专业技术人员管理知识讲座共44页
合集下载
管理人员培训课程PPT(完整版)课件
一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。
中层管理人员管理知识与技能培训PPT宣讲
离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。
离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。
中层管理者是服务员的贴心人，是基层员工工作、生活的偶 像，是基层员工形影不离的亲密伙伴，是基层员工的依靠力 量，知心朋友。
主管、领班的素质，反映着酒店的整体素质和经营管理水平。 主管、领班素质的高底，是酒店档次高低的重要因素。
离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。
The Position Of Middle Managers
中层管理者是本岗位的带头人，是服务员的表率、标兵，在 离开花香飘十里的栀子花，往前面走走，就会看到优雅的太阳花。那些太阳花有五六个花瓣，每个花瓣都是椭圆形的，像彩绸一样薄丶晶莹剔透丶异常鲜艳。 各项服务工作中应起模范作用和标准化的示范作用。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走走，就会看到优雅的太阳花。那些太阳花有五六个花瓣，每个花瓣都是椭圆形的，像彩绸一样薄丶晶莹剔透丶异常鲜艳。
离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。
中层管理者是服务员的贴心人，是基层员工工作、生活的偶 像，是基层员工形影不离的亲密伙伴，是基层员工的依靠力 量，知心朋友。
主管、领班的素质，反映着酒店的整体素质和经营管理水平。 主管、领班素质的高底，是酒店档次高低的重要因素。
离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走 走，就 会看到 优雅的 太阳花 。那些 太阳花 有五六 个花瓣 ，每个 花瓣都 是椭圆 形的， 像彩绸 一样薄 丶晶莹 剔透丶 异常鲜 艳。
The Position Of Middle Managers
中层管理者是本岗位的带头人，是服务员的表率、标兵，在 离开花香飘十里的栀子花，往前面走走，就会看到优雅的太阳花。那些太阳花有五六个花瓣，每个花瓣都是椭圆形的，像彩绸一样薄丶晶莹剔透丶异常鲜艳。 各项服务工作中应起模范作用和标准化的示范作用。 离开花香飘十里的栀子花，往前面走走，就会看到优雅的太阳花。那些太阳花有五六个花瓣，每个花瓣都是椭圆形的，像彩绸一样薄丶晶莹剔透丶异常鲜艳。
中层管理人员管理知识与技能培训课件PPT
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅…… 在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
若素素材
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
目录
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
01 中层管理者的地位 在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅……
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
主管、领班是酒店各项工作 的重是衔接点，始终在领导服在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与单调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅…… 务的第一线，在酒店的经营管 理中占有重要的地位。
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅…… 在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
若素素材
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
目录
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
01 中层管理者的地位 在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅……
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
主管、领班是酒店各项工作 的重是衔接点，始终在领导服在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与单调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅…… 务的第一线，在酒店的经营管 理中占有重要的地位。
中层管理人员管理知识与技能培训教学PPT课件
中层管理者的地位 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
