门店人事管理制度-(1)
门市员工管理制度
门市员工管理制度第一章总则第一条为了规范门市员工的行为，提高员工素质，确保门市的正常经营和服务质量，特制订本制度。
第二条门市员工管理制度适用于本门市的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工等。
第三条门市员工应当遵守本制度规定，服从门市管理，按规定完成工作职责，维护门市形象和品牌。
第四条门市员工应当树立服务意识，严格遵守岗位纪律，为顾客提供优质的服务。
第五条门市员工应当尊重客户，严格保守客户的个人信息和经营机密，维护门市的商业信誉。
第六条门市员工应当遵守国家法律法规，遵守门市制定的各项规章制度，不得有违法违规行为。
第七条门市员工应当积极主动配合门市管理人员的工作，服从合理的工作安排和调配。
第八条门市员工应当自觉接受行政管理部门的监督，在工作中遵章守纪，不得有违法违纪行为。
第二章岗位职责第九条门市员工应当按照门市制定的工作岗位职责，认真履行自己的工作职责，做到有责任心、有事业心、有创业精神。
第十条门市员工应当积极主动地为顾客提供满意的服务，了解并掌握所在岗位的相关业务知识和技能，提高工作效率和服务水平。
第十一条门市员工应当遵守岗位纪律，服从领导的安排和指挥，做到正确的时间、正确的地点、正确的事情。
第十二条门市员工应当保持工作环境的整洁与卫生，严禁在工作场所吸烟、吸毒和酗酒，不得在岗位上打瞌睡、闲聊和玩手机。
第十三条门市员工应当做好本岗位的日常工作记录和报表，按时完成所负责的工作任务。
第三章奖惩机制第十四条门市员工应当严格遵守工作纪律和规章制度，做出突出的业绩和贡献的，将给予表扬和奖励。
第十五条门市员工应当积极主动服务，提高服务质量和顾客满意度的，将给予相应的奖金和晋升机会。
第十六条门市员工在工作中出现不履行职责、违反制度、逾越权限、不顾顾客利益等行为的，将给予批评教育和记录扣分。
情节严重的将给予相应的处罚或解聘。
第十七条门市员工在工作中出现严重失职、渎职、玩忽职守、贪污受贿、经营违法等行为的，将给予相应的处罚或解聘，并追究相关责任人的法律责任。
中介公司门店人事管理制度
第一章总则第一条为加强公司门店人事管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店，包括门店经理、员工及其他相关人员。
第三条门店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章人员招聘与配置第四条门店经理由公司统一招聘，负责门店日常运营和管理。
第五条门店员工招聘应严格按照公司招聘流程进行，确保招聘到合适的人才。
第六条门店人员配置应结合门店业务需求，合理安排各岗位人员。
第三章培训与发展第七条公司为员工提供定期培训和职业发展规划，提升员工综合素质。
第八条门店经理应定期组织员工参加公司举办的培训活动，提高团队整体素质。
第九条鼓励员工参加各类专业认证，提升个人职业竞争力。
第四章考核与奖惩第十条公司对门店员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面。
第十一条考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
第十二条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和荣誉称号。
第十三条对违反公司规定、影响公司利益的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第五章薪酬福利第十四条公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，包括基本工资、绩效工资、年终奖等。
第十五条公司为员工购买社会保险，保障员工权益。
第十六条公司为员工提供带薪年假、婚假、产假等福利。
第六章人员流动第十七条员工因个人原因离职，需提前一个月向公司提出书面申请。
第十八条门店经理应协助离职员工办理离职手续，确保离职员工利益。
第十九条公司对离职员工进行跟踪管理，了解离职原因，为后续招聘提供参考。
第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十二条门店经理对本制度执行情况进行监督，确保制度落实到位。
第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责解释和修订。
门店人事管理制度
门店人事管理制度一、总则为了规范门店的人事管理工作，提高员工的工作效率和管理水平，制定本人事管理制度。
二、人事管理的基本原则1. 公开、公平、公正原则：任何门店的人事活动，都必须依法公开，按照合法程序进行，做到公开、公平、公正。
2. 才尽其用原则：员工的选聘和分配应该根据其特长、兴趣和职业发展规划，尽可能地发挥其所长。
3. 激励与约束相结合原则：门店应该通过薪酬、福利等激励机制，激发员工的积极性，同时通过规章制度等约束机制，规范员工行为。
4. 以人为本原则：门店应该把员工的利益放在首位，尊重员工的人格和尊严，关心员工的成长和健康。
三、人事管理的职责分工1. 人事部门负责门店的人事管理工作，包括员工的招聘、培训、考核、评价、离职等。
2. 部门经理负责本部门员工的日常管理和工作安排，协助人事部门完成有关的人事管理工作。
3. 其他员工应该根据自己的岗位职责和工作任务，支持人事部门的人事管理工作，关心员工的工作情况。
四、招聘与选拔1. 招聘范围：门店的招聘应该有预算和计划，根据门店的经营情况和人员需求，确定招聘的范围和人数。
2. 招聘程序：门店的人事部门应该根据招聘计划，制定招聘广告、面试、考核等程序，确保招聘的公开、公平、公正。
