【秘书基础】秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势

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秘书职业介绍

秘书职业介绍本文主要为您介绍秘书职业，更多文秘介绍欢迎您上文秘网进行了解。

一、秘书(一)秘书的起源(二)秘书的定义1.劳动部《秘书职业技能标准》：“秘书：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及实施服务的人员”。

(1997)2.教育部全国自考办：“秘书是位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作的正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手”。

(2000)3.较为精确的新定义：“从事信息性、事务性、技术性工作，近距离辅助领导决策与管理的职员”。

(三)秘书的分类1.两大部类分类法(含意义)2.其他分类：按层次、行业、工种、型的分类附：秘书职业的特征及其重要性1.遍布管理领域2.近身围核运转3.综合服务领导二、秘书工作(一)秘书工作的性质1.本质属性——辅助性派生出：(1)从属性;(2)被动性;(3)赋予性;(4)潜隐性。

2.其他重要性质：政治性、综合性、务实性。

(二)秘书工作的总宗旨——三服务做好三服务需要了解秘书面对的三方面变化：1.领导层的变化;2.时代形势的变化;3.科技的发展变化(三)秘书工作的内容1.首届全国秘书长会议提出十个方面：秘书、警卫、调研、电讯、档案、信访、交通、保健、保密和机关生活;2.90年代的提法：文稿起草、文件校核、公文处理、会议安排、密码通信、机要交通、安全保卫、警卫、档案、信访、保密、接待、后勤等;3.2003的某种权威提法：信息工作、督促检查工作、公文处理工作、信访工作、档案工作、办公自动化工作、军队秘书工作、企业秘书工作。

4.突发事件处理5.参谋职能(概念、作用、原理、方法)附：参谋场强度公式：f场强=f。

(e能/r)6.参谋注意事项7.预测与预案(专家预测的要点)三、秘书工作方法(一)为领导工作前期铺垫(二)为领导工作拓展伸延(三)为领导工作补偿代劳(四)配合领导管理时间1.统筹计划时间法;2.abc分类处理时间法;3.零碎时间利用法;4.海外的几种时间管理法(1)时间表;(2)时间统计法。

秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势_1

秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势目录一、秘书的涵义二、秘书人员的称谓、类别、层次三、秘书的职业特征四、秘书工作的性质五、秘书工作的要求六、秘书工作的内容七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势八、各国秘书工作的发展简况一、秘书的涵义[编辑本段]①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。

②指秘书职务。

③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。

有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。

享有外交特权和豁免。

从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。

秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。

【（一）秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。

最初的含义是指物而非指人。

即带有神秘色彩的图书。

根据古籍记载，这些图书主要有两类：宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。

如《晋书?荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在'秘书'。

"指谶纬图箓。

这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。

至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。

古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。

唯有一次例外，那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。

至清末，我国的秘书工作真正名实相符。

辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。

其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。

秘书工作概述

1.2.1 秘书部门的涵义
秘书部门又称秘书机构，有广义和狭义之分。
广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门。一般高层称办公厅，基层称办公室，包括其下属的秘书、档案、机要、调研、信访、行政、督查等部门。（如下图）狭义的秘书机构，指承担以办文办会为主，专门辅助领导机关及其负责人办理秘书业务的部门，如秘书局、秘书处、秘书科等。

1.3.4 秘书工作的作用

枢纽作用秘书部门的地位是承上启下，联系左右，沟通各方的枢纽。参谋助手作用秘书工作的参谋助手作用，贯穿在秘书人员辅助领导工作的整个过程中。形象作用秘书人员在工作中的一举一动、一言一行以及办事风格，都代表本单位的形象。
1.3.5 秘书工作的发展趋势
1.1.4 秘书的分类

按单位性质不同：机关秘书，企业秘书，私人秘书，商业秘书，涉外秘书。按工作内容不同：行政秘书、机要秘书，文字秘书，教学秘书，信访秘书、通讯秘书、医学秘书，法律秘书等。按服务对象不同：公务秘书、私人秘书。
秘书职业资格证书封面
秘书职业资格证第二页
1.2 秘书部门
1.4.3 英国秘书职责

