秘书口才的重要作用及技巧

(沟通与口才)和人说话的技巧

和人说话的技巧和人说话的技巧你在与人交谈的过程中会遇到不同的人，人员构成比较复杂，所以你要针对不同的对象和不同的情况，采取不同的对策，因人而异，区别对待。所以，要迎合对方的心理，说不同的话，从而博得对方的好感，只有这样，才有可能达到自己的目的。有的人说话不分对象，心里想什么就说什么，可是说者无心，听者有意，你在不知不觉中就会得罪了许多人，给自己制造很多不必要的麻烦，甚至还会造成一些无法挽回的损失。在跟人说话之前，你先要弄清楚对方的个性。如果对方喜欢委婉的交谈，你就应该说得含蓄些;如果对方喜欢率直的，你就应该说得爽快些;对方崇尚学问，你就应该说得富有哲理些;对方喜谈琐事，你就应该说得通俗些。总之，说话方式与对方个性相符，双方就能一拍即合。俗话说:“到什么山上唱什么歌。”这句话的意思就是，你要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就容易制造对立，带来麻烦。有时某一人物说出的话语是那时、那地、那情景下符合他身份、性格的人物语言，与人物背景为融合，这就是我们常说的“巧说”。但是也有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。阿敏是一个出色的服务员，她在接待客人时就是说话看对象的一个范例。

如果是一个知识分子进店，阿敏这样说:“同志，您要用餐，请这边坐。来个拌鸡丝或烟里脊，清淡利口，您看怎么样?" 工人同志来他们店里，阿敏这样讲:“师傅，今个过班，想吃过油肉还是余丸子?” 如果是乡下的老大娘进店，阿敏这样欢迎:“大娘，您进城里来了，趁身子骨还硬朗，隔一段就来转转，改善改善生活，您想吃点啥呢?” 阿敏对不同的人所说的话就不一样:对知识分子，用语文雅、委婉;对工人同志，用语直接、爽快;对乡下老大娘，用语则通俗、朴实。这就恰到好处地适应了不同对象的不同爱好和文化修养。古人说:“知己知彼，百战不殆。”说话也是一样，在开口之前，必须先了解对方，然后针对不同的对象，采取不同的会谈技巧，只有这样才能把话说到别人心里去。否则就会惹对方不高兴，甚至可能造成不必要的矛盾。听恭维话，等于只长了一只耳朵。一一泰国谚语一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时，年轻的女营业员忙上前说:“这件衣服品位高雅，销路很好，今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听后立即走了。一会儿，一位中年妇女来了，准备买一件新潮的马甲，那位营业员接受了刚才的“教训”，便说:“这件马甲很气派，一般人穿着还压不住它，从进货到现在还没有卖出一件，看来只有你适合了。”这位中年妇女听了气呼呼地走了.

演讲与口才演讲稿的作用

演讲与口才演讲稿的作用许多初学演讲的人认为，演讲稿只要写个提纲，打个腹稿就行，无需完整的准备;还有的人认为有了成文的演讲稿，演讲就会囿于文辞，照本宣科，使演讲失去其生动性和灵活性。这种看法是片面的。虽然照本宣科的念稿式的演讲会使听众厌烦、反感，是拙劣的、不可取的，可是我们不能因为演讲稿可能导致这种消极影响而忽视了它在演讲中的积极作用。事实上，成功的演讲，大都是备有完整的文稿的。具体而言，演讲稿的作用表现在下面几个方面。 ◎保证思路畅通，帮助消除怯场心理编列提纲为演讲的语流疏理了河床，规定了流向;而成文的讲稿，则具体地描绘了语流的状况。演讲者由于预先设计好了蓝图，心中有底，思路畅通无阻，便可以消除演讲时的种种顾虑和恐惧心理，轻松自如，有利于一心一意加强态势技巧，全力发挥主动性和灵活性，使演讲声情并茂，圆满成功。 ◎避免临场斟酌词句，增强语言的感染力演讲主要是以有声语言和相关的态势语言来表达思想的。有声语言不仅具有传声性，而且具有表情性。演讲者不仅通过声调的高低强弱、语气的轻重缓急生动具体地反映客观事物，而且可以通过声调、语气或动作表情等把“只可意会，难以言传”的东西表达出来，使听众心领神会。然而，