3. 选拔标准：门店的招聘应该按照人才的需求，确定选拔标准，包括学历、工作经验、专业技能等。
4. 注意事项：门店的招聘应该注重员工的综合素质，包括品德、能力、学识等，对于有一定工作经验和行业特长的员工，可以予以重点考虑。
五、培训与发展1. 培训计划：门店应该根据员工的工作需要和个人发展规划，制定培训计划，包括岗前培训、岗位培训、业务培训、管理培训等。
2. 培训方式：门店可以通过内部培训、外部培训、业务学习、实践锻炼等方式，提高员工的工作能力和综合素质。
3. 培训效果评估：门店应该对员工的培训效果进行评估，及时总结经验，改进培训计划，提高员工的学习成果。
4. 发展规划：门店应该根据员工的个人意愿和工作表现，有针对性地制定员工的发展规划，包括晋升、调整、岗位培训等。
饭店人事部规章制度
饭店人事部规章制度第一章总则第一条为规范饭店人事部工作，提高人事管理水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于饭店人事部全体员工。
第三条本规章制度遵守国家法律法规，尊重员工的权利，保障员工的利益。
第四条本规章制度内容包括但不限于：员工招聘、员工入职培训、员工考核、员工福利等。
第五条本规章制度由饭店人事部负责管理和执行。
第二章员工招聘第六条饭店人事部根据饭店的经营需求和人事需求，制定员工招聘计划。
第七条员工招聘应公开、公平、公正，不得歧视应聘者的性别、年龄、民族、宗教信仰等。
第八条应聘者应提供真实有效的个人信息，不得提供虚假信息。
第九条饭店人事部根据应聘者的岗位要求进行面试和笔试，择优录用。
第十条入职前，应聘者需提供身份证明、学历证明等相关材料。
第十一条入职时间、薪酬等事项由饭店人事部与应聘者协商确定。
第三章员工入职培训第十二条新员工入职后，饭店人事部应安排培训，包括饭店的规章制度、服务标准、安全知识等。
第十三条培训内容应具体、实用，帮助新员工尽快适应工作环境。
第十四条培训结果应记录在档案中，并评估新员工的学习情况。
第十五条培训结束后，新员工应进行考核，合格后方可正式上岗。
第四章员工考核第十六条饭店人事部应建立员工考核制度，定期对员工进行绩效考核。
第十七条考核内容包括员工的工作业绩、工作态度、团队合作能力等。
第十八条考核结果将作为员工晋升、奖惩等的依据。
第十九条员工对考核结果有异议的，可以向饭店人事部提出申诉。
第二十条考核结果应记录在员工档案中，供今后参考。
第五章员工福利第二十一条饭店人事部应制定员工福利政策，包括但不限于薪酬福利、社会保险、节假日安排等。
第二十二条饭店人事部应关注员工的身心健康，提供必要的保健服务。
第二十三条饭店人事部应为员工提供培训机会，帮助员工提升技能水平。
第二十四条员工离职时，饭店人事部应按规定发放离职补偿。
第六章附则第二十五条本规章制度解释权归饭店人事部所有。
第二十六条本规章制度自发布之日起生效。
店铺员工管理规章制度范本
店铺员工管理规章制度范本
《店铺员工管理规章制度范本》
第一条为了规范店铺员工的行为，提高工作效率，保障店铺
的正常运营，特制定本规章制度。
第二条店铺员工应当遵守国家法律法规和公司规定，诚信守法，积极为店铺发展贡献力量。
第三条店铺员工应当遵守岗位责任，做好本职工作，严格遵
守工作纪律，保证工作质量和效率。
第四条店铺员工应当维护店铺的形象，服装整洁，言行得体，文明礼貌，与客户沟通应当友好有礼。
第五条店铺员工应当认真执行店铺的各项规章制度，服从管理，听从领导安排，不得擅自随意离岗或旷工。
第六条店铺员工应当保护店铺的财产，利用各项物品设备时
应当小心使用，避免浪费或损坏。
第七条店铺员工应当团结协作，相互帮助，共同为店铺发展
努力，不得搞派别，不得传播谣言，不得进行无关紧要的争吵。
第八条店铺员工应当遵守公司的保密规定，不得泄露店铺的
商业机密和客户信息，对店铺信息保密工作负有重要责任。
第九条店铺员工如有违反本规章制度的行为，一经确认，将受到相应的纪律处分，严重者将被解雇。
第十条本规章制度自颁布之日起生效，店铺员工必须严格遵守。
任何违反规定的行为都将受到纪律处分。
门店员工管理制度
门店员工管理制度
一、员工岗位职责
1、对门店内的准备工作完成负责；
2、对每日的入货进行接收、查检、上架、保管等工作，确保每日货物的到货；
4、对商品的准确性进行检查，保证商品的完好；
5、负责门店内商品的进行摆放、整理、打折等工作；
6、负责卖出商品的销售工作，确保商品的安全出售；
7、严格按照营业管理制度执行门店内的业务，确保店内的充足、整齐；
8、对店内易失的商品进行统一监控，及时发现商品的缺失；
9、完成店主交办的其他任务；
二、考勤管理
1、员工须按照规定时间上班下班，严格遵守考勤时间；
2、早退、旷工、迟到将会受到通报批评、给予罚款、解雇等处理；
3、员工需提前24小时请假，并由店主批准；
4、办公室内禁止睡觉，禁止进入其他室内，以免影响其他员工的工作；
三、职业素养
1、职业素养是员工在工作中表现出来的社会风尚，是一种良好的社会习惯；
2、任何时候都要着正装，要注意卫生，不许酗酒、吸烟；
4、不准在店内打架斗殴，不准出现吵闹现象；。
餐饮公司人事管理制度
餐饮公司人事管理制度为规范公司人员配置、招聘、入职和员工任用、考评、离职等管理工作，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人才能，使公司人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定本制度。
第一章人员的配置一、人员配置原则公司人员配置秉持定岗定编、合理高效三项原则，以建立一支管理、服务、营销、技术、后勤宝藏为一体的高素质、专业化的员工队伍。