1、市政府秘书的职责：
⑴上午九点开始，与上司对照各自的日程表 ⑵剪报 ⑶充好咖啡，送给上司及来宾饮用 ⑷速记上司口述指示 ⑸复信 ⑹接听电话 ⑺使用办公设备 ⑻接待来访 ⑼处理邮件 ⑽分发文件

1.4.3 英国秘书职责

2、英国公司秘书职责
下级组织
下级组织
职能部门
职能部门
1.2.3 秘书部门的基本特征

秘书的涵义和职业特征

秘书的涵义和职业特征第一篇：秘书的涵义和职业特征《秘书的涵义和职业特征》教学设计颍州职业教育中心张洪锋教学目标：一、理解掌握秘书的涵义、类别与层次；二、了解秘书的职业特征。

教学重点：理解掌握秘书的涵义、类别教学课时：一课时教学过程：一、导入新课二、秘书的涵义1、宫中秘藏之书秘书最早的意思指物。

《二十四史》中的《晋书•荀勖传》中有这样的记载：皇上命令荀勖将从古墓中发掘出来的古文竹书进行编撰，列在秘书之列。

由此可．．知，秘书这个词在古代首先指的是宫禁藏书。

2、辅臣秘书是指世界许多国家主管政府事务的部长或者常务副部长。

3、行政职位秘书是一种行政职位。

这是我国的一种说法。

4、社会职业秘书对于全世界范围来看，更加趋向于一种社会职业，一种具有严格素质要求的职业。

国家劳动部（现称劳动和社会保障部）在1998年5月颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

三、秘书的类别和层次1、秘书的类别秘书的类别因标准不同而不同，常见的有三个标准：（1）从服务对象和经济来源分从服务对象和经济来源分，可分为公务秘书和非公务秘书两类。

（2）从具体的工作内容分从具体的工作内容分，可以分为文字秘书、机要秘书、通讯秘书、信访秘书、事务秘书、外文秘书、生活秘书等。

（3）从秘书所掌握的技能分现代社会，又从秘书所具备的技能来分类，分为全能秘书与专业秘书。

2、秘书的层次按照秘书的职务高低来分，可以分为秘书长、办公厅主任、秘书处长、秘书科长、秘书股长、秘书科员和秘书办事员七个层次。

按照秘书的职业资格等级来分，《秘书职业技能标准》中将秘书分为高级秘书、中级秘书和初级秘书。

我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上分为以下三个层次：（1）高级秘书高级秘书，是指秘书长、办公厅（室）主任。

一般是省、厅两级的秘书人员。

虽然他们工作的机关、单位不同（有的是在中央机关单位日常行政工作的负责人），但其职责是“参与政务，管理事务”，协助首长综合情况、研究政策、掌握机要、推行工作，以及主持日常行政事务工作等。

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。

把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。

因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。

根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。

秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。

因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。

（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。

这是由秘书与领导的关系位置决定的。

在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。

但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。

这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。

这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。

如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。

主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。

因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。

当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。

服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。

如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。

秘书和秘书工作概述

秘书和秘书工作概述秘书和秘书工作概述一、秘书和秘书工作概述（一）秘书的概念、内涵、特征1、秘书：掌管文书并协助领导机关或部门负责人处理日常工作的人员。

2、秘书职务：如秘书长、办公室主任、科级秘书等。

3、特征：“三服务”即为直接隶属的领导服务；为相关的各级领导服务；为人民群众服务。

（二）秘书工作任务、作用、特点和层次划分1、秘书工作任务（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。

