企业的经营者培训课件
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A.有了优质服务，就能提高经济效益
B.企业的信誉和形象集中表现在产品和 服务的质量上
C.能否提高质量是企业能否走向市场的 关键
D.服务质量的好坏在于服务人员素质的 高低
18.在股份制企业中，国家作为国有资 产的所有者和企业之间的关系，正确 的说法是
A.国家通过经济、法律和行政手段对 企业进行宏观调控
再次，企业党组织在 企业中处于政治核心地 位。表现在：
（1）在政治上保证党对企业的领导，使党和 国家的方针政策在企业得到切实贯彻，使企业 沿着社会主义方向发展。
（2）积极支持厂长（经理）依法充分行使 职权。
（3）发动和带领职工群众开展民主管理活 动，保证广大职工的主人翁地位真正得到尊重 和实现。
（4）领导企业的思想政治工作和群众工作， 推动企业两个文明建设健康发展。
13、国家有关部门对我国2000多家亏损企业的调 查显示，企业经营者素质低下，造成亏损的占 三分之一。下列选项中关于经营者与企业关系 的表述中不正确的是
A、造成企业亏损的根本原因是企业经营者素质低 下
B、对企业的发展来说，任何良好的外部条件都无 法取代经营者的作用
C、必须大力提高企业经营者的素质
D、企业经营者素质，对企业经营状况和企业的发 展，有着重大影响
B.国家作为投资者和企业作为经营者 之间的关系
C.服务者和生产者之间的关系
D.管理者和被管理者之间的关系
19.2002年5月16日，经国务院批准，中国 电信集团公司、中国网络通信集团公司成 立。从此，中国电信领域已经形成了中国 电信、中国网通、中国移动、中国联通、 中国卫星和铁通公司等6家基础电信企业相 互竞争的市场格局。改组之后
得鼓励和保护。Baidu Nhomakorabea
不 躲避法律或 正 直接违法， 当 以获得高额 竞 违法所得
争
违法行为。主 要表现为弄虚 作假、欺诈、 损人利己。
损害了其他经营者的利 益，扰乱了社会经济秩 序，不能增加社会财富， 还会给现有财富带来浪 费。受到法律的禁止和 制裁。
习题
1、国有企业实行民主管理的基本形式是 A、厂长（经理）负责制 B、企业职工代表大会制 C、企业党代会 D、工会、共青团
2、在我国国有企业的领导体制中，发 挥政治核心作用的是
A、企业经营者 B、广大职工群众 C、企业党组织 D、企业工会
3、要使企业在激烈的市场竞争中沿着正确 的方向不断发展，首先要求企业经营者必 须有
A、较高的思想政治素质
B、良好的职业道德素质
C、经营的专业知识，才干和能力
D、良好的业务素质
4、企业在生产经营活动中，必须有集中 统一的指挥权威，这是社会化大生产的 客观要求。居于这个有权威的生产行政 指挥岗位上的人，只能是
①有利于电信企业的公平竞争；②政 府不再制定电信价格；③有利于激发电信 企业发展动力；④不利于消费者；
A.①③ B.①②③④ C.②③ D.①③④
20.一名大学生在北京某超市抄商品价格时， 被商家以“价格是商业秘密”而禁止。我 国价格法规定：商家必须明码标价。对下 列说法，你认为正确的是
A.商家是市场主体，拥有自主定价权
2、 厂长负责制中的厂长、职工 代表大会及党组织在企业中的 地位、作用、职责、功能？
3、 企业的经营者，如何正确 处理企业与国家、企业与职工 的关系？
一、企业经营者在企业中的地位
首先，厂长（经理）在企业生产经营 中处于中心地位。因为我国实行厂长（经理） 负责制；厂长（经理）是企业的法定代表
其次，职工代表大会在企业管理中处 于基础地位。
B、良好的信誉和企业形象，对企业的 生存竞争有着至关重要的作用
C、交易双方互相尊重的必要性
D、企业参与竞争的重要性
9、在市场竞争中，越来越多的企业开始 重视企业形象的树立，把品牌形象的宣传 和企业形象的宣传结合起来。企业形象表 现在
A、广告宣传上 B、市场占有率
C、名牌产品 D、产品和服务的质量
10、“限定他人购买指定的经营者的商 品”的行为属于
（4）维护企业信誉和良好形象的重要途径— —开展正当竞争，反对和抵制不正当竞 争
参与竞争时 的动机和出 发点
竞争时采取 的手段
