培训课件-市场调查分析报告的撰写

培训课件-市场调查报告的撰写

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调查报告 1、你阅读过一篇完整的调查报告吗？（印象最深刻的是什么内容？） 2、你上街为调查公司发放过调查问卷吗？（你为哪家调查公司或单位工作过？） 3、你接受过别人的问卷调查吗？（大致什么内容？在哪里？什么时间？） 4、你独立写过一篇完整的调查报告吗？（大约在什么时候？什么课题？）关于当代青年消费问题的调查报告中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西自治区团校，最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。一、青年消费观念变化如今青年人的消费观念正发生变化，以往视“粗茶淡饭”、“勤俭持家”为美德的观念淡化了。许多青年注重：“吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲多样，用要讲高档”。因此，在调查中问及青年对这个“四讲”问题怎样评价?来自青年的反馈是：认为“符合现代生活方式”的占42.5%，认为“不合中国国情”的占21.3%，认为“助长好逸恶劳”的占7.2%，认为“容易引入高消费误区”的占23.9%，回答“说不清”的占 5.1%。这表明当今相当多青年的消费观念已经发生变化，有42.5%的人向往“四讲”的生活方式，但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达52.4%。二、消费现状与趋势1 饮食日益注重营养。在“你对饮食最注重的是什么?”一问中，青年人回答“讲究营养”的人数占40.4%，为“方便省事”的占25.3%，“吃饱就行”的占23.4%。 2 穿着注重“方便舒适”和“体现个性”。在青年人回答“你对服饰穿着最注重的是什么?”一问中，

“方便舒适”占46.6%，“体现个性”占30.5%，“款式新颖”占16.5%，“讲究名牌时髦”占6.4%。 3 住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对“你认为生活改善的主要目标是什么?”一问的回答中，多达55.9%的青年把“住宅舒适”列为改善生活的主要目标，其次才是“旅游”，占21.9%，“家用电器齐全”占16.1%。在被调查的青年人中，约有1/3的人想买房，但当前许多人却买不到房，有的则认为房价过高。 4 沿海地区青年人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查，青年高档消费的指向产品，依需求人数比例高低排列的顺序是：立体声音响 46.8% 、空调 40.5% 、彩色电视 39.7% 、摩托车 37.6% 、电冰箱 31.5% 。据调查分析，电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件”广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位，排在第三位的是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居“三大件”之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青年明天的消费趋向。三、消费结构失衡在调查中发现，现在青年人的消费结构有两个失衡之处：一是物质消费增长很快，精神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。据对9省、市、自治区的调查，青年中“基本不买书报”的人占被调查人数的12.6%，“偶尔买点”的人数占26.4%，把“购买书报列为每月固定支出项目”的却只有9.9%；家中基本没有藏书存书在50册以下的青年多达34%，而拥有100册以上的人仅占28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青

年一代健康成长。因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导青年多读书、读好书，应当受到社会各界的关注。一、什么是调查报告它是两个概念的组合：调查――报告第一步深入调查，第二步形成报告两者的关系：调查报告是基础是反映是依据是证明是灵魂是体现“没有调查，就没有发言权。”调查报告与总结的不同：调查报告总结目的：发现了解事物总结经验教训时间：不定期定期范围：本单位或社会本单位非社会熟悉：不十分熟悉十分熟悉二、调查报告的作用江泽民：“坚持做好调查研究这篇文章，是我们的谋事之基，成事之道。” 1、为领导决策提供重要依据――避免主观、盲目 **卖方市场向买方市场转化 **市场经济的瞬息万变 2、推广先进典型经验――把握工作主动权 3、揭露问题引起关注――引起重视，防微杜渐三、调查报告的种类 1、社会情况调查报告也叫“基础调查”、“资料调查”――为有关部门提供决策依据 2、典型经验调查报告也叫典型调查报告――为推广新经验新事物 3、揭露问题调查报告也叫问题调查报告――为吸取教训引以为戒四、调查报告的写作步骤（一）确立调查课题 1、根据实际工作需要（踏上社会） 2、迫切关注的问题（校园内）：（1）学生的择业观（2）自费出国留学（3）在校业余打工（4）在校自主创业（5）大学生消费观（6）大学生爱情观（7）校园考证热（二）

选择调查方法按调查的对象分 1、普遍调查法（普查法）对调查范围的每一个对象进行调查，无一遗漏好处：准确率高。局限：费时、工作量大 2、抽样调查法从调查对象中选取部分对象（样本）进行调查分为两种：（1）随机抽样（概率抽样） A. 简单随机抽样（抽签、摇号） B. 等距抽样（按学号、门牌号等） C. 分层抽样（按性别、学历、年龄等）好处：具有客观性，方便易行局限：样本需达到一定数量（2）非随机抽样（非概率抽样）好处：省时、省力局限：带有调查者的主观意愿准确率不高。按采取的具体方法分 1、问卷调查法根据调查的内容设计、编制成一份问卷：（1）结构型问卷（封闭型问卷）答案全在卷中体现，不超出问卷好处：省时、回收率高（2）无结构型问卷（开放型问卷）不提供答案选择，需要组织字句回答局限：费时、回收率低（3）半结构型问卷一半题目为封闭式，一半为开放式 2、访谈法 3、观察法（三）整理分析材料由表及里由现象到本质由具体到抽象透过数据分析、概括，提炼成观点。（四）编写提纲，形成报告以观点式的小标题提纲挈领材料数据的运用布局五、调查问卷的结构与设计技巧 1、调查问卷结构（以下三项必不可少）（1）标题（2）说明（3）问题内容 2、问题设计的原则（1）避免笼统、含糊、不确切的问题（2）避免一问多答的问题 3、答案设计的原则（1）避免答案的缺漏（2）避免答案的交叉，包容六、调查报告的写作结构标题目录摘要序言调查结果结论建议附录（一）标题标题能创造一种专业形象和引起读者的兴趣必须清