网络时代的分销渠道创新

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网络经济下企业分销渠道的创新

网络经济下企业分销渠道的创新

润最大化 , 但最大化的前提是从上游或从下游 挤利润 , 或使利润 以有利于自己的方式进行再

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维普资讯
模式 而且改变 了商务活动 的基本原则 , 对整
发商、 代理商、 零售商共同组成 。 其运作是 以实 物转移 为纽制 导分销渠道 的各主体连接 起来 , 形成 商品的流 通渠道 .这种流通 渠道 是单同 的、 静止的。 但网络经济环 境下 , 分销藁道不再 仅 仅是实体甑 , 而是虚实相结合 的 , 甚至 是完
经济活动的运行方式带来了巨大的j 中击。 传 统的分销渠道在这种环 境下不 可避 免地经 历 着巨大的变 革 的分销模式不 断 起 , 新 网上 零售、 网上采购 、 在线拍卖 、 E物流公司等如雨
后春笋般涌现 出来 ,
网 络 经 济 下企 业 分 销 渠 道 的
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变互动。
网络经济下 分销渠道的增加也体现在它 拓展 了分销 渠道 的范围 , 使之加大 加宽 , 并打 破 了地域和国界的限制。 基于互联网的电子 商 务使全球市场 的整合成 为现实 , 这样产品的销 售 渠道就拓展到了更 广阔的全球市场 , 而非局 限于局部 区域市场 。 网络经济下分销渠道向全 球扩张与传统的 国际贸易的分销 方式是不 同 的, 网络经 济下的国际贸易 比传统的国际贸易

分销渠道管理 第四版-案例分析参考答案

分销渠道管理 第四版-案例分析参考答案

案例分析参考答案根据案例的先后注解:第一章:1.亚马逊与沃尔玛:谁代表渠道的未来分析提示:这是一个很难回答的问题,在当今互联网时代,谁也说不清未来世界会变成怎样,未来渠道会是怎么样。

随着互联网的兴趣,渠道网络化成为一种趋势,电子商务、电子渠道也成为时下的营销潮流,并正在颠覆传统的营销规则。

但有一点可以肯定,网络渠道虽然对传统渠道形成巨大冲击,但不会完全取代传统渠道,因为传统的购物空间还能够为顾客带来其他的价值满足,比如娱乐休闲、购物体验等,因此不可能被完全抛弃。

最可能的结果是传统渠道与网络渠道的融合,优势互补。

因此,如果沃尔玛采取渠道创新策略,拓展网络渠道,它未来完全可能战胜单一网商亚马逊成为真正的渠道霸主。

2.宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心分析提示:本案例是想说明,虽然目前电子商务、直销、连锁经营等零售渠道盛行,但总体来讲,就中国市场来说。

目前还是分销渠道强于零售,连宝洁(P&G)这样的跨国公司都花大力气建设分销中心,可见分销对于现代企业的重要性,以此引发对分销渠道模式的讨论。

3.项庄舞剑:轩尼诗收购文君酒分析提示:洋酒企业收购中国白酒企业,表面看来没什么关系,透过现象分析其背后的根本目的,即拓展和控制渠道网络。

因为洋酒在中国原来主要在一些特殊通道销售,如酒吧、酒店等,存在渠道狭窄的局限,要想进一步扩展生意,通过并购获得渠道是一种可行的方式。

这个案例也说明了渠道的价值、意义以及渠道资源的稀缺性。

4.神舟电脑异军突起分析提示:本案例是想说明,神舟电脑作为起步较晚的小公司,能够取得成功,其关键要素除了价格优势外,就是建立起了一个独特的强有力的渠道体系,其渠道具有扁平化、效率高的优点。

5.康师傅的“通路精耕”分析提示:深度分销是渠道发展的一种趋势。

在我国快速消费品市场上,康师傅是“深度分销”的创立者和最先施行者,康师傅的成功显示出分销渠道的价值,也显示出“深度分销”的力量。

6.阿里巴巴与京东的渠道扁平化分析提示:渠道扁平化是渠道发展的又一趋势。

渠道扁平化与深度分销模式研究——以江小白为例

渠道扁平化与深度分销模式研究——以江小白为例

☆营销渠道扁平化与深度分销模式研究——以江小白为例房灵聪(江南大学商学院江苏无锡214122)摘要:在传统的多渠道分销模式下,信息传递速度迟缓、运营成本增加,所以减少分销层次并重点掌控终端的渠道扁平化和深度分销模式应运而生但是,深度分销模式在提高销量的同时又会消耗大量的人力、财力、物力江小白作为成功的白酒企业,采用独特的扁平化渠道与深度分销模式,成功地解决了这一矛盾。

本文详细解析了江小白的分销方法,并针对渠道扁平化与深度分销模式提出建议关键词:江小白;渠道扁平化;深度分销一、渠道扁平化与深度分销模式概要传统的分销模式多采用“制造商一经销商一批发商一零售商一消费者”的金字塔型多级渠道体系,这种分销模式不利于制造商与消费者建立良好的关系,而且在多级渠道下,信息传递速度迟缓,运营成本增加c渠道扁平化则通过省去分销渠道中不增值的环节或者增值很少的环节,以降低运营成本,并使得制造商可以和最终消费者之间的距离拉近,从而实现企业经营的良性发展。

渠道扁平化并不意味着一概取消所有的中间商,最合理的渠道扁平化应该是把更多精力放在客户终端•从而实现销量增长、提高利润的目的。

深度分销是在渠道扁平化趋势的推动下,绕开各层经销三、实行产品质量跟踪机制,保护产品的价值在电商环境下,由于消费者能够获取更多的产品信息,很多消费者更加注重产品的质量以及产品的价格。

如果产品本身出现了质量问题,会对品牌价值以及品牌发展带来非常消极的负面影响r作为快速消费品市场营销管理人员,应明确企业在构建产品时确保所有产品的产品质量,应满足当下消费者对于产品本身的需求,尽可能地降低由于产品质量导致的对企业负面影响。

企业的管理者可以利用产品跟踪的方法,在管理产品的过程中,应该了解该产品生产的内容、过程中,以及其中所蕴含的一系列信息。

这种方式可以降低由于对产品生产中的不了解,而导致一旦产品出现问题,很难在短时间内找到问题出现的原因,甚至在网络出现舆情出现的时候,难以第一时间应对。

如何推动分销渠道的增长

如何推动分销渠道的增长

如何推动分销渠道的增长在现代商业竞争越来越激烈的市场环境中,越来越多的企业倾向于通过建立多元化的销售渠道来推动其业务的增长和发展。

其中,分销渠道作为企业拓展新客户和增加销售额的重要渠道之一,受到越来越多企业的青睐。

但是,如何高效地推动分销渠道的增长,使其成为企业的利润增长点,却是一项需要我们深入思考和实践的问题。

构建合适的分销网络构建一个合适的分销网络是推动分销渠道增长的首要任务。

分销渠道不仅涉及到销售渠道选取,更涉及到众多因素的综合考虑,比如:市场规模、竞争格局、用户习惯、政策法规等等。

对于企业而言,分销渠道的选择更应该从企业自身的实际出发,不断优化分销渠道的结构和功能,实现最大化的经济效益。

从产业生态链布局来看,企业应该联系相关下游产业并通过各自优势的分销商逐步推动业务网络的扩展。

这样的方式不仅帮助企业分散经营风险,还可提升企业体系的竞争力和业务稳定性。

一些小型企业通常采用代理商模式,寻找代理商和经销商来推动业务增长,这种方式适合小型企业推广分销渠道时使用,而大型企业在入市以后也会接受代理商的建议来制定企业分销战略。

激励分销代理商在传统的分销模式下,会存在一些经销商或代理商收到产品后将产品储藏起来,无法很好地将产品销售出去既丧失了自己的利益,也浪费了企业的资源。

针对这种情况,企业可以采用多种方式来激励代理商并促使其共同与企业发展。

因此要建立一个良好的激励机制,可以为代理商建立奖励计划,并对代理商进行公正的评价和考核,及时发现和鼓励优秀经销商和优秀代理商.建立起来的稳定,长期,利益共享的合作关系,以此来提升他们的积极性,为代理商、供应商、客户和企业实现“共赢”。