社会后果与社会效 果
正 尊守法律和 当 市场活动准 竞 则，以最低 争 消耗获得最
大利润
正当、合法、公 保护了国家、集体和消 平的商业做法。 费者利益，提高了劳动 主要靠提高质量、 生产率，促进了技术进 改进技术、降低 步，有利于社会主义市 成本、提高信誉。 场经济发展。受到法律
A、党委书记 B、车间主任
C、总工程师 D、厂长（经理）
5、国有企业经营者正确处理企业和国家 的实质就是
A、正确处理个人利益与集体利益的关系 B、正确处理局部利益与整体利益的关系 C、正确处理经济效益与社会效益的关系 D、正确处理眼前利益和长远利益的关系
6、被人们称为“开发企业的金钥匙” 的无形资产是指
8.下列属于经济效益提高的是 A.生产总值与生产成本同步增长 B.生产总值大幅度增长 C.生产成本大幅度降低 D.生成总值增长比生产成本增长快
9.关于企业经济效益与企业利润的关系， 下列说法中正确的是
A.经济效益与利润成正比
B.经济效益与企业利润成反比
C.利润增长经济效益就会提高
D.经济效益是利润总量与产品总量的对 比关系
14、企业经营成功就能在激烈竞争中生存 和发展，反之就会遭到淘汰，检验企业经 营管理的试金石是
A、市场
B、竞争
C、上缴利税的多少 D、企业的规模
1~5 A C A D B 6~10 A C B D C 11~14 C D A
1.在市场经济条件下，企业是最重要的市场 主体。这是因为
①企业作为国民经济的细胞，是市场经 济活动的主要参加者；②企业是推动社会经 济技术进步的主要力量；③企业是社会生产 和流通的直接承担者；④企业的生产和经营 活动，直接关系到整个市场经济的发展；
6.企业的劳动消耗（也就是生产成本） 是指
A.一定时间内企业的所有资金占用
B.一定时间内企业的所有物质消耗
C.一定时间内企业的劳动力消耗
D.一定时间内生产过程中人力和物力 的消耗
7.有用劳动成果是指 A.具有合格的使用价值的产品 B.技术水平较高的产品 C.适合市场需要的商品和劳务 D.符合国家质量标准的产品
④广泛的社会关系；
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③
16.企业党组织在企业中的地位应该是
A.听取和审议厂长关于企业的经营方 针、基本方案和年度发展计划
B.促使党和国家的方针、政策、法律 法规在企业中的贯彻执行
C.评议、任免企业各级行政领导干部
D.决定职工福利和奖惩措施
17.随着市场竞争的日趋激烈，服务对经 营者来讲显得越来越重要。这是因为
A.改革、改组、改造和加强对企业的管 理
B.抓大放小，建立现代企业制度
C.依靠科技进步和劳动者素质的提高， 使企业的经济增长方式由粗放型向集约 型转变
D.改革公司制的实现形式，建立股份制
13.“搞好国有企业要全心全意依靠工人阶 级，扭亏增盈工作同样要全心全意依靠工 人阶级。”要做到全心全意依靠工人阶级 就必须
B.超市之间的竞争很激烈，价格保密的必 要的，超市的做法是可以接受的
C.应该由价格主管部门制定价格
D. 商 家 要 “ 明 码 标 价 ” ， 但 并 不 意 味 着 “价格就不是商业秘密”
1~5 D B D D C 6~10 D C D A D 11~15 B C B A A 16~20 B B B A A
5.国有大中型企业在国民经济 中的地位可以概括为
A.主体 B.主导
C.支柱 D.支配
经济效益是衡量一切经济活动的最终 的综合指标。它一般是通过经济活动 中劳动消耗同适合社会需要的劳动成 果的比较，用“所费”与“所得”， “投入”与“产出”的比例，表明经 营效果的“盈利”或“亏损”。据此 回答6-12题。
A.充分发挥企业党组织的政治核心作用
B.建立健全职工代表大会制度，切实保障 工人阶级的主人翁地位
C.建立以厂长（经理）为首的生产经营管 理系统
D.正确处理企业与国家的关系
14.俗话说，用好一人，带活一厂；用错一人， 乱企殃民。搞活企业需要各种投入，而要建好 企业领导班子，尤其是选好企业当家人，是对 企业最大的投入。这说明
第二节 企业的经营者
国 有 企
厂长（经 理）—— 中心
业
经
营 职代会—
者 —基础 的
地
