新密市妇幼保健院考察报告(幻灯)
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新密市妇幼保健院考察报告
灵宝市妇幼保健院郭艳妮
前言：
11月3日至5日，受孙院长委托，在两位 业务院长的带领下，我与护理部主任、妇保 科副科长、产科副主任等一行赴新密市妇幼 保健院进行为期三天的考察学习，现将考察 结果汇报如下：
学如逆水行舟，不进则退； 认清形式、解放思想，向既定目标大胆迈进； 拓宽思路、抢占市场，把妇幼事业做强做大； 实行院科两级质控，充分保证医疗质量；
六、实行保健临床实质性结合，坚决杜绝同 床异梦
保健医生积极做好保健工作，对筛查出 的病人交给临床医生进行治疗。临床医生可 以包村，下乡进行培训、保健或坐门诊参与 高危孕产妇管理，使保健与临床真正融为一 家，做到“你中有我，我中有你”，共同携 手促进保健院的发展。
七、重视员工成长，避免人才断层
“医院要发展，人才是关键”，这已经是 个不争的事实，所以，对员工实行有计划的 培养是医院工作的重中之重，只有这样才能 避免人才断层，提升医院在周边地区的影响 力，从而促进医院的可持续发展。
五、制定科学质量标准，构建精细化管理体Байду номын сангаас系
科室建立质量管理小组，并设兼职质量 管理员。院科两级质量管理组织，分别负责 院、科医疗质量的检查、监控和督导，对基 础质量、环节质量和终末质量的标准加以细 化、量化和分解，做到事事有人管，人人有 事管，层层把关、层层落实。并将医院的14 项核心制度以及工作数量、工作质量、工作 效率、医疗费用、医疗责任心、患者满意度 等作为监管和评价的重点标准。
九、规范保健人员管理，树立保健院良好形 象
“细节决定成败”，我们每个员工都是保健院最 好的“名片”，我们的一言一行都代表保健院的形 象，都会对医院的发展产生至关重要的影响。因为 美的东西不但能让人赏心悦目，还能增加服务对象 的依从性，从而起到事半功倍的效果。所以，个人 认为在这方面应该加大管理力度，严格业务培训， 规范保健行为，因为这不但是树立医院良好形象的 关键，也是事关改革发展成败的关键。
八、提升医院美誉度，降低病人流失率
虽然这些年我们一直在做保健，每年妇女病普查、 单位女职工体检等等活动开展的都很多，但是筛查出的 病人却很少能到我们医院进行住院治疗，这是什么原因 呢？带着这个困惑我专门和新密的职工进行过深入的交 谈，当然，这种困惑她们当年也经历过，解决办法就是 要提高医院的美誉度，让病人相信我们的实力，觉得在 我们这里治疗有安全感，这其实也还是个人才战略问题， 就是要提高医务人员的技术素质。虽然我们今年已经送 出去四位医生到三级医院进修学习，但是，“远水救不 了近火”，所以，借助上级医院的影响快速提高自己不 失为上策，在这方面虽然我们已经和多家医院建立协作 关系，但是如何做到真正意义上的协作，快速提高我院 的品牌实力还需我们不断用心去筹划、去思考。
四、实行院科两级质控，充分保证医疗质量
科室成立质控小组，随时对临床医护人 员进行质量考核，每周总结一次。医务科再 对科室进行督导考核，每两周通告一次。院 科两级考核结果都参与绩效考核，与工资奖 金挂钩。这种双重管理模式，不但能激发员 工的工作积极性，而且对提高医疗质量、保 障医疗安全也能起到良好的推动作用。
三、拓宽思路、抢占市场，把妇幼事业做强 做大
近些年，我们的保健范围只针对农村及 单位女职工，却忽略了一个更大的市场—— 社区内自由职业者及无职业人员，这是一个 很大的群体，所以，积极与各社区联系，组 织妇女进行体检，不但可以长远地抓住这个 市场，而且还会为医院带来一定的经济效益 和社会效益，这种“一举三得”的事情，我 们何乐而不为呢？
