电子政务-(新)
微软新一代电子政务总体框架
微软新一代电子政务总体框架•中国电子政务建设的发展趋势近年来，中国中央政府和各级地方政府对于电子政务建设的关注程度、投资水平和推进力度都在不断加强。
电子政务正在成为政府职能从管理型政府向服务型政府转变的一个重要组成部分。
在过去两年中,中国政府在电子政务建设方面明显加大投资和指导的力度，尤其是在网络和硬件设备建设方面取得了引人瞩目的成绩.在网络和硬件建设基本建成的基础上，发展业务应用能力和信息处理能力将成为中国电子政务的未来发展的重点。
在未来几年里中国电子政务建设重点将朝着建设业务应用和信息应用方向发展。
•中国电子政务建设的阶段特点与主要问题从“大楼建设”向“小区建设”建设阶段发展中国电子政务建设起步晚、起点低，在整体上处于较低的水平。
目前，多数政府的电子政务建设已经经历了下面的阶段(见表一）：随着中国电子政务建设从初级阶段向高级阶段发展，面临建设“由多种应用构成的大规模复杂信息体系”的挑战。
中国电子政务关心的问题已经不再是建设单个应用系统“大楼”，而是建设有众多应用系统构成的“信息小区”或“信息城市”。
表一存在人才与技能的瓶颈从信息化建设的技术角度看，“信息小区”或“信息城市”需要在系统之上和之外来规划和设计整个体系，这也是中国电子政务指导部门常常提出的“顶层设计”。
采用EA的方法来解决“顶层设计”是中国电子政务未来发展必须重视的问题,而人才技能短缺又是最关键的因素.解决这一问题的途径是使用能够提供EA咨询服务的外部资源来解决政府和社会上人才瓶颈，同时加大人才培养的力度。
系统互联互通、信息资源共享程度低系统互联互通、信息资源共享是国内外电子政务建设的共同关心问题。
在许多电子政务业务应用系统的建设过程中，由于缺少整体EA规划，导致应用系统采用了封闭架构、系统之间没有交互能力、信息孤岛现象严重、信息资源共享程度低.随着政府走向网上成为电子政务的发展趋势，提供网上服务能力成为所有政府的新的关注点。
提供网上服务也要求后台的业务应用具备互联互通信息共享的能力。
电子政务的新选择PostgreSQL
当然， Ｐ ０ ｓ ｔ ｇ ｒ ｅ ｓ Ｑ Ｌ 相对Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 也有一些技术上存在争议的地 方
做类Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ ￣据库的替代品， 被Ｎ Ａ Ｓ Ａ、 美国劳动部和国防部 ， 以及一系列政府机构所使用。 之所以采用Ｐ ｏ ｓ ｔ ｇ ｒ ｅ Ｓ Ｑ Ｌ 而不是曾 经的开源数据库旗手Ｍｙ ｓ ｍ ｎ 原因包括以下几个方面。 ・从商业角度看， Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 在还属于Ｓ Ｕ Ｎ时就已被甲骨文控制， 此 后作为 “ 嫁妆”又归入甲骨文好几年 。 尽管 目前 的Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 在集 群管理、 高可用、 报表展示等方面有了 “ 脱胎换骨”般的变化 ， 但谁都清楚， 一旦Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 与Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ 数据库的市场出现冲突时， 甲 骨文一定会丢卒保车 。 因此， 即使是商用版Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ（ Ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｒ ｉ ｓ ｅ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）， 其收费政策也是充满变数的。以一个最近的例子来 说， Ｏ ｍｃ ｔ ｅ １ ２ ｃ 中的Ｐ ｌ ｕ ｇ ｇ ａ ｂ ｌ ｅ Ｄ ａ ｔ ａ ｂ ａ ｓ ｅ ￣ ａ 够作为一个独立的选件 单独收费， 这也说明甲骨文在商用市场上具有相对强势的定价 权， 商用版Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 能否保持现在的收费策略也不得而知。 ・ 从技术透明性的角度看 ， Ｐ ｏ ｓ ｔ ｇ ￣Ｓ Ｑ Ｌ 的源码似乎就是专门为
近 年来 ， 随 着云计算 的普及 ，电子政 务基础环境 的 “ 云化”
概 念 也 逐 渐 时髦 ， 大量Ｐ Ｃ 的使用， 让 Ｍｙ Ｓ Ｑ Ｌ 甚至 Ｈａ ｄ ｏ ｏ ｐ 出现
在一 些大型政务 项 目中。不 过 ， 近 日ｅ Ｗｅ ｅ ｋ 网站 发布的一篇 文章表明，目前美 国越 来越多的政府机 构采用 “ 准主流数 据
电子政务-(新)
第一章一、电子政务的内涵电子政务即政务信息化，是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术进行办公和管理，为社会公众提供服务。
电子政务最重要的内涵就是运用信息技术，打破现有行政机关的组织界限，构建一个电子化的虚拟政府，使得人们从各种渠道获取政府的信息和服务。
二、电子政务的实质电子政务既是社会信息化进程的有机组成部分，又是通过广泛应用信息技术、转变职能、改革政府体制机制形成的一种新的政府管理形态，这就是电子政务的实质。
电子政务覆盖政务活动的全过程；电子政务市政务活动全面信息化的过程和结果；电子政务是推动政务方式变革的信息化过程。
四、电子政务的基本模式，尤其是集成（整合）模式基本模式（一）分组模式：是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其相关性问题，解决不同性质和价值的政务活动的领域区分问题的模式。
（二）集成（整合）模式：是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其信息的整体性、联系性和共享性等主要矛盾和问题，以获得信息技术基础提供的更高社会效率的基本手段。