2、秘书工作的作用（1）枢纽作用。

（2）助手作用。

（3）参谋作用。

（4）信息、耳目作用。

（5）协调作用。

（6）门面、窗口作用。

3、秘书工作特点（1）政治性和政策性。

（2）辅助性和服务性。

（3）组织性和综合性。

（4）保密性和机要性。

4、秘书层次划分（1）行政事务性的秘书工作。

（2）文字性的秘书工作。

（3）议政谋政的秘书工作。

（三）办公室工作1、概念：协助机关领导人办公和组织机关运转的机构或班子。

一般来说办公室是一个办事机构和秘书班子。

从某种意义上说，办公室工作就是秘书工作。

办公室主任，实际上就是一位秘书和秘书工作的负责人。

2、职能：（1）办文、办会、办事。

（2）参谋助手，检查督促，综合协调，后勤保证。

3、要求：高效、保密、实事求是，团结同志。

（四）秘书工作人员素养1、才干素养（1）精明的办事本领。

知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快。

（2）较强的文字表达能力。

起草文件，综合情况，会议记录，润饰稿件等。

（3）特殊技能。

电脑打字、摄影、速记、书法、编辑、驾驶等。

2、智能素养（1）知识积累；（2）思维训练；（3）临机智力训练；（4）记忆训练；（5）反思（反省）训练。

秘书的含义、标题、特点、性质、要求、内容和发展趋势

秘书的含义、标题、特点、性质、要求、内容和发展趋势目录一、秘书的含义二、文秘人员的职称、类别和级别三，秘书的职业特点四.秘书工作的性质动词（verb的缩写）对秘书工作的要求不及物动词秘书工作的内容七、涉外秘书工作的专业特点和发展趋势八、各国秘书工作的发展一、秘书的含义[编辑本段](1)协助领导联系接待，处理员工的文件和交办事项。

指秘书岗位。

职位低于参赞、高于使馆随员的外交官。

有一秘、二秘、三秘在使馆馆长领导下工作。

享有外交特权和豁免权。

从秘书职位看“秘书”概念的发展变化。

秘书职位经历了从官职到社会职业的转变过程。

[(1)秘书官位时代]1.中国秘书官职时代在中国，“秘书”一词最早出现在汉代。

本义指的是物而不是人。

也就是有神秘色彩的书。

根据古籍记载，书籍主要有两种类型：故宫的秘密一般不对外公开，因为是故宫收藏的各种经典文献，所以被称为‘秘书科’。

比如《晋书？荀勖传》:‘吉德郡冢的中国古书、竹书，都写在诏书里，当作经典，列在‘大臣’里。

’指占卜图。

这是汉代流行的一种宗教迷信。

是巫师或炼金术士制作的一种暗语。

到东汉末年：“秘书”不仅指对象，也指机构和人员。

古代秘书工作者被称为“史家”、“古史家”、“尚书”、“长史”、“主簿”等。

只有一个例外，就是东汉末年为了削弱当时权贵皇帝身边的秘书机构——尚书台的权力，王维的曹操曾经设立了一个秘书令来“纂史”。

这样，秘书令不仅具有掌管书籍和经典的原始功能，还具有收发奏折、起草和上传的职责。

到了清末，中国的秘书工作才真正名副其实。

辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。

第一，“秘书”一词已经完全摆脱了“书”的含义，从指事变成了指从事秘书工作的人或岗位。

其次，对秘书人员的旧称谓都退出了历史舞台，各级政府部门从事秘书工作的人员或相关岗位都与‘秘书’相称。

2.外交秘书官职时代西方发达国家的定义。

国际专业秘书组织(英文全称：专业秘书国际)“秘书”这个词来自那些对秘书工作保密的人。

秘书的涵义和职业特征概述

公安文职个人总结范文三篇公安文职个人总结范文三篇篇一：201*年个人工作总结一年来，在各级领导和同志们的关心帮助下，围绕信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，团结同志，服从安排，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务。

下面我对自己在2013年全年的工作，分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结：一、政治思想方面加强政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，时时严格要求自己，增强大局意识和服务意识。

在工作中，能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策，特别是公安机关推出的各项规定和会议精神；时时牢记全心全意为人民服务的宗旨，以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。

二、工作态度方面严格遵守各项规章制度，爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，服从组织安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能及时与领导勾通。

团结同志，恪尽职守，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量，保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。

在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间，与公安民警一道，放弃休息，加班加点，不计个人得失。

三、业务工作及所取得的成绩方面工作了二年，经过不断的学习、积累，初步具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，较之以前都有了很大的提高，保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

在文秘工作方面，我工作细致，认真负责，遇到不懂的问题，能够及时向领导和同志请教，虚心学习，不断提高业务能力，对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误，较好的地完成了此项工作。

在110警情工作方面，我能够按时上报《立案登记表》，每天查看辖区发生的110警情，做好警情统计和通报工作，督促各接处警单位按时按要求反馈警情；做好每周警情分析工作，用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点，为领导决策和防范打击提供参考和依据。