主管、领班是酒店各项 工作的重是衔接点，始终在
1、根据上级下达的工作指令，精心
组织，合理调配本班组的人力、物力，
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
2、掌握、了解本班组人员的
思想情况和业务水平，耐心
细致地做好思想工作，充分
发挥每个人的积极性和技能、
业务专长。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
02.Part 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
专业技术人员管理系统培训讲稿
目标
03
04
05
增强技术人员的系统操 作能力。
提高技术人员对系统的 理解和应用水平。
培养技术人员的团队协 作和问题解决能力。
培训对象与要求
对象：本次培训面向企业内所有专业技 术人员，包括研发、工程、运维等部门 。
技术人员需具备良好的沟通和团队协作 能力。
技术人员需具备基本的项目管理知识和 经验。
要求
对未来的展望
持续优化培训内容
根据参训人员的反馈和实际需求，对培训内容进行持续优化和更新，以保持其时效性和实 用性。
加强实践操作能力的培养
在未来的培训中，将更加注重实践操作能力的培养，通过更多实际案例的分析和实践，提 高参训人员的实际操作水平。
拓展培训对象和领域
随着专业技术领域的不断扩展和更新，将逐步拓展培训对象和领域，以满足更多专业技术 人员的需求。同时，也将不断探索新的培训形式和方法，以更好地服务于参训人员。
该系统主要包括人员信息管理、 培训管理、绩效评估等功能模块， 通过系统化管理，实现了对专业
技术人员的全面跟踪和评估。
实施效果
该系统的实施提高了专业技术人 员的医疗服务质量，减少了人员 管理的成本和时间，同时也为医 院的决策提供了更加准确的数据
支持。
案例三：某高校的教师管理系统
背景介绍
某高校是一家综合性大学，为了更好地管理教师资源，提高教学质 量和科研水平，该校引入了一套专业教师管理系统。
系统升级计划
制定系统的升级计划， 确保系统能够适应未来
的业务发展需求。
拓展功能模块
根据企业业务发展需要， 开发新的功能模块，提升
系统的应用范围。
集成与对接
实现与其他系统的集成 和数据交换，提升企业
员工管理专题培训讲座(ppt 41页)
改变管理的理念和态度
旧风格
稳定的企业结构 强调控制/汇报 等级制和授权制 封闭式的/从上至下的交流 以角色为中心 程序与制度 前后一致性 以服务时间的长短论赏 个人责任/负责制 不愿承担风险/进行变革 侧重内部 高层规划/中层协调/下层执行
新风格
动态的适应性强的企业结构 注重目标/成就，权力下放 经理是凝聚力的核心 三百六十度全方面 以目标/战略为中心 工作进程的效率/管理 个性发展 以工作成果论赏 团队协作精神 接受挑战/不断适应新环境 侧重市场 战略方向和规划一致
员工管理
员工管理课程大纲
知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理
经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习
员工的性格与职业选择
— 心理学分析
5、舌辩型
此类人语言能力强，喜欢慷慨陈词，侃侃而谈，滔滔不绝，言语 应对灵活敏捷，适合节目主持、播音、律师、教师、推销等职业。
6、创业型
此类人头脑冷静，踏实务实又敢于冒风险，心理承受力好，韧性 强，乐观自信，不愿久居人下，适合做债券、管理及自办实体。
7、执行型
此类人生性谨慎顺从，喜欢有规划有条理的环境，适合选择财会、 统计、文秘、档案管理等常规性职业。
无意识
积极主动 独立 兴趣广泛 灵活,可选项多样 有预见能力 居于支配地位 有意识
员工成熟度分析
-- 员工分析
2
1
行 为
3
成熟度> 平均值
4
管理人员必备知识讲座[199页]
![管理人员必备知识讲座[199页]](https://img.taocdn.com/s3/m/965a3a0b7f1922791788e811.png)
•
二是致力外界贡献
•
三是重视发挥长处
•
四是集中少数领域
•
五是作出有效决策。
（四）有效的管理者应当悟到的人生8 条隐规则
• 一是管理者消除矛盾于无形的平衡学问； • 二是管理者方圆互用的变通学问； • 三是管理者提升个人影响力的包装学问； • 四是管理者识人用人的御下学问； • 五是管理者无声无息显威力的藏权学问； • 六是管理者释放权力能量的强权学问； • 七是管理者进退自如的决策学问； • 八是管理者滴水不漏的说话学问。
管理是通过他人来完成任务的一种艺术。
管理艺术包括：
1、计划与决策（要做什么，做得怎么样） 2、组织（要那些人来完成） 3、领导与沟通（下命令、培训、激励） 4、控制（实施后检查与反馈） 5、创新（寻求变革）
• 总经理： 制定企业发展规划
• 副总经理： 根据本所分管的职能分解总经
•
理规划，下达计划
拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高 的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔……
做项目的误区（二） “六拍运动”
• 第二拍：拍肩膀
“好好干啊，我 相信你们！”