它是电子政务基本模式的最为基本的手段。
（三）知识应用模式：是电子政务对信息技术手段应用的基本要求。
七、国外电子政务发展的基本趋势是什么？（1）更加强调"以民众为中心"的理念信息技术带来的最大影响之一就是缩短了服务提供者与接受者之间的距离。
未来的政府更加强调是民众的政府，各国政府将利用信息技术增强民众对政府政务的参与程度，及时获悉民众所需，以民众需求为导向，把未来的政府建设成以民众为中心的"电子政务"。
（2）促进政府服务全面上网，提高服务质量电子政务的目标主要是为了更好地给公众和社会提供政府服务。
世界各国政府正积极应用互联网为民众提供在线服务，政府也将广为运用"公共信息站"及自动柜员机等自动化服务设施，为民众提供获取政府服务的多元化渠道。
（3）整合服务，实现"单一窗口"和"一站到底"信息技术的发展使得民众对未来政府的期望值不断提高，不仅仅是要求服务质量得到提高，而且要求获得服务的方式和程序也要不断改善。
我国电子政务面临的新形势新任务
字 电视 、 互 联 网 等 手 段 接 受 电子 政
务 服 务 的 能 力 快 速 提 升 ，但 总 体 来 看 ，尚 处 于 较 低 水 平 ， 三 是 随 着 政 ｉ
变 化 可 能 带 来 的 深 刻 影 响 ， 目前
各 方 面 的 看 法 不 一 ，有 期 待 也 有 担 忧 。相 应 地 ，电子 政 务 管 理 体 制 也
阻碍 信 息 技 术 快 速 扩 张 的 非 动 力 因
素 ，确保 扩 张能 顺利 进行 。 从 电子 政 务 所 处 阶段 来 看 ， 目 前 我 国 电子 政 务 正 处在 从 增 强期 向 交互 期 的过 渡 阶 段 。这 一 时期 电子 政 务 建 设 应 该 重 点 完善 两 个 方面 的
多 地 提 供 便 民 服 务 ，完 成 交 互期 的 重 点任 务 。 部 分地 区 或 少 数 条件 成 熟 的 业 务 系统 可 以率 先 进 入 网 上事
务 处理 阶段 。 分 析 近 期 电子 政 务 发 展 态 势 ，
２ ０ 年 会有 四大 看点 ｉ ０８ ．
— —
热 点 ：大 部 制 改ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ革 对 电子
— —
年 国家 信 息 化 发 展 战 略 》 以 来 ，我
国 电子 政 务 建 设 进 入 了一 个 强 调 应 用 、服 务 和 实 效 的 新 阶段 。 随 后 ，
时 间。
从 技 术 扩 散 的 角 度 看 ， 我 国
全 国 电子 政 务 工 作座 谈 会 的 召 开 、 《 家 电 子 政 务 总 体 框 架 》 的 出 国
国 家信 息 中 心
张 新 红
府 职 能 转 变 的 逐 步 深 化 ，对 服 务 公
电子政务_政府治理的新模式
一、电子政府的涵义对于电子政府，不同的人有不同的理解。
诸如电子政府是“随着信息技术的发展和在政府管理中的应用程度而不断变化和扩展的。
是指运用现代化的信息技术和通讯技术，打破传统行政机关的组织界限，使行政系统内部及其与社会各界之间通过电子化渠道实现实时和高教的互动，使政府从惯有的封闭行政系统中拓展出来，融人到全球信息网络系统中，使广大民众和社会团体可以方便、有效地经由开放的系统查询政府有关信息、参与公共决策和享受政府服务。
”电子政府（Electronic Government）是一个运用网络信息技术来进行政府管理和服务的整合概念。
它是指在政府内部行政电子化与自动化的基础上，利用网络通讯技术连接政府各单位以及各资料库，建立电子化、数字化、网络化的政府信息系统，为社会提供信息和其他服务。
电子政府的基本涵义是：运用现代信息和通讯技术重组政府部门，改善公共服务，增强公共参与、政务公开和民主进程，促进政府办公自动化、电子化、网络化和信息资源的全面共享，提高公共管理效率、公共决策科学性和政府机构的弹性，最终实现面向公众，以公众为中心的电子化政府。
但其最重要的内涵及精髓是构建一个虚拟政府，即跨时间、地点、部门的全天候的政府服务体系，从而实现政府的网络信息化、政务公开以及电子政务，从而建立一个精简、高效、廉洁、公正的政府。
二、电子政府发展历程在明了电子政府的概念内涵后，为了便于更深入地了解其本质我们首先应先探讨一下其发展历程。
目前世界各国都在加快信息基础设施建设。
西方发达国家步子较快。
欧、美等已经开始规划用网络构建电子化政府或联线政府。
1993年9月美国提出建立国家信息基础设施（NII）：1996年美国政府投资400亿美元用于信息技术的开发工程建设：1998年美国国内已有1/3的人上网。
有1644个以上的政府机构在因特网上建有主页：进入白宫的站点可检索到美国的各个角落。
1999年5月，美国商业部长威廉·达莱在美国《电子商务时报》上载文称，美国政府将于2002年实现网络化办公。
电子政务的最新发展趋势与未来展望
电子政务的最新发展趋势与未来展望随着信息技术的迅速发展和普及，电子政务成为了现代社会中一项重要的创新举措和行政管理方式。
它借助互联网和其他数字技术，使政府与公民、企业之间的信息交互更加便捷和高效。
本文将探讨电子政务的最新发展趋势以及它在未来的展望。
首先，电子政务的最新发展趋势之一是数字化转型。
随着人们对数字化生活的日益追求，政府部门正在积极采取措施将传统的纸质文档转化为电子数据，从而提高行政效率和服务质量。
例如，很多政府机构和公共服务部门已经实施了在线申请、在线缴费、在线办理等电子化服务，方便了公民和企业的办事流程。
此外，数字化转型还包括推动政府内部信息系统的升级和互连，以便实现数据共享和信息查询。
其次，云计算和大数据技术在电子政务中的应用也是一个重要的发展趋势。
云计算可以提供强大的数据存储和处理能力，政府可以利用云计算技术来存储和管理大量的政务数据，以便更好地分析和利用这些数据来指导政策制定和决策。
大数据技术可以帮助政府掌握民生需求、社会动态和经济趋势等方面的信息，从而更好地提供精细化和个性化的公共服务。
