雅迪电动车终端导购技巧-PPT精选文档
实实在在的电动车销售技巧和话术
实实在在的电动车销售技巧和话术实实在在的电动车销售技巧和话术无论你是老板还是导购员,你可能没有意识到:不论你我做多大的广告、搞多少促销,你的店里其实每天都在少卖车!而这一切都源于导购员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。
同样的场景，不一样的导购语言，销售结果是不一样的。
"这个最少值五元";，要比"这个售价为五元";效果好得多。
实际上，导购员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!销售情景1：能不能廉价点？错误应对：1、这个价格好商量等等2、对不起,***是品牌,不还价问题分析:顾客买车时都会想要廉价点，这是顾客的一个正常的消费神理，并不是决定他买不买的主要问题。
导购员在接待顾客的时候，会面对顾客成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多导购员并不知道顾客的问题中大多数都是假问题。
顾客问"能不能廉价点";就是一个典型的假问题，"能不能廉价点";只是所有消费者的一个习惯用语，做为一个老练的导购员基本没有必要就"能不能廉价点";开始讨价还价，而是应该在顾客关怀价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种答复是一种不战自溃的消极导购行为；第二种答复那么是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
导购策略：当消费者关怀价格的时候，导购员应当因势利导，让顾客关注商品的使用价值。
把顾客关怀贵不贵改变为值不值！语言模板：导购：大姐，买电动车不能只考虑廉价问题。
您以前有没有用过自行车？那种廉价的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费劲，除了铃铛不响，高低哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比方捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实电动车和自行车一样都是一等价钱一等货。
买电动车我觉得耐用性和平安性才是最重要的。
导购：您如果觉得这款车的价格不适宜，我给您介绍另一款性价比更好的车销售情景2：我今天不买，过两天再买.错误应对：1、今天不买，过两天就没了。
雅迪导购培训(推广部)
推荐产品
每个产品都益处，每个顾客都有需要。必须把产品为顾客 带来的益处和顾客的需求相结合
顾客对同一产品好处的需求是不同的，因此，我们应针对 不同的顾客找出产品不同的好处，满足顾客不同的需要。 然后，从产品入手
因为顾客愿意和产品打交道。把顾客带到相关产品前，顾 客发现他确实有这种需求，再加上我们的真诚服务，产品 示范，顾客没有理由不考虑我们雅迪车 我们这时候还要很自豪的讲，如果你今天不看雅迪车，有 可能你随便买一台就走。但你今天看了我们雅迪车，你绝 对会考虑我们雅迪车
今天的学习就到这里，我祝愿大家
谢谢大家
销售最高境界：天外飞仙
解决问题
1 2 3
品牌（不知名） 服务（不完善） 款式（不新颖）
导购员要试探性的询问 出消费者的心理活动， 消费者的各种类型。 不管怎样，要学会挖掘 消费者的需求。
4
5
功能（太少了）
价位（太高了）
6
个人兴趣偏好
话术
雅迪车太贵了
我理解你，电动车是两三千的大件东西，不过你 放心，只要你买好车，高配置的车，我保证我们 的价位是最低的，你看哪家的车和咱家的配置一 样？？？所以，一分价钱一分货啊！ 你骑白色还是红色的？
产品示范
1
电子刹车 人踩面板 动力 摔车 单蹬刹车 车筐踩人 减震
4
5 6
AQ防盗 尾箱 护杠
豪华车
2
31简易车Fra bibliotek2 3 4
产品卖点
1、车把: 铝合金或雾化车把、 具有：常年不易生锈的特点 2、刹把： 日本唐泽涨刹、刹车灵敏无噪音 另外加粗纱线管 刹车轻便而有力 豪 华款 采用的都是110前后大鼓刹 刹车更安全 3、螺丝： 军绿色带自锁功能的螺丝、具有：常年不易生锈 不易松动的特点 4、减震： 冷液压减震 经过120万次震动 不变形 5、塑 件：ABS工程塑料 、具有：韧性强 耐撞击的特点 而小厂家采用的都是 带回料ABS制造 容易断裂 6、烤漆：金属双组份烤漆 经三磨六喷工艺处理而成 具有常年不易褪色的特点 7、电机：雅迪采用的都是64片磁钢片的超级磁霸电机、具有动力强 节能的特点 8、轮毂：雅迪采用的都是和摩托车汽车同等级的冷液压铝合金轮毂 9、控制器：雅迪采用的都是9或12管的控制器 而小厂采用的都是6管控制器 10、车架：15Gk以上的高碳钢车价、车架壁厚为2mm 一般小厂家采用的都是 10GK左右的铁架 车架壁厚只有1.5mm
