客运驾驶员管理方案

客运驾驶员管理办法

为了加强公司客运驾驶员队伍管理，规范驾驶员驾驶行为，保障客运从业人员和人民群众生命、财产安全，提高公司客运服务水平，依据国家交通运输部、公安部、安全生产监督管理总局[2012]33号文件和公司有关规定，制定本办法。

第一章驾驶员选拔聘用

第一条本章节适用于公司所有客车驾驶员的选拔、考核、聘用管理。

第二条新聘驾驶员须进行面试，审核安全行车经历和从业资格条件，进行驾驶适宜性测试。

第三条公司所有驾驶员必须通过职业适应性选择：

1、身体选择。男姓，年龄 25～45周岁，身高 160cm 以上，生理条件和健康状况胜任驾驶工作；

2、文化选择。职业高中以上文化水平；

3、职业道德选择。精神面貌、社会公德、职业责任良好；

4、心理素质选择。感知特性、反应特性、个性特征适宜驾驶工作。

5、驾驶技能选择。驾驶技能好，安全经验足。

第四条公司所有驾驶员必须符合相应从业资质条件：

1、驾驶员必须经交通警察部门审核合格并持有相应的A1、A2 大客车驾驶证件；

2、驾驶员必须经道路交通主管部门审核合格，并持有大

客从业资格证件；

3、驾驶“陇运快客”标识客运车辆必须持有公司或子公司颁发的内部《准驾证》；

4、驾驶员必须具有5年以上大客车安全驾驶经历，安全行驶20万公里以上，且近3年内驾驶车辆无发生致人员伤亡负同等以上责任交通事故，无酒后驾车、超员20%、超速50%或12个月内有三次以上超速违法纪录、无交通违法记分满分纪录等。

第五条新聘符合条件的驾驶员按照个人填写报名表、面视、岗前培训考核；公司（子公司）审核、发放内部《准驾证》；签订安全行车责任书、交纳安全保证金、试用期实习；正式录用、签订劳动合同等程序聘用。

第六条新聘驾驶员必须进行岗前培训。公营车新聘驾驶员由安全质量部会同相关部门组织培训考核。培训内容分两部分进行。

1、理论科目：职业道德、道路运输法规、车辆维修及技术管理知识、道路运输业务知识等。

2、实际操作：驾驶技术、机动车常见故障排除，行车安全检查等。

考核合格后，发放内部准驾证，进入试用期实习。

第七条新录用驾驶员，须在进入试用期实习前交纳安全保证金（公营车驾驶员交纳10000元，解约时结算退还），经3个月试用合格后方可正式聘用。公营车新录用驾驶员试用期享受试用期工资待遇，签订公司员工聘用劳动合同后，享受正式员工待遇。

第八条聘用驾驶员必须签订劳动用工合同。公营车驾驶员聘用劳动合同每年签订1次，合同期满，一方提出解约，需提前7天告知对方。

第九条驾驶员因年龄、身体或其它原因，失去职业资格的，自然解聘。

第十条加盟车主聘用驾驶员，须通过公司岗前培训考核，或通过公司驾驶员资格、驾驶技能审查合格，与加盟车主签订劳动用工协议（雇佣合同）后，办理相关登记手续、签订安全行车责任书，取得公司准驾证方可驾驶公司车辆。

第二章驾驶员岗位管理

第十一条本章节适用公司所有客车驾驶员。

第十二条公司所有驾驶员必须持证上岗。

第十三条驾驶员必须履行以下岗位职责：

1、严格遵守交通规则、操作规程及客运管理有关规定，按时参加安全学习，精心保养车辆，严格执行“三检”制度（出车前，行驶中，收车后）和例保制度，确保行车安全和车辆技术状况良好，不开带“病”车和超员车。

2、遵守纪律，服从调度和现场指挥，执行运行作业计划，正点运行，按时完成各项运输任务。

3、爱护车辆、车上各项设施齐备，确保有效使用，发现故障应及时排除或报修。

4、节约油料，做到“质优、高产、低耗”。

5、保持车容整洁，运行中协助乘务员维护乘车秩序，特

殊情况车上未安排乘务员时，要做好行包的装卸和保管工作。

6、服从站内指挥和管理，保证正点发车。

第十四条驾驶员必须遵守以下上岗规定：

1、按要求着装和佩戴证章；

2、携带驾驶证、车辆行驶证、从业资格证和公司内部准驾证及相关有效证件，按规定进行车辆安检和报班，在规定时间将车辆开到站台。缺少证件或证件未按规定审验或审验不合格者，不准驾驶车辆。妥善保管公司内部准驾证，不得转借、涂改或伪造。

3、有下列情况之一的，不得报班和驾驶车辆：

⑴饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品的；

⑵患有妨碍安全驾驶疾病的；

⑶未合理安排休息时间，过渡疲劳影响安全驾驶的；

⑷思想情绪受到影响的。

公司（子公司）应当建立驾驶员安全告诫制度，出车前，安全管理人员应当对驾驶员进行问询、告知，督促驾驶员做好车辆维护和检查，防止驾驶员酒后、带病或带不良情绪上岗。

4、出车前，必须认真检查车辆各系统、部件是否良好有效，特别是制动、转向系统和发动机技术状况是否良好，轮胎是否符合正常运行条件，如发现有异常或异响现象（包括轮胎漏气或慢散气或充气不足）等现象，应立即报告有关部门和领导进行处理；整理车容，检查各项设施是否齐备有效，油、水是否充足，严禁车辆带“病”行驶。

5、车辆上站后，应协助乘务员组织旅客上车，维护乘车

秩序、检查行包装放；途中应协助乘务员装卸行包。

6、严格执行安全操作规程驾驶车辆。集中精力，谨慎驾驶，按规定时速运行，礼貌行车，安全第一。严禁穿拖鞋、吸烟、打移动电话、超速、疲劳驾驶等。

7、协助乘务员做好安全宣传工作，发车前、行驶中督促乘客系好安全带。

8、途经收费站、检查点应主动停车，办理过境手续。

9、途中停、歇后，应协助乘务员核实人数。

10、遇有车辆发生机械故障、路堵或其它非常情况，应协助乘务员向旅客做好耐心细致的解释工作，必要时及时疏散旅客，并在最快的时间内处理故障。如无法继续运行时，及时向公司领导和调度室报告，做好救济、转运和接收工作。

11、途中遇稽查人员检查时要主动停车接受检查。

12、严格执行凌晨2时——5时落地休息制度和400公里以上强制轮流休息制度。

13、按规定线路营运，按规定站点进站停靠，不越站、不甩客、不超员，不停车办私事、不载无票乘客和行包。临近车站时要减速行驶、平稳停靠，利用停歇时间抓紧检查车辆，发现故障立即排除，不带“病”运行。

14、未经批准禁止搭乘无票人员和行李货物，严禁在运行途中上下旅客和行包（非常情况除外）。

15、收车后对车辆进行回站卫生清洁和例检工作，加足燃料润料，将车辆停放在规定位置，做好第二天正常运行准备。

16、下班前，应及时交回行车路单，加油油票（当班驾