融入新科技在当今数字化时代,当代分销渠道除了采用比较传统的分销模式外,我们还面临一个数字化升级的大趋势。

这意味着,企业需要利用新科技工具改造自己的业务流程和方法,以更便捷、高效、智能化的方式来推动分销渠道的增长。

如今,智能搜索和人工智能技术已经被广泛应用于商业领域,企业可以利用这些技术来改善销售流程和客户互动。

互联网时代的商业模式创新

互联网时代的商业模式创新

互联网时代的商业模式创新在互联网时代,商业模式创新已经成为了企业生存和发展的重要手段。

随着信息技术的不断发展和普及,互联网的出现改变了人们的生活方式和商业运作方式,为企业带来了巨大的机遇和挑战。

本文将探讨互联网时代的商业模式创新,并分析其对企业的影响以及应对之策。

一、互联网背景下的商业模式创新互联网的出现打破了传统商业模式的局限性,极大地改变了商业运作模式。

传统的商业模式主要依靠线下渠道和实体店面进行销售,消费者的选择面有限。

而互联网的普及使得消费者可以通过在线购物平台进行随时随地的购物,极大地丰富了消费者的选择。

互联网时代的商业模式创新主要体现在以下几个方面:1. 电子商务模式创新:传统商业模式中,企业通常需要建立实体店面和分销渠道,以及进行大量的广告宣传。

而互联网时代的电子商务模式创新使得企业可以通过电子商务平台进行商品销售和宣传推广,大大降低了企业的运营成本,提高了销售效率。

2. 平台经济模式创新:互联网时代的平台经济模式创新使得企业可以通过搭建平台,将供需双方进行优化匹配,实现资源共享和价值创造。

例如,共享经济平台让个人和企业可以共享资源,提高资源利用率。

在线支付平台和第三方支付平台为消费者和企业提供了便捷且安全的支付方式。

3. 数据驱动模式创新:互联网时代的商业模式创新更加注重数据的收集和分析,在云计算和大数据分析的支持下,企业可以获取和分析大量的用户数据,从而更好地了解用户需求,精准推送产品和服务,提高销售和用户体验。

二、互联网时代商业模式创新的影响互联网时代的商业模式创新对企业产生了深远的影响。

1. 拓宽市场空间:互联网时代的商业模式创新使得企业可以通过在线平台和社交媒体扩大市场覆盖面,实现跨地域和全球化的销售。

企业可以直接与全国乃至全球的消费者进行交流和交易,拓宽市场空间,提高销售额。

2. 降低交易成本:传统商业模式中,企业需要投入大量资源进行市场调研、产品宣传和渠道建设。

而互联网时代的商业模式创新可以通过网络广告和社交媒体等方式进行宣传,降低了企业的宣传成本。

网络时代营销渠道的冲突与互补

网络时代营销渠道的冲突与互补

网络时代营销渠道的冲突与互补网络时代消费者的行为和观念发生了重大的转变,营销活动需要做一些调整来适应这种变革。

尤其是传统营销渠道受到了网络营销渠道的强烈冲击。

这两种营销渠道的冲突主要体现在运营成本、经营效率效果、消费者社会心理满足三个方面。

但是两种渠道在诸多方面也存在着差异,能够进行优势互补,公司可以通过建立一种配合良好的混合渠道来实现营销渠道中的企业、中间商和消费者的共赢。

慕标签:营销渠道;网络分销渠道;传统分销渠道;混合渠道第1网络时代的营销变革慕新世纪,营销领域出现的一大亮点就是网络营销的盛行。

网络技术为企业与客户之间搭建了一个高效的沟通互动平台,这使企.业为顾客创造和让渡价值的更为便利,另外,它突破了地域上的限制,为企业开展国际营销提供了技术支持。

可以说互联网极大地改变着市场上的客户需求及商业行为。

客户将更多地主导买卖双方的关系,购买者将前所未有地通过网络了解到更多的商业信息,这样他们能够更有效寻找产品、评估产品,并且找到最合适的价格。

他们会得到网络经营者的大力协助,很快地了解市场,掌握行情。

由于信息数量剧增和质量提高,消费者对产品甚至对产品构想的了解更为深入全面,从而大大增强了消费者选择性。

消费者更注重产品个性化、差别化和内在品质。

多媒体技术的应用及家庭购物的发展,使消费者可反复修订方案,这使得购买更为“挑剔通过电子网络购买,也使消费者避开人为的干扰因素,如销售人员的态度、商店购物环境,自主地和理智地进行购买决策。

以往的营销者更多地依靠巨大的广告投入及雇佣大量的销售人员获得销售利润,而如今营销者不得不更多地依靠制造和传递适销对路、物美价廉的产品。

醯进入网络时代,营销的主要变革主要体现在渠道方面。

企业越来越多地采取直接渠道模式,信息技术的使用,使企业与顾客之间的单项信息传递转为双向交流。

过去由于产销之间的差异和矛盾存在,而使中间商得以发挥作用。

但随着沟通方式的成熟和信息的共享,使得中间商的作用不断弱化,而直接渠道有了它存在的信息基础,因而使直接渠道得以发展。

互联网分销渠道策略

互联网分销渠道策略

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10.1.1 分销渠道概述
1. 传统分销渠道的概念
对于传统的分销渠道,除 了生产者和消费者外,很 多情况下还有许多独立的 中间商和代理中间商存在, 如图10-1所示。
直接渠道(零级渠道) 生 产 者 商务中心 间接渠道(一级渠道) 消 费 者
2. 互联网分销渠道的概念
互联网分销渠道也可分为 直接分销渠道和间接分销 渠道。但与传统的营销渠 道相比较,网络营销渠道 的结构要简单得多(见图 10-2)。
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10.3 网络中间商
通过货源供应的网络化,一切环节交由“第一分销”解决, 网商只需登录“第一分销”网站订购,供货商就会把图片 和商品描述悉数交由网商。由于线上分销可以降低进货成 本、物流成本、财务成本、库存风险等,节省的成本比例 大致在20%~50%,“第一分销”能够提供给广大网商更 低廉的进货价格。更准确地说,“第一分销”就是“互联 网上的神州数码”。以著名的F.NY女装为例,获得厂商的 网络营销授权后,“第一分销”就会为其从品牌到营销进 行量身订制,同时进行有针对性的招商,统一进行认证、 标价、供货,就像神州数码在线下渠道所做的一样。唯一 的区别在于“第一分销”的工作全部在互联网上实现。从 2008年7月1日上线运营以来,“第一分销”实现了每月销 售额环比2~3倍的增长,在不投入任何广告的情况下,半 年时间就聚集了上万个分销商,月营业额也由最初的2万元 跃升到今年2月的120万元。鄂尔多斯、BONO服饰、德尔 小家电等知名品牌已经开始和“第一分销”建立更深度的 合作。
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来181032网络中间商与传统的中间商的区别在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来191033网络中间商的类型智能代理在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的组织起来201034选择网络中间商的策略在选择网络中间商时应该从以下五个因素综合考虑这五个因素可以称为网络间接营销的关键因素

分销渠道策略案例4个

分销渠道策略案例4个

分销渠道策略DistributionStrategy,指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程。

以下是分享给大家的关于分销渠道策略案例,欢迎大家前来阅读!分销渠道策略案例篇1:飞利浦电子是世界上最大的电子公司之一,202X年的销售额达290亿欧元,在医疗诊断影像和病人监护仪、彩色电视、电动剃须刀、照明以及硅系统解决方案领域世界领先。

飞利浦拥有166,800名员工,在60多个国家里活跃在医疗保健、时尚生活和核心技术三大领域。

飞利浦早在1920年就进入了中国市场。

从1985年设立第一家合资企业起,飞利浦就秉承扎根中国的长期承诺,将照明、消费电子、家庭小电器、半导体和医疗系统等五大业务全部带到了中国,将世界领先的技术、产品和服务同步带到了中国市场。

目前,飞利浦已成为中国电子行业最大的投资合作伙伴之一,累计投资总额超过34亿美元,在中国建立了35家合资及独资企业,在全国设有60多个办事处,共有20,000多名员工。

202X年公司在华营业额达到75亿美元,国际采购额达到38。

3亿美元。

飞利浦在中国的渠道模式经历了很长的一段辗转之路。

1997年之前,飞利浦在华南市场一直是采取直接建设,掌控主流渠道,再向终端铺货的方式,年销售额始终徘徊在700万元左右。

出于在国外飞利浦代理制的普及和普遍成功,从1997年底开始,飞利浦决定在华南市场实行区域总代理制。

1997-1999年,由于飞利浦充分给予代理公司优惠的代理政策,使飞利浦的代理区域的销售直线上升,销售额也连年翻倍,1999年达到2.3亿元,飞利浦“两广”市场占有率一路上升至10%。

