涉外商务礼仪 Foreign Business EtiquetteTask 1 Meeting te
关于商务涉外礼仪
关于商务涉外礼仪在涉外交往中,不管是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守必须的见面礼仪。
下面我给大家共享关于商务涉外礼仪，盼望能够协助大家!关于商务涉外礼仪1、讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，假设手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际须要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，幸免发出大声响。
举止大方得体，看法随和端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。
说话客气，留意身份。
说话时神情衿持随和，面带微笑。
随意与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍前方可交谈。
遵守公共秩序，不搅扰、影响别人，敬重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持静谧。
在隆重的场合，如举办仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参与各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主子因打算未毕而尴尬;迟迟不到，那么让主子和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主子和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主子，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。
“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常运用：“请”。
涉外商务礼仪内容要点_涉外商务礼仪基本原则
涉外商务礼仪内容要点_涉外商务礼仪基本原则商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
下面是小编为大家整理的关于涉外商务礼仪内容，希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录涉外商务礼仪内容一、维护形象在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。
因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。
周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。
坚定的政治立场和严格的组织纪律，在任何复杂艰险的情况下，对祖国赤胆忠心，为维护国家利益和民族尊严，甚至不惜牺牲个人一切”。
__同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。
他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。
涉外商务礼仪
第三节 涉外商务迎送、会见、洽谈礼仪
涉外迎送礼仪
涉外商务的会见礼仪
涉外迎送礼仪
确定迎送规格；
迎送准备：
事先与来访者确定商务活动日程安排，并通过电子邮件或传真确认； 为来访者预订住宿； 预先准备好交通工具，选派适当人员提前达到迎送地点。
迎宾礼仪：
介绍与行礼的要求和具体操作方式； 陪车要求及操作要领； 服饰要求及准备。
冷餐会； 酒会。
茶会； 工作餐。
涉外宴请的组织安排：
做好宴请的准备：
确定宴请对象和宴请范围； 确定宴请时间，选择宴请场所；
发出正式邀请；
选订菜单和排定座次。
涉外商务宴会的组织；
宾客赴宴注意事项。
涉外参观、陪同礼仪
参观访问计划的安排：
与本次商务活动的目的相结合； 根据来访者的专业、兴趣、爱好与愿望，安排相应的游览项目； 参观项目的选择，一般由邀请方先提出意见，并经双方协商确定； 参观日程一旦确定后，应尽快通知参加接待的有关单位和部门，加以落实。
陪同参观礼仪：
陪同介绍情况时要注意以下几点： 要实事求是，并注意保密。 要掌握时间，让客人多看，使对方加深参观印象。 要掌握分寸，随机应变。 要尽量使所有人都能听到听懂。
礼仪的原则
互相尊重，求同存异原则； 维护形象，信守约定原则； 热情有度，不卑不亢原则：
关心有度；谦虚有度；距离有度；举止有度。
尚礼好客，女士优先原则； 严守机密，依法办事原则； 礼仪形式，灵活多样原则。
第二节 涉外商务礼仪的基本要求
先期约定，依约而行； 尊重老人，女士优先； 入乡随俗，以右为尊； 尊重隐私，谈吐文雅； 服饰整洁，举止得体。
迎送中的具体事务。
涉外商务的会见礼仪
会见与会谈；
涉外商务礼仪
涉外商务礼仪涉外商务礼仪在国际商务交流中起着重要的作用。
通过适当的礼仪行为和沟通方式，可以增进合作伙伴间的互信，促进商务谈判的顺利进行，并助力企业取得商业成功。
本文将重点探讨涉外商务礼仪的重要性、注意事项和常见礼仪规范。