此外，云计算和大数据技术也可以推动政府与社会各界进行合作，构建共享的政务数据平台，促进政府治理的透明度和公正性。
再次，智慧城市建设是电子政务发展的另一个方向。
智慧城市利用物联网、传感器等技术，将城市中的各类设施和设备连接在一起，形成一个智能化的管理系统。
在智慧城市中，政府可以通过高效的数据传输和共享实现城市资源的优化配置和运行监控，从而提供更高质量的公共服务。
例如，智慧交通系统可以通过实时监测路况和优化交通信号，减少交通拥堵和事故发生；智慧环保系统可以通过数据分析来监测环境指标并实施相应的治理措施。
通过智慧城市建设，政府可以更好地满足公民和企业的需求，提高城市的可持续发展水平。
最后，未来电子政务的发展还将面临一些挑战。
首先是信息安全问题。
随着政府数据的电子化和互联网的广泛应用，恶意黑客攻击和信息泄露等问题变得更加严重。
云技术在新一代电子政务中的应用与创新
云技术在新一代电子政务中的应用与创新随着云计算技术的不断发展和完善，越来越多的企业和组织开始使用云计算技术来提高其工作效率和管理水平。
在政府机构领域，也出现了一种新的现象，即利用云计算技术来实现电子政务。
电子政务是指政府利用互联网和信息技术来开展行政管理、信息公开、公共服务等各项工作。
本文将探讨云技术在新一代电子政务中的应用和创新。
一、云技术在新一代电子政务中的应用1. 政务云平台政务云平台是利用云计算和大数据技术来设计和实现的，目的是方便政府各部门之间的数据共享和信息交流，从而提高政府的管理效率和服务水平。
政务云平台可以实现政府各部门之间的数据共享、协同办公、社会服务等多种功能。
政府机构可以利用政务云平台来协调管理各部门的事务，优化政府的工作流程和服务质量。
2. 电子政务云服务电子政务云服务是指利用云技术来提供政府公共服务的一种服务模式。
政府机构可以将各类政务服务集中到云平台上，由互联网用户通过电子化的方式进行在线申请、审批、查询等操作。
政府机构可以通过云平台的普惠性和可扩展性，提高政务服务的覆盖范围和质量，同时也可以减少政府投入的费用和人力成本。
3. 云安全服务云安全服务是利用云技术来实现政府信息安全的一种服务模式。
政府机构可以通过云平台来部署和管理安全设备、实现安全监测和告警等工作，从而保障政务信息的安全性和防范各类网络攻击和泄密事件。
二、云技术在新一代电子政务中的创新1. 云计算与智能化随着人工智能和机器学习技术的发展，云计算技术可以与智能化技术相结合，实现智能化的决策和服务。
政府可以通过利用云计算和智能化技术，实现自动化决策和智能化服务，从而提高政府服务的质量和效率。
2. 云计算与大数据云计算技术可以与大数据技术相结合，实现大数据的存储、处理和分析，从而提高政府信息的处理和使用效率，实现政务数据的深度挖掘和分析。
政府可以通过利用云计算和大数据技术，发现并处理各种数据中的有用信息，为政府管理和公共服务提供智能化支持。
什么是“电子政务”
关于电子政务一、什么是“电子政务"电子政务，目前有很多种说法。
例如:电子政府、网络政府、政府信息化管理等。
真正的电子政务绝不是简单的“政府上网工程”，更不是为数不多的网页型网站系统.严格地说，所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
党的“十六大”工作报告中指出,政府的主要职能是:经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。
电子政务就是要将这四大职能电子化、网络化，提高政府部门依法行政的水平。
电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：第一，电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统。
...。
等等数十个系统.第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务、内部事务的综合系统.包括政府机关内部的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如检务、审务、社区事务等。
第三，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。
电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。
因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。
粗略地讲，电子政务在我国的发展大致经历了4个阶段。
（1）从20世纪80年代开始,我们进行的是以办公自动化为主要内容的政府信息化。
（2)以1993年12月国务院成立国民经济信息化联席会议为标志,我国开始了新的一轮推动政府信息化的浪潮，主要是以“三金工程”为代表的管理信息系统建设来推动国民经济信息化的发展，这些信息系统主要以经济调节和市场监管为目标，取得了很好的效果。
电子政务的应用和优势
电子政务的应用和优势随着信息科技的不断发展，电子政务（E-Government）逐渐成为了公共服务的新渠道。
电子政务是指各级政府机构运用信息化技术，提供相关政府服务、信息和公共参与环境，以实现信息化、有效治理和公共参与的一种新型管理体系。
电子政务应用十分广泛，包括政务网站、电子服务大厅、数字证书等。
本文将探讨其应用和优势。
一、电子政务的应用1.政务网站政务网站是政府机构及其部门在互联网上开展工作的窗口和平台，提供政策、法规、公告、通知等信息，并为市民提供政务服务。
政务网站可以帮助政府实现24小时服务，降低了政府成本，也提高了工作效率和公开透明度。
政务网站还提供在线咨询、在线申请等服务，方便市民在家就能轻松办理政务事务，避免拖延和排队浪费时间。
2.电子服务大厅电子服务大厅是一种集中化、集约化的政务服务综合平台，通过人、财、物等资源集成与调配，提供部门之间的信息共享与数据共享，实现政务服务的跨部门协同。
市民可以在电子服务大厅上办理各种政务事宜，如办证、缴税、查询政策等。
电子服务大厅还可以通过互动式设计和人性化的服务方式，吸引更多的市民来访。
