(BPM业务流程管理)JEE工作流管理系统BPM详解.
BPM业务流程管理介绍PPT课件
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BPM 的基本任务
业务流程的分析 (BPA) 和设计 (BPD)
业务流程的改进 (BPI) 和优化 (BPO)
业务流程不断改进, 提高竞争力
业务流程自动化 (BPA)
业务过程集成 (BPI)
业务过程重整 (BPR)
革命性变更
业务过程外包 (BPO) 聚焦核心业务
基于BPM网上审批的优势 ◦ （1）所有领导均从网上审批，审批界面可显示当前财务、借款等信 息 ◦ （2）领导全部审批通过后，电邮或短信通知申请人到财务领款； ◦ （3）会计打印网上签字单据，做为凭证入账。
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报销审批流程图
（1）平均审批时间由一周缩短到三天； （2）使领导工作更方便，决策更科学； （3）便于财务管理； （4）跨地域审批也能做到有效性。
主要内容
BPM背景 BPM是什么 BPM系统-BPMS BPM标准 BPM主流厂商 BPM实例
1
背景---企业发展的组织趋势
2
背景---企业组织特征
一维空间结构
- 来源于军事和官僚政治系统 -高度面向功能 - 市场环境是稳定的和可预测的 - 严格的等级制度 - 文化: 命令
矩阵空间结构
阶段 5
反馈 业务流程 维护 交付物： • 业务流程系统 • 系统改善
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提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
业务流程管理介绍
业务流程管理介绍业务流程管理（Business Process Management，BPM）是一种通过对业务流程的设计、优化、自动化和监控来实现组织高效运作的管理方法。
BPM通过将业务流程中的各个环节进行标准化、集成化和自治化，从而最大化地提高工作效率、减少资源浪费，并实现组织目标的实现和持续改进。
BPM的核心思想是将组织的各个环节和部门整合在一起，并通过对每一个环节进行详细的规划和监控，实现整体流程的高效和自动化。
BPM的主要目标是解决组织内部各个环节的痛点和短板，提高工作的质量和效率，减少人为因素带来的错误和失误。
通过BPM的实施，组织可以实现以下几个方面的好处：1.提高工作效率和质量：BPM通过对流程中的各个环节进行优化和自动化，能够减少重复性工作和繁琐的人工操作，提高工作的速度和准确性。
同时，BPM还可以提供一系列的监控和预警功能，帮助组织及时发现和解决问题，避免错误的发生，从而提高工作的质量。
2.降低成本和资源浪费：BPM通过将工作流程中的各个环节进行优化和标准化，能够减少不必要的重复工作和资源浪费。
BPM还可以通过自动化和集成化的方式，减少人工操作的时间和成本，提高工作效率，并且可以将工作的重点从繁琐的事务性工作转移到高附加值的战略性工作上，从而降低组织的整体成本。
3.增强组织的灵活性和适应性：BPM通过将业务流程与技术系统进行紧密结合，实现系统的自动化和灵活性，能够更好地应对市场环境的变化和组织内部的变革。
BPM可以帮助组织快速调整业务流程，加快新产品和服务的上市时间，提高组织的竞争力和市场适应能力。
4.提升组织的绩效和竞争力：BPM通过对业务流程进行优化和自动化，能够提高工作效率和质量，降低成本和资源浪费，增强组织的灵活性和适应性。
这些都有助于提升组织的整体绩效和竞争力，使组织能够更好地满足客户的需求，实现自身的发展和壮大。
总而言之，BPM是一种通过对业务流程进行管理和优化的方法，能够帮助组织提高工作效率和质量，降低成本和资源浪费，增强组织的灵活性和适应性，提升组织的绩效和竞争力。
什么是BPM
什么是BPMBPM，全称为Business Process Management，即业务流程管理，是一种旨在优化和改进企业内部流程的方法和工具。
它强调以流程为中心，通过对业务流程的建模、分析、优化和自动化等手段，实现企业的效率提升、成本降低和质量改善。
BPM包括两个方面的内容：一是注重流程建模和分析，即通过将企业内部的业务流程抽象化，以实现对其进行描述、分析、优化和改进；二是注重流程自动化，即通过引入软件工具和技术，自动执行和管理企业的业务流程，提高工作效率和质量。
在BPM中，业务流程是组成企业运转的核心要素，它是一系列互相关联的活动和任务，在特定的条件下按照一定的顺序和规则执行。
通过对业务流程进行建模，可以清晰地描述每个环节和活动，从而对流程进行分析和优化，以改进和优化业务流程的效率和质量。
BPM的实施过程主要包括以下几个步骤：1. 流程建模：根据实际的业务需求，对流程进行建模和描述。
在建模过程中，可以使用各种工具和方法，如流程图、流程表、Petri网等，以清晰地描述和表达流程的各个环节和步骤。
2.流程分析：对流程进行分析和评估，以发现存在的问题和瓶颈。
通过分析，可以定位流程中的瓶颈和低效环节，为后续的优化工作提供依据和方向。
3.流程优化：根据流程分析的结果，对存在的问题和瓶颈进行优化和改进。
这包括重新设计流程、调整流程的顺序和活动，以及优化流程的执行方式和规则等。
4.流程自动化：引入相应的软件工具和技术，实施流程自动化。
这可以包括流程管理系统（BPM系统）、工作流引擎、规则引擎等。
通过自动化，可以实现流程的自动执行、任务的自动分配和调度、数据的自动传递和处理等。
5.流程监控和改进：对流程进行监控和管理，以实时了解流程的执行情况和绩效指标。
通过监控，可以及时发现和解决流程中的问题和异常，提高流程的稳定性和准确性。
BPM的优点在于可以帮助企业实现效率提升、成本降低和质量改善。
通过对流程进行优化和自动化，可以减少人工操作和沟通的错误和延迟，提高工作效率和质量，加快业务的处理速度和响应时间。
什么是BPM
什么是BPMBPM（Business Process Management）即业务流程管理，是一种系统化的方法论和工具，用于识别、设计、执行、监控和优化组织的业务流程，以提高业务效率、降低成本、提升质量和增强创新能力。
BPM通过打破传统的垂直职能划分，将业务流程看作是一系列相互关联的活动和决策，以跨职能和跨组织的方式来管理和优化这些流程，从而实现组织的战略目标。
BPM的核心是对业务流程进行建模和分析。
业务流程建模是将组织的业务流程抽象化为一系列流程图或模型。
通过业务流程建模，可以清晰地描述和理解业务流程的结构、活动、决策、输入和输出。
基于这些模型，人们可以进行业务流程分析，识别出流程中存在的问题和瓶颈，并提出优化方案。
BPM还包括业务流程执行和监控。
通过BPM系统，人们可以将建模的业务流程转化为实际的执行流程，并实时监控流程的执行情况。
