绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺

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苗木供应商售后服务承诺书

苗木供应商售后服务承诺书

苗木供应商售后服务承诺书为提高我们的售后服务质量并给客户提供更好的体验,本供应商完全承诺遵守以下服务规定:客户服务所有客户在想要获取有关我们提供的苗木服务的时候,本供应商将为他们提供及时、准确、热情的服务。

我们的销售人员将详细介绍我们的苗木种类和质量,以及苗木适宜种植的条件。

我们的工作人员将努力回答客户可能有的所有问题,并帮助他们做出明智的购买决定。

质量保证我们的苗木质量保证政策如下:•本公司生产的苗木保证健康,没有重大病菌和虫害。

•在选购过程中,我们将会为客户现场检查并选择最好的苗木,以确保质量。

•我们保证在收到苗木的7天内检查苗木,发现苗木存在质量问题后,我们将立即更换。

•若苗木的质量问题在7天内不能及时发现,但是客户在6个月内出现苗木死亡的情况,我们将为客户免费更换另一颗同等价值的苗木,并尝试找出死亡的树苗的原因,确保此类情况不再发生。

交货我们的交付服务保证政策如下:•我们将在完成订单确认后的15个工作日内交货。

•如果客户需要速递服务,我们将会使用快递公司和专业的运输公司从而确保订单安全快速的到达客户手里。

售后服务我们的售后服务保证政策如下:•在售前、售中及售后服务过程中,我们将让客户感受到周到、迅速、细致、专业的服务质量。

在无论何种情况下,客户都将得到满意的回应。

•对于过期订单,我们将主动联系客户,得到客户允许下再发货。

•每位客户的反馈及意见,我们都将严肃看待,并迅速响应,并根据反馈及建议来完善和改进我们的服务。

结论苗木供应商售后服务承诺书中说明了我们对客户服务、质量、交付及售后服务的承诺,这些都是我们供应商为能满足客户需求和要求的目标而力争达到的。

无论对于现有或未来的客户,我们始终将秉承“客户至上”这一原则,不断完善我们的服务,为客户提供最好的苗木种类和质量。

相信我们的承诺必将给予客户最直接、最有效、最体贴的服务,从而为客户创造更多的价值。

苗木售后服务承诺书样本

苗木售后服务承诺书样本

苗木售后服务承诺书篇一:苗木售后服务承诺书一、苗木质量承诺质量和纯度是苗木生命,也是公司和客户生命。

咱们始终坚持对公司负责和对客户负责原则,公司不但证照齐全,并且生产规范,建有专门采穗圃和生产基地,以保证苗木纯度和质量达到规定。

1、苗木质量规格当前苗木市场上规格,质量都相称混乱,缺少一种比较统一、可操作原则,并且每个地方都不同。

咱们依照当前种苗市场大体状况,按下列原则供苗:(1)规格:A、成苗(一级苗):高度(嫁接口起,下同):落叶果树50厘米以上(葡萄为三个有效芽),茎粗(嫁接发芽口)0.5厘米以上;常绿果树高35厘米以上;平地茎粗0.4厘米以上。

B、二级苗:高度:落叶果树30厘米以上,茎粗0.4厘米以上;常绿果树20厘米以上;平地茎粗0.3百厘米以上。

C、芽苗:已经嫁接成活,但尚未吐露叶梢。

(2)质量:A、品种纯度达95%以上;B、不带检疫性病害;C、嫁接口充分愈合,主干充分木质化,具备原品种固有之颜色。

D、直播苗具备一条直根,三条以上侧根。

移栽苗可无直根。

2、苗木出圃承诺为了保证苗木质量,咱们保证6不出圃:①没有浇水苗坚决不出圃;②不合格苗木坚决不出圃;③带检疫性病虫苗坚决不出圃;④苗木纯度不够坚决不出圃;⑤苗木品种不清晰苗坚决不出圃;⑥常绿果树严重掉叶苗坚决不出圃。

3、苗木纯度保证咱们保证出售苗木纯度在95%以上,在2~3年挂果后如浮现纯度问题,对不纯某些,我司将补偿客户如下损失,以使客户损失降到最低。

重要有:①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户来回车旅费。

客户索赔时需提供购苗有关根据,如购苗收据、汇款收据等。

附:重庆果之王园艺有限公司果树种苗纯度保证书(一式两份)供方重庆果之王园艺有限公司出售下列果苗给保证纯度95%以上,第2~3年挂果后如发现品种纯度达不到规定,对不纯某些我司进行如下补偿:①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户来回车旅费。

绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)

绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)

绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)供货计划、售后服务承诺一、供货计划:(一)、本公司保证:提供的货物规格不低于招标文件参数要求,所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根;苗木无萎蔫、失水现象;土球无破损、无松动,符合参数要求。

若出现质量问题,本公司除负责无条件退货外,承担全部责任。

(二)、如本公司有幸中标,公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕(按采购人要求分批次供货,满足施工现场进度要求)。

二、供应组织设计第一章:总述本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制,对本工程所需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述,供应时再进行详细交底,供应过程中以此指导施工。

第二章:供应概况工程名称:项目编号:采购单位:交货日期:条约签订生效、接采购人供货通知,7日历天内供货到位采购内容:绿化苗木主材采购第三章供应总体部署供应部署是指导本采购项目的纲要,包括供应组织与协调、施工筹办、首要方案选择、组织机构等。

第一节供应组织与协调(一)人力组织我们在研究了本项目的特点以后,除选择了公司优秀项目班子成员外,还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍,在项目部的统一安排下,分别完成相应的工程施工。

1、采购前期准备1.1采购人员筹办采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素,我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知,培养出许多优秀的劳务人员,精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。

