西游记与项目管理
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于是如来选观音作为总监、总策划兼人 力资源经理,唐僧为项目经理来运作这 个项目。观音选了一个善信最合适的人 选--李世民,并一手策划了李世民还阳 的经历,成功开发了keyman的需求,把 如来传经计划转换成唐僧的取经项目, 名正言顺的在道派的地盘上开展项目。 任命唐僧为项目经理,招聘了悟空、八 戒、悟净组成项目团队,具体实施项 目。
‚无为‛的境界 老子说‚为学日益,为道日损,损之又损, 以至于无为,无为而无不为。‛跟做管理 相同的道理,刚开始做管理是见了新东西 就上,但这需要一个过程,这个过程就是 你‚知道自己不知道‛的阶段。等你完全 参透其中的道理,那就不会纠结专心为一 件事,还是什么都为,怎么为都随心所欲, 这就是‘无为’,但同时也就是到了‘无 所不为’的地步。真正的武林高手都是 ‘无招胜有招’。
甘特图(Gantt Chart)由亨利〃甘特于1910年 开发的,他通过条状图来显示项目,进度,和 其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间 进展的情况。 其中,横轴表示时间,纵轴表示活动(项目)。 线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成 情况。甘特图可以直观地表明任务计划在什么 时候进行,及实际进展与计划要求的对比。管 理者由此可以非常便利地弄清每一项任务(项 目)还剩下哪些工作要做,并可评估工作是提 前还是滞后,亦或正常进行。除此以外,甘特 图还有简单、醒目和便于编制等特点。甘特图 对于项目管理是一种理想的控制工具。
贰
界定清晰的岗位职责。 唐僧作为领导一开始就得到了如来和观音 的授权 悟空法力最高,给他分配的主要任务是打 怪。 八戒负责化斋和娱乐活动,举步维艰的取 经道路上如果少了八戒作为润滑剂,时不 时的活跃一下气氛,放松一下心情,是很 难完成目标的。 悟净能力平庸,任劳任怨,负责照顾唐僧 的生活和挑担子。
这里向大家抛几个书包,是几个科 学管理的概念和工具,跟大家一起 探讨。注意真正管理的学问是在实 践中总结出来的,很难用理论和概 念来描述清楚。这些管理概念只是 工具,我们可以借助它们更好的进 行管理工作,并不是说学好了这些 工具和概念就是掌握了管理的精髓。 管理需要实践、经验和悟性。这里 讲的项目管理并不特指软件项目, 但有很地方可以借鉴。
肆
用战略的眼光对待项目。作 为项目的管理者也就是项目 经理,看问题要有高度,从 大处着眼,从小处着手。项 目经理的首要任务就是保证 项目的成功。
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团队是需要管理的。很多项目经理 认为团队建立起来并界定了明确的 岗位职责,它就会自动工作,其实 远远不是那么简单,项目实施过程 中会遇到各种各样不可预知的问题。 这就需要项目经理利用经验和项目 管理知识来解决这些问题,这是保 证项目成功的关键,下面我们详谈。
项目内容:按时、成功的到西天取到经书, 达到开拓东土信徒市场的目的。 组织结构:如来是项目的发起者(老板), 观音是项目的监督执行者(主管),唐僧是项 目经理,徒弟们是项目的组员。
项目组人员配备:项目经理-唐僧;技术骨 干-悟空;润滑剂-八戒;老实ຫໍສະໝຸດ Baidu-沙僧
壹
项目要有价值。这是保证项目成功的前提。许 多没有价值的项目,比如八戒泡嫦娥,操作了 一半嫦娥没泡到反而把自己扔进猪圈。我们很 多的项目由于种种原因,在启动的时候本身就 是错误的,这点我们一定要了解清楚。西天取 经项目是有价值的,一是可以发展东土的佛派 信徒,扩大市场份额,二是路上可以收服许多 法力强大的妖怪壮大自己的队伍,比如牛魔王、 红孩儿、黑熊精等。
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清楚谁是项目干系人。首先要弄清楚的就是西 天取经的项目是佛派和道派商业竞争的产物, 否则就不会那么多道派的妖怪从天上跑下来捣 乱,说白了那都是故意的,所以我们一定盯紧 我们项目的支持者也就是干系人--如来,实在 没办法就去找他,保证了我们能够顺利的向西 天进发。关于这一点最典型的例子就是五十回 至五十三回,降服金兜山金兜洞的独角兕大王。 这里我们细细道来。。。
西游记与项目管理
姚猛
《西游记》和《三国演义》这两 部小说可以说是我的随身衣钵,很 多年前就开始读,直到现在还时常 拿出来读一下,受益匪浅。读和看 是不同的。 这里我们从《西游记》中探寻一下 项目管理学问。 声明:我所探讨的内容仅限于西游记 原著,与现实中的宗教、政治无关。
《西游记》是四大名著里面,暗喻和漏洞(bug) 最多的一部,西游记到底讲的什么事,为什么会 有这么多明显的bug和不合理的地方,可能是作者 想表达的太多而故意为之,也可能是后人想太多 了,这也是《西游记》的最大魅力所在。从不同 的角度分析,每个人都可能有自己的理解和体会。 比如:神话故事-个人的成长历程-项目管理-企业 发展战略-宗教政治,等等还有很多其他的理解。 关于《西游记》其他方面理解和研究,有兴趣的 欢迎随时找我讨论。下面我们把讨论的重点放在 项目管理上。
