹开办公室....................... 错误!未定义书签。
了解酒店施工进度..................................... 错误!未定义书签。
人事和培训........................................... 错误!未定义书签。
经营计划和预算....................................... 错误!未定义书签。
编制各部门运转手册................................... 错误!未定义书签。
采购和印刷........................................... 错误!未定义书签。
开业广告和推广计划................................... 错误!未定义书签。
酒店筹建筹开运作方案
酒店筹建筹开运作方案1. 筹建酒店在酒店筹建阶段，我们需要考虑以下几个关键步骤：1.1 地点选择选择一个适当的地点是筹建一个成功的酒店的关键因素之一。
需要考虑以下几个因素：•交通便利性：酒店是否靠近机场、火车站或公交站等交通枢纽？•商业环境：是否位于繁华商业区，以保证客源量？•社区环境：是否位于安静、安全的社区？•竞争对手：是否有类似的竞争对手酒店？1.2 市场调研在筹建酒店前，我们需要进行市场调研，以了解当地酒店行业的情况。
需要关注以下几个方面：•酒店市场容量：当地市场是否有足够的需求供应酒店？•目标客户：确定受众群体，以制定适当的营销策略。
•竞争对手分析：了解当地的竞争对手酒店的特点，为自己的酒店定位提供参考。
1.3 筹集资金建设一家酒店需要大量的资金投入，因此筹集资金是一个重要的任务。
可以采取以下几种方式来筹集资金：•自有资金：如果有足够的资金，可以使用自有资金进行筹建。
•银行贷款：可以向银行贷款以获得建设资金。
•投资者合作：可以与投资者合作，共同分担风险和回报。
2. 筹建酒店过程2.1 法律许可在筹建阶段，需要在相关法律和政府监管机构的指导下进行许可申请。
这些许可可能包括：•建筑许可：确保筹建的酒店符合相关建筑规范和法律法规。
•食品和饮品许可：确保酒店的食品和饮品服务符合相关卫生法规和安全标准。
2.2 设计和施工在获得许可后，需要进行酒店的设计和施工。
这包括以下几个步骤：•设计阶段：与专业建筑设计师合作，制定酒店的设计方案。
•施工准备：确定施工团队和材料供应商，准备施工所需的材料和设备。
•施工阶段：监督施工进程，确保按照设计方案进行施工，并符合相关质量标准和安全要求。
2.3 设备采购和布置在酒店筹建阶段，还需要采购相关设备并进行布置。
这包括以下几个方面：•酒店家具和设备采购：购买适合酒店的家具、电器和其他设备。
•房间布置：为客房、大堂、餐厅和会议室等区域进行合理的布置，以提供良好的客户体验。
酒店筹建筹开运作方案P
酒店筹建筹开运作方案P一、方案制定背景分析如今，旅游业的发展越来越快，越来越多的人们出门旅游，住宿成为旅游行业的一个不可缺少的环节。
因此，酒店的建设开发也成为了一个蓬勃发展的领域。
对于酒店的筹建、筹开和运营，酒店业者们需要根据市场情况作出相应的规划和决策，制定出适合自己的方案。
二、方案目标本文所提出的方案，是针对一家中等规模的酒店，旨在提供良好的客房、餐饮、会议等服务，同时注重体验营销，打造线上线下及时互动的特色酒店，以吸引更多的客人。
三、方案内容1. 市场调查分析在选择合适的酒店投资项目前，需要先进行市场调查分析，根据当地的市场环境和竞争情况，确定满足市场需求的投资方向。