浅谈秘书的种类及要求

浅谈秘书的种类及要求一、秘书的涵义秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。

他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。

秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。

秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。

这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。

一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点二、秘书的分类（一）按类别分：1.按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类；2.以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书；3.以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书、参谋秘书、财经秘书、综合秘书、涉外秘书、事务秘书、翻译秘书等。

（二）按层次分：在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。

包含4层含义：1.体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次；2.体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例；3.体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差；4.体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。

三、秘书职业特征一是秘书的职业特征：服务的直接性和稳定性、知识化和专业化、年轻化和女性化。

二是秘书日益成为现代社会急需的软人才：秘书是“软人才”中的代表之一，秘书的职业通道很长，中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。

四、秘书的要求概括为“四个转变”和“六个强调”（一）秘书工作的“四个转变”1.秘书工作“三服务”：为中央服务、为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务、为人民服务。

2.秘书工作应该发挥“四个作用”：参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用。

实现“四个转变1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息；3.从被动服务转变为主动服务：4.从凭老经验办事转变为科学化管理。

现代秘书的名词解释

现代秘书的名词解释现代秘书，作为职场中不可或缺的重要角色，承担着组织与协调工作的重要责任。

在当前信息化和全球化的背景下，秘书在职业化和专业化方面也发生了很大变化。

本文将对现代秘书的定义、职责、技能和发展趋势进行解释和探讨，以帮助读者更好地了解这一职位的重要性和专业性。

一、定义现代秘书一词最初来源于拉丁语中的“secretus”，意为“保密”。

秘书被视为高官或贵族的随员，负责管理文件、记录重要事务以及保守机密。

然而，现代秘书的角色不仅仅是做记录和保守机密，更广泛地涵盖了组织、规划、协调和管理等多方面的职责。

现代秘书通常是高效、组织能力强，能够在快节奏的工作环境中处理多项任务以及管理日常事务的专业人士。

二、职责现代秘书的职责涉及到多个方面，如日常事务管理、行政助理、会议和活动组织、信息处理、沟通协调等。

在日常事务管理中，秘书负责安排和管理领导的行程、购买办公用品、处理文件和邮件等。

作为行政助理，秘书需要为领导提供各种支持，包括文件准备、会议记录和时间管理等。

另外，秘书还需要组织会议和活动，确保会议的顺利进行以及参与者的需求得到满足。