在没有讲稿的情况下，演讲者在演讲现场临时把思想转变为有声语言的过程很短，没有足够的时间来斟酌?句，必然会出现一些“嗯”“嗯”“呀”“呀”，凌乱、啰唆、模糊和不必要的重复等毛病。为了防止口头语中的各种偏差，必须减少现场临时斟酌词句的情况，预先写好演讲文稿。因为根据提纲撰写演讲文稿，事实上是把默讲变成书面语言，其实质是把口头语言变成书面语言。在这个过程中，经过认真、仔细的揣摩，那种词不达意、言不及义的现象能得以克服。在正式演讲时再将这种书面语言的讲稿转变为有声语言时，就能做到出口成章，使语言表现力大大增强。 ◎促进演讲规律的研究演讲是一门独立的学科。演讲稿的写作有别于一般文章的写作，也不同于平常讲话记录。演讲稿虽然是书面表达的形式，却要特别考虑口头表达的需要和临场的需要。它虽然最终用口语发表，但却又具有规范、严谨的特点，有更为明确的目的性和清楚的条理性。无论是从发表形式还是从内容构成上看，演讲稿的撰写都有其个性特征。这种特征是受演讲的特点影响和制约形成的。因此，通过对演讲稿的撰写和研究，还可以促进和加深我们对演讲的各种技能技巧的研究，正如河床规定了水流的走向，而水流的冲刷又对河床的形态产生相应的影响一样。 ◎对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的

演讲与口才在生活中的重要性

演讲与口才在生活中的重要性篇一：演讲与口才的重要性演讲与口才的重要性内容摘要：卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生

活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要啊！关键词：演讲与口才重要性说话艺术技巧正文：古人云：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌,强于百万之师; 良言一句三春暖,恶语一句六月寒!古代的很多著名的名人名言以及重大历史事件，都无不说明一个问题：口才以及说话的艺术与技巧对于我们的生活是多么的重要啊！在和平时期口才比核武器还要厉害，古代就有很多的辩论家，就是凭借其三寸不烂之舌来左右战争的发生的。譬如：我们学过的一篇课文《烛之武退秦师》。春秋战国时期的烛之武就是利用其善辩的口才来避免战争的发生的。故事的大概如下：公元前630 年，秦国和晋国联合进

攻郑国。秦军驻扎在郑国都城的东边，晋军驻扎在郑国都城的西边。在团团包围之中，郑国君主文公连夜召集文武百官商量对策。有个大臣说：“面对两大强国的左右夹攻，我国危在旦夕啦！但是，只要我们能够说服秦国退兵，敌手只剩下晋国，那么我国才能脱险。”郑文公急切地问他：“您说派谁去劝退秦军呢？”那人推荐道：“大夫烛之武。”半夜，天空漆黑一团。在城东，郑文公亲自把烛之武送到城楼上，他命令士兵拿来一只大筐，叫烛之武坐进筐中，上面用绳子吊着，把他徐徐下放到城外的墙根。烛之武偷偷地来到秦营中，一见到秦穆公就伤心地哭了起来。秦穆公喝道：“你是什么人？深更半夜哭什么呀？”烛之武说：“我是郑国大夫烛之武，在哭我们郑国快要灭亡了。”秦穆公说：“这怎么要到我们军营里来哭呢？”烛之武说：“我也是来替你们秦国哭呀！”“你这是什么意思？”秦穆公好生奇怪，“我们秦国快要打败你们郑国了，怎么要你来哭我们

【秘书视角公文写作】秘书公文写作：公文拟写工作的重要性

【秘书视角公文写作】秘书公文写作：公文拟写工作的重要性秘书公文写作：公文拟写工作的重要性 [内容提要]公文拟写工作的重要性，公文拟写者的修养，公文拟写的基本要求以及公文拟写的步骤和方法。第一课公文拟写工作的重要性公文拟写是指文件的起草（或叫拟稿）工作。它是机关发文处理的第一个工作环节。在机关的全部文书处理工作中占有很重要的地位。一个机关在依法行使职权的工作活动中经常要使用文件这一工具同上级领导机关、下级机关或其他有关的机关单位发生联系。无论是主动对外发文，还是答复其他机关来文，或者对内行文，都必须进行文件起草工作。这种文件起草工作实际上包括文件起草初稿，然后经讨论修改形成送审稿的整个过程。文件起草工作的好坏，对于保证文件的质量和发挥文件的效用都有很大的关系。因此，文件的拟写工作，比较收发、登记、打印、催办等文书处理环节来说，往往需要经过周密审慎的思考和花费较多的精力与时间。尤其是一些重要的领导指导性文件的拟写，无疑是一种艰苦细致的创造性的脑力劳动。机关在处理日常工作中要想准确得当地发挥文件的办事效用，就必须讲究文件质量。文件效用同文件的质量有着密不可分的联系，这里所说的文件质量，主要是指文件的思想内容和文字表达两个方面。一份