位 党组织—
—政治核
心
充分发挥党组织
国 有 企 业 领 导 制
政治核心的作用
坚持厂长（经理） 负责制 全心全意依靠工 人阶级
正 确 处 理 好 三 者 关 系
（建立健全职代 会制度）
企业 与 国家
企业 与 职工
1、 企业经营者在企业中的地位？
11.提高经济效益的重要意义包括
①有利于增强企业的市场竞争力；② 有利于充分利用有限的资源创造更多的社 会财富；③有利于增强综合国力，发挥社 会主义制度的优越性；④有助于减少我国 的失业下岗人员数量；
A.①②③④ B.①②③
C.①②④ D.②③
12.在我国，提高经济效益的方法和途径 很多，但就现代企业来说，最主要的方 法和途径是
C.②③④⑤
D.①③④⑤
3.张老师在股市购买某股票400股， 每股票面金额为10元，预期每年可以 获得4%的股息，当时银行存款年利 率为2%。如果没有其他因素的影响， 一年后，张老师购买的400股股票价 格应该是
A.4800元
B.4240元
C.6400元
D.8000元
4.从名称来看，下列不是法人的是 A.中国建设银行 B.德阳市人民医院 C.天马行空有限责任公司 D.刘总经理
（1）厂长在企业行政指挥中的作用， 在企业生产经营活动中的地位和指挥作用， 必须建立在民主管理的基础上。
（2）企业职工代表大会是企业实行民 主管理的基本形式，是职工以主人翁的身 份参与企业民主管理的机构。
（3）实行厂长（经理）负责制的企业， 厂长要发挥指挥作用，就必须依靠工人， 支持职工代表大会的工作，建立健全职工 代表大会制和其他民主管理制度，以保障 和发挥工会组织和职工代表大会在企业中 的作用，调动职工的积极性和主动性，维 护职工的合法权益。
二、企业经营者的素质
企业经营者必备的素质是什么？
2、 企业信誉和形象的含义是什么？ 3、 为什么企业要具有良好的信誉和企 业形象？
4、 如何维护企业信誉和良好形象？
1、企业经营者应具备的素质 （1）思想政治素质 （2）职业道德素质 （3）业务素质 2、企业必须具备良好的信誉和形象 （1）树立良好的企业形象和信誉的意义 （2）企业信誉和形象的含义 （3）准企业信誉和形象的集中表现——质量标
A、欺诈性交易行为 B、商业贿赂行为 C、不公平交易行为 D、虚假广告行为
11、竞争，归根到底是 A、企业经营者之间的竞争 B、企业品牌的竞争 C、产品质量的竞争 D、经济实力的竞争
12、我国决定从1994年3月1日起，商品必 须实行明码标价。实行明码标价是为了
A、实现国家统一定价 B、公开参与竞争 C、促进公平，公开交易 D、防止不正当竞争
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.①②③④
2.我国的法定公司形式有股份有限公司 和有限责任公司，他们的共同点是
①都是依法成立的企业法人；②股
东均负有限责任；③公司均以其全部资 产对债务承担责任；④发行股票筹资， 资本必须是货币；⑤公司组织机构均为 股东大会、董事会及总经理；
A.①②③④
B.①②③⑤
10.关于经济效益和企业劳动生产率的关系， 正确的是
A.劳动生产率的提高一定会带来企业经济效 益的提高
B.劳动生产率的提高会导致企业经济效益的 降低
C.企业劳动生产率和经济效益没有必然关系
D.企业劳动生产率的提高有助于企业经济效 益的提高，同样，企业经济效益的提高也有 助于企业进一步提高劳动生产率
A、企业信誉和形象 B、企业良好的售后服务 C、企业产品的质量和价格 D、企业的劳动生产率
7、“遵纪守法，诚实守信，服务群众， 奉献社会”是企业经营者应具备的
A、思想政治素质 B、专业技能
C、职业道德
D、业务素质
8、“诚招天下客，誉从信中来。经商 信为本，买卖礼在先”。这说明
A、强化企业内部管理，对企业的生存 竞争有着至关重要的作用
A.企业经营者的素质对企业经营管理状况和企 业发展有着重大的影响
B.企业经营活动是一种创造性活动
C.企业经营者必须具有经营的专业知识和能力
D.企业经营者只有不断提高自身业务素质，才 能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展
