重要岗位员工工作交接管理办法
工作交接管理办法三篇
工作交接管理办法三篇篇一:工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,加强和完善内部管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于员工因工作调动、请长假(1周以上)和离职前等工作交接管控。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。
第五条业务工作主要包括:1、本岗位的岗位职责和分工明确。
2、纸质和电子文件资料以及业务流程。
3、待办事项。
第六条公司物品主要包括:1、用品,即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。
2、证件,因员工工作需要,公司发给员工的各种证件。
第三章工作交接的程序第七条当出现需进行工作交接的情形,由需移交人的直接主管安排工作交接,明确监交人,安排移交人准备工作交接。
第八条移交人在开始工作交接前,应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
第九条监交人核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》。
第十条在监交人的主持下,接收人根据《工作交接表》,逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接),填入《工作交接表》。
第十一条在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,监交人应监督交接过程直到交接双方认可。
第十二条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后,由三方在《工作交接表》上签字确认。
第十三条经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。
《工作交接表》原件送人事专员,由其存放入移交人个人档案;《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。
第四章工作交接的要求第十四条接收人一般为移交人的工作接替者,特殊情况可是移交人直接主管指定的临时接收人员;监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。
交接班管理制度及考核办法范文(4篇)
交接班管理制度及考核办法范文交接班是一项重要的管理工作,能够保证工作的连续性和稳定性。
为了规范交接班工作,并能够进行有效的考核,制定交接班管理制度和考核办法是必要的。
下面是一个交接班管理制度和考核办法的范本,供参考。
交接班管理制度第一章总则第一条为了保证工作的连续性和稳定性,提高工作效率,减少工作的遗漏和失误,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有需要进行交接班的岗位,包括但不限于销售岗位、客服岗位、技术岗位等。
第三条本制度的内容包括交接班的时间、内容、方式、责任等方面的要求。
第四条交接班人员应遵守公司的相关规定和保密责任,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条交接班人员应相互合作,互通信息,做到无缝衔接,确保工作的顺利进行。
第二章交接班的时间和内容第六条交接班应在每天的固定时间进行,具体时间根据岗位的工作需要确定。
第七条交接班的内容包括但不限于以下方面:1. 前一班次工作的完成情况;2. 当前正在进行的工作进展情况;3. 需要特别关注的事项和注意事项;4. 需要传达的重要信息和文件;5. 现场设备的状态和使用情况。
第三章交接班的方式和责任第八条交接班可以通过口头交流、书面记录、电子邮件等形式进行,具体方式由交接班人员根据实际情况确定。
第九条交接班的责任由前一班次的工作人员和接班的工作人员共同承担。
第十条前一班次的工作人员应准备充分,将所有需要交接的事项整理清楚,并如实向接班人员传达。
第十一条接班人员应认真听取前一班次工作人员的交接内容,并按照要求记录或整理,确保信息的准确传达和保存。
第十二条前一班次和接班人员应相互配合,及时解决交接班过程中的问题和疑问。
第四章交接班的考核办法第十三条交接班的考核分为绩效考核和日常考核。
第十四条绩效考核的内容包括交接班的完成情况、工作是否顺利进行、信息的准确传达等。
第十五条绩效考核可以通过评价、考核表、打分等方式进行,具体办法由公司根据实际情况确定。
第十六条日常考核应定期进行,包括对交接班的组织和协调能力、沟通和协作能力等方面的评价。
(一篇就够)工作交接管理办法范例二
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接工作顺利进行。
2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理,列出清单,并注明未完成事项。
3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚,并回答接替人员提出的问题。
二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点,并详细说明使用方法。
2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。