在信息处理方面，秘书需要有效地过滤和处理大量的信息，将重要信息传递给相关人员。

此外，沟通协调也是秘书的重要职责，他们需要与不同部门和个人进行沟通，协调各项工作的推进。

三、技能现代秘书需要拥有多种技能，以胜任复杂和多样化的工作环境。

首先是组织能力，秘书需要有效地组织和安排各项任务，合理分配时间和资源。

其次是沟通能力，秘书需要与不同部门和个人进行良好的沟通，确保信息传达准确和顺畅。

此外，秘书还需要具备良好的人际关系技巧，能够与各种性格和背景的人合作和协调。

另外，秘书还应具备一定的技术能力，熟练掌握办公软件和办公设备，以提高工作效率。

除此之外，在快节奏的工作环境中，秘书还需要具备解决问题和承受压力的能力，以应对各种突发情况。

四、发展趋势随着科技的不断发展和全球化的加速，现代秘书的角色和职责也在不断演变和扩大。

秘书工作的性质概述

秘书工作的性质概述秘书工作的性质概述一、引言秘书工作是一项重要而多样化的职责，为组织内部的顺畅运转起到关键作用。

秘书承担了任务的协调、会议的组织、文件的管理等工作，确保了高效的业务流程和信息交流。

本文将对秘书工作的性质进行概述，以帮助读者更好地了解秘书的角色和职责。

二、秘书工作的基本特点1. 多元化的职责：秘书工作涉及到多个方面的职责，包括日常办公管理、文件和档案管理、行政协调、会议组织、信息收集和处理、外部联系等。

秘书需要具备广泛的知识和技能，以应对各种工作任务。

2. 快节奏的工作环境：作为组织的中枢，秘书往往处于繁忙的工作环境中。

他们需要与各个部门和人员沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。

因此，秘书必须具备较高的工作效率和应变能力。

3. 高度机密性：秘书工作通常涉及到组织内部的机密信息和敏感文件。

秘书需要具备严格的保密意识，确保信息的安全和机密性。

他们必须遵守职业道德，并在处理敏感信息时保持冷静和谨慎。

4. 强调团队合作：作为组织内部的纽带，秘书与各部门和人员之间的协作至关重要。

他们需要与上级、下级和同事之间建立良好的工作关系，以确保信息的畅通和工作的高效。

5. 高度的责任感：秘书在日常工作中承担着许多重要任务的责任。

他们需要准确地记录、安排和跟踪工作进度，确保工作的顺利进行。

秘书的工作常常需要在紧张的时间限制下完成，他们需要具备自我管理和工作优先级的能力。

三、秘书工作的具体职责1. 协助日常办公管理：秘书负责处理来往信函，安排会议室和设备，监督办公用品的采购和库存，协调员工的日常工作安排等。

他们是组织内部的信息枢纽，确保信息的流通和工作的高效。

2. 文件和档案管理：秘书负责管理和维护组织的文件和档案系统，确保文件的安全和易于检索。

他们需要制定文件管理政策和程序，并协助其他部门进行文件的归档和检索。

3. 行政协调：秘书需要与各部门和人员之间进行协调和沟通，确保各项工作的顺利进行。

他们需要与上级和下级对接，收集和提供信息和决策的支持，解决工作中的问题和冲突。

中国秘书概论知识点总结

中国秘书概论知识点总结一、秘书岗位的定义和职责1. 秘书的概念秘书是一种办公室行政人员，主要负责协助领导完成日常工作和管理事务，包括文件处理、会议安排、信息交流等工作。

2. 秘书的职责（1）协助领导安排日常工作和管理事务；（2）处理和整理文件资料，保障信息流通畅和文件查询方便；（3）组织安排会议、活动和行程；（4）处理来访者的事务和安排；（5）负责领导的外出招待和接待工作。

二、秘书岗位的要求和能力1. 专业知识和技能（1）熟练掌握办公软件的操作；（2）具备一定的外语水平，能够熟练进行书面和口语交流；（3）熟悉文件管理和资料整理工作。

2. 个人素质（1）具备良好的沟通能力和协调能力；（2）具备一定的心理素质，能够应对工作中的压力；（3）具备一定的组织和协调能力，能够有效管理工作时间和任务。

三、秘书岗位的发展趋势1. 信息化办公的影响随着信息化技术的不断发展，办公室工作方式也在不断变革。

秘书的职责不再局限于文件处理和信息管理，还需要逐步提升信息技术水平，适应信息化办公的需求。

2. 职业化水平的提升秘书作为一种专业办公室行政人员，其职业化水平逐步提升，需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。

