组织社会学
组织社会学全
• 波普诺：人们长期以来为达到某一特定 目标而结成的群体。组织就是精心设计的 以达到某种特定目标的社会群体，俱乐部、 学校、教堂、医院、监狱、公司和政府机 构均为组织。
• 吉登斯：一个组织是以公务关系为基础， 为完成特定目标的一大群人的结合。
• 霍尔：组织是有相对明确的边界、规范的 秩序（规则）、权威阶层（等级）、沟通 系统及成员协调系统（程序）的集合体， 这一集合体有一定的连续性，他存在于环 境之中，从事的活动往往与多个目标有关， 活动对组织成员、组织本身及社会产生效 果。
与其他学科研究组织的差异： • 政治学：强调组织的权力进程和决策过程，关注政
党与行政组织 • 经济学：研究的“经济人”视角，研究稀缺资源的
获取和分配，并关注生产力和效率问题，关注的是 工业组织。 • 心理学：则对人的感性认识、理性认知和行为动机 的差异感兴趣。 • 人类学：对不同文化价值如何影响组织运作及其成 员议题感兴趣。 • 社会学：兴趣广泛，主要是社会人的视角。对等级 秩序、规范与情绪对行为的影响、组织的合法性、 组织与环境的关系等。
• 相较起来，涂尔干比较明确地指出一个社 会学的研究方法：社会学的角度应该是从 群体的层次来研究群体（社会）现象。
什么是社会学的角度？
• 「什么是社会学的研究角度」是个悬念， 但答案却很明显：我们并没有一个统一的 社会学研究框架；我们关注的是具体的理 论以及它们的观点和角度。
• 社会学领域中缺乏一个占统治位置的中心 理论，这个状况也有一个好处：它为在这 领域中从事研究的学者留下了一个非常大 的想象和创造的空间。
3、目标：（是否存在独立的组织目标？） 4、技术：（从事和拥有为其工作所用的技术） 5、环境：（物质、文化、科技和社会环境）
组织社会学
填空16名词4简答论述第一章绪论第一节组织社会学的研究对象及特点一、组织社会学的含义组织社会学：通过组织现象观察社会发展和变化的学科。
它是通过人与组织、组织与组织、组织与社会的相互关系来揭示社会组织及其活动的规律性。
从研究对象的角度组织社会学是指对专业组织的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
(一)研究客体组织社会学的研究客体是专业的组织形式。
专业的组织形式——企业、政府、社会组织（部分）。
我国对组织的分类以产业为标准:1.第一产业组织：以自然为开采对象的产业组织形式，包括农业、林业、牧业、渔业等。
2.第二产业组织：在第一产业组织基础上形成的产业，包括工业（制造业、电子、煤气）和建筑业。
3.第三产业组织：包括流通部门和服务部门两大类。
流通部门的行业包括交通运输、商业饮食、邮电通讯、物资供销和保管仓储业。
服务部门的行业可分为生产和生活服务部门；科教文卫等服务部门；社会公共服务机构。
以机构编制为标准的分类1.国家机关编制的组织:包括国家权力、行政、司法机关等组织，各级各类党派组织，全国政协及各地办事处，人民团体等。
2.国家事业编制的组织:为国家制造和改善生产条件，促进社会福利，满足人们文化、卫生等需要，其经费实行预算拨款制的国家事业机构。
包括农、林、水利、气象、文教卫生、科学研究、勘察设计、社会福利、城市公用事业、交通事业组织等。
3.国家企业编制组织，直接从事工农业生产、交通运输和商业流通等活动，其生产的价值可用货币表现的相对独立的经济实体，包括冶炼、各类农场、建筑业、铁路交通、商业服务系统等。
9按职能进行分类：政府组织：包括立法机构、公安部门、检察院、法院、检查和军队等，是整个社会的管理机构，其行为准则是促进社会效益最大化。
经济组织：各类企业组织，其行为准则是以追求自身利益最大化、效率最优惠。
社会组织：多是非营利、非政府的第三部门组织。
10（二）研究的内容1.组织的基本结构形式组织结构：设计的结果部门化：组织内部的分工过程操作：指组织的表现，包括个人表现、合作表现、技术过程。
组织社会学题库
组织社会学题库1. 引言组织社会学是研究组织内部结构、行为和变化的学科。
它关注组织中的个人、团队和组织整体之间的相互作用和影响。
本文将为读者提供一些常见的组织社会学题目，以帮助读者更好地理解和应用这一学科。
2. 学科概述组织社会学的研究范围包括组织的形成、发展、变革、决策过程、权力和领导等方面。
它关注组织内部的社会关系、沟通、冲突和合作，并研究组织与外部环境的互动。
组织社会学的研究可以帮助我们理解组织的目标实现、员工行为、团队效能等问题。
3. 组织社会学题目3.1 组织结构与设计- 为什么组织结构对组织绩效有重要影响？- 什么是组织设计？请举例解释。
- 在什么情况下，组织应该进行结构重组？- 解释分工与协作在组织中的作用。
- 请描述功能性和地理性组织结构的特点和优缺点。
3.2 组织文化与价值观- 解释组织文化的概念。
它如何影响员工行为和组织绩效？- 请列举几个不同类型的组织文化，并讨论它们的特点。
- 如何建立和维护一个具有积极价值观的组织？- 什么是组织的核心价值观，它与组织的长期成功有什么关系？- 分享一个您认为成功的组织文化建设案例，并解释其成功因素。
3.3 组织行为- 什么是组织间的沟通，它对组织效能有什么影响？- 如何管理组织内部的冲突和合作？- 请讨论组织中权力的来源和影响。
- 解释组织中的领导概念和类型。
- 在组织决策中，什么是集体决策？请列举一些常见的集体决策方法。
4. 结论本文列举了一些常见的组织社会学题目，其内容涵盖了组织结构与设计、组织文化与价值观以及组织行为等方面。
这些题目可以帮助读者更好地理解和应用组织社会学的知识，促进组织的发展和提升。