二、人员配置调整1、如公司经营情况发生变化，致使公司工作量有所增减，工作量发生增减的分店以书面形式向总公司行政人事部提交本店岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理定后下发执行。
2、未经申报，不得擅自调整店内及部门岗位及编制。
第二章人员的招聘、入职一、人员招聘1、人员招聘根据公司《人事架构图》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才适用、择优录取的原则招聘。
2.公司部门经理级及以上管理人员由总公司行政人事部统一负责招聘，主管及以下员工由行政人事部与各分店行政人事部共同实施招聘工作；3、行政人事部及店内人力资源部根据店内/部门人员招聘需求，定期或不定期地通过大专院校、职业学校、人才市场、广告（报纸、电视、杂志、网络等）、猎头公司及推荐、自荐、内部提升或调动等方式招聘符合条件的人员。
4、人员招聘按以下程序进行：公司主管级以上管理人员招聘程序：1）、所有应聘者须凭身份证及相关证明，往公司行政人事部领取《应聘登记表》，并按表格要求如实填写。
（初试）；a、测试语言、目测外在条件（身高、体重等相关内容）是否符合岗位要求；b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明；c、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核及心里测试问答；d、行政人事部面试人员需将应聘者的相关考核结果及评定，填写在《应聘登记表》评语栏中；e、对初试不合格的人员，或可作为备用人选的人员，可将应聘资料分别保管，不合格者档案保留一个月，备用人选资料保留三个月。
3）、各店执行总经理复试a、对基本符合初试要求的应聘人员，公司行政人事部门在求职申请表栏目填写意见并与店内执行总经理约定面试时间。
药房公司人事管理制度
药房公司人事管理制度一、总则为规范药房公司的人事管理，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工，旨在明确岗位职责，优化人才结构，提高工作效率，保障员工权益，促进公司和谐稳定发展。
二、招聘与录用1. 公司根据业务发展需要，按照“公开、公平、公正”的原则进行招聘。
2. 招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试评估、背景调查、录用通知等环节。
3. 新员工入职前需接受岗前培训，并通过考核后方可正式上岗。
三、劳动合同1. 公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利、义务和责任。
2. 劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种类型。
3. 合同期满或解除合同前，公司将依法提前通知员工。
四、薪酬福利1. 公司实行岗位绩效工资制度，根据员工的岗位、能力、业绩等因素确定薪酬水平。
2. 公司为员工提供五险一金及其他福利待遇，包括但不限于带薪年假、节日福利、员工培训等。
3. 公司定期对薪酬体系进行评估和调整，确保薪酬的竞争力和公平性。
五、绩效考核1. 公司建立科学的绩效考核体系，定期对员工的工作表现进行评价。
2. 绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖励及培训等的重要依据。
3. 公司鼓励员工提出合理化建议，参与管理和技术创新，对于突出贡献者给予表彰和奖励。
六、培训与发展1. 公司重视员工的职业发展，提供多层次、多形式的培训机会。
2. 公司设立职业发展通道，鼓励员工通过学习和工作实践提升自身能力。
3. 公司支持员工参加外部培训和学术交流，不断提高专业技能和管理水平。
七、劳动纪律1. 员工应遵守公司规章制度，恪守职业道德，维护公司形象。
2. 对于违反劳动纪律的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
3. 公司倡导诚信、尊重、协作的企业文化，营造积极向上的工作氛围。
八、离职管理1. 员工离职需提前向公司提出书面申请，并按程序办理离职手续。
2. 公司对离职员工进行离职面谈，了解离职原因，完善管理制度。
门店销售员工管理规章制度
门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。
第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。
第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。
第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。
第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。
第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。
第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。
第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。
第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。
第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。