通过监控，可以及时发现流程中的问题和异常，并迅速进行调整和优化。
同时，BPM还支持预测分析和决策支持，以帮助组织做出更明智的决策。
BPM的价值在于优化组织的业务流程。
通过BPM，组织可以实现以下几个方面的改进：1.提高运营效率：通过流程优化和自动化，减少冗余工作和非价值增加的环节，提高员工的工作效率。
同时，BPM也能够帮助组织降低成本，减少资源浪费。
2.提升业务质量：通过流程标准化和规范化，确保业务的一致性和可追溯性。
BPM还可以通过自动化的监控和报告，提供关键业务指标和绩效考核，以帮助组织提升质量。
3.加强业务创新：BPM可以帮助组织识别和改进业务流程中的瓶颈和问题，从而推动创新。
通过BPM，组织可以更加灵活地调整和改进业务流程，以适应市场变化和客户需求。
4.提升客户满意度：BPM可以帮助组织提供更好的客户体验。
通过优化流程，减少处理时间和错误率，提高业务响应速度和准确性，从而提升客户满意度。
为了实现这些目标，组织需要借助BPM软件和系统。
BPM软件通常提供业务流程建模和分析工具，流程执行和监控功能，以及针对流程改进的工作流和自动化支持。
什么是业务流程管理（BPM）（引）
什么是业务流程管理（BPM）（引）业务流程管理系统（businessprocessmanagement简称BPM)。
和CRM⼀样，BPM的定义分为合作战略部分与软件部分。
其注重点是通过建模、⾃动化、管理和优化任意⼀种业务流程，来管理公司业务流程的效率和效果。
BPM打破了跨部门、跨系统和跨⽤户，强调端对端的业务流程，运⾏在公司的内部和外部，不仅员⼯、⽽且客户、合作伙伴和提供商都能够进⼊该系统。
同时，在公司内部BPM的应⽤系统不仅实现ROI（投资回报），⽽且还包含了业务的可视⽔平和可预见⽔平。
BPM通常以Internet⽅式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。
显⽽易见，BPM不但涵盖了传统“⼯作流”的流程传递、流程监控的范畴，⽽且突破了传统“⼯作流”技术的瓶颈。
BPM的推出，是⼯作流技术和企业管理理念的⼀次划时代飞跃。
业务流程管理发展现状信息技术已改变了企业内部和企业之间的业务流程。
越来越多的⼯作流运⾏依赖于流程模型驱动的信息系统，如⼯作流管理系统Staffware、企业资源计划系统SAP和Bann，还有许多领域特殊的信息系统。
难以想象与流程⽆关的企业信息系统。
尽管运⽤信息技术来帮助业务流程的管理早已被咨询顾问和软件开发⼈员炒作，但⼀个更基本的⽅法则却被忽略了。
直⾄90年代，研究⼈员才开始研究业务流程管理系统的基础。
结果有许多问题有待解决。
此外，⽹络服务（WebServices）之类的新技术发展也引出了新问题。
业务流程管理发展趋势为了将⼯作流管理置于合适的环境来讨论，先看看它的发展趋势。
60年代，信息系统基于⼩型的操作系统，功能也有限。
由于既⽆通⽤，也⽆领域相关的软件，这些系统主要由特定的应⽤程序构成。
从那时起，每年都有提供新功能的软件产品出现。
如今的操作系统⽐60年代提供了更多的功能，数据库管理系统提供了定制应⽤的功能。
这种趋势导致从注重程序设计转向复杂软件系统的集成。
挑战不再是单个模块的编程，⽽是把四个层⾯的软件模块连接，使其协同⼯作。
业务流程管理BPM的三个层次
业务流程管理BPM的三个层次业务流程管理（Business Process Management，简称BPM）是指通过对组织中的业务流程进行建模、优化、实施和监控，以提高业务效率和质量的方法。
BPM可以分为三个层次：策略层、执行层和监控层。
第一层：策略层策略层是BPM的最高层次，其主要任务是确定组织的战略目标，制定业务流程的规划和部署策略，以及确定绩效评估标准。
在策略层中，高层管理人员需要对组织的战略目标和价值进行全面理解，并将其转化为具体的业务流程需求。
这个层次主要的工作包括：1.制定战略目标：确定组织的战略目标，并将其与业务流程的需求相结合，确保业务流程能够为战略目标的实现提供支持。
2.设定绩效指标：建立业务流程的绩效评估体系，制定评估指标和标准，通过评估结果来监控业务流程的效率和质量。
3.确定改进策略：基于评估结果，确定改进业务流程的策略，包括流程的优化、自动化和创新。
第二层：执行层执行层是BPM的核心，其任务是按照策略层的要求，具体设计、实施和改进业务流程。
在执行层中，需要对业务流程进行建模、优化和自动化，以提高流程的效率和质量。
这个层次主要的工作包括：1.业务流程建模：将业务流程转化为可视化的流程图，明确流程的各个环节和步骤，以及参与者之间的关系和流转规则。
2.流程优化：分析业务流程中的瓶颈和问题，找出改进点，通过优化流程路径、简化操作和减少不必要的环节来提高效率。
3.流程自动化：将业务流程转化为计算机系统可以执行的工作流，实现流程的自动化执行和监控，提高流程的一致性和可控性。
第三层：监控层监控层是BPM的最底层，其任务是对业务流程的执行情况进行实时监控和分析，以及及时发现和解决流程中的问题。
在监控层中，需要收集、分析和反馈流程执行的数据和指标，以实现流程的持续改进。
这个层次主要的工作包括：1.数据采集：通过监控系统收集流程执行的数据和指标，包括流程的运行时间、执行者的绩效和质量指标等。
BPM的简单介绍
BPM的简单介绍作者：业务流程来源：/业务流程管理(Business Process Management, BPM)不是一个新概念，甚至不是一个新名词。
它是从相关的业务流程变革领域，如业务流程改进(BPI)、业务流程重组(BPR)、业务流程革新中发展起来的。
流程管理技术也是从早期的工作流管理、EAI、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术中发展起来的。
很多人认为业务流程管理是90年代工作流管理系统的扩展。
因此，我们使用工作流的术语来定义BPM。
工作流管理联盟(WfMC)定义工作流为：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。
”。
工作流管理系统(WFMS)的定义是：“工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。
”。
上述两个定义的重点都在于工作流的执行，也就是使用软件支持操作流程的执行。
在过去的几十年里，很多研究学者开始意识到仅仅把重点放在工作流执行上过于局限，于是新的术语BPM诞生了。
现今存在很多BPM的定义，但是从中我们可以看到大多数定义都包含了工作流管理的内容。
从管理理论或战略的层面看，业务流程管理(BPM)就是在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。
从具体实施的层面看，BPM 还可分为流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程优化等。