1.2材料准备本供应工程苗木数量偏大,落实各种材料的进货渠道,可以及时供应施工现场需要的苗木。

并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作,做到随要随到,一步到位,确保整个工程进度。

我公司拥有苗木种类、规格齐全。

1.3机械筹办提前筹办机械租赁厂家,确保机械可以随时入场。

充分预计施工过程中的种种困难,合理安排机械进场以及做好机械的维修、更调的筹办工作。

第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排第一节供应进度计划保障措施为确保该采购项目工期,在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势,狠抓现场的全面管理,精心组织,合理安排,保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。

2024年绿化售后服务承诺书

2024年绿化售后服务承诺书

2024年绿化售后服务承诺书2024年绿化售后服务承诺书1为保证__县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、养护范围为合同范围内。

2、养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。

3、属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。

4、委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。

5、苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率必须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺人(签字):X月X日2024年绿化售后服务承诺书2甲方:(以下称甲方)乙方:(以下称乙方)甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:一、养护项目相关情况养护项目名称:养护地点:养护面积:二、养护期限养护期限自年月日至年月日截至。

三、养护职责1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺1. 服务承诺作为苗木供应商,我们郑重承诺为客户提供一流的售后服务。

我们深知客户对于苗木的选择和养护非常重要,我们将尽力确保客户在购买和使用我们的苗木时享受到优质的服务和支持。

2. 购买前的服务在客户购买苗木之前,我们会提供相关服务:2.1 产品咨询我们的销售团队将为客户提供有关苗木品种、特性、生长环境和养护方法的详细咨询。

客户可以根据自身需求和实际情况,选择适合的苗木品种。

2.2 样本提供对于特定品种的苗木,我们可以提供样本供客户参考。

样本将展示苗木的外观特征、品质以及生长状态,帮助客户做出准确的选择。

2.3 订单定制我们可以根据客户的特殊需求对订单进行定制。

无论是品种、数量还是包装方式,我们都会尽力满足客户的要求。

2.4 交付方式选择客户可以根据自身情况选择合适的交付方式。

我们支持快递、物流和自提等多种交付方式,以满足客户的需求。

3. 售后服务我们致力于为客户提供全方位的售后服务,保证客户购买和使用苗木的顺利进行。

是我们的售后服务承诺:3.1 质量保证我们不断努力确保所提供苗木的品质符合客户的期望。

苗木在销售前会经过严格的质量检查,确保它们的健康和良好的生长状态。

如果客户接收到有质量问题的苗木,我们会积极处理和解决,并提供退换货服务。

3.2 异常情况处理在客户收到苗木后,如果出现苗木发育异常、受到疾病侵袭或受到外力损害等情况,客户可以及时联系我们的售后服务团队。

我们会根据具体情况提供解决方案,包括提供专业的园艺指导、提供疾病防治措施和提供苗木修剪等服务。

3.3 咨询支持我们的售后服务团队随时为客户提供咨询支持。

无论是针对养护技巧、疾病防治还是苗木种植等问题,客户都可以通过方式、或在线咨询平台与我们联系,我们将尽快给予解答和帮助。

3.4 售后跟进我们将对客户的售后需求进行跟进和反馈。

一旦客户提出问题或请求,我们将立即处理并及时告知客户处理进展。

4. 反馈与改进我们重视客户的反馈意见,并将其视为改进和提升售后服务的机会。

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺苗木供应售后服务承诺一、服务态度我们秉承“客户至上,服务至上”的原则,始终以真诚、周到的态度对待每一位客户。

二、服务内容1. 产品咨询:我们将提供详细的产品咨询服务,包括产品特点、用途、种植要求等方面的信息。

2. 订单处理:我们将迅速处理客户提交的订单,确保及时交付和准确无误。

3. 售后反馈:我们将及时回复客户的售后反馈,积极解决遇到的问题。

4. 品质保证:我们承诺所提供的苗木产品具有良好的品质和健康状态,如若出现质量问题,我们将积极协助客户解决。

5. 售后指导:我们将提供相应的种植指导,帮助客户正确种植和管理苗木,以确保植物的生长和发展。

三、服务流程1. 咨询阶段:客户可以通过方式、在线客服等渠道进行产品咨询,并提供所需的详细信息。

2. 下单阶段:客户选择合适的苗木产品并下单,我们将及时确认并安排发货。

3. 发货阶段:我们将按照客户的要求和订单信息,安全包装并选择合适的快递方式进行发货。

4. 售后反馈阶段:客户在收到苗木后,如有任何质量问题或其他售后需求,可以随时与我们联系,我们将积极解决。

四、服务保障1. 品质保证:我们严格把关苗木质量,确保健康、无虫害的苗木交付给客户。

2. 服务响应:我们将在客户反馈后的24小时内给予回复,并尽快解决问题。

3. 售后交流:我们将保持与客户的及时交流,了解和解决遇到的问题,确保客户满意度。

4. 售后评估:我们将定期跟进客户的售后使用情况,收集反馈意见,并进行改进优化。

以上是我们的苗木供应售后服务承诺,我们将持续不断地提升服务水平,以满足客户不断增长的需求。

感谢您对我们的支持和信任!。

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书篇一:苗木售后服务承诺书一、苗木质虽承诺质虽和纯度是苗木的生命,也是企业和客户的生命。

我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原如此,公司不仅证照齐全,而且生产规X,建有专门的采穗圃和生产基地,以确保苗木纯度和质虽达到要求。

1、苗木质H:规格现在苗木市场上的规格,质虽都相当混乱,缺乏一个比拟统一、可操作的标准,而且每个地方都不同。

我们根据目前种苗市场的大体情况,按如下标准供苗:〔1〕规格:A、成苗〔一级苗〕:高度〔嫁接口起,下同〕:落叶果树50厘米以上〔葡萄为三个有效芽〕,茎粗〔嫁接发芽口〕0.5厘米以上;常绿果树高35厘米以上;平地茎粗0.4厘米以上。