第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。
第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。
线下门店管理规章制度
线下门店管理规章制度
《线下门店管理规章制度》
一、员工管理
1. 着装规范
所有员工必须穿着整洁、规范的工作服，不得穿着破旧、不整洁的服装上班。
2. 出勤规定
员工必须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，必须提前向领导请假并得到批准。
3. 服务态度
员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不友好、粗鲁的行为，严禁对顾客进行侮辱或歧视。
二、店内管理
1. 清洁卫生
店内必须保持整洁干净，每天开店前需要进行打扫和消毒，保持卫生符合规范。
2. 商品陈列
商品陈列必须整齐有序，价格清晰明了，不得出现混乱、乱码的情况。
3. 安全规定
必须定期进行安全检查，并做好安全预案，保障员工和顾客的
人身安全。
三、销售管理
1. 促销活动
必须按照公司规定进行促销活动，不得擅自进行对顾客不利的优惠操作。
2. 收银规定
收银员必须严格按照正确的流程和规定进行收银操作，不得私自调整金额或擅自逃避监管。
以上规章制度必须严格执行，违反者将受到相应的处罚并可能会面临解雇。
希望每位员工都能遵守规章制度，共同为门店的良好运营做出努力。
商店员工管理规章制度
商店员工管理规章制度为了规范商店员工的行为，提高服务质量，创建和谐的工作氛围，特制定本管理规章制度，凡进入本店工作的员工，均必须遵守并执行。
如有违反，将依据规定进行处理。
第一章入职规定1.1 员工必须提供真实有效的个人身份证明、学历证明等入职所需证件，否则不予录用。
1.2 员工入职后，必须参加规定的培训，了解商店的宗旨、服务标准、规章制度等内容。
1.3 员工入职必须签订劳动合同，合同期限为一年。
试用期为一个月，期满经考核合格方可正式录用。
1.4 入职员工需接受健康检查，确保身体健康适合从事本职工作。
第二章工作时间和考勤规定2.1 员工每日工作时间为8个小时，包括1个小时的休息时间。
超过工作时间需加班的，必须提前报备领导批准。
2.2 员工必须按时上下班，迟到早退超过三次以上者，将做出相应处理。
2.3 员工需严格遵守考勤制度，不得迟到早退、擅自离职、虚报考勤等行为。
如有违规，将做出相应处罚。
2.4 员工请假需提前报备，经领导批准方可请假。
否则视为旷工处理。
第三章工作纪律3.1 员工必须认真履行本职工作，无故旷工、玩手机、擅自离岗等违纪现象严重者将做出相应处理。
3.2 员工必须尊重领导和同事，不得恶意诽谤他人、造谣传闻等。
3.3 员工必须保守商店机密，不得泄露商店的商业机密、客户信息等。
3.4 员工需遵守商店的服务标准，礼貌待客，主动服务，不得对客户不客气、无礼等行为。
第四章奖惩制度4.1 员工表现良好、业绩突出的将给予相应奖励，如员工月度优秀奖、年度最佳员工等。
4.2 员工如有违反规章制度、违纪现象，将做出相应处罚，如扣发工资、取消奖金、停止晋升等。
4.3 严重违规的员工将做出辞退处理，取消劳动合同。
第五章附则5.1 本规章制度自发布之日起执行，如有需要修改，需经管理层讨论通过后生效。
5.2 对于本规章制度中未能详细规定的事项，由管理层依据情况进行解释和处理。
5.3 员工在工作中有任何疑问或需要帮助的，可随时向领导、人事部门等进行咨询。
门店销售员工管理制度
门店销售员⼯管理制度门店销售员⼯管理制度（精选5篇） 在不断进步的时代，制度在⽣活中的使⽤越来越⼴泛，制度是维护公平、公正的有效⼿段，是我们做事的底线要求。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是⼩编收集整理的门店销售员⼯管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
门店销售员⼯管理制度1 1、员⼯制度 1）店长迟到罚款20元、员⼯迟到罚款10元 2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3）不可佩带过多的⾸饰 4）⼯装要整齐，脏了就要洗 5）⽼员⼯要带新近的员⼯ 2、员⼯准则 1）员⼯应具有强烈的服务意识与服务观念，以⾃⾝的良好表现来建⽴品牌的形象 2）员⼯应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排 3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员⼯以友善的态度 4）员⼯应爱惜公司的财务 5）员⼯要对待⼯作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员⼯的仪容仪表 1）头发要整齐、清洁、头饰要与⼯服、发型搭配得当。
2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜⾊指甲。
3）制服要⼲净、整洁，不能有异味。
4）店员不能穿拖鞋。
4、⼯装、⼯牌佩带情况 1）⼯服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿⼯服的时间内，员⼯必须统⼀穿⼯服。
2）⼯作时间内必须佩带⼯牌，要注意个⼈的仪容仪表。