阅读和讨论这些题目有助于读者深入了解组织社会学，并在实际工作中应用相关的理论和概念，从而更好地理解组织内部的复杂性和动态性。
《组织社会学》课件
公共部门现代化。
组织社会学在非营利组织中的应用
组织发展与战略规划
志愿者管理
通过运用组织社会学的知识，非营利组织可以更有 效地管理和激励志愿者，提高志愿服务质量。
非营利组织利用组织社会学的理论，可以更 好地规划组织发展方向，提高组织效率。
资源动员与社会网络构建
非营利组织可以利用组织社会学的理论，更 好地动员资源和社会网络，扩大组织影响力 。
组织社会学在企业管理中的应用
01
02
03
组织结构优化
组织社会学帮助企业分析 内部结构，优化组织设计 ，提高管理效率。
员工关系管理
运用组织社会学的理论， 企业可以更好地处理员工 之间的冲突，建立和谐的 工作环境。
战略决策制定
通过组织社会学的视角， 企业可以更全面地分析内 外环境，制定出更有效的 战略决策。
组织社会学在公共管理中的应用
政策制定与执行
01
公共管理机构运用组织社会学理论，能够更好地理解政策执行
过程中的障碍，优化政策效果。
公共部门人力资源管理
02
通过借鉴组织社会学的理论，公共部门可以更有效地管理和激
励员工，提高公共服务质量。
公共部门改革
03
组织社会学为公共部门改革提供理论支持和方法论指导，推动
组织绩效的管理方法
目标管理
通过设定明确、可衡量的目标，使员工了解组织期望，并据此制定个人工作计划。
关键绩效指标（KPI）
选取对组织成功至关重要的少数几个指标，用于监控和评估组织绩效。
平衡计分卡
从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度评估组织绩效。
360度反馈
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解员工绩效表现。
《组织社会学十讲》apa引用
《组织社会学十讲》是一本经典的社会学著作，它对组织社会学的基本概念、理论和研究方法进行了系统的阐述。
本文将从十个方面对该书进行精炼的概括和介绍，帮助读者更好地理解和掌握组织社会学的核心内容。
1.组织社会学的基本概念在《组织社会学十讲》中，作者对组织社会学的基本概念进行了清晰的阐述。
根据APA格式，引用部分请参考以下格式：(作者,出版年).书名.出版地:出版社.引用例如：(张三,2010).《组织社会学十讲》.上海:上海人民出版社。
2.组织社会学的理论流派该书详细介绍了组织社会学的理论流派，包括古典理论、结构功能主义、符号互动主义等，系统地梳理了这些理论对组织社会学的贡献。
3.组织社会学的研究方法《组织社会学十讲》还系统地介绍了组织社会学的研究方法，包括田野调查、访谈、问卷调查等，为读者提供了丰富的研究思路和方法。
4.组织社会学与组织管理的关系该书还对组织社会学与组织管理的关系进行了深入探讨，阐明了二者之间的内在通联和相互影响。
5.组织变革与创新《组织社会学十讲》对组织变革与创新进行了系统的分析和阐述，为读者揭示了组织变革的内在机制和创新的重要意义。
6.组织文化与组织认同该书还对组织文化与组织认同进行了深入浅出的阐述，揭示了组织文化对于组织认同和凝聚力的重要作用。
7.权力与决策《组织社会学十讲》对组织中的权力结构和决策过程进行了系统的分析和阐述，为读者提供了深入的思考和理解。
8.组织变革与领导力该书还系统地分析了组织变革与领导力的关系，揭示了领导力在组织变革中的重要作用和影响。
9.组织社会学与全球化《组织社会学十讲》还对全球化对组织社会学的影响进行了精辟的阐述和分析，深刻揭示了全球化背景下组织社会学的新特点和新趋势。
10.未来发展趋势该书还对组织社会学的未来发展趋势进行了前瞻性的探讨，为读者揭示了组织社会学的发展方向和重要意义。
《组织社会学十讲》作为一本经典的社会学著作，系统地阐述了组织社会学的基本概念、理论流派、研究方法和重要内容，为读者提供了全面和深入的理解和掌握。
组织社会学
名词解释1、组织社会学是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
2、正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
具体包括：第一，每一组织都有其确定的目标，组织内的每个人也有各自的目标；第二，组织有一定的独特心理结构，不同的组织有不同的结构；第三，每一个组织都有其特定的技术结构；第四，组织是一种有结构的整体活动。
3、组织目标就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。
它是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
4、平衡性目标是指组织有意地作出了与它的客观环境相和谐的决策，采取了一种适应环境的战略。
5、改进性目标是指改进旧有的工作目标和以更高效率完成计划的愿望，由于现代社会环境变化迅速，组织为了适应环境变化得需要，常常会改进或树立新的目标。
6、目标管理是一种有效的管理技巧，它指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标，根据预期的愿望严格规定个人的职责范围，并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。
7、组织设计有两方面含义：一是指设立某种组织的过程，既包括对新型组织的设立，也包括对原有组织结构的改造，主要从动态的角度考察组织设计；二是指一种设计方案或结果，这是一种静态的考察，主要表现形式是组织图式。