高质量的文件，应当是在内容上能够认真体现党和国家的方针政策，如实地反映出工作情况和业务活动，有针对性地及时地提出问题，恰当地妥善地解决问题；在文字表达上还要简明通顺，确切得体，说理透彻，叙事清楚，使收文机关便于阅读、理解和处理，它才能发挥出推进机关工作的积极作用，真正成为办事的有效工具。特别是那些决策机关所发布的决策性文件，影响面广，关系重大，所产生的政治影响和社会效果比较深远，最能体现制发者的政策水平、领导艺术、业务能力和工作作风，更应当注重拟写文件的质量。因此，文件的拟写工作是一项思想性、政策性、业务性很强的非常严肃的工作，是保证文件质量的重要基础。每个机关都应该十分重视文件的拟写工作，注意保证文件的质量，并要求秘书工作、公文处理工作以及业务工作的人员都能十分熟练地掌握拟文要领和写作方法，不断地提高写作能力和工作效率，以高度的政治责任感和极端严肃认真的态度做好公文的拟写工作。考试用书公务文书是机关用来陈述情况、表达意图、联系工作、处理公务的文字依据。它的内容不仅反映着文件制发机关的意愿和工作状况，而且还体现着这个机关领导的思想水平和工作经验，特别是对于一些重要的领导指导性文件来说，文件的质量更能体现出文件制发机关领导的政策水平、业务能力、领导艺术以及工作效率和作用。因此，机关领导不仅把文件的拟写工作看成是机关公文处理的一项日常工作，而且把它当作机关领导工作的一个重要组成部分。在机关工作中，属于日常事务性的往来文件、处理具体业务的文件，通常是在机关领导人、

怎样提高口才和沟通技巧

怎样提高口才和沟通技巧今天小编为大家收集整理了关于怎样提高口才和沟通技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 如何练习口才：一、积极心态训练 1、自我暗示：每天清晨默念10遍"我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!"(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。) 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。 3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。二、口才锻炼 (一)每天至少10分钟深呼吸训练。 (二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。 1、每天至少与5个人有意识地交流思想。 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。 3、每天训练自己"三分钟演讲"一次或"三分钟默讲"一次。 4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。 5、注意讲话时的一些技巧。 A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。 B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，

语句中间不打岔。 C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。 D、如果表现不好，自我安慰："刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲";同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。 E、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。三、辅助锻炼做 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。 2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。 3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。 4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。 5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。做到"五多"为提高沟通能力打基础。人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此，你要做到五多即多读、多看、多写，多动、多思。多读所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

浅谈秘书日常接待工作的语言技巧稿(3)

编号毕业论文（设计）（ 2014 届本科）论文题目：浅谈秘书日常接待工作的语言技巧学院：文学院专业：文秘教育班级： 10级文秘班作者姓名：指导教师：职称：完成日期： 2014 年月

陇东学院本科生毕业论文（设计）诚信声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：（亲笔签名）

浅谈秘书日常接待工作的语言技巧摘要:秘书人员掌握好日常接待工作语言技巧，将对工作起到事半功倍的效果。针对秘书日常接待过程存在的语言弊病，秘书应分别从接待来访领导的语言技巧和接待来访群众的语言技巧两方面加以掌握和运用。关键词：秘书；接待；语言；技巧荀子曾经说过：“口能言之，身能行之，国宝也。”秘书既要“身能行之”，更应“口能言之”，秘书的言语交际在秘书职业活动中具有非常重要的作用。［1］运用不同的语言，会产生不同的效果。特别是在日常接待工作中讲究一些语言技巧，无疑是十分有益的。接待工作是履行秘书职能的重要环节，秘书在接待工作中承担着“单位的窗口”、“班子的形象”、“领导的化身”等多重任务，做到热情、得体、规范的接待工作，可以向对方展示本单位或企业严明而有条理的管理，雄厚的经济实力，高效的工作作风、团结协作的的人际关系，增加客人对企业的了解，从而增强与企业的合作信心、投资信心或消费信心，还可以扩大交往合作，传播本组织文化，塑造本组织的“形象品牌”。因此，秘书一定要掌握接待工作的流程、方法，注重接待礼仪，通过接待工作树立组织的良好形象。秘书懂得并掌握一定的接待语言技巧是非常必要的。所谓接待语言技巧是指秘书在日常接待活动中借助语言媒介来使组织与公众、组织与组织之间相互理解、相互协调、相互适应，为组织树立在公众心目中的良好的社会形象，从而形成良好的情感氛围，产生最佳“社会效应”。笔者着重从语言技巧对秘书日常接待工作的重要性、现代秘书接待在语言上的一些弊病以及如何提升秘书日常接待语言技巧三方面作一论述。一、秘书日常接待语言技巧的重要性语言，作为人类传达感情、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象。秘书语言系一种职业语言，是语言这个大家族的一个分支，它既有语言的共性，也有它自身的个性，研究它将有助于理解、掌握、使用这种语言，从而在秘书工作中更好的发挥语言的功能，提高办事效率。秘书日常接待用语不仅仅是指秘书接待的口头语言，还包括秘书接待的体态语言。所以掌握秘术接待工作的口头语言和体态语言，具有十分重要的意义。（一）秘书接待工作中口头语言的重要性说话是一门艺术，古至今来，从秘书发展的历史看来，秘书人员录音记事，占卜问