拿取经项目来讲,从长安到大雷音寺的 路程,师徒四人各自走下来,显然到达 终点的时间会不同,但有个前提,必须 四人全部到达终点才能领取经卷。那么 取经团队领到经卷的最短时间是谁决定 的?是唐僧决定的,因为唐僧用的时间 时间最长,也就是说项目完成的最短时 间,是由耗费时间最长的人决定的。所 以由最长的路径决定完成任务的最短时 间。‛
Specific,也就是明确性,在西天取 经之前我们就对项目进行了明确的目 标阐述,那就是把经卷带回来,而且 要经过九九八十一难,当时唐王暗旨 必须在贞观二十七年之前回来,整个 取经过程要控制在15年之内,否则皇 上自己升了西天,还要经卷何用。所 以这明确性就是要对目标进行精确描 述。
Measurable,可度量的。任何一 个事情失去了度量性,就没有了 考核的标准,我们取经结束共带 回五千四零十八卷经书,这显然 是一个可以度量的数字,另外打 死多少妖精,收服多少妖魔,佛 祖心里清楚的很。
Achievable,可完成的。每 个人都不是傻瓜,接到一个 ‚死亡之旅‛的项目谁都不 会去干。在规定的时间内目 标是否可以合理实现,能够 实现,这是我们阐述目标时 要注意的第三点。
Relevant,相关的。取经 项目完成过程中,可以产 生很多的边际效益,比如 锻炼了团队,收服妖魔壮 大了队伍,扫平了东土大 唐到西天路上的障碍等等。
壹
WBS(Workbreakdownstructure工作分解结 构):WBS就是将工作一层一层地分解,最 底层次的可交付成果就是工作包。WBS是项 目管理计划阶段很重要的一项工作,是生成 甘特图的依据,可以说一切工作都将在WBS 的基础上展开。关于WBS有很多专业书籍进 行了阐述,但WBS的生成更多的依赖于经验 和专业知识,对于WBS而言分解的越详细越 有利于以后工作的进行,在美国甚至有经过 数月WBS分解,然后分工得当几小时盖一坐 房子的记录,可见其重要意义。
Trackable,可跟踪的。在取经途 中观音定期不定期地监督项目的 进度,而且还有五方揭谛、六丁 六甲、一十八位护教伽蓝,共三 十一位神仙打考勤,取经团队才 会这么快的完成任务。人都是有 惰性地,西方哲学中成为‚意志 无力‛,这是人的本性之一。
小结:SMART原则在很多管理技术中都有使 用,包括目标管理、项目管理与客户服务 等,虽然解释会有小的差异,但要表达的 意思却是相同,就是制订目标或标准一定 要符合SMART原则。项目管理中可交付成果 必须符合这些方面,比如2014年12月31日, 潍坊市完成北三环路建设项目。该项目将 满足潍坊市在该项目招标书中的所有要求。 需要100,000人时和8,000万元。利润目标是 合同额的20%。这个例子就完全符合了 SMART原则。
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项目管理的无为而治 老子的无为给了我们很多启示,很 多管理学也称将来的管理就是‚无 为‛的管理,就是‚没有管理的管 理‛,值得我们关注。
‚为‛的境界 专心‚为‛一件事:intel创始人格鲁夫, 他的名言:‚只有偏执狂才能生存。‛他 专门生产处理器,他的偏执与专注成就了 今天的intel,使其成为带动产业的典范。 看似简单的道理,但在面临利益诱惑时很 少有人能坚守住这条原则。 什么都‚为‛: 3M公司,这个公司几乎没 有不做的领域,正是这种多领域的经营, 使他们长青至今。
我们先从企业发展战略的角度分析西游记,首 先西游记讲的不是唐僧去西天取经,而是如来 想把经传到东土,也就是唐朝。为什么这么说 呢,西游记世界中我们把宗教看做是一种产品, 世人是消费者。整个市场的状况是道派一家独 大垄断信仰市场几千年,佛派在东土基本没有 市场。佛派的如来董事长开发出一个优秀的产 品就是大乘经三藏,想传经到东土,发展信徒, 扩大自己的市场份额。但是迫于在道派地盘上 开展业务的压力,不能明目张胆的把经传过去, 所以决定通过商业运作来达到以上目的,运作 的关键是发展一个‚善信‛。
贰
CPM(CriticalPathMethod关键路径法): 是项目管理中最基本也是非常关键的一个概 念,它上连着WBS(工作分解结构),下连着 执行进度控制与监督。关键路径是项目计划 中最长的路线。它决定了项目的总实耗时间。 项目经理必须把注意力集中于那些优先等级 最高的任务,确保它们准时完成,关键路径 上的任何活动的推迟将使整个项目推迟。向 关键路径要时间,向非关键路径要资源。所 以在进行项目操作的时候确定关键路径并进 行有效的管理是至关重要的。
我们可以利用WBS和CPM将一个项目划 分成多条线,也就是路径,最长的路 径就是关键路径,控制了关键路径就 控制了进度。 还要注意一点,关键路径是动态的, 项目管理者调用资源优化了当前的关 键路径,那么就会出现新的关键路径, 所以我们要动态的看待问题。
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项目管理中的任何目标和要求应符合 S.M.A.R.T.原则