8、非正式群体是由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会团体。
9、组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共用的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
10、头脑风暴就是在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让头脑中的各种想法都能表达出来，从而形成科学决策地过程。
这种决策方法主要针对决策问题，如遵从压力，而制定的一种科学方法。
11、组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革，进行组织发展，往往要在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学和其他学科的理论和技术，以实现预定的组织变革计划和目标。
《组织社会学》完整版
企业社会工作（周沛主编，复旦出版社，2010年版）
企业社会工作实务（高钟、王丰海编著，中国社会出版社，
2012年版）
第一章 组织的概念及其运行
第一节 组织现象与经典问题（参见《十讲》） 第二节 组织社会学的研究对象 第三节 组织概念及其运转过程 第四节 我国社会组织研究状况
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组织现象与经典问题
一、问题与现象：组织研究的课题
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第二章 组织社会学的理论
第一节 组织与市场 第二节 组织与制度 第三节 组织与社会关系网络 第四节 有限理性与组织研究 其它：
科学管理理论、科层组织理论、人际关系理论、 组织协作理论、系统理论与权变理论、制度学派理论、 组织环境理论、组织经济理论
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第二章 组织社会学的理论发展 第一节 组织与市场：交易成本经济学的角度
组织：有结构的整体活动
正式组织、非正式组织
*非正式组织：伴随正式组织运转而产生的。
正式组织
以理性原则为指导
非正式组织
感性因素为指导 以感情与融洽的关 系为标准 活动以成本与效率 行为规则是为共同 为主要标准，为此 的、不成文的行为 确保成员合作 规则
正式组织的延伸涵义：
（1）正式组织延伸了个体能力不足，即组织是一种实现目标 的工具或手段； （2）组织也是个体实现其自身目标的工具； （3）实现组织目标是个体目标实现的前提，成员必须共同努 力； （4）组织的效率较高
（二）讨论 钱德勒相关理论的缺陷：一是不能解释组织目标一致vs内部 结构差异；二是依然为解释“为什么需要组织”。
43
三、交易成本学派的基本思想
科斯、威廉姆森（1975《市场和等级制度》、1985《资本主义的经济制 度》） （一）威廉姆森的理论框架 基本概念：“有限理性”、不确定性和复杂性、行为的投机性倾向、 “小数现象”（如两个公司间通过合同成为双边关系，只有两个或很少 数目的公司参与。）这些现象的相互结合会产生市场失败问题。
组织社会学范围(整理)
名词：
1.社会知觉：
2.首因效应
3.刻板效应
4.印象整饰
5.归因理论
6.群体
7.从众
8.群体决策
9.群体凝聚力
10.带着
11.沟通
12.打点沟通
13.组织文化
14.组织变化
简述：
1.知觉的底子特性
2.性格与气质的关系
3.凯利的协变阐发模型
4.海德的朴素心理学理论。
5.期望理论可用以下公式暗示：M=∑V×E
6.影响员工态度转变的因素
7.态度与行为的关系
8.ERG理论与马斯洛需要层次理论的比较
9.非正式群体对打点者的意义以及消极作用
10.群体决策的长处及其缺乏
11.影响群体决策的倾向
12.影响群体士气的因素
13.从众行为发生的原因
14.沟通障碍的克服
15.有效沟通的障碍
16.冲突形成的原因
17.把持冲突开展机构
18.菲德勒模型
19.组织文化的特征
20.组织文化的功能
21.组织开展的内容。
组织社会学读书笔记
组织社会学读书笔记组织社会学读书笔记篇1标题：组织社会学入门读书笔记组织社会学是研究社会组织、社会制度和社会发展中的各种社会结构、行为和社会关系的学科。
它强调社会结构、组织和行为的相互关系，以及它们对社会发展和变革的影响。
在阅读这本书时，我主要关注了以下几个方面：一、组织行为学基础本书介绍了组织行为学的基本概念和理论，包括组织结构、组织行为、组织变革、组织文化等。
这些概念和理论是组织社会学的基础，有助于我们更好地理解社会组织的行为和运作方式。
二、组织文化组织文化是组织社会学的一个重要概念，是指一个组织在长期发展中形成的价值观、信仰、行为方式和物质文化等方面的总和。
在阅读这本书时，我特别关注了组织文化的形成和影响，以及如何在不同的文化背景下进行管理和变革。
三、社会组织与制度社会组织是社会的重要组成部分，包括企业、政府、非营利组织等。
本书介绍了不同类型的社会组织的特点和作用，以及它们在社会制度中的地位和作用。
这些内容有助于我们更好地理解社会组织的运作方式和它们对社会发展的影响。
四、组织变革与发展组织变革与发展是组织社会学的一个重要领域，是指组织在不断变化的环境中不断适应和创新的过程。
在阅读这本书时，我特别关注了组织变革与发展的过程和方法，以及如何应对变革带来的挑战。