学习演讲与口才的好处

学习演讲与口才的好处学习演讲与口才让我走出了封闭的世界。第一，冬天来了路滑，你要有事不能自己出去，要给我打电话; 第二，你做了好吃的别想着这个那个，照顾好你自己就行了;第三，身体不舒服千万别挺着，要告诉我，最后再告诉她，妈以后操心的这份工作就交给我吧，你别老霸着权不放松。妈妈的回话说：“是呀，我是该交班了”。一段对话，妈妈高兴，我也喜悦。接下来在工作汇报和一些场合，我试着抽出一把把神剑，而且剑剑灵验，自此，我特别喜欢与人交流，有机会就说话，人也变得开朗起来。这时，我突然发现，这神剑不仅仅刺中对方的心灵，而且那么多难忘，那么多瞬间，那么多情怀，那么多那么多美好，需要我们用口之笔来描述、去传播、去发扬光大。口才之树为我的心灵打开了一扇窗，让我走进了一个新的天地。学习演讲与口才让我更自信，更从容。口才对于我来说，以往我觉得它离我很遥远，当初来学的时候也不过是一时冲动，心想几节课能达到什么效果，也没报什么希望，就是来凑凑热闹，但通过学习，让我深深懂得了态度改变命运，观念改变人生这句话的深刻含义，口才学校不能马上把你加工成出口成章、口若悬河的材料，但绝对可以把你打造成一个从容自信的人，一个自信的人，还会畏惧困难显著吗?一个自信的人还会之难而退吗?一个自信的人还能会被口才而绊倒吗?我的进步是有目共睹的，从我第一天来，结结巴巴、语无伦次的发言，到后来，大大方方的表达，真实的感受，没有遐思，但万里长征我迈出了可喜的第一步。而且在头两天的友人聚会上，当我走上台的时候，我真的是有种我就是最棒的，目光镇定柔和的扫视着下面一圈，我第一次用这样的眼神与大家对视、交流，镇定的让每一位都肃然起敬，并且用友好的眼神来回应我，这时头脑是兴奋的、思路是清晰的，来吧，开

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念修订稿

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系

实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。（三）全局观念众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。

第一章概述演讲与口才重要性

时代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才贵在有口才，有口才一定能成才。一、演讲与口才是历史的宠儿; 演讲与口才是历史的宠儿。劳动创造了人类，也创造了语言，而语言的出现，是人类文明的标志。早在中世纪前，人们就深知语言的巨大力量。公元前2080年左右，埃及一位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说：“当一个雄辩的演讲家吧，你才能成为一个坚强的人……，舌头是把利剑，……演讲比打仗更有威力。” 古希腊演讲大师德摩斯第尼认为：“雄辩的口才，比准确的子弹更有力;弹无虚发的子弹，敌不过锐利如刀的辩才”。我国春秋战国时期，演讲风气盛况空前，像孔子、孟子、苏秦、张仪等等，都是能言善辩，才学出众的人物，实际上也就是一些很了不起的演说家。读过先秦文学的人都知道，那一篇篇流传于世的文章，就是这些演讲家的演说辞或交辩辞。 18世纪，法国军事家拿破仑说过：“一条舌头，能抵三千毛瑟枪。”我国古代文学评论家刘勰认为：“一人之辩，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师。” 古语还有“一言可兴帮，一语可误国”;“善言使人笑，恶语使人跳”;“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”等。一句话，一辈子。有时一句话能化险为夷，转危为安。从前，一个国王有着一项很特别的习俗，任何人在国王的宴席上都不可翻动菜肴，而只能吃上面的那部分。不然就是侮辱国王，是要被杀头的。一次，一个国外的使臣来到这个国家，国王非常高兴地设宴招待这个使臣。宴会开始了，侍者端上来一条盖着香料的鱼。这个使者不知道，就把鱼翻了过来。大臣们看见了，齐声喊道：“陛下，你遭到了侮辱，您必须马上处死他!” 国王叹了口气，对使臣说：“你听见了吗如果我不处死你，我就会遭到臣民们的嘲笑。不过，看在你并不知道这个规定、贵国和我国又非常友好的关系上，你在临死前可以向我请求一件事，我一定允许。” 使臣想了想说：“既然这样，我也没办法，我就向您提一个微小的请求吧。” 国王说：“好，除了给你生命，什么要求，我都能满足。” 于是使臣说：“我希望在我死之前，让每一个看见我翻转鱼的人都挖去双眼。” 大臣们面面相觑，然后一个个站起来，指天画地发誓说自己什么也没看见，因此不应该被挖掉双眼。最后，使臣微笑着站了起来：“既然你们没看见我翻动那条鱼，为什么要处死我呢” 众臣们没办法，只好招呼使臣继续吃饭。就这样使臣凭着自己的智慧又回到了故土。二、演讲与口才是时代的召唤历史和现实都已经证明，每当时代发生变革时，都有一批知识渊博、思想解放、血气方刚、口才出众的演讲者出现，他们走在时代的前列摇旗呐喊，为社会的发展鼓与呼，为时代的奋进唱赞歌，他们讲出了人民的心声，唱出了时代的最强音。新时期演讲口才事业从二十世纪80年代初到新世纪的今天，一直是蓬勃发展，方兴未艾，越来越受到人们的重视，显示出了强大的生命力。人们对演讲与口才的观念，也在发生极大的变化。人们由过去那种在政治运动下，小心谨慎、莫谈国事、言多必失、唯恐抓辫子的心态，转变到了把演讲口才作为一种基本的生存技能和衡量人才的重要标志。信息时代，信息之所以能最快的速度、最短的流程传播，就在于主要采用了口头语言的方式。语言传递大大快于文章写作。说话不受时间、职业、条件、地点的限制;一个人几天

