网格化管理大走访制度

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(完整word版)网格员巡查走访制度

(完整word版)网格员巡查走访制度

网格员巡查走访制度为加强社会治理网格化工作规范化建设,提高网格长、网格信息员、网格监督员和网格警务员巡查走访实效,特制定如下巡查走访工作制度:一、巡查走访原则(一)以人为本。

一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。

(二)干群结合。

将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。

(三)有效有序。

坚持实事求是,注重巡查走访工作的实际效果。

巡查走访原则上2人以上进行,可由本网格单独完成,也可由相邻网格联合完成。

二、巡查走访任务结合巡查走访,综合履行采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五大工作职责。

(一)采集基础信息。

定期入户走访,采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息,掌握社情动态和突出治安问题,掌握网格内各类服务治理对象的基本情况,对“人、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明,重要信息及时上报,切实做到基础工作信息化。

(二)排查化解矛盾。

定期排查矛盾纠纷,分析矛盾产生的原因,掌控发展趋势,及时有效化解。

对一时解决不了的问题,逐级上报,并做好疏导和稳控工作。

(三)开展综合治理。

开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作,组织开展“平安网格”创建活动,织密辖区群防群治网络,落实安全防范措施。

协助办理辖区各类案件,为侦破刑事治安案件提供线索。

熟悉可能违法犯罪的高危人群,开展监督管理和帮教工作,落实工作措施。

(四)环境监督整治。

组织开展“整脏治乱”、城市综合治理,发现和制止私搭乱建、乱围乱种、乱堆乱放,整治小广告,确保辖区卫生整洁,秩序良好,环境优美。

三、巡查走访内容网格长、网格信息员每天至少到网格内巡查走访一次,每次时间原则上不少于2小时;网格警务员按工作所需随时巡查走访;网格监督员巡查走访每周不少于1次,每月不少于四次。

巡查走访要坚持做到三个必访、三个必看、三个必查、三个必巡。

2023年网格员巡查走访制度

2023年网格员巡查走访制度

2023年网格员巡查走访制度引言:随着社会的发展和城市的快速变迁,网格化管理成为解决城市管理难题的有效手段之一。

作为城市基层治理的重要参与者,网格员承担着巡查走访等重要职责,对社会稳定和居民生活质量起着重要作用。

为了进一步完善网格员巡查走访制度,提高其工作效率和服务质量,特制定了以下2023年网格员巡查走访制度。

一、制定巡查走访计划1.每年年初,网格员应根据辖区情况,制定当年的巡查走访计划。

2.巡查走访计划应包括巡查的时间、地点、内容等详细信息,并及时上报给上级部门备案。

3.巡查走访计划应根据辖区的实际情况进行调整和优化,确保工作的科学性和有效性。

二、实施巡查走访工作1.每月网格员应按照巡查走访计划,认真履行巡查走访职责。

2.巡查走访内容应包括但不限于:居民家庭情况、社会治安情况、环境卫生情况、道路交通情况等。

3.巡查走访时,网格员应主动与居民沟通交流,了解居民的需求和反馈,并及时记录上报。

三、做好巡查走访记录和报告1.网格员应及时记录巡查走访情况,确保准确、完整。

2.巡查走访记录应详细描述巡查的时间、地点、发现的问题和处理情况等,并在每次巡查结束后不超过48小时内上报给上级部门。

3.定期汇总巡查走访记录,编写巡查走访报告,对问题进行分析和总结,并提出改进建议。

四、加强与相关部门的协调合作1.网格员与居民的联系纽带,应积极协调处理居民生活中的各类问题。

2.与相关部门之间应建立工作沟通机制,加强信息互通和协同作战,共同解决问题。

3.遇到疑难问题或需要上级部门协调解决的情况,网格员应及时向上级部门汇报,寻求支持和帮助。

五、提升网格员的专业素质1.网格员应定期进行培训和学习,更新知识和提升能力。

2.加强对网格员的业务指导和岗位培训,提高其服务水平和工作效率。

3.建立网格员的激励机制,鼓励他们积极投入到工作中,提高工作积极性和责任感。

六、建立巡查走访评估机制1.每年对网格员的巡查走访工作进行评估,对其业绩进行绩效考核。

2024年网格员巡查走访制度(三篇)

2024年网格员巡查走访制度(三篇)

2024年网格员巡查走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、巡查分为日常巡查与专项巡查,网格工作人员每日需巡查本网格内各类动态情况,并将巡查情况及时记录在案。

专项巡查按照上级主管部门的要求,保质保量完成巡查内容。

二、入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。

要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。

四、要认真学____和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。

五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映。

网格巡查情况需及时记录备案,作为绩效考评依据之一。

巡查内容一、入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息。

二、出租屋内居住的人员信息情况。

三、网格内消防安全情况。

四、矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查。

五、网格内企事业单位、经营场所变动情况。

六、1、巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况,及时制止纠正随意倾倒垃圾行为,发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物。