Gartner Inc.给出的BPM的定义是：BPM是一个描述一组服务和工具的一般名词，这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。
BPM业务流程管理介绍
BPM业务流程管理介绍BPM（Business Process Management）业务流程管理是指通过对企业内部流程的建模、自动化、优化和监控来提高业务绩效和效率的一种管理方法。
BPM系统的基本理念是将企业的业务流程与技术完美融合，通过规范化和自动化的方式来推动企业的运作，从而实现业务目标的最大化。
业务流程管理的核心目标是提高业务流程的效率和效能，通过优化和自动化的方法，消除流程中的瓶颈和无效环节，从根本上解决流程中的问题。
在这个过程中，BPM系统起到了关键的作用，它能够帮助企业进行流程建模、流程分析、流程自动化等操作，最终帮助企业实现流程管理的目标。
BPM系统采用了一系列的工具和技术，它使用流程图的方式对企业的业务流程进行建模，将企业的各个环节和角色进行了详细描述，展示出了流程中的每一个步骤和决策点。
在建模的基础上，BPM系统还可以对流程进行分析，通过对流程中的各种数据和指标的分析，找出流程中的瓶颈和问题，为企业提供改进的建议。
在进行流程优化之后，BPM系统还可以帮助企业实现流程的自动化。
它将企业的业务流程与企业的信息系统进行了无缝集成，通过自动化的方式将流程中的各个步骤和决策进行了自动化处理，提高了流程的效率和准确性。
同时，BPM系统还可以对流程进行监控，实时跟踪流程的执行情况，确保流程达到预期效果，并进行实时调整。
BPM系统的引入和应用对企业的经营和管理有着深远的影响。
首先，BPM系统能够帮助企业实现业务流程的标准化和规范化，通过建模和优化的方式，对业务流程进行了统一的设计，减少了流程中的冗余和浪费，提高了流程的执行效率和准确性。
其次，BPM系统能够帮助企业提高决策的科学性和准确性。
通过对流程中的各种数据和指标的分析，BPM系统能够为企业提供决策支持，帮助企业在决策过程中做出正确的判断和选择，从而提高企业的决策效果和决策水平。
再次，BPM系统能够帮助企业提高运营的灵活性和敏捷性。
传统的企业管理模式中，企业的流程和流程执行的方式通常是固定不变的，一旦出现了新的业务需求或者问题，企业很难进行快速的调整和适应。
BPM术语解释
BPM中的IT术语解释目录BPM业务流程管理 (2)工作流引擎 (6)PORTAL（WEB应用） (9)企业门户 (10)SOA面向服务的体系结构 (10)EAI企业应用集成 (16)ESB企业服务总线 (18)EIP企业信息门户 (19)SAAS软件在线服务 (20)ASP应用软体租赁服务提供者 (28)WEBSERVICE (29)MRP物料需求计划 (32)MRPII制造资源计划 (35)MRP－III、ERP和CIMS (37)ERP企业资源计划系统 (38)BOM表 (45)OA办公软件 (49)CRM客户关系管理 (57)PDM产品数据管理 (61)PLM产品生命周期管理 (62)PLM的发展历史以及与PDM的关系 (62)CAM计算机辅助制造 (63)CAD计算机辅助设计 (65)ECM企业内容管理系统 (66)SCM 供应链管理 (66)HRIS人力资源信息系统 (69)EHR (70)E-HR、HRIS、HRMS的含义是什么 (72)BPM业务流程管理Business Process Management(BPM)，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级Backoffice 应用等内容的优化组合，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
BPM通常以I nternet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。
显而易见，BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。
BPM的推出，是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。
业务流程管理的优势1. 节省时间与金钱BPM是提供业务流程建模、自动化、管理与优化的准则与方法。
一个成功的BPM方案包括正确商业领导和技术的组合，可以大幅缩短流程周期（有时高达90%）和降低成本。
这种效果在跨部门、跨系统和用户的流程中尤为突出。
(BPM业务流程管理)什么是BPM
什么是BPM，BPM与OA的区别，BPM与EAI的区别近年来，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也称为数字化时代，在这数字化的时代里，企业的经营管理都受到了极大的挑战。
从上世纪90年代起至今，企业的信息化工作开展的如火如荼，相继建立了很多业务系统，同时也给企业带来了巨大的效益。
但是，新的问题出现了，业务已经对这些复杂的系统提出更新的需求，即需要实现系统之间整合。
EAI(Enterprise Application Integration)技术风靡一时，成为了各界人士追捧的对象。
热闹过后，许多人已经清晰的认识到，EAI仅仅是为解决“数据孤岛”而生，并不能解决业务流程的整合。
另外，虽然很多业务系统也支持工作流技术，但是由于工作流与业务逻辑紧密结合，所以在EAI 实施的效果大打折扣。
实践证明，优化、高效、低成本的业务流程将为企业提供了与竞争对手拉开距离的法宝，高效的业务流程不仅提高企业的运行高效率，而且降低企业的成本，使企业达到高度自动化。
所以，业务流程才是企业的核心问题。
为了使业务系统适应企业的运行机制，需要对众多业务系统进行更深度的整合，包括数据整合、流程整合等，所以，BPM(Business Process Management)随之而产生。
1、BPM是什么“2005在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。
年是ERP年”，口号刚出，一夜之间ERP厂商风起云涌，到处鼓吹其先进理念，只要是能跟ERP挨上边儿的，都叫ERP系统，所以直接导致ERP在中国是失败的结局。
BPM也是一样，由于BPM、ERP、OA、Workflow、EAI 等这些概念都有一定联系，所以许多也不免俗套，开始宣扬自己的BPM理念。
如果您是没学会忽悠本事的开发商，深刻理解BPM，真正提升您的产品质量，才不会被市场忽悠没了；如果您是没学会防忽悠本事的用户，深刻理解BPM，真正能评价一个好的BPM产品，才不会被开发商忽悠没了。
业务流程管理
业务流程管理BPM的核心理念是将组织的工作流程抽象为一系列活动，通过清晰的定义、优化和管理这些活动，实现组织目标的达成。