五、结论总的来说，这本书为我提供了一个全面的组织社会学框架，帮助我更好地理解社会组织的行为和运作方式。
我认为，通过学习组织社会学，我们可以更好地了解社会组织和社会制度的发展和变革，为未来的工作和学习打下基础。
组织社会学读书笔记篇2《组织社会学》读书笔记1.背景介绍：《组织社会学》是一本介绍组织社会学的书籍，作者是美国社会学家戴维斯。
组织社会学是一门研究组织内部和外部的社会现象的学科，它关注组织中的人、关系、文化、结构等方面。
本书主要介绍了组织社会学的基本理论、方法和应用，包括组织理论、组织行为、组织文化、组织变革等方面。
2.深入分析：本书深入探讨了组织社会学的核心概念和理论，如组织、权力、权威、文化、人际关系等。
组织社会学第三版全册精品完整课件
勤学善思 知信达贤
二、组织的概念及其运转过程
（二）组织的运转过程
组织社会学的研究变项包括人的变项、组织变项和环境 变项。通过这些变项形成了不同的研究领域。
勤学善思 知信达贤
一、组织社会学的研究对象
（二）组织社会学的基本任务：
1、在行政系统中，对政府行为的可行性，中央集权的局限性， 以及整体社会控制方式的研究。 2、在营利性组织中，对组织的规则的形成过程、复杂程度与 组织发展的关系、规模与效益之间的关系、交易费用的概念及 其影响因素的研究。 3、关于组织过程的研究，即等级关系机制、水平关系、正式 和非正式、上下左右的关系机制。 4、关于各类新型组织的研究。
勤学善思 知信达贤
二、组织的概念及其运转过程
（二）组织的运转过程
1、资源的获得与流动 获得资源主要是通过合同。合同有产业合同与就业合同之
分。在我们的社会里，组织对流动资源的需求在同一意义和 层次上是以货币的形式来支付的，也即通过组织安排提供货 币资金来取得流动资源。 2、组织自身的制度化程序（资源的实施机制）
3、组织结构中的制度因素 这里主要涉及制度模式的协调问题，即在社会制度层面上
组织之间是否整合的问题。中心问题是制度化的规范，这种 规范可以有效地把个人的行动结合起来去承担组织的义务。
中心的整合制度是合同制度，就组织而言主要涉及雇佣合 同；第二种基本整合制度是强制合同；第三类规章制度或规 范控制任何具体组织成员独立的行为。
包括三方面的内容：一是组织社会学的研究客体；二是 组织社会学的研究内容；三是研究的基本变项。
基于组织社会学的视角
基于组织社会学的视角组织社会学是研究组织与社会的关系和相互作用的学科，它关注组织内的社会结构、权力关系、组织文化等因素对组织行为和绩效的影响。
在当今社会，组织成为了社会生活中不可或缺的一部分，无论是企业、政府机构、非营利组织，都是组织社会学研究的对象。
本文将基于组织社会学的视角，探讨组织社会学对于组织运作和发展的影响，以及其在现代社会中的重要性。
组织社会学对于组织内部的社会结构有着深刻的研究。
在组织中，各个成员之间存在着不同的社会关系，例如领导者与下属的权力关系、同事之间的合作关系、团队之间的竞争关系。
这些社会关系形成了组织的社会结构，影响着组织内部的交流、决策和协作。
通过对组织内部社会结构的研究，可以更好地理解组织成员的行为和互动模式，有助于组织管理者更好地管理和改善组织内部的社会关系，提高组织的绩效和效率。
组织社会学关注组织中的权力关系。
在组织中，权力是一种重要的资源，它直接影响着组织中成员的行为和决策。
组织社会学研究了权力在组织中的分配和运作机制，以及权力对组织绩效的影响。
通过深入研究组织中的权力结构和权力运作方式，可以帮助组织管理者更好地进行权力管理，促进组织内部的公平和正义，减少权力滥用和腐败现象，提高组织的透明度和效率。
组织社会学还关注组织文化对组织行为和绩效的影响。
组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、行为准则和规范，它直接影响着组织成员的行为和决策。
组织社会学研究了组织文化的形成机制、维持方式以及对组织绩效的影响。
通过对组织文化的研究，可以更好地了解组织成员的行为动机和行为模式，有助于组织管理者改善组织文化，提高组织成员的凝聚力和团队合作能力，推动组织的创新和发展。
在现代社会中，组织社会学具有重要的意义。
随着经济全球化和科技进步的发展，组织面临着越来越多的挑战和机遇，需要更加深入地理解组织内部的社会结构、权力关系和文化特点，以应对复杂多变的环境。
组织社会学为组织管理者提供了重要的理论工具和分析方法，帮助他们更好地理解和应对组织内部的问题和挑战，提高组织的竞争力和持续发展能力。
组织社会学全套讲义
《组织社会学》讲义绪论（第1周）第一章：组织管理理论（第2-4周）（讨论一周）第二章：组织环境与组织目标（第6周）第三章：组织结构与设计（第7周）第四章：组织行为与工作动机（第8周）第五章：群体结构与群体动力学（第9周）第六章：组织中的权力与领导（第11周）第七章：组织管理与决策（第12周）第八章：组织计划与控制（第13周）第九章：组织变迁与发展（自学）第十章：当代中国的社会组织与管理问题（第15-16周）一、什么是组织社会学组织社会学（Sociology of Organization）是研究社会组织、组织行为及组织管理的一门社会学分支学科。
百科全书的定义：研究社会组织的建立、运行、变迁、发展及其规律的一门社会学分支学科。
又可简称为组织理论或社会组织研究。
其研究对象是组织（Organization）。
周雪光：“简而言之，组织学是研究、解释组织现象的一门学科，组织社会学是从社会学角度研究、解释组织现象的一门学科。
（6页）相关学科：组织行为学——关于组织中人的行为、人际关系的研究。
故可以看作是组织研究的一个方面。