秘书口才训练方法01

秘书口才训练方法01 秘书口才训练方法01 (一)练好普通话口才是说话的能力，这种能力要通过语言表现出来，而我们的国家是一个土地辽阔、人口众多的国度，各民族、各地区在语言上存在着很大的差异，所以，为了更好地方便人们的沟通与交流，我们的民族在长期发展的基础上，形成了现代汉民族的共同语言，即现代汉语的普通话，练好普通话是训练口才的第一步：首先，普通话的学习包括语音、词汇和语法三部分。词汇、语法的学习可以通过大量的课外阅读来实现，课堂学习的内容主要是语音，系统的学习和掌握语音理沦知识是学好普通话的基础，没有这个基础就难以对自己的语音问题进行科学的分析。掌握了牢固的语音理论知识，就可以用理论指导实践、验证实践，从而确定正确的学习方法。其次，找出自己方言与普通话的差距，以确定方法、对症下药。第三，适当的强化训练，方能使语音的运用不仅准确规范，而且自然流畅。第四，普通话的学习过程不是单一的，必须多管齐下，即做到四多：多听、多想、多读、多说，千万不能因为自己的普通话不好而害怕开口说话，我们应该明白，刚开始说普通话时感到别扭、吃力，这是正常的，说明你正在尽力往正确的语音过渡之中，

就像学游泳一样，你必须在说普通话的过程中练好普通话。 (二)注重知识的积累 ·常言道：“巧妇难为无米之炊，”说话也是如此。要想会说话，必须在日常生活中注意搜集讲话的内容。这主要有两方面的来源：一是丰富的生活。生活中不能没有语言，同样语言中也不能没有生活，生活内容丰富，语言内容才会丰富，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，只能是书呆子。二是博览群书。古人讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实“说”是“写”的前奏，书是语言内容最好的间接来源，这句古语相应可以改为“读书破万卷，开口如有神”， (三)提高道德修养研究古今中外著名口才家的成长经历，我们发现要培养自己运用语言的能力，必须具备良好的道德修养：杰出的道德品质是口才之魂。一个人要生存不能不讲个人修养，不能没有伦理道德。秘书口才训练方法02 1 朗读朗诵自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师! 2 对着镜子训练建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

(一)秘书工作的作用、特点

（一）秘书工作的作用、特点领导秘书是领导同志工作的参谋和助手。领导秘书素质的高低，工作质量的好坏，在秘书工作归纳岗位上起的作用的大小，对领导机关和领导同志的工作成效有着直接的影响。领导秘书在两道集团的核心部位工作，每天要处理大量的政务和事务性工作。领导秘书的这中特殊的工作条件，是办公部门其他同志所不具备的，起作用也是办公部门其他同志所不能代替的。 1、领导秘书的作用（1）决策中的参谋作用。主要体现在以下几个方面： ①在深入调差研究、占有大量资料的基础上，对政治、经济、科技、文化等问题进行科学预测，主动向领导提出建议和意见；对一个时期工作中出现的某些偏差及时提示给领导，以便纠正。 ②领导在讨论某项工作会对某项工作做出就正确决议之前，及时向领导提供准确的信息，可靠的资料和情况，共领导两道决策时参考。 ③在两道遇到难以解决的重大问题，应领导要求，广泛搜索各方面的意见，查找上级有关政策规定，为领导提供解决问题的意见和方案。 ④对提交领导审阅的文件、信函，事先提出要点和审批方案，供领导同志参考，也是一项重要的参谋作用。