2、劝导并督促辖区内各类门店“门前三包”工作的落实,劝导纠正店外店、摊外摊占道经营行为,及时上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等。

3、整治清理主次干道、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等城市“牛皮癣”和市容六乱现象。

4、劝导并纠正“两车”乱停放现象和行为,引导停放至两车划线停放点和代管点中,规范“两车”有序停放。

5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为。

6、及时发现、及时制止并及时上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。

七、其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。

乡镇网格员入户走访制度

乡镇网格员入户走访制度

网格员入户走访制度
一、“五访五清”活动
(一)走访支部委员及党小组长,做到党建活动情况清;
(二)走访新村聚居点、院落,做到新村聚居点、院落管理情况清;
(三)走访群众,做到群众情况需求清。

(四)走访特殊人群,做到帮教服务对象清。

(五)走访弱势和困难群体,做到关爱对象清。

二、定期入户走访
一类为老年群体:对一般老年群体(身体健康、能参加社会活动的老人),每月走访1次以上;对特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等),每月走访2次以上。

二类为弱势群体:对一般弱势群体(低保户、残疾家庭等),每月走访2次以上;对重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上。

三类为机关、企事业单位在职人员、私营业主、流动户及其家庭,每季度走访2次以上。

1。

社区网格化管理工作制度(3篇)

社区网格化管理工作制度(3篇)

社区网格化管理工作制度为确保社区网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:一、工作职责(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

二、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由社区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

三、工作要求(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务体系,满足网格群众的普遍需求。

(三)及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体事由。

社区网格化管理工作制度(2)是指对社区进行细分,设立网格,并在每个网格内实行专门的管理措施和工作制度。

下面是一个可能的社区网格化管理工作制度的例子:1. 网格划分:将社区按照地理位置、人口密度等因素划分为若干个网格,每个网格负责一定区域的管理。

2. 网格负责人:每个网格指定一名网格负责人,负责协调和组织该网格的工作。

3. 工作内容:每个网格负责人负责以下方面的工作:- 沟通协调:负责与社区居民、有关部门等进行沟通和协调,了解居民的需求和问题,并及时解决。

网格员巡查走访制度范文

网格员巡查走访制度范文

网格员巡查走访制度范文第一章总则第一条为了加强社区治理工作,推动社区服务的迅速高效实施,充分发挥网格员的作用,特制定本制度。

第二条网格员是社区服务管理的重要一环,他们是与居民直接接触的人员,负责巡查走访、问题核实、信息收集等工作。

第三条巡查走访是指网格员按照规定的时间和路线巡查社区,与居民进行面对面交流,了解居民的生活状况、困难和需求,及时协助解决问题。

第四条本制度适用于社区网格员巡查走访工作。

第二章巡查走访流程第五条巡查走访工作应按照社区的具体情况制定巡查走访计划。

计划中应包括巡查路线、巡查时间、巡查内容等。

第六条网格员在巡查走访前要提前准备好必要的工作工具和资料,例如记事本、相机、问卷调查表等。

第七条网格员应在巡查走访开始前与上级报告并接受指示。

第八条网格员巡查走访应按照计划逐一完成,尽量做到全面且系统。

第九条在与居民进行交流时,网格员要保持亲和力和友好态度,尊重居民的意见,认真倾听居民的诉求。

第十条巡查走访完成后,网格员应及时整理收集到的信息,并向上级进行报告。

第三章巡查走访内容第十一条巡查走访内容包括但不限于以下几方面:(一)了解居民的生活状况,例如是否有人员新增、人员流动、疾病等情况。

(二)了解居民的困难和需求,例如就业问题、社会保障问题、教育问题等。

(三)了解居民的意见和建议,例如对社区工作的满意度、对环境卫生的不满等。

(四)了解居民的安全状况,例如火灾隐患、治安问题等。

(五)了解居民对社区服务的需求,例如社区活动的参与度、社区设施的利用情况等。

第四章巡查走访报告第十二条巡查走访报告应由网格员按照规定格式填写,内容包括但不限于以下几方面:(一)巡查路线和时间。

(二)巡查发现的问题和困难。

(三)与居民交流的情况和反映的意见。

(四)巡查中获取的相关信息。

(五)对问题的初步分析和处理意见。

第十三条网格员应将巡查走访报告及时上报给上级,并配合上级工作人员的进一步处理工作。

第五章相关要求第十四条网格员在巡查走访中要保守居民的个人信息,不得随意泄露。

社区网格化工作走访制度

社区网格化工作走访制度

XX社区网格化工作走访制度
1、每个网格团队成员必须做到,走访前有日程安排,走访后有《日志》记载。

2、走访过程中详细了解居民信息,并上报街道网格服务中心。

3、每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡,开展经常性走访联系,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