当然，组织行为学作为一个独立的分支学科，也有其自己的研究问题。
管理学——是对管理过程及管理者行为的研究。
但它可分为经济管理学、工商管理学、社会管理学等。
跟组织社会学直接相关的是社会组织的管理。
管理学是一门实践性很强的学科，而组织理论或组织社会学是管理学的理论基础。
二、社会组织（Social Organization）1、什么是社会组织？它跟社会群体等概念的异同之处社会组织是指为达到某种特定目标而有目的形成的一类社会群体。
或者说，它是结构严密的社会次级群体。
因为在社会组织的内部，有明确的劳动分工和权力结构关系，其成员都担负着不同的角色和任务。
不同认识W.斯格特关于组织的三种不同界定：作为理性系统的组织（布劳和W.斯科特：由于……组织的突出特征是因其欲达到特定的目标而被正式建立起来的，即所谓的…正式组织‟，23页）、作为自然系统的组织（组织是一种集合体）、作为开放系统的组织（组织是与参与者之间不断变化的关系相互联系、相互依赖的活动体系；该体系根植于其运行的环境之中，即依赖于与环境之间的交换，同时又由环境建构。
组织社会学方向必读书目
组织社会学方向必读书目以下是组织社会学方向的必读书目：1. 《组织理论与设计》（Organizational Theory, Design, and Change），作者Gareth R. Jones这本书是组织社会学领域的经典教材之一，全面介绍了组织理论、设计与变革的基本概念和流派，包括传统理论、现代理论、制度理论和低层次理论等，同时涉及实践方面的案例和问题。
2. 《组织行为学》（Organizational Behavior），作者Stephen P. Robbins这本书主要关注个体和组织之间的相互作用，探讨组织中的个体如何影响、被影响和互动的问题，包括个人行为、决策过程、领导、沟通和团队建设等方面。
3. 《组织文化和领导力》（Organizational Culture and Leadership），作者Edgar H. Schein这本书系统全面地阐述了组织文化的概念、特征和塑造机制，涉及文化形成、变迁和影响的各种因素，同时探讨了领导者在组织文化建设和维护中的角色和作用。
4. 《组织社会学》（Organizations: A Sociological Perspective），作者MichaelJ. Handel这本书主要从社会学角度出发，探讨组织作为社会现象的本质、特征和功能，介绍了组织中的权力、意识形态、社会化和集体行动等问题，以及组织与社会其他部分之间的关系。
5. 《组织沟通》（Organizational Communication: Approaches and Processes），作者Katherine Miller这本书主要关注组织中沟通的问题，包括沟通过程、沟通策略、沟通技能和沟通效果等方面，同时关注一些常见的组织沟通问题，比如跨文化沟通、媒体沟通和网络沟通等。
组织社会学理论发展
第二章 组织社会学的理论发展
——柯林斯
科层组织最早是由韦伯提出来的一种组织形式，也被称为科层制（bureaucracy）。
在组织研究领域，甚至所有的社会学领域，没有比韦伯的科层制模式更为著名的了。
一、产生的历史背景
韦伯的科层制观点建立在他对社会支配类型的划分上，科层制是他所分析的三种支配类型中法理型权威的最典型、最纯粹的形式。
其二，专家和技术人员、严格的规章和纪律、密切的配合、事本主义的原则，这些共同保障了科层组织的有效运转。
其三，科层制在保证其成员行为的准确性、稳定性和可靠性方面优于其它管理方式。
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五、科层制的影响
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科层组织的负功能
理想的官员要以严格排除私人感情的精神……去处理公务……没有憎恨和热爱，也因此不受感情的影响。
主张：都强调非市场因素(如制度因素、法律因素、历史因素、社会和伦理因素等)是影响社会经济生活的主要因素，认为市场经济本身具有较大的缺陷，使社会无法在人与人之间的“平等”方面协调。
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方法：制度分析方法或结构分析方法、历史分析方法和社会文化分析方法。
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T.凡勃伦：1899年发表《有闲阶级论》，1904年发表《企业论》，创立制度学派。
三是它的非道德性，科层组织作为一种非人格化的组织，只是一种达到目标的工具，没有道德关怀。 对于科层组织可能引起的负面影响，韦伯自己也意识到了，如“铁笼困境”。
有富士康内部管理人士对本刊记者称，自幼生长在台湾的郭台铭，深受台湾“全民皆兵”的文化影响。他本人强悍、干练、节制的个性，也深刻影响着企业文化，渗透在企业管理的各个角落。员工的压力来自多个方面，包括自身性格、家庭背景、社会遭遇等多种问题；但所谓军事化管理、工作强度与条件等，确实也带来了巨大压力。
组织社会学
名词解释1. 正式组织：正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
2. 互惠组织：特定成员是组织目标的主要受惠者，成员基本根据自己的兴趣而参与组织的活动，结构松散，来去自由。
成员的参与度对组织权利的获得有极大的关系和影响。
3. 模式维持组织：指那些能够培养和准备将来顺利而有效的进入其他组织的人员的组织。