（2）社会组织活动中的协调作用。主要体现在以下几个方面： ①承上启下 ②沟通左右（3）日常事务的管理作用。主要体现在以下几个方面： ①管理好文件、信函，做到领导所用随提供，不误事。 ②筛选处理好各方面给领导同志的报告、简报、参考资料以及信息、新建等材料，分出轻重缓急，交领导审阅。 ③对领导批阅的文件、函件及时登记、转递、催办、上报。 ④安排好领导社会活动的日程表，使领导条理有序。 ⑤为领导召开或出席会议做好准备。如为领导召开的会议安排会场，确定会议出席人员，发布会议同志，准备会议材料以及开会期间记录，会后整理会议纪要等。 ⑥为领导外出做好材料、资金、车辆等各项准备，并要事先做好必要的联络工作。上述秘书工作的各种作用不是鼓励的，而是互相联系的一个增提，只有按照秘书工作的只能，全面、细致、准确，及时地做好各项工作，才能使秘书的作用得到充分发挥。 2、领导秘书工作的特点（1）政治性与事务性。（2）遵从性与主动性。

论大学生演讲与口才的重要性.

论大学生演讲与口才的重要性文传学院文化传播学系12f编辑出版班陈美如121035F01030 摘要:现代社会越来越缺少演讲型人才了。即便我们不是从事以演讲为主的职业，我们在表达自己的想法的时候要怎么让别人更容易地认同，也是我们值得讨论的一大课题。作业新时代的大学生，我们离不开演讲与口才，我们关注演讲与口才。关键词：演讲；口才；

一、引言一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控场、应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。二、演讲与口才的重要性卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。在现代社会中，良好的口才、语言表达能力，是别人正确认识自己、了解自己必不可少的一部分。获得称心如意的职位，不仅和专业技能有关。很多求职者就是凭借其良好的口才，来获得称心如意的职位；也有很多求职者因自己的口才不佳而被淘汰，甚至处处碰壁。伟大的革命导师列宁说过：语言是人类最重要的交际工具。历史和显示早已证明：有时说比写更容易成才，更容易展示自己的才能。比如，你荣幸调到一个新单位担任领导，或当你大学毕业后，分到一个新的工作单位，不可能在较短的时间里和那里的每个人相识或很快的使别人了解你。但从你到新的工作单位的第一次见面、登台或讲话起，大家就认识了你。并从你的第一次讲话中，产生了第一印象。如果你能说会道，有很好的口语表达能力，那么人们就会说，新来的领导或大学生是有水平的，讲起话来头头是道，有魄力。那么，听众和同事个个都会对你充满一种新的希望，正是这种新的希望，很容易使你打开工作的新局面。越来越多的地区、部门、单位在招聘人才、选拔人才时，早已不满足于看档案与笔试，而是一定要再加面试、口试、答辩，甚至还要举行竞选演讲大会。越来越多的以发现与选拔人才为目的的节目主持人大赛、青春风采赛、广告之星比赛、时装模特比赛、公关小姐比赛等等，不但要看漂亮、看身材，也要看口才。在最后一轮决赛中专门有一个展示演讲与口才的比赛项目。这时候，参赛选手必须使劲全身解术、一展口才，才有可能取得最后的胜利。从上面可以看出演讲与口才的重要性，但在演讲、说话的过程中，也是有很多的技巧可言的。听一个好的演讲者演讲，可以轻易发现，其说话是非常具有艺术性和技巧的，有时你会感觉到听他们演讲如同聆听一场盛大的音乐会。一个好的演讲者能够紧紧抓住听者的心，让其跟随自己的思维思索，进而影响其一生！正如古人说：听君一席话，胜读十年书。很多著名的销售者，正是利用说话的技巧来获得良好的销售业绩，从而获得成功的。因此作为大学生的我们更应该具备良好的演讲与口才的能力，掌握说话的艺术和技巧，进而提高自己的核心竞争力！三、演讲与口才是大学生的社会需求《毛遂自荐》中说道：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。这句话就说到了口才的重要性：毛遂就因为敢于自己推荐自己，才得以使他被平

(沟通与口才)与人交谈的技巧[9个案例分析]

与人交谈的技巧[9个案例分析] (一)自我介绍案例与人交谈的技巧[案例1] 有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富，我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。但是很遗憾，我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过，从另一方面来说，我又是很富有的，从事教育工作30多年，我的学生遍布五湖四海，有的当了市长，有的做了经理，还有很多是科研人员、技术工作者，他们为国家创造了大量的财富。我对此感到很欣慰、很自豪。希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们一样，为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了，虽然我没给他们带来财富!” 与人交谈的技巧[案例2] 你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你打听打听，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲自迷倒了多少人!