4、每个网格团队成员均应将收集到的居民基础信息和个性化信息,及时准确地录入到网格化管理系统。

5、督查工作由街道网格化管理领导小组网格服务中心督查组负责实施。

农村网格化管理入户走访心得

农村网格化管理入户走访心得

农村网格化管理入户走访心得农村网格化管理是近年来我国农村社会治理的一项重要举措。

作为一名走访员,我有幸参与了农村网格化管理入户走访工作,并从中获得了一些宝贵的经验和心得。

以下是我对农村网格化管理入户走访的心得体会。

一、走访前的准备工作走访前的准备工作是非常重要的。

首先,我们需要了解走访的背景和目的,熟悉所走访的地区和居民情况。

同时,我们还需要学习相关法律法规和政策文件,了解政府的惠农政策和扶贫政策,以便在走访中能够向居民宣传和解答相关问题。

其次,我们还要准备走访工具和素材,比如问卷调查表、宣传册等,这些都是我们在走访中需要用到的。

同时,我们还需要了解走访所需填写的登记表格和相关表格的填写要求,以避免出现填写错误和疏漏。

最后,在走访前我们还需要进行身体和心理上的准备,因为走访工作可能会遇到一些复杂的情况和困难,我们需要有充足的耐心和冷静的头脑,做好面对各种情况的准备。

二、走访中的技巧在走访中,我们要注意以下几个方面的技巧。

首先,我们要注重细节。

走访工作需要对居民的生活状况、家庭情况等进行了解,而这些信息往往隐藏在日常生活中的一些细节中。

比如,居民家门口的花草是否有人精心打理,室内的摆设是否整洁有序等。

通过观察这些细节,我们可以对居民的生活和精神面貌有一个大致的了解。

其次,我们要注重倾听。

走访工作是一个倾听和沟通的过程,我们需要倾听居民的心声和需求,了解他们的实际困难和问题。

在倾听的过程中,我们要注意保持谦和的态度,不要过多的指导和说教,要尊重和理解居民的意见和情感。

最后,我们要注重留下实实在在的帮助。

走访工作的目的是为了了解和解决居民的问题,因此在走访中我们要注重留下实实在在的帮助和帮助。

比如,居民家中有老人或病人需要照料,我们可以向社区提出相关申请,帮助他们解决照料问题;居民家中有无劳动能力的人员需要工作,我们可以向社区提出相关申请,帮助他们解决就业问题等。

三、走访后的总结和反思每一次走访后,我们都需要对走访的过程进行总结和反思。

网格员巡查走访制度范文(4篇)

网格员巡查走访制度范文(4篇)

网格员巡查走访制度范文第一章总则第一条为了加强社区管理队伍建设,完善网格员巡查走访工作,提升服务质量,增强社区和谐稳定,制定本制度。

第二章巡查走访任务第二条网格员巡查走访的主要任务包括:1.负责辖区内的安全巡查工作,防范和处理突发事件;2.负责辖区内的环境卫生巡查工作,监督垃圾分类和垃圾清理工作;3.负责辖区内的社区秩序巡查工作,处理纠纷和冲突;4.负责辖区内的民生问题了解和反馈工作,及时解决居民的实际困难。

第三章巡查走访方式第三条网格员巡查走访可以采用以下方式:1.定期巡查:按照计划,对辖区内的重点区域和重点问题进行巡查,并及时上报和解决问题;2.不定期巡查:根据居民的实际需求,进行不定期巡查,关注居民的合理诉求。

第四章巡查走访计划第四条网格员每月制定巡查走访计划,注明巡查的时间、地点、任务和人员,计划需报社区主任审批后执行。

第五章巡查走访记录第五条网格员巡查走访时需填写巡查走访记录表,内容包括巡查时间、地点、发现的问题、处理情况等。

每次巡查完成后,需要将巡查记录及时上报社区,并存档备查。

第六章巡查走访绩效考核第六条社区将对网格员的巡查走访工作进行绩效考核,主要考核指标包括巡查次数、巡查问题解决率、巡查记录质量等。

考核结果将作为网格员岗位绩效考核的重要依据。

第七章巡查走访奖励与惩处第七条社区将根据网格员的巡查走访绩效,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励网格员发挥主观能动性,提高工作热情和积极性。

对于巡查走访工作不力、处理问题不当等情况,将予以相应的惩处,包括斥责、通报批评、降低绩效评级等。

第八章巡查走访安全防护第八条在执行巡查走访任务过程中,网格员应注重自身安全防护,特别是在处理突发事件和冲突纠纷时,要遵循相应的操作规程,确保自身安全。

第九章巡查走访学习培训第九条社区需加强对网格员的巡查走访学习和培训工作,定期组织相关培训,提高网格员的巡查走访能力和处理问题的水平。

第十章巡查走访制度的审查与修改第十条社区应定期审查网格员巡查走访制度的执行情况,并根据实际情况进行修正和完善,确保制度的有效运行。

网格化管理工作制度模板(六篇)