3.数字证书数字证书是电子证明个人身份、授权行为和数字签名的电子凭证。
数字证书可以被用于支付结算、电子商务、电子医疗等各个领域。
在政务中，数字证书可以防止信息泄露、保证消息的完整性与真实性，保障电子政务的安全和可靠性。
二、电子政务的优势1.提高政府效率电子政务可以帮助政府实现信息集成、信息共享和信息传输，提高政府效率。
政务网站和电子服务大厅可以节省人力、物力和财力，方便了政府机构的工作。
数字证书的使用可以提高数据的安全性、真实属性和可靠性，同时也方便了政府机构的管理。
2.促进政府公开透明电子政务可以让政府信息公开化和透明化，方便市民了解政府机构的工作和政策。
政府网站的开设可以使公众更好地参与到政府事务和决策中去，有效促进政府与市民的双向沟通和互动。
政府机构在发布信息和服务时，不仅可以更及时地义务告知，也可以帮市民提高使用水平，最终促进了政府与市民的和谐相处。
农村电子政务数字乡村的新治理模式
农村电子政务数字乡村的新治理模式随着科技的发展和智能化的推广，数字乡村已经成为农村发展的新趋势。
农村电子政务作为数字乡村建设的核心内容，借助信息技术为农村治理提供了全新的模式。
本文将探讨农村电子政务数字乡村的新治理模式，并分析其对农村发展的意义与影响。
一、农村电子政务的基本概念农村电子政务是指利用信息技术手段，通过网络平台将政府、农民和社会各界有机地连接起来，实现农村公共服务的数字化、网络化和智能化。
它是推动农村治理创新、提升农村发展质量的重要手段。
二、农村电子政务的重要组成部分1. 数字农村基础设施建设在农村电子政务中，数字农村基础设施是实现信息共享与互联互通的基础。
如建设完善的网络、通信设施，提供电子商务平台和电子支付系统等。
2. 农村政务服务平台建设农村政务服务平台是农村电子政务的核心，承担着政府与农民之间的信息传递、业务办理等功能。
通过政务服务平台，农民可以方便地办理土地流转、农业补贴、农产品销售等业务，提高了政务服务的效率。
3. 农村信息资源整合与共享农村电子政务在数字乡村治理中的一个重要目标是实现农村信息资源的整合与共享。
通过建立统一的数据中心和数据库，政府可以获取农村各个领域的信息，为农业生产、农村发展提供科学依据。
4. 农村电子商务发展农村电子政务的发展促进了农村电子商务的兴起，通过电子商务平台，农民可以直接与消费者进行交易，提高了农产品的销售渠道和效益，增加了农民的收入。
三、1. 信息化决策模式农村电子政务数字乡村的新治理模式将信息化决策作为重要环节。
通过收集农村各方面的数据和信息，并进行大数据分析，政府可以制定更科学、更精准的决策，提高农村发展的针对性和效果。
2. 互联网+农业模式农村电子政务数字乡村的新治理模式以互联网+农业为特色。
通过互联网平台，农民可以接触到更多的市场信息、技术支持和金融服务，提高了农产品的质量和效益。
3. 信息共享与互动模式农村电子政务数字乡村的新治理模式强调信息的共享与互动。
新媒体时代电子政务发展的三大方向
新媒体时代电子政务发展的三大方向在当今新媒体时代，信息技术的飞速发展正在深刻改变着政府与民众之间的互动方式，电子政务作为提升政府治理能力和服务水平的重要手段，也面临着新的机遇与挑战。
在这个背景下，电子政务呈现出了一些明显的发展方向，以下将详细探讨其中的三大方向。
一、政务服务智能化随着人工智能、大数据等技术的不断成熟，政务服务智能化成为了电子政务发展的重要趋势。
通过智能化技术，政府能够实现对政务数据的深度挖掘和分析，从而更好地了解民众的需求和诉求，为政策制定和服务优化提供有力支持。
智能客服是政务服务智能化的一个典型应用。
过去，民众在咨询政务问题时，往往需要拨打热线电话或者亲自前往办事大厅，耗费大量的时间和精力。
而现在，通过智能客服系统，民众可以随时随地在线咨询，系统能够快速准确地回答常见问题，对于复杂问题则可以转接人工客服，大大提高了咨询效率。
此外，智能化审批也是政务服务智能化的重要体现。
利用大数据和人工智能技术，政府可以对审批事项进行自动审核，根据预设的规则和标准快速做出决策。
这不仅提高了审批效率，减少了人为因素的干扰，还能够保证审批的公正性和准确性。
二、政务信息公开透明化在新媒体时代，信息传播速度极快，民众对政务信息的公开透明有着更高的期待。
因此，政务信息公开透明化成为了电子政务发展的必然要求。
政府部门应当建立健全信息公开制度，明确信息公开的范围、方式和程序，确保民众能够及时、准确地获取政务信息。
同时，要充分利用新媒体平台，如政府网站、政务微博、政务微信等，发布政务信息，拓宽信息传播渠道，提高信息传播效率。
政务信息公开透明化不仅能够增强政府的公信力，还能够促进民众对政府工作的监督和参与。
例如，通过公开政府预算、重大项目建设情况等信息，民众可以了解政府资金的使用情况，对政府的工作进行监督和评价。
同时，政府也可以通过收集民众的反馈意见，不断改进工作，提高服务质量。
三、政务互动多元化新媒体时代为政府与民众之间的互动提供了更多的渠道和方式，政务互动多元化成为了电子政务发展的新趋势。
互联网电子政务数字化时代的政务新变革
互联网电子政务数字化时代的政务新变革政务新变革是互联网电子政务数字化时代的重要趋势。
随着互联网技术的不断发展，政务领域也在积极探索和应用数字化技术，以提高政府的效率和公众服务的质量。
本文将从三个方面探讨互联网电子政务数字化时代的政务新变革。
一、政府数字化转型的背景和意义互联网的普及和发展，使得信息技术在政府工作中的作用得到了充分的发挥。
政府数字化转型的背景主要包括以下几个方面：一是人们对政府的服务需求的日益增长，二是互联网技术的快速发展，三是电子政务的出现和推广，四是政府职能转变的需求。
政府数字化转型的意义主要体现在提高政府工作效率，提升公众服务质量，加强政府与民众的互动和参与度。
二、政府数字化转型的重要内容和方式政府数字化转型的重要内容主要包括以下几个方面：一是政务信息化，包括政府信息资源的数字化、电子档案管理、信息安全等；二是政务服务化，包括线上办事、电子证照、一网通办等；三是政府决策化，包括数据驱动的政策制定、数据分析和决策支持等。