B、二级苗:高度:落叶果树30厘米以上,茎粗0.4厘米以上;常绿果树20厘米以上;平地茎粗0.3百厘米以上。

C、芽苗:已经嫁接成活,但尚未吐露叶梢的。

〔2〕质虽:A、品种纯度达95%以上;B、不带检疫性病害;C、嫁接口充分愈合,主干充分木质化,具有原品种固有之颜色。

D、直播苗具有一条直根,三条以上侧根。

移栽苗可无直根。

2、苗木出圃承诺为了确保苗木质虽,我们保证6不出圃:①没有浇水的苗坚决不出圃;②不合格的苗木坚决不出圃;③带检疫性病虫的苗坚决不出圃;④苗木纯度不够的坚决不出圃;⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃;⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。

3、苗木纯度保证我们保证出售的苗木纯度在95%以上,在2〜3年挂果后如出现纯度问题,对不纯局部,我司将赔偿客户以下损失,以使客户损失降到最低。

主要有:①每亩每年500兀土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。

客户索赔时需提供购苗相关依据,如购苗收据、汇款收据等。

附:某某果之王园艺某某果树种苗纯度保证书〔一式两份〕供方某某果之王园艺某某出售如下果苗给保证纯度95%以上,第2〜3年挂果后如发现品种纯度达不到要求,对不纯局部我司进展以下赔偿:①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。

售后服务承诺售后服务承诺书7篇

售后服务承诺售后服务承诺书7篇

售后服务承诺售后服务承诺书7篇只有有质量保证和优质的售后服务的产品,才能够获取用户的信赖。

奇文共欣赏,疑义相如析,本页是可爱的小编午夜给家人们分享的7篇售后服务承诺的相关范文,仅供借鉴,希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书篇一为保证XX县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、养护范围为合同范围内。

2、养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。

3、属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。

4、委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。

5、苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺单位:XX公司承诺人(签字):20xx年X月X日售后服务承诺以及保证措施篇二1、实验室整体规划,水,电,通风系统的整体布局,实验台,天平台,药品柜,器皿柜安装与摆放及设计、2、实验室平面图及立体效果图提供、满足客户需求、3、产品报价及材质说明、实验室设计及功能合理性、4、免费安装,使用说明,讲解,培训、5、严格按照图纸施工,材质符合国家实验室国家标准、6、产品安装,调试,布局,达到客户满意、7、终身免费售后服务、8、产品出现质量问题24小时内进入现场维修,服务、9、对产品进行追踪服务,售后服务部定期对客户进行追踪服务,回访,了解产品使用情况,保养、10、技术部对客户进行产品使用讲解,培训、售后服务的承诺书篇三售后承诺:1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。

2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。

3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载),请参照说明书进行操作。

绿化售后服务承诺书

绿化售后服务承诺书

绿化售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的绿化售后服务。

我们郑重承诺,为了确保您的满意,我们将为您提
供以下售后服务:
1. 免费咨询:在购买绿化产品后,我们将免费提供咨询服务,帮助您解决任何关于绿
化的问题。

2. 免费上门调查:如有需要,我们会派遣专业人员前往您的场地进行免费的现场调查,并提供相应的绿化方案。

3. 施工质量保证:在施工过程中,我们将严格按照设计方案进行操作,确保施工质量
达到最佳效果。

4. 免费维修:在绿化工程竣工之后的一年内,如因施工质量问题造成植物死亡或其他
损坏,我们将免费提供维修服务。

5. 定期维护:我们将根据植物生长需要,定期为您的绿化进行维护,确保植物的健康
生长和绿化效果的长期保持。

6. 响应及时:如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问,我们将在24小时内给予回复,并尽快解决问题。

