万豪国际战略分析.

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特色服务
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万豪国际酒店集团概况 之外部评价
外部环境分析
外部环境分析
万豪国际集团于1997年进入中国酒店业 市场,并于此后快速发展。目前,万豪国 际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪 酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和 华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的 酒店达39家,以及目前正在筹建中的酒店 7家。
万豪在中国的版图
北京万豪 :大气、豪华
重庆万豪 :霸气、现代
三亚万豪 :浪漫、 澄静
• 以万豪所进驻的城市来看,除了北京、上海、广州等一线 城市外,万豪在中国的酒店布局已遍布重庆、天津、武汉 、苏州等城市,并进一步扩展至深圳、南宁、沈阳、宁波 、杭州等地。 • 过去的十年,万豪在中国的发展都集中在一线大城市,而 今,万豪继续拓展中国版图,重点开发二三线城市——去 年,万豪签下的新酒店项目分别分布在中国30个不同的城 市。 • 万豪提供的一份资料显示,目前其在中国正在兴建或 筹划中的酒店项目有52个,大部分开业日期计划都在 2014年以前。除了在北京、上海和广州这些一线城市有开 店计划之外,绝大多数酒店开设地点是在经济发达、旅游 发展较好的二线城市。 • 万豪亚太区总裁高思盟解释称,虽然在中国的几大国 际高端品牌,如香格里拉、希尔顿、洲际、雅高、温德姆 等中,万豪的市场占有率仅15%,但其盈利却占23%,可 见中国市场的效益良好。
Marriott广告语
• Thinking of you!全心为你!
旗下品牌
• • • • • • • • • • • • • • • 万豪酒店(Marriott Hotels&Resorts) JW万豪酒店 丽思卡尔顿酒店 万丽酒店(RenaissanceHotels&Resorts) 万怡酒店(Courtyard) 万豪行政公寓 万豪居家(ResidenceInn) 万豪费尔菲得(FairfieldInn) Marriott Conference Centres 万豪唐普雷斯(TownePlaceSuites) 万豪春丘(SpringHillSuites) 万豪度假俱乐部(MarriottVacationClub) 华美达(RamadaPlaza) 丽池卡尔顿(Ritz-Carlton) 万豪高尔夫球场等等
万豪在中国的品牌
万豪酒店及度假酒店:遍布全球多个 旅游热点,为各地旅客带来极尽难忘 的住宿体验。殷勤亲切的服务和完备 周全的设施,赢得每位旅客掌声。
JW万豪酒店:酒店当中的悠闲气息, 宁谧,纯朴,渗透着豪华瑰丽的况味, 令您从此对尊贵享受有了新的定义。
丽思卡尔顿酒店:水疗服 务 ,高尔夫场地,会员 俱乐部,豪华公寓,领导 力培训中心。全球首屈一 指的顶级豪华连锁酒店公 司。

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首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业。 八十年代,万豪根据市场的发展和特定需求,精心设计并创立了万怡 (Courtyard)酒店。1983年,第一家万怡酒店在美国正式开业。 1984年,以公司创办者的名字命名的J.W.万豪(J.W.Marriott)酒店在 美国华盛顿市开业。J.W.万豪酒店品牌是在万豪酒店标准的基础上升级后的 超豪华酒店品牌。 在1987年万豪公司收购了“旅居”连锁酒店 (Residence Inn),其特点 是:酒店房间全部为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应 服务。同年,万豪又推出了经济型的(Fairfield Inn)和万豪套房酒店 (Marriott Suites)两个新品牌酒店。 万豪国际集团在1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司 —丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司 (Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(New World),以及华美达国际 连锁酒店(Ramada International)的收购。此举使万豪国际集团在全球的 酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。 万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展。目 前,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽 酒店、万怡酒店和华美达酒店共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。 无论在中国还是全球,万豪国际集团以其出色的服务水准、先进的设施 和技术以及优异的服务居于世界酒店集团之首,赢得了公众的广泛赞誉和客 户的高度信任及拥戴。
万豪国际酒店集团概况 之创始人

万豪国际集团董事长JW-Marriott先生
万豪国际酒店集团概况 之现任总裁
富毅荣,美国万豪国际集团总 裁兼董事总经理,毕业于波士顿大学 和哈佛大学商学院。他年轻时入伍, 曾任美国陆军上尉,随美国军队驻过 德国和越南,被美军授予青铜星等奖 章。富毅荣1972年退伍后加入万豪国 际集团,成为一名普通员工,自此步 步高升,先后担任过万豪集团各种层 次的管理职务。1991年,富毅荣被提 拔为万豪国际集团的高级副总裁, 1997年升任总裁。
战略分析第三小组成员:

万豪国际酒店集团概况

外部环境分析

内部环境分析

战略分析
万豪国际集团简介
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店 管理公司,业务遍及美国及其它67个国家 和地区管理超过2,800家酒店,提供约 490,500间客房。该公司的总部设于美国首 都华盛顿特区,共有员工128,000人。万豪 国际集团创建于1927年,目前拥有18个著 名酒店品牌,在全球经营的酒店超过2700 家,年营业额近200亿美元,万豪还被《财 富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最 理想工作酒店集团之一。
万豪在中国的品牌
独一无二的风格,有着难以言喻的吸引力。 就好像万丽酒店及度假酒店,坐落于世界各 大名市的中心位置,毗连旅游景点,加上各 式各样美食相伴,为您带来一次毕生难忘的 旅游体验。 万怡酒店深切了解商务人士的需要,度身定 设称心服务。酒店内的每项设施均经过细心 的挑选,务求能迎合您的要求。
世界第一酒店特许经营品牌,华美达酒店 将酒店经营的理念体现在各个方面,包括 品质保障、成熟的酒店管理经验以及个人 价值体现等多方面。
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