领导拍完脑袋后，为 了鼓舞士气，调动项目 组成员的积极性，大多 会采取一些激励手段， 例如——拍肩膀。
但事实证明，错误的激励往往比没有 激励带来的后果还要糟糕！
（五）管理者应具备的品质与能力
• 1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐
清楚。
• 2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能
力、判断能力、自控能力和适应能力。
• 3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊
严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。
• 4、教育方面——管理者应该熟悉不完
管理人员安全生产知识培训讲座
安全生产原则
1.管生产必须管安全的原则。 2.谁主管谁负责的原则。 3.安全生产人人有责(安全生产责任
制)。
请大家牢记：
每一个安全事故的教训都是惨痛的， 每一个安全事故的发生都有其必然 性和偶然性。
事故无大小之分。身边的一些小事 或小疏忽，完全可能引起巨大的事 故和损失。只有安全，才是效益。
案例二： 熄焦车电机车与车体脱节 一、经过： 2006年11月16日早班（乙班），5：30分熄焦车出1#炉10#炭化室焦
炭，熄焦车司机开车行驶至熄焦塔正常熄焦，熄完焦后5：35分开车 准备出熄焦塔到晾焦台，熄焦车与电机车连接，接手脱节，造成熄焦 车连接处三根风管活结拉断，影响1#炉15#晚点2小时20分、20#晚 点30分，2#炉33#晚点2小时30分、38#晚点2小时、43#晚点30分， 8：10分处理完，出焦正常。 二、原因： 1、新制作的熄焦车接手与电机车接手不配套，中心线高度相差30MM。 2、熄焦车钩头没有减震器弹簧、硬碰硬造成。 3、熄焦车与电机车连接钩头闭锁装置失灵、没有达到闭锁效果。 4、操作工点检不及时没有及时发现。
8.使用安全装置和安全设施的注意事 项
“四有四必”： 有台必有拦 有洞必有盖 有轴必有套 有轮必有罩
9.生产区域行走的安全规则
在指定的安全通道上行走，有人行横道线之处 应走横道线。
横穿通道时，看清左右两边确认无车辆行驶时 才可以通行。
禁止在正进行吊装作业的行车下行走，不准在 吊运物件下通行或停留。
4.严格遵守安全生产规章制度 和操作规程
“五必须”
必须遵守厂纪厂规 必须经安全生产培训考核合格后持 证上岗作业 必须了解本岗位的危险危害因素 必须正确佩戴和使用劳动防护用品 必须严格遵守危险性作业的安全要 求
管理人员培训课程PPT(完整版)PPT
战略管理与执行 企业战略与目标
总结词
建立目标管理体系，制定绩效考核标准。
详细描述
为了确保企业战略目标的实现，需要建立完善的目标管理体系，将战略目标分解 为各部门、岗位的具体目标，并制定相应的绩效考核标准。通过绩效考核激励员 工，提高工作积极性和执行力，推动企业战略目标的实现。
04
创新与变革管理
创新思维与方法
压力是指个体在面对外界刺激时 产生的紧张和不适感，如果压力 过大或持续时间过长，会对个体
的身心健康产生负面影响。
压力管理方法
包括认知重构、放松训练、时间管 理、社交支持等方面的技巧和方法， 帮助个体有效应对压力。
心理调适方法
包括自我调节、积极应对、寻求帮 助等方面的技巧和方法，帮助个体 保持心理健康和良好的心理状态。
激励策略
指导管理人员如何通过激励手段激发 员工的积极性和参与度，促进变革的 顺利实施。
05
高效沟通与跨部门协作
沟通技巧与策略
总结词
掌握有效的沟通技巧和策略是管理人 员必备的技能，有助于提高工作效率 和团队凝聚力。
01
02
明确沟通目的
在沟通之前，明确沟通的目的和预期 结果，确保沟通有的放矢。
03
倾听与理解
团队文化
塑造积极向上的团队文化，增强员工 的归属感和忠诚度。
03
战略管理与执行
战略管理与执行 企业战略与目标
总结词
明确企业愿景、使命和价值观，制定长期和短期战略目标。
详细描述
企业战略是企业发展的指导思想，需要明确企业的愿景、使 命和价值观，并根据市场环境、内部资源和竞争态势制定长 期和短期战略目标。这些目标应该具有可衡量性、可达成性 和可持续性，以确保企业持续健康发展。
中层管理人员管理知识与技能培训带内容PPT课件演示
03. 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
Part
Three
主管领班的素质要求
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
主管领班的一般职责 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
中层管理者是本岗位的带头人，是服务员的表率、标兵，在 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的作文教学中，落实到作文教学的等各个环节，充分激发了学生写作的主动性和积极性，加强了学生间的了解与沟通，培养了良好的写作习惯，提高了学生的写作水平。