下面将详细介绍BPM 的定义、原则、优势及实施步骤。
一、BPM的定义BPM的基本原则包括：1.流程为中心：将组织的工作流程作为关键要素，并将其可视化和优化，以增强组织的灵活性和效率。
2.过程改进：不断地对流程进行评估和改进，以提高流程的质量和效率。
3.自动化：通过引入技术工具和系统，实现流程的自动化和集成，进一步提升组织的效率和竞争力。
二、BPM的优势BPM在组织管理中有诸多优势：1.提高效率：通过优化流程，消除冗余和无效的操作，减少错误和重复工作，提高工作效率和质量。
2.提升灵活性：通过规范和标准化流程，增加业务透明度，使组织能够更快地适应市场的变化和客户的需求。
3.降低成本：通过自动化流程，减少人工操作和纸质文档的使用，降低人力和物力资源的成本。
4.提升客户满意度：通过优化流程，减少处理时间、提供更好的服务质量，提升客户满意度和忠诚度。
5.改进管理决策：通过流程的可视化和数据分析，提供更准确的性能指标和报告，帮助管理层做出更好的决策。
三、BPM的实施步骤BPM的实施通常包括以下几个步骤：1.流程识别：识别和定义组织的核心业务流程，并绘制流程图，清晰描述每个步骤和参与者。
2.流程分析与优化：分析每个业务流程的性能和效率，找出问题和改进点，并制定改进方案，优化流程设计。
3.流程自动化：引入BPM软件或工具，将优化后的流程自动化实施，通过流程规则和流程引擎的支持，提高流程的自动化程度。
4.流程监控与控制：通过流程监控系统对流程进行实时监测和控制，及时发现问题并采取相应措施。
5.流程改进：持续地对流程进行评估和改进，根据实际情况进行调整和优化，以保持流程的持续改进。
以上是关于业务流程管理（BPM）的定义、原则、优势及实施步骤的说明。
通过实施BPM，组织可以提高效率、灵活性和竞争力，实现持续的业务改进和创新。
bpm流程管理系统
bpm流程管理系统BPM流程管理系统。
BPM（Business Process Management）流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。
随着信息化和数字化的发展，BPM流程管理系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
本文将从BPM流程管理系统的定义、功能、应用和发展趋势等方面进行介绍。
首先，BPM流程管理系统的主要功能包括流程建模、流程优化、流程执行和流程监控。
流程建模是指将企业内部的各项业务流程进行抽象和建模，以便于分析和优化。
流程优化是指对已有的业务流程进行分析和改进，以提高工作效率和降低成本。
流程执行是指根据建模和优化的结果，实际执行业务流程。
流程监控是指对执行过程进行实时监控，及时发现和解决问题。
其次，BPM流程管理系统的应用范围非常广泛，几乎涉及到企业的方方面面。
在生产制造领域，BPM流程管理系统可以用于生产流程的优化和控制；在销售和营销领域，可以用于客户关系管理和销售流程管理；在人力资源管理领域，可以用于招聘、培训和绩效管理等方面；在财务管理领域，可以用于财务流程管理和成本控制等方面。
可以说，BPM流程管理系统已经成为企业管理的一种重要工具。
此外，随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统也在不断创新和发展。
未来，BPM流程管理系统将更加注重与大数据、人工智能、区块链等新技术的结合，以实现对企业流程的智能化管理。
同时，BPM流程管理系统也将更加注重与企业的战略目标和价值观的契合，以实现对企业业务的全面支持。
综上所述，BPM流程管理系统是一种基于业务流程的管理软件，它通过对企业内部流程的建模、优化、执行和监控，实现对企业流程的全面管理。
它具有流程建模、流程优化、流程执行和流程监控等功能，应用范围广泛，未来发展趋势是智能化和战略化。
相信随着信息技术的不断发展，BPM流程管理系统将在企业管理中发挥越来越重要的作用。
业务流程管理BPM介绍
业务流程管理BPM介绍业务流程管理（Business Process Management，BPM）是一种以组织业务流程为核心，通过对业务流程进行可视化、优化、自动化和监控的管理方法和技术。
BPM可以帮助组织提高业务效率、降低成本、提升服务质量，并能够快速适应市场需求的变化。
本文将就BPM的概念、原理、重要性及实施过程进行详细介绍。
一、BPM的概念BPM是一种基于流程的管理方法，它将组织的业务流程作为核心对象进行管理。
它不仅包括对业务流程的建模和优化，还包括协调和优化人员、技术和信息系统之间的协作。
BPM关注的是如何将组织的各个业务环节有机地连接起来，形成一个协调一致的整体。
通过实施BPM，企业可以实现业务流程的可视化、自动化和监控，从而提高工作效率和质量。
二、BPM的原理BPM的实施基于以下几个基本原理：1.流程建模：BPM通过对业务流程进行建模，将整个业务流程可视化为流程图。
流程图可以清晰地展示业务流程中的各个环节和任务，使人们能够更好地理解和掌握业务流程。
2.流程优化：BPM对业务流程进行优化，通过识别和消除流程中的瓶颈和低效环节，提高业务流程的运行效率。
优化的目标是使业务流程更加快速、简单和高效。
3.流程自动化：BPM通过使用信息技术和自动化工具，将业务流程中的任务和活动自动化，减少人工干预，提高业务流程的执行效率和一致性。
自动化的目标是实现业务流程的快速、准确和可靠执行。
4.流程监控：BPM通过对业务流程进行实时监控和数据分析，可以追踪和评估业务流程的运行情况，及时发现和解决问题，提高业务流程的质量。
监控的目标是实现业务流程的可控性和连续改进。
三、BPM的重要性BPM在组织管理中具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1.提高效率：BPM通过对业务流程进行优化和自动化，可以减少冗余、重复和低效的工作环节，从而提高工作效率，节约时间和资源。
2.降低成本：BPM通过优化业务流程，可以减少人力、物力和时间的浪费，降低企业的运营成本，提高工作效益。
流程管理业务流程管理BPM
流程管理业务流程管理BPM业务流程管理（Business Process Management, BPM）是一种管理方法，旨在通过对组织内的业务流程进行全面管理，以提高组织的效率和灵活性。
BPM将业务流程看作一个整体，通过优化和自动化流程的各个环节，实现组织目标的快速达成。
BPM的核心理念是“以流程为中心”。
它通过对流程进行建模、监控、优化和自动化等手段，实现对组织流程进行全面的管理。
BPM可以将组织内的各个业务流程进行整合和协调，实现流程的连续优化和改进。
BPM的基本步骤包括：流程建模、流程分析、流程优化和流程自动化。
首先，流程建模是BPM的基础。
通过将业务流程分解为各个环节，建立流程图，明确每个环节的输入、输出和关联关系，为后续的流程分析和优化提供基础。