15.上题中的“当家人”必须具备
①较高的思想政治素质；
②良好的职业道德；
③良好的业务素质；
B.企业的信誉和形象集中表现在产品和 服务的质量上
C.能否提高质量是企业能否走向市场的 关键
D.服务质量的好坏在于服务人员素质的 高低
18.在股份制企业中，国家作为国有资 产的所有者和企业之间的关系，正确 的说法是
A.国家通过经济、法律和行政手段对 企业进行宏观调控
再次，企业党组织在 企业中处于政治核心地 位。表现在：
（1）在政治上保证党对企业的领导，使党和 国家的方针政策在企业得到切实贯彻，使企业 沿着社会主义方向发展。
（2）积极支持厂长（经理）依法充分行使 职权。
（3）发动和带领职工群众开展民主管理活 动，保证广大职工的主人翁地位真正得到尊重 和实现。
（4）领导企业的思想政治工作和群众工作， 推动企业两个文明建设健康发展。
13、国家有关部门对我国2000多家亏损企业的调 查显示，企业经营者素质低下，造成亏损的占 三分之一。下列选项中关于经营者与企业关系 的表述中不正确的是
A、造成企业亏损的根本原因是企业经营者素质低 下
B、对企业的发展来说，任何良好的外部条件都无 法取代经营者的作用
C、必须大力提高企业经营者的素质
D、企业经营者素质，对企业经营状况和企业的发 展，有着重大影响
B.国家作为投资者和企业作为经营者 之间的关系
C.服务者和生产者之间的关系
D.管理者和被管理者之间的关系
19.2002年5月16日，经国务院批准，中国 电信集团公司、中国网络通信集团公司成 立。从此，中国电信领域已经形成了中国 电信、中国网通、中国移动、中国联通、 中国卫星和铁通公司等6家基础电信企业相 互竞争的市场格局。改组之后
得鼓励和保护。Baidu Nhomakorabea
不 躲避法律或 正 直接违法， 当 以获得高额 竞 违法所得
争
违法行为。主 要表现为弄虚 作假、欺诈、 损人利己。
损害了其他经营者的利 益，扰乱了社会经济秩 序，不能增加社会财富， 还会给现有财富带来浪 费。受到法律的禁止和 制裁。
习题
1、国有企业实行民主管理的基本形式是 A、厂长（经理）负责制 B、企业职工代表大会制 C、企业党代会 D、工会、共青团
2、在我国国有企业的领导体制中，发 挥政治核心作用的是
A、企业经营者 B、广大职工群众 C、企业党组织 D、企业工会
3、要使企业在激烈的市场竞争中沿着正确 的方向不断发展，首先要求企业经营者必 须有
A、较高的思想政治素质
B、良好的职业道德素质
C、经营的专业知识，才干和能力
D、良好的业务素质
4、企业在生产经营活动中，必须有集中 统一的指挥权威，这是社会化大生产的 客观要求。居于这个有权威的生产行政 指挥岗位上的人，只能是
①有利于电信企业的公平竞争；②政 府不再制定电信价格；③有利于激发电信 企业发展动力；④不利于消费者；
A.①③ B.①②③④ C.②③ D.①③④
20.一名大学生在北京某超市抄商品价格时， 被商家以“价格是商业秘密”而禁止。我 国价格法规定：商家必须明码标价。对下 列说法，你认为正确的是
A.商家是市场主体，拥有自主定价权
2、 厂长负责制中的厂长、职工 代表大会及党组织在企业中的 地位、作用、职责、功能？
3、 企业的经营者，如何正确 处理企业与国家、企业与职工 的关系？
一、企业经营者在企业中的地位
首先，厂长（经理）在企业生产经营 中处于中心地位。因为我国实行厂长（经理） 负责制；厂长（经理）是企业的法定代表
其次，职工代表大会在企业管理中处 于基础地位。
B、良好的信誉和企业形象，对企业的 生存竞争有着至关重要的作用
C、交易双方互相尊重的必要性
D、企业参与竞争的重要性
9、在市场竞争中，越来越多的企业开始 重视企业形象的树立，把品牌形象的宣传 和企业形象的宣传结合起来。企业形象表 现在
A、广告宣传上 B、市场占有率
C、名牌产品 D、产品和服务的质量
10、“限定他人购买指定的经营者的商 品”的行为属于
（4）维护企业信誉和良好形象的重要途径— —开展正当竞争，反对和抵制不正当竞 争
参与竞争时 的动机和出 发点
竞争时采取 的手段
社会后果与社会效 果
正 尊守法律和 当 市场活动准 竞 则，以最低 争 消耗获得最