各项服务工作中应起模范作用和标准化的示范作用。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中， 落实到 作文教 学的等 各个环 节，充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性，加 强了学 生间的 了解与 沟通， 培养了 良好的 写作习 惯，提 高了学 生的写 作水平 。
安全生产管理技巧培训讲义(49页)
48
谢谢大家
39
与同级沟通技巧
• 消除心理屏障，建立良好的合作关系。
• 人与人相处，首先必须找出共同点
• （团队：扳手腕）
2020/3/25
40
与下级沟通的技巧
• 十个前提
• 处事合乎人情
• 以信任为前提
• 服务意识
• 帮助下属成长
• 言而有信
• 公平正直
• 多表扬，少批评
• 为下属承担责任
• 要商量
1. 2020/3/25 以身作则
17
三、如何激励员工
18
激励
1、什么是激励？
• 指人受到外力作用，能够满足人需要的期望， 从而产生一种内在的动力，去追求目标的心里 活动过程。
19
20
21
22
23
24
25
26
27
激励小技巧
• 亲笔写一张感谢便条 • 请上级给员工打一个电话 • 请员工喝茶、吃饭 • 员工取得小进步，立即表扬 • 肯定员工的工作价值 • 经常走走，打打招呼 • 神秘小礼物
9
3、员工管理的几个转变
➢员工喜欢的企业管理方式
员工喜欢的管理方式 指导式管理，宽严结合； 结果导向，有自己的创新空间； 分工明确，责任清晰； 宽松自由但不放纵； 管理制度和方式人性化、开放化； 民主化、科学化和公平化； 创新、超前。
员工希望企业提供什么 良好的沟通环境； 健康向上的企业文化和团结奋进的工作氛围； 完善的培训规划； 适合自己的学习平台； 发展机会和晋升空间； 合适的薪酬待遇； 社会福利等基本保障； 舒适的办公环境。
来收益 • 经济型价值观：强调效率和实用，要求收付对等，立即兑现
5
6
7
谢谢大家
39
与同级沟通技巧
• 消除心理屏障，建立良好的合作关系。
• 人与人相处，首先必须找出共同点
• （团队：扳手腕）
2020/3/25
40
与下级沟通的技巧
• 十个前提
• 处事合乎人情
• 以信任为前提
• 服务意识
• 帮助下属成长
• 言而有信
• 公平正直
• 多表扬，少批评
• 为下属承担责任
• 要商量
1. 2020/3/25 以身作则
17
三、如何激励员工
18
激励
1、什么是激励？
• 指人受到外力作用，能够满足人需要的期望， 从而产生一种内在的动力，去追求目标的心里 活动过程。
19
20
21
22
23
24
25
26
27
激励小技巧
• 亲笔写一张感谢便条 • 请上级给员工打一个电话 • 请员工喝茶、吃饭 • 员工取得小进步，立即表扬 • 肯定员工的工作价值 • 经常走走，打打招呼 • 神秘小礼物
9
3、员工管理的几个转变
➢员工喜欢的企业管理方式
员工喜欢的管理方式 指导式管理，宽严结合； 结果导向，有自己的创新空间； 分工明确，责任清晰； 宽松自由但不放纵； 管理制度和方式人性化、开放化； 民主化、科学化和公平化； 创新、超前。
员工希望企业提供什么 良好的沟通环境； 健康向上的企业文化和团结奋进的工作氛围； 完善的培训规划； 适合自己的学习平台； 发展机会和晋升空间； 合适的薪酬待遇； 社会福利等基本保障； 舒适的办公环境。
来收益 • 经济型价值观：强调效率和实用，要求收付对等，立即兑现
5
6
7
专业技术人员管理40页PPT
属于普通高等院校全日制学历，是成人高等教育。
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 12任职资格评审有外语水平要求 的，申报人须达到相应的外语水平，外语考试成绩在申报 职称前均有效。
外语考试分为中国石化集团公司和全国统考两类。 石化集团公司考试：符合下列条件之一且参加集团公司组
员
员
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 8
二、学历、学位的概念：
1、学历：
学历是人们在教育机构中接受教育的学习经历，通常所说 的学士本科生、硕士研究生、博士研究生学历是指经过国 家教育行政管理部门审核取得的学历。
学历有小学、初中、高中、大专（大学专科）、大本（大 学本科）、第二学士学位班、研究生（硕士）。
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 18
申报任职资格所要求的学历原则上应是申报专业或相近专 业的学历。所学专业与所从事专业不一致或不相近的，应 参加本专业或相近专业的脱产教育培训，或参加本专业的 同等学力考试，并取得合格成绩。
二、有关资历的要求。
申报高一级任职资格人员，其资历一般从取得现任职资格 的时间起开始计算；以获得现任职资格后取得的更高学历 申报的，以该学历的毕业时间为起点计算资历年限。资历 年限计算截止点为申报年度的年底。
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 3
什么是职业资格证书制度？ 职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是 一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职 业标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构， 对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范 的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。