网格化管理工作制度模板(六篇)

网格化管理工作制度模板一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传__路线、方针、政策和法律法规。

(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。

(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的____工作。

正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。

(五)定期和按需为群众开展健康服务。

(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。

向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。

(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

(九)完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的____至____日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月____日和____日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。

紧急情况、重大情况随访随报。

(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。

(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。

(四)原则上每月____号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗____和群众,更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和____,确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。

2024年农村网格化管理入户走访心得范本(2篇)

2024年农村网格化管理入户走访心得范本(2篇)

2024年农村网格化管理入户走访心得范本社会在不断发展,我们公安工作也在不知不觉中发生了变化,由单纯的管理型向服务型转变,不再是高高在上等着群众来报案,而是需要我们放下架子走出办公室到群众中往,宣传政策,听取意见,搜集信息。

如何才能发挥走访的作用,真正听到看到我们想知道的,通过几年的实地走访我体会到进户走访应做到以下几点:一、带着仔细往走访,充分做好走访前的预备。

干一件事情要有目的性和计划性,不但要斟酌到打算走访哪一个村庄,哪部份人,要走访的村庄大体情况,老百姓对公安工作的认知情况,还要斟酌到你走访的时节、时间等因素。

每一个村庄的村民对公安工作的认知程度都有差异,而群众之间因年龄、文化水平、与公安人民警察打交道的多少等因素又存在不同,所以要事前了解要走访村庄职员的基本情况。

走访时还要留意是不是是农忙时节,往的时间群众在不在家,方便不方便等题目。

我刚开始走访时,没有充分斟酌这些因素,在走访进程中不是时间不对找不到人,就是群众不配合,导致工作上没有大的进展。

二、带着诚心往走访,视群众为亲人。

与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任,我们在走访进程中,不要把走访作为一项硬性的指标,带着不情愿的情绪往走访,这样群众就会觉得我们摆架子,没有亲切感,就会对我们的走访有抵牾,轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们流露,重者就会直接谢绝我们的走访。

所以在走访时要带着诚意和微笑,把走访群众当作走____,把走访的群众当亲人。

与群众交谈时忌盘问式,忌夸夸其谈、目空一切式谈话,要采用拉家常的方式,多请教多夸奖,让群众把我们当作自己人,才能让群众掏心窝子,才能实话实说,有事敢说。

三、带着真心往走访,视群众的困难为自己的困难。

人民公安为人民,我们走访的目的就是深进群众往发现题目,解决题目,然后更好的为人民服务。

所以在走访的进程中,我们要有一双观____众疾苦的眼睛,有一颗为群众解决题目的热情。

今年____月,我在走访刘家坡村因病卧床不起的老人周某时,得知她办理低保急需____但没法到派出所办理的情况后,我立即回所带上照相装备到其家中为其收集照片,老人不能坐立,而老人儿女嫌她太脏,气味难闻不愿帮忙,人民警察只好自己动手把老人抱起依托被子上,为其收集了相片,老人激动地哭了,她的儿女也惭愧的低下了头。

社区网格大走访工作总结

社区网格大走访工作总结

社区网格大走访工作总结
近年来,社区网格化管理模式逐渐成为城市社区管理的重要手段,而社区网格
大走访工作更是其中的重要环节。

通过大走访工作,可以全面了解社区居民的需求和诉求,及时发现和解决社区存在的问题,促进社区和谐稳定发展。

下面我们就来总结一下社区网格大走访工作的一些经验和收获。

首先,社区网格大走访工作要注重宣传和动员。

在开展大走访工作之前,要充
分做好宣传工作,让居民了解大走访的意义和目的,增强他们的参与意识和配合度。

只有让居民积极支持和配合大走访工作,才能取得更好的效果。

其次,要注重走访的细节和深度。

在实际走访中,要注重细节,认真记录居民
的诉求和意见,了解他们的实际困难和需求。

同时,要深入了解社区的实际情况,发现和解决一些潜在的问题,为社区的改善和发展提供有力支持。

再次,要注重整合资源和协同合作。

社区网格大走访工作需要整合社区各方资源,协同合作,形成合力。

只有通过多方合作,才能更好地解决社区存在的问题,提高社区管理的效率和水平。

最后,要注重总结和反馈。

在大走访工作结束后,要及时总结经验教训,发现
问题和不足,及时加以改进。

同时,要将走访的成果及时反馈给居民,让他们知道自己的诉求得到了重视和解决,增强居民的满意度和信任度。

通过社区网格大走访工作的总结,我们不仅可以更好地了解社区居民的需求和
诉求,及时发现和解决社区存在的问题,还可以促进社区的和谐稳定发展。

希望在今后的工作中,我们能够进一步完善社区网格大走访工作,为社区的建设和发展贡献更多的力量。

网格员巡查走访制度(4篇)