3）凡利⽤⼯牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 4）未按公司或店铺要求穿着⼯服的，罚款5元 5、店铺卫⽣ 1）橱窗、通道、展厅需打扫⼲净 2）试⾐间、镜框、模特、地⾯、挂钩、椅⼦均需打扫 6、店铺制度 1）⼯作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）不准⽆故迟到、早退、旷⼯。
如需请假，须提前⼀天向店长申请经批准后⽅可⽣效。
3）⼯作时，要保持⼝腔卫⽣，不准喝酒和吃有异味的⾷物，营业中不准吸烟、吃零⾷。
4）不准以任何理由拒绝上司合理的⼯作安排，必须尊重上司。
商场超市人事管理制度.
目录第一章人事劳资管理第一节总则第二节人员录用第三节试用期及转正第四节辞职、辞退、除名、自动离职第五节考勤管理第六节请假制度第七节工资与福利第八节员工内部变动第九节晋升制度第十节管理人员职务任免程序第十一节培训、考核第十二节奖惩制度第十三节员工等级评比条件第十四节优秀员工评比条件和产生程序第十五节建议投诉制度第十六节制服、工牌第十七节员工规范第二章工作标准第一节各部门主管工作标准第二节营业员工作标准第三节收银员工作标准第四节防损员工作标准第五节仓管员工作标准第六节退换货的处理标准第三章职业道德规范第一节职业道德规范概念第二节基本要求第三节职业道德要求第四节工作要求第四章环境、服务要求第一节营业环境第二节待客规范第三节营业员服务用语第五章宿舍管理第一节宿舍管理规定第二节寝室长管理规定第六章突发事件的应急处理第一节预防第二节处理第七章附则第一章人事劳资管理第一节公司总则1、本公司根据国家有关法律法规及广州市相关规定，本着“公平、公开、公正”的原则，公开向社会招聘符合末企业任职要求的员工。
2、本手册适用全体正式员工、临时工，员工必须严格遵守要手册的规定。
3、公司依照不同职位的要求的员工自身能力安排适当的工作。
4、公司对招聘录用、转正、工作考勤、工资福利、培训进修、考核奖惩、调动、离职等实施规范化管理。
第二节人员录用1、人事部根据各部门提交的人力需求表审核后交分管总经理批准，确定招聘方式。
2、一般不接受有亲友关系的员工同在本公司上班，员工推荐他人应聘，须回避亲友关系，并须征得分管总经理的同意。
3、收银员和防损员实行担保制度。
4、应聘者按要求填写“求职登记表”，必须提供身份证、学历证书、流动人口计划生育证明、近期健康证复印件及交验原件。
5、应聘者填写的个人资料失实或提供虚假证明材料，由此而引起的一切后果及责任由当事人承担并将受到纪律处分或解聘。
6、应聘者经考核录取后，通知入职之日起，正式受聘于本公司。
7、人事部将建立每个员工的个人档案，记录员的工作表现和发展资料，并为之严格保密，如个人资料有所变动，必须及时告知人事部予以修改。
门市员工管理制度范本
门市员工管理制度范本第一条绪论为更好地规范门市员工的行为，提高门市服务质量，保障门市部门的正常运作，特制订此门市员工管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司门市部门的所有员工。
第三条员工入职1. 入职前，员工应进行全面的岗前培训，并了解公司的相关制度和规定；2. 员工入职后，需要提供身份证明和相关学历证明；3. 入职后需要进行试用期，在试用期内，公司有权根据员工实际表现决定是否正式录用；4. 员工如有违法犯罪记录或不良信用记录，公司有权拒绝录用。
第四条员工岗位责任1. 根据员工的专业技能和个人兴趣分配合适的工作岗位；2. 员工需按时上下班，服从公司领导的工作安排；3. 员工需维护公司门市形象，提高服务质量，为客户提供优质服务。
第五条员工考核1. 公司将定期进行员工绩效考核，考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等；2. 绩效考核结果将直接影响员工的晋升和薪资调整。
第六条员工激励1. 公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果，给予相应的奖励；2. 员工如有创新或进步之处，公司将给予嘉奖和激励。
第七条员工培训1. 公司将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和工作能力；2. 员工需积极参加培训，并不断提升自身的综合素质。
第八条员工纪律1. 员工需遵守公司制定的各项规章制度，严格遵守工作纪律；2. 员工需保持工作秩序，不得迟到早退或擅离职守；3. 员工需保守公司机密和客户信息，不得泄露公司内部信息。
第九条员工保险及福利1. 公司将为员工购买相应的社会保险，包括养老、医疗、失业等；2. 公司将为员工提供合理的薪资待遇和福利待遇，确保员工的生活质量。
第十条员工处罚1. 对于违反公司规章制度的员工，公司将适当予以批评教育、警告处分，直至解除劳动合同；2. 对于严重违法犯罪的员工，公司将立即解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。
第十一条附则1. 本制度自颁布之日起正式实施；2. 公司有权对本制度进行调整和修改，并提前通知员工；3. 本制度最终解释权归公司所有。
西餐店人事规章制度模板
西餐店人事规章制度模板第一章总则第一条为了规范西餐店的人事管理，保障员工权益，提高工作效率，树立良好的企业形象，制定本人事规章制度。
第二条本规章制度适用于西餐店的所有员工，包括全职、兼职、临时工等。
第三条西餐店人事规章制度的执行由西餐店管理层负责监督，人力资源部门负责具体执行。
第四条员工在西餐店工作期间，应当认真遵守本规章制度，不得违反规定。
第五条西餐店管理层有权对违反规定的员工进行相应处罚，包括警告、记过、罚款、终止劳动合同等。
第二章入职管理第六条员工入职时需提交相关证件，包括身份证、学历证书、健康证明等。
第七条员工入职时需签订劳动合同，明确双方权利义务及工资待遇。
