企业战略管理中国平安的战略分析
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企业战略管理中国平安 的战略分析
2020年5月26日星期二
•
公司名称
成立时间、地 点 主要经营范围
中国平安保险(集团)股份有限公司 1988年,深圳蛇口
投资保险企业;监督管理控股投资企业的 各种国内、国际业务;开展保险资金运用 业务;
公司简介
公司性质及股 香港联合交易所及上海证券交易所两地上
票代码
2、通货紧缩既加剧了保险市场的竞争,也影响到保险人的给 付能力,也削弱投保人的投保积极性。但扩大内需的政策导向 将为保险公司的资金运用和承保能力提供新的广阔的市场。
社会文化环境——(S)
1、地区风俗习惯:我国地域辽阔,历史悠久,不同地
域受地理及历史影响形成了不同的文化。
了解目
标市场保险消费者的价值观念、习俗、爱好等,能更好的制
•3. 产品差异化形成的障碍大 •4.现有企业对新进入者的反映强
•总结:行业新加入者的威胁较弱
替代品
1、保险产品在某些性质和功能上与银行、证券产品有重 叠之处 ,三者之间存在着替代品竞争的问题。
2、我国个人储蓄存款高达11万亿元,保险在家庭金融资 产中的占比仅为 4%。
3、股票、外汇、期货、社会医疗等对保险有一定替代作 用。
•总结:中国平安博士以上学历的人数远远超过中国人寿和太平洋保险;比较注重 吸纳高端人才,并且总员工数量也比其他两家要多,有利于其扩展市场。
2、2011年总资产比较
中国平安
总资产
22854.24
中国人寿 16520.57
太平洋保险 6179.3
•总结:中国平安的总资产最多,发展潜力相对较强
3、产品线
财务分析
1.偿债能力分析 2.营运能力分析 3.盈利能力分析 4.发展能力分析 5.雷达图
一、偿债能力分析
•资产负债率
险企偿付告急!
权益乘数
纵向、横向都反映出平安的偿债能力低于行业标杆企业
负债权益比率
说明平安总资本中负债资本较高,因而对负债资 本的保障程度较弱,反映出其财务实力较弱。
企事业职工转变为多种人员并存。职业的风险性较大,缺少国家提
供的基本保障。
保险提供相应的基本保障
(5)人口受教育情况:受教育的程度提高,消费观念产生变
化。
相应的对保险的需求提高
3、宗教信仰:是人们在自己的内心世界里面的一个可靠而强大
的力量寄托。
间接为保险的发展提供了便利
总结:人口状况直接影响到保险公司的营销战略和营销管理。
•三、合资、外资保险公司的竞争
•合资、外资保险公司的发展势头强,具有强大的股东 背景、丰富的市场经念、现金的技术和管理机制等优 势。市场占有额将快速提升。
•总结:现有行业竞争压力大。
客户讨价还价能力
1、产品信息的不对称,客户只能被动的接受。 2、为了吸引客户,各企业竞相降价和打折扣,或者以送 礼物来吸引客户。但是不会有幅度不会很大。(抓住顾客心 理)
中国人寿该指标为-8.12%,表明其企业资本受到侵蚀 。
销售增长率
总资产周转率
说明其资产经营规模扩张的速度很快。 结论:中国平安的发展能力很强。
中国平安与行业平均值比较
收益性1:资产报酬率 2:成本费用利润率 安全性1:资产负债率
2:所有者权益比率 流动性1:总资产周转率
2:股东权益周转率 成长性1:销售收入增长率
技术环境——(T)
1、电子技术革命
(1)带来的变革:将增强处理和搜集信息的能力。
彻底改变保险公司营销与经营的方式
(2)导致的新风险:电子技术导致欺诈行为等行为的
出现。
需要保险产品来提供保障。
2、生物技术革命
(1)带来前景:基因组工程使治愈遗传性疾病的可能
性越来越大,投保人的遗传缺陷将直接影响保险人对投保人
二、核心竞争力
1、中国平安
2、中国人寿
(1)三大支柱业务稳步推进,
(1)市场垄断,寿险方面,有规模优 势,销售渠道的稳固性
综合经营优势日趋明显 。
(2)政策的支持
(2)在销售上,中国平安的交叉 销售,也是竞争对手不可模仿 的。
