保单检视表的使用
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第12页
谢谢 Thank You
红险以及理财险的保单信息填写到保单检视表对应位置; (4)询问客户是否有卡单购买的记录。
第பைடு நூலகம்页
发现保障缺口,激发客户需求 或者 为主管陪访准好铺垫
第9页
4、利用保单检视表为陪访做铺垫 : 陪访铺垫话术
“王姐,您看您购买了这么多保险,您的保险意识真好,充分说明您很有责任心
,那您对这些保险责任都了解吗?我的老师是产品方面的专家,我可以邀 请他来给您做个详细的讲解,既然花了钱也得让自己了解可以享受的权益吧
,您看您是这周六上午还是下午方便呢?”
第10页
主管示范操作要点:
1、主管来扮演新人,以一个准客户为例,示范如何填写保单检视表, 利用保单检视表为主管陪访做铺垫; 2、主管询问新人的感受、体会,了解其掌握情况,并进行疑难解答。
第11页
课堂演练
1、一对一演练内容: (1)保单检视表重要性 (2)保单检视表的功能 (3)保单检视表第一部分的填写步骤 (4)保单检视导入话术和陪访铺垫话术 2、上台示范(学员参与点评) 3、讲师点评及总结
“保单检视表”,不仅可以很快了解客户所投保产品的各种信息,还可以继 续发掘客户需求。
第3页
保单检视表的主要功能:
(1)整理客户已经购买的保单信息; (2)挖掘客户的需求; (3)寻求客户转介绍; (4)寻求主管陪访的机会。
第4页
2、保单检视表的构成:
(1)客户保单利益清分卡; (2)保障需求分析/资产配置情况; (3)需要服务的亲朋好友; (4)回执。
(1)导入话术 “王姐,您投保了那么多保单,都是给谁投保的呢?每份保单的
保险责任、保障期限、缴费时间您都记得清楚吗?王姐,您把所有的 保单都拿出来,我来帮您做一下保单检视吧,让您可以对所购买的保 单信息一目了然。”
第7页
3、保单检视表第一部分的填写步骤:
(2)按照被保险人进行分类; (3)依次将同一被保险人的意外险、健康险、养老险、分
保单检视表的使用
知识点
1、保单检视表的主要功能; 2、保单检视表的构成; 3、保单检视表填写步骤;
第2页
保单检视表的作用:
只要能够维持客户满意度及提升客户忠诚度,定期接触并做好后续追踪,确 实掌握客户的变化与需求,就等于把握了保单商机。新进寿险伙伴,客户量虽不 多,更需要善用保单检视表,除达到联络每一位客户的目的外,亦创造面访客户 的机会。
第5页
第6页
这是第一部分,主要用于整理客户所 购买过的保单信息,你必须得掌握怎 么填写
保单检视表
这是第二部分,通过整理已经购买的保单 信息,挖掘客户需求,这部分你前期不需 要掌握,我陪访你的时候会帮你完成
这是第三部分,用于寻求 客户转介绍
这是最后一部分,用于填写 你的相关信息
3、保单检视表第一部分的填写步骤:
谢谢 Thank You
红险以及理财险的保单信息填写到保单检视表对应位置; (4)询问客户是否有卡单购买的记录。
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发现保障缺口,激发客户需求 或者 为主管陪访准好铺垫
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4、利用保单检视表为陪访做铺垫 : 陪访铺垫话术
“王姐,您看您购买了这么多保险,您的保险意识真好,充分说明您很有责任心
,那您对这些保险责任都了解吗?我的老师是产品方面的专家,我可以邀 请他来给您做个详细的讲解,既然花了钱也得让自己了解可以享受的权益吧
,您看您是这周六上午还是下午方便呢?”
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主管示范操作要点:
1、主管来扮演新人,以一个准客户为例,示范如何填写保单检视表, 利用保单检视表为主管陪访做铺垫; 2、主管询问新人的感受、体会,了解其掌握情况,并进行疑难解答。
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课堂演练
1、一对一演练内容: (1)保单检视表重要性 (2)保单检视表的功能 (3)保单检视表第一部分的填写步骤 (4)保单检视导入话术和陪访铺垫话术 2、上台示范(学员参与点评) 3、讲师点评及总结
“保单检视表”,不仅可以很快了解客户所投保产品的各种信息,还可以继 续发掘客户需求。
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保单检视表的主要功能:
(1)整理客户已经购买的保单信息; (2)挖掘客户的需求; (3)寻求客户转介绍; (4)寻求主管陪访的机会。
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2、保单检视表的构成:
(1)客户保单利益清分卡; (2)保障需求分析/资产配置情况; (3)需要服务的亲朋好友; (4)回执。
(1)导入话术 “王姐,您投保了那么多保单,都是给谁投保的呢?每份保单的
保险责任、保障期限、缴费时间您都记得清楚吗?王姐,您把所有的 保单都拿出来,我来帮您做一下保单检视吧,让您可以对所购买的保 单信息一目了然。”
第7页
3、保单检视表第一部分的填写步骤:
(2)按照被保险人进行分类; (3)依次将同一被保险人的意外险、健康险、养老险、分
保单检视表的使用
知识点
1、保单检视表的主要功能; 2、保单检视表的构成; 3、保单检视表填写步骤;
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保单检视表的作用:
只要能够维持客户满意度及提升客户忠诚度,定期接触并做好后续追踪,确 实掌握客户的变化与需求,就等于把握了保单商机。新进寿险伙伴,客户量虽不 多,更需要善用保单检视表,除达到联络每一位客户的目的外,亦创造面访客户 的机会。
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这是第一部分,主要用于整理客户所 购买过的保单信息,你必须得掌握怎 么填写
保单检视表
这是第二部分,通过整理已经购买的保单 信息,挖掘客户需求,这部分你前期不需 要掌握,我陪访你的时候会帮你完成
这是第三部分,用于寻求 客户转介绍
这是最后一部分,用于填写 你的相关信息
3、保单检视表第一部分的填写步骤: