执行力精英训练营

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老板会重用谁?
买车票是
“任务”
到青岛是
“结果”
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结果的三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
员工不做结果,企业承担后果!
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优秀的人才是免费的! 平庸的人才是昂贵的!
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不做结果的四大根源
认识 问题
认知问题---不懂得结果
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做结果的三大假象
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案例1:小马的故事
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观念PK
辩论:没有功劳有苦劳,没有苦劳有 疲劳,没有疲劳有辛劳。
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劳动是不值钱的 劳动的结果才可能值钱
客户购买的是结果 是劳动的结果,而不是劳动
功劳是价值 苦劳是没有价值的
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结论一:态度不等于结果!
做完工作后交 给哪个部门或 岗位
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例:安监员岗位职务说明
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品质部文员工作说明
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品质部文员工作说明
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执行的工具三
流程增值设计
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中小企业流程普遍存在的问题
1.1流程设计系统不全面 1.1.1没有对流程关键点的描述; 1.1.2没有完成流程的责任人; 1.1.3没有完成流程的时间节点; 1.1.4没有完成流程结果的输出;
•奖惩制度 •即时激励 •薪酬管理
激励体系
•质询体系 •绩效管理
检查体系
措施体系 •流程管理 •关键行动措施 执行力精英训练营
执行的思维
先开枪,再瞄准? 先瞄准,再开枪? 先做习惯,再做标准? 先做标准,再做习惯?
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执行的工具一
周计划周结果
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周计划、周结果是最底线也是最有效的工具
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什么是执行型人才
执行型人才的三大特质

坚守承诺

结果导向

决不放弃
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执行型人才的榜样
西点军校
• 世界四大著名军校排名第一位 的西点军校在1802年3月16日 成立。
•美国西点军校成立 200多年以 来,培养出3位美国总统,4位 五星上将,3700多名将军。
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2020/11/19
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赵安信
高级讲师 高级顾问 资深人力资源管理专家
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培训部分服务客户
上海大众SKODA、长安福特汽车、美的日用家电集团、杜邦宁波公司、中国移动、中 国石油、吉利汽车、富士康集团、中建七局建装公司、南京辉伦太阳能 、新希望集团、宁 波奥克斯空调、比亚迪汽车、广东中烟广州卷烟厂、湛江卷烟厂、江门金羚电器、浙江天 振竹业、金华大伟工具、上海橡菲贸易、德邦物流、浙江华友钴业、湖南中钢集团、河北 宏润重工集团、河北冀中能源集团、四川雅安斑鸠井煤业、四川科新股份、浙江丰安集团 、重庆天友酒业、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、一力药业、梅州建行、珠光物业、首 信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立 冷机(日资)、大洋摩托、名幸电子(日资)、广东省电信器材公司、广东省国土资源管 理局、广州打捞局、广州第二公汽车公司、保鸿科技涂料、广州港发石油化工码头、惠州 创美印刷厂、锁江饮食、厚邦木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器、中山 立达、三民金属、广州新太电子有限公司、广州德能热源设备公司、中烟摩迪(江门)纸 业等上千家企业。
流程案例
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/19
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但——看似事情做了,就是没有结果!
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案例分享
【案例3】 小王小张的故事
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案例4:买火车票的故事
这次五一节,我们公司要派 10个人去青岛参加一个展会。 小刘你到火车站去买下火车票!
售票处人太多了,我挤了半 天,排了3个小时才轮到我,但是 窗口的所有火车票,包括软卧、 硬卧、硬座都卖完了,没办法, 我只好回来了。
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18届总统格兰特34届总统艾森豪威尔 五星上将麦克阿瑟 五星上将布莱德利 五星上将阿诺德
西点军校:打造领袖人物的工厂!
据《美国商业年鉴》的资料统计,二战后,在全球500强 企业中,西点军校毕业出来的董事长有1000多位,副董事长有 2000多位,总经理及董事级别的人则高达5000多位。
结果
能力 问题
能力问题---做不出结果
态度 问题
态度问题---不愿意做结果
动力 问题 动力问题---做不好结果
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打造动力机制的四大通道
薪酬通道 职业通道 学习通道 快乐通道
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执行力管控六大体系
•改进措施 改进体系
•总结分享
计划体系
•制定计划 •结果定义
结果
责任体系 •岗位职责 •一对一责任
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冲出亚马逊
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执行的起点是什么?
清晰的结果定义
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结果是:
➢可以满足客户需求的一种价值。 ➢客户愿意用钱来交换的价值,没有价值
的东西就不是结果!
西点执行语录:
• 判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户! • 对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的
辛苦都一文不值!!!
老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。 1.老板为什么会批评小刘? 2.如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问
你会怎么做?
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小张是怎么做的?
小张,你去买!
火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决 策: 1、买高价票,每张要多花100元,现有15张; 2、如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将 10人送上车,但晚上没地方休息; 3、中途转火车,北京到济南有N趟,出发时间:XX; 到达时间: XX;济南去青岛有N趟,出发时间:XX; 到达时间: XX; 4、如果可以坐飞机,XX日有N班飞机,时间分别是... 5、如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每 天有N次,时间分别是...,票价XX元
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西点22条军规
1、无条件执行 3、细节决定成败 5、荣誉原则 7、善于合作 9、只有第一 11、火一般的精神 13、勇敢者的游戏 15、尽职尽责 17、永不放弃 19、为自己奋斗 21、自动自发
2、没有任何借口 4、以上司为榜样 6、受人欢迎 8、团队精神 10、敢于冒险 12、不断提升自己 14、全力以赴 16、没有不可能 18、敬业为魂 20、理念至上 22、立即行动
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1
A → 挖坑 B → 放树 C → 培土
A、B、C →植树
2
A → 挖坑 B → 放树 C → 培土
A、 、C →植树
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A对职责有没有负责? C对职责有没有负责?
如果只知道工 作是种树,却 不知什么样的 结果算达成了 团队的目标
只知道自己 所要承担的 职责,却不 知自己所起 的作用;
周计划、周结果是客户价值理念和结果思维落地的最基本工具; 结果是设计出来的,也是积累出来的,周计划、周结果做的就是设
计和积累; 不断重复周计划、周结果能帮助员工建立起结果导向的做事方式和
习惯,是自我成长的好办法,最终实现自我管理; 周计划周结果是一对一的承诺。是执行的起点;人们不会做你希望
的,只做你检查的; 周计划、周结果是检查和评价的依据;你不要给我说如何如何,你
是假的。
以终为始、结果导向
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“周结果”填写指引
上周安排事项实际完成的结 果,是否完成都要详细填写 实际情况
结果偏差没有就填:无 ;有,就用数据表述
没有惩罚,就填 :无;有就填写 惩罚的具体事项
对本周工作的回顾和总结,哪些做 得好,把它提炼后固化下来,与大 家分享形成集体记忆;做得不好的 ,采取什么样的行动措施改善它, 使同事有所借鉴和启示,
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企业靠什么生存?
质量
ห้องสมุดไป่ตู้客户
结果
利润
资金
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企业靠什么执行?
制度
团队
责任
流程
能力
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什么是执行? 执行就是把目标变成结果 的行动!!!
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行动是什么?
行动创造结果
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什么是执行力?
执行力就是把目标变成 结果的能力!!!
你的时间在哪里,你的能力就在哪里!
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结果定义的三大要素:
➢有时间:
做事情一定给自己一个时间底线,时间底线要做公开的 承诺才有动力!
➢有价值:
结果一定要对企业和他人具有明确的价值!是可以用来 交换的,可以支撑公司战略的!
➢可考核:
重视什么就量化什么,量化什么就检查什么。每件事情 都能够拿出一个可检查、可衡量的东西!以便考核和奖惩!
所以,这些都不是结果: • 拼命≠结果 • 苦劳≠结果 • 加班≠结果 ……
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上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因
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案例分享
【案例-2】 俄罗斯人种树的故事
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《读者》中的小小说: 前苏联解体后不久,一个中国旅行者在俄罗斯背着背包旅游,他被俄罗斯 广袤无垠的土地震撼了,一边在赞叹着壮丽的风景,一边走在公路上。 忽然,他发现了一个奇怪的现象: 两个俄国人在路边默默的进行一系 列奇怪的活动—— 一个人在路边 挖了一个坑,另一个人接着把坑填 平。然后如此反复…… 。旅行者十 分迷惑,以至于对这个奇怪的活动 的兴趣超过了壮丽的风景。他忍不 住跑过去问道:“你们在作什么?” 两个工人回答道:“我们在执行一项 种树计划,我负责挖坑,他负责填坑, 今天负责放树苗的那人病了!”
只知道每个人 的分工,却不 知这样的分工 是如何协作的 那么,能达成 团队所需要的 结果吗?
结果:就是没人对结果负责!
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结论二:职责不等于结果!
职责是为达成职位使命所应承担的职务责任; 没有结果意识,职责就是一纸空文!
职责 ≠ 结果
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听起来是否很熟悉?
我已经按照您说的做了…… 我已经尽最大努力了…… 我该做的都做了……
做给我看看,我只相信结果。周计划与周结果是事实与数据精神的 体现。
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“周计划”填写案例
最终要提交 什么东西, 或要达到什 么目标?
筛选简历, 并选20人 约周二初
试。
初试20人, 从中推荐 6人复试。
复试6人 并从中推 荐三人入
职。
为三人办 理入职手
续。
迟一天罚款 20元。表示 决心,否则
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“周结果”填写案例
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执行的工具二
微流程岗位说明书设计
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如何撰写岗位说明书——模版
《xx公司岗位说明书》
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步骤三:确认岗位职责---工作说明1
摘要职责内的动词或关 键词
完成该项工作的时间要
工作说明 求
具体描述如何做好 该项工作的要求
做该项工作留 下的证据
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商业交换的本质是结果交换!
金钱/口碑
薪酬/平台






结果
结果
■ 公司用结果在商业社会上获得利润 ■ 员工用结果体现自己在公司的价值 ■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被社会淘汰
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思考一下
员工付出了劳动,老板不发工资
剥削
老板付了工资,员工却没有做出结果
1.2流程过于复杂 1.3流程不产生增值 1.4关键流程缺失
2、流程实施存在的问题 2.1高层往往是流程的破坏者 2.2中层缺乏对流程实施的检查 2.3基层缺乏对流程的认识
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造成问题的根源
•高层对流程设计的不重视 •中层对流程设计方法没有领悟 •基层对流程执行没有概念
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