3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。
4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。
三、交接时间及地点
1.交接时间应明确,确保交接工作按时完成。
2.交接地点应选择合适的地方,确保交接工作顺利进行。
四、签字确认
1.交接工作完成后,交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。
2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。
2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。
3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的处理。
5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。
6.工作交接后,若接替人员发现有不清楚或不明确的问题,应及时向领导反映并寻求解决方案。
重点岗位交接班制度
重点岗位交接班制度1. 背景介绍在企业中,重点岗位往往涉及到公司的核心业务,例如:财务、运营、市场等;而员工在工作中可能需要调整工作时间或是离职,这时便需要进行交接班。
交接班是一个非常重要的环节,它直接影响公司的运作和利益。
因此,制定一套完善的重点岗位交接班制度,对于保障公司的核心业务运转以及员工职务转移非常重要。
2. 制度目的重点岗位交接班制度是为了保障公司的业务不中断,也为后续的工作交接提供保障。
具体目的如下:2.1 确保业务的稳定性在交接班过程中,重点岗位所涉及到的日常业务流程、相关文件等资料都必须清晰明确地传达给接班人员,这有助于确保业务的稳定性。
2.2 保留核心业务知识通过交接班过程,截留了重要岗位从业人员在公司业务方面的知识,不至于随员工离职而流失。
这有助于部门的长远发展和员工的职业规划。
2.3 帮助新员工更好地适应新环境交接班制度有助于新员工更快地适应公司的工作环境和业务流程,定位自己的岗位,减少新员工入职后的调试期。
2.4 增强员工间的沟通合作在交接过程中,重点岗位之间的员工可以通过交流建立合作,增进理解和信任,提高岗位间的协作效率。
3. 交接班流程3.1 确认离职员工交接对象企业内部规定离职员工的交接班对象。
在离职员工确认其将交接给哪位新员工后,新员工应向离职员工提出交接需求,确保交接内容的完整性和适切性。
3.2 交接班安排新员工由其经理先行安排到离职员工的工作岗位上,离职员工全程带班,并向其介绍工作环境和公司的运作流程。
3.3 职责交接离职员工应向新员工介绍自己负责的业务范围、相关文件、工作进展等,以及如何记录和处理相应的文件资料。
其中,重点岗位所涉及的文件资料和流程记录非常重要。
3.4 业务流程培训针对涉及的重点业务岗位,离职员工应向新员工提供系统的业务流程培训,包括仪器、器材的操作和实际的操作流程和细节。
重点关注那些经常会出问题的环节,并抓住重点讲解。
3.5 交接过程记录离职员工和新员工都应当在交接班的过程中完成记录文件的交接,以确保文件资料存储和查询的准确性和及时性。
岗位职责交接班工作(共5篇)
岗位职责交接班工作(共5篇)篇:岗位交接班制度岗位交接班制度第一章总则第一条为了加强员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容,明确交接班双方的责任和权利,提高员工的工作完成效率和责任心,养成良好的职业习惯,确保工作的连续性和工作责任的落实,特制订此制度。
第二条本制度适用于水冶厂的各个工作岗位,所有员工必须严格遵守本制度。
第二章交接班内容和程序第三条交接班的内容及要求交班人员在交班前必须对本岗位设备运行情况、生产操作情况、工具使用情况及安全生产情况等进行全面检查,对以上内容认真交班。
1)设备运行情况的交接班内容包括:当班期间设备开停机时间,停机原因,若遇设备故障,则必须说明故障的时间、原因、处理情况、遗留问题以及其他的注意事项。
2)生产操作情况的交班内容主要包括:各工序产品的质量情况,生产控制数据的填写和准确率。
3)工具、用具的交班内容主要包括:工具、用具数量及完好情况,工具损坏或遗失要详细说明原因。
4)安全文明生产情况交接班内容主要包括:本岗位安全隐患排查及处理情况,岗位责任区清扫卫生情况。
第四条接班内容及要求接班者在交接班时间内,认真听取交班者的交班情况介绍,详细查阅交班记录,逐项核对交班记录,全面检查各集液池及设备和生产状况,发现交班者未按规定交班,应及时向班长或厂长反映,待班组长或厂长处理后再按规定程序接班。
接班者同意,必须在交接班记录上确认签字,签字后发现的问题均由接班者负责。
第五条交接班程序一、交班员工在交班前应对本岗位设备运行情况、生产操作情况、工具使用情况及安全情况进行一次全面检查,并认真记录检查情况。
二、交班员工全面向接班人员介绍所检查项目的情况,把检查的问题交代清楚。
接班人应认真听取交班人介绍的情况并仔细与交班记录核对,发现有不清楚或有疑问的应及时询问。
四、交接时应做到“五清”和“两交接”,五清:看清、讲清、问清、查清及点清;两交接:即现场交接和实物交接。
第六条有以下情况的不得交接班一.遇事故正在处理或正在进行重要的操作,不得交接班。
关键岗位人员岗位轮换和强制休假管理办法