政府数字化转型的方式主要包括政府信息化平台的建设，政府数据的开放和共享，以及政府各部门的信息系统互联互通。
三、互联网电子政务数字化时代的政务新变革1. 政府服务的模式变革：传统的政府服务模式主要以窗口服务为主，而在互联网电子政务数字化时代，政府服务将实现线上化、便捷化、智能化。
通过建设一体化的政务服务平台和移动终端应用，市民可以随时随地办理各项业务，无需再排队等候。
2. 政务信息的开放共享：政府数字化转型将推动政务信息的开放共享，以实现政府信息的透明公开。
政府部门将加强数据建设和数据管理，建立健全的数据开放机制，通过开放数据接口和数据标准，实现政务数据的互联互通，为社会公众和企事业单位提供更加丰富和便利的政务信息资源。
3. 政府决策的科学化和数据化：政府数字化转型将为政府决策提供更加科学、准确的依据。
通过数据的采集、分析和挖掘，政府可以获取更全面和精准的信息，为政策制定和决策提供支持。
电子政务理论概述
电子政务理论概述引言随着信息技术的不断发展和普及应用，电子政务作为一种新的政府管理模式逐渐被各国广泛采用。
电子政务旨在利用信息技术和网络通信手段，提高政府管理效率、提供更优质的公共服务，并增强政府与社会公众之间的互动与沟通。
本文将对电子政务的理论概述进行探讨，并分析其核心概念、发展趋势以及现实应用的意义。
电子政务的核心概念1. 电子政务电子政务是指政府利用信息技术和网络通信手段进行政府管理和公共服务的过程。
电子政务不仅包括政府内部的信息化管理，也涉及政府与公众、政府之间的信息交流和互动。
通过实施电子政务，政府能够提高决策效率、减少行政成本，并为公众提供更便捷、高效的公共服务。
2. 电子政府电子政府是指建立在电子政务基础上的一种新型政府组织形态。
电子政府通过信息技术的支撑，实现政府管理和公共服务的全面数字化和在线化。
电子政府注重公共信息的透明度和公开性，提供公众参与政府决策和监督的渠道，在促进民主、提高政府责任感方面发挥重要作用。
3. 电子治理电子治理是指利用信息技术和网络通信手段实现政府管理过程的全面改革。
电子治理旨在提高政府决策效能，推动政府机构的现代化转型，并加强政府与社会公众的互动与沟通。
通过电子治理，政府可实现数字化的政务信息管理、智能化的政策制定、精确化的社会调查和反馈，从而提高治理效能和公共服务质量。
电子政务的发展趋势随着信息技术的不断创新和发展，电子政务正朝着以下几个方面的发展趋势前进：1. 跨部门整合与协同电子政务的发展要求各政府部门之间实现信息共享和协同工作。
通过建立统一的信息平台和数据交换标准，政府可以实现跨部门之间的信息共享和协作，避免信息孤岛和信息孤立的现象，提高政府决策的科学性和准确性。
2. 全面数字化和在线化电子政务的目标是实现政府管理和公共服务的全面数字化和在线化。
政府应全面推进政务信息化，将各种政务活动纳入信息化管理范畴，并提供线上服务渠道，提高政府服务效率和质量。
电子政务信息化时代的行政管理新模式
电子政务信息化时代的行政管理新模式随着信息技术的不断发展和普及，电子政务的概念逐渐成为了现代行政管理的重要组成部分。
在电子政务信息化的时代背景下，行政管理也发生了深刻的变革。
本文将探讨电子政务信息化时代下的行政管理新模式。
一、引言随着信息技术的快速发展和互联网的普及，电子政务作为一种新的行政管理模式逐渐兴起。
电子政务信息化的核心在于运用先进的技术手段和电子化的管理方式，以提高行政部门的工作效率和服务质量。
电子政务信息化时代的行政管理新模式成为了行政体制改革的重要方向，对推动政府效能、提高群众满意度等具有重要意义。
二、电子政务信息化的特点1. 实时性和高效性：通过互联网等技术手段，行政管理实现了信息的即时传输和处理，提高了工作效率和响应速度。
2. 便捷化和可操作性：通过电子化的方式，政府机构可以提供线上服务和在线办公，为公众提供更加便利和高效的服务。
3. 透明化和公开性：电子政务的实施使政府的决策和工作过程更加透明化，公众可以获得更多的信息，并对政府工作进行监督。
三、1. 信息共享与整合在电子政务信息化时代，行政管理需要加强不同政府机构之间的信息共享和整合。
各个部门之间通过共享信息资源，避免了信息孤岛的问题，提高了工作效率。
同时，信息整合也使得政府在决策制定和资源配置方面更加准确和科学。
2. 服务智能化与个性化电子政务信息化使得政府服务更加智能化和个性化。
通过建立智能化的服务平台和系统，政府可以根据群众的需求提供个性化的服务，实现一对一的沟通和解决问题。
例如，在办理公共服务时，可以根据个人信息和需求给予具体的指导和建议。
3. 创新管理与审批流程优化电子政务信息化时代，政府管理需要转变为以结果为导向的工作模式。
通过创新管理方式和技术手段，实现行政审批流程的优化和简化，降低企业和群众的办事成本。
例如，采用电子化的方式进行审批流程，可以减少纸质材料的使用和运输成本，提高审批效率。
4. 数据管理与风险防控电子政务信息化的一个重要任务是进行大数据管理和风险防控。
电子政务的概念
1、电子政务的概念：电子政务即政务信息化,是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术进行办公和管理,为社会公众提供服务。
电子政务是政府机关提高行政效率,降低行政成本、形成一个“行为规范、运转有效、公正透明、兼洁高效”的行政管理体制的有效途径。
２、电子政务的内涵和外延:电子政务的内涵电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动，其基本内涵包括三个部分：一是政府部门内部的电子化和网络化办公，如目前各级政府部门所广泛使用的办公自动化系统;二是政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信,如国家的“三金”工程和电子口岸执法系统；三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流，如政府部门通过自己的互联网站发布政务信息,以及进行网上招标、网上招聘,接受网上投诉等。