一、涉外商务礼仪的重要性在国际商务交流中，礼仪的重要性不可忽视。
合适的礼仪行为能够有效地传达积极的形象和态度，并为商务谈判的开展提供有利条件。
以下是涉外商务礼仪的重要性：1. 增进互信：通过遵守礼仪规范，展现出对对方文化的尊重和理解，有助于建立互信关系。
这有利于促进商务伙伴之间的沟通和合作。
2. 提高形象：以专业礼仪示人，能够体现出企业的专业素养和个人的自信。
一个有礼貌、懂得尊重他人的形象，会给商业伙伴留下深刻的印象。
3. 顺利谈判：正确的礼仪行为有助于打破文化障碍，为商务谈判的进行创造和谐的氛围。
适当的礼仪行为可以使各方在谈判中更加开放和合作，进而达成协议。
二、涉外商务礼仪的注意事项涉外商务礼仪需注意的事项众多，下面列举了一些关键要点：1. 文化差异：在进行涉外商务活动时，务必了解对方国家或地区的文化习俗，以避免冒犯对方。
例如，一些国家对于礼物的接受和拒绝有特殊的规定。
2. 语言使用：如果商务伙伴使用的是非母语，应该注意语速和发音，尽量不要使用复杂的词汇和慣用语，以确保顺畅的交流。
3. 服装着装：着装要合体、得体，与场合相称。
正式场合应穿着正式西装，女性应避免过于暴露的服装。
避免佩戴过于夸张的饰品及过多香水。
4. 商务宴请：参加商务宴请时，需要了解用餐习俗，并注意如何使用餐具。
尊重主人的安排，积极参与交流，但不要过于张扬或主动提及敏感话题。
5. 礼仪礼品：在涉外商务活动中，交换礼物通常是一个普遍的习俗。
礼品应精心挑选，尊重对方文化，不要送贵重礼物，且要尽量符合对方的品味和需求。
6. 用人称呼：要注意对待商务伙伴的称呼方式，从对方的姓名、头衔或职位来称呼并使用适当的敬语。
三、常见的涉外商务礼仪规范在涉外商务交流中，存在一些常见的礼仪规范，以下为一些主要方面：1. 交谈礼仪：保持礼貌并避免争吵。
涉外商务礼仪
涉外商务礼仪在全球化的商业环境中，涉外商务活动日益频繁。
了解和掌握涉外商务礼仪对于成功开展国际商务合作至关重要。
涉外商务礼仪不仅是一种形式上的规范，更是跨文化交流中建立信任、促进合作的重要桥梁。
一、形象礼仪在涉外商务场合，个人形象是给对方留下第一印象的关键。
首先，着装要得体。
不同的国家和文化对于商务着装有着不同的要求。
在西方国家，商务正装通常包括深色西装、白色衬衫和素色领带；而在一些亚洲国家，可能会有更具特色的传统商务服饰。
无论如何，服装应整洁、合身，展现出专业和尊重。
仪表方面，保持干净整洁是基本要求。
头发整齐，面部清爽，指甲修剪得当。
女性的妆容应淡雅，避免过于浓烈或夸张的妆容。
男性要注意胡须的修剪。
二、见面礼仪1、问候问候的方式因文化而异。
在欧美国家，常见的是握手并伴有眼神交流，同时微笑着说“Hello”或“Nice to meet you”。
在亚洲一些国家，如日本，人们可能会鞠躬行礼；在韩国，可能会微微鞠躬并说“안녕하세요”（您好）。
2、介绍介绍时要遵循一定的顺序。
通常先介绍地位较低的一方，再介绍地位较高的一方。
在介绍时，要清晰地说出对方的姓名、职务和所在单位。
3、名片交换名片在涉外商务中起着重要的作用。
交换名片时，要用双手递出，并微微鞠躬。
接到名片后，要认真阅读，然后妥善保管，不可随意丢弃。
在一些国家，如日本，收到名片后要回赠自己的名片。
三、沟通礼仪1、语言在涉外商务中，尽量使用对方熟悉的语言，或者选择一种通用的商务语言，如英语。
但要注意语言的准确性和恰当性，避免使用俚语、俗语或带有歧义的词汇。
2、语速和语调说话的语速要适中，不宜过快或过慢。
语调要平稳，避免过于高亢或低沉，以展现出自信和专业。
3、倾听认真倾听对方的意见和需求是尊重的表现。
在对方发言时，要保持眼神交流，不时点头表示理解，不要随意打断。
4、非语言沟通肢体语言、面部表情等非语言沟通方式在跨文化交流中也可能有不同的含义。
例如，在某些文化中，点头表示同意，而在另一些文化中，点头可能只是表示理解正在听。
《商务礼仪》项目六 涉外商务礼仪
注意事项
新加坡人不喜欢四和七。 不能说恭喜发财。他们认为“发财”有“横财” 之意，是一种损人利己的行为。
任务四
了解不同国家的商务礼仪
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二、北美洲部分国家的商务礼仪
美国
美国商人较少握手，初次见面时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼。 美国人谈话时不喜欢双方离得太近。一般应保持120～150厘米，最少也不得小于50厘米。 美国商人喜欢表现自己的“不正式、随和与幽默感”。 美国商界流行早餐与午餐约会谈判。 美国人在招待客人时，大多用焙牛肉、焙鸡肉。
注意事项
礼品包装上不要系蝴蝶结 不要给日本人送有动物形象的礼品
任务四
了解不同国家的商务礼仪
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一、亚洲部分国家的商务礼仪
韩国
韩国人注重礼节，讲究尊卑。 在正式交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节。 韩国人重视业务交往中的接待。 一般情况下，韩国人在称呼他人时爱用尊称和敬语，称呼对方头衔。 到韩国人家中做客或进饭馆都要脱鞋。 需要向韩国人馈赠礼品时，宜选择鲜花、酒类或工艺品。
任务三
掌握涉外馈赠礼仪
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过渡页