附件关键岗位人员岗位轮换和强制休假管理办法(2023年版)第一章总则第一条为完善本行内部控制和管理体系,强化岗位监督和约束,防范操作风险和道德风险,根据《商业银行内部控制指引》《中国银监会关于印发〈商业银行操作风险管理指引〉的通知》《中国银行业监督管理委员会关于加大防范操作风险工作力度的通知》及《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》等有关规定,结合本行实际情况,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于本行关键岗位工作人员。
第三条本办法所指关键岗位是指对本单位经营管理产生重大影响,承担风险控制、防范的重要职责,或操作风险和道德风险集中,需要定期或不定期进行检查监督的岗位。
第四条本办法所指岗位轮换是员工调离现工作岗位,在不同岗位或不同部门之间进行调整的工作安排。
第五条本办法所指强制休假是根据风险控制需要,在不事先征求本人意见和不提前告知本人的情况下,临时强制要求关键岗位工作人员在规定期限内休假并暂停行使职权,同时对其进行离岗审计或离岗检查。
第六条人力资源部负责全行关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假管理,各用人部门负责本部门关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假的实施,相关部门负责针对本业务领域的特点制定关键岗位工作交接、顶岗的规范要求并予以检查监督。
第二章实施原则第七条实施关键岗位工作人员岗位轮换和强制休假遵循的原则:(一)有效制衡原则。
充分考虑业务结构与人员结构的特点,合理安排,形成相互制约、相互监督的机制,实现加强内部控制、防范操作风险和道德风险的主要目的。
(二)不相容回避原则。
不得在不相容岗位之间轮换,岗位轮换双方以及强制休假人员与顶岗人员有亲属关系或长期合作共事关系的应予以回避。
(三)平稳过渡原则。
应结合关键岗位工作人员经验及能力,优先安排工作内容、性质相近岗位予以轮换,避免因岗位轮换或强制休假影响工作及业务的正常开展。
(四)强制执行原则。
关键岗位轮换和强制休假原则上不必征得员工同意,人力资源部可会同相关管理部门直接办理相关手续。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度一、总则1、为规范公司员工工作交接管理,确保工作的连续性和稳定性,提高工作效率和质量,特制定本制度。
2、本制度适用于公司全体员工。
二、工作交接的范围1、因工作调动、离职、休假(超过 3 天)、岗位调整等原因,需要将原工作内容及相关事项交接给他人的情况。
2、工作交接的内容包括但不限于工作任务、工作进展、客户信息、文档资料、工具设备、未完成事项等。
三、工作交接的流程1、交接申请员工在确定需要进行工作交接时,应提前向所在部门负责人提交书面交接申请,并说明交接原因、预计交接时间等。
2、交接准备(1)交接人应整理好需要交接的工作内容,包括相关的文件、资料、数据等,并按照一定的分类和顺序进行整理,确保清晰明了。
(2)交接人应撰写详细的工作交接报告,说明工作的具体情况、存在的问题及解决建议、后续的工作重点和注意事项等。
(3)接收人应提前了解交接工作的相关情况,熟悉相关业务流程和工作要求。
3、交接实施(1)交接双方应在部门负责人的监督下进行面对面的交接工作。
(2)交接人应向接收人详细介绍工作的情况,包括工作任务、工作流程、客户关系、重要联系人等,并展示相关的文件和资料。
(3)接收人应认真听取交接人的介绍,对不清楚的地方及时提问,确保对交接工作有全面的了解。
(4)交接过程中,双方应共同对交接的工作内容进行核对和确认,确保无误。
4、交接确认(1)交接完成后,交接双方应共同填写工作交接确认表,对交接的工作内容、文件资料、工具设备等进行详细记录,并签字确认。
(2)部门负责人应对工作交接确认表进行审核,确认交接工作是否完整、准确,并签字确认。
(3)工作交接确认表一式三份,交接双方各执一份,一份交人力资源部存档。
四、工作交接的责任1、交接人应如实、完整地向接收人介绍工作情况,不得隐瞒或遗漏重要信息。
如因交接人隐瞒或遗漏重要信息导致工作出现问题,交接人应承担相应的责任。
2、接收人应认真履行接收职责,对交接的工作内容进行仔细核对和确认,如因接收人疏忽导致工作出现问题,接收人应承担相应的责任。
员工岗位交接管理制度
第一章总则第一条为确保公司业务连续性和员工权益,规范员工岗位交接工作,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有岗位的员工交接工作。
第三条岗位交接工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保交接过程中信息的完整性和准确性。
第二章交接范围第四条岗位交接范围包括但不限于以下内容:1. 物资、设备、工具等物品的交接;2. 工作任务、项目进度、客户信息等资料的交接;3. 工作权限、工作职责、工作流程等制度的交接;4. 临时性工作安排、工作总结、工作计划等内容的交接。
第三章交接程序第五条岗位交接应按照以下程序进行:1. 交接双方应提前通知对方,约定交接时间、地点;2. 交接前,交接双方应共同对岗位情况进行检查,确认无误;3. 交接过程中,交接双方应详细记录交接事项,包括物品清单、资料清单、工作权限等;4. 交接双方应在《岗位交接记录表》上签字确认,一式两份,分别由交接双方和部门负责人保存。