(3)股权结构合理(旗下的公
3、太平洋保险
(1)一流金融服务目标 (2)集团化管理协同优势 (3)行业领先的信息技术规划(
总结:客户讨价还价能力较弱。
内部分析
1、资源的对比 2、核心竞争力 3、运营模式 4、销售渠道 5、盈利模式 6、存在的问题
•1、人力资源比较
中国平安 职工总人数 128808
中国人寿 100,319
太平洋保险 82456
博士以上 4,876 硕士以上学 0 历 本科以上 57,637 大专以上 45,746 中专以下 20,549
市公司,股票代码分别为2318和601318
经营理念 核心文化理念 员工数量
集团总资产
差异、专业、领先长远
专业创造价值 59,793名寿险销售人员及128,808名正式 雇员
人民币22,854.24亿元
• 发展历程
03年,中国平安保险股份有限公司正式完成 分业重组,更名为中国平安保险(集团)股份
策措施
总结:国家的一系列政策、法律,都为保险健康发展奠定了基 础
经济环境——(E)
1、宏观经济形势:世界经济总体仍处于衰退之中
,我国经济回升向好的态势日趋明显。
为保险业
平稳健康发展奠定了经济基础
2、加入WTO:是保险发展的催化剂,打破地方保护
主义,形成统一的市场,达到资源的优化配置
3、全球性通货紧缩:社会购买力不足与社会有效
•多元化
•收益
•扩大规模
•追加投资
•借鸡生 蛋
六、发展中存在的问题
1、销售机制的缺陷(中介市场、英雄主义) 2、顾客容易流失,需不断开发新市场(服务态度
、忠诚性、流动性) 3、保险资金运用结构不尽合理(倾向性) 4、保险资金运用渠道依然狭窄(银行、股票、不
动产)
5、产品难以得到消费者的认同。(无形商品 )
有限公司。
06年,中国平安成功收购深圳商业银行89.24 %股权,取得一张全国性的中资银行
宏观环境分析
政治法律环境——(P)
1、独生子女政策:使得家庭人口数迅速减少,抵御风险的能
力明显减弱。
需要保险来提供保障
2、保险监管与立法:保护了被保险人的利益,确保保险市场
健康有序的发展。
3、十二五规划纲要:明确了保险的发展方向、重点任务和政
0 2151
39,860 42,706 15,602
0 1557
80,899 0 0
职工总数 销售人员 财务人员 技术人员 行政人员 其他人员
中国人寿 100319 28480 6874 3750 20880 40335
中国平安 128808 59793 0 0 69015 0
太平洋保险 82456 29098 0 0 4014 49344
结论:平安的偿债能力较弱。
二、营运能力分析
•股东权益周转率
总资产周转率
(2011年陡升,是因为:寿险业务规模与代理人数目稳 健增长;顺利完成控股深发展的重大资产重组交易,银行 业务利润贡献同比大幅提升176.8%等经营亮点)
总结:中国平安的营运能力较强。
三、盈利能力分析
资产利润率
成本费用利润率
识不足或不加以控制的话,就会使保险公司遭受巨额损失,也 会导致保险费的上涨。
总结:新技术的发展能降低经营成本, 抵御风险的能力加强
。
中国保险行业概况
1、我国保险业属于寡头垄断格局。主要上市保险公司有:中国人寿、 中国平安、太平洋保险、新华保险等。
2、我国保险市场正处于高速发展状态。整体呈上升趋势,保费收入 年平均增长率达26.9%。
11万亿元,保险在家庭金融资产中的占比仅为4%,保险市场可谓潜 力巨大。
保险业发展趋势
1、保险公司规模扩张速度将明显加快。(我 国保险业现有规模明显低于国外企业。)
2、中西部地区和农村地区将成为中国最具潜 力的保险市场 。
3、保险市场对外开放步伐将进一步加快。 4、加强产品创新,满足人们对保险的需求。
五力模型分析图
•潜在的进入者
•新进入者的威胁(弱)
•供应商的讨价还价能力(不讨 论)
•供应商
•行业内的竞争者
•购买商的讨价还价能力(弱)
•现有企业的竞争(强)