网格员巡查走访制度(4篇)

网格员巡查走访制度是指在社区内设立网格员,并对其进行巡查和走访工作的管理制度。

该制度旨在加强社区管理,提高网格员工作效率,促进社区发展,营造良好的社会环境。

本文将从制度的目的、内容、实施步骤、问题与对策等方面进行详细阐述。

一、制度目的网格员巡查走访制度的目的主要有以下几点:1. 加强社区管理:通过巡查和走访,及时发现社区内存在的问题和隐患,及时解决和处理,避免一些小问题逐渐演变成大问题。

2. 提高工作效率:通过制度规定的走访频率和范围,确保网格员对社区内每个角落都有所巡查,避免工作遗漏和疏忽。

3. 促进社区发展:通过网格员巡查走访,了解居民的需求和意见,及时反馈到社区管理者,为社区的建设和服务提供有针对性的意见和建议。

4. 营造良好的社会环境:通过网格员的巡查和走访,对违法违规和社会不良行为进行监督和制止,维护社区的安全和秩序。

二、巡查走访内容网格员巡查走访的具体内容可以涵盖以下几个方面:1. 环境卫生:包括社区内公共场所、小区、楼道、公共厕所等的卫生情况,及时清理垃圾,确保环境整洁。

2. 安全隐患:包括电线、水管等存在安全隐患的设施,以及突发事件的预防和处置。

3. 治安秩序:包括社区内的违法违规行为,如非法经营、酗酒滋事等,及时制止和处理。

4. 社情民意:通过走访居民,了解他们的生活情况、需求和意见,及时反馈给社区管理者,为社区提供有针对性的服务和活动。

三、实施步骤网格员巡查走访的实施步骤主要包括以下几点:1. 制定巡查计划:在每个社区内设立巡查的时间、范围和频率,确保每个网格员都有明确的巡查任务。

2. 登记巡查记录:网格员在巡查过程中需要对发现的问题进行详细记录,包括问题的性质、位置、处理进展等,以便及时追踪和处理。

3. 及时处理问题:网格员在巡查过程中发现的问题应及时上报给社区管理者,并参与问题的处理,确保问题得到妥善解决。

4. 定期评估巡查效果:社区管理者需要定期评估网格员的巡查工作,包括巡查的范围、频率和效果等,及时进行调整和完善。

网格员走访工作计划范文

网格员走访工作计划范文

网格员走访工作计划范文一、工作概述为了切实做好城市管理工作,提高城市管理水平,加强与居民的联系和沟通,我将制定一个网格员走访工作计划。

通过网格员的走访工作,了解居民的需求和意见,及时发现和解决社区管理问题,加强社区管理和服务水平,提高居民的幸福感和满意度。

二、工作目标1. 加强网格员与居民的联系和沟通,树立网格员为民服务的良好形象。

2. 发现和解决社区管理问题,提高社区管理水平,促进社区和谐发展。

3. 提高居民的幸福感和满意度,促进社区稳定和发展。

三、工作内容1. 制定走访计划根据所负责的网格区域,制定走访计划,确定走访的时间和地点。

2. 进行走访工作按照走访计划,结合实际情况,进行走访工作,与居民进行沟通,了解他们的需求和意见。

3. 收集资料在走访过程中,收集相关资料,包括居民的需求和建议,社区管理问题等。

4. 解决问题将收集到的资料进行汇总和分析,及时解决居民反映的问题,提高社区管理水平。

5. 宣传政策向居民宣传国家和地方的政策法规,及时传达相关信息,提高居民的政策知识和法律意识。

6. 召开座谈会根据走访情况,召开座谈会,听取居民的意见和建议,集体讨论解决问题的办法。

7. 撰写工作报告根据走访情况,撰写工作报告,提出具体的问题和解决办法,向上级领导和相关部门汇报工作。

四、工作措施1. 严格执行工作计划按照制定的走访计划,严格执行,确保走访工作的及时性和全面性。

2. 加强培训针对网格员的走访工作,加强培训,提高网格员的服务意识和工作水平。

3. 定期评估定期评估走访工作的效果和问题,及时调整工作计划和措施,提高走访工作的实效性。

4. 加强宣传通过各种形式宣传走访工作的重要性和效果,提高居民对走访工作的支持和配合度。

五、工作效果1. 加强网格员与居民的联系和沟通,树立网格员为民服务的形象。

2. 解决社区管理问题,提高社区管理水平,促进社区和谐发展。

3. 提高居民的幸福感和满意度,促进社区稳定和发展。

网格员巡查走访制度范文

网格员巡查走访制度范文

网格员巡查走访制度范文为了加强社区管理和服务,提高社区治理水平,我们制定了《网格员巡查走访制度》。

该制度旨在规范网格员的巡查走访工作,确保其有效开展工作,为居民提供优质的服务。

一、任务与职责1.网格员负责辖区内的巡查走访工作,深入了解居民的需求和问题,及时解决居民反映的问题。

2.网格员要了解辖区内的社区资源情况,及时反馈给社区相关部门,提出改进意见和建议。