TRANSITION PAGE
亚洲部分国家的商务礼仪
北美洲部分国家的商务礼仪 欧洲部分国家的商务礼仪
了解不同国家的 商务礼仪
04
非洲和大洋洲部分国家的商务礼仪
一、亚洲部分国家的商务礼仪
日本
日本人非常爱面子。
日本人讲道义，重恩情，知恩图报对他们而言是普通而又相当重要的事情。 送礼在日本习以为常，在商务交往中同样风行。 日本人办事显得慢条斯理，做出决定前非常谨慎，对自己的感情常加以掩饰，不易流露。
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通用
涉外商务礼仪名词解释_商务礼仪_
涉外商务礼仪名词解释涉外商务礼仪就是外国的商务交往上的礼仪，那具体是怎样呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
涉外商务礼仪1、要了解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
2、见面进要有礼有节。
一般在做时要先讲自己的身份，然后请教对方。
此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、参加宴请活动要有礼节。
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、选择适当之称呼方式。
在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。
但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、带备适当之礼品。
在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、穿着服饰要合适。
参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
8、交流方式要注意。
在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外，在多数会谈中，都非常简短，交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
涉外商务礼仪注意事项首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。
其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。
其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。
涉外商务礼仪(3篇)
涉外商务礼仪（3篇）涉外商务礼仪（精选3篇）涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。
但是接触了之后，让我越来越重视它，因为这门课真的很实用，而且孙老师很优雅，有亲和力，而且讲课时候经常举很多具体的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了很多，使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重。
而它实际上不仅仅如此，通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上，孙老师给我们讲了很多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
其中我感受最深的就是着装礼仪，因为我觉得人的第一印象是很重要的，而其中个人着装无疑起着很大的作用。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面，随着年龄场合的不同，都要有所变化。
但首先，最重要的是要保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。
在日常工作与生活中，着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。
公务场合其着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。
社交场合其着装的基本要求为时尚个性，宜着礼服、时装、民族服装。
社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
涉外商务礼仪
INDEX
商务礼仪的重要性 传统礼仪文化与西方差异 国际交往惯例
德国礼仪文化
商务日常礼仪 商务应酬礼仪 回顾总结
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商务礼仪的重要性 Importance of business etiquette
All Rights Reserved
传统礼仪文化与西方差异
中国当代礼仪特点
1、重视血缘与亲情。 2、强调共性。 3、谦虚谨慎、含蓄内向。 4、讲究礼尚往来。
All Rights Reserved
传统礼仪文化与西方差异
西方礼仪特点
1、崇尚个性自由。 2、尊重妇女，女士优先。 3、简易务实。 4、平等、自由、开放。
All Rights Reserved