第四章交接责任第六条交接双方应承担以下责任:1. 交接方:应按照规定程序,将岗位内的各项事务交接清楚,确保交接后的工作能够顺利进行;2. 接手方:应认真核对交接内容,发现问题及时提出,并采取措施予以解决;3. 部门负责人:应对交接工作进行监督,确保交接程序规范,交接内容完整。
第五章交接期限第七条岗位交接应在以下期限内完成:1. 正常离职:自离职通知之日起3个工作日内完成;2. 紧急离职:自离职通知之日起1个工作日内完成;3. 其他情况:根据实际情况,由部门负责人与交接双方协商确定。
第六章奖惩第八条对交接工作表现突出的员工,公司给予表彰和奖励。
第九条对交接工作不认真、不及时、造成工作损失的,公司将对责任人进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。
第七章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
(注:本制度仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
)。
农村商业银行重要岗位轮岗管理办法
农村商业银行重要岗位轮岗管理办法118 号(4 月 19 日)第一章总则第一条为进一步强化员工队伍建设和内控管理,有效防范和化解操作风险,完善员工管理制度,提高经营管理水平,根据中国银行业监管管理委员会《商业银行内部控制指引》及有关规定,结合实际,制定本制度.第二条员工交流及岗位轮换是指按照管理权限,根据规定的条件、程序,通过跨岗位、跨机构(网点)、跨部门、跨服务对象范围等方式,定期对部门(支行)负责人实行岗位交流,对重要岗位业务人员实行岗位轮换,以达到加强内部监督,防范道德风险和操作风险的目的。
第三条本制度适用于全体在岗员工。
第二章员工交流及岗位轮换对象及要求第四条员工交流及岗位轮换工作应坚持经常性、强制性和统一管理的原则。
第五条开展员工交流及岗位轮换,应当处理好定期岗位轮换与提高工作效率的关系、优化人才组合与保证工作质量的关系、培养多岗位复合型人才与加强内部控制的关系。
第六条岗位交流对象及要求本行职能部门(支行)负责人在同一职位任职 3 年以上的,应实行岗位交流;满 5 年的,必须进行交流。
第七条岗位轮换对象及要求(一)会计主管、信贷人员、客户经理等,在同一机构(部门)同一岗位工作 3 年以上的,应安排轮岗;满 5 年的,必须进行轮岗.(二)会计事后监督、电子联行、管库员、印、押、机、重要空白凭证管理人员、网上支付系统操作人员以及总行认定为重要岗位的人员,在同一机构(部门)同一岗位工作满 3 年的,必须进行轮岗。
(三)柜面业务操作人员从事同一工种满 2 年的,应安排轮岗。
确因工作需要或其他特殊原因暂时无法实施的,可对其实施,如检查中一次强制休假或短期轮岗(短期轮岗不少于 3 个月)未发现问题,可安排其在本岗位继续工作 2 年,但期满后必须轮岗.(四)其他岗位轮换期限由总行根据岗位职责、工作需要及风险防控要求合理确定。
第八条本行认为有必要交流或轮岗的人员,可随时进行交流和轮岗。
第九条有下列情形之一的,可不交流、轮岗或暂缓交流、轮岗:(一)距退休年龄不足五年的(属于必须交流或轮岗的对象, ;可区别不同情况对其工作进行调整) (二)因健康问题不宜轮岗或交流的;(三)涉嫌违法违纪正在接受司法机关或纪检监察部门审查尚未作出结论的;(四)其他原因不适合轮岗、交流的.第三章员工交流及岗位轮换的组织实施第十条员工交流及岗位轮换工作由本行按照员工管理权限统一领导、整体规划、分步实施。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度一、引言在一个组织内部,员工工作交接是非常重要的一项管理工作。
良好的工作交接可以确保工作连续性和高效性,同时提升员工工作效率和减少风险。
为了规范和优化员工工作交接流程,本文将介绍员工工作交接管理制度的相关内容。
二、工作交接流程1. 前期准备员工在离职前,应当提前与接班人员沟通,了解其接手工作的意愿和能力。
同时,离职员工应当整理好工作资料和文件,确保所有必要的信息都能传达给接班人员。
2. 交接会议为了保证工作交接的顺利进行,组织可以组织一次交接会议。
会议的目的是让离职员工有机会将工作相关的事项一一介绍给接班人员,并解答其可能遇到的问题。
会议应当提前通知并确保参会人员的到场。
在会议结束后,需要制定一份详细的会议纪要,以备后续参考。
3. 逐一介绍工作内容离职员工应当按照工作的不同领域或者职能,逐一介绍工作内容。
可以采取面对面的方式,也可以通过书面材料进行交接。
重要的是确保接班人员能够全面理解和掌握工作的方方面面。
4. 解答疑问在工作交接的过程中,接班人员可能会有疑问或者困惑。
离职员工应当积极配合,解答并澄清相关问题。
同时,接班人员也应当主动提问,以确保自身对工作的理解和掌握。
5. 确定工作交接的时间节点工作交接的过程不应当一蹴而就,而是需要有一个明确的时间节点。
对于大部分工作内容来说,离职员工应当在离职前完成交接。
然而,对于一些特殊的工作,可能需要在离职后的一段时间内继续进行交接。
这个时间节点需要和接班人员协商确定,并写入正式的交接计划。
三、交接计划1. 编制交接计划为了保证工作交接的有序进行,离职员工需要编制一份详细的交接计划。
这份计划应当包含所有需要交接的工作内容、交接时间节点以及交接的方式和形式。
交接计划需要提前和接班人员进行确认,确保其能够理解并接受。
2. 写作交接文档除了交接计划外,离职员工还应当编写一份交接文档,将工作的细节和要点记录下来。
这份文档应当简明扼要,可以包含工作的流程、注意事项、联系人信息等内容。