3.网格员要加强与辖区居民的沟通和联系,做好信息的收集和传递,促进信息的畅通和共享。

二、巡查走访的方式和频次1.网格员要按照工作计划,定期到达巡查走访的地点,确保按时开展工作。

2.网格员要根据辖区实际情况,合理安排巡查走访的频次,确保覆盖率和及时性。

3.巡查走访的方式可以包括上门走访、电话沟通、网络问卷调查等多种形式,以提高效率和便利居民。

三、巡查走访的内容1.网格员要了解居民的生活和居住环境情况,关注居民的基本需求和生活困难,及时提供帮助。

2.网格员要关注社区的公共设施和环境卫生情况,及时向相关部门反映问题,促进及时维修和改善。

3.网格员要了解居民的安全情况,关注安全隐患和治安情况,及时采取措施,确保社区的安全稳定。

4.网格员要关注社区居民的思想和精神健康情况,及时提供咨询和辅导服务,促进社区的和谐发展。

四、记录和报告1.网格员要认真记录巡查走访的情况和问题,做好信息的整理和归档。

2.网格员要及时向上级部门报告巡查走访的情况,汇总问题和建议,提出相应的解决方案。

3.上级部门要及时回复网格员的报告,并协调相关部门解决问题,确保问题得到妥善处理。

五、考核和奖惩1.网格员的巡查走访工作将纳入绩效考核范围,并按考核结果给予相应的奖惩措施。

2.对于工作出色的网格员,将给予表扬和奖励,鼓励其继续发挥优秀的工作能力。

3.对于工作不力的网格员,将给予批评和处罚,要求其进行整改和提高工作态度。

六、制度宣传和培训1.社区新成立的网格员要进行岗前培训,了解巡查走访制度及相关政策和法规。

社区网格化管理入户走访制度

社区网格化管理入户走访制度

东风社区文明创建网格化管理
入户走访制度
为了密切联系群众,创新文明创建管理工作,不断适应新形势、新工作需要,特制定入户走访制度,具体如下:
一、全体网格管理服务人员,必须对所管辖的网格入户了解民情,坚持每天至少到网格巡查一次。

二、入户调查要合理安排时间、注意方式方法,对服务管理对象的个人信息严格保密,要主动与社区居民沟通交流,及时了解社情民意,认真填写民情日记。

三、入户不仅要“身入”还要“心入”,做到脑勤、腿勤、手勤、口勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调报告第一人。

认真听取群众意见,了解他们所思、所想、所盼,为居民排忧解难。

四、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中反映总结。

XX乡“网格员大走访活动月”工作总结

XX乡“网格员大走访活动月”工作总结

XX乡“网格员大走访活动月”工作总结活动背景为了加强乡村网格化管理,增强服务乡村的能力和水平,推进“三服务”乡村建设,XX乡农村网格化管理中心决定开展“网格员大走访活动月”,深入到乡村开展走访服务和宣传活动。

活动目的通过此次活动,旨在:•提高网格员解决农村各类问题的能力;•向乡民宣传了解乡村网格化管理工作,营造良好的服务氛围;•推广“走访服务、宣传教育”的工作模式,进一步完善乡村网格化管理。

活动实施本次活动共持续一个月,涵盖了乡村的各个组、场,活动内容包括:1.网格员走访:每位网格员在活动期间需亲自到乡民家中走访,了解家庭资料,重点排查农村养殖、环保、用电等方面问题,并针对问题实行现场指导、解答、协调及处理。

2.宣传教育活动:在走访过程中,网格员还向居民普及安全生产、环保知识、文明生活等方面的知识,并宣传相关法律法规。

每周定期在辖区内开展主题宣传教育活动。

3.民生服务:网格员在活动期间为婴幼儿、孕妇、老人等重点群体提供方便快捷的服务,同时立足自身职能,加强与有关部门沟通联系,处理居民反映的问题,维护广大居民的合法权益。

活动成效通过一月时间的走访,本次活动不仅深入到群众身边,解决了群众的实际问题,还实现了以下目标:1.提高网格员职业素养水平。

本次活动中,网格员们摆脱传统的走马观花的工作形式,进一步提高了网格员职业素质和工作能力,具有问题发现和解决的能力。

2.助推“三服务”加速实现。

网格员通过此次活动了解到村民需求,积极配合区政府,为解决乡村问题做出了积极贡献。

3.加深群众对网格化管理的理解和认知。

通过此次深入入户走访,进一步深化了群众对网格化管理的理解和认知,增强乡村社会治理透明化和民主化。

总结通过“网格员大走访活动月”活动的开展,不仅营造了浓厚服务氛围,还提高了群众对网格化管理的理解和认知,助推“三服务”的全面加速实现,是一次高效而成功的活动,也是我们社区服务的一次创新和实践。