可进行问卷调查、实地走访、咨询专业机构等方式，了解目标客人的需求、偏好、预算情况等。
2. 选址和规划布局根据市场调查得出的结论，选择合适的地理位置和土地面积，进行规划布局。
需要考虑到交通便利性、周围景点和商业配套等因素，使酒店既能为客人提供便利，又能以地理位置吸引客人。
同时，酒店的内部布局也要合理，包括客房、会议室、餐厅、健身房、休闲娱乐设施等的分配、装修和配置。
3. 设计建造酒店的设计和建造需要根据规划布局的要求进行，遵循当地的法律法规和建筑标准。
酒店需要有统一的风格、档次和功能，同时也要充分利用环境资源，创造出特色，使客人感到愉快和舒适。
4. 运营管理酒店的运营管理包括人员管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等方面。
酒店需要制定相关的管理制度和流程，保证运营过程的高效、安全、顺利。
同时，酒店也需要注重客户服务和体验，提供温馨、细致、舒适的服务，吸引更多客人。
5. 营销策略作为一个新近开业的酒店，需要积极开展各种营销活动，从而增加知名度和品牌价值。
酒店可以通过各种营销手段，包括线上和线下宣传推广、打折促销、团购折扣、送礼优惠等方式，吸引更多的客人到酒店来。
四、方案执行措施1. 设定目标和指标在执行方案的过程中，需要设定具体、可行的目标和指标。
新建酒店的筹备工作方案
新建酒店的筹备工作方案目标本文档旨在提供一份新建酒店的筹备工作方案，确保项目的顺利进行和成功落地。
项目概述- 项目名称：[酒店名称]- 项目地点：[酒店地点]- 项目规模：[酒店房间数量、楼层数等]- 项目预算：[酒店预算]阶段一：前期准备1. 项目立项：- 定义项目目标和范围- 确定项目预算和时间计划- 成立项目团队并明确各成员职责2. 土地选址：- 进行市场调查，确定有利于酒店发展的地理位置- 考虑交通便利性、景观和可持续性等因素- 与当地政府协商相关土地和建筑规定3. 资金筹措：- 制定详细的资金需求计划- 寻求投资者或银行贷款等方式筹措资金- 编制财务预测和风险评估报告阶段二：建设和装修1. 建筑设计和审批：- 雇佣建筑设计师，进行酒店建筑和内部空间设计- 向相关部门提交建筑审批申请，并满足各项法律要求2. 施工和装修：- 找到合适的承包商进行施工- 确保施工符合相关法规和质量标准- 监督装修工作以确保按照设计要求进行3. 采购和设备安装：- 制定采购计划，包括家具、设备、电器等- 选择合适的供应商，并进行合同谈判和签订- 安排设备的安装和调试工作阶段三：运营准备1. 人力资源：- 制定员工招聘计划，明确岗位需求和招聘渠道- 设计员工培训计划，包括服务技能和酒店操作流程- 设置绩效考核机制和员工福利体系2. 系统和流程：- 部署酒店管理系统，包括预订、前台、财务等功能- 设计并实施各项酒店运营流程，如入住、退房、餐饮等流程- 确定价格策略和营销方案3. 宣传和预售：- 制定宣传计划和预售策略- 创建酒店品牌形象和宣传材料- 进行市场推广，包括媒体宣传、网络营销等阶段四：开业和运营1. 开业准备：- 确定开业日期，并制定开业方案- 进行内部培训和测试，确保各项工作正常运行- 确保设施和服务符合相关法规和标准2. 运营阶段：- 监督运营，确保质量和服务水平- 定期维护设施和设备，确保良好的运行状态- 收集客户反馈并及时作出改进阶段五：评估和改进1. 经营评估：- 检查经营状况，分析财务和运营数据- 评估员工表现和客户满意度- 基于评估结果制定改进计划2. 持续改进：- 优化运营流程和服务质量- 针对市场变化调整价格策略和宣传方案- 关注竞争对手并研究其成功经验以上是新建酒店的筹备工作方案，该方案可根据实际情况进行修改和调整，以确保项目的成功开展和运营。