一个完整的电子政务系统,应当是上述这三类系统的有机的结合。
关于电子政务的外延界定应注意以下三个方面的区别。
(一)电子政务与办公自动化的区别。
（二）电子政务和“电子政府"的区别。
(三）电子政府和政府上网的区别。
3、电子政务的社会意义：一、电子政务有助于推动党的执政能力建设电子政务对于提高党和政府工作效率，提高政府工作透明度和民主化,改善公共服务,提高党的执政能力发挥着重要的作用。
一是有助于提高党驾驭社会主义市场经济的能力；二是有助于提高党建设社会主义先进文化的能力;三是有助于提高党发展社会主义民主政治的能力；四是有助于不断提高党构建社会主义和谐社会的能力；五是有助于提高党应对国际局势和处理国际事务的能力。
二、电子政务有助于提高政府创新能力随着电子政务建设的不断深化,电子政务对政府创新的作用和重要性正在进一步增强。
一是有助于转换政府的运行机制。
电子政务改变过去单一的信息传递渠道为全方位、多层次、多形式、多途径跨越时空的传输渠道,使中央政府的政令能够畅通无阻地抵达权力底层;二是有助于转变政府职能——由管理型向服务型转变。
政府通过电子政务宣传政策，扩大服务职能，提高办事效率，更好地服务于社会；三是有助于提高政府的管理绩效。
电子政务工作总结(最新)
电子政务工作总结一年来，县电子政务办在县政府的正确领导，在全县各单位大力支持下，完XX县政府的网站改版升级，加大网站内容更新力度，加大信息公开，推进政民互动，提高的网上服务水平，我县政府的网站连续四年荣获“安徽省优秀政府的网站”称号，在20xx年度省县（市）政府的网站绩效评估成绩清单中名列第二，第十四届（**）政府的网站绩效评估结果，位列第88位，是全省唯一进入百强的县级政府的网站。
在做好“一站两网”维护工作的同时，县电政务办按照国务院办公厅有关文件精神，圆满完成了我县62家政府的网站自查、普查工作，经受国家（省、市）网站普查、监查，全省第一个完成全县政府的网站群集约化建设和数据迁移工作，现就有关情况总结如下：一、**年主要工作（一）创新争先，加大县政府的网站建设和运维。
一是完成了县政府的网站群集约化建设。
根据国务院办公厅《关于加强政府的网站信息内容建设的意见》（国办发〔20xx〕57号）及安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县政府的网站进行了全面改版。
4月初，县电子政务办组织人员对全县政府的网站建设情况进行了一次彻底摸底，4月14日，召开了全县政府的网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商，6月23日，经过多轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10月1日，新版政府的网站正式上线运行。
经改版的XX县政府的网站立足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公开、政府服务、政民互动”四大板块，150多个子栏目。
以“整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市政府的网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网站突出“三新、三多”：界面新、风格多（页面清新，频道风格独特多样）；内容新、资源多（内容更新及时，共享资源多）；专题新，方式多（专题随需更新，网上交流方式多样）。
云计算时代下的电子政务创新与发展
云计算时代下的电子政务创新与发展随着科技的不断进步与发展，云计算、大数据等新兴技术已经逐渐成为现代化社会的重要组成部分。
云计算的发展促进了大量应用程序和数据能够被集中存储、处理和访问，这也给电子政务带来了前所未有的发展机遇和挑战。
本文将探讨云计算时代下的电子政务创新与发展，并从几个方面谈谈电子政务如何在云计算技术的支持下推进现代化转型。
一、云计算与电子政务云计算已经成为现代化社会的重要组成部分，尤其是在数据管理、互联网应用、物联网等领域。
而云计算技术在电子政务上的应用，可以将政府信息化管理转变为基于云计算的新型服务实现。
基于云计算技术，相关部门可以实现政务数据的安全共享、提高公共服务的效率、加强电子政务系统的稳定性和可靠性等。
所以，云计算与电子政务是相辅相成的，云计算的应用可以为电子政务的普及和发展提供了更为便捷的渠道。
二、云计算驱动电子政务创新在云计算时代下，电子政务不再是单纯的信息化，更多地需要关注信息共享与安全、移动化、可颁发的互联网公民身份证明等。
所以，基于云计算的电子政务系统不仅需要适应新的技术环境，更要注重用户体验，为社会提供更加智能、高效的服务。
具体可从以下几个方面探讨电子政务系统在云计算时代下的创新发展：1、数据共享在云计算的背景下，各种数据资源都可以在云端实现集中存储和管理。
同时，电子政务系统实现了信息资源集中汇聚，政府部门之间的信息可以进行互通、互联，甚至跨部门共享。
这将大大提高电子政务的效率和可操作性，也可以避免因为信息壁垒导致的信息孤岛问题。
这样不仅可以让政府工作更加顺畅和高效，也可以让市民享受到更加优质、便利的服务。
在数据分享方面，美国的Open Data Initiative值得借鉴，该倡议不仅促进了数据共享，也为政府和公共利益提供了更多透明的信息。
2、便携式服务移动设备正在成为人们生活和工作的主要工具，所以电子政务必须适应这个趋势。
政府提供的服务要尽快移植到移动设备上，提供更便捷的服务，同时要确保移动设备的信息安全和方便。
我国电子政务新阶段发展探析
革有机结合起来 ，通过 电子政务建设 ，优化政府业务流程 ，创 新政府管理方式 ，拓展政府服务渠道 ，加速政府创新变革 ，是
下 一 阶段 我 国 电子 政 务 建 设 发 展 面 临 的问 题 。