•购买商
•替代产品或服务的威胁(强) •替代产品
行业新加入者的威胁 1. 高壁垒、缺乏退出机制 。
•2. 较高的注册资金要求。(不低于2亿)
司相互制约,相互促进)
与国际信息公司合作)
(4)国际化团队
三、运营模式
四、销售渠道
1、以电话销售和互联网销售为核心 2、交叉销售的方式 3、依托门店服务中心(代理人) 4、专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、
Anyway)服务模式
五、盈利模式
•承保业务 •资金
•证券市场
定出适宜的保险营销策略。
2、人口环境 (1)人口总量:总量居多
保险需求量较大
(2)人口的年龄结构:老龄化加强
等险种需求量加大
使得寿险
(3)家庭人口的数量:独生子女政策的影响,家庭人口
数减少,抵御风险的能力减弱。
保险可以有效地
给予外部支援
(4)人口的就业观念:就业人员结构由单一的国家或集体的
说明企业成本费用控制得较差。
权益净利率(净资产收益率)
11年超过了中国人寿,是因为中国人寿11年由于资本市场的投资收益缩水 和主营业务的低迷,导致利润下滑近5成,所以平安该指标看似上升,实 则在下降。
总资产报酬率
说明其资产运营方面还不够完善
结论:中国平安的盈利能力较弱。
四、发展能力
资本积累率
总结:保险业替代品竞争力大。
保险业要加强产品创新,研究和开发储蓄的替代产品,才能在我国家 庭金融资产迅速壮大的趋势下占有更大的比例,加快保险业的发展。
现有竞争者之间的竞争
•一、中资寿险公司的竞争
主要寿险公司市场份额
•二、中资财险公司的竞争
•1、行业老大人保的份额从2010年的38.22%下滑至36.28% 。平安财险在2011年继续保持来了高增长,与人保的差距 缩小到20个百分比内,达到17.43%。 •2、业务品种差别较小。主要集中在机动车险险种的开发供 应方面,车险竞争激烈。 •3、国内财险主要集中在经济发达的地区 。
的未来赔付成本的估计。
对寿险的影响巨大
(2)导致的法律和道德问题:陷入伦理道德的困境中。
引发个人隐私权和保险人获悉权之间的争论
3、金融技术的进步
(1)利用金融技术在风险管理上的创新:保险人通过
期货与其他金融衍生工具的多头交易来规避资产和利率敏感性
债务风险 。
保险人无力偿还债务的威胁减少。
(2)金融衍生工具导致的风险:如果对其带来的风险认
生产能力过剩内在矛盾的外在表现形式。
导致
经济增长停滞、物价跌落、社会有效需求相对不足等
• 图 1 消费支出模式
• 图 2 经济增长与居民收入
•总结:随着国民收入的增加,消费支出模式和居民收入都 有很大变化,为保险的发展提供给了帮助。
总结:
1、公平竞争机制的引入加快我国改革的步伐,促进价格体系 的理顺,管理服务水平的提高和企业经营体制的转变。最终促 进经济发展,保险业的腾飞创造了良好的外部条件。
•中国平安
•人寿险
•车险
•年金险
•太平洋
•保险
来自百度文库•银行
•投资
•保险
•保障险 •财产险
•银•平行安各银种行业务•金••资平融产安产管罗品理素交易
•保障险 •儿童险 •养老险 •医疗险 •理财险 •健康险
•个人 •保险
•中国
•人寿
•机构代
•团体
•理产品
•保险
•总结:平安保险的产品线比较长,比较全面,有选择优势
3、保险监管水平提高,防患风险能力不断提高。国家对保险业的严 格控制监管。
4、险种增加,但仍然无法满足人们对保险项目的市场需求。 5、购买保险的地域分布不均。我国东部地区人口占31.9%,而保费收
入占55.09%。中西部地区人口达68.1%,保费收入仅占44.91%。 6、保险业在金融资产中的占比仍然很低,我国个人储蓄存款余额已达
2:总资产增长率 生产性1:人均利润率
2:人均资产总额
平安与中国人寿比较
收益性1:资产报酬率 2:成本费用利润率 安全性1:资产负债率
2:所有者权益比率 流动性1:总资产周转率