这一阶段总代理制为飞利浦取得了丰硕的业绩,应该说是一个双赢的阶段。

但随着国内彩电市场竞争加剧,整体价格大幅下滑,飞利浦的盈利开始回落。

202X年,飞利浦开始酝酿渠道收复、产品升级行动,其目的就是欲以低点毛利要挟代理商,降低渠道成本,增进零售价格竞争力。

202X年,飞利浦更换代理商,由双方共同出面来管理市场,然而,作为外资企业,飞利浦的人员成本和市场管理成本居高不下,仍然无法扭转微利的局面。

我国当前分销渠道问题与发展趋势

我国当前分销渠道问题与发展趋势

我国目前分销渠道问题与发展趋势中国是一种大市场,人口众多,地区广阔,市场经济起步晚,发展速度快,二十年基本完毕了发达国家百年旳历程,市场秩序混乱,商规不够健全,在这个特定旳环境中,渠道显得尤为重要,它不仅仅是4p之一,还承载着更多旳使命和职能。

有人对中国市场旳特点做过这样旳概括:“中国市场有四大特点,一是大:市场容量大,市场发展空间大,区域差别性大,消费者需求变化大;二是乱:市场秩序乱,商业规范不健全,假冒商品多;三是躁:短期行为导向严重,大起大落,过度竞争,浮躁心理,短视惯性,销售唯量论;四是快:市场发展速度快,都市化进程快,消费增长快,消费者需求变化快,营销模式和营销理论变化快。

中国,这个博大、混乱、高速、持续旳市场是全世界绝无仅有旳市场,世界史上此前没有产生过,后来也不会再浮现。

目前中国营销渠道旳发展是相对滞后旳,重要因素来自于三个方面:第一方面来自经销商,由于受几千年小农意识旳影响,中国旳市场经济,鼓舞个体经营,广大经商户化整为零,各行其是,宁为鸡头不为牛后,普遍存在经营意识落后,管理差,虽然近年来大有进步,但总体成分还是参差不齐;第二方面来自终端形势旳变革,大型连锁、商超占据了重要终端和市场话语权,许多新营销渠道旳诞生导致市场竞争加剧,渠道已经进入微利时代;第三方面来自公司,由于缺少对分销渠道旳统筹设计能力、调节和把握能力,理论指引和管理控制体系,导致许多公司旳营销渠道是脆弱旳,整个物流配送体系和管理控制体系处在落后、凌乱、缺少整合旳状态。

渠道存在旳问题诸多,多种表象纷繁复杂,归纳总结起来有:1.公司缺少对分销渠道旳统筹设计能力公司身为制造商,却缺少对渠道旳统筹设计能力,许多公司不知如何进行合理旳统筹设计,觉得作为厂家就应当根据经销商——批发商——销售终端这样旳老式渠道,只着重于对经销商旳招商即可,可事实证明这样做销售额很难和产品质量成正比。

不同旳产品,不同旳公司发展战略,不同旳资源投入,不同旳目旳市场,应采用不同旳渠道营销模式,事实上公司完全可以变化这种老式旳惯性,缩短销售渠道,直接在销售终端下功夫,使销售终端得到更大旳利润,同步也可直接给消费者留下深刻旳印象。

成功地建立水平分销渠道的案例

成功地建立水平分销渠道的案例

成功地建立水平分销渠道的案例菲利普·科特勒认为:"一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

因此,一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。

此外,它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者,但是,它不包括供应商、辅助商等。

"科特勒认为,市场营销渠道(Marketing channel)和分销渠道(Distribution channel)是两个不同的概念。

他说:"一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

"这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商(Suppliers)、生产者(Producer)、商人中间商(Merchant middleman)、代理中间商(Agent middleman)、辅助商(Facilitators)(又译作"便利交换和实体分销者,如运输企业、公共货栈、广告代理商、市场研究机构等等)以及最后消费者或用户(Ultimate consumer or users)等。

创办于年的美国安利公司就是世界著名的日用消费品生产商及销售商,业务遍布五大洲80多个国家和地区,以安利(Amway)为商标的产品共计5小系列、400余种,全球员工少于1.2万人,营销人员少于300万人。

年,安利在全美500家最小私营企业中排名第27十一位;50大家位居与个人用品生产企业排名第4十一位;公司总资产超过380亿美元;在安利45年的持续增长过程中,从未向银行贷款,维持“并无借款经营”的纪录。

由于安利公司的两位创始人狄维士和温安洛都就是推销员早年,所以将近五十年去分销一直被安利公司看做就是最有效率的营销方式,然而,当安利兴冲冲地将这种营销模式引入中国的时候,他们却碰到了前所未有的苦恼。

化妆品的分销渠道方案

化妆品的分销渠道方案

化妆品的分销渠道方案化妆品的分销渠道方案随着人们生活水平的提高以及对美的追求,化妆品市场正日益蓬勃发展。

化妆品品牌及企业需要构建一个完善的分销渠道方案,以确保产品能够有效地推广和销售。

下面是一个适用于化妆品的分销渠道方案。

1. 销售网络渠道首先,化妆品品牌可以通过建立自己的销售网络渠道来将产品推向市场。

这包括通过开设线下门店、专柜和店面等实体渠道,以及通过建立自己的线上销售平台来进行销售。

通过销售网络渠道,品牌能够直接与消费者接触,提供专业的产品和服务,同时增强品牌形象和忠诚度。

2. 批发和零售渠道除了自己建立销售网络渠道外,化妆品品牌还可以与批发商和零售商合作,将产品销售给他们进行进一步的分销。

通过与批发商合作,品牌可以将产品批量销售给零售商,以获得更大的市场覆盖和销售量。

而与零售商合作,则可以将产品直接销售给最终消费者,降低销售渠道的成本和风险。

3. 经销商渠道另一种常见的化妆品分销渠道是通过经销商进行销售。

化妆品品牌可以与不同地区或国家的经销商合作,将产品分销到各个终端销售点。

经销商作为品牌在特定地区或国家的代理,负责产品的销售和市场推广。

通过与经销商合作,品牌可以更快速地进入不同市场,提高市场占有率。

4. 跨界合作渠道为了获得更大的市场份额和品牌曝光度,化妆品品牌还可以通过与其他行业的合作伙伴进行跨界合作来进行市场推广。

例如,与时尚品牌、明星、博主等进行合作,推出联名系列产品或进行广告宣传,以吸引更多的消费者关注和购买。

5. 团购和社交媒体渠道在当前社交媒体盛行的时代,化妆品品牌可以利用这些平台来进行市场推广和销售。

通过在社交媒体上发布产品介绍、使用教程、用户评价等内容,吸引消费者的兴趣和关注。

同时,可以通过团购活动或社交媒体销售平台进行销售,激发消费者的购买欲望。

综上所述,一个完善的化妆品分销渠道方案应该包括销售网络渠道、批发和零售渠道、经销商渠道、跨界合作渠道以及团购和社交媒体渠道等。

浅谈我国中小企业的分销渠道创新

浅谈我国中小企业的分销渠道创新
无序 竞 争 、 货 、 格 混 乱 、 理商 窜 价 代
朝令夕 改等现 象 的产 生 , 散乱 的渠道设 计还直 接导 致 了后期 的渠道 变革 的难度 和变革成 本 的增 加 。 ( ) 统 渠 道话 语 权 丧 失 , 道 管理 能力 低 下 。一 方 二 传 渠 面, 中小 企业 的人 力 、 力 、 力及 技 术 资源 相 对有 限 , 于 物 财 由
度 , 营销 渠道变 革 。 进行
二、 中小 企业传 统分销 渠道 面临 的机遇 和挑 战
目前 , 中小企业在 市场规模 不 断扩大 、 竞争 不 断加 剧 、 消
费者 需求 日益变 化 、 自身 力 量有 限 的 现实 状况 下 , 统 的分 传
销 渠道 面临着 巨大的机遇 和挑 战 。
我 国中小企业 由于 自身 的先天性不 足 , 其分销 渠道 与 国 有大 中型企业 存在 着较 大 的差 别 。在 渠 道模 式 上 主要 采 用 “ 窄式一一 金字塔 型” 长 为主体 的传 统分 销体 系 , 主体 为单 一
代理 制 , 托多级代 理的配合 建立 渠道网络 , 成 了单 向式 、 依 形 多层次 的营销渠道 。产 品 ( 是 服务 ) 中从 总经 销 进 入 流 或 集
经 营与 管 理
浅 谈 我 国 中小 企 业 的分 销 渠 道 创 新
谈煜鸿 ( 江苏信 息职 业技 术学 院 , 江苏 无锡 2 4 O ) l 1 1
摘要 : 文分析 了我 国中小企业传 统分销 渠道 的现 状和 问题 , 本 以及 面临的挑 战和机 遇 , 此基础 上提 出了 中小 企业分 在
的运 用 , 单 向信息沟 通 变 为双 向直 接 信 息 沟通 , 强 了产 使 增 销或 产销 的直接连 接 , 制造 商更 好 地 生 产适 销 产 品 , 以 使 可 大大 减少传 统分销 渠道 的流 通 环 节 , 效 降低 成 本 , 高 了 有 提