我们承诺,为您提供优质的售后服务是我们的责任和义务。

如果您对我们的服务有任
何不满意的地方,请随时与我们联系,我们将积极采取措施解决问题,以保证您的权益。

再次感谢您选择我们的绿化售后服务。

祝您生活愉快!
(公司名称)日期:。

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺

苗木供应售后服务承诺苗木供应售后服务承诺一、服务准则在苗木供应过程中,我们始终秉承客户至上的原则,为客户提供优质的售后服务。

本文档旨在明确我们的服务承诺,并规范双方在售后服务中的权利和义务。

二、服务周期1.售后服务的周期为自苗木交付之日起计算,具体周期根据苗木品种和合同约定而定。

2.不同品种的苗木可能在不同的时间段内需要不同的特殊照顾和保养,我们将根据苗木的特性提供相应的具体周期安排。

三、服务内容1.苗木状态检查:在售后服务期间,我们将定期检查苗木的健康状况,确保其生长良好。

2.病虫害防治:苗木如果出现病虫害问题,我们将及时采取必要的防治措施,确保苗木的健康成长。

3.技术指导:我们将为客户提供有关苗木种植、管理、保养等方面的技术指导,并在需要时派遣专业人员到现场进行指导和培训。

4.售后咨询:客户在使用过程中遇到问题或有疑问时,可随时拨打我们的售后咨询方式,我们将尽快提供解答和帮助。

四、服务保障1.承诺售后责任:我们承诺对于交付的苗木在售后服务期间负责,确保苗木的健康生长。

2.根据合同约定,我们提供苗木质量保证并接受合理的售后要求,如有必要可以提供换货或退款。

3.在服务期间,若苗木出现自然灾害等不可抗力因素导致的损坏,我们将全力协助客户解决问题,并提供相应的补偿措施。

五、服务结束1.服务结束后,客户可以继续享受我们的技术支持和咨询服务。

2.在售后服务结束时,我们将对苗木进行最后一次检查,确认苗木的生长状况,并向客户提供相应的检查报告。

附件:1.合同文件:详细记录了双方的权益和义务,供客户参考使用。

2.检查报告:记录苗木检查结果,反映苗木的健康状况。

法律名词及注释:1.保证:在合同中,保证是指卖方对售出的货物提供一定的质量和性能保证。

2.退款:卖方在合同规定范围内承诺在商品存在质量问题时,给予买方退款。

3.换货:卖方在合同规定范围内承诺在商品存在质量问题时,给予买方更换同类商品。

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的苗木产品并使用我们的售后服务。

为了确保您的权益和满意度,我们郑重承诺以下内容:一、产品质量保障1. 我们的苗木产品均经过精心选择和培育,确保品种纯正、苗龄合适、外形健壮。

2. 我们养护环境优良,注意给予苗木充足的阳光、水分和营养,保证产品的健康状态。

3. 我们在出售产品前将进行严格的质量检查,确保产品没有病虫害和其他质量问题。

二、售后服务内容1. 产品安装指导:我们将根据您的需求提供相关苗木安装和处理指导,确保苗木正确栽种和管理。

2. 病害防治指导:如果您遇到苗木病虫害问题,我们将提供专业的防治意见,帮助您解决问题。

3. 产品质量保证:若您在购买后14日内发现有质量问题,经过查证确认,我们将为您提供免费的退换货服务。

4. 咨询与支持:我们提供24小时的在线客服,您可以随时咨询和获得我们的支持。

三、责任承担1. 产品质量问题由我方承担责任,但苗木抚育、管理过程中的人为原因或自然灾害造成的损失不在此范围内。

2. 如您在使用苗木过程中未按照我们的指导进行养护管理,造成苗木死亡或植株不健康,我们将不承担责任。

四、附件所涉及的附件如下:1. 购买合同:购买苗木产品的合同,记录了您购买的苗木品种、数量、价格等信息。

2. 质量检测报告:对苗木产品进行的质量检测报告,记录了苗木的健康状况。

3. 安装指导手册:对苗木的安装、处理和管理进行详细指导的手册。

五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 售后服务:指由供应商为消费者提供的产品安装、维修、退换货等服务。

2. 产品质量保证:供应商对所售产品质量进行的承诺和保证,消费者在合理时间内发现质量问题时,供应商需承担相应责任。

六、可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难:1. 远程服务困难:由于地理位置的限制,我们可能无法提供现场售后服务。

此时,我们将通过电话、网络等方式提供相应的技术支持。

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书

苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书【篇一:绿化工程售后服务承诺书】售后服务承诺书为保证xx县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。

1、养护范围为合同范围内。

2、养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。

3、属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。

4、委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。

5、苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率必须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。

承诺单位:xx公司承诺人(签字):2015年x月x日【篇二:苗木成活率承诺】1、如我方中标,我公司承诺选优质壮苗、搞好苗木保管、严把栽植关、搞好栽后管理,使苗木的成活率达到99%,如苗木未达到成活率,由我公司承担后期苗木更换所发生的一切费用。

2、如我方中标,我公司承诺保活期间派专人负责,成立专门队伍,对乔木、花灌木、地被植物进行合理浇水、施肥、整形修剪;及时松土、除草、喷药、防治病虫等;保证绿地内整洁卫生。

属工程质量范围和保修内容的项目,在接到修理通知后,两天内到达现场落实修理任务,三天内派专人进行修理,修理完工后做到工完料净场地清,工程质量达到优良标准,并经发包方验收合格。

3、如我公司中标,在工程施工中所采用的新工艺、新技术所花费用均由我方承担。

4、我方承诺,在保质期满后,常年免费该工程提供技术跟踪服务,如病虫害防治、水肥、修剪等日常管理咨询服务。

5、施工过程中,针对本工程特点,本工程周边关系的协调是影响施工进度的关键环节,而业主对各个标段不可能面面俱到,因此,我单位抽调专门人员进行协调,以减轻业主的协调压力。

6、我单位有下属施工队伍6个,施工力量雄厚,我单位已准备2支施工队伍来实施本工程,能够充分保证本工程的工期及质量。

苗木售后服务承诺书参考范文

苗木售后服务承诺书参考范文

苗木售后服务承诺书参考范文
苗木售后服务承诺书参考范文
1. 服务内容
我们郑重承诺,在您购买我们的苗木产品后,我们将提供以下
售后服务:
提供苗木养护指导及技术支持;
接受您对苗木质量的反馈,并及时提供解决方案;
在苗木遭受自然灾害或非人为因素破坏时,提供苗木更换服务;
对有品质问题的苗木,提供退货、换货或退款服务;
提供持续的技术服务与咨询。

2. 售后服务承诺
我们郑重承诺,在苗木售后服务中,我们将秉承以下原则:
保证给予顾客快速响应,及时处理投诉与问题;
尽力确保苗木的质量,经过精心包装及运输,保证苗木在最佳
状态下到达客户手中;
提供专业的苗木养护指导,帮助客户正确使用与养护苗木;
对苗木进行质量检查,确保苗木品质问题的准确性,并提供相应解决方案;
对于存在质量问题的苗木,提供无条件的退货、换货或退款服务;
全程跟踪、关注客户对苗木产品的使用情况,并及时提供技术支持与咨询;
遵守相关法律法规,保障客户的合法权益。

3. 售后服务
客户服务方式:+(方式号码)
客户服务:(号)
客户服务地质:(详细地质)
在售后服务中,我们将尽力以专业、负责、高效的态度为您解决苗木质量问题,确保您对我们的服务满意和信任。

感谢您选择我们的苗木产品,期待为您提供优质的售后服务!。

绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案

绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案

绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案.docx [绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案]一、供应承诺1.1 我们承诺向客户提供优质、健康、无虫害、优良品种的苗木。