[案例3]你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。说起我教训过的人那可真不少，大到厂长经理，小到科长处员，要是赶巧了，训个明星也是常有的事。你说我吹牛啊，跟你说吧，只要我认为必要，一个电话，不论他们身在何处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不行啊! (二)拜访交谈的案例与人交谈的技巧[案例4] 大学生小A勤工俭学，找到了一份推销工作。这天，她对一位客户进行电话预约。客户说:“我很忙，恐怕没时间接待你。“见到这位客户时，小A明白了这是为什么。因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。小A马上就绽开了笑容:“哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?"“你会抱吗?"“会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平时我经常抱她的。哎哟，真漂亮，又白又胖。"接下来，小A就和客户聊起了孩子的话题，吃什么奶粉，睡得怎么样，尿布用的是什么牌子，原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致，一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。后小A很自然地提到:“有个孩子是

演讲与口才在日常生活中的作用

演讲与口才在日常生活中的作用从我个人的角度来看，演讲与口才在生活中扮演着不可或缺的角色，其渗透在生活的每个角落，贯穿一个人的一生。演讲与口才，我认为实际上就是人与人之间交流、人应对场合的技巧以及应用其来夺得对本方有利因素之中的艺术。通过这次演讲与口才的课程，我对其的了解又有深入的体会，演讲与口才就是一种语言运用的技术。我将其概括成一句话——演讲与口才是一种为人处世的工具；是一种谋生的技巧；是一种生活的艺术。可能会有人说，演讲与口才这么重要，怎么其在生活中的作用有没有所讲的那么重要呢？其实非也。举一个经典例子来说下，周恩来同志曾回答外国记者这样一个问题，记者问“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”周总理的回答是“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”还有一次外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路”。这不是一个外交者的口才吗？这回答不是一种艺术？这回答既解开了提问者的圈套，又回答了提问者的问题同时还讽刺了提问者抢到本方的利益。这就是一种语言与艺术的完美结合。这不是演讲与口才的作用吗？他的作用可以护卫一个国家的尊严和利益。可能有人会说不是每个人都是周总理啊，在生活中大多数人都是一个普普通通的中国公民啊。好，不说大的说下对每个人都有体现的。如生活中总是避免不了小摩小擦，但有些不该发生的是总是因这些小摩擦引起的。而当发生这些小摩擦时又总是因为双方的言语而是事情恶化。这时如果你有好的口才，运用语言的艺术去化解对方心中那一份不忿和埋怨，事情不会简单的多了吗？还有就是求职面试，面对面试官的问题不会是你怎么答都行吧?就算行但人家还会看你的言语谈吐，言语谈吐不好没达到要求照样没用。还有就是一些问题你的注意该说些什么不该说些什么。这些都是需要良好的口才去支撑的。演讲与口才一直都关联到我们的交流对话之中。也存在我们的竞争当中。譬如辩论赛，虽然说在辩论之前做了充分的准备，但临场时谁又能知道会有怎样的进展。辩论，辩论，靠的就是你如何去辩开对方的观点论述自己的观点。捉住别

幼少儿从小学口才·小主持重要性

人们常说，有文采的人不一定是人才，有口才的人一定是人才。中国是应试教育，任何考试都是通过笔答试卷的方式来进行考核与测试，而很少机会锻炼孩子言语表达能力；而在课堂上，教师又课本的强调教学规矩不许讲话、制止孩子的喧哗与创造辩论的机会……所以，有些专家在分析幼儿心理与成长报告中是这样描述的：现在的孩子越来越聪明，越来越沉默，为此，专家们提醒：语言表达能力的下降，是孩子们自闭、不善表达的心理障碍的主要因素。在众人面前侃侃而谈是我们许多人的渴望，但是有些人却并不能放任自如。想想看，在生活中，您是否有过以下的经历？您是不是常常在一次交流完成后，为自己没能完全表达出思想而感到有些遗憾？您是不是常常对能言善辩者感到羡慕，因自己的语言贫乏，不善辞令感到低人一筹？工作和交往中，当众讲话是机遇，更是挑战。每逢这时，许多人心跳、脸红、不知说什么或者怎么说。口才生涩造成表达欠缺充分完整，沟通和交往陷入尴尬境地，导致个人魅力受损，机会也就一闪而逝。在社会工作与交往中的多次失败使我们逐渐明白了：只会干，不会说，已经不符合当今社会发展的潮流。机会是均等的，但是善于把握机会并且能够成功的人却是不多的。那些善于表达和与人沟通的人就紧紧抓住了机会，在第一时间内表现出自己的聪明才干。世界上80%的财富和权势掌握在20%的人手中，而那20%的人都是善于表达和沟通的人。以上的种种例子无不体现着口才的重要性。所以说，口才是人的第二张面孔。