分销解决方案

分销解决方案

分销解决方案分销解决方案1. 引言分销是一种商业模式,通过让第三方销售产品或服务,来扩大销售网络和增加销售额。

在传统的分销模式中,制造商生产产品并通过批发商将产品销售给零售商,最后由零售商将产品销售给终端消费者。

然而,在现代互联网时代,分销模式正在发生变革。

本文将介绍几种常见的分销解决方案,帮助企业制定适合自身的分销策略。

2. 第三方电商平台第一种分销解决方案是利用第三方电商平台。

随着电子商务的快速发展,越来越多的企业选择在一些知名的电商平台上销售自己的产品。

这些平台通常拥有强大的流量优势和完善的销售渠道,可以帮助企业快速扩大品牌影响力和销售规模。

常见的第三方电商平台包括淘宝、京东、天猫等。

使用第三方电商平台的好处是,企业可以借助平台的品牌效应和用户基础,节省自己搭建电商平台的成本和时间。

此外,这些平台还提供了一系列的营销工具和服务,如广告投放、促销活动等,帮助企业提升销售业绩。

然而,企业需要注意的是,使用第三方电商平台也存在一些限制和风险,如平台收取的佣金、与其他商家的竞争等。

3. 建立线下渠道除了在电商平台上销售产品,企业还可以考虑建立线下渠道来进行分销。

线下渠道包括实体店铺、分销商和经销商等。

建立线下渠道的好处是,可以更好地与消费者进行互动,提供面对面的产品展示和销售体验。

此外,线下渠道还能够帮助企业更好地掌握市场动态和消费者需求,进一步改善产品和服务。

建立线下渠道需要考虑一些因素,如寻找合适的地点、店面装修、人员招聘和管理等。

此外,企业还需要与分销商或经销商建立良好的合作关系,共同制定销售政策和促销方案。

与线上销售相比,线下渠道需要投入更多的资源和精力,但也能够为企业带来更多的增长机会。

4. 社交媒体营销社交媒体的兴起为企业提供了另一种分销解决方案。

通过在社交媒体上建立品牌形象和推广产品,企业可以与消费者建立更直接和互动的关系。

企业可以通过发布有趣的内容、与用户互动、开展活动等方式吸引用户关注和参与。

分销渠道管理 第四版-案例分析参考答案

分销渠道管理 第四版-案例分析参考答案

案例分析参考答案根据案例的先后注解:第一章:1.亚马逊与沃尔玛:谁代表渠道的未来分析提示:这是一个很难回答的问题,在当今互联网时代,谁也说不清未来世界会变成怎样,未来渠道会是怎么样。

随着互联网的兴趣,渠道网络化成为一种趋势,电子商务、电子渠道也成为时下的营销潮流,并正在颠覆传统的营销规则。

但有一点可以肯定,网络渠道虽然对传统渠道形成巨大冲击,但不会完全取代传统渠道,因为传统的购物空间还能够为顾客带来其他的价值满足,比如娱乐休闲、购物体验等,因此不可能被完全抛弃。

最可能的结果是传统渠道与网络渠道的融合,优势互补。

因此,如果沃尔玛采取渠道创新策略,拓展网络渠道,它未来完全可能战胜单一网商亚马逊成为真正的渠道霸主。

2.宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心分析提示:本案例是想说明,虽然目前电子商务、直销、连锁经营等零售渠道盛行,但总体来讲,就中国市场来说。

目前还是分销渠道强于零售,连宝洁(P&G)这样的跨国公司都花大力气建设分销中心,可见分销对于现代企业的重要性,以此引发对分销渠道模式的讨论。

3.项庄舞剑:轩尼诗收购文君酒分析提示:洋酒企业收购中国白酒企业,表面看来没什么关系,透过现象分析其背后的根本目的,即拓展和控制渠道网络。

因为洋酒在中国原来主要在一些特殊通道销售,如酒吧、酒店等,存在渠道狭窄的局限,要想进一步扩展生意,通过并购获得渠道是一种可行的方式。

这个案例也说明了渠道的价值、意义以及渠道资源的稀缺性。

4.神舟电脑异军突起分析提示:本案例是想说明,神舟电脑作为起步较晚的小公司,能够取得成功,其关键要素除了价格优势外,就是建立起了一个独特的强有力的渠道体系,其渠道具有扁平化、效率高的优点。

5.康师傅的“通路精耕”分析提示:深度分销是渠道发展的一种趋势。

在我国快速消费品市场上,康师傅是“深度分销”的创立者和最先施行者,康师傅的成功显示出分销渠道的价值,也显示出“深度分销”的力量。

6.阿里巴巴与京东的渠道扁平化分析提示:渠道扁平化是渠道发展的又一趋势。

信息化环境下渠道开发与管理

信息化环境下渠道开发与管理

信息化环境下渠道开发与管理在现代社会,信息技术不断发展,信息化程度逐渐提升。

对于企业而言,信息化环境下的渠道开发与管理显得尤为重要。

一、信息化背景下渠道开发的新思路传统的渠道开发主要依赖于个人的销售能力和借助人脉关系。

但是,在信息化环境下,传统方式已经不再适用。

随着电子商务的发展,越来越多的消费者趋向于在线下单购买。

因此,渠道开发必须从传统的线下转变为线上线下同时进行的方式。

在此基础上,企业可以更好地把握市场动态,洞察到潜在客户的需求,以赢得更多的市场份额。

同时,在渠道开发上,企业应该注重与各个渠道的协调与合作。

在比较成熟的市场中,存在着各种各样的销售渠道,如代理商、分销商、直销渠道和电商平台等。

由于各种市场环境和渠道条件的差异,企业往往需要采取”多点开花”的策略,将资源分配到不同渠道,以适应不同客户群体和市场需求。

二、信息化背景下渠道管理的关键渠道管理,是指企业通过对渠道的分配、调整、协调和控制来实现销售目标的过程。

而在信息化环境下,渠道管理变得更加趋向于数据化、网络化、智能化和个性化。

此时,企业需要从以下几个方面来优化渠道管理:1、数据化:通过信息化手段,企业可以及时掌握各个销售渠道的情况,分析不同销售渠道的贡献度和效益,甚至可以将大数据技术应用到渠道管理中,更加准确地预测市场趋势和客户需求。

2、网络化:在数字化时代,渠道管理更多依托于网络平台来进行。

企业可以利用社交网络、在线论坛、微信公众号等新媒体手段,建立起与客户有高度互动与交流的渠道,同时将各种在线销售工具、网上支付等实用工具与之同时运用,以更好地进行渠道管理。

3、智能化:随着物联网、智能家居技术的不断发展,企业可以将智能化技术应用到渠道管理中。

例如,可以通过各种传感器获取产品使用状态,自动搜集使用反馈,不断改进产品质量和服务水平,提高客户满意度和产品忠诚度。

4、个性化:随着个性化需要的不断提升,个性化场景化服务已经成为了渠道管理的新标准。

分销渠道的发展趋势和前景

分销渠道的发展趋势和前景
企业开始关注环保材料的使用、减少包装废弃物、降低能源消耗等方面,以实现绿 色分销。
可持续发展已成为企业竞争力的重要组成部分,有助于提升企业形象和品牌价值。
04
分销渠道的前景展望
分销渠道的未来发展方向
数字化转型
随着互联网的普及和电子商务的快速发展, 分销渠道将逐渐向数字化转型,实现线上线 下的深度融合。
多元化发展
为了满足消费者多样化的需求,分销渠道将朝着多 元化的方向发展,包括产品类型、销售渠道和业务 模式等。
智能化升级
人工智能、大数据等技术的引入,将使分销 渠道更加智能化,实现精准营销和个性化推 荐。
分销渠道的未来挑战与机遇
挑战
随着新零售模式的出现,传统分销渠道将面 临巨大的冲击,需要加快转型升级以适应市 场变化。
传统分销渠道模式
垂直渠道
生产商与批发商、零售商等中间环节建 立紧密的合作关系,共同开展销售和市 场推广。
VS
水平渠道
生产商通过多个中间环节将产品销售给最 终消费者,各中间环节分工合作,共同分 享市场利益。
新型分销渠道模式
01
02
03
04
电子商务
通过互联网平台进行在线销售 和营销,实现生产商与消费者
案例二:新兴电商平台的分销模式
平台背景
某新兴电商平台,拥有先进的电子商务技术和丰富的用户资源。
分销模式
该平台采用社交电商模式,通过用户分享和推荐,实现商品的销售 和推广。
成功关键
该平台的分销模式注重用户的参与和互动,通过设置优惠券、红包 等奖励机制,激发用户的分享热情,提高销售转化率。
案例三:社交媒体营销的成功案例
机遇
随着新技术的不断涌现,分销渠道将迎来更 多的创新机会,如社交电商、直播带货等新 型模式。

