企业常用公文写作培训资料ppt课件

四、 事项：公文的主要内容，包括发文目的，事项 等（与 日常公文写作方法一致），若提供相关文件或报告 等，可以附件方式发送（注明）。
五、 落款：署名及成文时间 。
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电子公文文本格式：
1、邮件开头的称谓顶格写； 2、问候语段首缩进两个字体； 3、主题必须简洁、全面、准确； 4、正文部分另起一行，段首缩进两个字体，全文行间距统一为
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1、通知
通知的作用：
“轻骑兵”
批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶 属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关 单位周知或者执行的事项、任免人员，用通知。
包括转发性、指示性、知照性通知三类
通知的写作要领：着重点是一个“知”字：要 简短明了、通俗易懂。
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类别
指示性 通知
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报告的种类
从种类与内容上分主要有：
汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、例行工作报告。 汇报性报告
工作报告主要用于汇报工作的进展
答复性报告
答复报告用于答复上级询问
呈报性报告 呈报性报告主要用于下级向上级报送文件、物件随文呈报 的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目 的以及与文件、物件相关的事宜。 例行工作报告 例行工作报告是下级向上级，因工作需要定期向上级所写 的报告。如财务报告、费用支出报告等。 忌用：“以上报告当否，请指示”、“以上报告如有不当， 请指正”
公务文书简称公文。一般来说，在各类企业中，所指的公 文一般为商务公文，主要分为通知 、请示、报告 、函、通讯 稿 、会议纪要 、公告 、电子公文、总结等。
上行文：请示、报告、意见等。（下级对上级） 平行文：主要是函。（平级之间） 下行文：命令（令）、决定、公告、通告、通报、批复、
意见、会议纪要等。下行文占公文种类的80%。（上级对下级）
导在1号领导右手位置；例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座
次排列图 。领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领
导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置
二、宴席座次
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1 号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的 右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。有讲台时临台为 上。2、3、4······等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高 远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。
汇报性报告
汇报性报告
工作报告 主要用于汇 报工作的进 展
作用：
4、函
不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题， 请求批准和答复审批事项，用函。
函属于知照性公文。
函的分类：
从内容上分：商洽性函、询问性函、答复性函、请求 性函
从行文方向的不同分：发函和复函。
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函的体例格式： 函的正文结构，由函请（复）缘由、函请（复）事项与尾语组 成。 1、函请（复）缘由：即正文开头，要写明发函的原由和目的。
人较少时
人数较多时排定座次：
1、正式宴会座位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位 的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。当只有一位 主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、 4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。2、当有两位主人时，即 有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾 坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾 坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、 8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。
请批示”、“妥否、请批复”、
“以上请示，请予审批”、“以
上请示，呈请核准”或“以上请
示如无不妥，请批转各部门予以
执行”。
三、 尾部，主要为落款与成文时 间两部分。
四、应注意的问题 ：
1、 一文一事的原则。 2、 材料真实，不要为得到领导 批准而虚构情况。 3、 理由充分，请示事项明明确 4、 语气平实、恳切，以引起上 级的重视。
5、会议纪要
是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性 公文。它用于各机关、企事业单位召开的工作会议、座 谈会、研讨会等重要会议。 会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。各部分的 写作要求如下：
类别
首部
项目
标题
内容
会议名称和文种，如《*****公司******会议纪要》
正文
前言