第八条新员工入职后需接受培训，了解西餐店的经营理念、规章制度等。
第九条员工在入职后需按时上下班，不得迟到早退。
第十条员工需自觉遵守西餐店的工作制度和考勤制度，不得擅自请假或旷工。
第三章工作管理第十一条员工需按照工作要求认真完成岗位职责，不得擅离职守。
第十二条员工在工作中需遵守西餐店的相关规定，不得出现违纪违规行为。
第十三条员工需保持职业道德，关爱顾客，礼貌待人，不得对顾客粗暴相待。
第十四条员工需保守公司商业秘密，不得擅自泄露公司机密信息。
第十五条员工需遵守消防安全规定，不得在禁烟区域吸烟，不得私自使用明火。
第四章福利待遇第十六条西餐店将为员工提供合理的工资待遇，根据工作表现进行适当调薪。
第十七条员工在法定节假日可享受带薪假期，需提前向公司请假。
第十八条员工在工作期间可享受各项社会保险及其他福利待遇。
第十九条员工在西餐店工作期间可享受定期体检服务。
第五章附则第二十条西餐店管理层有权对本规章制度进行解释，并有权对本规章制度进行修改。
第二十一条员工有权提出建议和意见，欢迎各位员工积极参与规章制度的完善。
第二十二条本规章制度自发布之日起实行，如有更改将提前通知员工。
以上为西餐店人事规章制度，如有违反规定，员工须承担相应责任。
希望所有员工能够认真遵守规定，共同努力，为西餐店的发展添砖加瓦。
饭店人事管理制度
饭店人事管理制度第一章总则第一条为加强饭店人事管理，规范员工行为，提高员工工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有在饭店工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条饭店人事管理应遵循公平、公正、公开、激励和约束的原则，确保员工的合法权益和饭店的正常运营。
第四条饭店人事管理应遵循法律法规、公司章程和相关政策，保护员工权益，维护饭店形象。
第五条饭店应建立完善的人事管理制度和流程，设立专门的人事部门负责人事管理工作。
第六条饭店应根据员工的工作性质和岗位要求制定相应的薪酬标准和福利待遇。
第七条饭店应定期组织员工进行培训和考核，提高员工的工作能力和服务水平。
第八条饭店应建立员工奖惩机制，根据员工的表现和贡献奖励并严格管理不良行为。
第二章招聘与录用第九条饭店应根据业务需要和人员上岗的要求，制定招聘计划和招聘标准。
第十条饭店招聘员工应遵循公开、公平、择优的原则，不得搞拉票拉票，充要求收取费用。
第十一条饭店应通过网络招聘、招聘会、校园招聘等多种方式吸引优秀人才。
第十二条饭店应全面了解应聘者的基本信息、教育背景、工作经验和能力素质，不得歧视任何应聘者。
第十三条饭店应严格按照规定的程序和流程进行面试、考核、体检等环节，确保招聘的员工符合岗位要求。
第十四条饭店应向录用的员工提供必要的培训和适应期，帮助员工尽快适应工作环境和规章制度。
第十五条饭店应签订正式的劳动合同，并按照合同规定支付薪酬和提供福利待遇。
第十六条饭店应建立员工档案，妥善保管员工的个人信息和工作档案。
第三章职务与晋升第十七条饭店应根据员工的工作表现和管理需要制定职务设置和晋升机制。
第十八条饭店应根据员工的工作能力和表现确定职务级别和薪酬待遇。
第十九条饭店应定期评估员工的工作表现，根据评估结果确定员工的职务岗位和晋升机会。
第二十条饭店应根据员工的实际需要和公司发展情况提供晋升、培训和发展机会。
第二十一条饭店应建立员工职业发展规划，帮助员工明确职业目标和发展方向。
终端门店人事管理制度
终端门店人事管理制度第一章总则第一条为了规范终端门店人事管理工作，建立健全门店人事管理制度，提高门店人力资源的管理效能，保障门店人事活动的公平、公正、公开，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有终端门店人事管理工作。
第三条本制度执行范围包括门店人事招聘、薪酬、绩效考核、培训发展、福利保障等方面。
第四条门店人事管理原则：公平、公正、公开、平等、依法、和谐，秉持人才优胜者为公司所用的用人导向。
第五条门店人事管理的目标是建设一支具有高素质、高技能的门店团队，为公司的发展提供有力的人才支撑。
第二章终端门店人事招聘第六条终端门店人事招聘是指根据门店人员需求，在合法的渠道上发布招聘信息，选拔到适合门店工作的人员。
第七条终端门店人事招聘程序包括：编制岗位需求计划、编制岗位描述和岗位要求、公开招聘、筛选简历、面试、录用等环节。
第八条招聘宣传渠道主要包括：门店官方网站、招聘网站、校园招聘、中介公司等。
第九条终端门店人事招聘应当注重公正、公平原则，严格遵循招聘程序，不得向求职者收取任何费用。
第十条终端门店人事招聘的面试环节应当充分考察应聘者的综合素质、专业能力，确保录用合适的人员。
第十一条终端门店对面试人员的所有个人资料和面试过程应予以保密，并遵循个人信息保护的相关法律法规。
第三章终端门店薪酬管理第十二条终端门店薪酬管理是指根据员工的工作表现和能力，合理制定薪酬标准，并根据市场行情和员工表现进行适时调整。
第十三条终端门店薪酬标准应当公平、合理，并与员工的工作表现紧密相关。
采取综合考评的方式，综合考虑员工的工作业绩、态度和能力等因素。
第十四条终端门店薪酬管理应当注重公开透明，及时告知员工薪酬调整的原因和方式，确保员工对薪酬管理有正确的认识。
第十五条终端门店对于员工的薪酬信息应当严格保密，除与员工有关的部门外，不得向他人透露员工的个人薪酬情况。
第四章终端门店绩效考核第十六条终端门店绩效考核是指对员工的工作表现进行综合评估，确定员工的工作能力和发展潜力。
链家门店行政人事制度
链家门店行政人事制度链家门店行政人事制度是指链家门店在行政管理和人事管理方面的具体规定和制度安排。