银行支行重要岗位轮换管理办法
银行支行重要岗位轮换管理办法
第一章重要岗位轮换的对象
第一条本办法所指重要岗位轮换的对象包括:(一)综合柜员制柜员。
(二)结算岗位人员(包括票据交换岗位人员、内部往来岗位人员及印、押、证岗位人员)。
(三)出纳岗位人员(收款员、复核员)。
(四)金库管理人员(金库、密钥保管人员)。
第二条重要岗位轮换的范围包括:商业银行内部岗位之间。
第三条重要岗位轮换及员工强制休假人员的确:(一)重要岗位轮换人员的确定:部门负责人和重要岗位人员在同一岗位上任职三年以上,原则上要实行轮岗。
(二)我行认为有必要进行岗位轮换或强制休假的。
第二章重要岗位轮换的程序
第四条重要岗位轮换人员离岗交接:
(一)轮岗的人员交接手续,信贷会计交接原则上不得超过三天,其余人员交接原则上交接不得超过五天;
第五条轮岗人员离岗后,由我行组织专门人员对其任职期间内工作进行全面稽核。
第六条在办理重要岗位人员离岗移交离岗移交手续时,必须按规定指定专人监交。
第七条稽核结束后由我行班子领导对该同志工作业绩进行工作评价,并交办公室归档保管。
第三章罚则
第八条有下列行为之一的,按照有关规定给予相应处理:
(一)部门、支行或员工无正当理由不接受轮岗或不配合稽核人员工作的。
(二)不按时间办理轮岗交接手续或故意拖延交接时间的。
(三)稽核中发现违规违纪问题,造成不良后果或影响的。
(四)员工有其他行为,影响轮岗交接或稽核的。
以上行为情节轻微的,给予批评教育;情节较重的,从严给予相应的纪律处分;情节严重、触犯刑律的,移交司法机关处理。
重点岗位交接班制度
重点岗位交接班制度摘要重点岗位交接班制度是一项非常重要的制度,它直接关系到企业的经营和发展。
本文将重点介绍重点岗位交接班制度的意义和实施流程。
1. 意义重点岗位交接班制度的主要意义在于:1.确保公司的生产、经营过程不会受到因关键岗位员工突然离职、调职、疾病、长假等原因造成的系统性影响;2.可以保证员工在离职、调离或者疾病期间司不会有重要的工作进度延误,公司不会失去业务机会或者客户信任,不会遭受重大经济损失。
3.可以从系统性地记录重点岗位的工作流程和操作方式中,寻找优化企业管理,提高经济效率,优化业务流程等真正的企业好处。
2. 实施流程重点岗位交接班制度主要有以下流程:1.定义重点岗位:针对不同企业,重点岗位的定义不同。
通常而言,对于那些能够对企业经营调度产生深远影响的职位,就应该被定义为重点岗位。
2.制定岗位职责书:给每一个重点岗位员工制定详细的岗位职责书,使员工清楚了解自己的职责范围,职责时间等,清楚获得相关的授权、权限和资源。
3.确定岗位交接责任人(或团队):在重点岗位的离职、调离、长期请病假等情况下,公司需另选岗位交接责任人(或团队)确保工作的连续性。
4.建立交接班制度的执行程序:制定重点岗位的交接班执行程序,包括指定负责人或组织与被调离岗位员工的沟通、总结和整理的方案及具体交接的时间表。
5.编制工作流程:对重点岗位的工作流程及相关的操作规程进行详细记录,为员工操作提供指导,也为企业管理和经营调度提供参考。
工作流程包括但不限于:接手资产工具、文件、资料;了解进展状况、了解运行方式;继续处理在岗位上的工作任务等。
6.转移加密信息的处理:对公司重要加密信息的处理进行详细规定,确保不能让公司加密信息泄露。
7.实施交接班:在交接期间,交接班负责人(或团队)与离职员工进行交流,从用人需求、人员储备策略等方面进行安排。
并且及时记录交接过程:包括与离职人员的谈话记录,以及交接的文件、资产清单、工作进度等资料。
重点岗位交接班制度(3篇)
重点岗位交接班制度一、必须在工作地点交接班。
二、接班人应按规定时间到达现场,了解上班工作情况,查阅运行记录、交接班记录。
三、接班人应会同交班人,按照系统要求,共同对设备各部进行检查。
四、接班人没有按时接班,交班人应报告队值班人员,但自己仍应坚持工作岗位,直至接班人到班,和接班人办妥交接手续后方可下班。
五、交班人应将当班工作情况、设备运转情况、检修和故障等事项及可能发生的事故隐患当面如实交清。
六、禁止给有病(精神状态严重欠佳)或酗酒人员交班,并报告队值班人员。
七、交班人应将公用工具、备品、配件如数交清,如有欠缺应由交班人员负责,并寻找解决。
八、在交班时发生事故,双方共同处理,待事故处理完,或告一段落,经领导同意,方可进行交接班。
九、如交班人不如实交班,或未在工作地点交接班,由于交接不清造成的一切问题应由交班人负责。
十、双方认为无遗留问题,在记录上签名,接班后若发现遗留问题或发生事故,由接班人负责。
十一、以上制度将严格按照“双基”考核办法进行考核。
重点岗位交接班制度(2)是指在公司中,针对关键岗位的员工离职、休假或调岗等情况,为了保障工作的连续性和顺利进行,而制定的一套交接班规定和流程。
以下是一个常见的重点岗位交接班制度的主要内容:1. 交接班原则:确保工作的连续性和顺利进行,将工作从一位员工传递给新任员工,并确保新任员工了解并适应该岗位的工作。
2. 交接班时间:确定交接班的时间点和持续时间,以便新任员工有足够的时间了解岗位工作。
3. 交接班人员:确定参与交接班的员工,通常包括离职员工、新任员工和现有员工。
4. 交接班内容:明确交接班的具体内容,包括工作职责、工作进展、项目情况、工作文档、客户信息等。
5. 交接班流程:规定交接班的具体流程和步骤,包括离职员工的离职手续,新任员工的入职手续,以及两者之间的工作内容过渡。
6. 交接班记录:建立交接班记录表,记录交接班的具体内容、时间和参与人员,以便后续查阅。
岗位交接班管理制度(六篇)