3. 国际化视野的拓展随着国际交流不断深化，秘书的工作需要逐步拓展到国际化领域，需要具备一定的外语能力和国际化视野。

四、秘书工作中的常见问题及解决方法1. 文件处理不当常见问题：文件管理混乱，难以进行信息和资料查询。

解决方法：建立规范的文件管理制度，对文件进行分类存档，保证文件的整齐和方便查阅。

2. 会议安排不周常见问题：会议室预订不及时，会议时间安排冲突。

解决方法：建立会议安排的规范流程，提前预订会议室，确保会议时间安排合理。

3. 信息传递不畅常见问题：信息沟通不及时，造成工作延误。

解决方法：建立有效的信息传递渠道，如邮件、通讯软件等，确保信息能够及时传达和收到。

五、秘书岗位中的职业规划和发展建议1. 提升技能秘书需要不断提升自己的专业知识和技能，包括外语水平、办公软件操作、文件管理技能等。

秘书

我对秘书职业的认识秘书职业古已有之，与领导岗位相伴相生，对于领导处理日常事务有着十分重大的作用。

秘书职业几乎涵盖了所有的组织与机构，个个单位都需要秘书这一职业。

而秘书职业发展到今天，更是有了深层次的进化。

现代秘书工作对秘书人员提出了更高的要求。

秘书职业的特点秘书职业与其他职业相比，有着显著的特点：1.秘书是一种办公人员，属于脑力劳动者范畴，其工作具有稳定性的特点。

2.秘书是直接为领导服务的一种办公人员。

3.秘书人员趋向于年轻化与女性化。

秘书工作的性质秘书的根本性质是辅助性，这是由秘书部门在管理体系中的地位决定的，是领导工作对秘书工作的必然要求，是秘书部门天生的属性。

相对于其他具有辅助性质特点的工作，秘书工作又有以下的几个特性：中介性、全面性、直接性、服务性、被动性、机密性等。

秘书的素质要求1.秘书应注重自身仪容。

秘书代表不仅是自己，更是整间公司的形象。

如果秘书装着整齐，打扮及妆容大方典雅，自然会让客户觉得公司的格调高；如果秘书穿着随意，邋里邋遢，客户对公司的印象就会大打折扣。

着装的颜色应柔和，不要过于鲜艳，否则会给人刺眼的感觉。

不要穿式样怪异的衣服，那会给人以不伦不类之感。

同时，着装得体也会让你身边的人感到愉悦，同事们在愉悦的环境中工作，工作效率自然会有所提高。

而如果你着装古怪，领导可能就会心情不舒畅，从而对问题的决策产生负面的影响。

2.秘书要有一定的文化素养。

拥有广泛的知识面对于秘书职业来说有很大的作用。

当代的秘书人员要懂经济、知法律、熟悉科技。

同时，加强文化学习可以提高自身的文化修养和气质，温文尔雅的谈吐会让客户对公司留下良好的印象。

反之，说话粗鲁，词不达意，就会让客户不愿与你多做交流，对公司的业务产生不良的影响。

另外，学习一两门外语是很有必要的。

随着全球化的发展，越来越多的外资企业涌向国内市场。

要想与外资企业合作，秘书学好英语是最起码的要求。

如果有可能的话，秘书可以学一些文化方面的技能，如书法，作画，或乐器方面的才华，这样不但可以让自己多受文化的熏陶，同时，也可以在适当时派上用场。

什么是秘书（定稿）

什么是秘书（定稿）第一篇：什么是秘书（定稿）什么是秘书一、国外的定义1．西方发达国家的定义。

国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international）是以欧美等发达国家为主的跨国秘书组织，它给秘书所下的定义是：“具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。

2．原苏联的定义。

认为：”秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。

“这主要指机关秘书，因为私人秘书不是主体，它强调的是全面辅助领导与为领导服务的秘书职能。

这个定义较接近我国的情况。

3．日本的定义。

日本学者认为秘书是”帮助与处理各种事务的工作人员“；还有通俗的说法：”秘书是全能运动员“。

这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，”赋予性“强，是很难明确界定的，同时也强调了秘书为领导人服务的”直接性“。

日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的要求特别强烈。

以上国外定义的共性：（1）秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称；（2）秘书主要是为领导服务的人员。

不管要求与权限有何不同，前一点与我国的现状是有差异的，在我国秘书主要地还是一种职务名称，而没有完全社会职业化；后一点则是古今中外秘书的共性，即一切秘书都是为其领导人服务的助手，没有领导就没有秘书，正是领导人的需求，导致了秘书工作的产生与秘书的诞生。

二、我国对秘书定义的各种说法我国自80年代以来，对秘书的定义进行了探讨，并有所进展，各家界说多种多样：1．1979年《辞海》秘书词条写道：秘书是”职务的名称之一，是领导的助手。

秘书工作是一项机要性的工作，它的任务是收发文件、办理文书、档案和领导交办的事项，各机关和企业、事业单位，一般均设有秘书工作部门或秘书工作人员。

“2．1982年毛含德教授在《秘书学概论》（内部版）中说：”秘书是一种职务的名称……是在国家政权单位、事业和企业单位中，协助领导综合情况，研究方针政策，密切各方面的关系，办理文书、档案、人民群众来信及其他日常行政事务的人员，也是一种职称。