雅迪导购幻灯
酷步系列——自由派
我的酷步、我行我酷
猫步系列——KITTY猫 我的猫步、我行我秀
猫步系列——波斯猫 我的猫步、我行我秀
猫步系列——叮当猫 我的猫步、我行我秀
猫步系列——黑猫警长 我的猫步、我行我秀
• 2006年9月 雅迪天津生产基地破土动工
• 2006年10月 用雅迪自由空间的主题形象成功参展
“中国首届轻型电动车展览会”
• 2006年11月 正式推出雅迪全新VI系统
• 2006年12月 正式实施车管家“567”服务体系
• 2006年12月 荣膺“江苏省著名商标”
• 2007年1月 在行业内唯一获得由国家质检总局授 予的“中国质量万里行，质量信誉跟踪产品”称 号与空调行业的“格力”和手机行业的“摩托罗 拉”独 享此项殊荣。
点位置的优化设计达到黄金比例。
有效缓解长时间骑乘产生的颈背、 腰胯、臂腕等部位的疲劳。踏板、 脚蹬均采取宽大、防滑设计，拥 有更多安全保证。对你身体的关
爱，是我们一直的追求。
真金品质 全情体验
车架：结实坚固，不易变形断裂
整体车架采用高强度 合金钢管，精细焊接， 结实坚固，不易变形 断裂。
真金品质 全情体验 整车塑件：坚固耐磨且韧度极高
自由行
运筹帷幄 决胜千里 双档自由行
变频双档新技术的放电量比以前减少。有效地延长了电池 50%的使用寿命，避免不稳定、大功率、长时间行使对电机 的损毁，大大延长了电动车整车的使用寿命。
雅迪的产品
雅迪公司通过自主研发和不断创新， 截至目前共推出有电动车七大系列30多 款车型，另外还生产有助力车和城市电
• 2005年4月 雅迪公司第200万辆电动车下线
• 2005年6月 二期投资建立面积5万平方米的研发制造 电机、电器分厂 • 2005年8月 召开“雅迪牵手希望工程新闻发布会”， 全面支持希望工程。消费者购买的每一辆雅迪电动车，
雅迪终端推广指导手册修改版
雅迪科技）版2009．03（终端推广指导手册第一章适用一、终端推广手册的适用范围1、雅迪销售人员终端推广操作的指导2、雅迪各级经销商日常推广活动参考3、雅迪各类促销活动实施指导二、终端推广手册的适用对象1、雅迪片区经理2、雅迪销售经理3、雅迪各级经销商4、雅迪专卖店店长三、终端推广手册的具体应用1、指导雅迪公司各级销售人员开展终端市场推广活动2、指导雅迪各级经销商积极开展促销活动、应对行业竞争3、雅迪不同市场状况、竞争态势、发展阶段的推广做模版参考4、引导雅迪网络销售以正规化、专业化、系统化的促销应对市场竞争5、提高雅迪终端投入的有效性和市场竞争力四、终端推广组织实施体系1、雅迪市场推广部2、雅迪各级销售经理3、雅迪各级经销商4、雅迪各专卖店第二章分类适用一、雅迪终端推广活动的分类：A类大型促销活动类1、新店开业促销活动2、重张开业促销活动3、周年店庆促销活动4、大型节日促销活动B类对抗性促销活动类1、与竞争对手对抗性促销活动2、打击型竞争对手型促销活动C类新品推广促销活动类1、新品上市促销2、新、特、异功能展示D类品牌提升类1、公益主题活动2、挑战赛、拉力赛等各类竞技赛主题3、有奖知识问答主题4、服务感动类主题二、雅迪终端推广的分级：1、按市场结构：A、一级省会、直辖市市场B、二级中心城市市场C、三级中小城市、重点县市、中心镇级市场D、县乡级、村镇及其它基础销售网络、按应对的竞争层次结构：2．A、高度竞争激烈地区B、中度竞争地区C、一般竞争地区四、雅迪终端推广实施模式1、公司直接组织实施2、公司指导并参与实施3、公司指导实施第三章雅迪终端推广系列操作模板第一节大型促销活动类模板一、标准操作流程模板：（三步曲）1、新店开业促销活动2、重张开业促销活动3、周年店庆促销活动4、大型节日促销活动本类重点以新店开业、升级重张促销活动为范例模板，其他活动类推片区经理1、第一步：前期市场调研销售经理2、竞争对手促销调研当地品牌调研消费习惯调研、市场推广部1 、雅迪经销商2第二步：开业策划 3、片区经理、销售经理宣传策划模组织策划模方案策划模、销售经、第三步：前期筹、广告实施模事项筹备模内部人员培训模、市场推广、雅迪经销新店开、片区经、销售经4二、新店开业操作要领：侧重宣传造势力度1.短期促销超常规投入2.突出现场气势、口碑效应3.执行到位、保证效果全员参与4.100% 三、操作菜单．1、市场调查-依照《雅迪市场竞争调查表》了解具体市场状况。
(营销策划)雅迪终端推广指导手册(修改版)