执业资格是一种强制要求，就是说想从事这个职业必须
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 12任职资格评审有外语水平要求 的，申报人须达到相应的外语水平，外语考试成绩在申报 职称前均有效。
外语考试分为中国石化集团公司和全国统考两类。 石化集团公司考试：符合下列条件之一且参加集团公司组
员
员
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 8
二、学历、学位的概念：
1、学历：
学历是人们在教育机构中接受教育的学习经历，通常所说 的学士本科生、硕士研究生、博士研究生学历是指经过国 家教育行政管理部门审核取得的学历。
学历有小学、初中、高中、大专（大学专科）、大本（大 学本科）、第二学士学位班、研究生（硕士）。
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 18
申报任职资格所要求的学历原则上应是申报专业或相近专 业的学历。所学专业与所从事专业不一致或不相近的，应 参加本专业或相近专业的脱产教育培训，或参加本专业的 同等学力考试，并取得合格成绩。
二、有关资历的要求。
申报高一级任职资格人员，其资历一般从取得现任职资格 的时间起开始计算；以获得现任职资格后取得的更高学历 申报的，以该学历的毕业时间为起点计算资历年限。资历 年限计算截止点为申报年度的年底。
中国石油化工股份有限公司 SINOPEC Corp. 3
什么是职业资格证书制度？ 职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是 一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职 业标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构， 对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范 的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。
执业资格是一种强制要求，就是说想从事这个职业必须
专业技术人员权益保护讲座245页
本案的处理涉及到哪些问题？
第二节 专业技术人员的劳动合同
劳 动 者 心 思 重 重
,
Hale Waihona Puke 企 业 频 出 损 招劳 动 合 同 法 引 震 荡
第二节 专业技术人员的劳动合同
一、专业技术人员劳动合同的概念与特征 （一）、劳动合同法的立法背景与过程
1.2019年10月28日，国务院总理温家宝 主持召开国务院第110次常务会议。会议 讨论并原则通过了《中华人民共和国劳 动合同法（草案）》。 2.2019年4月24日，全国人大常委会第二 十七次会议，劳动合同法草案被提请第 三次审议。 3.2019年6月29日，全国人大常委会第二 十八次会议以145票赞成，1人未按表决 器的高票通过了《中华人民共和国劳动 合同法》。该法自2019年1月1日起施行。
第二章 企业专业技术人员 权益的劳动法保障
第一节 第二节 第三节
劳动法概述 专业技术人员的劳动合同 劳动基准法
第一节 劳动法概述
一、劳动法的概念和调整对象 （一）劳动法的概念
从广义上讲，《劳动法》是调整劳动关系的法律法规，以及调 整与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。 从狭义上讲，我国《劳动法》是指1994年7月5日八届人大通过， 2019年1月1日起施行的《中华人民共和国劳动法》； 制定劳动法的目的：保护劳动者的合法权益，维护、发展和谐 稳定的劳动关系，维护社会安定，促进经济发展和社会进步。 劳动法的渊源（教材25页）
上 篇 实体权利介绍
第一章 专业技术人员的宪法权利（略） 第二章 企业专业技术人员权益的劳动法保障 第三章 事业单位专业技术人员权益的政策法规保障 第四章 专业技术资格及聘任制度 第五章 专业技术人员的知识产权法保护 第六章 专业技术人员的合同法保护 第七章 专业技术人员的国际技术转让法律制度保护（略）
第二节 专业技术人员的劳动合同
劳 动 者 心 思 重 重
,
Hale Waihona Puke 企 业 频 出 损 招劳 动 合 同 法 引 震 荡
第二节 专业技术人员的劳动合同
一、专业技术人员劳动合同的概念与特征 （一）、劳动合同法的立法背景与过程
1.2019年10月28日，国务院总理温家宝 主持召开国务院第110次常务会议。会议 讨论并原则通过了《中华人民共和国劳 动合同法（草案）》。 2.2019年4月24日，全国人大常委会第二 十七次会议，劳动合同法草案被提请第 三次审议。 3.2019年6月29日，全国人大常委会第二 十八次会议以145票赞成，1人未按表决 器的高票通过了《中华人民共和国劳动 合同法》。该法自2019年1月1日起施行。
第二章 企业专业技术人员 权益的劳动法保障
第一节 第二节 第三节
劳动法概述 专业技术人员的劳动合同 劳动基准法
