技师部制度

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技师部规章制度
1.上班时间为11:30--23:00 值班技师23:00--0:00 值班技师次日13:00上班。
2.上班点到,上班迟到者按买钟处罚,1个小时1个,超出1个小时未满2小时2个,以此类推。下班点退,点退无故不在者,一律视为早退,早退处以罚款200元。
3.每天点到前做到上班准备工作,1:化淡妆 2:穿好工作服 3:佩戴好工号牌 4:穿高跟鞋 在点到时检查,未按公司规定者,处以罚款20元一次。
4.休息室内禁止睡觉,抽烟,要抽烟请到电梯走廊处,违反一次处以罚款20元。
5.上钟进房前认真填写钟单,填清上下钟时间,如果客人需要使用药水,在前台拿了药水以后,第一时间添加在钟单上,违反此条例处以罚款20元。如未填单造成跑单或者少买单的,由该技师负责补买。
6.下钟记得扯泡脚袋,放水,拿毛巾,白单交到吧台,违反此条例处以罚款20元一次。
7.禁止技师间相互推钟,客人叫排钟就是排钟,不能私自为客人点钟,违反一次处以罚款200元。
8.禁止挑客人,客人有权利选择排钟或是点钟,不能无故退钟,违反此条例处以罚款100元一次。
9.在公司营业区内,见到客人礼貌问好 如:下午好,晚上好。 违反此条例罚抄制度一次。
10.客诉:被客人投诉技术不好,手法不行等,公司核实后,停牌到培训房接受培训。被客人投诉偷钟,一经查实,处以罚款50元,造成客人因偷钟不买单的,由该技师补买。被客人投诉服务态度不好的技师,查实后罚抄制度一份并处以罚款50元。严重者停牌到培训房培训礼貌礼仪,合格后再上牌。
11.严格按照公司规定时间上下钟,叫到上钟后,必须三分钟内到指定房间,上钟时间到后,不能无故拖钟,超钟。违反此条例一次处以罚款20元。
12.请假制度:每人每月休假两天,要请假需提前一天到管理人员处登记,请病假需要出示医院开出的相关证明,长假半年内只能请一次,期限为15--30天,长假间隔时间为半年,特殊情况除外(如丧假,病假)

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