1.不要端碗进食，尤其不要双手端碗进食
2.碗内的食品要用餐具取，不能用嘴吸 3.碗内的食品不可望嘴里倒，也不可用舌头舔
暂不用的碗不可放杂物
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用餐时的典型问题
上菜后，不要先拿筷，应侯主人邀请
取菜时相互礼让 彼此可以让菜，劝品尝，但不要擅自
做主，为对方布菜添饭，让对方为难
邀请 正式宴请应发邀请函， 再提前一天电话确认
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中餐宴会的位置排列
门
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中餐礼仪
中餐餐巾的使用事项 1.餐前湿巾：餐前擦手，不能擦脸、擦汗、擦嘴 2.餐巾：放在双腿上，席间可擦嘴和手 3.餐巾纸：席间用来擦手和桌上的油腻 4.餐后湿巾：餐后擦嘴和手，不能擦脸、擦汗 筷子的使用注意
中灰色调西装
配白色或淡蓝色、细 条纹
国际商务谈判涉外礼仪要点
国际商务谈判涉外礼仪要点国际商务谈判涉外礼仪要点礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。
首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。
如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。
国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。
正式的'、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。
目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。
我国服装无礼服、便服的严格划分。
一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。
在涉外交往中，着装应注意下列事项:任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。
上衣应熨平整，下装熨出裤线。
衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。
穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。
两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。
均应扣全。
男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。
女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。
参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。
西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。
在室内外，一般不要戴黑色眼镜。
有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。
第八章 涉外商务礼仪
中东商务礼仪
朝圣季节是生意最好的时期。 在中东的商业活动中的 IBM。 I指的是“神的意志”，B指“明天再 谈”，而M的意思是“不要介意”。
美洲国家的商务礼仪
●美国商பைடு நூலகம்礼仪 ●加拿大商务礼仪
美国商务礼仪
美国人凡事讲究实效，不搞 形式主义 。 与美国人做生意，“是”和“否”必须保持 清楚，这是一条基本的原则。 除6--8月多去度假外，其余时间宜往访。但圣 诞节与复活节前后两周不宜往访。 若非官方的正式交往，美国人一般不喜欢称呼 官衔，或是以“阁下”相称。对于能反映其成 就与地位的职衔、职称，如“博士”、“教 授”、“律师”、“法官”、“医生”等等， 他们乐于在人际交往中用作称呼。
宗教礼仪
●佛教礼仪 ●基督教礼仪 ●伊斯兰教礼仪
佛教礼仪
创立于公元前6世纪 创始人是乔答摩·悉达多·释迹牟尼 称谓：“长老”、“大师”、“法师”、 “僧”、 “尼” 佛教主要仪式 佛教禁忌
基督教礼仪
以《圣经》为经典，崇拜上帝，尊崇 十字架 教职称谓：主教、牧师、神父、父老 等 基督教主要仪式 基督教主要禁忌
德国商务礼仪
和德国人做生意要严肃认 真，少开玩笑。 德国人最擅长讨价还价 。 商务活动应避开圣诞节与 复活节前后两周。
俄罗斯商务礼仪
俄罗斯人以热情、豪放、勇敢、耿直著称于世， 但在商务交往中却呈现出一些令你不适应的特 点来。 俄罗斯人似乎对酒精有很强的耐受力。
佛教禁忌
1、非佛教徒进人寺庙的时候，衣履要整洁，不
伊斯兰教主要禁忌
1、进人清真寺要注意衣着端正、洁净，不露
“羞体”，不袒胸露背，不穿短裤、短裙， 不吸烟，不高声喧哗，更不能唱歌跳舞， 不能讲污言秽语。 2、一般非穆斯林不要进人礼拜大堂，更不能 在里面放置有偶像的东西。 3、在穆斯林做礼拜时，无论何人何事，都不 能喊叫礼拜者，也不能在礼拜者面前走动 或摄影。 4、饮食时，只能用右手，忌用左手。
涉外商务礼仪
涉外商务礼仪涉外商务礼仪，是在与外国人交往中需要注意的一些文化差异和行为准则。