当前化妆品行业分销渠道创新思考

当前化妆品行业分销渠道创新思考

当前化妆品行业分销渠道创新思考①陶㊀雅摘㊀要:本文主要针对化妆品行业分销渠道的创新进行分析ꎮ首先分析化妆品行业分销渠道的类型及其影响因素ꎬ然后深层次地分析化妆品行业分销渠道存在的问题ꎬ最后阐述进行化妆品行业渠道创新的措施ꎮ关键词:分销渠道ꎻ化妆品行业ꎻ渠道创新中图分类号:F713.50㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:1008-4428(2018)10-0076-03㊀㊀随着化妆品行业市场竞争的日益加剧ꎬ分销渠道的拓展创新在化妆品生产企业竞争中发挥着重要的作用ꎬ受到行业的广泛重视ꎮ化妆品市场逐渐趋于相对饱和状态ꎬ企业为了提高竞争力应该注重分销渠道的创新ꎮ一㊁当前化妆品行业分销渠道的类型化妆品行业的主流分销渠道有四个ꎬ分别是专营店渠道㊁百货商场渠道㊁超市及大卖场渠道以及网络渠道ꎮ这四个渠道占据了化妆品行业分销渠道的大半壁江山ꎬ对销售额的贡献巨大ꎮ(一)专营店渠道专营店是伴随着国内商业业态的变革发展而形成的一种化妆品终端销售模式ꎬ主要分布在一些城市的重要商业街道或者大型社区中ꎮ多品牌混合经营㊁高中低档搭配是化妆品专营店的最大特点ꎬ为的是最大限度地满足不同顾客的需求ꎮ这一类专营店的定位主要是大众化ꎬ相比其他渠道ꎬ专营店的绝大多数产品是平价产品ꎮ专营店的选址贴近消费群体分布的地区ꎬ充分贴近消费者的日常生活ꎬ为爱美的消费者提供低价产品和专业服务ꎮ这种专营店一般采取会员制ꎬ持会员卡的消费者可享受到店里的个性服务ꎬ目前代表性的专营店有屈臣氏㊁白宫国际等ꎮ(二)百货商场渠道百货商场的定位是综合化的ꎬ经营的商品几乎是无所不有ꎬ力求满足所有人的不同需求ꎮ这种百货商场的化妆品销售主要是专柜ꎬ由化妆品企业与商场签订协议进行产品销售ꎬ销售人员由化妆品企业负责招聘培训ꎮ百货商场的专柜一直是化妆品生产企业分销渠道的首要选择ꎬ尽管近几年互联网平台对其产生一定的冲击ꎬ但仍无法动摇其在行业中的地位ꎮ化妆品在百货商场的销售利用了百货商店的人流量大的特点ꎬ有利于扩大产品的影响范围ꎬ吸引目标消费者ꎮ(三)超市及大卖场渠道超市和大卖场渠道主要是开放陈列商品ꎬ顾客能够自我选购㊁需要排队进行收银结算的商店ꎬ这类商店以经营生鲜食品㊁日杂用品为主ꎮ以超市及大卖场作为销售渠道的化妆品大都属于中低端品牌ꎬ以货架陈列的形式进行销售ꎮ这一类产品大多价格不高ꎬ更多的是属于洗护类产品ꎮ(四)网络渠道网络渠道指化妆品生产者利用互联网平台进行产品销售的模式ꎮ以淘宝平台为例ꎬ从2017年的统计数据来看ꎬ化妆品已经成为仅次于服装和数码产品的第三大品类ꎬ每年的线上销售量巨大ꎮ网络渠道属于近几年发展的新型渠道ꎬ但发展迅速ꎬ现已成为化妆品生产企业的第二大分销渠道ꎮ近年来ꎬ随着网购平台技术的发展ꎬ越来越多的独立化妆品B2C平台开始崭露头角ꎬ如聚美优品㊁小红书等ꎮ目前来看ꎬ国际化妆品品牌对于这类网络平台还是保持谨慎的态度ꎬ仅仅给予这些网络平台临时性有限范围的授权ꎮ与国际品牌不同ꎬ国内化妆品品牌在电子商务销售这一块的发展空间很大ꎮ网络渠道的产品流通效率高而渠道成本就远远低于其他销售渠道ꎬ但网络渠道提供的用户体验不佳ꎮ网络渠道存在的巨大问题在于产品的售后问题和真假性ꎮ(五)其他渠道化妆品行业的其他分销渠道包括药妆店渠道㊁个人护理店即便利店渠道㊁美容院渠道以及直销渠道ꎬ这四类分销渠道虽不是化妆品行业主流的分销渠道ꎬ但对行业中产品的销售和推广也起到了重要的作用ꎬ对于化妆品的销售贡献率近总额的20%ꎮ二㊁影响化妆品行业分销渠道的因素(一)市场因素市场因素主要包括消费者的分布区域的密集程度㊁目标顾客的潜在数量以及消费者的购买行为习惯ꎬ这些都是企业在进行分销渠道建设时候应该考虑的因素ꎮ化妆品的目标消费者在城市相对集中ꎬ且化妆品是快速消耗品ꎬ消费者每次购买数量小但购买频率较高ꎮ多采用门市销售化妆品ꎬ将销售和间接销售相结合ꎬ方便企业与消费者进行信息沟通ꎬ了解需求ꎮ(二)生产企业本身因素生产企业本身的资金财力㊁销售能力㊁对中间商的扶助能力以及人力物力资源对分销渠道的建设有着很大的影响力ꎮ若如生产企业本身具有雄厚的资金财力以及财力人力ꎬ可以自由选择自己的分销渠道ꎬ也可建立自己的销售网点ꎬ采用产销合一的经营方式ꎬ同样可选择零售商㊁经销商等进行合作ꎮ以迪奥㊁香奈儿等国际品牌为例ꎬ企业选择在世界各地建立自己的专营店作为销售网点ꎬ并与各大百货商场合作设立自己的专柜ꎬ销售服务人员由企业负责招募培训ꎮ这样便于企业直接与消费者接触沟通ꎬ了解消费者的需求ꎮ生产企业本身就拥有良好的销售能力ꎬ能减少对分销渠道的中间环节的依赖性ꎻ相反ꎬ若企业在销售能力等方面相对薄弱ꎬ就不得不依赖于中间商才能实现产品的市场开拓以及获得经济利益ꎮ67 ①基金项目:江苏省科技厅软科学项目成果(编号:BR2016003)ꎮ商务营销Һ㊀处于分销渠道的中间环节的零售商㊁经销商等都希望在和生产企业合作的过程中得到企业的帮助ꎬ如提供宣传㊁销售人员培训或者进货优惠等ꎮ若企业可以满足中间商在扶助方面的要求ꎬ那么中间商就能在产品销售方面与企业达成协议ꎬ为消费者提供更高更好的服务ꎮ(三)品牌因素品牌代表着产品的质量以及企业的口碑美誉ꎬ代表着优质的服务和附加值ꎮ在分销渠道的建立中存在一种蛾聚效应ꎬ在品牌的感召下ꎬ分销渠道中间环节的零售商㊁经销商等都如飞蛾扑向光源一般寻求和生产企业的合作ꎮ目前化妆品行业的高端品牌一直是中间商热衷合作的企业ꎬ这类品牌在产品质量以及销售过程中能提供的扶助是有保证的ꎬ现在高端化妆品牌越来越成为新时代消费者的心头好ꎮ且中高端的化妆品生产企业都拥有雄厚的资金财力㊁人力和技术ꎬ有能力拥有属于自己的专属销售网点ꎮ(四)政府政策因素企业选择分销渠道必须要符合国家制定的相关政策和法律ꎬ法规以及相关的行业协会制定的行业规定ꎮ国家政策中对于化妆品行业影响较大的是税收政策以及商品检验规定等ꎬ2016年前化妆品的税收很高ꎬ从而导致产品成本增加㊁售价增高ꎮ目前国家已经取消普通化妆品的税收ꎬ只对高档化妆品[高档美容㊁修饰类化妆品和高档护肤类化妆品是指生产(进口)环节销售(完税)价格(不含增值税)在10元/毫升(克)或15元/片(张)及以上的美容㊁修饰类化妆品和护肤类化妆品]收15%的税ꎬ这有利于企业投入更多资金到产品分销渠道的建设中去ꎮ该政策的颁布让普通类化妆品生产企业节省了一大笔资金ꎬ可用于其分销渠道的建设ꎬ例如增设代理商㊁专卖店以及为代理商提供优惠扶助政策ꎬ尤其是对其三四线城市的渠道发展意义重大ꎮ(五)产品因素化妆品产品之间在价格㊁包装㊁保存上存在差异ꎬ这些差异同样影响着其分销渠道ꎮ化妆品的单位价值一般来说与分销渠道的宽窄㊁长短成反比ꎬ这样是为了减少流通环节的成本ꎬ避免产品因售价过高影响销售ꎮ产品的售价过高对于消费者和企业来说都是不利的ꎬ所以企业会根据产品的单位价值调整其分销渠道ꎮ化妆品的包装直接影响运输和仓储成本ꎬ现在一些中高端品牌为了使产品区别于同类型的产品ꎬ在包装设计上多采用一些高档材料ꎬ例如琉璃瓶的外包ꎮ这些包装对于运输条件要求较高ꎬ导致运输成本增加ꎬ所以包装精美易碎的产品多采用较短的分销渠道ꎮ产品的保存条件对于分销渠道设计有着限制ꎬ有些特殊化妆品是需要冷藏保持产品鲜活性的ꎬ这类产品的储存要求较高且不适合多次搬运ꎬ所以企业在选择分销渠道时往往选择较短的分销路径ꎬ一是为了减少产品的中间环节费用成本ꎬ二是为了保证产品的质量不受影响ꎮ三㊁化妆品行业销售渠道存在的问题(一)中小型化妆品制造商资金㊁经营意识和渠道掌握能力薄弱中小型的化妆品制造商在资金方面无法与大型的化妆品制造商进行比拟ꎬ其资金大多用在产品生产环节ꎬ无力发展专属门店等进行产品的分销ꎬ只能依赖于和中间商的合作ꎮ而在与中间分销商的合作环节中ꎬ中小型化妆品制造商自身经营意识和管理体系薄弱ꎬ对中间商缺乏先进的理论指导和经营扶助ꎬ这就造成了分销渠道过分依赖于中间分销商的经验ꎬ从而导致中间环节疏于规划和管理ꎬ中间商按自己意识行事ꎬ环节管理混乱ꎮ这类制造商缺乏对渠道进行统筹设计的能力ꎬ不知如何在企业发展的过程中根据企业变化调整其分销渠道ꎬ一直坚持生产商 经销商 