岗位交接班管理制度一、目的:为了加强员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容,明确交接班双方的责任和权利,提高员工的工作完成效率和责任心,养成良好的工作习惯,确保工作的连续性和工作责任的落实,特制定本制度。
二、适用范围:各生产车间轮班制员工三、内容:(一)交班内容及要求:交班员工在交班前必须对本岗位设备运行情况、生产操作情况、公用工具、用具情况及安全、文明生产情况等进行全面检查,对以上内容认真交班。
设备运行情况的交班内容包括。
当班期间设备开、停时间,停机原因。
若遇设备故障,则必须说明故障发生时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项。
公用工具、用具的交班内容主要包括。
工具、用具数量及完好情况,工具损坏或遗失要详细说明原因。
安全、文明生产情况交班内容主要包括。
本岗位安全隐患排查及处理情况,岗位责任区清洁卫生清扫情况。
(二)接班内容及要求:接班者在交接班时间内,应认真听取交班情况介绍,详细阅读交接班记录,逐项核对交班纪录,全面巡视检查设备运行状况。
发现交班者未按规定交班,应及时向班组长反映,待班组长处理后再按规定程序接班。
(三)交接班程序:1、交班员工在交接前应对岗位设备运行情况、操作情况、工具情况以及安全情况进行一次全面检查,并认真记录检查情况;2、交班人将岗位公用工具、用具清洁保养完毕,并仔细清点好数量;把岗位责任区内清洁卫生清扫干净;3、交班人当面向接班人介绍岗位设备运行情况、操作情况、公用工具、用具情况以及安全情况,特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚;4、接班人应认真听取交班人介绍的情况,并仔细与交接班记录进行核对,发现有不清楚或有疑问的应及时询问;5、认真清点工具、用具数理,并查看其质量;6、核对无误后确认签字。
交接班时发生事故或其它重大事项,应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班(但可以在事故告一段落时,经领导批准,进行交接班)。
(四)交接时应做到“五清”和“两交接”1、“五清”即:看清、讲清、问清、查清、点清;2、“两交接”即:现场交接和实物交接现场交接:指现场设备经过操作方式变更或检修,所做安全措施,特别是接地线,设备存在缺陷,设定的参数变更-1班组长或其它领导,班组长或其它领导应及时予以解决,不得无故推诿。
人员工作交接管理制度
第一章总则第一条为规范公司人员工作交接管理,明确工作交接流程,保障公司业务连续性和信息安全,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部员工工作交接,包括离职、调动、休假等情况。
第三条工作交接应遵循以下原则:1. 完整性原则:交接双方应确保交接内容的完整性,不得遗漏任何重要信息。
2. 及时性原则:工作交接应在规定时间内完成,确保业务不受影响。
3. 责任性原则:交接双方应明确各自的责任,确保交接工作顺利进行。
4. 保密性原则:交接过程中,涉及公司机密信息应予以保密。
第二章工作交接范围第四条以下情况需进行工作交接:1. 员工离职:因辞职、辞退、退休等原因离开公司。
2. 员工调动:因工作需要或个人原因,在公司内部进行岗位调动。
3. 员工休假:因病假、事假、产假等原因请假。
4. 其他情况:经公司领导批准,需进行工作交接的情况。
第三章工作交接流程第五条工作交接流程如下:1. 提前通知:交接双方提前通知相关部门和领导,明确交接时间。
2. 制定交接清单:交接双方根据工作内容,共同制定详细的工作交接清单,包括但不限于以下内容:(1)岗位职责及工作内容;(2)工作进度及成果;(3)相关文件、资料、设备、账号等;(4)客户关系及业务联系;(5)工作总结及建议。
3. 交接培训:交接双方共同对交接内容进行培训,确保接替人员熟悉工作。
4. 逐项核对:交接双方对交接清单上的内容进行逐项核对,确保无误。
5. 签字确认:交接双方签字确认,领导审批。
6. 归档保存:将交接清单、相关文件、资料等归档保存。
第四章工作交接注意事项第七条交接双方应注意事项:1. 交接双方应保持良好的沟通,确保交接工作顺利进行。
2. 交接过程中,涉及公司机密信息应予以保密。
3. 交接双方应积极配合,不得推诿责任。
4. 交接过程中,如出现争议,应及时上报领导协调解决。
第五章违规处理第八条对违反本制度规定的行为,公司将视情节轻重给予以下处理:1. 警告:对轻微违规行为,给予警告。
公司员工工作交接管理制度
第一章总则第一条为确保公司业务连续性和员工权益,规范员工工作交接程序,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有离职、调岗或因其他原因离开原岗位的员工及其接收岗位的员工。
第三条员工工作交接应遵循公平、公正、公开的原则,确保交接双方对工作内容、职责范围、工作成果等方面达成一致。
第二章交接准备第四条离职或调岗员工应在接到离职或调岗通知后,提前向人力资源部门提交书面交接申请。
第五条人力资源部门接到交接申请后,应尽快组织交接双方进行交接工作。
第六条交接双方应提前做好以下准备工作:1. 离职或调岗员工应整理好工作资料、文件、设备等,确保交接过程中不遗漏任何重要物品。
2. 接收岗位员工应熟悉原岗位工作职责,了解公司相关规章制度,为顺利接手工作做好准备。
第三章交接程序第七条交接双方应在人力资源部门的监督下进行工作交接。