1.2 我们拥有专业的苗圃以及人员,能够根据客户需求提供各种规格、品种的苗木。

1.3 我们将在苗木运输过程中,采取合理的包装和运输方式,确保苗木在运输过程中的安全和完整。

1.4 如果苗木在运输中浮现了损坏或者质量问题,我们承诺及时给客户提供合理的赔偿或者替换。

二、售后服务承诺2.1 我们承诺在苗木保护方面采用科学合理的方法,确保苗木健康生长。

2.2 在苗木种植过程中,我们将为客户提供专业的技术指导和服务,保证苗木正常生长。

2.3 我们将在合同约定的保修期内,对浮现的苗木质量问题提供免费的检测、维修或者更换服务。

2.4 我们承诺在合同约定的售后服务期内,为客户提供专业、及时、周到的服务。

本文档所涉及简要注释如下:1. 绿化苗木:指专门用于城市绿化、公园景观等场所的苗木。

2. 品种:指不同种类的苗木,如银杏、丁香、铁杉等。

3. 规格:指苗木的大小和高度等参数,如1米、2米等。

4. 包装和运输方式:指在苗木运输过程中采取的包装和运输方法,如塑料包装、防震设施等。

5. 赔偿或者替换:指在苗木运输过程中发生损坏或者质量问题时,我们提供的补救措施。

6. 保修期:指客户购买苗木后,在合同约定的保修期内我们提供的服务。

7. 售后服务期:指客户购买苗木后,在合同约定的售后服务期内我们提供的服务。

本文档所涉及的法律名词及注释:1. 合同:指双方意思表示一致,共同约定权利和义务的文件。

2. 赔偿:指在法律框架内,因违法行为造成对他人权利的伤害,依法支付给受害人的一定价值代替金。

3. 售后服务:指客户在购买商品或者服务后,享有的售后服务权利。

4. 保修:指在规定的保修期内,对产品或者服务进行质量保障、修理或者更换的一项约定。

苗木供应售后服务承诺完整版(2023范文免修改)

苗木供应售后服务承诺完整版(2023范文免修改)

苗木供应售后服务承诺完整版1. 服务承诺概述我们公司承诺为所有客户提供全面的苗木供应售后服务支持。

我们深知客户在苗木购买后可能面临的各种问题和困扰,因此我们致力于提供快速、高效和满意的售后服务以满足客户的需求。

在本文档中,我们将详细介绍我们的售后服务承诺,包括服务范围、服务内容和服务流程等方面的内容。

2. 服务范围我们的苗木供应售后服务承诺适用于所有从我们公司购买苗木的客户。

无论您是个人购买还是商业购买,我们都将提供相同的优质服务。

我们的服务范围涵盖几个方面:苗木质量问题的解决苗木种植、管理和保养的指导苗木配送和安装的协助苗木疾病和虫害处理的咨询3. 服务内容3.1 苗木质量问题的解决我们保证向客户提供优质的苗木,并承诺在购买后7日内提供质量问题解决的服务。

如果您购买的苗木出现情况,请及时联系我们的售后服务中心:枯萎、叶片黄化或变形显著凋落或受虫害侵袭树皮損害或树体变形我们将派遣专业的技术人员前往现场进行检查并提供相应的解决方案,包括更换苗木、进行维修或退款等。

3.2 苗木种植、管理和保养的指导我们的售后服务团队将提供苗木种植、管理和保养方面的指导。

无论您是个人购买苗木还是商业购买苗木,我们都愿意与您分享有关种植、管理和保养苗木的经验和知识。

我们将通过方式、邮件或视频会议等方式提供远程指导,以确保您能够正确并有效地处理苗木相关问题。

3.3 苗木配送和安装的协助对于大宗购买的苗木,我们将提供配送和安装方面的协助。

我们的售后服务团队将与您协商最合适的配送时间和方式,并派遣专业人员前往现场进行安装。

在整个过程中,我们将确保苗木的安全运输和正确安装,以确保苗木能够顺利生长和发展。

3.4 苗木疾病和虫害处理的咨询在苗木种植和管理过程中,可能会遇到各种疾病和虫害问题。

我们的售后服务团队将提供相关的咨询和建议。

无论是疾病诊断、虫害防治还是合适的处理方法,我们都将尽最大努力提供专业的建议和解决方案,以帮助您保持苗木的健康和良好的生长状况。

绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺)

绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺)

绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺)
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的绿化苗木主材采购供货服务,并对我们的售后
服务表示关注。

我们郑重承诺,在销售过程中以及售后服务中,始终将您
的满意度放在首位。

1.供货品质保证:
我们的绿化苗木主材来自于优质的供应商,并经过严格的品质检测。

我们承诺所供应的苗木主材种类多样、质量优良,能够满足您的绿化需求。

如果您在收到货物后发现有任何质量问题,我们将提供免费更换服务。

2.准时交货:
我们将按照合同所规定的交货时间进行供货。

如果因为不可抗力因素
导致交货延误,我们将及时与您沟通,并以最快的速度解决问题,确保您
的项目顺利进行。

3.安全包装:
4.售后服务:
如果您在使用过程中遇到任何问题或需求,在保证苗木主材质量的前
提下,我们将提供技术指导和解决方案,以确保您的项目能够顺利进行。

我们的售后服务团队将及时回应您的反馈,并竭尽全力解决您的问题。

5.延保服务:
除了法定的产品质量保修期外,我们为您提供延长保修服务。

如果您购买的苗木主材在保修期内出现任何质量问题,我们将免费提供维修或更换服务,以保证您的利益。

6.客户满意度调查:
为了不断提升我们的服务质量,我们将不断开展客户满意度调查,并搜集客户的意见和建议。

您的反馈是我们不断改进的动力,我们将认真倾听并作出相应的改进措施。

衷心感谢您对我们的信任与支持!
此致。

苗木售后服务承诺书参考范文

苗木售后服务承诺书参考范文

苗木售后服务承诺书参考范文苗木售后服务承诺书参考范文一、售后服务承诺根据我公司对苗木售后服务的重视,以及为了保障客户的权益和提供优质的售后服务,我公司郑重承诺如下:1. 我公司向客户提供的苗木均为经过精心挑选和质量检验的健康苗木,保证苗木的品质和存活率。

