富士康连环跳案例分析

总结：
人性化管理才是企业可持续发展的良策， 富士康所存在的问题在我国的企业中具有 广泛性，如何通过尊重个体权利与需求， 增进员工间的交流与联系，创造有利于员 工生活发展的企业环境，来满足企业追求 利润的需求，解决企业员工管理层对立的 怪圈，不仅仅是富士康，更是我国企业面 临的课题。
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3、事件发生后，富士康管理层的做法引 人深思，第一时间做的不是给员工以心理 辅导以及检讨企业管理上的过失，而是给 员工宿舍加装铁丝网和加薪，铁丝网会加 深员工的心理压抑感，加薪并不能取得很 好的效果，因此，这两种措施是治标不治 本的方法，企业员工并没有从根本上得到 真正的认同，单凭铁丝网和加薪是拦不住 真正有心理问题的员工，从根本上解决问 题才是关键。
本组组员：
2、另一方面，我们知道，外来的控制和 惩罚并不是使人们工作的唯一方法，企业 可以在制定并实施了合理规章制度的前提 下依靠员工的自我指挥和控制完成其生产 任务，而富士康在这点上做的并不好，比 如基础工资只有900元，只有加班才能获得 额外的1000元收入，而员工付出的代价是 每天付出了高达16小时的工作时间，他们 身心疲惫，企业本身的制度缺陷和管理上 的失职，造成了企业的困境。
富士康连环跳案例分析
——管理学小组讨论 班级： 小组：
事件背景：
2007——2010年三年间，作为全球 ‘代工之王”的富士康连续发生了员工跳 楼事件，被称为“富士康连环跳”，其引 发了全社会的广泛关注和讨来自百度文库，也考验着 公众的容忍度和心理承受底线。富士康连 环跳带给我们什么样的的思考，给我们企 业带来什么样的教训和启迪，是值得我们 关注的。
代表人物：梅奥 主要内容： （1）人并非好逸恶劳，人对工作的态度取决 于工作中的满足和惩罚。 （2）惩罚和威胁并不是使人们工作的唯一方 法。 （3）人具有制定目标并为实现目标而努力的 能力。
3、复杂人假设
代表人物：埃德加 沙因 主要内容： （1）人既是社会人又是经济人。 （2）人有不同的需求、动机和能力。 （3）人的本身动机以及与组织关系决定其工 作态度。
建议：
1、制定合理规章制度，实行人性化管理，在满足企 业生产和获取利润的同时，充分调动员工积极性， 实现企业与员工的良好关系。 2、重视员工作为社会人的存在，通过各种活动加强 员工间交流，设立心理咨询站，及时解决员工心 理问题，创造良好的环境氛围。 3、加强管理层的管理素质和水平，认真学习人性管 理学说，深刻认识员工既是经济人又是社会人的 客观事实。
应用理论：
人性管理的主要内容 1、经济人观点——X理论 2、社会人观点——Y 理论 3、复杂人假设
1、经济人观点----X理论
代表人物：亚当斯密 主要内容： （1）人天性好逸恶劳，存在逃避心态。 （2）人常以自我为中心。 （3）人缺乏进取心和责任感，满足现状。 （4）人们通常缺乏理智。
2、社会人观点----Y理论
案例分析：
富士康作为代工企业，虽然规模上已经 足够庞大，然而其本质上仍然属于劳动密 集型产业，追求高利润是企业的天性，因 此富士康也不会跳出这个规律，因此，在 一定程度上扩大利润是可以理解的，但是 富士康的问题还是爆发出来，过分地为了 获取利润而利用人力资源，给其企业发展 造成深远影响。
1、富士康实行了军事化管理，把员工默 认为散漫、无纪律、对企业漠不关心的自 然人，强大的军事化管理可以在一定程度 上促进企业的生产效率，但势必对员工造 成强大的压力，员工间缺乏足够的交流和 联系，企业忽视了员工的心理情感需求， 并未充分认识到员工是需要情感满足的社 会人，更多地将员工视为获取利润的工具 或者零件。