今后,我们将继续用更加专业和负责的态度,为村民福祉贡献力量。

网格化管理工作制度范例(五篇)

网格化管理工作制度范例(五篇)

网格化管理工作制度范例为深入促进“平安网格”创建,强化“网格化管理、组团式服务”工作格局,巩固“平安凤凰”创建工作成果,经研究,特针对辖区所有网格长制定如下监管制度:一、监督检查对象凤凰街道下辖____个社区,____个村的网格管理人员。

二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况;2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握;3、每月是否开展经常性走访,并做好民情日记的记载;4、对网格内居民的诉求是否及时处理,对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报;5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。

三、监督检查方式1、自查。

由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。

2、每日检查。

主要检查“平安通”手机登录情况。

3、定期检查。

每季度检查一次,检查方式为听取网格长汇报,查阅民情日记。

4、不定期暗访。

街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。

5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。

四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。

街道管理员每日登录平安建设信息系统,在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。

3、实地走访。

街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。

五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的,责令其加强业务学习,并定期____网格长业务能力集中培训。

2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的,提醒其按时登录;经____次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的,发文予以通报批评;因长期未登录被上级部门通报的,年终考核中扣分。

3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时,并引发严重后果的,将依法依纪进行处理。

网格化管理工作制度范例(二)网格化管理工作制度一、制度背景近年来,我国城乡建设和发展迅速,人口密度增加,社会矛盾也日益凸显。

2024年农村网格化管理入户走访心得范文

2024年农村网格化管理入户走访心得范文

2024年农村网格化管理入户走访心得范文一、引言随着我国农村经济的快速发展,农村社会问题也日益凸显。

为了更好地推进农村社会治理,提高农村居民的生活质量,我国自2024年开始在农村推行网格化管理,其中重要的一环就是入户走访。

作为一名从事基层工作的人员,我有幸参与了一段时间的农村网格化管理入户走访工作。

通过这段经历,我深刻地感受到了入户走访带来的巨大改变,本文将就2024年农村网格化管理入户走访心得进行阐述,以期对农村社会治理的进一步完善有所帮助。

二、网格化管理入户走访的背景和意义农村网格化管理入户走访是指治理者根据自己的责任区范围,逐户走访,了解居民的生活状况、需求和问题,并及时解决。

这一举措的背景是我国农村社会问题的复杂性和农村居民生活质量的不断提升。

通过入户走访,我们可以更全面的了解居民的需求和问题,并及时提供服务和帮助,有效改善居民的生活质量。

同时,入户走访也能够加强治理者与居民的沟通,形成有效的反馈机制,为农村社会治理提供有力支持。

三、入户走访中遇到的问题与解决方案在实际的入户走访工作中,我遇到了一些问题,但也结合充分准备和良好的沟通能力,成功解决了这些问题。

以下是我在入户走访中常见问题及解决方案的经验总结。

1.居民对入户走访的意义不了解由于农村网格化管理入户走访是近年来才推行的新政策,很多居民对其意义和目的并不了解,甚至存在疑虑和抵触情绪。

为了解决这个问题,我在入户走访前会提前宣传和解释入户走访的意义和目的,让居民了解到我们是为了解决他们的问题和改善生活。

2.居民对治理者的信任缺失在过去的农村治理中,有一些治理者的不端行为导致居民对治理者的信任缺失。

为了解决这个问题,我在入户走访中时刻保持职业操守,严格遵守职业道德,以身作则,亲自帮助居民解决问题,并定期与居民交流沟通,加强双方的信任感。

3.走访效率低下由于责任区范围较大,入户走访任务较繁重,导致走访效率低下。

为了解决这个问题,我在入户走访前制定详细的走访计划,并与其他同事合作,协同推进走访工作。

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网格化管理大走访制度篇一:网格化管理制度网格化管理制度为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。

特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。

7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传工作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题,社区工作站将问题汇总梳理后,由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映,经会议研究后提出解决办法,并由网格团队成员予以答复;4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

情况跟踪反馈制度为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理,决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。

现就有关事项提出如下意见:1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。

2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈,责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。

3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作,详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

4、情况跟踪反馈实行限时制,其中咨询类应在2个工作日内反馈;一般问题在5个工作日内反馈;情况复杂问题在10个工作日内反馈;特别复杂问题可延长时间,但必须及时做出解释。

网格化例会制度为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制定工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析结合召开。

二、工作例会由社区全体网格工作人员参加,社区网格负责人员负责召集。

三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时汇总,完善,更新,补充。

五、例会全体网格人员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

民情日记规范制度为深入推进社区”网格化管理、组团式服务”工作,进一步完善“民情日记”记载工作,不断拓展记载内容,提高记载质量,增强记办实效,促使群众信任度和满意度不断提高。