接着，流程分析通过对业务流程进行量化和分析，找出瓶颈环节和问题所在。
通过对流程的定量分析，可以发现流程中的瓶颈和问题，为优化提供依据。
然后，流程优化是BPM的核心目标。
通过对流程进行改进，可以消除瓶颈、提高效率和质量。
流程优化可以从多个方面进行，包括简化流程、优化资源分配和提高自动化程度等。
最后，流程自动化是BPM的目标之一、通过应用信息技术手段，实现对流程的自动化操作和管理。
流程自动化可以将人工环节转化为系统操作，从而提高效率和减少错误。
BPM的好处包括：提高效率、提高质量、提高灵活性和提高客户满意度等。
首先，BPM可以提高效率。
通过流程的优化和自动化，可以减少重复性工作和人为错误，提高工作效率。
其次，BPM可以提高质量。
通过对流程的标准化和优化，可以提高工作质量和一致性。
同时，通过对流程进行实时监控和反馈，可以及时发现和纠正问题，提高质量。
再次，BPM可以提高组织的灵活性。
通过对流程的建模和优化，可以使流程更加灵活和可变，适应不同的业务需求和变化环境。
最后，BPM可以提高客户满意度。
通过流程的优化和自动化，可以提高客户服务的响应速度和质量，提升客户满意度。
BPM业务流程管理解决方案
BPM业务流程管理解决方案BPM（Business Process Management）业务流程管理是指通过对组织内部的业务流程进行规划、实施、控制和优化，以达成组织的战略目标的一种管理方法。
为了更好地实施BPM，企业可以采用一系列的解决方案。
本文将从BPM系统、流程建模、流程优化和组织文化等方面介绍BPM业务流程管理的解决方案。
一、BPM系统BPM系统是BPM业务流程管理的核心工具，可以通过对业务流程进行规划、管理和优化，从而提高业务效率和质量。
BPM系统具有以下特点：1.流程建模：BPM系统可以帮助企业对业务流程进行建模，将复杂的业务流程拆解为简单的任务和步骤，使业务流程可视化。
2.流程监控：BPM系统可以实时监控业务流程的执行情况，包括流程进度、任务处理时长等，帮助企业及时发现问题并采取措施。
3.流程优化：BPM系统可以对业务流程进行分析和优化，找到流程瓶颈和问题，提出改进措施，从而提高业务效率和质量。
4.数据分析：BPM系统可以对流程数据进行分析，提供决策支持，帮助企业发现潜在问题和机会。
二、流程建模流程建模是BPM业务流程管理的重要环节，它可以将复杂的业务流程转化为可视化的流程图。
流程建模的解决方案包括：2. 流程建模方法：企业可以采用不同的流程建模方法，如BPMN （Business Process Model and Notation）、UML（Unified ModelingLanguage）等。
不同的方法适用于不同的场景，企业可以根据实际情况选择合适的方法。
三、流程优化流程优化是BPM业务流程管理的关键环节，它可以通过分析和改进业务流程，提高业务效率和质量。
流程优化的解决方案包括：1.数据分析工具：企业可以使用数据分析工具，如数据挖掘和业务智能工具，对流程数据进行分析，找出流程瓶颈和问题。
数据分析工具可以帮助企业制定优化策略，并对优化效果进行评估。
2.流程改进方法：企业可以采用不同的流程改进方法，如环回、并行处理、精简流程等。
BPM（业务流程管理）
BPM（业务流程管理）BPM，即业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均将BPM包含在内。
BPM的全称是Business Process Management，也就是业务流程管理。
这样的术语可能你一听就头痛，但其实你现在正在使用的用于平台集成的有阿里的钉钉，腾讯的企业微信，字节跳动的飞书等产品，他们的背后就有BPM的影子。
它的作用如下：1、支持创建跨越不同部门的复杂业务流程2、监控和维护流程以确保高效率3、修改现有流程，更加适应企业的发展对于某个企业来说，尤其是组织架构比较庞大的企业，就会有很多流程，例如招聘流程，报销、审批流程等等，但不管投入多少money信息化，互联网化。
总会多多少少的存在这样的问题：1、与第三方系统的集成度不高：流程完善的大企业，在业务流程管理中会涉及到很多系统，比如流程到审批人时，审批人希望能收到消息的提醒；涉及到人力资源相关的流程需要跟HR系统打通；涉及到法务的，需要集成电子签章的功能；涉及到物流采购的，能够跟LES、采购系统等系统集成。
到处都需要集成；2、现有信息系统无法满足复杂的业务场景：表单内的规则计算、逻辑校验；节点人员的不规则配置等都需要二次开发；3、流程配置的便捷和自动测试：00后时代，都习惯了触屏和拖拉拽，早就过了那种配置复杂，上手难度巨高的SAP时代了；可惜所谓的大企业内部还都是这些大型古老系统各种添加字段，更别说什么自动化流程测试；4、移动化办公：移动端跟PC端如何自适应，目前很多公司的移动端和PC端都是分两套单独开发，对C端用户友好可以，但凡遇见移动化的企业应用，如果是自己开发，无不遭人痛骂。
所以企业内部复杂的流程移动端总是在做减法，而指望企业现有人力优化和开发优秀的应用那是不现实的；举一个例子，就是招聘，例如某个部门已经面试好啦，要招聘一个员工，这时需要提交员工信息给领导审批，审批之后交给HR部门核算薪资，之后返回部门通知员工。
业务流程管理(BPM)介绍
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业务流程重组
BPR实施的障碍
1、具体个人的障碍。流程变革势必会对现有工作 习惯带来冲击和影响，难免会有很多人不赞同，甚 至低至。主要是以下三种人：既得利益受到伤害者； 不能胜任新流程需要的任职者；不能适应新流程变 革的任职者。 2、组织的障碍。流程决定组织，流程的变革势必 会导致组织的调整和变革。 3、绩效的障碍。根据变革曲线，流程变革在短期 内可能会造成绩效下降，也可能造成组织绩效长时 间不能回升。
信息部· 系统与标准化处
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几个定义
信息部· 系统与标准化处
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几个定义
工作流
工作流(Workflow)，就是“业务过程的部分或整体 在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是 “使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递 文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个 预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
流程管理基本理念
邹旅
信息部· 系统与标准化处