2. 若客户在购买苗木后发现有任何质量问题或存活率低于合同约定的情况,我公司将积极负责,及时处理,并且承担相应的责任和赔偿。

3. 在签订合同后,苗木的质量和存活率问题由我公司全权负责,客户可以放心购买。

4. 在苗木售后服务过程中,我公司将积极与客户沟通,提供解决问题的方案,并尽力满足客户的需求。

二、售后服务流程为了提供高效、便捷的售后服务,我公司设立了以下售后服务流程:1. 客户购买苗木后,我公司将提供专业的苗木运输服务,确保苗木安全送达。

2. 在苗木交付后的一周内,我公司将与客户主动联系,确认苗木状况,并提供养护指导。

3. 若客户在养护期间遇到任何问题或苗木出现异常情况,可随时联系我公司的售后服务部门,并提供相应的图片和信息。

4. 售后服务部门将在接到客户反馈后尽快处理,并与客户沟通解决方案。

5. 如果问题需要现场处理或专业人员上门维修,则我公司将尽快派遣相关人员进行处理,以确保问题尽快解决。

6. 在售后服务过程中,我公司将与客户保持及时沟通,直到问题得到解决并客户满意为止。

三、服务承诺有效期我公司的售后服务承诺将持续有效期为苗木交付之日起一年。

我公司一直致力于提供优质的苗木和卓越的售后服务,以满足客户的需求和期望。

在提供苗木的,我们也承诺为客户提供全方位的售后服务保障。

希望通过我们的努力和诚信,为客户带来更好的购买和使用体验。

如果您在购买苗木或售后服务方面有任何疑问或需求,请随时与我们联系。

感谢您对我们公司的支持与信任!。

苗木采购售后服务承诺书

苗木采购售后服务承诺书

苗木采购售后服务承诺书篇一:苗木供应承诺书篇一:苗木生产经营承诺书生产经营承诺书我公司作出以下承诺:一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规,主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。

二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害,并开具正规发票。

三、自己单独育苗,不分包或与人合作,生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。

四、不哄抬苗木价格,不扰乱苗木销售市场。

以上承诺如果违诺,本公司愿意承担相应的法律和经济责任。

xxxxxxxxxx有限公司二〇一三年三月二十日篇二:苗木调运承诺书花卉苗木调运承诺书喀什林业局:喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心,计划于2015年3月1日—3月31日,调入园林绿化苗木花卉一批;从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株,总合计为674万株。

为确保调入苗木的质量,避免危险性病虫害随苗木调入喀什市,我公司作出以下承诺:一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续,保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。

二、花卉苗木调入喀什市后,我公司负责及时通知林业部门进行复检,合格后方可进行栽植。

三、我公司自愿交纳调入苗木保证金,配合林业森检部门的检查,监督。

四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。

喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心承诺人(法人)签名:2015年1月8日篇三:承诺书承诺书甲方:盐池县环境保护和林业局乙方:宁夏鸿章园林绿化有限公司本工程如我公司有幸中标。

我公司承诺:一、我们将严格按照国家及省市的相关行业规范,并结合绿化实际情况,精心养护(转载于: 书业网:苗木采购售后服务承诺书),保质保量完成养护管理任务。

二、为确保绿化效果,巩固绿化成果,发挥其绿化功能和作用,我们主要采取以下措施:1、工程养护期为三年,工程进入养护管理责任期,根据工程进度的实际需要,选派对工程现场环境熟悉、技术好、责任高、工作能力强的人员组成养护队。

苗木供应售后服务承诺完整版(1范本)

苗木供应售后服务承诺完整版(1范本)

苗木供应售后服务承诺完整版1. 服务承诺作为一家专业的苗木供应商,我们郑重承诺,在您购买我们的苗木产品后,我们会提供全面、可靠的售后服务,以确保您的满意度和购买的持久价值。

2. 售后服务内容2.1 苗木质量保证我们保证所有出售的苗木产品都符合行业标准,并且经过严格的质量检测。

如果您在收到苗木产品后发现质量问题,请及时与我们联系。

我们将根据实际情况提供退货、换货或修复等服务,以保证您的权益。

2.2 咨询与技术支持苗木种植需要一定的知识和技术,我们的专业团队将随时为您提供咨询与技术支持。

无论是关于苗木种植、养护、疾病防治等方面的问题,我们都将尽力提供详细、准确的解答和建议,以帮助您正确管理和使用苗木产品。

2.3 售后服务保障在苗木交付后的一定期限内,若出现苗木质量问题或其他服务问题,我们将积极、迅速地提供解决方案。

根据实际情况,可能包括退货退款、换货、修复等服务。

我们承诺在最短的时间内解决您的问题,保障您的利益。

3. 售后服务流程3.1 申请售后服务如果您需要售后服务,您可以通过方式与我们联系:•在工作时间拨打我们的客服:。

•发送电子邮件至servic。

•在我们的官方网站上填写售后服务申请表格。

3.2 售后服务处理一旦收到您的售后服务申请,我们的售后服务团队将立即处理您的请求,并在24小时内回复您。

根据您提供的情况,我们会评估您的问题并提供相应的解决方案。

3.3 解决方案确认在与您进行进一步沟通和确认后,我们将提供最适合的解决方案。

您可以选择接受解决方案,或提出您的补充意见。

3.4 售后服务执行一旦解决方案获得您的认可,我们将尽快执行售后服务计划。

我们将安排专业的人员或第三方合作伙伴,协助您解决苗木质量问题或其他服务问题。

3.5 完成售后服务当售后服务完成后,我们将与您沟通并确认服务结果。

我们会继续关注您的苗木情况,并提供额外的支持和建议,以确保您满意度的持续提升。

4. 售后服务时限根据我们的服务承诺,苗木的售后服务时限如下:•苗木质量问题:自收货之日起7天内可以申请售后服务。

苗木售后服务承诺书六篇

苗木售后服务承诺书六篇

苗木售后服务承诺书六篇篇一:苗木售后服务承诺书如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:(1)选择优秀施工队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

