消费者行为分析:生活方式的含义
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
8
3、生活方式的影响因素
消费者往往会把一些个性化的东西带进某一类型的生活方式之中。举例 来说,一个“典型”的大学生,可能会穿和他的同学相似的衣服,住在 同一栋公寓,喜欢相同品牌的方便食品,但仍会单独加入足球俱乐部, 从事集邮,或者参加一些个人的社交活动,这就可能使他与众不同。
个性化
9
3、生活方式的影响因素
消ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ者行为分析
生活方式的含义
目录
Contents
生活方式的定义 生活方式与营销策略 生活方式的影响因素
3
1、生活方式的定义
目前尚无一个公认的生活方式定义 菲利普•科特勒:,生活方式被看作是人们以活动、兴趣
和观点的形式表现出来的在这个世界上的生活模式,它 描绘的是在与其生活的环境进行着交互作用的“整个人” 所罗门:生活方式指的是“反映了他或她对怎样花费时 间和金钱的态度及其所作的消费抉择的形式” 符同群:生活方式是“个体在成长过程中,在与社会诸 因素交互作用下表现出来的活动
6
2、生活方式与营销策略
生活方式与个性、自我概念
三者是从不同的侧面来刻画个体
人口统计特征 个性
生活方式 自我概念
消费者行为
图1 个性、自我概念、生活方式、人口统计特征及消费者 行为之间的关系
7
3、生活方式的影响因素
生活方式受许多因素的影响,除了图1中所列举的几个因素外,还受人们所处社会、经济等环 境因素的影响。因此,具有相似社会、经济、文化背景的消费者,可能在基于生活方式的具体 消费活动中表现出一定的共同之处,但由于各种消费者个体变量的影响,个体之间仍然会出现 大量的、明显的差异。
谢谢观看
11
4
1、生活方式的定义
生活方式实际上是指消费者个体在与其环境发 生交互作用的过程中所形成和表现出来的,并 且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。
生活方式概念概括了营销者感兴趣的一系列的基本问题,比如,消费者如何生活,对他们来 说什么最重要,他们如何分配时间和金钱以及在不同的产品或服务上的花费如何等。
5
2、生活方式与营销策略
生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别 受消费者影响
• 生活方式在很大程度上受消费者,其生活方式不大可能太多 地包容诸如登山、跳伞、丛林探险之类的活动
生活方式关心内容
• 另一方面,生活方式关心的是人们如何生活、如何花费、如 何消磨时间等外显行为,而个性、自我概念则侧重于从内部 来描述个体,它更多地反映个体思维、情感和知觉特征
生活方式并不是一成不变的,除非是那些已根植于心中的价值观念或价值取向, 人们的品位和偏好总是不断变化的 因为人们对社交、男女角色、健康、家庭生活以及其他许多事情的看法和态度都 在变,所以,对任何企业来说,都需要预测这些变化,并据此规划它的营销战略, 以应对这些正在发生的或未来可能发生的各种变化。
10
3、生活方式的影响因素
消费者往往会把一些个性化的东西带进某一类型的生活方式之中。举例 来说,一个“典型”的大学生,可能会穿和他的同学相似的衣服,住在 同一栋公寓,喜欢相同品牌的方便食品,但仍会单独加入足球俱乐部, 从事集邮,或者参加一些个人的社交活动,这就可能使他与众不同。
个性化
9
3、生活方式的影响因素
消ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ者行为分析
生活方式的含义
目录
Contents
生活方式的定义 生活方式与营销策略 生活方式的影响因素
3
1、生活方式的定义
目前尚无一个公认的生活方式定义 菲利普•科特勒:,生活方式被看作是人们以活动、兴趣
和观点的形式表现出来的在这个世界上的生活模式,它 描绘的是在与其生活的环境进行着交互作用的“整个人” 所罗门:生活方式指的是“反映了他或她对怎样花费时 间和金钱的态度及其所作的消费抉择的形式” 符同群:生活方式是“个体在成长过程中,在与社会诸 因素交互作用下表现出来的活动
6
2、生活方式与营销策略
生活方式与个性、自我概念
三者是从不同的侧面来刻画个体
人口统计特征 个性
生活方式 自我概念
消费者行为
图1 个性、自我概念、生活方式、人口统计特征及消费者 行为之间的关系
7
3、生活方式的影响因素
生活方式受许多因素的影响,除了图1中所列举的几个因素外,还受人们所处社会、经济等环 境因素的影响。因此,具有相似社会、经济、文化背景的消费者,可能在基于生活方式的具体 消费活动中表现出一定的共同之处,但由于各种消费者个体变量的影响,个体之间仍然会出现 大量的、明显的差异。
谢谢观看
11
4
1、生活方式的定义
生活方式实际上是指消费者个体在与其环境发 生交互作用的过程中所形成和表现出来的,并 且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。
生活方式概念概括了营销者感兴趣的一系列的基本问题,比如,消费者如何生活,对他们来 说什么最重要,他们如何分配时间和金钱以及在不同的产品或服务上的花费如何等。
5
2、生活方式与营销策略
生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别 受消费者影响
• 生活方式在很大程度上受消费者,其生活方式不大可能太多 地包容诸如登山、跳伞、丛林探险之类的活动
生活方式关心内容
• 另一方面,生活方式关心的是人们如何生活、如何花费、如 何消磨时间等外显行为,而个性、自我概念则侧重于从内部 来描述个体,它更多地反映个体思维、情感和知觉特征
生活方式并不是一成不变的,除非是那些已根植于心中的价值观念或价值取向, 人们的品位和偏好总是不断变化的 因为人们对社交、男女角色、健康、家庭生活以及其他许多事情的看法和态度都 在变,所以,对任何企业来说,都需要预测这些变化,并据此规划它的营销战略, 以应对这些正在发生的或未来可能发生的各种变化。
10