终端的分销模式固守不变ꎮ不同的企业定位以及不同的产品都对分销渠道的选择设计有影响ꎬ企业应该打破这种分销传统模式ꎬ选择适合企业发展和产品的分销渠道ꎮ(二)非城市中心网点覆盖率低化妆品生产企业与其渠道成员在选择销售网点时往往选择设立城市的中心及其附近ꎬ这样选址的目的是将网点设立于消费群体密集的区域ꎮ我们往往在城市中心会发现同品牌的多种分销渠道同时存在ꎮ我们以南京新街口商业中心为例ꎬ迪奥㊁兰蔻等化妆品牌就设立了品牌专营店㊁百货商场的专柜㊁直营店等ꎮ而在非城市中心的销售网点就相对较少ꎬ造成很多非城市中心周围的消费者接触产品的概率低于城市中心的消费人群ꎮ这就导致化妆品在非城市中心的影响力不足ꎬ错失对非城市中心以及周围潜在目标消费者的吸引和挖掘ꎬ这对有效地占据市场是不利的ꎮ(三)渠道促销和返利导致的窜货问题窜货问题一直不是一个独立存在的问题ꎬ它涉及企业在分销渠道及营销体系中各个方面的问题ꎮ在不同区域范围内实施的促销政策和销售政策存在差异ꎬ并导致同类产品在价格上存在差异ꎻ中间商窜货时ꎬ作为管理方的化妆品生产企业对其管理约束不够ꎬ没有设立严格的惩处制度ꎬ这就纵容了中间商为获取更多的利益去窜货扰乱市场ꎻ目前市场对于产品窜货这类现象的监管不够ꎮ在化妆品行业最常见的就是区域窜货ꎬ化妆品企业以不同区域的经济收入水平作为定价标准之一ꎬ在不同区域不同时间段实行不同的优惠促销政策来拉动产品销售ꎬ这就在市场上形成了同产品之间的差价ꎮ并且企业为了长期保持与渠道成员之间的合作ꎬ就会选择给予成员一定的返利政策ꎮ分销环节中的零售商㊁经销商为了牟取更高的收益ꎬ采取区域窜货的手段ꎬ严重影响整个化妆品市场的秩序ꎬ最终损害企业的利益ꎮ(四)冲突严重化妆品行业渠道成员和生产制造商企业之间存在矛盾冲突ꎬ渠道成员之间也存在竞争冲突ꎮ就渠道成员和生产企业之间的冲突而言ꎬ主要是由于不公平造成了渠道成员对企业的忠诚度下降ꎬ一些强势的品牌生产企业对于渠道成员的政策由企业说了算ꎬ在与企业合作的过程中渠道成员没有话语权ꎮ往往这些企业都拥有高端热门品牌ꎬ渠道成员为了与其达成合作只能服从于企业的安排ꎮ相反ꎬ一些渠道成员存在 店大欺人 的现象ꎬ将产品进入商场的入场费㊁产品的陈列费用大幅度提高ꎬ与入驻的生产企业设立不平等交易条件ꎮ目前行业对于渠道成员与生产企业间的矛盾约束还没有明确的规定ꎮ(五)分销中出现假冒产品及分销售后混乱现在化妆品市场中假冒产品事件频发ꎬ导致消费者对一些分销商和经销商失去信赖ꎬ对化妆品品牌的忠诚度下降ꎮ2017年8月ꎬ江苏警方破获一起大型假冒化妆品的案子ꎬ在这次事件中有超过百万消费者受害ꎬ案件涉及全国十几个省市ꎬ金额达到2亿多元ꎮ这些假冒产品大多为一些知名品牌ꎬ例如海蓝之谜㊁雪花秀等热销产品ꎮ类似的事件近几年在化妆品行业频发ꎬ引发了消费者与企业之间的信任危机ꎮ假冒产品的出现发生在企业的分销渠道的中间环节ꎬ大多是因为一些产品的分销商㊁零售商和经销商选择真假货混77合售卖来牟取中间的差价ꎮ假冒产品大多价格低廉ꎬ远低于真货的进价ꎬ因而分销渠道的中间环节成员为了高额的利润用部分假货以次充好进行销售ꎮ四㊁化妆品行业分销渠道创新的措施(一)发展消费者作为移动电商进行产品销售目前是手机4G+的时代ꎬ截至2017年6月我国手机网民就高达7.42亿ꎬ手机成为人们生活中必不可少的一部分ꎮ手机的不断普及和发展ꎬ带动了移动互联网的发展ꎬ移动电商指利用手机㊁Pad和掌上电脑等移动电子产品进行无线终端产品的销售ꎮ移动电商的优势在于ꎬ任何地点㊁任何环境下都可以进行各种商务贸易ꎬ方便快捷ꎬ符合现代社会人们的快节奏生活ꎮ以消费者作为移动电商进行产品销售的模式ꎬ便于企业直接与消费者进行信息沟通及反馈ꎬ对企业的生产以及决策具有指导意义ꎮ这种模式的特点就是成本低且分销成员与企业之间的信任度高ꎬ可以快速提高产品的销售网点覆盖率ꎬ提高产品销量ꎮ这种类型的分销渠道将产品的消费终端发展成了分销环节中的成员ꎬ将分销渠道的影响力进一步地扩展ꎮ(二)线上线下品牌直营店协作确保产品质量在目前化妆品市场上ꎬ随着研发出的产品在功效㊁包装㊁技术上越来越接近ꎬ竞争也变得格外激烈ꎬ如何快速抢占消费者市场是当前化妆品生产企业必须面对的问题ꎮ对于消费者来说ꎬ在产品趋近一致时ꎬ消费体验对最终决策具有很大的引导意义ꎮ目前看来ꎬ线上旗舰店和线下直营店都存在不足ꎬ不能更好地满足消费者的需求ꎬ但两者优质互补ꎬ恰恰可以发挥出1+1>2的作用ꎮ线上销售和线下直营店的结合是两条不同分销在不冲突情况下有机融合ꎬ是企业优势资源的整合ꎮ综上考虑ꎬ我认为化妆品生产企业应在线上平台与线下直营店统一定价的前提下ꎬ将线上平台与线下实体店相结合ꎬ线上销售由总公司或派遣专人负责管理和充当客服ꎬ但在订单的配送上采取网络销售产品ꎬ由就近的实体店负责包装配送ꎬ消费者在线上平台中购买的产品如若出现问题可以到实体店进行产品的售后维权ꎮ这样在保证产品质量的同时又切实解决产品的售后问题ꎬ提高顾客满意度ꎬ有利于企业维护原有的消费者并吸引新的消费者ꎮ同时线上销售平台可以作为线下实体店的产品促销平台ꎬ处理一些直销产品ꎬ或者成为实体店经典产品的特定销售平台ꎮ线上线下直营店可以共同举办活动ꎬ促进产品的销售与推广ꎬ为了保证实体店的销售ꎬ实体店宜采取一些线上平台不参与的特色促销活动ꎬ以此刺激消费者进行购买ꎮ(三)开启官方认证渠道ꎬ进行分销渠道管理现在化妆品生产企业为了打击假冒产品ꎬ在生产的产品上设置了防伪标签或者植入了防伪芯片㊁防伪码ꎬ这类似于每一件产品的身份证ꎬ可以查证产品的生产地址和真伪ꎮ且大多化妆品企业都拥有自己的官方平台ꎬ平台主要用于产品的介绍和宣传ꎬ因此在未来的化妆品行业发展过程中ꎬ可以利用现有的官方平台增加设立产品认证通道和投诉通道ꎬ为消费者提供产品和投诉的途径ꎬ无形中能够提高消费者对于企业的信赖ꎬ提高顾客的消费体验好感度ꎮ另一方面认证通道便于企业对分销成员进行管理ꎬ消费者直接与企业进行沟通ꎬ如若发现分销成员售卖假货可直接进行投诉ꎮ消费者成为监督分销成员的第三方ꎬ可以有效打击化妆品行业假货横行的现象ꎬ打消分销成员的侥幸心理ꎮ综上考虑ꎬ化妆品生产企业应该建立自己的官方认证渠道ꎬ提供最权威全面的产品真假认证ꎬ并对自己分销渠道各环节中的分销成员ꎬ例如分销商㊁授权平台等进行严格管理ꎬ建立惩戒制度ꎬ若发现售卖假货的行为则处以严厉的惩罚ꎮ(四)进行分销渠道销售人员培训ꎬ建设品牌化分销渠道化妆品的销售不仅仅是产品的销售ꎬ同时也是服务的销售ꎮ无论是产品还是服务都需要品牌ꎬ品牌是产品和服务被消费者所认同的标签ꎬ人们只要想到品牌就会联想到其优质的产品和服务ꎮ正如我们生活中常见的特许专卖店和直营店就是渠道建设中品牌化㊁一体化和专业化的有机统一ꎮ现在化妆品市场竞争激烈ꎬ化妆品生产企业想要在众多竞争者中脱颖而出并立于不败之地ꎬ必须从有形的产品竞争逐渐转化到无形的服务竞争ꎮ如何能为消费者提供更加专业的护肤㊁彩妆经验ꎬ如何提高消费者的消费体验等问题已成为企业在分销渠道的建设中重点考虑的问题ꎮ直营店的销售服务人员通常是由企业进行相关的培训ꎬ在服务态度㊁提供的专业咨询建议方面都要更加让消费者满意ꎮ相比之下ꎬ化妆品的其他分销渠道的销售人员在服务以及专业知识上就有所欠缺ꎬ这大大影响了消费者在其他分销渠道购买产品时的消费体验ꎬ有碍于服务品牌的建立和品牌的增值ꎮ在渠道建设中如何提高消费者在分销渠道中的体验感ꎬ这一关键点在于分销渠道过程中人员的素质 包括专业知识㊁销售技巧㊁服务态度等ꎮ销售人员是企业与消费者进行直接接触的群体ꎬ他们代表了一个化妆品生产企业的形象ꎬ他们不仅仅是消费者需求信息的收集者ꎬ同时也是企业文化的传播者ꎮ(五)发展终端建设ꎬ由经营渠道转为经营终端虽然消费者的需求仍在不断地上涨ꎬ但随着越来越多的产品涌入化妆品市场ꎬ市场渐渐将会达到一个相对饱和的状态ꎮ在市场发展到相对饱和状态时ꎬ企业的应对之策就要发生转变ꎬ这就要求企业由 经营渠道 逐渐转化为 经营终端 ꎮ经营终端建设即要求企业一方面要对分销渠道的中间环节ꎬ包含中间商㊁零售商等进行严格的监控管理ꎬ在产品的市场展现度上努力提高ꎬ增加产品与消费者的接触可能性ꎻ另一方面企业需要在终端市场采取多样性的产品活动例如促销等ꎬ以此来激发消费者的购买欲ꎮ对于化妆品生产企业来说ꎬ终端建设是刻不容缓的ꎬ如果企业想要持续发展并生存下去ꎬ就要由原来的 经营渠道 的模式逐渐转型ꎬ转化为 经营终端 的模式ꎮ终端建设对于企业的进一步发展和在众多竞争激烈的化妆品市场拥有一席之地有着建设性的意义ꎮ参考文献:[1]尹辉娟.AN企业家具木器涂料中国市场分销渠道战略研究[D].上海:上海外国语大学ꎬ2017.[2]董进才ꎬ宣蕾蕾.分销渠道密度影响因素研究综述[J].商业经济研究ꎬ2015(4).[3]蔡晨.欧莱雅的分销渠道管理研究[D].上海:上海交通大学ꎬ2010.[4]郑影ꎬ康宁.我国本土体育品牌分销去探析 以李宁品牌为例[J].中国商贸ꎬ2011(36).[5]耿梅.中国化妆品市场调查如何将市场的价值最大化[J].中国化妆品ꎬ2015(4).作者简介:陶雅ꎬ金陵科技学院教师ꎮ87。