大利润
正当、合法、公 保护了国家、集体和消 平的商业做法。 费者利益，提高了劳动 主要靠提高质量、 生产率，促进了技术进 改进技术、降低 步，有利于社会主义市 成本、提高信誉。 场经济发展。受到法律
A、党委书记 B、车间主任
C、总工程师 D、厂长（经理）
5、国有企业经营者正确处理企业和国家 的实质就是
A、正确处理个人利益与集体利益的关系 B、正确处理局部利益与整体利益的关系 C、正确处理经济效益与社会效益的关系 D、正确处理眼前利益和长远利益的关系
6、被人们称为“开发企业的金钥匙” 的无形资产是指
8.下列属于经济效益提高的是 A.生产总值与生产成本同步增长 B.生产总值大幅度增长 C.生产成本大幅度降低 D.生成总值增长比生产成本增长快
9.关于企业经济效益与企业利润的关系， 下列说法中正确的是
A.经济效益与利润成正比
B.经济效益与企业利润成反比
C.利润增长经济效益就会提高
D.经济效益是利润总量与产品总量的对 比关系
14、企业经营成功就能在激烈竞争中生存 和发展，反之就会遭到淘汰，检验企业经 营管理的试金石是
A、市场
B、竞争
C、上缴利税的多少 D、企业的规模
1~5 A C A D B 6~10 A C B D C 11~14 C D A
1.在市场经济条件下，企业是最重要的市场 主体。这是因为
①企业作为国民经济的细胞，是市场经 济活动的主要参加者；②企业是推动社会经 济技术进步的主要力量；③企业是社会生产 和流通的直接承担者；④企业的生产和经营 活动，直接关系到整个市场经济的发展；
6.企业的劳动消耗（也就是生产成本） 是指
A.一定时间内企业的所有资金占用
B.一定时间内企业的所有物质消耗
C.一定时间内企业的劳动力消耗
D.一定时间内生产过程中人力和物力 的消耗
7.有用劳动成果是指 A.具有合格的使用价值的产品 B.技术水平较高的产品 C.适合市场需要的商品和劳务 D.符合国家质量标准的产品
④广泛的社会关系；
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③
16.企业党组织在企业中的地位应该是
A.听取和审议厂长关于企业的经营方 针、基本方案和年度发展计划
B.促使党和国家的方针、政策、法律 法规在企业中的贯彻执行
C.评议、任免企业各级行政领导干部
D.决定职工福利和奖惩措施
17.随着市场竞争的日趋激烈，服务对经 营者来讲显得越来越重要。这是因为
A.改革、改组、改造和加强对企业的管 理
B.抓大放小，建立现代企业制度
C.依靠科技进步和劳动者素质的提高， 使企业的经济增长方式由粗放型向集约 型转变
D.改革公司制的实现形式，建立股份制
13.“搞好国有企业要全心全意依靠工人阶 级，扭亏增盈工作同样要全心全意依靠工 人阶级。”要做到全心全意依靠工人阶级 就必须
B.超市之间的竞争很激烈，价格保密的必 要的，超市的做法是可以接受的
C.应该由价格主管部门制定价格
D. 商 家 要 “ 明 码 标 价 ” ， 但 并 不 意 味 着 “价格就不是商业秘密”
1~5 D B D D C 6~10 D C D A D 11~15 B C B A A 16~20 B B B A A
5.国有大中型企业在国民经济 中的地位可以概括为
A.主体 B.主导
C.支柱 D.支配
经济效益是衡量一切经济活动的最终 的综合指标。它一般是通过经济活动 中劳动消耗同适合社会需要的劳动成 果的比较，用“所费”与“所得”， “投入”与“产出”的比例，表明经 营效果的“盈利”或“亏损”。据此 回答6-12题。
A.充分发挥企业党组织的政治核心作用
B.建立健全职工代表大会制度，切实保障 工人阶级的主人翁地位
C.建立以厂长（经理）为首的生产经营管 理系统
D.正确处理企业与国家的关系
14.俗话说，用好一人，带活一厂；用错一人， 乱企殃民。搞活企业需要各种投入，而要建好 企业领导班子，尤其是选好企业当家人，是对 企业最大的投入。这说明
第二节 企业的经营者
国 有 企
厂长（经 理）—— 中心
业
经
营 职代会—
者 —基础 的
地
位 党组织—
—政治核
心
充分发挥党组织
国 有 企 业 领 导 制
政治核心的作用
