一汽大众质量管理

•变速箱， •发动机的生产
•Aggregatefertigung
•整车出厂验收
•Produkt-Freigabe
•测量间 •实验室 •精测样架, •怠速 •转鼓试验台 •过程审核 •物流 •售后质量 •质量缺陷所 •不断改进措施
•Messraum •Labor •主检具,检具 •排放检验 •Einlauf-
•Meisterbock,
•Abgas •pruefstaende
•Cubing,Lehren •Leerlauf
•Prozess•audit
•奥迪特 •问题分析 •审核 •Schadens-
•带来的影响 •Kontinuierliche
•(Quasi-Fi)
•Verbesserungs•massnahmen
•Design and Testing设计和试验
•Preparation •for
•Production
•Vehicle Manufacturing整车生产
•Ramp-up
•Prototype Manufacturing样车制造 •Planning and Manufacturing of
•设备工 装规划
• 批量生产
•Serienproduktion
• 销售
•Vertrieb
•
• 用户 • (产品使用)
• Kunde •(Anwendung/Feld)
•样车开发和试验
• Modellentwicklung • und - erprobung
•批量生产开发和准备
• Serienentwicklung • und - vorbereitung
• Prozess- • Q-Planung
•Programm zur •完成
•Werkzeug - und•(产品工程部•) Narbfreigabe • Erstmuster-
• 2-Tagesproduktion,
• FMEA •(Lokalisierung) • Mitarbeiter- •Verfolgung des •Lehrenabnahme• Baumuster- •spez. Oberflaechen • pruefung(QS)
• Prozessfaehigkeiten
• qualifizierung•Aktivitaetenplans
•购置检测设备 •bei Lieferanten
• pruefung(TE)
•阳光模拟实验 •质保路试 •和气候实验
• Beschaffung von
• Absicherungslauf • Sonnensimulation
•整车出厂验收
• Produkt-Freigabe
• 用户接车验收
• Fahrzeug-Uebergabe
• 构思 • 开发 • 试验
•Definition •Entwic •Erprobung k-lung
•规划 • 采购 •预批量
•Planung •Beschaf- •Vorserie
•fung
•批量生产优化和采购
• Produktionsoptimierung • und Beschaffung
•销售和售后
• Vermarktung
•产品的诞生到批量生产条件成熟
•Produktentstehung bis zur Serienreife
•技术产品所经历的过程和阶段
• Ablaufphasen bei technischen Produkten
•Serien-Freigabe
•规划
•Planung
• 采购
•Beschaffung
• 预批量
•Vorserie
• 过程 • 质量规划 •人员培训• 跟踪供货厂• 模具和检具• 产品工程 • 特定表面的•首批样品检验•供货厂的两日生产验收，
•FMEA•(国产化规划) •计划 •工作计划的 • 的验收 • 性能检验 • 花纹认可 • (质保部) • 过程能力证明
• (SE) ••KonFstMruEkAtions-• 选择方案 • 规划(全过程)••Vordmeordweallge•n-
• Simultaneous
• Konzept der •Q-Rahmenplanung
•
•Engineering(SE)
• Lieferantenauswahl• Gesamtablauf
• 运输
•Transport
• 销售中心－销售商 • 售后服务－服务网点
•Vertriebszentrum-Haendler, • Kundendienst-Servicenetz
•新产品开始投放 • 产品保护 •运输损伤检查 •市场质量检查 • (防腐蚀) • Transport-
• Anlauf-Q-Check •Produktsicherung •Schadens-check • (Konservierung)
•前端车 • 验收
• Vorder• wagen-
•Stand-und Fahrbeurteilung • von Prototypen
•Cubing • gespraeche
•abnahme
• 零批量 • 检查 •验收路试
•Nullserien-• Abnahme• check • fahrt
•批量生产验收
•销售商形象分析
• Haendler• Image-Analyse
•销售商审核 • 交给用户前的质量检查(DI)
• Haendleraudit
• Qualitaets-Check • vor Kunde (DI)
•用户接车验收
•Fahrzeug-Uebergabe
• 车辆准备
•Bereitstellung
•储运产品审核 •维修服务站审核 • 保修和优惠服务
•Fahrzeugaudit • Werkstaetten-Audit
•Gewaehrleistung
•Tranport u. Lagerung
• und Kulanz
•储运过程审核
•Prozessaudit •Tranport u. Lagerung
• 概念样车 • (手工制造)
•Konzeptfahrzeug
• 首批开发样车 • 数据控制 • 外型样车 • (做行车试验) • 标准样车 • (手工制造) • Referenzmodell •Datenkontroll-
•Stylingmodell •(erste Prototypen) • modell