2:股东权益周转率 成长性1:销售收入增长率
2:总资产增长率 生产性1:人均利润率
2:人均资产总额
2020年5月26日星期二
•
公司名称
成立时间、地 点 主要经营范围
中国平安保险(集团)股份有限公司 1988年,深圳蛇口
投资保险企业;监督管理控股投资企业的 各种国内、国际业务;开展保险资金运用 业务;
公司简介
公司性质及股 香港联合交易所及上海证券交易所两地上
票代码
2、通货紧缩既加剧了保险市场的竞争,也影响到保险人的给 付能力,也削弱投保人的投保积极性。但扩大内需的政策导向 将为保险公司的资金运用和承保能力提供新的广阔的市场。
社会文化环境——(S)
1、地区风俗习惯:我国地域辽阔,历史悠久,不同地
域受地理及历史影响形成了不同的文化。
了解目
标市场保险消费者的价值观念、习俗、爱好等,能更好的制
•3. 产品差异化形成的障碍大 •4.现有企业对新进入者的反映强
•总结:行业新加入者的威胁较弱
替代品
1、保险产品在某些性质和功能上与银行、证券产品有重 叠之处 ,三者之间存在着替代品竞争的问题。
2、我国个人储蓄存款高达11万亿元,保险在家庭金融资 产中的占比仅为 4%。
3、股票、外汇、期货、社会医疗等对保险有一定替代作 用。
•总结:中国平安博士以上学历的人数远远超过中国人寿和太平洋保险;比较注重 吸纳高端人才,并且总员工数量也比其他两家要多,有利于其扩展市场。
2、2011年总资产比较
中国平安
总资产
22854.24
中国人寿 16520.57
太平洋保险 6179.3
•总结:中国平安的总资产最多,发展潜力相对较强
3、产品线
财务分析
1.偿债能力分析 2.营运能力分析 3.盈利能力分析 4.发展能力分析 5.雷达图
一、偿债能力分析
•资产负债率
险企偿付告急!
权益乘数
纵向、横向都反映出平安的偿债能力低于行业标杆企业
负债权益比率
说明平安总资本中负债资本较高,因而对负债资 本的保障程度较弱,反映出其财务实力较弱。
企事业职工转变为多种人员并存。职业的风险性较大,缺少国家提
供的基本保障。
保险提供相应的基本保障
(5)人口受教育情况:受教育的程度提高,消费观念产生变
化。
相应的对保险的需求提高
3、宗教信仰:是人们在自己的内心世界里面的一个可靠而强大
的力量寄托。
间接为保险的发展提供了便利
总结:人口状况直接影响到保险公司的营销战略和营销管理。
•三、合资、外资保险公司的竞争
•合资、外资保险公司的发展势头强,具有强大的股东 背景、丰富的市场经念、现金的技术和管理机制等优 势。市场占有额将快速提升。
•总结:现有行业竞争压力大。
客户讨价还价能力
1、产品信息的不对称,客户只能被动的接受。 2、为了吸引客户,各企业竞相降价和打折扣,或者以送 礼物来吸引客户。但是不会有幅度不会很大。(抓住顾客心 理)
中国人寿该指标为-8.12%,表明其企业资本受到侵蚀 。
销售增长率
总资产周转率
说明其资产经营规模扩张的速度很快。 结论:中国平安的发展能力很强。
中国平安与行业平均值比较
收益性1:资产报酬率 2:成本费用利润率 安全性1:资产负债率
2:所有者权益比率 流动性1:总资产周转率
2:股东权益周转率 成长性1:销售收入增长率
技术环境——(T)
1、电子技术革命
(1)带来的变革:将增强处理和搜集信息的能力。
彻底改变保险公司营销与经营的方式
(2)导致的新风险:电子技术导致欺诈行为等行为的
出现。
需要保险产品来提供保障。
2、生物技术革命
(1)带来前景:基因组工程使治愈遗传性疾病的可能
性越来越大,投保人的遗传缺陷将直接影响保险人对投保人
二、核心竞争力
1、中国平安
2、中国人寿
(1)三大支柱业务稳步推进,
(1)市场垄断,寿险方面,有规模优 势,销售渠道的稳固性
综合经营优势日趋明显 。
(2)政策的支持
(2)在销售上,中国平安的交叉 销售,也是竞争对手不可模仿 的。
(3)股权结构合理(旗下的公
3、太平洋保险