酒店筹建筹备运作方案
酒店筹建筹备运作方案一、筹建目标本文将就酒店筹建的各项准备工作进行详细规划，旨在确保酒店筹建顺利进行，并顺利进入运营阶段。
本文将涵盖筹建策划、物资采购、人员招聘与培训、市场推广等多个方面。
二、筹建策划1. 立项在进行酒店筹建之前，需进行项目立项。
立项流程包括市场调研、项目规划和可行性分析等环节。
同时，需设立项目筹备组，明确其职责与工作流程。
2. 筹建时间与进度控制酒店筹建的时间节点需明确，并按照时间表进行计划。
同时，需设立项目管理团队，制定详细的工作计划和里程碑，实时追踪和控制进度，确保各项任务按时完成。
三、物资采购1. 设备与家具酒店筹备阶段需进行设备与家具的采购工作。
根据预算与质量要求，与供应商进行洽谈，选择合适的设备与家具，并签订采购合同。
2. 装修与装饰应依据酒店的定位与风格，选定装修与装饰方案。
根据方案要求，选择合适的装修公司，签订施工合同，并确保装修与装饰符合预期效果。
四、人员招聘与培训1. 高层管理人员招聘酒店需要招聘高层管理人员，包括总经理、部门经理等，确保酒店运营顺利进行。
招聘需考虑岗位需求与人员素质要求，在适当渠道发布招聘信息，并进行面试与考核。
2. 基层员工招聘酒店还需招聘大量基层员工，包括前厅接待员、客房服务员等。
招聘过程注重对候选人的资历与能力进行评估，并进行面试和背景调查。
3. 员工培训在人员招聘完成后，酒店需进行员工培训工作。
培训内容可包括礼仪培训、服务技巧培训、系统操作培训等，以提高员工素质与服务水平。
五、市场推广1. 品牌宣传酒店筹备阶段需要进行品牌宣传，提高品牌知名度与影响力。
可通过广告投放、媒体报道等方式进行品牌推广，并确保宣传渠道与目标客群匹配。
2. 营销活动为吸引客户，酒店筹备阶段可进行一些营销活动，如推出优惠方案、举办开放日等。
活动计划需在筹建阶段制定，并进行宣传与组织。
六、安全防护与规范1. 设备与消防安全酒店筹建过程中需确保设备与电气设施的安全，包括配备灭火器材、安装烟感报警器等消防设施，以应对突发火灾等事故。
酒店筹开运营方案
酒店筹开运营方案一、前期准备1.1 选择合适的地点酒店的位置是至关重要的，应选择在繁华地段或景点附近，便于吸引游客和商务客人。
同时要注意酒店周边的交通便利程度，确保客人出行的便捷性。
1.2 市场调研在开设酒店之前，进行市场调研是必不可少的。
可以通过调查问卷、实地考察等方式，了解目标客户群体的需求和偏好，以及竞争对手的情况，为制定经营方案提供依据。
1.3 商业规划在确定了地点和目标客户后，需要制定详细的商业规划，包括投资预算、运营计划、市场推广等内容，以确保酒店的顺利开业和持续经营。
1.4 选址设计根据市场调研结果和商业规划，确定酒店的建筑风格、房间布局、装修风格等，确保建筑和内部装修符合目标客户的需求和市场要求。
1.5 人员招聘提前招聘酒店经理、前台服务人员、客房服务人员、餐饮服务人员等核心员工，并进行培训和岗前培训，确保开业时有足够的服务人员和专业技能。
1.6 财务规划制定酒店的财务预算和经营规划，包括资金筹集、成本控制、资金投资回报率等内容，在确保酒店盈利的基础上，合理规划资金运营和利润分配。
二、开业准备2.1 项目立项在开业前，需要对酒店的管理团队、组织架构、项目投资等方面进行立项审批，确保项目的合法合规性。
2.2 营建筹备进行施工许可、项目建设、装修设计等相关程序，确保酒店的建筑结构、装修风格和设施设备符合相关法规和客户需求。
2.3 服务设施购置酒店所需的设施设备，包括前台接待设备、客房家具用品、餐饮厨房设备、娱乐设施等，确保在开业时有完备的服务设施。