终端推广指导手册雅迪科技（2009．03版）终端推广指导手册第一章适用一、终端推广手册的适用范围1、雅迪销售人员终端推广操作的指导2、雅迪各级经销商日常推广活动参考3、雅迪各类促销活动实施指导二、终端推广手册的适用对象1、雅迪片区经理2、雅迪销售经理3、雅迪各级经销商4、雅迪专卖店店长三、终端推广手册的具体应用1、指导雅迪公司各级销售人员开展终端市场推广活动2、指导雅迪各级经销商积极开展促销活动、应对行业竞争3、雅迪不同市场状况、竞争态势、发展阶段的推广做模版参考4、引导雅迪网络销售以正规化、专业化、系统化的促销应对市场竞争5、提高雅迪终端投入的有效性和市场竞争力四、终端推广组织实施体系1、雅迪市场推广部2、雅迪各级销售经理3、雅迪各级经销商4、雅迪各专卖店第二章分类适用一、雅迪终端推广活动的分类：A类大型促销活动类1、新店开业促销活动2、重张开业促销活动3、周年店庆促销活动4、大型节日促销活动B类对抗性促销活动类1、与竞争对手对抗性促销活动2、打击型竞争对手型促销活动C类新品推广促销活动类1、新品上市促销2、新、特、异功能展示D类品牌提升类1、公益主题活动2、挑战赛、拉力赛等各类竞技赛主题3、有奖知识问答主题4、服务感动类主题二、雅迪终端推广的分级：1、按市场结构：A、一级省会、直辖市市场B、二级中心城市市场C、三级中小城市、重点县市、中心镇级市场D、县乡级、村镇及其它基础销售网络2、按应对的竞争层次结构：A、高度竞争激烈地区B、中度竞争地区C、一般竞争地区四、雅迪终端推广实施模式1、公司直接组织实施2、公司指导并参与实施3、公司指导实施第三章雅迪终端推广系列操作模板第一节大型促销活动类模板一、标准操作流程模板：（三步曲）1、新店开业促销活动2、重张开业促销活动3、周年店庆促销活动4、大型节日促销活动本类重点以新店开业、升级重张促销活动为范例模板，其他活动类推二、新店开业操作要领：1. 侧重宣传造势力度2. 短期促销超常规投入3. 突出现场气势、口碑效应4. 全员参与100%执行到位、保证效果第一步：前期市场调研当地品牌调研 消费习惯调研 第二步：开业策划竞争对手促销调研广告实施模块 组织策划模块 第三步：前期筹备事项筹备模块 内部人员培训模块新店开业1、 片区经理2、 销售经理1、销售经理2、经 销 商3、店 长宣传策划模块方案策划模块 1、市场推广部 2、雅迪经销商 3、片区经理 4、销售经理1、市场推广部2、雅迪经销商3、片区经理4、销售经理三、操作菜单1、市场调查-依照《雅迪市场竞争调查表》了解具体市场状况。
雅迪销售技巧和话术
雅迪销售技巧和话术（原创版2篇）目录（篇1）一、雅迪销售技巧和话术概述1.雅迪销售技巧和话术的概念2.雅迪销售技巧和话术的重要性3.雅迪销售技巧和话术的应用场景4.雅迪销售技巧和话术的优势二、雅迪销售技巧和话术的详细内容1.客户接待技巧和话术（1）了解客户需求（2）推荐适合的产品（3）处理客户的疑虑2.促单技巧和话术（1）介绍产品的卖点（2）利用限时优惠（3）强调售后服务3.客户关系维护技巧和话术（1）建立信任关系（2）定期回访客户（3）提供增值服务正文（篇1）雅迪是一家知名的电动车销售商，其销售技巧和话术是其核心竞争力之一。
以下是雅迪销售技巧和话术的详细内容。
一、客户接待技巧和话术1.了解客户需求：在接待客户时，首先要了解客户的需求，询问客户对电动车的用途、预算等基本信息。
2.推荐适合的产品：根据客户的需求，推荐适合的产品，包括品牌、型号、性能等方面。
3.处理客户的疑虑：在客户购买电动车前，可能会存在一些疑虑，例如质量、售后服务等，销售人员需要耐心解答客户的疑问，消除客户的疑虑。
二、促单技巧和话术1.介绍产品的卖点：在向客户推销产品时，需要介绍产品的卖点，例如品牌知名度、质量保障、售后服务等。
2.利用限时优惠：在销售过程中，可以利用限时优惠来吸引客户，例如限时打折、赠品等。
3.强调售后服务：在销售过程中，需要强调售后服务的重要性，包括质保、维修等方面。
三、客户关系维护技巧和话术1.建立信任关系：在与客户建立信任关系的过程中，需要与客户保持良好的沟通，及时回应客户的咨询，提供专业的建议和服务。
2.定期回访客户：在销售结束后，需要定期回访客户，了解客户的使用情况和满意度，以及收集反馈意见，及时解决问题。
目录（篇2）一、雅迪销售技巧和话术的概念和作用1.销售技巧和话术的定义2.雅迪销售技巧和话术的应用范围3.雅迪销售技巧和话术的作用二、雅迪销售技巧和话术的分类和特点1.雅迪销售技巧的分类2.雅迪销售话术的特点3.雅迪销售技巧和话术的融合三、雅迪销售技巧和话术的应用和实践1.雅迪销售技巧和话术的应用策略2.雅迪销售技巧和话术的实践案例3.雅迪销售技巧和话术的优化建议正文（篇2）雅迪销售技巧和话术是一种用于提高销售效率和客户满意度的工具。