属于一种服务性的组织，培养和准备终生从事某种行业的人员。
4. 社会堕化：指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，个人所付出的努力比单独时偏少，活动积极性与效率下降的现象。
5. 组织文化：指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共有的人生观、思想意识、价值观念、假想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
6. 组织发展：运用行为科学知识进行有计划的、全局的和自上发动的努力，其目的在于通过对组织内的各种过程的有计划的干预以增进组织的有效性和健康发展。
7. 正式沟通：指组织的信息按照明确的规章制度所规定的方式进行传递，所要传递的信息是正式的和成文的，各个传递环节也都有明文规定。
8. 非正式沟通：指通过非正式渠道传递的非正式信息，是组织成员在长期相互作用中形成的一种互动方式，常常会对组织效率产生负面影响。
9. 组织冲突：指相互作用的各方由于价值体系的差异，或在稀有资源的分配过程中的矛盾引起的对立或斗争，其目的在于给对方造成破坏和伤害。
10. 无边界组织：是指其横向的，纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。
辨析1. 马斯洛与阿德福的辨析马斯洛的需要层次理论后来被广泛运用到组织管理的过程中，对组织成员需求状况的研究成为很多决策的基本依据。
但是，他所强调的需要满足层次的递进性显得比较绝对化而且也不太符合实际。
阿德福把人类的需要简化为三个范畴：生存、交往和发展（ERG）。
生存需要指某些物质实体或物质条件的需要；交往需要指一些通过与其他组织成员公开沟通、交换思想及情感得到满足的需要；发展需要指一些通过个人较强地介入工作环境所满足的需要，指一个人的技能和能力的充分发挥，以及新的技能和能力的创造性的发展。
组织社会学理性系统组织理论
法约尔旳管理原则
劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员旳酬劳
集权化 等级制度 秩序 公平 人员稳定 首创精神 集体精神
生于德国，主要著作 有《新教伦理与资本主义精神》、《一般 经济史》、《社会和经济组织旳理论》等， 其中科层组织模式旳理论，对后世产生了 最为深远旳影响。
最主要旳贡献在于三个方面：从经营职能中 独立出管理活动;提出管理活动所需旳五大 职能和14条管理原则。
从企业经营活动中提炼出管理活动
技术活动 商业活动 财务活动 安全活动。 会计活动 管理活动
管理旳五项职能
法约尔最大旳贡献是有关管理旳定义，他 以为管理就是实施计划、组织、指挥、协 调和控制旳过程。
代表式：规章制度是由教授制定旳，而这些 教授旳权威则为组织旳全部组员接受。所以 组织旳上级和下级都遵守规章。
处罚为主式：规则旳制定是为了压制不同意 见旳那一派服从组织规则。
古德纳：科层制旳后果
科层制要求了哪些行为是不允许旳，这么人们便 会找到科层制最低可接受旳原则，它便成为了人 们行为旳原则，显然这种做法会降低组织效能。
处罚为主式也会引起一定旳紧张和冲突，为了调 整这些紧张组织必须不断地制定出正式旳规则， 这时又开始了新一轮旳规则和人员关系紧张旳循 环。
思索
科层制旳不足
思索：
从功能主义者和冲突理论旳视角看科层制？
思索
假如你在大学毕业后旳第一份工作是远距 工作，你觉得在家办公旳优点和缺陷是什 么？你觉得会满意远距工作吗？
组织社会学理论(一)
第二讲
主要内容
理性系统组织理论简介 科学管理理论
泰罗旳科学管理理论 法约尔旳科学管理理论
科层组织理论 韦伯旳权威类型 韦伯科层制旳基本特点 古德纳对科层制与现实关系旳研究 科层制旳不足
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课程目的
社会学：通过对某一个社会现象的观察扩展到整体社会。
组织社会学：通过不同类别的组织表象透视和理解整体社
会的发展和变化。
3系统的要素分析
第三部分 组织的运转过程
第四部分 组织系统的变迁与发展
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组织的概念及其运行
绪论
组织社会学的理论发展
组织分类与研究方法
第三节 自然系统组织理论
一、理论背景和研究主题 （一）理论背景： 社会背景： 自由放任的思想受到冷落 经济危机 要求实现利益诉求 对需求的满足有了更高的要求
以机器为中心的管理模式行不通了 理论渊源：人文学、心理学、行为科学的发展
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（二）自然系统组织理论研究的主题
人适应机器 效率 发挥人的主观能动性
社会背景： 科技 工厂
社会生产力的发展 颠覆传统的管理方式
思想渊源： 人们推崇科学和理性，甚至把科学技术看成是万能 的，因此过多的重视科学技术功利性和工具性的一面而 忽视了它服务于人的原本目标。人的自由发展这一终极 29 目标被实现目标的时段淹没了。
（二）理性系统组织理论研究的主题 竞争激烈，追求效率成为企业共同的行为取向。 怎样才可以获得较高的效率呢？ 理性系统的答案是把人和机器有机的统一起来，人 如何去适应机器，如何把人变成机器或者生产线上的一 个部分。
泰罗的基本观点： 标准工作定额原理 科学的挑选和渐进的培训工人 工人与科学的劳动相结合 管理者和工人亲密和持久的合作 法约尔的组织理论 6职能5要素