第八条交接程序如下:1. 离职或调岗员工向接收岗位员工介绍工作内容、工作流程、职责范围、工作成果等。
2. 接收岗位员工提问,离职或调岗员工解答。
3. 交接双方对工作内容、职责范围、工作成果等方面进行确认,并签字确认。
4. 人力资源部门对交接过程进行监督,确保交接内容完整、准确。
第九条交接过程中,如发现遗漏或错误,应及时补充或纠正。
第四章交接文件第十条交接文件包括但不限于以下内容:1. 工作日志、项目进度表、会议记录等。
2. 相关合同、协议、函件等。
3. 设备清单、软件清单等。
4. 其他与工作相关的文件、资料。
第十一条交接文件应按类别整理,并编制目录。
第五章交接验收第十二条交接验收由人力资源部门组织,交接双方共同参与。
第十三条交接验收程序如下:1. 人力资源部门宣读交接文件目录,交接双方确认。
2. 交接双方对交接文件进行逐项核对,确认无误后签字。
3. 人力资源部门对交接验收过程进行记录,并签字确认。
4. 交接双方对交接验收结果签字确认。
第六章附则第十四条本制度由人力资源部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
重点岗位交接班制度范本
重点岗位交接班制度范本一、前言为了保证公司工作的连续性和稳定性,有效避免重点岗位交接时出现信息丢失、工作中断等问题,特制定本交接班制度。
本制度根据公司实际情况制定,对于重点岗位的交接提供了详细的规范和流程,以确保交接工作的高效进行。
二、适用范围本制度适用于公司内部的重点岗位交接,包括但不限于以下岗位:高管、经理、项目负责人等。
三、交接班的原则1.顺利过渡:交接双方应积极合作,确保工作的连续性和稳定性,确保交接工作的高效进行;2.信息全面:交接过程中,交接人员应提供所需的全部信息和资料,确保交接工作的完整性;3.高效执行:交接双方应合理安排时间,确保交接工作的及时完成。
四、交接班的步骤1.交接准备阶段(1)确定交接时间:交接人员在接到通知后应在交接开始前合适的时间内与接手人员安排好交接时间;(2)收集信息和资料:交接人员应提前整理好与工作相关的信息和资料,做好准备工作;(3)制定交接计划:交接人员应在交接开始前制定详细的交接计划,明确交接的内容和流程。
2.交接进行阶段(1)交接内容:交接人员应按照事先制定的交接计划,主动向接手人员交接相关的工作内容、工作流程、重要文件等;(2)信息交流:交接人员应详细介绍工作流程、注意事项、常见问题等,并回答接手人员的疑问;(3)文件整理:交接人员应与接手人员一同对工作相关的文件进行整理和备份;(4)系统权限:交接人员应与IT部门联系,将相关系统的使用权限进行转移或变更;(5)遗留问题:交接中发现的有关工作的遗留问题,应及时与接手人员协商解决。
3.交接完成阶段(1)交接验证:接受交接的人员应核实交接内容是否完备,如果有缺失应及时与交接人员沟通;(2)调整工作安排:接受交接的人员根据交接内容和现有的工作负载,合理调整工作安排;(3)交接人员退场:交接人员在确认交接工作完成后,退出相关工作领域,无权再对工作进行干预或处理。
五、交接班的注意事项1.保密原则:交接过程中涉及到公司敏感信息的,交接人员应该按照公司相关文件规定的保密原则进行;2.交接记录:交接人员应保留交接记录,以备参考;3.交接顺序:交接人员应按照工作紧急程度和优先级进行交接,确保关键任务的连续性;4.交接的后续跟进:接受交接的人员交接完成后,应及时跟进相关工作,并在需要时向交接人员提问或寻求帮助。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度附件附件:员工工作交接管理制度一、前言员工工作交接管理是公司管理的重要环节之一,对保障工作连续性、提高工作效率及减少人员流失具有重要意义。
所以公司制定本制度,规范员工工作交接流程,确保工作交接的顺畅与有效。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、定义1、交接人:离职(或调职)员工。
2、接收人:接收离职(或调职)员工工作的员工。
四、交接程序1、双方确认准确时间双方应在离职员工确定离职时间后尽快安排具体的工作交接计划。
交接双方应在确认摆脱不同时间进行交接。
对于重要岗位的员工,建议交接时间提前至少10天,确保工作交接充分和有效进行。
2、明确交接职责内容交接人和接收人必须明确职责范围,明确要交接的工作项目、工作内容、工作流程等。
交接人应当尽量详细地描述工作的进行流程、操作步骤及注意事项。
接收人应负责认真听取交接人的讲解、询问不理解的问题并做好笔记及汇总。
3、机密信息交接在保护公司机密信息的情况下,将公司机密资料交接给新接收者。
交接人应将机密信息加以特别提醒,签署相关文件,并交予保密管理负责人。
4、工作资料交接交接人应将其所负责的工作相关资料(包括项目文件、资料、合同、订单、报表等)全部交给接收人,并核对交接工作的完整性及准确性。
接收人在收到相关资料后须认真查阅,如有疑问请及时向离职员工或其他业务骨干咨询,予以明确。
5、现场实地交接对于需要实地接触的工作工程,则建议交接人和接收人在场地内做工作交接,交接人应讲解相关工作环境、现场设备、工具使用方法等。
五、交接记录1、交接人记录交接人需按照具体的工作要求及过程写一份详实的交接记录。
详细记录所交接工作内容、工作流程、操作方法等信息。
记录内容应当逐条对接收人进行讲解,以便接收人了解相关工作,确保顺利接过工作。
2、接收人记录接收人记录与交接人相同,详细记录所收到的工作内容、工作流程、操作方法等信息,以备后续查看。