下面是关于链家门店行政人事制度的700字介绍：链家门店行政人事制度是链家门店为了规范门店行政管理和人事管理而制定的一套纪律和规定，旨在提高门店运营效率，优化人员配置，保障员工权益。
一、行政管理制度1. 日常办公制度：包括办公时间、办公用品的领用和采购、文件传递与保管等规定。
2. 会议制度：规定会议的召开、议程的制定、参会人员的确定以及会议记录的保存等内容。
3. 劳动纪律：明确员工的工作责任、纪律要求、工作时间以及考勤制度等。
二、人事管理制度1. 招聘与录用：制定岗位需求和任职资格，通过面试、笔试等程序选聘合适的员工。
2. 员工培训与发展：定期进行培训，提供专业技能和管理知识的学习机会，建立完善的职业晋升体系。
3. 薪酬福利制度：规定员工薪酬的构成和发放机制，并提供社保、公积金等福利待遇。
4. 奖惩制度：建立奖励制度，对优秀员工进行表彰和奖励；对违纪违规的员工进行惩处，并严肃处理严重违法员工。
5. 职工权益保障：明确员工的权益，保障福利待遇和休假制度，保护员工合法权益。
三、绩效考核制度1. 目标设定：确定岗位目标、工作目标和个人职业发展目标，确保员工明确工作重点和方向。
2. 绩效评估：通过定期的绩效评估，对员工的工作绩效进行评估和考核。
3. 薪酬调整：根据绩效评估结果，合理调整员工的薪酬待遇。
四、员工关系管理制度1. 员工沟通渠道：建立员工沟通交流的渠道，组织员工会议、座谈会等活动，了解员工需求和问题。
2. 团队建设：开展团队建设活动，增强团队凝聚力，促进协作和合作。
3. 纠纷解决：建立有效的纠纷解决机制，处理员工之间或员工与公司之间的纠纷。
链家门店行政人事制度的实施，可以规范门店的日常管理和人事管理，提高门店运营效率，提升员工工作积极性和满意度。
同时，也保障员工的权益，建立和谐的员工关系，为门店的长期稳定发展提供有力的支持。
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门店人事管理制度1.目的统一我司终端员工的各项人事标准，严肃店铺考勤；规范员工日常行为，完善终端管理体制；为员工等级评定、晋升、计发工资提成、福利等待遇提供主要依据；促进公司各项规章制度的规范化建设。
2.范围本制度适用于我司所有终端在职人员（含合营部）。
3.定义门店人事管理是我司管理体制的重要章节，是计发薪资、规范员工行为的重要准则。
4.权责人力资源部：制度的制定与管理监督；每月考勤汇总的抽查与审核，不定期的到店抽查员工考勤情况；考勤抽查结果的及时反馈；提供员工薪资卡与财务，协助工资的正常发放；相关考勤凭证的保管工作。
财务部：依据《2009年终端员工薪酬方案》结算每位在职员工薪资，并呈报总经理室审核；依照总经理室审核之考勤结果发放薪资；薪资发放中异常情况的特别反馈；薪酬发放总结。
各区域主管：教育、督促、管理下属员工遵守公司考勤纪律；汇总管辖区域的各员工考勤情况，并移交人力资源部审核、监督；与财务薪资核算人员核实、确认计发总额；工资条的正常发放。
各终端第一负责人：明确自身考勤职责，按规定认真、及时、准确记录考取；妥善保管各种休假凭证；及时汇总考勤结果并上报；如实反映员工考勤中存在的各种问题。
各终端店员：依照公司制度，按时出勤。
5.内容考勤管理出勤、签到管理店铺员工出勤一律按区长核定的班表进行，每个班次上班时间不得少于8小时；商场员工，按照各商场规定的上下班时段进行。
每位转正员工享有4天∕月的有薪休息日。
15日之前（含）新进的见习人员当月的带薪休假为2天；15日后新进的见习人员本月无带薪休假。
记本中的记录为准。
严禁采用整点签注上下班时间，各店统一按照实际出勤的具体时间记录,以便反馈的信息更加实际客观,亦能从侧面反映出员工的积极性和工作状况。
员工的考勤由店长负责，区长监督，逐日认真、及时、准确记录考取。
店铺签到严格按照班别标识进行：A：早班；B：晚班；S：中班；C：全天班；D：早晚班；M：会议；RD：休假。
对于无上、下班时间、整日无签到记录之情况，以事假情况处理，不计当日薪金。
迟到管理每家店铺需于店铺日记本封面内页，标注各班次之准确上下班时间。
对于迟到情况，处理如下：1）每月累计迟到30分钟内，每分钟扣罚2元，并扣除全勤奖。
2）每月累计迟到30分钟（含）以上2小时内，罚以迟到扣款，扣除全勤奖，并按事假半天处理。
3）月累计迟到2小时（含）以上，按旷工一天处理。
早退管理定义：未到下班时间，而提前下班者，视作早退。
处理办法：1）早退30分钟（含）以内记一般警告一次。
2）超过30分钟，视为旷工处理。
定义：班表班次内，无故缺席不在岗之行为，视作旷工。
擅自涂改考勤表，伪造休假证明，一经查处按旷工论处。
不请假或请假未被批准离岗；实际休假超过请假天数仍未上班，按旷工进行处理。
处理原则：1）有旷工行为之员工，2月内不得参与转正、晋升等升级选评；时段处理原则建议旷工≤1天扣三天工资扣全勤奖提交书面检讨，店长督导教育1天＜旷工＜2天扣三天工资及当月所有提成扣全勤奖留店查看旷工≥2天辞退督促其办理离职手续辞退管理5.1.6.1员工工作期间主观行为对公司声誉、利益造成负面影响，违背公司经营理念、管理制度，公司将视情节作出开除处理决定。
由员工自身行为造成的责任损失公司概不负责，其行为构成犯罪的，公司将报交执法机关处理。
5.1.6.2对开除的员工，公司以开除日期来作薪金核算终止时间，不作任何经济补偿。
5.1.6.3员工发生以下行为公司作开除处理：1）一个月内违纪纪录3次及以上。
2）内部员工之间拉帮结派，伪造单据、文件、报表，虚报、贪污、挪用、偷盗货款及货品。
3）根据国家法律规定，有其它违法行为等。
4）聚众闹事，传播谣言，破坏团结，恐吓、威胁上级或侮辱伤害其他员工。
5）私自销售货品而未按实际销售金额结帐。