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（二）科层组织理论
马克思·韦伯（1864-1920）
德国著名的社会学家，担任过教授、政府顾问、编辑。
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韦伯从从权威开始了对现代社会组织形式的研 究。 权威可以分为三种基本的类型： 法理型权威、传统型权威、感召性权威 法理型权威：权威式职位的权威，而非占据职 位的个人的权威。 传统型的权威：建立在世袭或特权基础上的权 威类型。 感召型权威：建立在管理者能力或人格魅力基 础上的权威。
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二、组织社会学理论发展的四种形态 理性系统组织理论 代表人物泰罗、法约尔、韦伯。其把组织看成是一个 理性的工具，认为组织的效率源于组织成员的理性，人完全 可以按照计算的方式，最大限度的趋利弊害。 自然系统组织理论 代表人物是梅约、马斯洛、赫茨伯格、麦克格雷戈。其 把组织看成是一个自然历史发展的过程，认为组织并不是一 27 种纯粹理性工具，人际关系结构非常重要。
一、组织社会学的研究对象 关于组织社会学的研究对象，不同的学者有不同的观点。
张家 麟
达维久克 周雪光 《中国百科大辞典》 社会科学新词 典
本书观点 组织社会学是指对专业组织（包括企业及各类机构）的结 8 构、功能及其运转规律和问题的研究科学。
1、研究客体（概念）是什么？ 包含三个问题 2、研究内容是什么？ 3、研究的基本变项是什么？ 任何一门学科都必须确定自己的研究对象，只有确定了 研究对象，才有作为一门独立学科存在的可能。因此基本 上我们上任何一门新课最先了解的就是这门学科的研究对象 是什么？
中介组织、所有制形式和经济组织类别的多样化、组 织隶属关系发生了变化
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三、对“单位现象”的研究 自己查阅相关资料
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第二讲 组织社会学的理论发展
第一节 组织理论发展过程概述 第二节 理性系统组织理论 第三节 自然系统组织理论 第四节 开放系统组织理论 第五节 行动者系统组织理论 重点：泰罗科学管理理论 人际关系理论
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二、组织的运转过程 帕森斯对组织的分析侧重对组织制度结构的分析。 1. 资源的获得与流动 2. 组织自身的制度化程序（资源的实施机制） 3. 组织结构中的制度因素
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三、组织与社会的关系 1、组织是社会的基本结构 社会大分工
出现
专业组织
承担家庭功能
工作后我们会进入不同的组织，除了自由职业者(如SOHO 一族），但是就算是他们也不能脱离组织生存。 2、现代社会是组织化的社会 现代社会是依靠庞大而复杂的组织来达到共同目标的。 在过去，所有社会生活都发生在初级群体内，我们的需要 也能在其中满足，但是现代社会，我们的需要越来越通过 18 陌生人满足。
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一所中学要求教师准时上课。上课前3分钟预备铃响， 所有当堂教师必须在教室门前等待，不许提前进入教室。 有位青年教师不以为然，往往打了上课铃才急匆匆地赶 进教室。校长在相邻的教室上课。青年教师每次匆匆赶 来时，总看到校长夹着备课夹，笔直地站在教室门前等 待。这位教师被触动了。后来，预备铃一响，他也拿着 备课夹，笔直地站在教室门前。如今，在这所学校里， 只要预备铃一响，长长的教室楼的走廊里，每个教室门 前必有一位教师站着等待进入教室上课，就像每节车厢 前站着的列车员等待发车的信号一样，形成了一道独特 的风景线。
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第一节 组织理论发展过程概述
一、几个相关学科的研究角度
组织的决策和其 他行动的动因是 对利益的追求而 实现利益的最佳 途径是以最少的 投入获得最大的 产出。
管理学 经济学
如何提高工作效率
但是这两者之间也是有区别的，管理学更强调管理的效能，经 济学强调采取一种合适的组合方式（资源配置方式），可以产生规 模经济效应和范围经济效应，管理只是一个不可或缺的中间环节。
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1、研究的基本概念 组织社会学的研究客体是指专业组织形式，一般 可区分为两种类型：行政组织（包括企业和机关） 和一般的社会组织。 行政组织 专业组织形式 一般的社会组织 有章程、联合的 无章程、自愿的
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基本结构
2、研究的内容
功能
运转
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3、组织研究的基本变项 （1）人的变项 组织内人的变项主要指人的需要、动机、态度、 信仰与价值体系等。这些因素不同，人在组织内的 变现程度不同，影响组织结构的设计与运转。 （2）组织变项 对人的因素进行控制和影响。 （3）环境变项 包括宏观环境和微观环境。