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主题
几个定义 业务流程管理出现的背景
业务流程重组
流程管理成熟度 从BPR到BPM，业务流程发展概况 BPM工具
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主题
几个定义 业务流程管理出现的背景
业务流程重组
流程管理成熟度 从BPR到BPM，业务流程发展概况 BPM工具
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几个定义
流程
工业品生产中，从原料到制成品各项工序安排的程 序。 《牛津词典》里，流程是指一个或一系列连 续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执 行，促使特定结果的实现； 而国际标准化组织在 ISO9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是： “流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互 作用的活动”。
BPM介绍
BPM介绍什么是业务流程管理BPM ，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式，从流程管理作为切入点去改善企业的管理。
BPM 是指能够根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT 工具。
通常以Internet 方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
显而易见，BPM 不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。
通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化，使企业成本降低，利润得以大幅提升。
BPM 的推出，是企业管理理念的一次划时代飞跃。
经过多年的BPM 项目实施，我们发现：“每个客户面临的挑战与机遇都是独一无二的，获得竞争优势的核心能力在于您的流程与众不同，这是让您的企业能够在激烈的行业竞争中脱颖而出的关键所在”业务流程的挑战1.业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步，而IT 主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应2.经营管理者希望对企业流程的执行进行通盘的监控和绩效分析，更好的协调业务，做出更迅速、有效的决策3.业务系统越来越多也越来越复杂，完成一笔业务需要人工访问多个系统垂直行业解决方案(12)水平业务方案(12)流程最佳实践(21)常见集成场景(13)- 制造业- 政府部门与公共事业 - 航空航天与国防 - 能源电力- 工程建筑与贸易 - 金融服务 - 通信- 零售与连锁 - 交通运输- 互联网/游戏/软件 - 医药/食品 - 教育 - 分阶段全面流程e 化 - 财务管理 - 协同办公 - 项目管理 - 供应链管理 - 订单管理 - 资产管理 - 物流业务平台 - 人力资源管理 - 绩效管理 - 售后服务管理 - 综合业务管理- 财务流程 - 人力流程 - 运营流程 - 项目流程 - 采购流程 - 订单流程 - 合同流程 - 文档流程 - IT 服务流程 - 销售流程 - 主数据流程 - 行政流程 - 公文流程 - 研发流程 - 市场流程 - 客服流程 - 资产流程 - 生产流程 - 库存流程 - 工单流程 - 投资流程- SAP ERP - Oracle EBS- JD Edwards EnterpriseOne - Portal - 用友U8 - 用友NC - 金蝶K3 - 金蝶EAS - 腾讯RTX- Exchange Server - IBM Lotus- WindowsAD/LDAP - 其他遗留系统战略流程（做什么）战略目标：价值目标战屡规划组织设计产品设计市场设计运营流程（怎么做）研发/生场客户/运维分销/零售物流/配送支持流程（绩效）基本经营：经营计划，行政管理，公共关系财务管理：预算，融资，投资，资金计划，内部控制信息管理：IT规划，it应用与开发，IT运维，IT服务人力资源：人力规划，招聘，培训，绩效，薪酬，人事质量管理：体系建设，纠正预防，质量控制此都是为了达到以客户需求与企业利润为目标。
bpm流程管理系统
bpm流程管理系统BPM流程管理系统随着信息技术的高速发展，企业管理过程也随之变得越来越复杂。
为了提高效率和降低成本，企业需要采用一种可靠的流程管理系统来规范和优化各项业务流程。
BPM（Business Process Management）流程管理系统应运而生，成为企业管理中的重要工具。
本文将详细介绍BPM流程管理系统的定义、特点以及在企业中的应用。
BPM流程管理系统是一种基于工作流引擎的业务过程管理工具，通过定义、优化和自动化各项业务流程来提高生产效率和质量。
它可以对企业的各个业务环节进行全面的管理和监控，以确保业务过程的顺利进行。
BPM流程管理系统包括流程设计、模型构建、流程监控和流程协作等多个模块，每个模块都具有特定的功能和作用。
BPM流程管理系统的特点主要体现在以下几个方面。
首先，它具有高度的灵活性和可定制性。
企业可以根据自身的需求和业务流程特点，对BPM流程管理系统进行配置和定制，使其能够更好地适应企业的发展需求。
其次，它支持多种流程自动化技术，包括工作流引擎、流程编排、规则引擎等，可以实现自动化的任务分配、流转和执行，提高业务的效率和准确性。
此外，BPM流程管理系统还具有良好的用户界面和友好的操作体验，方便用户进行管理和监控。
在企业中，BPM流程管理系统可以广泛应用于各个领域。
首先，它可以帮助企业优化和改进业务流程。
通过分析和优化各项业务流程，BPM流程管理系统可以消除冗余环节、提高工作效率和质量，从而提升企业的竞争力。
其次，它可以提供全面的流程监控和报告功能。
BPM流程管理系统可以实时监控各项业务流程的执行情况，并生成相应的报告和分析，为企业决策提供参考依据。
此外，BPM流程管理系统还可以实现跨部门、跨地域的协同办公，提升企业的信息共享和协作能力。
在实际应用中，企业应该合理选择和配置BPM流程管理系统。
首先，企业需要充分了解自身的业务需求和特点，然后选择适合的BPM流程管理系统。
业务流程管理(BPM)
什么是BPMBusiness Process Management(BPM)，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。
