电子商务概论与案例分析第4章

4.3.1 B2C电子商务的主要分类
4. 按产品覆盖品类和品牌的多少分类的电子商务模式
模式 品牌垂直电子商务商城 代表平台 小米商城、华为商城 情况说明 销售单品类、单品牌产品，需 要商城具有强大的品牌影响力 销售服装、化妆品、数码和图 书等品类丰富的产品，且每个 品类下有很多品牌 品牌丰富，且针对单品类进行 了细分，具有“小而精”的优 点
图书等），还包括虚拟（充值、购票）、服务（学习教育、生活服务）等类型。电子市场包括买方电 子市场、卖家电子市场和第三方市场。
4.1.4 电子商务商业模式的类型
2. 信息门户网站
8
（3）个人信息服务 （2）公共门户网站 （1）专有门户网站
Contents
目录
4.1 商业模式及其要素 4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式
3. 市场机会
4. 竞争环境
5. 竞争优势
6. 营销战略
7. 组织发展
8. 管理团队
4.1.3 传统商业模式的局限
1. 价值创造
5
购买
使用
销售
协作创造
集成
4.1.3 传统商业模式的局限
2. 盈利模式
6
传统盈利模式下，盈利者一般是生产厂商、批发商和零售商，生产厂商主要进行产品的制作，为
顾客提供产品，但不能满足部分小批量的产品需求；批发商和零售商作为销售渠道中的角色，主要起
买方企业对卖方个人的电子商务模式：该模式是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务
模式，主要用于进行企业人才招聘，如智联招聘、前程无忧等。
4.3.1 B2C电子商务的主要分类
2. 按交易客体分类的电子商务模式
（1）无形商品和服务的电子商务模式 （2）有形商品和服务的电子商务模式
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网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠予模式
模式中创造和体现的价值。
Afuah和Tucci认为：商业模式是企业为客户提供比对手更好的价值，从而获取利润的方法。 Yves Pigneur认为：商业模式是企业提供给客户的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企 业及其伙伴网络的体系结构。
4.1.2 商业模式的核心要素
4
1. 价值体现
2. 盈利模式
独立B2C网站 B2C电子化交易市场
4.3.1 B2C电子商务的主要分类
3. 按B2C网购模式分类的电子商务
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综合平台商城：综合平台商城只做网络交易平台，不涉及具体的商品采购和配送服务。卖家可以通过缴
纳一定租金的方式来申请加入平台，如天猫。 综合独立商城：综合独立商城的内部机构庞大，具有商城的独立经营权，能提供正规发票和售后服务， 需要自行进行商品的采购、上架、仓储、发货和配送等工作，如京东商城。 网络品牌商城：网络品牌商城拥有自身的产品品牌，但商品线较单一，是一种“轻资产、快公司”模式。 连锁网销商城：连锁网销商城是一种“实体+网销”的模式，依托于传统零售采购平台强大的供应链，与 厂商良好的合作关系，具有较高的品牌信誉度与丰富的商品种类。但存在线上、线下价格不统一，对网 络零售的理解不正确等情况。
第4章
电子商务商业模式
电子商务概论及案例分析
Contents
目录
4.1 商业模式及其要素 4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式
4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 4.6 4.9
4.7
4.8
其他电子商务商业 模式
课后习题
案例分析——京东商城 商业模式 实践训练
4.7
4.8
其他电子商务商业 模式
课后习题
案例分析——京东商城 商业模式 实践训练
4.3.1 B2C电子商务的主要分类
1. 按企业与消费者买卖关系分类
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卖方企业对买方个人的电子商务模式：该模式是商家出售商品和服务给消费者个人，是最为常见的 源自文库种B2C电子商务模式，较为典型的网站有京东商城和当当网。
4.1.1 商业模式的概念
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商业模式（Business Model）又叫商务模式、业务模式，是企业赖以生存的，可以为企业带来 收益的模式。目前较为主流的3种定义。
欧洲学者Paul Timmers认为：商业模式是一种关于企业产品流（服务流）、资金流、信息流及其
价值创造过程的运作机制，它包含3个要素：一是产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业 角色的状态及其作用；二是不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源；三是企业在商务
着集中产品或服务、为顾客提供服务和营销信息的作用，可以为商品创造更多的增值价值，并利用规 模效应和范围效应创造出良好的销售业绩。
4.1.4 电子商务商业模式的类型
1. 电子市场
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电子市场是指在Internet通信技术和其他电子化通信技术的基础上，开展商品、服务、信息的买卖，
所经营的商品种类丰富，既有实物产品（服装、鞋包、图书、玩具等）、数字产品（软件许可、电子
4.2.3 C2C电子商务的交易流程
2. 卖家交易流程
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（4）提现
（3）收款及评 （2）发货 （1）开设店铺 并发布商品
价
Contents
目录
4.1 商业模式及其要素 4.2 C2C电子商务商业模式 4.3 B2C电子商务商业模式
4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 4.6 4.9
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平台型综合电子商务商城
京东商城、天猫、亚马逊
平台型垂直电子商务商城
聚美优品
4.3.2 B2C电子商务的盈利模式
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网络广告收益模式：广告收益是大部分B2C网站的主要盈利模式，这种模式的成功与否取决于网站的访
4.4 B2B电子商务商业模式
4.5 跨境电子商务 4.6 4.9
4.7
4.8
其他电子商务商业 模式
课后习题
案例分析——京东商城 商业模式 实践训练
4.2.1 C2C电子商务的盈利模式
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C2C电子商务平台是一种主要通过网站为个体商户和个人消费者提供网络化的购销平台，以便买
方进行商品的选购。同时，为了保障交易双方的利益，还提供了商品广告、第三方支付系统、交易监
管和评级、网店装修等功能，这些服务功能就是C2C电子商务模式的基本盈利来源。
4.2.2 C2C电子商务的优势
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2. 经营时间、规
模不受限制
4. 扩大销售范围
1. 降低成本
3. 信息收集便捷
4.2.3 C2C电子商务的交易流程
1. 买家交易流程
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（1）搜索、浏览商
品
（2）购买商品
（3）付款
（4）收货和评价