口头表达的优劣对以后语言的发展，对学生时代的学习以及未来的工作都会产生举足轻重的影响。口头表达的作用是非常巨大的，它为儿童学习社会经验，形成道德品质提供了基础。口头表达能使孩子学习能力增强，对语言的运用能力和对他人语言的理解能力也能够明显提高，并且有利于孩子智力因素和非智力因素的全面提升，让孩子勇于表现自己，培养孩子的领导力，有效增强儿童自信心，促进身心全面发展。所以，我们应该不失时机地抓紧对儿童口头表达能力的培养与训练。把握孩子的关键期进行教育。您的孩子是否胆小内向,不善于口头表达自己的思想,并且对写作也毫无兴趣呢？儿童口才培训将从根本上解决这方面的实际问题。儿童口才培训的目的是让儿童从不敢说到敢说，再到会说和巧说，以至到说写结合，善于表达和与人沟通，达到有效说话和写作的双重能力。通过训练，儿童的口才能力表现在：语言表达能力增强，当众讲话自信、吐字畅晰、流利；学习兴趣提升，迅速提高专注力、记忆力、表现力、思维能力，显示出高于同龄少儿的超长特征；写作能力提升，“说”的能力强，写的能力一定比较强；心理素质增强，语言潜能开发同时激发视觉潜能和听觉潜能；少儿心理素质增强等各个方面，综合能力随之迅速提升！ “一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”纵观古今中外，社会的文明和进步，人际交往的频繁和扩大，口才艺术实际上已成为一个人成功的重要条件。因此，在儿童时期就开始口才培训，也应提到各位家长的日程上了。

怎么样与人沟通交谈的十三大技巧

怎么样与人沟通交谈的十三大技巧（一）应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。（二）请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

（三）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。（四）应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。（五）应善于使自己等同于对方人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。（六）应善于观察对方的气质和性格如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

论演讲与口才的重要性

论演讲与口才的重要性 5601112070 毛振方演讲与口才临班209 各位老师、各位同学：大家好！今天，在这里，我要为大家演讲的题目是《论演讲与口才的重要性》。其实当选择演讲这个话题的时候，心中是很没有底气的。为什么呢？因为觉得自己只不过是一名在校的大学生，还是个乳臭未干的毛小子，更谈不上有什么很好的社会经验可以跟大家分享，所以很怕在谈及其重要性的时候失去力量，变成空泛的说道，使之毫无意义。但是转念一想，或许论题本身并不是最重要的，说什么内容、列举什么例子也不是最重要的。因为我想要和大家一起探讨的是我结合当代社会生活中的一些事件、现象，进行的一些思考及思维方式，在分享我对此问题的思考逻辑的前提下，进而和大家一起去深入的认识这个问题。下面正式进入正题：我们都知道演讲和口才作为一种社会实践活动都是由于社会的需要才产生的。伟大的导师列宁说过：“语言是人类最重要的交际工具。”现如今越来越多的以发现与选拔人才为目的节目如主持人大赛、青春风采赛、广告之星比赛、时装模特比赛、公关小姐比赛等等，不但要看长相、看气质，也要看口才。在最后一轮决赛中专门有一个展示演讲与口才的比赛项目。这时候，参赛选手必须使劲全身解术、一展口才，才有可能取得最后的胜利。口才与社会的关系日益密切，这是社会现代化、经济现代化、生活现代化对人才的知识结构与能力结构提出的崭新要求，也是广大人民群众，特别是我们青少年一代在挣脱了千百年来的精神桎梏之后，思想解放、意气风发、积极进取、立志成为开拓型、创造型人才的可喜现象。其实，口才是一种财富，有时甚至一言千金，出口成金。这绝非神话、童话中的幻想，而是千真万确的事实。百货商场的商品有物价，有社会地位的人有身价；经济、文化发达的国家，著名的政治家、科学家、企业家、文学家发表高质量的演讲也都有“口价”。如美国前总统里根离任之后，许多演讲公司聘他赴全国各地巡回演讲，每小时“口价”最低也有6万美金，每分钟一千美金，折合人民币七、八千元，如同每分钟吐出上十个金戒指或两、三条金项链，把这形象地比喻为“出口成金”，并非文学夸张。这还不算高“口价”，更令人咋舌的如英国原首相撒切尔夫人访问日本九天，发表演讲九场，参加商界小型座谈会八次，共获报酬100万美金，几乎与她任首相期间的总收入相等。前苏联领导人戈尔巴乔夫访问美国，在几所著名的高等学府发表演讲五场，共获报酬200万美金。中国虽是发展中国家，“口才”刚刚上市，市场尚未充分打开，但“口价”已不低。一些著名的学者、经济学家、演讲家、培训师、讲师的一场报告会或讲座的报酬也开始“成千上万”了；一批影视明星、体育明星在电视屏幕上为大企业做广告，短短十几秒，寥寥数语，同样“出口成金”。