通英文缩写BPM = Business Process Management，是指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。
业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）自90年代初由美国的两位管理学专家首次正式提出来以后，迅速风靡全球，近年来随着国内信息化的进程，也日渐被国人所熟悉。
然而这个诞生在美国，在大规模生产向个性化定制转变，IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。
其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高，连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进，在更多的时候，应该采用业务流程优化(BusinessProcessImprove,BPI）而不是BPR。
其实，对于国内的企业来讲，业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次：业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。
这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。
业务流程的建立和规范在一个企业尤其是中小企业建立的初期，由于企业生存的压力，管理者普遍关注市场和销售，对流程和制度不重视，运作基本靠员工的经验和一些简单的制度，企业的成功往往取决于企业主的个人能力和一些偶然的机会，比如拥有该行业成功所需要的特定资源。
处于这个层次的企业，当在解决了生存问题，开始走向规模化的时候，面临着从人治向法治的转变。
这个时候解决的是一个从无到有的问题，象许多企业推行ISO9001体系或其他一些基本制度的建设，都是为了解决这个问题。
国内的大部分中小企业和一些市场化程度不高的行业里的企业大都属于这个层次。
处于第一个层次的企业，面临的最大的问题是无序，通常会出现组织结构不健全，机构因人设岗的，权责不清和没有制度流程。
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（BPM业务流程管理)JEE 工作流管理系统BPM详解1流程配置类数据库表：1.1JBPM_PROCESSDEFINITION ：流程模版表字段名 字段含义 主键外键 ID_ 流程模版标识 √× NAME_ 流程模版名称 ×× VERSION_ 流程模版版本，对于同一流程模版，多次插入数据库时，数据库中有多条记录，每条记录中的版本号一次增加×× ISTERMINATIONIMPLICIT_ 是否支持强行终止流程（目前理解）× × STARTSTATE_ 起始节点ID ，在JBPM_NODE 表中× √1.2JBPM_NODE ：流程节点表字段名 字段含义主键 外键 ID_ 流程节点标识√ CLASS_ 节点类型：C :org.jbpm.graph.node.ProcessStateD :org.jbpm.graph.node.DecisionE :org.jbpm.graph.node.EndStateF :org.jbpm.graph.node.ForkJ :org.jbpm.graph.node.JoinK :org.jbpm.graph.node.TaskNodeN :org.jbpm.graph.def.NodeR :org.jbpm.graph.node.StartStateS :org.jbpm.graph.node.StateU :org.jbpm.graph.def.SuperStateNAME_ 流程节点名称SUBPROCESSDEFINITION_ 节点类型为ProcessState 时使用，代表子流程模版id√ ISASYNC_ 节点是否支持异步机制ACTION_ 节点中指定的action ，对应JBPM_ACTION 表√ SUPERSTATE_ 节点对应的SuperState 的id ，表明该节点属于某个SuperState √PROCESSDEFINITION_ 节点所在的流程模版id √DECISIONDELEGATION 节点类型为Decision时使用，表明Decision对应的代理类，对应JBPM_DELEGATION表√DECISIONEXPRESSION_ 节点类型为Decision时使用，该属性表示Decision中使用的判断表达式SIGNAL_ 节点类型为Task CREATETASKS_ 节点类型为TaskENDTASKS_ 节点类型为Task NODECOLLECTIONINDEX_ 节点类型为SuperState时使用，1.3JBPM_TRANSITION：流程迁移表字段名字段含义主键外键ID_ 流程迁移标识√NAME_ 流程迁移名称PROCESSDEFINITION_ 迁移所在的流程模版id √FROM_ 迁移来源，对应Node的id√TO_ 迁移目的，对应Node的id√FROMINDEX_ ？1.4JBPM_ACTION：流程动作表字段名字段含义主键外键ID_ 流程动作标识√NAME_ 流程动作名称√CLASS_ 流程动作分类：A（动作）:org.jbpm.graph.def.Action S（脚本）:org.jbpm.graph.action.Script C（创建定时器）:org.jbpm.scheduler.def.CreateTimerActi onI（取消定时器）:org.jbpm.scheduler.def.CancelTimerActi onISPROPAGATIONALLOWED_？ACTIONEXPRESSION_ 动作类行为I时使用，表示动作执行的脚本ISASYNC_ 动作是否支持异步机制REFERENCEDACTION_ 动作中引用的动作，对应JBPM_ACTION √ACTIONDELEGATION_ 动作类型为A时使用，表示动作执行的代理类，对应JBPM_DELEGATION√EVENT_ 动作中指定的事件，对应JBPM_EVENT PROCESSDEFINITION_ 动作所在的流程模版id √TIMERNAME_ 定时器名称DUEDATE_ 定时器间隔时间REPEAT_ 定时器动作执行次数TRANSITIONNAME_ 动作指定后指向的Transition TIMERACTION_ 定时器动作代理类，对应JBPM_ACTION EXPRESSION_ 定时器执行表达式EVENTINDEX_ ？EXCEPTIONHANDLER_ 异常处理类，对应JBPM_EXCEPTIONHANDLEREXCEPTIONHANDLERINDEX_？