2.4 品牌宣传进行酒店的品牌宣传和推广工作，包括制定品牌策划、设计宣传资料、建立客户关系、进行市场推广等，为开业后吸引客户提前做准备。
2.5 开业准备全面检查酒店的设施设备、服务流程、员工技能等，确保在开业时可以提供高品质的服务和完善的客户体验。
三、运营阶段3.1 运营管理建立完善的酒店运营管理制度，包括服务标准、员工管理、成本控制、市场营销等，在保证酒店运营效率和客户满意度的同时，确保酒店的经营效益。
筹建酒店开业活动方案策划
筹建酒店开业活动方案策划一、活动策划1. 目标：通过开业活动向公众展示酒店的特色和优势，吸引潜在客户并增加酒店的知名度和曝光度。
2. 时间：确定开业日期，并规划从前期宣传到实际开业的活动时间。
3. 地点：确定酒店开业活动的主要场地，并考虑室内和室外的活动安排。
二、预算1. 资金规划：根据酒店开业的规模和要求，确定活动的预算，并合理分配每个环节的预算。
2. 费用预估：根据具体的活动策划，对每个环节的费用进行预估，包括场地租赁、设备租赁、礼品费用、媒体宣传费用等。
三、宣传1. 媒体宣传：通过新闻稿、新闻发布会、周边媒体报道等，向公众传达酒店即将开业的消息，并展示酒店的特色和优势。
2. 社交媒体宣传：通过社交媒体平台，如微信、微博、脸书等，发布酒店开业活动的信息，并与用户进行互动。
3. 海报和宣传册：设计制作酒店开业活动的海报和宣传册，张贴在酒店附近的商业区、写字楼等地方，吸引潜在客户的关注。
四、活动执行1. 主题策划：确定酒店开业活动的主题，并与酒店的定位和品牌形象相匹配。
2. 活动流程：制定详细的活动流程，包括嘉宾致辞、揭幕仪式、媒体采访、客户体验等环节。
3. 活动安排：安排活动的相关人员，包括接待嘉宾、主持人、摄影师等，并对每个环节的工作进行详细的安排和分工。
4. 奖品和礼品：确定开业活动的奖品和礼品，可以是酒店的客房券、折扣券、精美礼品等，以吸引客户参与活动。
五、后续跟进1. 回访客户：针对开业活动中留下联系方式的客户，进行电话回访或邮件回访，了解他们的满意程度，并跟进后续服务。
2. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，定期向客户发送酒店的促销信息、节日祝福等，以保持客户关系的持续性。
六、安全措施1. 人员安排：对活动现场的人员进行安全培训，确保活动的顺利进行。
2. 应急预案：制定应急预案，确保活动中出现的突发状况能够得到妥善处理。
3. 保险投保：报备活动的相关信息，并购买相关的保险，以避免出现人员意外伤害或财产损失。
酒店开业筹建策划书3篇
酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、引言二、酒店概况1. 酒店名称：[具体酒店名称]2. 酒店定位：[高端/中档/经济型等]酒店，致力于为宾客提供舒适、便捷、高品质的住宿体验。
3. 酒店规模：拥有[具体房间数量]间客房，包括标准间、套房等多种房型。
设有餐厅、会议室、健身房、游泳池等配套设施。
4. 开业时间：[具体开业日期]三、筹建目标1. 在开业前完成酒店的各项筹备工作，包括装修设计、设备采购、人员招聘与培训等。
2. 确保酒店开业后能够顺利运营，提供优质的服务，赢得宾客的满意和好评。
3. 在开业后的短期内实现盈利，逐步提升酒店的知名度和市场竞争力。
四、筹建步骤1. 前期准备阶段成立筹建工作小组，明确各成员的职责和分工。
进行市场调研，了解当地酒店市场的需求和竞争情况，确定酒店的定位和特色。
选择合适的酒店地址，进行场地考察和评估。