(1)一流金融服务目标 (2)集团化管理协同优势 (3)行业领先的信息技术规划(
总结:客户讨价还价能力较弱。
内部分析
1、资源的对比 2、核心竞争力 3、运营模式 4、销售渠道 5、盈利模式 6、存在的问题
•1、人力资源比较
中国平安 职工总人数 128808
中国人寿 100,319
太平洋保险 82456
博士以上 4,876 硕士以上学 0 历 本科以上 57,637 大专以上 45,746 中专以下 20,549
市公司,股票代码分别为2318和601318
经营理念 核心文化理念 员工数量
集团总资产
差异、专业、领先长远
专业创造价值 59,793名寿险销售人员及128,808名正式 雇员
人民币22,854.24亿元
• 发展历程
03年,中国平安保险股份有限公司正式完成 分业重组,更名为中国平安保险(集团)股份
策措施
总结:国家的一系列政策、法律,都为保险健康发展奠定了基 础
经济环境——(E)
1、宏观经济形势:世界经济总体仍处于衰退之中
,我国经济回升向好的态势日趋明显。
为保险业
平稳健康发展奠定了经济基础
2、加入WTO:是保险发展的催化剂,打破地方保护
主义,形成统一的市场,达到资源的优化配置
3、全球性通货紧缩:社会购买力不足与社会有效
•多元化
•收益
•扩大规模
•追加投资
•借鸡生 蛋
六、发展中存在的问题
1、销售机制的缺陷(中介市场、英雄主义) 2、顾客容易流失,需不断开发新市场(服务态度
、忠诚性、流动性) 3、保险资金运用结构不尽合理(倾向性) 4、保险资金运用渠道依然狭窄(银行、股票、不
动产)
5、产品难以得到消费者的认同。(无形商品 )
有限公司。
06年,中国平安成功收购深圳商业银行89.24 %股权,取得一张全国性的中资银行
宏观环境分析
政治法律环境——(P)
1、独生子女政策:使得家庭人口数迅速减少,抵御风险的能
力明显减弱。
需要保险来提供保障
2、保险监管与立法:保护了被保险人的利益,确保保险市场
健康有序的发展。
3、十二五规划纲要:明确了保险的发展方向、重点任务和政
0 2151
39,860 42,706 15,602
0 1557
80,899 0 0
职工总数 销售人员 财务人员 技术人员 行政人员 其他人员
中国人寿 100319 28480 6874 3750 20880 40335
中国平安 128808 59793 0 0 69015 0
太平洋保险 82456 29098 0 0 4014 49344
结论:平安的偿债能力较弱。
二、营运能力分析
•股东权益周转率
总资产周转率
(2011年陡升,是因为:寿险业务规模与代理人数目稳 健增长;顺利完成控股深发展的重大资产重组交易,银行 业务利润贡献同比大幅提升176.8%等经营亮点)
总结:中国平安的营运能力较强。
三、盈利能力分析
资产利润率
成本费用利润率
识不足或不加以控制的话,就会使保险公司遭受巨额损失,也 会导致保险费的上涨。
总结:新技术的发展能降低经营成本, 抵御风险的能力加强
。
中国保险行业概况
1、我国保险业属于寡头垄断格局。主要上市保险公司有:中国人寿、 中国平安、太平洋保险、新华保险等。
2、我国保险市场正处于高速发展状态。整体呈上升趋势,保费收入 年平均增长率达26.9%。
11万亿元,保险在家庭金融资产中的占比仅为4%,保险市场可谓潜 力巨大。
保险业发展趋势
1、保险公司规模扩张速度将明显加快。(我 国保险业现有规模明显低于国外企业。)
2、中西部地区和农村地区将成为中国最具潜 力的保险市场 。
3、保险市场对外开放步伐将进一步加快。 4、加强产品创新,满足人们对保险的需求。
五力模型分析图
•潜在的进入者
•新进入者的威胁(弱)
•供应商的讨价还价能力(不讨 论)
•供应商
•行业内的竞争者
•购买商的讨价还价能力(弱)
•现有企业的竞争(强)
•购买商
•替代产品或服务的威胁(强) •替代产品
行业新加入者的威胁 1. 高壁垒、缺乏退出机制 。