请假统一使用请假条，严禁自打便条，且经由相关负责人签核之请假条方有效。
请假无假条，或不能出示相关证明材料者，视做旷工。
请假不论事或病假，一律扣除当月全勤奖津贴。
病假：1）因病因伤无法正常出勤，每月带薪病假不得超过2天，伤势严重者可酌情考虑。
2）员工凭正规医院病休证明、住院证明材料享受病假带薪福利，若无，按事假进行处理。
事假：1）员工遇事需要在工作日亲自办理的，必须提前一天提出申请，按如下流程填写请假条:项目请假天数请假人店长区长人力资源部零售经理核决权限3天以下提出申请决审核审核审核3天（含）以上5天以内提出申请审核决审核审核5天（含）以上提出申请审核审核审核决2）事假每季度不得超过7天。
3）事假不予计算薪金。
若事假月累计超过5天（含），扣减事假期薪金，并扣除当月所有提成。
加班管理定义：正常上班时间外，因公需延长劳动时间之情况，视为加班；可申请相应补贴费；以下情况方可申请调休：1）公司大规模货品盘点；2）其他经由区长许可之加班情形。
调休＆补休管理调休：系加班而申请换休之情况，视为调休；1）调休需提供签核之加班申请单，无单不做任何调休；2）调休于当月内调休完毕；补休：因公未能及时享受公司休假规定，事后申请休假之情形，视做补休；1）补休需附上月之考勤汇总表复印件，店铺第一负责人签字说明；2）补休必需于次月内完成，逾期视为自动放弃休假，均不能作为再休之依据。
员工日常行为规范管理员工必须对公司未经宣布的任何资料予以保密。
员工之间应该相互帮助，互相体谅，鼎力合作。
员工不得做出欺诈行为，如有欺诈行为，一经证实，将即时开除。
上班时如非因工作需要不得看与工作无关的书刊、网页；不得闲聊、嬉戏打闹，谢绝私人探访和办私事。
注意仪容：严格按照《导购员形象规范标准》整洁着装与装饰。
注意礼貌用语，不得粗言秽语，自觉维护店铺环境卫生。
员工盗窃财物，不论该物件属私人或公司，一律按照该物件价格三倍赔偿，并即时辞退，公司不作任何补偿，并考虑依法追治。
员工聘用管理终端普通导购（高级导购以下职称）招聘：由需求店铺填写人员需求申请，交区长及零售经理核定招聘人数。
区域资深店长以该职位所需的基本要求及申请人所具备的能力与素质为标准，进行招聘、录用。
终端中、高基层管理者【譬如：高级导购职称（含）】招聘：由区长填写招聘申请，零售部门主管与经理主导进行，人力资源部协助招聘。
终端岗位应聘人员，须经过3天的试工考核，考核合格者予以录用，试工期间计薪金（试工期间需保证不低于8小时的工作时间）；未予录用者，无试工薪金。
试工被录取后之员工，须于15个工作日之内携入职证件到公司办理入职手续。
不得直接将资料传真至公司或由区长代办理。
工资卡：入职当月内必须提交至公司，可采用自行提交或由区长代交方式。
逾期薪资发放延误，责任自负。
入职证件：身份证、健康证或完整之体检报告、毕业证及寸照一张。
入职时须携带以上证件原件，并提供完整复印件各一份。
截至工资发放日，仍未到公司办理入职手续者，计薪部门有权拒发其薪金。
转正、晋升管理店铺员工按时按量完成上级分配的销售任务，考勤无任何不良纪录，可按照员工等级划分标准在原级别上进晋升一级（个例经批准可跳级晋升）。
转正晋升考核工作由零售部门主导进行，人力资源部门协助开展。
零售部门每月可对符合各项标准的店铺员工进行转正、升级工作。
员工转正或晋升后，从工资转正执行日开始按新的工资标准计算薪金。
每月1日考核后的转正资料，零售部门于每月4日交人力资源部存档，并提供电子档。
每次晋升工作完成后，零售部门需于7个工作日内将晋升后的职称、执行日等信息抄送人力资源部，供档案工作的及时变更与维护工作。
离职、异动管理试工期员工离职须提前7天申请，转正员工须提前1个月申请，方可受理。
急于离职员工，可根据工作交接情况酌情处理，未经同意，擅自离职，按其自动放弃当月工资及保证金处理。
店铺第一负责人离职或异动，必须提前15个工作日知会人力资源部进行离职面谈，且人力资源部与财务部到场对店铺之固定资产及资金等进行交接签字后，方可离职。
终端店员离职，不论离职性质，区长均需提交相应之《离职审批表》。
手续未办理完结，不予结算工资。
为避免离职信息知悉的滞后及确保扣款的及时性，各区每周汇总一份《XX区人员周离职汇总》与《XX区人员周异动表》，并将表单于每周一汇总移交人力资源部。
薪资、福利管理终端员工工资核算严格按照《终端工资管理制度》标准，《2009薪酬方案》、《2008年工资公告》辅助执行。
店铺工资发放日为：每月20日，受理方式为通过深圳地区工商卡或招商卡汇转全员工资，不受理现金领取方式。
对于未及时提供薪资卡之人员，补发时间为每周最后一个工作日，请及时安排薪资卡办理事宜。
我司严格按照国家法定节假日为每位员工提供带薪福利。
因工作安排无法休假，值班员工享有3倍日薪资。
具体法假日有：（共计11天）◆元旦（1月1日）：1天◆春节（农历除夕、正月初一、初二）：3天◆清明节（农历清明当日）：1天◆劳动节（5月1日）：1天◆端午节（农历端午当日）：1天◆中秋节（农历中秋当日）：1天◆国庆节（10月1日、2日、3日）：3天为提升店员装容形象，减少员工负担，公司分别为每位转正员工提供装容补贴30元∕月及内购7.5折优惠券1张。
公司为表现优秀的店铺负责人提供住宿福利，高度关怀员工生活，体贴员工工作。
文体活动：公司组织开展有益的文体活动，丰富员工生活同时提升员工素质。
如：拓展训练、店长俱乐部出游、公司庆典活动等。
6.使用表单《入职履历表》《请假条》《加班申请单》《离职审批表》《XX区人员周离职汇总》《XX区人员周异动表》7.附则7.1本制度由人力资源部制订，经总经办核准后实施。
修正时亦同。
7.2本制度由人力资源部负责解释、修改。
7.3本制度施行后，凡即有的规章制度与本制度相同或相抵触的，即日起自行废止。
7.4本制度自颁布之日起执行。