制定酒店的建设规划和装修设计方案，确保符合酒店定位和功能需求。
编制酒店的预算计划，包括投资预算、运营预算等。
2. 装修设计阶段委托专业的装修设计公司进行酒店的装修设计，确保设计风格与酒店定位相符。
与设计公司密切沟通，确定装修材料的选用、色彩搭配、家具布置等细节。
监督装修施工过程，确保施工质量和进度符合要求。
进行酒店的软装布置，营造温馨、舒适的氛围。
3. 设备采购阶段根据酒店的设计方案和功能需求，编制设备采购清单。
选择可靠的设备供应商，进行询价和谈判，争取最优的价格和服务。
签订设备采购合同，明确交货时间、质量保证等条款。
安排设备的运输和安装调试工作，确保设备能够按时投入使用。
4. 人员招聘与培训阶段制定人员招聘计划，包括各岗位的人员需求和招聘渠道。
发布招聘信息，进行人员面试和选拔，确保招聘到合适的人才。
对新员工进行入职培训，包括酒店规章制度、岗位职责、服务技能等方面的培训。
组织员工进行岗位技能培训和持续培训，提升员工的业务水平和服务质量。
5. 开业筹备阶段完成酒店的各项验收工作，包括消防验收、卫生验收等。
酒店筹建筹开运作方案
酒店筹建筹开运作方案一、市场调研与评估：首先，酒店筹建前需要进行市场调研与评估，以确定酒店所在地的市场需求和潜在竞争对手，并为后续的酒店筹建和运作方案提供基础。
重点包括以下内容：1.目标市场分析：确定酒店适合的目标市场，并了解其特点、需求和消费能力。
2.竞争者分析：仔细调查区域内的竞争对手，包括现有酒店、酒店集团和民宿等，了解其优劣势，以制定合适的竞争策略。
3.市场需求预测：整合市场调研数据和相关研究报告，对酒店筹建后的市场需求进行预测和评估。
二、选址与设计：在完成市场调研与评估后，需要进行选址与设计工作，确保酒店的地理位置和内部设计符合目标市场的需求和预期。
重点包括以下内容：1.地理位置选择：根据市场调研的结果，选择合适的地理位置，可以是商业中心、旅游景区或交通便利的位置，确保酒店能够吸引目标市场的客户。
2.酒店设计：根据目标市场需求，设计和规划酒店的空间布局、内部装饰和设施设备，确保提供舒适、安全和方便的住宿环境。
3.环境评估：评估所选地理位置的环境质量，考虑到周围的交通、娱乐设施、商业环境和景观等因素，确保酒店环境符合目标市场的要求。
三、资金筹集与财务计划：酒店筹建和运作需要大量资金投入，因此需要进行资金筹集与财务计划。
重点包括以下内容：1.资金筹集计划：确定酒店筹建所需的资金总额，并制定筹集计划，包括自筹资金和外部融资，例如贷款、投资者、合作伙伴等。
2.财务规划：编制酒店的财务预算和财务计划，包括项目投资预算、运营费用预算、预计收入和利润等，以确保酒店的经济可行性。
四、法律法规和证照申请：酒店筹建过程中涉及到各种法律法规和证照，需要进行相关申请和办理手续。
重点包括以下内容：2.证照申请：办理相关证照和许可证，如建设许可证、消防安全证、经营许可证等，以确保酒店能够合法开展业务。
五、人力资源招聘与培训：酒店筹建完成后，还需要进行人力资源招聘与培训，确保酒店运作的顺利进行。
重点包括以下内容：1.人员招聘：根据酒店的需求和规模，招聘适合的管理人员、服务人员和后勤人员，确保酒店的正常运营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录酒店筹建筹开运作方案 (4)一、筹建方案 (4)1.1筹建阶段的主要内容 (4)1.2筹建团队组成 (4)1.3筹建阶段进度安排 (5)1.4市场及财务可行性研究 (5)1.5酒店规划设计阶段 (7)二、开业统筹（筹开）方案 (11)2.1组建筹开项目组并设立筹开办公室 (11)2.2了解酒店施工进度 (11)2.3人事和培训 (11)2.4经营计划和预算 (12)2.5编制各部门运转手册 (12)2.6采购和印刷 (12)2.7开业广告和推广计划 (13)2.8证照办理 (13)2.9开业庆典计划 (13)酒店开业计划书 (15)一、酒店开业筹备的任务与要求 (15)(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 (15)(二)设计酒店各部门组织机构 (16)(三)制定物品采购清单 (16)(四)协助采购 (17)(五)参与或负责制服的设计与制作 (17)(六)编写酒店各部工作手册 (17)(七)参与员工的招聘与培训 (17)(八)建立酒店各部门财产档案 (17)(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收 (17)(十)负责全店的基建清洁工作 (17)(十一)部门的模拟运转 (18)二、人力资源 (23)1、人力招聘优化组合 (23)2、培训 (25)3人事福利、激励机制 (26)三、开业前的试运行 (28)(一)持积极的态度 (28)(二)经常检查物资的到位情况 (28)(三)重视过程的控制 (28)(四)加强对成品的保护 (28)(五)加强对钥匙的管理 (29)(六)确定物品摆放规格 (29)(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责 (29)(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转 (30)(九)注意吸尘器的使用培训 (30)(十)确保提供足够的、合格的客房 (30)(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格 (30)(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生 (30)(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培 (30)酒店开业筹备人力资源部工作大纲 (32)一、建立人力资源部办公室，制定出台酒店筹备期管理制度 (32)二、制定筹备工作进度计划表 (32)三、制定人力资源工作计划 (32)四、制定薪资福利体系方案 (33)五、编写人力资源部费用预算 (34)六、制定招聘计划，实施招聘工作 (34)七、编写酒店员工手册、培训手册、各项管理制度、酒店管理体系、人力资源各项运行表单。
(36)八、制定培训计划，有效开展培训工作 (36)九、跟进人力资源部办公室、员工餐厅、更衣室、员工活动室、培训室功能布局，提出改进意见及建议，并全程跟进各项组建工作； (36)十、礼貌与劳动部门、旅游学校进行接触 (36)酒店开业筹备市场销售部工作大纲 (36)酒店开业筹备保安部工作大纲 (38)酒店开业筹备前厅部工作大纲 (39)酒店开业筹备工程部工作大纲 (41)酒店开业筹备管家部工作大纲 (42)酒店开业筹备餐饮部工作大纲 (44)酒店筹建筹开运作方案筹建筹开是一个酒店从“孕育”到“出生”的重要阶段，它作为酒店基础建设和开业运营的关键环节，对酒店建设、投资、标准以及后期营运是否成功，营运成本高低等均产生决定性的影响。
经验表明，如果一个酒店项目没有经过科学而充分的市场调研、规划设计、投资分析和清晰的经营管理模式设计，盲目决策将极大地增加项目投资的风险性，其结果往往是在经营中自食苦果。
所以一个好的酒店管理团队，策划一个成功的筹建筹开方案，将有效提高酒店投资的科学性、未来发展的可持续性，并且极大地归避风险。