因为不同的国家和文化背景会影响人们的言行举止，因此我们需要了解涉外商务礼仪，以便能够更好地与外国友人交往，增进彼此之间的友谊和商业合作。
首先，商务礼节的开始是商务接待。
在接待外国客人时，我们要注意品质和环境的舒适度。
我们在准备接待的场所时，要选择一个地方安静、整洁、温馨、环境优美的会议室。
同时，在接待客人时，提供热情周到的服务也是必不可少的，如为其提供茶水或咖啡，态度友善地与客人交谈等。
其次，在接待外国客人时，要了解一些礼仪知识。
例如，有些国家文化比较保守，女性不太习惯握手；有些国家会在会议前30分钟到会场，准点开始；还有一些国家特别重视礼节，要了解他们的礼节方才能与他们沟通工作。
所以，在接待同仁和客人时，我们要尽量了解他们的文化背景和习惯，提前做好准备，避免失礼和尴尬的情况发生。
其次，在商务会议中需要遵守一些规定。
当你与外国友人会面时，一定要注重礼仪和仪表，注意容貌端庄、着装整洁、言行规矩得体。
当你与外国友人进行商务交流时，一定要记得说话温和，不要攻击对方，不要影响对方的情绪。
静心听取对方的意见和建议，进一步表明你们之间的目标一致。
最后，涉外商务中的礼节还应注意到面对不同的文化背景时，考虑个人的习惯、风俗和宗教信仰等。
避免使用带有争议和争议性的词语和话题，避免涉及涉及打击、尊严和种族等。
在与外籍友人交流中，我们要注意到家庭、教育和经济状况等内容的交流，以便更好地理解他们的思维和个性，领会他们的价值观和期望。
总之，学习外事礼仪是处理涉外商务工作的关键之一。
我们需要尊重外国客人的文化和传统，了解并接受一些基本的礼仪习惯，语言沟通上需要遵守精神方面的规定，建立相互信任和合作的基础，以促进双方的发展和合作。
除了以上提到的常规商务礼节，还有一些特定场合的礼仪也需要我们注意。
首先，商务餐宴礼仪。
在商务餐宴前，需要了解客人的饮食习惯和限制，以避免出现餐桌上的尴尬事情。
关于涉外商务礼仪
关于涉外商务礼仪西方与中国在礼仪上有很大的差别，我们现在与外国人打交道的机会越来越多，所以了解一些涉外礼仪是必不可少的。
下面是店铺为大家整理的涉外商务礼仪，希望能够帮到大家哦!涉外商务礼仪涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼，然后握手。
如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。
2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。
3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。
2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。
3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说"Excuse me, may I join you?"如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。
第6章涉外商务礼仪精品PPT课件
会议主人难堪。 • 差错二：中国嘉宾有两多：电话多、屎尿多。溜出会场的人常常此起
彼伏。我曾见过有位坐在前排的官员向主讲人提问后就因为内急而出 场，让主讲人误以为是在抗议他的回答。
导入案例：
况
– （3）确定接待规格 – （4）确定礼宾序列 – （5）拟定迎送计划
• 2．迎送时的礼仪要求 与操作
– （1）迎接礼仪 – （2）送行礼仪 – （3）献花礼仪 – （4）乘车礼仪 – （5）徒步礼仪 – （6）服饰礼仪
二、涉外商务社交礼仪
• 1ห้องสมุดไป่ตู้见面礼仪
– （1）介绍的礼仪
• 自我介绍 • 第一，先递名片再介绍。 • 第二，介绍时应简洁明了，愈简短愈好。 • 第三，内容全面。 • 第四，倘若单位和部门名称较长，第一次介绍时应
第6章 涉外商务 礼仪
教学目标
• 了解涉外礼仪的一般原则以及不同国度不 同交往对象的风俗禁忌。
• 理解商务礼俗的涵义。 • 掌握涉外礼仪的基本要求。 • 学会运用涉外商务礼仪的基本技巧。
主要内容
• 6.1 涉外商务礼仪的原则 • 6.2 涉外商务礼仪 • 6.3 国际商务礼俗与禁忌
导入案例：
不雅举动被嘲讽 中国人国际会议“七宗罪 ”
痕。袜子是白色的，甚至带花。一翘腿，裤脚那里能看到好几层。女士穿短 裤、超短裙、休闲装等。实际上，女嘉宾很少这样，但女记者常常如此。其 实，采访正式会议，记者的着装也不能太随便。 • 差错七：部分官员喜欢前呼后拥，部分下属喜欢照顾领导。在这种场合对领 导太敬畏、太谦卑，幷不能提升领导的威严，反而有损领导的国际形象。《 欧洲时报》曾报道过一个中国地方官员在参观巴黎卢浮宫的时候，坐在博物 馆内的椅子上，男秘书给他揉肩膀，让其他游客猜测不已，而且觉得很无礼 。 • 总体说来，对会议礼仪的讲究上，中国政府高官好于地方官和企业家；外交 官、外经贸官员好于其他官员；具有海归背景、高科技背景和上市公司背景 的企业家好于其他企业家。
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Please perform different salute etiquette between different relations.