•2. 较高的注册资金要求。(不低于2亿)
司相互制约,相互促进)
与国际信息公司合作)
(4)国际化团队
三、运营模式
四、销售渠道
1、以电话销售和互联网销售为核心 2、交叉销售的方式 3、依托门店服务中心(代理人) 4、专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、
Anyway)服务模式
五、盈利模式
•承保业务 •资金
•证券市场
定出适宜的保险营销策略。
2、人口环境 (1)人口总量:总量居多
保险需求量较大
(2)人口的年龄结构:老龄化加强
等险种需求量加大
使得寿险
(3)家庭人口的数量:独生子女政策的影响,家庭人口
数减少,抵御风险的能力减弱。
保险可以有效地
给予外部支援
(4)人口的就业观念:就业人员结构由单一的国家或集体的
说明企业成本费用控制得较差。
权益净利率(净资产收益率)
11年超过了中国人寿,是因为中国人寿11年由于资本市场的投资收益缩水 和主营业务的低迷,导致利润下滑近5成,所以平安该指标看似上升,实 则在下降。
总资产报酬率
说明其资产运营方面还不够完善
结论:中国平安的盈利能力较弱。
四、发展能力
资本积累率
总结:保险业替代品竞争力大。
保险业要加强产品创新,研究和开发储蓄的替代产品,才能在我国家 庭金融资产迅速壮大的趋势下占有更大的比例,加快保险业的发展。
现有竞争者之间的竞争
•一、中资寿险公司的竞争
主要寿险公司市场份额
•二、中资财险公司的竞争
•1、行业老大人保的份额从2010年的38.22%下滑至36.28% 。平安财险在2011年继续保持来了高增长,与人保的差距 缩小到20个百分比内,达到17.43%。 •2、业务品种差别较小。主要集中在机动车险险种的开发供 应方面,车险竞争激烈。 •3、国内财险主要集中在经济发达的地区 。
的未来赔付成本的估计。
对寿险的影响巨大
(2)导致的法律和道德问题:陷入伦理道德的困境中。
引发个人隐私权和保险人获悉权之间的争论
3、金融技术的进步
(1)利用金融技术在风险管理上的创新:保险人通过
期货与其他金融衍生工具的多头交易来规避资产和利率敏感性
债务风险 。
保险人无力偿还债务的威胁减少。
(2)金融衍生工具导致的风险:如果对其带来的风险认
生产能力过剩内在矛盾的外在表现形式。
导致
经济增长停滞、物价跌落、社会有效需求相对不足等
• 图 1 消费支出模式
• 图 2 经济增长与居民收入
•总结:随着国民收入的增加,消费支出模式和居民收入都 有很大变化,为保险的发展提供给了帮助。
总结:
1、公平竞争机制的引入加快我国改革的步伐,促进价格体系 的理顺,管理服务水平的提高和企业经营体制的转变。最终促 进经济发展,保险业的腾飞创造了良好的外部条件。
•中国平安
•人寿险
•车险
•年金险
•太平洋
•保险
来自百度文库•银行
•投资
•保险
•保障险 •财产险
•银•平行安各银种行业务•金••资平融产安产管罗品理素交易
•保障险 •儿童险 •养老险 •医疗险 •理财险 •健康险
•个人 •保险
•中国
•人寿
•机构代
•团体
•理产品
•保险
•总结:平安保险的产品线比较长,比较全面,有选择优势
3、保险监管水平提高,防患风险能力不断提高。国家对保险业的严 格控制监管。
4、险种增加,但仍然无法满足人们对保险项目的市场需求。 5、购买保险的地域分布不均。我国东部地区人口占31.9%,而保费收
入占55.09%。中西部地区人口达68.1%,保费收入仅占44.91%。 6、保险业在金融资产中的占比仍然很低,我国个人储蓄存款余额已达
2:总资产增长率 生产性1:人均利润率
2:人均资产总额
平安与中国人寿比较
收益性1:资产报酬率 2:成本费用利润率 安全性1:资产负债率
2:所有者权益比率 流动性1:总资产周转率
2:股东权益周转率 成长性1:销售收入增长率
2:总资产增长率 生产性1:人均利润率
2:人均资产总额