概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、 主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果。 过渡语：“现将这次会议研究的几个问题纪要如下：” 或“现将会议主要精神纪要如下：”
主旨单独成段，用简短的一句话概括出此公告的主题内容。 说明写出公告依据、公告事项。结尾一般用"特此公告"作为 结语。
三、 落款及日期
公告日期有的标注在标题下方，也可以注在公告结尾处。
重要的公告落款处除注明发文单位外，还应标明发文地点。
举例：
中华人民共和国全国人民代表大会公告
第一号
第十届全国人民代表大会第三次会议于2005年3月13日选举胡锦涛
请示由首部、正文和尾部三部分组成，其各部分的格式、 内容 和写法如下：
一、 首部。主要包括标题和主送机关两个项目内容。
标题书写方式
举例
发文机关名称+事由+文种 《***关于********的请示》
事由+文种
《关于*******的请示》
二、 正文，一般由开头、主体 、结语构成。
结语的习惯用语有“当否，
知照性 通知
项目
通知缘由 通知事项 执行要求
定义
写作要领
内容
“特通知如下”、“特作如下通知” 正文主项 即正文结尾：常以“以上通知，请认真研究执行”、 “以上通知，希望遵照办理”收束全文
常用于发布规章、设立或撤销机构、任免和聘用干 部、迁移办公地址、启用或更换印章、召开会议等其行 文简洁明快，内容单一集中，篇幅较短。
(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和 取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、 具体，对取得的成效要表达得形象、生动。
(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出来。
(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得 长了，反而冲淡了主题。
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6、公告
用于对企业内、外宣布重要事项的公文。
写法： 公告是一种严肃、庄重的公文，它内容较为单一，
篇幅较短，表达直截了当，语言简洁明快。
标题分类
内容
完全标题
发文机关 + 事由 + 文种
标题之下，有时可依公告发单文独机编关号+ 文种
不完全标题 文种；如《公告》
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二、 正文 （主旨+说明）
三、会见、签约仪式的座次
会见或签约时，主人在左边，客人在主人的右边。
座位前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，如是与外方签字
，桌子中间还要摆一旗架，分别悬挂签字国的国旗。
会见仪式
签约仪式
四、乘车的座次
客人抵达后，如果需要陪车，宾主双 方如何上车，如何就座呢？
乘坐轿车时，通常有两种情况：
通知缘由+通知事项，重在知照，不提出执行要求，常 以“特此通知”的尾语收束全文。
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2、请示
请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项 所使用的呈批性公文。
请示的特点： 针对性，呈批性，单一性，时效性
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根据内容、性质的不同，请示分为以下三种： 一、 请求指示性请示；
二、 请求批准性请示； 三、 请求批转性请示；
3、报告
下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、 答复询问的陈述性上行公文。
“下情上达”是制发报告的目的。
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报告的特点：
一、报告的目的为了向上级汇报工作、情况、建议、答复 等，它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题，所以不 带请示事项，这是它与请示的重要区别之一。
二、报告中一般不提建议或意见。 三、报告在内容上可在一件公文中综合报告几件事情， 层次结构比较复杂。 四、报告广泛使用于下级向上级反馈信息，是沟通上下 级机关纵向联系的一种重要形式。
XXXX集团 现代商务基本礼仪培训
-------领导座次安排和企业常用公文写作
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目录
一、会议主席台座次排列： 二、宴席座次 三、会见、签约仪式的座次 四、乘车的座次 五、合影座次 六、会议室座次安排 七、企业商务公文写作
➢领导座次安排
一、会议如主果席你台座负次责排接列待：工作，那就经常遇到会议时领 领导导为座单次数问时题，主。要如领何导安居排中，领2导号座领导次在？1号领导左手位置，3号领
1、当有专职司机开车时，小轿车1
号座位在司机的右后边，2号座位在司机
的正后边，3号座位在司机的旁边（如果
后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间
）。
2、如果是主人自己开车，则要请主
宾坐到主人的右侧，也就是副驾驶的位
置，后排右侧次之，左侧再次之，而后
排中间座为末席 。
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐 在主人旁边（副驾驶位置）。若同坐多 人，中途坐前座的客人下车后，在后面 坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏 忽。
主体 核心内容，主要记载会议情况和会议结果
尾部
署名和成文时间
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注意事项
撰写会议纪要应当注意的两个问题： 一是概括要全面，要如实反映会议精神。不
得随意取舍，不得以偏概全，不能是自己赞同的 就多写，不赞同的就略写或不写。
二是要具备一定的分析、综合能力和表达能 力。只有这样，表述上才能做到重点突击，条理 清晰，文字简练。