1.5JBPM_EVENT：流程事件表字段名字段含义主键外键ID_ 流程事件标识√EVENTTYPE_ 流程事件类型名称TYPE_ 流程事件所在的图形节点类型"A"：Task"C"：ProcessState"D"：Decision""E"：EndState""F"：Fork""J"：Join""K"：TaskNode""N"：Node""P"：ProcessDefinition""R"：StartState""S"：State""T"：Transition""U"：SuperState"GRAPHELEMENT_ 流程事件所在的图形节点的IDPROCESSDEFINITION_ 流程事件所属流程定义，对应JBPM_PROCESSDEFINITION √NODE_ 流程事件所属节点，对应JBPM_NODE√ TRANSITION_ 流程事件所属迁移，对应JBPM_TRANSITION√ TASK_ 流程事件所属任务，对应JBPM_TASK √1.6JBPM_DELEGATION ：流程代理类表（用于实例化jbpm 中的action 类）字段名字段含义 主键 外键ID_流程代理标识 √ CLASSNAME_流程代理类名称 CONFIGURATION_流程代理类配置信息 CONFIGTYPE_ 流程代理类配置类型PROCESSDEFINITION_ 流程代理类所属流程定义，对应JBPM_PROCESSDEFINITION√1.7JBPM_TASK ：流程任务表字段名 字段含义 主键 外键ID_ 流程任务标识√NAME_ 流程任务名称PROCESSDEFINITION_ 流程任务所属流程定义，对应JBPM_PROCESSDEFINITION√DESCRIPTION_ 流程任务描述ISBLOCKING_ 任务是否为阻塞（任务不完成、流程不能继续）ISSIGNALING_ 任务是否可以驱动TOKENDUEDATE 任务持续时间，表明任务应在多长时间内完成ACTORIDEXPRESSION ? POOLEDACTORSEXPRESSION ?TASKMGMTDEFINITION_ 任务所属的任务管理模块ID，对应JBPM_MODULEDEFIFNITION√TASKNODE_ 任务所属的TASK_NODE，对应JBPM_NODE√STARTSTATE 任务所属的START_NODE，对应JBPM_NODE√ASSIGNMENTDELEGATION ? √SWIMLANE 执行该任务的泳道（角色）√TASKCONTROLLER_ ?1.8JBPM_TASKCONTROLLER ：流程任务控制器字段名 字段含义 主键 外键ID_ 流程任务控制器标识√ TASKCONTROLLERDELEGATION_ 流程任务控制器对应的代理，对应JBPM_DELEGATION√1.9JBPM_VARIABLEACCESS ：流程变量表字段名 字段含义 主键外键 ID_ 流程变量标识 √ VARIABLENAME_ 流程变量名称 ACCESS_ 流程变量存取方式 MAPPEDNAME ？（暂时不使用）PROCESSSTATE 流程变量所属的流程节点，对应JBPM_NODE√ TASKCONTROLLER 流程变量所属的流程任务控制器，对应JBPM_TASKCONTROLLER√ INDEX_ ?SCRIPT 流程变量所属的ACTION，对应JBPM_ACTION√1.10JBPM_MODULEDEFINITION：流程模块定义表字段名字段含义主键外键ID_ 流程模块标识√CLASS_ 流程模块类型：M:org.jbpm.module.def.ModuleDefinition C:org.jbpm.context.def.ContextDefinition F:org.jbpm.file.def.FileDefinitionL:org.jbpm.logging.def.LoggingDefinition I:org.jbpm.scheduler.def.SchedulerDefinition T:org.jbpm.taskmgmt.def.TaskMgmtDefinitio nNAME_ 流程模块名称PROCESSDEFINITION _ 流程模块所属流程定义，对应JBPM_PROCESSDEFINITION√STARTTASK 类型为T时使用，对应JBPM_TASK √1.11JBPM_EXCEPTIONHANDLER：流程异常处理器表字段名字段含义主键外键ID_ 流程异常处理器标识√EXCEPTIONHANDLERNAME_ 流程异常处理器名称TYPE_ 流程异常处理器所在的图形节点类型"A"：Task"C"：ProcessState "D"：Decision""E"：EndState""F"：Fork""J"：Join""K"：TaskNode" "N"：Node""P"：ProcessDefinition" "R"：StartState" "S"：State""T"：Transition" "U"：SuperState"GRAPHELEMENT_ 流程异常处理器所在的图形节点的IDPROCESSDEFINITION_ 流程异常处理器所属流程定义，对应JBPM_PROCESSDEFINITION√NODE_ 流程异常处理器所属节点，对应JBPM_NODE√TRANSITION_ 流程异常处理器所属迁移，对应JBPM_TRANSITION√TASK_ 流程异常处理器所属任务，对应JBPM_TASK√GRAPHELEMENTINDEX_ 流程异常处理器中包含的ACTION集合的索引（？）1.12JBPM_DECISIONCONDITION ：DECISION 节点判断条件表字段名 字段含义 主键外键 INDEX_ 标识 √DECISION_ 所属的DECISION ，对应JBPM_NODE√ TRANSITIONNAME_ DECISION 节点的“离开节点名称”EXPRESSION 每一个“离开节点名称”对应的条件表达式1.13JBPM_SWINLANE ：DECISION 节点判断条件表字段名 字段含义 主键外键ID_ 标识 √NAME_ 泳道名称 √TRANSITIONNAME_ DECISION 节点的“离开节点名称”EXPRESSION 每一个“离开节点名称”对应的条件表达式2流程运行类数据库表：2.1JBPM_PROCESSINSTANCE ：流程实例表字段名 字段含义 主键 外键ID_ 标识√ VERSION_ 版本START_ 流程实例开始时间END_ 流程实例结束时间ISSUSPENDED 流程实例是否暂停PROCESSDEFINITION_ 流程实例所属的流程模版，对应JBPM_PROCESSDEFINITION√ ROOTTOKEN_ 流程实例对应的TOKEN ，对应JBPM_TOKEN√ SUPERPROCESSTOKEN_ 父流程的当前TOKEN 的ID ，当流程实例为子流程实例时使用，表明由父流程进入子流程时，父流程的当前TOKEN 。