电动车终端经销商和导购培训
终端经销商及导购培训经销商, 选择适合您的制造商和产品在市场上，厂家和产品之间没有绝对的好坏之分。
在选择的时候，更关键的是它们是否适合你。
如果你是新入行者和没有经验的经销商，最好选择成熟的大厂家，虽然选择大厂家利润低，但风险小。
一般这样的厂家都能提供完善的业务指导，甚至保姆式的服务。
但是，此时庄家处于弱势，只能听从，做他该做的事。
也适合，慢慢向厂家学习经验和技巧。
对于新手或者刚进入某行的代理来说，选择一个有实力的店主是非常重要的。
如果你是老经销商，有市场运作经验和渠道网络，有眼光和勇气，笔者建议可以和一些有潜力的新厂商合作，代理一些新品牌。
由于新厂商或小厂商没有市场基础和威望，为了扩大市场，往往会给予相对优厚的销售政策，如独家代理资质、较长的开户期、丰厚的利润空间等。
因此，新的品牌产品往往蕴含着巨大的商机。
虽然在市场上开发新品牌难度很大，但一旦市场认可，立国大业的经销商也能大赚一笔。
但是，这种情况下，最好选择品牌集中度不高或者不太重视品牌的产品，也要根据自己的特点，比如渠道优势或者营销能力等来选择产品。
根据自身特点选择产品，可以大大提高成功率。
.但前提是对厂家和产品做详细的调查，比如厂家的营销能力如何，管理是否科学，产品质量等。
另外值得注意的是，很多厂家并不把经销商当同志，而是把他们当做工具或者单纯的出货对象。
比如，产品在招商阶段就疯狂打广告，让经销商看到后信心大增，于是大量进货，但产品一推出，就没有动静。
厂家拿了钱后，悠闲地看着经销商用各种方法拼命卖。
，也美其名曰：“渠道推力营销”，有的甚至是量钱缺失，让经销商为难。
但是，有些产品根本就不好。
他们用铺天盖地的广告和华丽的包装蒙蔽了经销商的双眼。
购买产品后，他们根本无法销售。
退回产品时，它们是关闭的。
新经销商往往是此类公司的目标。
这时，仔细检查制造商和产品至关重要。
最好的办法就是去模型市场偷偷调查一下。
、产品质量、市场需求等方面做详细调查分析。
绝对成交：最实在的电动车销售技巧和话术揭秘
绝对成交：最实在的电动车销售技巧和话术揭秘无论你是老板还是导购员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的店里其实每天都在少卖车!而这一切都源于导购员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。
同样的场景，不一样的导购语言，销售结果是不一样的。
“这个最少值五元”，要比“这个售价为五元”效果好得多。
实际上，导购员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!销售情景1：能不能便宜点？错误应对：1、这个价格好商量等等2、对不起,***是品牌,不还价问题分析:顾客买车时都会想要便宜点，这是顾客的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
导购员在接待顾客的时候，会面对顾客成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多导购员并不知道顾客的问题中大多数都是假问题。
顾客问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，做为一个老练的导购员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在顾客关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极导购行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
导购策略：当消费者关心价格的时候，导购员应当因势利导，让顾客关注商品的使用价值。
把顾客关心贵不贵改变为值不值！语言模板：导购：大姐，买电动车不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过自行车？那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实电动车和自行车一样都是一等价钱一等货。
买电动车我觉得耐用性和安全性才是最重要的。
导购：您如果觉得这款车的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的车……其实，这个方法也是小试牛刀，还有更好的玩法，更高明的销售提问技巧，还是在魔鬼提问术中，觉得这些销售技巧有意思的朋友，可以去撩撩qzsd2018这个V信了解具体提问技巧，会让你尖叫不已哦。