一、筹建方案1.1筹建阶段的主要内容酒店筹建工作分两个阶段展开。
1 市场定位策划与可行性及财务分析阶段市场定位策划、可行性及财务分析是筹建前期需要完成的主要工作。
重点是依据当地经济、社会、旅游和酒店业发展现状，新建酒店地理位置以及周边环境状况，分析新建酒店在本区域市场中的优势和劣势；结合当地经济及旅游发展规划，判断该区域酒店业发展趋势，对新建酒店进行清晰的市场定位；根据市场定位预测主要受众人群、客源结构、市场竞争力及未来经营状况，进行投资回报分析。
2 酒店规划设计阶段规划设计是描绘酒店发展蓝图的关键环节，也是酒店成功运营的重要保障。
主要是根据酒店市场定位和客源结构，以满足市场需求和后期的经营管理为前提，详细规划酒店的平面布局、机电和装修设计。
1.2筹建团队组成作为酒店建设期的项目团队，将对酒店未来的运营产生巨大的影响，尤其是团队组成人员的专业技能、从业经验、市场分析能力以及对酒店业发展趋势的前瞻性把握等都直接决定着新建酒店的市场前景和未来经营成果。
一个酒店成功的筹建需要一个复合型团队，既要有酒店建设的专业人员，又要有经营管理者的参与。
多数投资者在此阶段往往只重视设计师、承建商的能力，而忽略了经营管理者的参与。
一个酒店项目的成功是离不开经营管理者的，好的经营管理者可以在项目设计阶段把酒店布局、功能分区以及经营管理模式等考虑清晰，避免工程的反复、延误，甚至出现一些日后难以弥补的遗憾。
在筹建团队中应包括以下几个方面的专业人士：◆酒店布局和工程方面的专业人士，尤其是在机电设计、设备选型等方面具有丰富经验◆酒店投资方面的专业人士◆财务经营分析方面的专业人士◆餐饮配套设施和客房经营方面的专业人士◆酒店整体市场营销方面的专业人士1.3筹建阶段进度安排筹建中两个阶段的进度，要遵循酒店建设的惯例和客观规律，坚持如下原则：◆实事求是，遵循规律。
要考虑工程目前的实际状况、工程总量、设计师能力、投资方的资金准备等多种因素，尤其是已有土建基础的项目。
◆合理安排，有序衔接。
进度安排要将市场定位、酒店设计、工程建设等多项工作进行有机结合，有序衔接，避免产生相互脱节的现象。
◆精心设计，保证质量。
计划中要给予设计师充足的时间，设计方案的精雕细琢，是施工进度和设计效果的根本保证。
◆平面立面，有机结合。
机电方案要在平面布局规划的基础上与立体装修设计充分融合，千万不可分割开来。
◆超前谋划，规范运作。
要充分考虑不可抗拒的因素，留出提前量；同时，注意规范运作，尽量避免与当地政策法规相悖。
筹建阶段进度：1.4市场及财务可行性研究（一）市场及财务可行性研究的要点◆根据近年当地旅游市场客流情况，结合当地经济发展现状及规划，预测酒店需求市场未来增长趋势；◆根据酒店的地理位置、分析和评估交通便利程度、酒店可见度、周围的客源需求以及其他可能影响酒店市场营销的主要因素；◆综合分析新建酒店的项目优劣势，确定酒店的定位和档次标准；◆分析与新建酒店同档次酒店市场需求潜力，从需求来源的角度预测酒店市场竞争力及其建设的必要性；◆从顾客需求角度，规划新建酒店的设施构成。
◆确定对新建酒店构成不同程度竞争的现有及拟新建酒店状况，主要是考虑竞争因素；◆分析新建酒店区域市场可比较的酒店及经营业绩情况。
例如：出租率、平均房价和客源构成等。
◆考虑投资者的利益，分析至少首个五年的财务表现，测算投资回报率及投资回收期；可行性研究报告的撰写，不单纯是对当地经济、交通、旅游、酒店现状等方面的情况介绍，更要根据当地未来的经济社会发展规划，未来新增酒店情况，对市场占有率，新增供给量、平均渗透率以及以目前市场变化为参照的合理预测分析。