间正式拉开序幕 。进入 “ 十一五”期间 ，我 国颁布 了一系列 电 子政务方 面的政 策方针 ，如 《 国家 电子政务 总体框架》 《 国家 信息化领导小组关 于推进 国家电子政务 网络建设 的意见》 《 国 家信息化发展 战略 （０ ６ ２ ２ ２０ － ０ ０年） 《 》 国民经济和社会发展第 十一个五年规划期 信息化专项 规划》，以及 《 关于推进 国家 电 子政务 网络建设 的意见》 等 ，为近几年我国 电子政务建设提供 了指导意见 和政策依 据 。２ １ ０ ０年是 “ 十一 五”规 划的最后 一 年 ，在 “ 十一五”规 划的指引下 ，我国电子政务在 “ 围绕提高 治 国理 政能力 ，坚持统 筹协 调 、分 步实施 ” 的方针 下扎 实推 进 ，在推动信息共享 、业 务协同及 政府 管理创新 和公共服务模 式 创新 中都发挥 了重 要作用 。但是 ，我们也要 清醒地认 识到 ， 我国的电子政务建设仍然有很 长的路要走 ，而且 面临很 多实际 问题。例如信息化建设还存在 多头 管理 、各 自为政 、投资分散 的体制性 障碍 ；信息化 建设 的整体水 平不 高 ，地 区发 展不 平 衡 ，部 门信息化应用水平参差不齐 ；信息共享程度不 高 ，信 息
【 ｓ ａ ｔ Ｔ ｅａｔ ｌ ｉｔ ｄ ｃｓｔｅｄｖｌ ｍ ｎ ａ ｒｓ ｆ ｈｎ ’ Ｅ ｇｖｒｍ ｎ， ｕ ａｉ ｓ ｈ ｒｂｅ ｓｉ ， ｎ Ａｂｔ ｃ 】 ｈ ｒｃ ｒ ｕｅ ｅｅ ｐ ｅ ｔｅｔ ｅ ｉａｓ —ｏｅｎ ｅｔ ｓｍｍ ｒ ｅ 。ｐｏｌｍ ｎｉ ａｄ ｒ ｉｅ ｎｏ ｈ ｏ ｆ ｕ ｏＣ ｚ ｔ ｔ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章一、电子政务的内涵电子政务即政务信息化，是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术进行办公和管理,为社会公众提供服务.电子政务最重要的内涵就是运用信息技术,打破现有行政机关的组织界限,构建一个电子化的虚拟政府，使得人们从各种渠道获取政府的信息和服务。
二、电子政务的实质电子政务既是社会信息化进程的有机组成部分,又是通过广泛应用信息技术、转变职能、改革政府体制机制形成的一种新的政府管理形态,这就是电子政务的实质．电子政务覆盖政务活动的全过程;电子政务市政务活动全面信息化的过程和结果;电子政务是推动政务方式变革的信息化过程.四、电子政务的基本模式，尤其是集成（整合）模式基本模式（一)分组模式：是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其相关性问题，解决不同性质和价值的政务活动的领域区分问题的模式.(二)集成（整合)模式：是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其信息的整体性、联系性和共享性等主要矛盾和问题，以获得信息技术基础提供的更高社会效率的基本手段。
它是电子政务基本模式的最为基本的手段。
(三）知识应用模式:是电子政务对信息技术手段应用的基本要求．七、国外电子政务发展的基本趋势是什么？（１）更加强调”以民众为中心”的理念ﻫ信息技术带来的最大影响之一就是缩短了服务提供者与接受者之间的距离。
未来的政府更加强调是民众的政府，各国政府将利用信息技术增强民众对政府政务的参与程度,及时获悉民众所需，以民众需求为导向,把未来的政府建设成以民众为中心的＂电子政务”。
(2）促进政府服务全面上网，提高服务质量电子政务的目标主要是为了更好地给公众和社会提供政府服务。
世界各国政府正积极应用互联网为民众提供在线服务,政府也将广为运用"公共信息站"及自动柜员机等自动化服务设施,为民众提供获取政府服务的多元化渠道。
（3）整合服务，实现”单一窗口”和"一站到底"信息技术的发展使得民众对未来政府的期望值不断提高，不仅仅是要求服务质量得到提高,而且要求获得服务的方式和程序也要不断改善.民众期望在任何时间、任何地点,以多种渠道获取自己所期望的服务形式和服务内容。
为满足民众需求,世界各国政府将不断自我创新和调整,整合传统公共服务,建立”单一窗口＂,给民众提供"一站到底”的公共服务。
（4）加强组织管理,迈向知识管理ﻫ”电子政务＂的建设不仅仅是传统柜台服务向网络的简单移植,其涉及信息技术对政府机构的重组和对政府服务的整合，涉及政府再造，触及政府上上下下各个层面。
为保障”电子政务"的顺利开展,世界各国成立了专门的组织机构并授予相应权利，作为执行部门来负责"电子政务”的开展。
随着信息通讯技术的应用发展,”电子政务＂也将由信息管理迈向知识管理,成为知识型、智能型政府。
（5)消除”数字鸿沟",促进社会信息平等在未来”电子政务"建设过程中，各国政府将会积极致力于消除”数字鸿沟"问题，努力缩小”信息富人”和”信息穷人＂之间的差距，使得每一个人都具有获得政府电子服务的权利,尤其是那些非常关键的服务，避免新的信息技术给人们带来新障碍。
因此各国在"电子政务"的开展过程中将注重普及城乡宽带网络建设与信息教育,使信息应用普及社会每个阶层和每个地理区域，照顾信息弱势群体，缩小信息差距。
ﻫ（6）增强公众参与意识,发展电子民主ﻫ电子民主是未来世界各国”电子政务”建设中的一个焦点．所谓电子民主,就是指通过信息技术实现民主过程中价值理念、政治观点或其他个人意见等的交流和反映。
电子民主的内容涉及范围很广,包括在线选举、民意调查、选举人与被选举人的电子交流、在线政务公开、在线立法、公众参与等等。
信息技术和互联网的发展为公众参与政府决策提供了良好的契机，同时也对传统政府理念和制度产生巨大的冲击。
电子民主的发展不仅仅能使民众有效监督政府决策，促进政府勤政廉政,提高民众对政府的信任度,而且也能反映"电子政务"的公众需求导向。
当然,要把这种"民主"控制在秩序的范围之内。
八、中国电子政务的主要任务是什么？（１）改善公共服务：逐步建立以公民和企业为对象、以互联网为基础、中央与地方相配合、多种技术手段相结合的电子政务公共服务体系。
(2）加强社会管理：整合资源,形成全面覆盖、高效灵敏的社会管理信息网络,增强社会综合治理能力.（３）强化综合监管：满足转变政府职能、提高行政效率、规范监管行为的需求,深化相应业务系统建设。
(4)完善宏观调控：完善财政、金融等经济运行信息系统,提升国民经济预测、预警和监测水平,增强宏观调控决策的有效性和科学性.第二章三、中国电子政务发展的特点，以及“三金”工程近5年中，中国电子政务建设进入实施阶段。