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真实姓名:韶亚军用户名:bobshao所属服务站:北京教学服务中心指导教师:王涓老师网络时代的分销渠道创新─B2B模式下的分销渠道研究摘要电子商务、网络分销、渠道建设是当下的热点话题。

而在这其中,分销渠道是最为重要和关键的问题。

因为只有解决了这个问题,才能够真正保证电子商务的顺利开展。

为此,本文以时下最为流行的电子商务理论为指导,首先从社会生产的四要素切入,强调交换,也就是分销渠道对于社会生产的重要性。

进而展开对于B2B的深刻理解,再从多处入手,构建起适合的B2B网络分销模式。

接着讨论B2B网络分销中的一些常见问题,最后给出切实有效的解决方法。

关键字:网络分销;分销渠道;B2B;B2C;C2C一、网络分销必将引领未来商务著名的经济学十大原理中有一个“贸易能使每个人状况更好”论点1,即贸易让每个人专门从事最擅长的活动,通过与他人交易,能用最低的价格买到所需要的商品或服务。

毫无疑问,这可以充分保证买卖双方都能利益最大化。

而网络分销作为最有前景的商业贸易模式,则一定能够引领未来商务。

(一)关注社会生产四要素学过马克思政治经济学原理的人都知道,社会生产由“四要素”组成2,也就是由四个环节构成:生产→分配→交换→消费。

这四个环节,环环相扣、不断循环、周而复始,促进了社会的发展。

在这四个环节中,只有交换最为复杂,而且它起的作用也最大,因为要在合适的时候找到合适的人去实现商品的交换的确很难做到。

这时,社会的分工出现3,商品分销和商务活动则能够解决交换问题。

在市场经济下,交换的作用甚至大于生产。

因为“销比产难”已经成为“供大于求”、“买方市场”时代的共识。

(二)资本时代渠道为王现代营销理论中有这样一句话:渠道为王!即得渠道者得天下。

销售渠道的好坏,将直接决定着企业的成败。

每家企业都拥有自己的分销渠道,这也是其核心竞争力所在,也是最为重要、关键和独特的珍贵资源,更是无形资产。

娃哈哈的渠道建设得相当好,新产品上市后,只要一周时间,就可以保证产品出现在上到首都下至西北青藏地区的小卖部中,就连世界知名饮料“可口可乐、百事可乐”都将娃哈哈列为国内最大的竞争对手。

这不难理解,可口可乐之所以要收购汇源(尽管后来失败),其实质就是想“借用”汇源品牌的现有渠道为可口可乐所用!可以说,在产品同质化严重的今天,渠道就是企业的生命线!(三)网络分销优势明显不过,在电子商务时代,我们更看中网络分销。

因为,而相较于传统的分销渠道,网络分销有着其无法比拟的优势:更快的分销速度、自主的渠道控制、更低廉的价格等。

因此,网络分销代替传统分销是势在必行!娃哈哈作为国内渠道建设最完善的企业,将产品从生产到铺到零售端,要经过分销商、代理商、批发商、经销商、销售商等中间商,中间渠道层次过多,最快也要1星期左右,大大影响效率。