《浅析秘书职业特征及发展趋势》

《浅析秘书职业特征及发展趋势》摘要：秘书作为一个存在已久的职业，有着自己独特的职业性质和特征。

随着社会主义市场经济在我国的建立和深入，我国的秘书职业变得更加现代化和国际化，秘书职业的智能程度、工作方式、服务内容等等也都在发生着深刻的变革，秘书职业呈现出了与传统秘书截然不同的职业特点，例如参谋辅助性、从属被动性、综合服务性等，并且朝着更加正规化、科学化国际化的方向发展。

关键词：秘书职业；职业特征；发展趋势一、我国秘书职业现状分析（一）秘书工作职责界限不清在我国社会中，秘书职业是政府机关或者其企业单位都会存在的一种行政职位，那么在世界上也是存在比较广泛的一种职业。

对于整个社会的发展来讲，秘书职业也是起着举足轻重的作用。

但是，长期以来，我国的秘书工作大多是渗透在机关单位行政事业中的，没有一个准确而又清晰的定位，所以导致了社会上许多人对于秘书职业的误解，甚至于是偏见。

社会上许多职业及人员认为秘书工作仅仅是是一辅助性的职业，秘书人员也只是从事着简单的脑力或是体力劳动，当然秘书从业人员也没有得到其应有的职业尊重。

此外，秘书职业的工作标准和服务范围也没有一个明确的定位，大部分单位都是根据本单位的实际情况或是领导的需求来分配秘书人员的工作。

秘书人员的部分工作交叉或融合在了其他部门或岗位人员，而秘书人员本身又做着一些和秘书工作没有太大关系的事情。

再次是秘书自我角色模糊不清，或表现为唯唯诺诺，仅仅只听从与领导的安排吩咐，太过于被动和依赖，工作上缺乏主观能动性和积极性，从而不被领导重视，或表现为过于主动，事事都想参与，常常依附领导的权力狐假虎威，从而威胁到领导的处境。

这些表现都是因为秘书工作缺乏明确的职责界限，从而导致秘书人员本身缺乏角色定位和自我定位。

（二）秘书队伍水平参差不齐近年来，社会主义市场经济在我国逐渐深入，所以社会上也越来越多的需要秘书人员的存在，同时秘书学专业的人员的就业范围也在慢慢的变大，从前只是党政机关、企事业单位单纯的需要秘书岗位，如今，各行各业都需要秘书这个岗位。

秘书的含义等

张金安、常崇宜在《秘书学概论》（1983年出版）中认为：“秘书是一种职务、也应当是一种职称”，“是领导的耳目、助手和参谋”。
“秘书是身处领导机构或附着个人，撰制掌管文书，辅助决策，并处理日常事务的服务人员。”（张家仪《也谈‘秘书’的定义》1986）
“秘书是在管理系统决策者近身，以沟通信息、参谋决策、处理事务的综合职能，辅助决策者有效控制全局的工作人员。”（张清明等的《关于秘书定义的思考》1986）
结合我国实际情况，尤其是近20年来秘书工作有所发展，与国际上越来越接近的现实状况，我国政府机关与企事业单位的秘书工作大致有以下15项： ⑴文书撰写（上司口述或会议记录、整理，文件起草、修改、润色等） ⑵文书制作（打字、复印、编排、装订） ⑶文书处理（收发、传递、办理、保管、立卷）
⑷档案管理（归档、鉴定、管理、提供） ⑸会议组织（准备、记录、文件、善后） ⑹调查研究（计划、实施、分析、研究） ⑺信息资料工作（收集、整理、提供、储存）
②综合性。 ③机密性。善于保守秘密是秘书人员的首要职业道德。 ④服务性。“上、中、下”。为本机关领导、上级机关服务；为本机关其他职能部门服务；为下级机关，为人民群众服务。
4、秘书工作的作用 ①助手作用。 ②参谋作用。“顾问”“智囊” ③协调作用。“一人之下，万人之上”“工作网络结点” ④信息枢纽作用。信息集散地。提供、传递、反馈。 ⑤公共关系作用。
2、工作的稳定性。 3、知识化、年轻化、女性化。Βιβλιοθήκη 四、秘书工作的内容、特点和作用
l、秘书工作的内容。美国把秘书工作用 “文书、事务、一般管理”来概括，这在世界上是有一定代表性的。许多西方公司在录用新秘书之后，人事部门会给秘书一份“职位说明表”，逐一列出秘书应做的工作。有的公司从大到“文件拟稿、会议安排”，小到“给客人送咖啡，购买文具”等不下20项。