(2)项目部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划,现场设置材料样板间,并积极配合供业主选样定货。

(5)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。

通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中浮现的各种问题,确保工程顺利进行。

(6)召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的发展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记,记录工地上每一个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、质量与安全方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

在质量、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。

不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。

如有需要分包的专业分项工程(如园林小品、步道等),经业主的允许下,依法签定专业分包工程合同书,我单位对其分包工程的质量承担连带责任。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

供货计划、售后服务承诺一、供货计划:(一)、本公司保证:提供的货物规格不低于招标文件参数要求,所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根;苗木无萎蔫、失水现象;土球无破损、无松动,符合参数要求。

若出现质量问题,本公司除负责无条件退货外,承担全部责任。

(二)、如本公司有幸中标,公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕(按采购人要求分批次供货,满足施工现场进度要求)。

二、供应组织设计第一章:总述本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制,对本工程所需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述,供应时再进行详细交底,供应过程中以此指导施工。

第二章:供应概况工程名称:项目编号:采购单位:交货日期: 合同签订生效、接采购人供货通知,7日历天内供货到位采购内容: 绿化苗木主材采购第三章供应总体部署供应部署是指导本采购项目的纲要,包括供应组织与协调、施工准备、主要方案选择、组织机构等。

第一节供应组织与协调(一)人力组织我们在研究了本项目的特点以后,除选择了公司优秀项目班子成员外,还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍,在项目部的统一安排下,分别完成相应的工程施工。

1、采购前期准备1.1采购人员准备采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素,我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知,培养出许多优秀的劳务人员,精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。

1.2材料准备本供应工程苗木数量偏大,落实各种材料的进货渠道,可以及时供应施工现场需要的苗木。

并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作,做到随要随到,一步到位,确保整个工程进度。

我公司拥有苗木种类、规格齐全。

1.3机械准备提前准备机械租赁厂家,确保机械可以随时入场。

充分预计施工过程中的种种困难,合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。

第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排第一节供应进度计划保障措施为确保该采购项目工期,在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势,狠抓现场的全面管理,精心组织,合理安排,保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。

具体措施是:(一)从组织及机械、劳动力配备上保证公司抽调精干人员组成项目管理部,统一指挥,协调各现场的起苗施工,抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备,组成供应职能部门。

公司可以提供优秀、充裕的绿化工,在采购高峰期人工数可以达到50人以上,以保证供货时间。

(二)从工程材料供应上保证由材料部负责,组成专门班子,根据施工计划制定供应原材料的计划、采购、运输和保管,保证供应的需要,杜绝停工待料现象的发生。

(三)从后勤保障上保证加强对作业机械设备的保养、维修,保障其正常的运转。

由机械设备部负责组建专门的维修小组,配足机械设备的零配件,一旦机械设备出现故障,应及时进行抢修或调换替补,以保证施工的需要。

搞好职工食堂,搞好个人和环境卫生,防病治病,保障职工身心健康,保持正常的出勤率,以利采购顺利进行,确保工期。

(四)从做好协调关系上保证加强与当地部门的联系,做好与当地政府和群众的协调工作,尊重当地的风俗习惯,搞好驻地和起苗现场的环境卫生,维护人民群众的利益,求得当地政府和人民群众的支持,加强精神文明建设,文明作业,使采购顺利进行,确保工期。

第二节主要材料供应保证措施(一)材料采购根据质量方针和质量目标的要求,选择合格的苗木,保证所有苗木的质量能满足采购规定的要求,做到比质比价,质量第一,品质证明与物相符。

1、建立合格的材料供应队伍所有本公司提供与工程有关的物资,本公司开展业务之前愿意接受质保能力认定。

采购员对物资供应商进行现场考察及产品检测,形成供应考察报告,我司会经材料部门审核合格后,成为本工程合格材料供应商。

2、供应计划的编制项目供应计划由现场材料员按月或周进行编制下达到我司。

若施工现场贮存场地充分,我司则按月编制供应计划;若场地狭小,我司则按周编制供应计划。

(二)材料的检验1、质量要求1.1苗木品种纯正率99%,到现场成活率100%;1.2植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直,不偏冠和歪斜,长势良好;1.3苗干通直无病虫害,根系完整,无机械损伤,无折断、枯枝或缺失现象;1.4土球规格原则上符合球径约等于胸径的8~10倍要求,厚度为土球直径的1/2以上,土球泥土密实,全部带原生地土球,不能有假土球;1.5土球必须去掉浮土层,少伤主根,土球包装用草绳或有孔透气塑料薄膜包扎牢固,在运输途中不能散开;1.6乔木胸径为原土痕往上1.2米处。

第三节劳动力投入计划及保证措施(一)劳动力需用量计划各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人,人员应本着相对固定的原则在本施工队内部使用。

对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。

(二)劳动力投入保证措施1、人员保证本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗,确保专业施工水准。

由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划,根据采购进展情况,不断调整劳动力计划,保证进度合理化。

