班组长执行力培训.

总感浑身不适、肠胃不合、小病缠身；
“心态不好”---正在现代职业中肆虐流行！
心 态
心
态
是指人们对待事物的心理态度
意识 观念 动机 情感
微软女工
心态的两种类型
积 极 心 态 消 极 心 态
积极的自我意识
明确的目标 良好的自我状态 消极的自我意识 模糊的目标 萎糜的自我状态
部门之间——内部客户
观念决定态度；态度决定行动； 行动决定习惯；习惯决定人格； 人格决定命运；命运决定人生。
关于执行力
柳传志：关键是找对人
杰克﹒韦尔奇：废除官僚 戴尔：员工一丝不苟 张瑞敏：什么叫作不简单？能够把简单的
事千百遍都做对，就是不简单 什么叫作不容易？大家公认的非常容易的 事情，非常认真地做好它，就是不容易。 培训：改变观念；执行：做到位。
避免开神仙会、没决议的会和没有跟踪执行的会
今天主要内容
我们生存法则：KASH 角色定位：作为下属（替身）、作为上司（领头雁）、
高层管理者
概念技能
关注中层，定位准确，关注执行力
中层管理者
基层管理者
业务技 能
人员管理技能
找出企业目前的问题，找出需要改进的方面
变革环境下管理者角色的二次转变
模块1：变革环境下企业的危机 模块2：练好内功，增强执行力 模块3：习惯决定命运 模块4：管理角色的二次转变
我们生存的法则——KASH
我们先养成习惯，然后习惯造就我们。
我们面临的环境
放眼全球看自己——痛并快乐着 现代企业竞争环境的特点：速度取胜、赢家通吃
知识保鲜期越来越短，学历代表过去
狼来了——跑赢同伴
树立危机意识
审慎观察我们的环境：不做被煮死的青蛙
尽力VS拼命 危机的解决,速度是关键 危机危机，“危”与“机”并存
变革环境下管理者角色的二次转变
管理层执行力提升训练
课程设计特点

系统化： 1.个人方面：关注观念和行为两方面的改变 2.组织方面：关注完成任务和提升工作积极性

系统思考、综合设置
第一部分
变革环境下
管理者角色的二次转变
变革环境下管理者角色的二次转变
模块1：变革环境下企业的危机 模块2：练好内功，增强执行力
模块3：习惯决定命运 模块4：管理角色的二次转变
为什么不愿把对方作为内部客户? 公司的利润是由外部客户产生的 从上司那里领报酬 对“管”和“被管”的角色较为认同 对职责理解的偏差——这是他份内的事
第二部分：提升解决问题的能力
时间管理 有效沟通
解决问题的能力
关于时间
时间特性：不能存、不能转嫁；
对待时间我们只能用一个字来对待； 在时间面前人人平等；
浪费别人的时间是图财害命；
卢梭的话
时间是一种最宝贵也是最容易忽略的有效资源
我们为何忙乱？
干扰方面：电话或突然拜访、上司、下属
会议方面：无效会议太多、会前通知问题、会中控
制问题、会后跟踪问题； 个人方面：只注重细节和小事、替下属工作、没有 轻重缓急、做事无计划、无目标、无程序；不会说 “不”、能力较弱、不授权、预见性差、喜欢做喜 欢做的、应酬多、拖延、未养成好的习惯。 关系方面：推诿扯皮、职责不清、责权不明确、人 少事多、沟通不畅、配合不好、婆婆太多
有效时间管理的几种常用方法
制定计划
便签式管理； 效率手册管理；
第二象限工作法；
工作、生活、个人三方面均衡发展
标准：80/20原则、重人性、养成运用时间好习惯、可变通、统筹安排
第Ⅱ象限工作法
Ⅰ
危机 急迫问题 有期限压力的计划
重要
计划 组织或自我提升 建立客户关系 创新 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事
班组长执行力培训
孙子兵法
孙子曰： 兵者，国之大事。 死生之地，存亡之道，不可不察也。 ——始计篇
现代培训理念——A STAR
Attend 参与
Review
总结
S tudy 学习
你
A pply 运用
Teach 传授
关于学习的探讨
反也者，道之动也； 弱也者，道之用也。 知之者不如好之者； 好之者不如乐之者。 精通的目的 全在于运用
模块1：变革环境下企业的危机 模块2：练好内功，增强执行力 模块3：习惯决定命运 模块4：管理角色的二次转变
执行力不强是企业失败主要原因
企业成功是：5%战略＋95%执行 双方的执行能力有差距，结果就会有差距
不考虑执行能力的战略不是好战略
即使最出色的战略，也要考虑执行能力
为什么执行不得力？
Knowledge：知识 Attitude：态度（意愿） Skills：技能 Habbits：习惯
你的“心态”是否在出现问题？
突然有一天，你发现自己：
激情没有了；
话语少了； 开始醉酒了； 家庭矛盾增加了； 性子按不住、看谁都不顺眼了； 过去从不言“累”，而今 “累了！” ； 身感“压力太大了”
消除无效会议（2）
分析会议过程
——设定会议主持人，保证会议按议程进行，不
能偏离主题； ——是否准时开始，按时结束 ——秩序是否正常
规定会议时间和各个议题的时间分配 严格会议纪律，保证会议不受干扰；
消除无效会议（3）
会后分析：
——按时结束会议，不听任某些人长篇大论； ——必须对会议内容进行记录和总结，形成纪 要； ——与会者或相关人员人手一份，同时对纪要 内容进行追踪；
Ⅱ
紧急
不速之客 某些电话与会议 某些信件与报告 必要而不重要的问题
Ⅲ
不紧急
Ⅳ
受欢迎的活动
不重要
有趣的活动
80/20原则（1）
20%
80%
80%
80%
20%
20%
时间、精力
人/事
结果
80/20原则（2）
误区：面面俱到、完全主义、平均分配时间和精力
接听所有的电话 会见所有的客户
Байду номын сангаас
阅读所有的文件
接受所有下属的建议
出席所有的会议
每天要做完所有的工作 结果：忙碌…………
消除无效会议（1）
首先，分析会前准备情况： ——必要性：可开可不开的会就不开； ——信息方面： ① 收集足够的资料和信息，以便决策； ② 能够事先交流的，都事先交流 ——参加人：是否适当和必须，与会者要与会议内容 相关联； ——时间和地点：是否恰当 ——制定计划、议程； ——公布会议议程，对会议的组织和控制进行计划和 决策