开放系统组织理论 探讨组织与环境的关系，形成了权变理论，制度学派， 组织环境理论等理论流派。 行动者系统组织理论 承认有限理性，探讨组织之间，个人与组织之间的互动 关系，包括决策理论，组织经济理论、社会网络学派和法国 学派的组织理论。
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第二节 理性系统组织理论
一、理论背景和研究主题 （一）理性系统组织理论产生的社会背景及其思想渊源 时间：19世纪末、20世纪初
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二、主要观点
科学管理理论
科层组织理论
泰罗
法约尔
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（一）科学管理理论
泰罗（1856-1915 ）
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铲出来的科学管理
1898年，泰罗受雇于贝瑟利恩钢铁公司咨询工作。“我发现每个工人都带自 己的铲子去铲原料。头等的铲料工一下可铲起3.5 镑煤屑，也可以一下子铲起38 磅的矿石，那么，究竟以哪个为标准来衡量工人的工作效率呢？恐怕只有用科学 管理的办法来确定了!为了有一个明确的计算工作效率的标准，我将设计一种标 准铲。” 第一次，他截短了铲柄后，虽然工人每次铲起矿石的重量比原来那个最好的 铲料工少了4磅，但是每天总量却可以提高10吨；最好的那个工人原来每天铲起 矿石的总量为25吨，现在达到了30吨。泰勒继续一点点地试，一点点地化简，直 到每铲铲21.5磅时，工作效率最高。 泰罗继续研究，设计了专门工作铲达15种之多，大大提高了生产效率，嘲笑 他的人心服口服。 泰勒亲自给他们演示了最正确也是最简捷使用铲子的办法： “铲子铲进这种原料的正确方法，只有这一种，但错误的方法有许多种。请注意： 铲那些不够顺手的原料的方法是这样的———把前臂紧紧压在右腿上部，右手握 住铲柄头；当你把铲子铲进材料堆时手臂不要用力气，因为那样容易疲劳；把体 重压到铲子上，几乎不用力气，铲头就进去了，手臂也不累。” 3年多的时间过去了，“铲子科学”给工厂和工人带来巨大的利益：原来需6 00人干的活儿现在只用400人，材料的搬运费用省了1/2，在铲料岗位上工作的工 人工资增加了60%。
韦伯认为法理权威是最好的
科层组织也是最好的
纯理性的科层组织具有六个基本特征（见P48页） 科层制的局限性和发展： 使工作呆板僵化，可能压抑组织成员的主动性和创造性， 妨碍信息沟通，官僚主义盛行。 发展 古尔德纳、科塞
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三、对理性系统组织理论的综合评价 首先：理性系统组织理论的视野中，有个性的人是不 存在的，至少是不重要的。 其次：只看到组织内部结构的重要性，没有注意到非 正式结构的重要性，更没考察社会文化和技术环境 对组织的影响。 最后：理性系统组织理论值看到规范、结构的促进错 用，没看到他的消极作用。
组织社会学
2011年秋季学期
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课程导修
1、本课程的课程性质 2、本课程在人才培养体系中的地位和作用 3、本课程所属学科的发展状况 4、本课程的内容体系以及章节安排 5、本课程如何培养学生的人文素养、健康人格、思维能力 和职业技能 6、本课程如何调动学生学习的兴趣、自信、自觉和自主 7、本课程如何改革与创新 8、本课程的课堂授课方式 9、本课程的学时学分及考核方式
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二、主要观点 人际关系理论 梅约 马斯洛 麦克格雷戈 组织协作理论 巴纳德 弗利特
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第二节 组织的概念及其运转过程
一、组织的概念 1、社会中的组织 现代社会是依靠一个庞大而复杂的组织来达到 共同目标的。 任何一个组织都是为了实现某种目标而创造出 来，也常常因为无法实现这一目标而难以生存下去。 批评 友爱、关怀 人际关系 组织前所未有的发展
诚实无法实现
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2、正式组织的概念 正式组织是指人们为了达到某种共同的目标，将 其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。 3、组织的任务 应付环境和技术的挑战 满足组织成员的社会需要 统一成员的认识，以实现集体的目标 有效率，至少要做的比市场好
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二、组织社会学的基本任务 第一、行政系统（政府、企业） 第二、营利性组织 第三、组织过程、关系 第四、新型组织
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三、组织社会学研究的特点 对同一现象往往有许多不同的表达方式和角度。 组织社会学中有关人的研究与心理学和一般行 为学存在很大区别，组织社会学把人看成是一个角 色或组织人，他的行为表现与组织的存在息息相关， 而心理学研究的则是一个社会人或自然人的心理状 态。 组织社会学和其它学科的研究对象有交叉的时候，但是 会有自己的研究特点和视角。