坚持厂长（经理） 负责制 全心全意依靠工 人阶级
正 确 处 理 好 三 者 关 系
（建立健全职代 会制度）
企业 与 国家
企业 与 职工
1、 企业经营者在企业中的地位？
11.提高经济效益的重要意义包括
①有利于增强企业的市场竞争力；② 有利于充分利用有限的资源创造更多的社 会财富；③有利于增强综合国力，发挥社 会主义制度的优越性；④有助于减少我国 的失业下岗人员数量；
A.①②③④ B.①②③
C.①②④ D.②③
12.在我国，提高经济效益的方法和途径 很多，但就现代企业来说，最主要的方 法和途径是
C.②③④⑤
D.①③④⑤
3.张老师在股市购买某股票400股， 每股票面金额为10元，预期每年可以 获得4%的股息，当时银行存款年利 率为2%。如果没有其他因素的影响， 一年后，张老师购买的400股股票价 格应该是
A.4800元
B.4240元
C.6400元
D.8000元
4.从名称来看，下列不是法人的是 A.中国建设银行 B.德阳市人民医院 C.天马行空有限责任公司 D.刘总经理
（1）厂长在企业行政指挥中的作用， 在企业生产经营活动中的地位和指挥作用， 必须建立在民主管理的基础上。
（2）企业职工代表大会是企业实行民 主管理的基本形式，是职工以主人翁的身 份参与企业民主管理的机构。
（3）实行厂长（经理）负责制的企业， 厂长要发挥指挥作用，就必须依靠工人， 支持职工代表大会的工作，建立健全职工 代表大会制和其他民主管理制度，以保障 和发挥工会组织和职工代表大会在企业中 的作用，调动职工的积极性和主动性，维 护职工的合法权益。
二、企业经营者的素质
企业经营者必备的素质是什么？
2、 企业信誉和形象的含义是什么？ 3、 为什么企业要具有良好的信誉和企 业形象？
4、 如何维护企业信誉和良好形象？
1、企业经营者应具备的素质 （1）思想政治素质 （2）职业道德素质 （3）业务素质 2、企业必须具备良好的信誉和形象 （1）树立良好的企业形象和信誉的意义 （2）企业信誉和形象的含义 （3）准企业信誉和形象的集中表现——质量标
A、欺诈性交易行为 B、商业贿赂行为 C、不公平交易行为 D、虚假广告行为
11、竞争，归根到底是 A、企业经营者之间的竞争 B、企业品牌的竞争 C、产品质量的竞争 D、经济实力的竞争
12、我国决定从1994年3月1日起，商品必 须实行明码标价。实行明码标价是为了
A、实现国家统一定价 B、公开参与竞争 C、促进公平，公开交易 D、防止不正当竞争
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.①②③④
2.我国的法定公司形式有股份有限公司 和有限责任公司，他们的共同点是
①都是依法成立的企业法人；②股
东均负有限责任；③公司均以其全部资 产对债务承担责任；④发行股票筹资， 资本必须是货币；⑤公司组织机构均为 股东大会、董事会及总经理；
A.①②③④
B.①②③⑤
10.关于经济效益和企业劳动生产率的关系， 正确的是
A.劳动生产率的提高一定会带来企业经济效 益的提高
B.劳动生产率的提高会导致企业经济效益的 降低
C.企业劳动生产率和经济效益没有必然关系
D.企业劳动生产率的提高有助于企业经济效 益的提高，同样，企业经济效益的提高也有 助于企业进一步提高劳动生产率
A、企业信誉和形象 B、企业良好的售后服务 C、企业产品的质量和价格 D、企业的劳动生产率
7、“遵纪守法，诚实守信，服务群众， 奉献社会”是企业经营者应具备的
A、思想政治素质 B、专业技能
C、职业道德
D、业务素质
8、“诚招天下客，誉从信中来。经商 信为本，买卖礼在先”。这说明
A、强化企业内部管理，对企业的生存 竞争有着至关重要的作用
A.企业经营者的素质对企业经营管理状况和企 业发展有着重大的影响
B.企业经营活动是一种创造性活动
C.企业经营者必须具有经营的专业知识和能力
D.企业经营者只有不断提高自身业务素质，才 能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展
15.上题中的“当家人”必须具备
①较高的思想政治素质；
②良好的职业道德；
③良好的业务素质；