长辈：亲吻其两颊 • 沙特人：伸出左手放在你的右肩上，亲吻你的双
颊 • 著名的荷兰“颊吻”：稍微熟识，不分男女：右
→左→右
吻礼-贴面礼
法国南部：四次；北部：两次
其他常施贴面礼的国家：英国， 爱尔兰，挪威等
贴面礼：右脸贴右脸， 嘴巴发出亲吻声音。 用于亲朋好友之间： 女性之间，男女之间。 （视频）
吻礼-吻手礼：欧美上流社会异性之间最高层次的见面礼
兄弟；2)左手拇指弯曲：“莫称
大”；3）两手环抱胸前向外 前推：武术界友谊永记心 间。
握手
握手七忌 X“死鱼” X“死耗子” X“施瓦辛格” X过长时间 X不停晃动 X跨门槛握手 X左顾右盼
握手四方式 拽拉式 远距离伸手式 双手式 商务式
握手三问 手太潮湿? 手套脱不脱？ 人太多？
远距离握手：表示欣喜、 急切
• 您好！我一直都在盼望与您见面，怀特先 生。
• 3.Glad to see you!幸会幸会！ • 4.I've heard a lot about you!久仰大名！ • 5.Was everything OK on your journey?路上顺
利吧？
作揖
• 作揖（拱手礼）：封建时
期中国人见面时的一种行礼 形式，两手抱拳高拱，身子 略弯，表示向人敬礼。节日 或庆典时一般会一边作揖一 边说恭贺的话。
双手式：外交家式握手
握手的顺序
晚辈和长辈握手， 上级和下级握手， 主人和客人握手， 男人和女人握手， 已婚和未婚握手，
长辈 先伸手。 上级 先伸手。 主人 先伸手。 女人 先伸手。
已婚 先伸手。
握手的距离
伸出手臂 刚好放到 对方肩部
越靠近，越表示恭敬
商务式握手
商务场合握手要领（全部同学一起演示）：
左脚在前，右脚在后； 左手在下，右手在上； 重心在左脚， 胸贴胸，手抱背， 右脸贴右脸。
其他见面礼-日本鞠躬礼
其他见面礼-泰印合十礼
晚辈先举至前额， 长辈再举至胸前
平辈举至鼻下
印度： 晚辈：鼻梁以上； 平辈：胸口至下巴之间
其他见面礼-跪拜礼
泰国总理英拉拜见泰国公主诗琳通
其他见面礼-新西兰毛利碰鼻礼
其他见面礼
• 沙特碰额礼 • 印尼按胸礼 • 南非举右手礼
2.介绍 Introduction
自我介绍
应聘求职、应试求学、会议场合
业务接洽
场合
遇到一位知晓或久仰的人士、他不认识你时 出差、旅游、与别人办事不期而遇
初次前往他人居所、办公室
进行登门拜访参加聚会
自我介绍的方法
•应酬式
"Hello! I'm Lihua!"
Task 1.Foreign Business Meeting Etiquette
TARGETS
• Etiquette Skills: 1.Ways of Salute (Training)； 2.Self-introduction and Introduction as A Middleman(Training)； 3.Sending and Recieving Business Cards (Training); Language Skills: 1. Greeting English; 2. Introduction English; 3. Complimentary English.
Attention: Use of proper English expressions.
Warm-up sentences
• 1. Ms.Green, let me introduce my boss, Mr.Smith to you.
• 2. How do you do. I've been looking forward to meeting you, Mr. white.
• 洁净，温湿度适中 →专注 →微笑 →虎口相对 （问候） →全包 →力度六七分，时长三五秒
独特的 韩式握手礼
• 左手托右手前臂：晚辈对长辈握手方 式,表示尊敬.
EXO成员接受刘德华颁奖
吻礼（美洲居多）
长辈吻晚辈的额头 晚辈吻长辈的下颌 父母吻孩子的脸蛋
• 西班牙某些地区：亲吻右脸→亲吻左脸 • 菲律宾：男青年见长辈：吻其手背；年轻姑娘见
交流式
"Hello! I'm Lihua! I'm your husband's old friend."
礼仪式 工作式
Good evening everyone! My name is Lihua. Thank you for coming to our exhibition fair!"
"Nice to see you! I'm Lihua with XX Company."
• 作揖的基本手势：
吉拜：右手握拳，左手成掌， 对右拳或包或盖； 凶拜：右手成掌，左手握拳（ 一般用于吊丧）。
武术抱拳礼
• 姿势要领：左脚上前一步，右
脚跟上；并步的同时，两手环 抱胸前，右手握拳，拳面向左 手，拳顶对着左掌中指下端； 左手四指伸直，拇指弯曲，两 手手心向外前推。
• 含义：1）武术界五湖四海皆
1.见面礼 Salute
Skill 1. Salute Etiquette
见面行礼礼仪
• Target Skills: Language Skill: Greeting English Etiquette Skills: Handshake Etiquette Embrace Etiquette Cheek Kiss Etiquette
Tips: 不可吻少女 不可吻手部以上 不可行于室外
宫廷礼仪：吻手，屈膝
• 丹麦：女子（尤其未婚便对方施吻手礼。
凯特向英女王行屈膝礼
见面礼小任务
• 情景2.社交场合：同学聚会上，许久不见的 老友之间拥抱
拥抱礼
• 姿势要领：