谢谢大家！
制定科学的质量标准，构建精细化管理体系；
保健临床实质性结合，坚决杜绝“同床异梦”； 重视员工成长，避免人才断层； 提升医院美誉度，降低病人流失率； 规范保健人员管理，树立保健院良好形象。
一、学如逆水行舟，不进则退
这是本次考察感触最深的一点，在与产科主 任交谈中，她告诉我“人才培养，我们不如长治； “文化建设，我们不如大明；医院管理，我们不 如省妇幼。虽然我们起步很早，但这些年却一直 在平稳过渡，所以别人进步了，所以我们退步 了。”虽然她说话时面带微笑，语气平和，但我 的内心却非常沉重，这让我想起学生时代老师经 曾无数次告诫我，我却无数次不以为然的一句话 “学如逆水行舟，不进则退”，新密的教训就是 我们的经验。
结束语：
“橘生淮南为橘，生于淮北为枳”的道理 告诉我们，任何一件事物的好和坏，对与错 都是相对的。因为所处环境不同，结果可能 会大相径庭。所以，新密的东西对我们不是 全部都适用，照搬照抄肯定是不可取的。那 么， “吸其精华，弃其糟粕”，也就是批 判性继承，选择性吸收，我认为是明智之举。
以上是赴新密考察后一点小小的体会， 在这里与大家一起分享，希望能抛砖引玉、 投砾引珠，保健院美好的明天需要我们大 家的共同努力。
二、认清形式、解放思想，向既定目标大胆 迈进
这些年，我们一直在和综合医院比，也可以 说是盲目地追随，忘记了我们医院自身的特点， 所以，我们一直在努力，却一直在原地踏步。我 觉得其根本原因是我们找错了方向，或者说找错 了参照物，我们是在拿自己的劣势和别人的优势 比，其结果可想而知。人常说：“有目标的人是 在赛跑，没目标的人是在流浪”，的确如此。所 以，要彻底摒弃以前那种“临床高于一切”的错 误思想，给自己一个明确的、客观的定位，充分 利用我们的保健优势发展临床，要让我们每位员 工都彻底改变思想，认清形势，认识到保健院就 是“借保健之手发展临床”。
灵宝市妇幼保健院郭艳妮
前言：
11月3日至5日，受孙院长委托，在两位 业务院长的带领下，我与护理部主任、妇保 科副科长、产科副主任等一行赴新密市妇幼 保健院进行为期三天的考察学习，现将考察 结果汇报如下：
学如逆水行舟，不进则退； 认清形式、解放思想，向既定目标大胆迈进； 拓宽思路、抢占市场，把妇幼事业做强做大； 实行院科两级质控，充分保证医疗质量；
六、实行保健临床实质性结合，坚决杜绝同 床异梦
保健医生积极做好保健工作，对筛查出 的病人交给临床医生进行治疗。临床医生可 以包村，下乡进行培训、保健或坐门诊参与 高危孕产妇管理，使保健与临床真正融为一 家，做到“你中有我，我中有你”，共同携 手促进保健院的发展。
七、重视员工成长，避免人才断层
“医院要发展，人才是关键”，这已经是 个不争的事实，所以，对员工实行有计划的 培养是医院工作的重中之重，只有这样才能 避免人才断层，提升医院在周边地区的影响 力，从而促进医院的可持续发展。
五、制定科学质量标准，构建精细化管理体Байду номын сангаас系
科室建立质量管理小组，并设兼职质量 管理员。院科两级质量管理组织，分别负责 院、科医疗质量的检查、监控和督导，对基 础质量、环节质量和终末质量的标准加以细 化、量化和分解，做到事事有人管，人人有 事管，层层把关、层层落实。并将医院的14 项核心制度以及工作数量、工作质量、工作 效率、医疗费用、医疗责任心、患者满意度 等作为监管和评价的重点标准。
九、规范保健人员管理，树立保健院良好形 象