渠道成本竟高达60%,如此高昂的渠道成本,对于产品的竞争力是一个不小的挑战。

4而如果通过网络分销,可以通过最为先进的电子商务平台来进行,缩短渠道的层级,将渠道扁平化,能够大大减少库存压力,有效地减少时间消耗,节省成本。

进而全面提升利润率,开辟第三利润来源。

同时,网络分销由于少了渠道环节和渠道所占用的时间,这使得它在回款方面要比传统渠道要快上许多,使得企业的风险大为降低。

而对于顾客来说,由于中间环节和成本的降低,也一定能够得到更多的实惠,尤其是产品价格上的优惠,这往往是顾客最为关心的。

在摩托罗拉和李宁的网上商城购买同样的手机和运动产品,比传统渠道要便宜得多,这正是网络分销减少成本最好的佐证!而且,由于客户访问电子商务平台比访问实际的店面更快更方便,所以网络分销可以大大加快交易效率,降低交易成本,这又能够促进更多的交易,并能够扩大销售规模。

(四)产业升级必然选择产业升级是解决当前经济和民生问题的一大法宝,所谓产业升级,就是指产业结构的改善和产业素质与效率的提高5。

但产业升级对于中小企业来说,需要投入很多的资金和技术,这一点根本无法与大型企业,尤其是垄断型企业相比。

但是电子商务和网络分销却为中小企业的产业升级提供了一个很好的平台,使它们能够轻松地进行网络贸易。

提升自身品牌价值的同时,更容易找到更多供应商和合作伙伴,增加交易机会,增强商务价值。

另外,网络分销相较于传统的支票支付,电子支付更容易审计和监督。

这不仅可以有效地防止欺诈和盗窃,更能够减少纸张的浪费,降低对环境的污染。

同时,通过网络分销,可以让很多人实现soho办公,这样又能减少交通拥挤、能源压力和环境污染,大大改善产业结构。

而且,政府已把包括电子信息产业(互联网行业)在内的9大支柱产业作为国家重点扶持的产业,这也必将为我们提供一个难得的发展机遇。

这些都会成为支持中国电子商务和产业升级的中坚力量。

二、夯实基础 B2B是网络分销主干道网络分销是电子商务的关键所在,代表了互联网商务运作的核心和实质。

而B2B则是网络分销的骨干,起到了绝对主导作用。

而且,B2B的发展对于人们所熟悉的B2C和C2C等起着决定性的作用。

只有夯实基础,掌握好B2B这个网络分销主干道,才能够真正大大促进电子商务的发展。

(一)匡正观念 B2B才是网络分销支柱网络创业是大学生创业首选方向,而在网络创业中,多数人选择电子商务。

但是在进入电子商务领域前,我们必须要匡正观念,要理解B2B才是网络分销的支柱!根据交互流向来分类,我们可以把电子商务分为以下主要三种:企业间的业务即B2B(Busines to Business)、企业对消费者的业务即B2C(Business to Consumer)和消费者对消费者的业务C2C (Consumer to Consumer)。

由于B2C(当当网、卓越亚马逊等)和C2C(淘宝网、易趣、腾讯拍拍等)在网络和生活中更常见,所以大家可能只把B2C和C2C当成电子商务。

事实上,要大力发展电子商务却恰恰要以推进B2B业务为重点。

从国际电子商务发展的实践和潮流看,B2B业务占据绝对的主导地位,其业务量占到电子商务整体业务量的80%至90%。

因此,B2B是网络分销的基础、支柱、核心和本质所在。

(二)B2B对网络分销作用重大B2B对于网络分销,类似于人身上的大动脉对人的循环系统。

B2B可以理解为传统商务中的批发商,利用好B2B,才能够很快地将商品通过网络分销到终端或消费者的面前。

B2B作为企业对企业之间的营销关系,只有B2B强大了,才会有B2C和C2C。

由此可见,B2B对于网络分销作用是相当重大的。

阿里巴巴和慧聪网就是非常典型的B2B网站代表。

B2B是企业之间的交易,是B2C和C2C的基础。

因此,企业间的交易额往往巨大,这也使得基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,交易额远远超过B2C。

2010第一季度中国B2B电子商务市场营收规模达到20.2亿元,同比增长46.4%,环比增长10.4%,占据着接近90%的市场份额。

6预计未来几年全球B2B的年增长率将会更高。

(三)B2B解决大宗商品分销问题B2B交易的商品都是大宗的,而且往往交易商品种类和数量不同,其批发价格不同(多批发一般会便宜)。

新商品上市后,要及时将商品的描述、属性和价格(甚至是最新变动的价格)及时、准确地传达给分销商并不容易。

很多时候,商品的数量过多和价格相对复杂性严重地影响了大宗商品的分销数量和交易份额,往往因为时间延迟而影响了生意,丢失了客户。

而B2B是建立在开放环境下的一种网络分销管理体系,这使得B2B中的分销商更多,质量更高。

B2B还能够对这些资源进行有效地整合,并实现资源之间的互通和互用。

这些对于解决大宗商品的分销是相当有效的,能够使得大宗商品分销平台更为通畅、快捷地运行,快速提升企业的分销能力,提高企业的综合竞争能力。

(四)形成B2B产业利益合作链条有利益才能够长久,这是亘古不变的道理。

要大力发展B2B,构建一根产业利益合作链条是必须的。

在这根链条上,所有的参与者都可以分到实际的利益。

中国互联网现在拥有多达100万分销商正在寻找资源,每年有10亿的交易额订单,这其中将产生无限商机。

借助于B2B这根产业利益链条,更多的企业可以处理好自己的业务,达成战略合作伙伴。

各企业各司其职,能够保证在最短的时间内将铺货信息传达给分销商,不失掉任何一个商机。

加上现在B2B平台一般都比较易用,还会有专业的团队进行标准化、规范化的售后服务,这样也能够大大节约部署成本,降低进入门槛,并能节约维护费用。

三、多处入手构建适合的B2B网络分销模式既然B2B网络分销对于电子商务起着关键性的作用,那我们自然地需要构建适合自己的B2B网络分销模式。

“外行看热闹,内行看门道”这句话在B2B网络分销行业也是适用的,很多人希望能够进入B2B领域,但却苦于无法找到入门之道。

那B2B网络分销模式有哪些?应该如何进入这一领域?(一)借助阿里巴巴第三方平台法所谓第三方平台法即借助于别人现有的条件和环境来构建B2B网络分销模式。

在第三方平台上开设网店最大的特色就是容易上手,进入门槛较低,有时甚至只要简单的几步注册就可以了。

但是由于其相对是程式化的设计,这就使得它的定制化内容并不多。

更重要的是,由于是“寄人篱下”,根本无法形成自己的独立品牌,不太适合长期发展。

说到第三方平台,首先想到的是阿里巴巴,B2B是阿里巴巴最大的业务,其主要产品有1688(阿里巴巴网站)和中国供应商、诚信通等。

2010年3月8日,阿里巴巴正式上线了域名为 的网站,运营其B2B业务。

在1688上,涉及服装服饰和小商品批发、产品加工、创业加盟、日用百货、机电设备等多个领域。

1688定位于网络采购批发大市场,帮助工厂、品牌商、一级批发商引进大量的买家,包括十万级的淘宝网店掌柜、百万级的线下城市实体店主、千万级的现有批发市场买家,提供有一系列交易工具,很容易上手。

另外,中国综合B2B平台门户有:阿里巴巴、一达通、慧聪、百纳等,这些B2B平台共同构筑了中国B2B电子商务市场格局,占据了绝大部分市场份额。

(二)使用ShopEx 独立自主法独立自主在任何时候都是一种值得提倡的精神,因为这样我们可以牢牢掌握主动权。

有幸的是,现在有一些厂商已经开发出一些实用的B2B网络分销平台,并提供相应的技术或工具来提升网络分销的效率,进而供我们自主建构B2B网络分销渠道。

ShopEx的分销王()则是非常典型的代表产品,它为我们自建B2B渠道提供了条件和可能。

通过ShopEx的分销王,我们完全不必高价聘请专业技术人员,也不必懂代码和程序开发,只要采用ShopEx所给出的解决方案就可以了。

更重要的是,利用分销王,我们可以拥有自己的独立域名和独立空间,这对于自己的品牌提升和形象树立都是很有好处的。

而且,ShopEx产品的市场份额高达90%以上,拥有8年多的市场背景和60万的B2C客户,是目前中国最大的专业电子商务解决方案服务商,其技术实力完全有保障。

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