现就做好“民情日记”记载工作明确如下:1、“民情日记”记载要整洁、详细。

各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。

“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。

要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚,要真实地反映社情民意,真正掌握舆情信息和动态。

各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪,努力把工作做精、做细、做实、做好,使“民情日记”准确、清楚地反映问题。

2、“民情日记”记载要认真、及时。

网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。

根据工作岗位的要求,团队成员在深入走访服务群众的过程中,广泛了解社情民意,把群众的诉求和愿望,以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难,认真及时地记录在“民情日记”上,要实事求是记载当天工作情况,做到情况在一线摸清,问题在一线发现,矛盾在一线解决,把矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。

3、“民情日记”记载能体现事件处理过程篇二:网格化管理制度大型区社区网格化管理工作制度(一)网格服务团队工作制度一、团队工作的主要内容1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

2、定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。

3、搞好上情下达和下情上传,及时向社区党组织反映群众的诉求、意见和建议。

4、协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。

正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。

5、定期和按需为群众开展健康服务。

6、发挥团队优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。

向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。

7、开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

8、完成网格化管理其他各项任务。

二、团队工作形式1、定期开展集中进网格走访活动,每一服务团队成员联系一定数量的居民,原则上每季度首月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况于16日前报社区负责人。

紧急情况、重大情况随访随报。

2、由网格责任人开展日常信息采集,并做好与团队的联络工作。

3、通过网格责任人上户的日常性、团队定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。

4、团队定期召开工作例会,原则上为每月的16日,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集团队成员召开会议,分析研判相关事项。

三、团队工作纪律(一)六不准1、不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。

2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3、不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。

4、不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。

5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。

6、不准无故缺席团队开展的工作。

(二)六不让1、不让上级布置的工作在我手中延误。

2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3、不让正在办理的事在我这里积压。

4、不让我负责的事因我而影响全局。

5、不让各种差错在我手里出现。

6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。

(二)网格(总)责任人职责一、负责网格团队成员的召集,定期不定期组织开展进网格走访活动。

二、明确网格团队成员的职责,督促组员做好日志记载。

三、每周召开一次网格团队工作例会,回顾总结本周工作,提出热点难点问题,商讨解决办法,安排下周工作。

四、负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总,并及时向社区领导和相关人员汇报。

保持同团队成员的经常性联系,掌握动态信息,检查、督促他们积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。

五、如群众反映的情况确须立即办理的,能办的当即办理,不能办理的进行移交并予以说明;移交给职能部门办理或处理的事情要进行跟踪,及时得到反馈意见,并告知当事人。

六、按照网格布局,整合力量,完善网格服务员网络,随时了解社情民意,及时掌握涉稳信息,并加强分析研判,为维护稳定决策提供参考。

加强网格间的协调联系,妥善化解各类矛盾纠纷。

七、完成网格化管理的其他各项工作。

(三)网格团队成员职责一、时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

二、履行网格化管理工作的窗口职责,日常性地采集(充实)各类信息,注重各类矛盾发现和排摸,并加强动态跟踪。

三、及时向网格分责人、社区党组织反馈各类信息,并积极做好群众的思想工作和稳定工作。

四、充分发挥熟知网格内各类情况的优势,做好网格团队入户的向导、基本情况通报等相关工作。

五、做好群众对网格化管理的正确引导工作,促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

六、履行联系和服务群众工作其他职责。

(四)问题协调解决与情况反馈制度一、定期分析研判。

对于上报的情况或问题,各级网格每月至少召开一次分析研判会议,研究相应措施,提出解决办法、途经,落实办理人员。

二、限时办结。

一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天;较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天,重大疑难性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。

三、分类分层处理。

网格团队走访和服务所收集的问题,采取分类分层解决的办法进行处理。

一般性的问题,由各网格负责人对群众当场进行答复或解决,政策不明确的,咨询后向群众作出答复;涉及共性问题或矛盾纠纷,由社区协调解决;社区未解决的、涉及到重大问题或矛盾纠纷,由社区上报上级部门综合协调处理。

重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题,应及时向镇领导或相关办公室反馈,由办公室提交镇领导班子集中分析研究,提出处理方案,集中力量予以解决。

(五)例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由小区全体网格服务团队参加,网格组织负责人召集,并请相关领导到会指导。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

(六)入户走访制度为了切实转变网格服务团队成员的工作作风,密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须入户了解民情,每月1—15日全面走访。

每天不得少于2小时。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求居委干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。

要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取居民意见,了解居民基本情况,多为居民排忧解难,多办好事实事。

四、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

(七)工作督办。

社区综治对网格运行情况,管理与服务是否到位,各项工作任务的落实等方面,每月进行督办,督办结果列入社区工作考核。

篇三:网格化管理工作制度网格化管理工作制度网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。

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