•全 • 构思 • 开发 过 •Definition •Entwic
k-lung
程
• 试验
•Erprobung
•全 员
•经管会 •产品研究和开发部门
•生产规划部门 •质量保证部门
•生产部门 •外协厂家
•规划 • 采购 •预批量
•Planung •Beschaf- •Vorserie
•fung
• 批量生产
•Pilotserienfahrzeuge (Gesamtbeurteilung, •Korrosionstest, Sommerfahrt, Winterfahrt)
• 对试制车进行
•厂家评审及促进 •
•Lieferanten-
•
• beurteilung •und - qualifizierung
•Design设计
•Tools and Dies 制造
•生产准备
•Manufacturing of Components零部件的生产
•Mass Production Planning批量生产规划
•Product Managemen产品管理
•Marketing市场营销
•Sales销售
•Supporting Prcesses支持性流程
• 汽车生产者的主要业务过程
•Kerngeschaeft eines Automobilherstellers
•到质量体系
•结束
•构思/开发/试验阶段
•利用以往的经验(外购件/生产/销售/售后的质量要求；以往遇到的问题；售前服务和售后服务的要求)
• Einbringen von Q-Kriterien aus Kaufteilen, Fabrik und Feldeinsatz; Problemerfahrungen; Serviceanforderungen
•
• 全员 全过程 的质量保证
•核心业务流程Core Business Process
•Strategic Orientation 战略定向
•Quality Assurance质量保证 •Information Systems信息系统 •Procurement采购 •Logistics物流
•Technical Releases技术认可
•样车验收
•Modell-Freigabe
•构 思
•Definition
• 开发
•Entwicklung
• 试验
•Erprobung
• 质量功能展开• 同步工程 •设计 FME•A 供货厂 • 质量框架 • 车前端样• 车 材料认可
• (QFD)
• Quality Function •Deployment(QFD)
•
(中心实验室) 疲劳试验检验
Materialfreigabe
•
(Zentrallabor)
• Lebensdauerpruefungen
• 供货厂 • 自我评价
• Lieferanten•Selbstauskunft
•返回到全过程
•规划/采购/预批量阶段
•预批量试生产车 •(总评价，防腐检验，炎热气候路试，寒冷气候路试)
•Logistik- •analysen Feld •Fehler-auswirkungen
•audit
•(Quasi-Fi)
•返回到全过程
•销售阶段
•车辆的移动和搬运• 出厂前质量检查(PDI)
• Produkt-
• Qualitaets-Check
• Handling
•vor Auslieferung (PDI)
•Wassertest, •产品审核 •油漆审核•电气审核
•整车审核
•集团 •奥迪特
•审核
•CP8终检 •(整车)
•ZP8•Abnahme
•ueberwachung •analysen
•fahrzeuge •Strassenfahrt •Produkt-audit •Lack-audit •Elektrikaudit •Fahrzeugaudit•Konzernaudit
•构思方案的评价；
•提出质量/服务/环保要求
•Konzeptbeurteilung;
•
设计模型
•Einbringen von Qualitaets-, • (图纸)
•Service - und Umweltvorgaben •Designmodelle
•材料选择
• Material• auswahl
•
•
试制整车/整车审核，• 用户使用条件
静态评价和实验场 • 下的路试 •
路试评价
•Kundenrelevante
精测样架, •主检具
•
•试生产批量 匹配协商•P•V检S-c查heck
Prototypen /Audits,
• Strassenfahrten • Meisterbock, •Abstimmungs-
•Serienproduktion
•采购部门
•物流部门
•人力资源部门
•销售和服务部门
•...
• 销售
•Vertrieb
•
• 用户 • (产品使用)
• Kunde •(Anwendung/Feld)
•全过程质量保证
• 样车验收
•Modell-Freigabe
• 批量生产验收
• Serien-Freigabe
一汽大众质量管理
•内容目录:
1.质量保证部简介
-组织机构 -各科职能
2.全员全过程的质量保证
-构思/开发/试验阶段 -规划/采购/预批量阶段 -批量生产阶段 -销售阶段 -售后阶段
3.一汽－大众质量管理体系简介
•质量保证部简介
•组织机构图(公司)
•组织机构图(质量保证部)
•现有员工：443人 （干部/工人：229/214）
•冲压车间
•Presswerk
•物流
•Logistik
•焊装车间 •(第5检查点)
•Baidu Nhomakorabeaarosseriebau (ZP5)
•外购件
•Kaufteile
•油漆车间 •(第5a检查点)
•Lackiererei (ZP5a)
•自制件
•Hausteile
•装配车间 •(第7，第8检查点)
•Montage (ZP7, ZP8)
•Pruefausruestungen
•und Freibewitterung
•外购件和自制件
•Bei Kaufteilen und Hausteilen
•返回到全过程
•批量生产阶段
•批量生产
•淋雨检验,
•监控 •问题分析•可靠性试验车 •路试检验
•Serien- •Problem-
•Dauerlauf-