六、后续工作1、接收人交接接收人接手工作后,应当针对交接过程中发现的问题、疑问与交接人进行沟通,梳理工作流程及需要注意的问题。
重要岗位交接班制度
重要岗位交接班制度重要岗位交接班制度随着企业和组织的发展,越来越多的人离开或加入了工作团队,而这种人员流动对于企业和组织的运转无疑造成了一些影响。
如果这种人员流动没有得到很好的管理,往往会导致一些重要的事情被忽视或错过,严重影响企业的生产和经营。
为了有效管理人员流动对工作的影响,实现工作的顺畅与延续,建立重要岗位交接班的制度,不仅是一种必要的管理手段,也是一种必不可少的文化体系。
重要岗位交接班制度的意义1.确保工作的顺畅和延续一个优秀的员工,离开企业或组织后,往往会带走很多重要的经验和技能。
如果没有及时的交接班,这些经验和技能便会丧失。
交接班制度的实施,使得新员工可以及时了解到重要岗位的工作情况和历史,学习前任员工的工作方法和经验,从而保证工作的顺畅和延续。
2.减少工作出错的风险新员工刚接手重要岗位时,往往会遭遇许多困难和问题。
如果没有得到前任员工的指导,就只能自行解决,容易导致工作出错,甚至是犯大错。
而交接班制度的实施,则可以帮助新员工更快地适应工作,降低出错的风险。
3.提高员工的忠诚度员工通过交接班制度得到培训和指导,更有机会了解公司或组织的文化和价值观,从而加深对公司或组织的认同感,增强员工的归属感和忠诚度。
4.促进员工交流和学习交接班制度可以促进员工之间的交流和学习,新员工可以与前任员工进行交流和学习,积累更多的知识和经验。
实施重要岗位交接班制度的步骤1.确定交接班的内容根据不同的岗位,确定需要交接的内容,包括工作日志、工作计划、重要数据、面对的问题和解决方法、客户关系、文件资料等等。
2.策划交接班的时间根据岗位的特点和复杂程度,策划交接班的时间,通常在离岗前的1-2周进行。
要确保交接班期间不影响工作,同时要保证交接期间的工作全部完成。
3.选派交接班人员选择合适的员工担任交接班人员,要求这些人员有丰富的工作经验和技能,可以把重要经验和技能传给新员工。
4.制定详细的交接班计划制定详细的交接班计划,包括交接班的时间表、交接内容、培训计划和时间表等等。
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公司制度
舟山港集团兴港物业管理有限公司
重要岗位员工工作交接管理办法
第一章总则
第一条为规范公司重要岗位员工的工作交接管理工作,分清责任范围,避免在工作交接中出现遗漏现象,特制定本管理办法。
第二条适用范围
本管理办法适用于公司重要岗位离岗(职)人员、接岗人员及监交人员。
第二章管理职责
第三条公司综合管理部为重要岗位员工工作交接的监管部门,负责对公司重要岗位离岗(职)人员、接岗人员的交接过程监督工作。
第四条离岗(职)移交人为将要离开目标岗位的人员,其职责包括处理历史遗留问题,梳理工作关系、工作流程等交接资料,在规定时间内完成交接工作并保证交接内容的完整性和真实性。
第五条接岗人为将要到目标岗位的人员或临时性接替人员,其职责为接收交接资料,尽快熟悉交接岗位的工作流程和工作关系,确保交接内容真实无误。
第六条监交人为监督目标岗位交接的人员,原则上为移交岗位上级领导。
其职责包括检查和核实交接资料的完整性和真实性,检查接收人是否顺利接收工作交接,及时发现问题并协同移交人和接收人拟定处理方案。
第三章交接内容
第七条工作交接按以下项目进行交接
(一)办公用品交接
1、移交人员使用的所有办公用品(包括电子办公用品)应移交给接交人,双方清点物
公司制度
品后,在交接单上签字。
2、所在部门负责人监督办公用品交接,并核对移交人所移交的办公用品是否与借用(领用)的相吻合,若有差异,填写处理意见。
3、若接交人一时未到位,由所在部门负责人或指定人员接交。
(二)业务交接
1、移交人须详细说明正在办理或未及处理的业务情况,重点事项应填写说明。
2、移交人应移交业务资料,包括电子文档和书面文档等。
3、移交人应移交业务联系人员的姓名、联系方式及与之关系,若有必要应带领接交人认识业务联系人。
4、移交人应向接交人介绍本岗位主要职责及工作程序。
5、若接交人未到位,应由该岗位直接领导负责接交,或请上级领导派员接交。
6、业务交接由交接岗位直接领导监督交接,重要的专业性岗位应请上级领导派员参与交接监督,如生产、财务、人事企划等部门。
(二)费用交接
1、移交人在离岗前应向财务部门归还所有的借款或其他公司款项,若要求在本人薪资内扣除的须在交接单上说明。
2、财务部门负责移交人员的费用移交监督。
3、其他需要交接的工作内容。
第四章交接要求
第八条移交人必须认真、细致地填写重要岗位工作移交单,同时移交相关保管的物品和资料。
第九条接交人须认真核对接收到的物品和资料,对接收的物品和资料有疑义的应及时提出,并在交接单上注明。
公司制度第十条交接后接交人承担该岗位相应职责和相关物品、资料保管职责,不得以上任工作未交接或交接不清为由推委责任。
第十一条监交人应切实担负起监督交接的责任,严格把关监督内容及过程,避免工作交接上的遗漏。
第十二条移交人填完重要岗位工作移交单后,应由接交人及监交人签字,并最终由综合管理部确认。
综合管理部根据交接单和其他相关规定,完成该员工的薪资结算和相关费用扣减计算。
第五章附则
第十三条本办法由综合管理部进行起草与修订,经批准后发布,自发布之日起施行,原有相关制度如与本办法冲突,以本办法为准。
因考虑到财务岗位的特殊性,由财务审计部参照本办法制订财务人员工作交接实施细则。
第十四条本办法与《员工奖惩管理办法》、《员工手册》配套使用。
第十五条本办法的解释权属于综合管理部。