第一节 劳动法概述
一、劳动法的概念和调整对象 （一）劳动法的概念
从广义上讲，《劳动法》是调整劳动关系的法律法规，以及调 整与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。 从狭义上讲，我国《劳动法》是指1994年7月5日八届人大通过， 2019年1月1日起施行的《中华人民共和国劳动法》； 制定劳动法的目的：保护劳动者的合法权益，维护、发展和谐 稳定的劳动关系，维护社会安定，促进经济发展和社会进步。 劳动法的渊源（教材25页）
上 篇 实体权利介绍
第一章 专业技术人员的宪法权利（略） 第二章 企业专业技术人员权益的劳动法保障 第三章 事业单位专业技术人员权益的政策法规保障 第四章 专业技术资格及聘任制度 第五章 专业技术人员的知识产权法保护 第六章 专业技术人员的合同法保护 第七章 专业技术人员的国际技术转让法律制度保护（略）
最新专业技术人员素质要求专业知识讲座
2 或找出复杂事物之间的联系。
将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更
1 容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实 质。
不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者
0
不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问 题作出正确的判断。
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中， 质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公 道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红 柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
企业成长与自我成长的关系
企业给我们提供的不仅仅是一份维持生计的工作，从工作中我们得到 的不仅仅是一份或多或少的薪水；企业给我们提供的是一份崭新事业 的开始，从这份事业中我们可以得到更加广博的知识和自我价值的不 断提升。
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
主动性
3 提前行动，以便创造机会或避免问题发生。
及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。
2
在工作中自觉地投入更多的努力和精力。
1
需要他人督促才能完成任务 。不能提前计划
0
或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情 的严重性。
总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”
爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。
将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更
1 容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实 质。
不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者
0
不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问 题作出正确的判断。
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中， 质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公 道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红 柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
企业成长与自我成长的关系
企业给我们提供的不仅仅是一份维持生计的工作，从工作中我们得到 的不仅仅是一份或多或少的薪水；企业给我们提供的是一份崭新事业 的开始，从这份事业中我们可以得到更加广博的知识和自我价值的不 断提升。
文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。
主动性
3 提前行动，以便创造机会或避免问题发生。
及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。
2
在工作中自觉地投入更多的努力和精力。
1
需要他人督促才能完成任务 。不能提前计划
0
或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情 的严重性。
总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”
爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。