对秘书和文秘的理解

对秘书和文秘的理解秘书和文秘是职业领域中常见的两个岗位，他们在组织内扮演着不同的角色和责任。

在职业生涯发展中，了解和掌握秘书和文秘的工作职责和技能要求非常重要。

下面是对秘书和文秘的理解：一、秘书的概念和职责秘书是一个很广泛的职业，不仅仅局限于企业机构，也涉及政府、教育和非盈利组织等各个领域。

秘书作为一个职位，主要负责协助和支持领导者的工作。

秘书的职责可以包括以下几个方面：1. 行政支持：秘书负责组织和安排领导者的日常工作，包括安排会议、行程安排、撰写会议记录和准备材料等。

秘书还要负责管理领导者的日程和行程，确保其时间被合理分配和利用。

2. 信息管理：秘书负责处理和管理机构内外的信息流动。

他们处理和回复来自内外部的电子邮件和电话，并协助领导者处理日常的邮件和文件。

秘书还负责保管和维护机构的重要文件和记录。

3. 协调沟通：秘书在组织内外扮演着沟通的角色。

他们协调领导者与其他员工、合作伙伴和客户之间的沟通，并确保信息的及时传递和理解。

秘书还负责进行会议安排和组织，确保会议的顺利进行并记录关键信息。

4. 人际关系管理：秘书经常和组织内的各个层级和部门打交道。

他们需要和其他员工建立良好的关系，并提供积极的支持和帮助。

秘书还需要处理一些敏感的问题，并保持高度的保密性。

5. 组织和解决问题：秘书需要具备良好的组织和解决问题的能力。

他们负责安排和协调各种任务和活动，需要在繁忙的环境中保持高效和灵活。

秘书还需要及时解决各种问题和挑战，确保工作的顺利进行。

二、文秘的概念和职责文秘是一个相对狭窄的职业范畴，一般只涉及到企业和政府机构等组织内部的文书工作。

文秘的职责主要集中在文书撰写和处理方面，包括以下几个方面：1. 文书起草：文秘负责撰写和起草各种文书，如会议纪要、报告、信函、备忘录等。

他们需要具备良好的文字表达能力和文书规范性，并确保文书内容的准确性和一致性。

2. 文件管理：文秘负责机构内外文件的分类、整理和归档工作。

秘书的定义、类别和层次

秘书的定义、类别和层次
目录
Contents
• 秘书的定义 • 秘书的类别 • 秘书的层次 • 秘书的职业发展前景
01 秘书的定义
秘书的基本含义
秘书
秘书的特性
指在机关、团体、企业、事业单位中，为领导处理日常工作提供辅助和支持，并负责管理文书档案、安排领导活动的人员。
秘书工作具有服务性、辅助性、综合性、政策性等特点，是机关、团体、企业、事业单位中不可或缺的一环。
秘书的职责
负责文书处理、文件管理、会议组织、信息收集与传递、日常事务处理等工作，同时还要协助领导决策、协调沟通、接待来访等。
秘书的角色与职责
秘书是领导的助手和参谋
秘书需要了解领导的意图和工作需求，为领导提供及时、准确、全面的信息，协助领导制定工作计划和决策方案。
秘书是机关、团体、企业、事业单位的协调者
02 秘书的类别
按工作性质划分
行政秘书
主要负责行政事务，如文件管理、会议组织、
日程安排等。
机要秘书
负责处理机密文件和事务，需具备高度的保密
意识。
商务秘书
在商业环境中工作，协助处理商务事务，如合
同管理、谈判等。
私人秘书
为个人或家庭提供秘书服务，如日程安排、事
务管理等。
按服务对象划分
01
02
高级行政助理
协助公司最高层管理人员处理重要事务，如战略规划、决策支持等。
04 秘书的职业发展前景
秘书的职业规划
长期规划
制定长期职业规划，明确职业目标和发展方向，不断学习和提升
自己的能力。
短期目标
制定短期目标，如提升专业技能、获取相关证书等，逐步实现职业