“细节决定成败”，我们每个员工都是保健院最 好的“名片”，我们的一言一行都代表保健院的形 象，都会对医院的发展产生至关重要的影响。因为 美的东西不但能让人赏心悦目，还能增加服务对象 的依从性，从而起到事半功倍的效果。所以，个人 认为在这方面应该加大管理力度，严格业务培训， 规范保健行为，因为这不但是树立医院良好形象的 关键，也是事关改革发展成败的关键。
八、提升医院美誉度，降低病人流失率
虽然这些年我们一直在做保健，每年妇女病普查、 单位女职工体检等等活动开展的都很多，但是筛查出的 病人却很少能到我们医院进行住院治疗，这是什么原因 呢？带着这个困惑我专门和新密的职工进行过深入的交 谈，当然，这种困惑她们当年也经历过，解决办法就是 要提高医院的美誉度，让病人相信我们的实力，觉得在 我们这里治疗有安全感，这其实也还是个人才战略问题， 就是要提高医务人员的技术素质。虽然我们今年已经送 出去四位医生到三级医院进修学习，但是，“远水救不 了近火”，所以，借助上级医院的影响快速提高自己不 失为上策，在这方面虽然我们已经和多家医院建立协作 关系，但是如何做到真正意义上的协作，快速提高我院 的品牌实力还需我们不断用心去筹划、去思考。
四、实行院科两级质控，充分保证医疗质量
科室成立质控小组，随时对临床医护人 员进行质量考核，每周总结一次。医务科再 对科室进行督导考核，每两周通告一次。院 科两级考核结果都参与绩效考核，与工资奖 金挂钩。这种双重管理模式，不但能激发员 工的工作积极性，而且对提高医疗质量、保 障医疗安全也能起到良好的推动作用。
三、拓宽思路、抢占市场，把妇幼事业做强 做大
近些年，我们的保健范围只针对农村及 单位女职工，却忽略了一个更大的市场—— 社区内自由职业者及无职业人员，这是一个 很大的群体，所以，积极与各社区联系，组 织妇女进行体检，不但可以长远地抓住这个 市场，而且还会为医院带来一定的经济效益 和社会效益，这种“一举三得”的事情，我 们何乐而不为呢？
谢谢大家！
制定科学的质量标准，构建精细化管理体系；
保健临床实质性结合，坚决杜绝“同床异梦”； 重视员工成长，避免人才断层； 提升医院美誉度，降低病人流失率； 规范保健人员管理，树立保健院良好形象。
一、学如逆水行舟，不进则退
这是本次考察感触最深的一点，在与产科主 任交谈中，她告诉我“人才培养，我们不如长治； “文化建设，我们不如大明；医院管理，我们不 如省妇幼。虽然我们起步很早，但这些年却一直 在平稳过渡，所以别人进步了，所以我们退步 了。”虽然她说话时面带微笑，语气平和，但我 的内心却非常沉重，这让我想起学生时代老师经 曾无数次告诫我，我却无数次不以为然的一句话 “学如逆水行舟，不进则退”，新密的教训就是 我们的经验。
结束语：
“橘生淮南为橘，生于淮北为枳”的道理 告诉我们，任何一件事物的好和坏，对与错 都是相对的。因为所处环境不同，结果可能 会大相径庭。所以，新密的东西对我们不是 全部都适用，照搬照抄肯定是不可取的。那 么， “吸其精华，弃其糟粕”，也就是批 判性继承，选择性吸收，我认为是明智之举。
以上是赴新密考察后一点小小的体会， 在这里与大家一起分享，希望能抛砖引玉、 投砾引珠，保健院美好的明天需要我们大 家的共同努力。
二、认清形式、解放思想，向既定目标大胆 迈进
这些年，我们一直在和综合医院比，也可以 说是盲目地追随，忘记了我们医院自身的特点， 所以，我们一直在努力，却一直在原地踏步。我 觉得其根本原因是我们找错了方向，或者说找错 了参照物，我们是在拿自己的劣势和别人的优势 比，其结果可想而知。人常说：“有目标的人是 在赛跑，没目标的人是在流浪”，的确如此。所 以，要彻底摒弃以前那种“临床高于一切”的错 误思想，给自己一个明确的、客观的定位，充分 利用我们的保健优势发展临床，要让我们每位员 工都彻底改变思想，认清形势，认识到保健院就 是“借保健之手发展临床”。