学会和谐交往

学会和谐交往

小雪的家庭条件比较好，学习成绩在班上也总是前几名，而且多才多艺，在学校的书画、歌咏比赛中还分别获得了一、二等奖。如果有同学向她请教问题，她会随，说：‚这问题太简单?。‛当看到别人的穿着一般时，她也会说：‚这衣服太不好，买件名牌穿上吧!就是这样，她给人的感觉仿佛就是高傲的‚小公主‛。有时自己做错了事也不承认，还多方辩解，甚至有时为了获得荣誉而弄虚作假。

小苏是一名即将升入三年级的学生，虽然学习成绩还不错，但在他心里也有看许多不如意。刚入校时由于对环境比较陌生和看不起别人，他本能

地对周围的人产生了戒备心理，每

天独来独往，穿梭于寝室、食堂和

教室，和同学的交往也只是停留在

打打招呼的阶段，从不交心。转眼

就快毕业了，小苏却还没有几个知

心的朋友，他不禁有些苦恼：‚虽然

表面上对人很冷漠，但我心里是特别希望能够在学校多结交一些志同道合的朋友，现在自己感到很遗憾。如果能重新来一次，我一定换个积极主动的态度去结识更多的朋友，而不是把自己关在一个人的世界里。‛新生小章一提起与同学相处的话题，就有一肚予的困惑要讲："刚进学校的时候，我也想结识一帮朋友，却发现自己根本不知道怎么去跟一个陌生人接触和交往。初中的时候，成天只顾着学习，而且生活也相对规律，

身边的朋友好像是自然而然就存在的。可现在不一样?，经常能遇到不认识的人，即使坐在一起也不知道该交流些什么，更不要提跟完全陌生的同学交往?。‛

像小雪、小苏、小幸这样的孩子，由于在家庭中形成?以自我为中心的习惯，容易使他们在人际交往中也以自我为中心，出现?害羞、自卑、孤僻、不善表达及冷漠多疑等交往障碍。因此，学会人际吏流与合作，就成为他们必须具备的基本素质。

一、人际交往是生存和发展的需要

1．人际交往的作用

所谓人际交往，是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。人们之间相互交往、相互依赖，由此产生了各种各样的人际关系，包括家庭中的亲属关系，学校中的同学关系、师生关系，工作中的同事关系、上下级关系，社会活动中的事务往来关系等。人际交流与合作既是人类本能的需要，也是人类存在和发展的重要方式，是现代人事业成功、生活幸福的基本保证。人际交往的重要作用具体表现在以下四个方面：

(1)人际交往具有促进社会整合的作用。人际交往是形成各种社会关系的黏合剂。通过人与人之间思想、情感的交流，可以增强个人之间、群体之间的理解和团结；通过人际交往，还可以消除人与人之间的误会与隔阂，避免相互间的干扰和矛盾冲突，促进社会的协调运行。

(2)人际交往具有促进自我认知和自我完善的作用。青少年在成长过程中，由于不易直接观察自己，很可能过高或过低地评价自己。而在人际交

往中，就可以“以人为镜”，通过他人对自己的评价与态度，从与他人的关系中认识自我、完善自我。

(3)人际交往具有信息交流和互补作用。人与人之间的接触和往来，不仅仅是情感方面的联系，更重要的是信息的交流。青少年在人际交往过程中可以获得更多重要的、有益的信息，对学习、生活和今后的工作无疑会起到积极的作用。

案例链接

曾荣获诺贝尔奖的华裔物理学家李政道在中国科技大学的一次讲话中说，他所在的地方每周有三次和教授们共进午餐的机会。那个时候，教授们一边吃一边谈工作，往往是一人主讲，然后大家一起讨论。通过交谈讨论，相互间交流?情况，获得了信息。他与杨振宁合作，共同取得打破宇宙守恒定律的研究成果，就是在吃午饭时的交流中解决的。为此，李政道建议我国依照国外的‚酒会‛‚午餐会‛等形式来加强学术交流。而李政道的合作者杨振宁本人也在他的自述《读书教学四十年》里谈到，他在昔林斯顿高等研究院同一群年轻学者经常聚会和辩论，这对他日后开展科研工作有重大影响。

(4)人际交往具有身心保健的作用。人际交往无不带有感情色彩，相互间开展积极的人际交往，使双方得到精神满足和安慰，有益于人们的身心健康。医学心理学研究结果表明，长期孤单、独处的人，慢慢会变得精神忧郁，其寿命比乐观开朗、爱交往者短。人们通过彼此间的交往，诉说各自的喜、怒、哀、乐，吐露心声，增进彼此间的情感共鸣，这样就可以在心理上产生一种归属感和安全感。

2．人际交往的原则

人际交往是一门艺术。方法得当，技巧灵活，就会拥有良好的人际关系；反之，则会人情淡薄，关系疏远。但方法也好，技巧也罢，都必须在一定的原则指导下，才能运用自如。一般而言，人际交往要遵循以下原则：

(1)平等原则。平等待人就是要做到为人真诚、尊敬他人，交往不因地位、财富、权力的不同而不同。尊重他人的人格，不随便议论他人，不势利，不献媚。这是建立良好人际关系的前提。

(2)互利原则。这里讲的互利是指互帮互助、互惠互利、互敬互爱，不做有损他人的事。宽以待人，与人为善，时时为他人着想，处处为他人服务。

(3)信用原则。这是基本的为人之道，也是赢得他人信任、友谊和尊敬的基本前提。信用原则要求人们在人际交往中说真话、办实事，不欺骗，不虚伪，说到就要做到，信守诺言。

(4)相容原则。这就是要求做到心胸宽广，为人谦让，不斤斤计较，开朗豁达，勇于听取不同的意见，乐于接受他人的建议和批评。

活动天地

请填写下表并思考你对各类朋友的数量是否满意。如果不满意，你将采取什么措施来改变现状?

二、人际交往的方法

1．掌握人际交往的方法

(1)展示自身魅力。要想在人际交往中给他人留下深刻印象，产生认同和好感，进而建立良好的人际关系，提升自身魅力是第一步。一般而言，自身魅力包括仪表魅力、人格魅力和学识魅力三大类。仪表魅力是由于个人的长相、体形、动作、穿着、装饰等因素而引起他人关注。

人格魅力是由于个人的气质、性格、爱好、意志、信仰等因素而引起他人关注。学识魅力是由于个人的智慧、能力、知识等因素而引起他人关注。

展示自身魅力，关键是要给人以良好的第一印象。初次见面，给人留下好的印象，就会有一个良好的开端；反之，就会给进一步交往蒙上阴影。仪表端庄、仪态得体、彬彬有礼、言语文明是给人以良好印象的基本条件。

给人以良好的第一印象并不是故意装出来的，在别人面前的最初几分钟，应是一个人的品德、修养、才学、见识等诸种素质的亮相，全在于平日积累。一个人的魅力给人留下的第一印象也仅仅是人际关系的开始。要建立稳定良好的人际关系，还要靠自身魅力的持久展现。

案例链接

有一名刚刚考入职业学校的新生，报到时看到校门口有高年级同学组织的‚迎新服务队‛在帮助新生拿行李和办理报到手续。于是，他把行李往地上一放，用手招呼服务队的同学说：‚喂，帮我把这些行李搬到宿舍去。‛见服务队的同学没反应，他就不耐烦地喊道：‚你们不是服务队的吗?快把我的行李搬到宿舍去。‛虽然服务队的同学还是帮他把行李搬到了宿舍，但