2、劳动力的实施合理而科学的劳动力组织,是保证本工程顺利进行的重要因素之一。

根据采购实际进度、及时调配劳动力。

我们将通过考察指定最优秀的劳务队伍进驻起苗现场,随时准备起苗工作的展开。

并分级签定劳务合同。

进场前进行入场安全知识教育,认真组织技术交底。

特殊工种持证上岗,按时入场后迅速进入工作状态。

根据采购总体控制计划、采购量、现场实际需要,项目部对现场劳动力投入实行动态控制。

2.1劳务队伍选择队伍的素质是保证施工进度、质量的关键因素,我公司在长期的施工中,选出许多优秀的劳务队伍,通过长期的合作,从队伍管理到工人素质,都具有大幅度的提高。

本次采购将选择有选择综合素质高、管理制度严格、履约能力强、合作多年的优秀队伍,保证队伍素质和劳动力的数量,确保按工期目标、质量要求完成本次采购。

劳动力选择应考虑的因素:(1)本着以长期合作的劳务基地为主,非劳务基地为辅的原则,进场前进行认真的考察,全面了解队伍的整体素质和管理能力等情况,做到公平、公正、公开,并进行技术考核,合格后予以录用。

(2)劳动力素质的优化。

所使用的各专业队伍做到:技术全面从事专业3-5年以上,作业班组组成人员相对固定,每班组设班组长一名。

这些施工作业人员技术专业性强,组织纪律性高,能很快的进入施工状态并能严格管理要求自己。

(3)劳动力数量的优化。

即根据供应规模的大小,按比例配备一定数量的劳动力,既避免窝工,又不出现缺人现象,使得劳动力得以充分利用。

(4)劳动力组织形式的优化。

即建立适应项目施工特点的、精干、高效的劳动组织形式。

为确保施工参与人员的素质,所有专业技术工人必须经过预审程序,经审查合格后方可上岗。

2.2保证劳动力供应的措施(1)编制劳动力需用量计划施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的劳动力需用量计划,并根据工程实际进展情况,由项目经理负责对各分包单位进入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划,及时调整,避免劳动力资源的浪费。

(2)在采购队进场前,组织全体施工人员进行技能培训和制度教育,进一步提高业务技术水平和思想素质,认识该采购的重要性。

(3)加强质量意识教育,组织学习国家有关规范、标准、规程及地方有关规定。

进行组织设计总交底,使采购人员了解该工程的特点,以熟练规范的操作,高质量地完成额定任务,确保计划用量满足施工生产需要。

(4)对劳动力进行必要的调节,实行动态管理,使之合理流动,达到最佳劳动效率。

(5)根据本工程的特殊要求,做好现场岗位技术培训,提高劳动技能。

(6)制定合理的激励机制,充分调动施工人员的积极性、创造性。

2.3劳务管理作为施工一线的主要操作者——劳务队伍,有一个拥有高素质的管理人员,高技术的操作工人的劳务队伍,是提高工程质量,加快施工进度的一根本因素。

我公司在劳务管理方面一直把外施人员象自己的职工一样看待,定期给技术工人进行文化生活;节日送去慰问品,得到了广大外来施工技工的拥护和支持。

(1)管理程序我公司设有工程管理部,负责全公司所有劳务的招收、录用、管理和考核工作。

建立劳务信息库、制定劳务管理办法。

在施工过程中结合园林工程特点,对相关人员进行有针对性的教育。

(2)劳务队伍管理a.项目部设立综合管理办公室负责管理,做到持证上岗,负责本项目劳动力的管理和协调。

b.现场管理人员、施工作业人员一律统一着装,言行举止要文明礼貌。

进场后及时签订《安全生产协议书》,办理《施工企业安全资格认可证》和《施工工地安全许可证》。

c.施工人员进场前,必须进行遵纪守法及工程安全保密的专项教育。

进入现场后要定期进行遵纪守法教育。

d. 强化安全意识、质量意识教育,定期不定期的开展有针对性技术、质量培训教育,使工人在参加劳动的同时自身的技术水平、整体素质得以提高,提高工人的荣誉感,归属感。

定期不定期的开展劳动竞赛,提高工人的劳动热情。

建立健全治安保卫组织,每季召开一次治保会,分析队伍遵纪守法情况,及时消除隐患。

e. 督促劳务队伍健全领导班子,按队伍的规模配备专业技术人员,做到持证上岗,岗位责任制度和管理体系图上墙。

f. 强化各施工专业班组队伍的内部管理,推行内部五项管理规定,即“用工管理,安全生产管理,治安消防管理,行政生活管理,思想政治工作管理”。

提高各施工班组的整体素质和自身管理水平。

对施工人员宿舍进行统一管理,设专人负责整理,使施工人员宿舍整齐划一,达到半军事管理,为施工人员提供一个整洁温馨的生活环境。

(3)劳动力的调配劳动力的投入是保证工期的关键,因此当本工程一开工,立即调集人员和施工机械进场,展开流水式的工作。

在施工高峰时,视具体情况统一调度机械设备与劳动力。

(4)后勤保证公司全体员工充分配合工程项目,有专门后勤总务管理,确保一线施工人员无后顾之忧。

第四节机械投入保证措施(一)机械设备进场保证措施1、为保证租赁质量,必须明确规定租赁要求,项目经理部根据施工进度计划、综合库存情况,提前制定《材料/设备采购租赁计划表》,并报材料部。

2、《材料设备采购租赁计划表》中应明确租赁机械设备的类别、规格、型号、租赁的数量、进场日期、有关供方过程、设备、人员资格、质量管理体系的要求、产品服务要求。

3、材料部在收到《材料设备采购租赁计划表》后,立即在合格供方中展开调研、询价、筛选工作,最终提出备选供方名录,报材料部审批。

4、机械设备保养目的是为了保持机械设备的良好技术状态,提高设备运转的可靠性和安全性,减少零件的磨损,延长使用寿命,降低消耗,提高机械施工的经济效益。

保养分为例行保养和强制保养。

(1)例行保养例行保养属于正常使用管理工作,它不占用机械设备的运转时间,由操作人员在机械运转间隙进行。

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