以“两网一站四库十二金"为主要内容的电子政务建设全面启动,信息安全、电子签章、信息资源开发利用等与电子政务相关的领域发展十分活跃，中国电子政务建设呈现如下特点:应用成为驱动力,电子政务开始从基础建设阶段转向应用阶段随着“政府上网工程"的展开及“中国电子口岸”的建立,全国电子政务建设开始向更高层次发展。
“政府上网工程”从19９9年开始推行,许多大型城市的政府网实现了向社会公众发布政务信息的功能.在“政府上网工程"实施的同时，全国初步建成了体系较为完整、结构比较合理的电子政务系统。
工商、海关、国税和地税等部门纷纷推出了各种网上办公业务.各地行政部门也都建立了自己的政务网站，不同程度地开展了一系列的网上审批、便民服务等。
通过一段时间的电子政务建设,我国政府已经认识到电子政务必须从实际需求出发，解决政务管理中存在的实际问题.在这5年中，全国各级政府在满足业务需求的基础上，充分利用现有的网络设施,以减少不必要的重复建设。
事实上，２004年“十二金”工程的建设就是针对政府在加强监管、促进社会稳定和提高宏观经济决策效率等方面急需解决的问题而开展的.截止到2008年底,金审一期、金盾一期、金税二期等多个项目已经建成,这些电子政务应用系统已初步达到了预期效果。
标准规范先行，重视总体规划对电子政务建设的引导从200４年开始，我国在电子政务标准化方面进行了多角度的深入研究探讨，分别制定了《电子政务业务流程设计方法通用规范》等多项电子政务的相关标准．２00６年3月,《国家电子政务总体框架》正式出台，明确了电子政务的构成、基本内容以及相互之间的关系,提出了“十一五”期间电子政务发展的途径。
中国电子政务建设在注重标准化、规范化的同时，还重视总体规划。
2００7年,“国家电子政务标准体系建设项目一期工程＂完成验收，表明我国电子政务标准体系初步形成.2007年9月１日正式实施的《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》从申报和审批、建设、资金、监督等4个方面做出了比较详尽的规定,为全面加强国家电子政务工程建设项目管理、保证工程建设质量、提高投资效率提供了保障和依据。
以上这些对我国近5年电子政务的发展起到了引导和保障作用。
建设门户网站,逐步加大各级政府网站的服务力度自2004年以来,我国各级政府更加注重政府网站建设,政府门户网站已经成为公开政府信息、提供在线服务、增强与公众互动的重要平台,也成为我国电子政务建设和应用过程中最关键的环节。
一些政府门户网站已经可以实现网上工商注册、政府文件查阅、网上纳税、网上地图等便民服务功能。
可以说,以政府的门户网站为代表,我国的电子政务正在从以信息发布为主的形象工程阶段逐步向服务于社会的应用阶段发展。
推进信息公开,将电子政务与我国行政体制改革结合近5年来，我国政府在信息公开方面开展了大量工作。
20０8年5月１日，《政府信息公开条例》正式实施.信息公开促进了我国电子政务的进一步发展，但也受到了现有机构管理模式的束缚。
越来越多的政府机构认识到，我国现有行政体制所造成的条块分割、政出多门、资源共享不到位等问题,已经严重阻碍了电子政务信息公开的进程。
为解决这些问题,我国政府近年来吸收国外先进国家的经验,开始将电子政务与国家行政体制改革相结合。
在“十一五”规划中，我国把推进电子政务同推动国家政府机构改革结合到一起,赋予了电子政务建设更高更深的内涵。
投资回归理性,国产软、硬件在电子政务中广泛使用在这5年之中,中国各级政府对电子政务软件和设备的现实需求逐渐回归理性,将电子政务作为提高办公效率、方便百姓生活、转变政府职能的重要措施。
国内众多IT厂商纷纷推出电子政务解决方案，提倡开放性、兼容性．政府、用户和厂商3方全力推动,电子政务产业链已初步形成。
重视安全问题,电子政务建设更加关注信息安全信息安全对于近5年的中国电子政务来说不是一个轻松的话题。
针对信息安全问题，２００５年中国政府发布了《电子政务信息安全等级保护实施指南(试行）》。
2０06年-２007年，全国各地相继开展了公务员安全防范意识和防范知识普及活动，开展了一系列电子政务安全管理人员培训活动。
在中央政府重视电子政务领域信息安全的同时，各地方政府也纷纷出台了自己的电子政务安全管理办法,来保证电子政务的信息安全.紧抓金字工程，大力推动我国电子政务发展经过近5年的建设,“金字"工程取得了巨大的成绩,直接从电子政务发展的角度带动了国民经济的发展。
“金字”工程反映了银行、保险、证券、电信、航空、旅游等服务行业对信息化的迫切需要。
这些领域的信息化建设成绩显著，提升了当地的信息化和电子政务水平。
进行试点示范,推动政务信息共享和业务协同近年来,电子政务建设面临的一个迫切问题是信息资源整合。
在近５年内，北京、上海、广州、深圳、杭州等地方政府成为电子政务信息资源共享和业务协同的试点.我国在电子政务信息资源共享和业务协同方面已经初步具备了大范围推广的基础。
五、中国电子政务的效益主要体现在哪些方面？怎样才能进一步提高电子政务的经济效益和社会效益？P60-—6５效益体现：(１）通过加强经济调节和市场监管,促进了经济发展(2）节省人力、物力、财力，降低了行政成本(3)政府的服务效率和质量明显提高（４)推进了社会主义民主化进程（5）带动信息基础设施建设以及信息技术产业和信息资源产业的发展。
第四章一、电子政务运营理念对传统政府管理提出了哪些挑战？ P99—10２（1)电子政务运营理念对传统行政环境的挑战(2)电子政务运营理念对传统行政职能的挑战（3)电子政务运营理念对传统行政组织的挑战（４)电子政务运营理念对传统行政人员的挑战第六章六、电子化公共服务的内涵是什么?它与电子政务是什么关系？P137—138电子化公共服务就是通过现代信息技术等电子化手段,使政府为社会提供的公共服务得以充分实现的过程与实现关系：（１)电子政务的基本目标—改革公共服务.一个政府提供的电子化公共服务的好坏直接影响着电子政务的进展，它是电子政务建设的衡量器,同时,电子政务的稳妥发展可以进一步完善其所提供的电子化公共服务的质量。