非营利组织的筹款管理ppt课件

（二）筹款理念的发展 1、产品导向阶段：只在乎把产品做好， 主要依靠私人关系 2、推销导向阶段：找到并说服潜在的 捐款人，产生专职筹款人员 3、顾客导向阶段：关注顾客需求，将 潜在的捐款人当做潜在的合作伙伴
二、筹款的主要市场
• • • • （一）个人市场 1、根据年龄段区分 早年捐赠者：小额经常性捐赠 中年捐赠者：较大数额的经常性捐 赠 • 晚年捐赠者：非经常性的大额捐赠
四、中国大陆筹款的特色
• 1、筹款活动受到政府的控制 • 2、政府自己向社会筹款 • 3、非营利组织通常借助政府组 织体系筹款
五、聘请筹款高手
• 1、确实了解需求 • 在决定聘请筹款高手前，需要考虑 三件事： • （1）什么样的人才是组织需要的 • （2）明确陈述负责内容 • （3）就对筹款高手的期望达成一致
• （二）举办主题活动，例如义演、 义卖 • 优点：特定活动可能促使机构成为 瞩目焦点；特定活动可为开发潜在 捐赠者奠定基础 • 不足：可能入不敷出；如果活动失 败，则会有损公共形象
• （三）重量级捐助（大型赞助） • 优点：只要条件合适，会产生最高的投 资回报率；筹款二八法则：非营利组织 80%的捐款来自20%的捐助人 • 不足：天下没有免费的午餐：赞助人可 能提出附加条件；获取重量级捐助，有 时成本高昂
• （四）政府 • 优点： • 政府签约通常提供稳定且可靠的经费来 源 • 政府项目申请的成败，通常对个人关系 的依赖不强 • 不足： • 复杂的文书工作 • 实力获得证实才有机会取得经济援助
三、主要筹款方法
• （一）直接信函 概念：直接以信件方式向目标对象诉求，寄出 诸如信函、简介手册或者其他相关资料。 优点：最能辨识潜在市场，可以掌握最恰当的 诉求方式与时效；可以以少量为基础，可视情 况控制成本，集中资源在最有效方向；对小额 赞助者最有效。 不足：成本低廉，但所获赞助额也可能较少； 竞争日益激烈
2、玉树募捐晚会共募善款21.75亿 元 超过汶川地震 “情系玉树，大爱无疆——抗震救 灾大型募捐活动特别节目”20日晚 在中央电视台1号演播大厅举行。据 统计，这台募捐晚会共募得善款 21.75亿元人民币，金额超过了2008 年央视汶川地震募捐晚会募得的 15.14亿元。 ——中新社北京2010年4月20日电
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2、筹款高手的特质 （1）专业教育背景 （2）后续在职教育的经验 （3）相关的社团资格 （4）专业认证
• 有学者列举了筹款高手的主要特 点： • （1）博览群书的专家 • （2）目标导向与激励 • （3）重视细节的坚持者 • （4）申请赞助大无畏
• （5）对其服务的组织宗旨有高度的 认同 • （6）擅长倾听 • （7）努力不懈 • （8）勇于任用强者 • （9）对组织的发展具有前瞻眼光， 且能与人充分沟通组织的愿景
课堂讨论
• 非营利组织在接受捐赠时，常面临的一 个问题是，捐助人在捐赠大量资金的同 时附加一定的条件，例如，捐赠人捐赠 资金给博物馆，但要求博物馆必须“改 进展示品的品味”，这限制了馆长对此 有关的一些看法。医药公司捐赠资金给 大学研究基金，但要求研究结果5年内不 能出版。
六、21世纪的筹款趋势
• 1、捐款人本质上的改变 • 2、筹款的市场细分日益精细 • 3、日益严峻的评估制度 • 4、筹款竞争日趋剧烈 • 5、慈善事业持续发展
两个实例
1、中国"首善"筹款济困 4千万现金现场堆 放 以往都是以个人捐赠突出公众视线的江苏 黄埔再生资源利用公司董事长陈光标，首 次大规模发动中国企业家、个人捐款。 中国“首善”组织127名企业家和个人募捐 到4316万现金，这笔钱装入八万个红包， 将被送到新疆、西藏、云南、贵州、四川 等地区特困户手中。 ——中新社南京2010年1月22日电
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2、较容易给非营利组织提供捐赠的企业 当地企业 开展和非营利组织相关活动的企业 宣布了支持领域的企业 有私人关系的企业 大型企业 能满足特殊募捐要求的企业
3、寻求企业捐赠的优点与不足 优点： 比较容易受到企业界青睐 可以获取金钱以外相关资源的捐赠 不足： 企业通常会考虑捐赠给企业带来实质利 益 企业捐赠可能仅是杯水车薪
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（三）基金会 1、如何获得基金会捐赠 了解和确定欲向其寻求捐赠的基金会 科学撰写项目建议书 注意培养与基金会的感情，建立良好的 关系
2、基金会的捐赠的优点与不足 优点：成本效益比可能最佳；基金会信 息丰富，且较容易获取；许多基金会勇 于创新并愿意承担风险 不足：大多数基金会关注特定主题，并 无意从事广泛捐赠；基金会仍有相当程 度的封闭性
第十五讲 非营利组织的筹款管款的概念及筹款理念的发展 二、筹款的主要市场 三、主要的筹款方法 四、中国大陆筹款的特色 五、聘请筹款高手 六、21世纪的筹款趋势
一、筹款的概念及筹款理念的发展 • （一）筹款的概念 • 筹款是指基于组织的宗旨和目标， 向政府、企业、社会大众或基金会 等，发动募集资金、物资或劳务的 过程。 • 筹款是一门艺术，也是科学，有时 也可能是骗局。
• （四）一对一募捐 • 概念：捐赠人与某个人、家庭或机构等 建立明确资助关系的捐赠方式。 • 优点：捐赠者能获得较大成就感；有效 防止捐赠被非营利组织贪污、挪用 • 不足：适合范围有限，较适合资助失学 学生或贫困者等
• （五）在线捐赠（网络捐赠） • 优点：可以跨越时空限制；上网者 越来越广泛，潜力巨大 • 不足：需要完善的网络立法，否则 容易被不法分子利用来行骗
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2、可能激发个人大额捐助的主要动机 个人决定因素 认可该机构经营有方 跻身于士绅名流 义务和责任感 借资助表达感激 鉴于这项事业值得资助 通过资助方式成就大我
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（二）企业（公司）市场 1、企业捐赠的主要动机 减免税 改善企业形象，使自身更受消费者欢迎 彰显社会责任，危机时寻求民众支持 开拓产品市场，增加销售 改善企业内部关系，促进企业文化建设