在对酒店设施需求的分析中，要有足够的前瞻性，准确地把握酒店未来发展的趋势，保证酒店设计理念和硬件设施的超前性与领先性。
可行性研究是一个集市场、经济、经营管理和设计要求的多角度和因素的系统分析。
其中，经济可行性分析既包括项目的投资分析与回报分析，又与建筑设计、市场调研和经营方案等紧密联系，是项目发展方案的汇总,对项目起决策性作用。
此外，可行性研究中应着重对经营理念进行阐述和分析。
通常需要以客房、餐饮、商务中心、商场、写字楼、公寓及娱乐等为独立的经营中心，并以每个经营中心为基点制定经营理念。
其中，包括经营思路、产品描述、目标客户、价格政策、服务模式、主要硬件要求（如其在整个建筑物的位置及楼层高度要求）等。
经营理念的确定，是建立在对市场进行深入调查、专业的经验及问题综合分析的基础上，同时也要考虑到投资方的意向和基础硬件配备等因素。
明确酒店“经营理念”，可有效统一投资方、设计师、承建商、管理者、员工等所有参与者对项目的认识，同时也为制定设计任务书、规划布局、投资与回报、操作流程和标准、以及所有的管理与执行方案奠定基础。
（二）市场及财务可行性研究报告的主要内容1、酒店所在地区概况1.1 基本情况介绍1.2 经济发展情况1.3 交通设施状况1.4 主要旅游客源结构1.5 酒店所在区域介绍2、项目地理位置分析2.1 周边区域状况2.2 交通便捷程度2.3 与需求来源邻近度分析2.4 项目地点优劣势分析3、竞争酒店市场概况3.1 酒店市场整体环境 3.2 竞争酒店概况3.3 需求分析3.4 未来新增酒店供给情况3.5 整体市场预测4、设施需求4.1 市场定位分析4.2 客房设施定位4.3 餐饮设施定位4.4 会议设施定位4.5 娱乐设施定位 4.5 其他设施定位5、经营预测5.1固定和变动成本5.2营运现金流6、投资分析6.1 预计成本6.2 税前内部回报率1.5酒店规划设计阶段在“经营理念”设计的基础上，形成规划设计阶段性成果,即给设计师提供设计指引及相应的设备与系统要求，为其后的详细设计提供依据。
通常，阶段性成果会包括形成平面布局方案、机电方案和装修设计方案等，以协助设计师及供应商更好地理解和把握“经营理念”。
在一些建筑布局已大致确定的项目中，平面布局草图将显示出各功能区域的大约比例、相互之间的关系，以及客人、员工、货物的交通路线。
经营管理方案设计。
经营管理需求是经济可行性研究的重要数据基础,无论是在投资决策时还是在设计时,以经营管理为根本要求的研究做得越细致,项目的质量就会越高。
一个优质的设计方案应该是经过综合分析比选后的最优化方案,需综合平衡使用者、经营管理者、经济或规划等方面的需求,兼顾艺术效果。
同时,设计工作由总体规划到施工图是一个不断深化和渐进的过程, 期间出现个别细微调整是很正常并且可以理解的。
但如果一些因素在开始时未被考虑到或未充分地考虑, 就会导致修正设计方案的难度加大,难以达到理想效果, 并且造成时间及资源上的极大浪费。
所以说，市场调研和经营管理方案等设计的基础工作很关健。
功能布局设计。
功能布局设计必须科学、严谨，同时又符合酒店运营规律。
机电设计。
机电设计是酒店设计中技术性最强，应用新技术最直接，体现酒店先进性的重要方面。
机电设计与酒店运营息息相关，是酒店服务品质的重要组成部分之一，是酒店保持其高运营标准的根本保证，更是酒店未来的利润中心之一。
机电设计要遵循以下原则：◆合理性，能满足酒店运营的需要；◆科技性，要使用成熟技术，保证运行的稳定和维护的便利性；◆因地制宜性，根据当地的状况，进行有机利用；◆经济性，运营在相对在较低成本上；◆前瞻性，具有技术领先，满足管理和使用者的最大需求；◆环保性，符合国家法律法规要求。