时代光华 学习课程：中道管理—安人之道篇 测试题答案

学习课程：中道管理—安人之道篇

单选题

1.中国文化最大的特色是回答：错误正确C

1. A 物理

2. B 常理

3. C 伦理

4. D 道理

2.西方人最重视“真”，一切以什么为主回答：正确

1. A 真实

2. B 虚伪

3. C 欺骗

4. D 真理

3.中国式管理的重点是在回答：正确

1. A 无层

2. B 高层

3. C 中层

4. D 基层

4.对员工的培训有不同的方法，其中采取什么方法效果非常明显回答：正确

1. A 阅读图书

2. B 参加公开课

3. C 学习课程包

4. D 以老促新

5.管理的最高成就是回答：错误正确：B

1. A 把家人都化成外人

2. B 把外人都化成家人

3. C 把对手都化成朋友

4. D 把朋友都化成对手

6.谁的态度决定企业的生死回答：正确

1. A 员工

2. B 股东

3. C 社会

4. D 客户

7.安人之道的第一要项是回答：正确

1. A 建立共识

2. B 探究不安

3. C 消除化解

4. D 讲究方法

8.良心就是要讲回答：错误

1. A 常理

2. B 道理

3. C 道德

4. D 物理

9.中国式管理的最大特色是回答：正确

1. A 凭爱心经营、凭良心管理

2. B 凭良心经营、凭良知管理

3. C 凭良心经营、凭爱心管理

4. D 凭良心经营、凭良心管理10.伦理的本质是回答：正确

1. A 一种合理公平的状态

2. B 一种不合理公平的状态

3. C 一种不合理不公平的状态

4. D 一种合理不公平的状态

11.企业主要依靠什么人来生存和发展回答：正确

1. A 老顾客

2. B 小顾客

3. C 散客

4. D 供应商

12.企业根本的待客之道回答：正确

1. A 心存侥幸，侮辱顾客

2. B 心存侥幸，尊重顾客

3. C 心存感谢，侮辱顾客

4. D 心存感谢，尊重顾客

13.美国式管理的重点是在回答：错误正确：高层

1. A 中层

2. B 基层

3. C 高层

4. D 无层

14.有效的安人之道是回答：正确

1. A 互动的

2. B 不动的

3. C 变动的

4. D 颤动的

15.国有企业和私营企业之间的根本区别是回答：正确

1. A 国有企业应该只追求经济效益

2. B 国有企业只要尽到社会责任就可以了

3. C 国有企业只要创造利润就可以了

4. D 国有企业不仅要创造利润，还要尽到社会责任